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株式会社ヒトコミュニケーションズ長野支店

事務スタッフ　電話対応・データ入力作業など

コールセンタースタッフ

[勤務地] 長野市鶴賀上千歳町

￥

278万円〜

派遣社員

[概要] 事務スタッフ　電話対応・データ入力作業など [詳細] 【お仕事内容】【PR本文】＼6月3日（火）一斉入社・同期10名程度！／〇土日休み・平日休み両方取得できる！〇高時給1,450円～＋インセンティブあり！〇さらに、交通費全額支給・社会保険や退職金制度アリで働きやすさバツグン！〇服装・髪色・ネイルは自由度高め！〇対面接客ナシだから、接客が苦手な方にも！就業先は大手通信企業！研修や福利厚生が整っているので、働きやすい職場です♪ ＜仕事内容＞通信回線に関するお客様サポート業務をお任せします。お客様からの電話対応、データ入力作業をお願いします。【電話内容の一例】　〇現在の契約内容について　〇新規契約したい、解約したい　〇住所変更をしたい　　など回答はマニュアル通りに回答すればOK！また、分からないことがあっても、すぐに上司がフォローしてくれるから安心です。クレーム電話も上司が代わりに対応してくれます。＼3か月間の座学研修アリ！／研修は同期全員で一斉に受けるから、仲間がいて安心♪ 大半の方が、まったく知識がない状態からスタートしています！＜お仕事の詳細＞ ■1日の対応件数：20～30件　（研修直後は5～10件程度） ■1件当たりの対応時間：5～30分（平均20分程度）【職場について】 ■人数　　…全体で150名程度（うち派遣社員80名程度） ■男女比　…4：6程度 ■平均年齢…33.7歳　→20代～40代前半の方が多く活躍中！＼シフト制だから働きやすい♪／オフィスワークには珍しいシフト制の案件！土日・平日両方でお休みが取れるから、「プライベートと両立したい！」「自分の時間を作りたい！」という方にオススメ♪ ひとり立ちしたらリモートワークも可能です！

j-next inc.

生協のお問合せコールセンター

コールセンタースタッフ

[勤務地] 吹田市幸町内

￥

259万円〜

派遣社員

[概要] 生協のお問合せコールセンター [詳細] 【お仕事内容】【PR本文】 1.未経験OK！時給1350円スタート・大手企業で長期安定して働けます！ 2.土日休み・夕方だけサクッと！残業少なく無理なく仕事とプライベートとの両立が可能です。 3.JR「吹田駅」徒歩15分です！お近くの方歓迎・自転車通勤OK、バイク通勤OKです 4.来社不要＝WEB登録可！ご自宅に居ながらお仕事の登録が可能です！ 5.急な出費に助かる！お給料週払い＆前払い制度あり！【仕事内容】みんな知ってる生協でのお問い合わせ業務♪ しっかり研修もあり未経験でも安心して始められます！教育体制もバッチリで、分からないことがあればすぐに聞ける！和気あいあいとした職場なので馴染みやすい環境です^^ ■電話等によるお客様入電受付対応 ■組合員さんからのお届け日や商品内容に関する問い合わせ対応 ■お盆や年末年始など長期でお休みの連絡対応 ※クレーム対応もあり（違う商品が入っていた、置き配の商品が溶けていた等のクレーム対応） ■システムデータ入力 ■その他附帯業務など単純な内容なので、コールセンター未経験の方も不安なく始めていただけるお仕事です現場の雰囲気や人間関係は良いですが、クレーム対応も多々ありますので、仕事と思って割り切れる方が向いています安定したお仕事をお探しの方にオススメな職場です。＜当社について＞はたらく楽しさ、はたらく意欲をつなげて社会に貢献する、それが当社のモットーです。自分らしく働きたい求職者の方と、人材を必要としている企業とを結ぶお手伝いをしています。ライフスタイルに合わせて働きたい方、自分らしく働きたい方はぜひ当社へご相談ください！

株式会社マルス

【新潟市/転勤無し】『電子看板（デジタルサイネージ）』の配信・保守業務◆土日祝休/年間休日123日◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：新潟県新潟市中央区蒲原町3…

￥

350万円〜549万円

正社員

◆◇デジタルサイネージ関連業務/実働7.5時間/内勤7〜8割/広告配信・保守メインの業務/新技術導入に積極的！◆◇ ■おすすめPOINT　＼進化する業界で働くデジタルサイネージのスペシャリストへ／・デジタルサイネージの保守・運用、導入支援を担当するポジションです。サイネージソフトを使用して広告の配信やメンテナンスを行い、最新技術に触れるチャンスがあります◎ ・始業9時、終業17時30分の勤務で、プライベートも充実！ワークライフバランスを重視できます◎ ・当社は新技術を取り入れ、AIを活用した広告効果の分析など、次世代のデジタルサイネージを追求しています！ ■職務内容：【広告の配信業務】：サイネージに掲載する広告の配信業務をお任せします◎ ・クライアントからいただく広告素材と指示書をもとに、サイネージソフトに入力をしていきます。・1件あたり平均30分で登録（素材受領〜変換・加工〜配信〜内部確認〜完了報告）　【サイネージの保守】：導入機器の監視やメンテナンスも担当します◎ （1）リモートで通信確認：電子看板の運用が始まった後、遠隔から広告が正しく動いているかをチェックします。（2）現場での目視確認：・対象場所リスト・確認内容はリスト化されているため、滞りなく業務を遂行できます。・主に新潟県新潟市内、1か所山形県があります。・徒歩15分圏内へは週２〜３回、それ以外は月１〜２回程度の訪問となります。（3）障害時の対応：障害が発生した際に随時対応となります。（STB、ディスプレイの故障による機器交換や機器再起動）（4）年4回の保守点検：基本的に清掃がメインとなります ■組織構成：現在3名（30代〜60代）が在籍しています。新技術を取り入れた広告運用や保守業務を行うため、スキルアップの機会が豊富です◎ ■キャリアパス： <専門スキルの向上> デジタルサイネージの運用および保守に関する専門知識を深めることができます◎ <新技術への挑戦> AIを活用した広告効果の分析など、次世代技術の導入に積極的な環境で成長できます◎ ■事業安定性：デジタルサイネージ業界は進化が進んでおり、駅や建物内での広告効果分析など新しい技術が導入されています。安定した需要と成長が期待できる分野です◎ 変更の範囲：会社の定める業務

j-next inc.

ガス契約関連のお問合せ対応

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪市浪速区湊町１丁目内

￥

259万円〜

派遣社員

[概要] ガス契約関連のお問合せ対応 [詳細] 【お仕事内容】【PR本文】 1.未経験OK！時給1350円スタートで効率良く稼げちゃいます！ 2.土日祝休み・残業少なく無理なく仕事とプライベートとの両立が可能です。 3.駅直結オフィス「なんば駅」徒歩2分で通勤ラクラクの好立地！雨に濡れず通えます 4.来社不要＝WEB登録可！ご自宅に居ながらお仕事の登録が可能です！ 5.急な出費に助かる！お給料週払い＆前払い制度あり！【仕事内容】事務やコール(受電)のご経験がある方歓迎お客様の困ったを解決するお仕事です ■ガス電気の契約開始、契約終了の手続き ■契約顧客からの問い合わせ対応　┗料金支払いを待ってほしい　┗名義変更、引き落とし口座変更　┗プランについてのお問い合わせ　┗切り替え時したら、どれぐらい安くなるのか　┗ キャンペーンについてのお問い合わせ（エントリー方法や内容など） ■報告業務 ■データ入力など最低限のPC（パソコン）スキルがあれば誰でも大歓迎！研修もあり業界が未経験の方も不安なく始めていただけるお仕事です安定したお仕事をお探しの方にオススメな職場です＜当社について＞はたらく楽しさ、はたらく意欲をつなげて社会に貢献する、それが当社のモットーです。自分らしく働きたい求職者の方と、人材を必要としている企業とを結ぶお手伝いをしています。ライフスタイルに合わせて働きたい方、自分らしく働きたい方はぜひ当社へご相談ください！　　

J-NEXT Co.,Ltd 東海支店

車の点検のお問合せ受対応

コールセンタースタッフ

[勤務地] 豊田市内

￥

268万円〜

派遣社員

[概要] 車の点検のお問合せ受対応 [詳細] 【お仕事内容】【PR本文】 1.高時給【1400円】スタート！で効率良く稼げちゃいます！ 2.日勤のみで週3日〜OK！で無理なく仕事とプライベートとの両立が可能です。 3.急な出費に助かる！お給料週払い＆前払い制度あり！ 4．来社不要＝WEB登録可！ご自宅に居ながらお仕事の登録が可能です！ 5.「上挙母駅」から車で17分！マイカー通勤OK！車通勤OK／バイク・自転車通勤OK／無料駐車場完備！【仕事内容】ノルマや営業なしの簡単お問合せ対応キレイな新社屋の中にあるカーライフサポートセンターでのお仕事です＼未経験OK／ ■車検・定期点検顧客からのお問合せ対応 ■予約対応 ■データ入力 ■メール対応 ■その他付随する業務など ◆1日の流れ（例） 9:00〜　出社、業務開始 12:00〜　昼休憩 12:45〜　業務開始 16:00〜　終了　まずは気軽にお問い合わせください。詳しいお仕事内容の説明をいたします。＜当社について＞はたらく楽しさ、はたらく意欲をつなげて社会に貢献する、それが当社のモットーです。自分らしく働きたい求職者の方と、人材を必要としている企業とを結ぶお手伝いをしています。ライフスタイルに合わせて働きたい方、自分らしく働きたい方はぜひ当社へご相談ください！

株式会社アルファネット

【大塚商会G】インフラエンジニア※テクサポ・ヘルプデスク経験歓迎◆実働7.5h/定着率96%【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞お客様先住所：東京都23区内 …

￥

400万円〜649万円

正社員

~WLBを整えつつ多様なキャリアパスの中で上流工程に挑戦したい方歓迎~ ●顧客数130万社を誇る大塚商会G、プライム案件比率75％！ ●大手企業のクラウド領域を含む幅広い案件群から構築〜運用保守をお任せ ●OJT教育だけでなく500種類以上の研修講座など着実にスキルアップ可能 ●リモート導入PJ多数あり「所定労働7.5h×残業15h×定着率96％」で長期就業可 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】大手SIerや大手企業に常駐し、サーバ、ネットワーク、クラウドシステム等の構築や運用保守、ヘルプデスクを担当いただきます。仮想化基盤やAWS、Azure等のクラウド案件などにチャレンジできる環境もございます。・PCヘルプデスク、Microsoft365テクニカルサポート・インフラ維持管理、運用保守・AWS基盤、サーバ運用、障害対応 ■フォローアップ体制・OJT教育やSEカレッジ等の手厚い教育期間による安心の教育体制・専属フォロースタッフ、部門Mgr、人事との定期面談の実施・同社の方針でチーム常駐のみ（チーム規模は2〜20名程度） ■研修制度・志向性に合わせて500種類以上の研修を業務内で自由に受講可・オンライン研修Schooにて7,000本以上の授業を視聴可 ■評価制度同社では個人の考えを尊重しています。予め期待する役割を上長からお伝えした上で、各自で半年間の目標設定を行います。その後定期的に上長との面談を通して、半年毎に見直しを行います。 ■キャリアパス大手企業での要件定義や設計構築などの上流工程も含め案件群が豊富なため「運用から設計構築へのステップアップ」「運用のスペシャリスト」「幅広く対応可能なマルチエンジニア」「マネジメントにも挑戦したい」など、ご経験とご希望に応じて配属案件を決定します。 ■オススメポイント・リモート比率80％以上(うちフルリモート比率13％) ・男性の育休取得実績＆育休取得後の復帰率100％・社内公募で大塚商会からの内販案件を行うチームへの異動も可・マネジメントに挑戦しやすい環境（例：20代男性／入社3年目でリーダー）・「ずっと働きたい」と思える会社創りに本気で取り組み定着率96%を実現変更の範囲：本文参照

セコム株式会社

＜業界未経験歓迎＞【新宿】自社製品導入サポート◆大手セコムG/平均残業15h/働き方◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

セコムトラストシステムズ株式会社本社…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜業界最大手セコムグループ/平均残業15時間程度/平均勤続年数15.6年/時短勤務・フレックスタイム制あり/男女とも育休取得可能で働きやすい職場〜 ◎IT未経験の方でも当社サービスを通して知見を身に着けることが出来ます。 ◎会社規模、業種業態、様々なお客様を訪問・対応する為、顧客対応力を磨くことが可能です。 ■業務内容 BCP系サービス(安否確認サービス等)、人事労務系サービス（給与明細電子化、マイナンバーサービス等）の、提案、導入、運用のお客様支援を行います。営業担当が受注した案件に対して、導入や運用における相談窓口の役割を担っていただき、時には営業担当者と連携を行いながら企業の総務部や情報システム部門の方へサービス説明を行っていただきます。お客様の状況に合わせて資料を使いながらWeb会議もしくは訪問にてフォローを行います。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方部署の平均残業時間は15時間程度、お客様の状況に合わせて直行直帰や在宅勤務も柔軟に行うことができます。 ■商材例・セコム安否確認サービス https://www.secomtrust.net/service/ekakusin/anpi.html ・セコムあんしん給与明細電子化サービス https://www.secomtrust.net/service/csl/payslip.html ・セコムあんしんマイナンバーサービス https://www.secomtrust.net/service/mynumber/ ■セコムトラストシステムズについてセキュリティサービス業界トップの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境となっております。男女問わず育休取得実績があり、1時間単位で取得できる有給休暇制度や「リフレッシュ休暇」、「フレックス休暇」の長期休暇制度などもあり家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。 2004年から展開している「セコム安否確認サービス」は法人向けの安否確認サービスにおいて「契約社数」「利用者数」ともに国内No,1となっており、現在約8,800社、約810万人のお客さまにご利用いただいております。変更の範囲：本文参照

J-NEXT

コールセンター（ネット回線）

コールセンタースタッフ

[勤務地] 名古屋市中村区平池町内

￥

268万円〜

派遣社員

[概要] コールセンター（ネット回線） [詳細] 【お仕事内容】【PR本文】 1.高時給1400円スタートで、効率よく稼げちゃいます 2.毎月お休み希望日自主申告！シフト制でプライベートも充実 3.説明＆面談は…最短1時間！空いている日にOK！ 4.急な出費に助かる！お給料週払い制度あり！毎週水曜日が給料日 5.「名古屋」駅より徒歩12分！ささしまライブ駅直結オフィス人気の名古屋エリアでのお仕事【仕事内容】通信＆IT企業でのコールスタッフを大募集！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様に通信ネット環境のアンケートをするお仕事です。ネットのお困りごとをヒアリングし専任部署に伝えるだけ。トークスクリプト(台本)があり既存のお客様に架けるので新規テレアポではないので安心！お喋りが好きな方にピッタリ！！経験者は優遇(時給UPもあり)！朝はゆっくり昼からスタートもOK (通勤ラッシュなしでラクラク) 社員登用予定もありなので将来的にも安定して働きたい方にもオススメ！！＝内容＝・コール業務・その他付帯業務など服装・髪色・ネイル・ピアス自由！個性を活かして働きたい20代・30代の男女が多数活躍中です。「オフィスワークが初めてで…」という方も気軽にご応募ください。＜当社について＞はたらく楽しさ、はたらく意欲をつなげて社会に貢献する、それが当社のモットーです。自分らしく働きたい求職者の方と、人材を必要としている企業とを結ぶお手伝いをしています。ライフスタイルに合わせて働きたい方、自分らしく働きたい方はぜひ当社へご相談ください！

デジタル・インフォメーション・テクノロジー株式会社(東証プライム市場）

【東京:リモート可】未経験からSalesforceのプロを目指す／東証プライム／土日祝休／フレックス【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：東京都中央区八丁堀4-5-…

￥

350万円〜599万円

正社員

〜プライム市場上場独立系Sier企業／設立以来黒字経営／大手企業のクライアント多数／年間休日127日／土日祝休／フレックス〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 Salesforce活用・定着化支援サービスを展開している当社のSB（サポートビジネス）カンパニーに所属いただき、Salesforceを導入しているお客様の運用業務にあたっていただきます。 ■業務例： ◎Salesforce運用管理支援 Salesforceをご利用しているお客様に対して、オンサイト/リモートのハイブリットにて運用業務のご支援を行っています。・ユーザー問い合わせ対応・アプリケーションメンテナンス（SalesCloud/ServiceCloud）・アカウント管理・レポート/ダッシュボードの作成・カスタムオブジェクト/カスタム項目の作成・データ一括登録・更新・削除・フローによる入力支援/自動化構築・新規アプリケーションのインストール・運用管理・Salesforce及びアプリケーションのアップデート対応・既存Apexなどの軽微なメンテナンス ■キャリアパス：現在のキャリア・スキルに合わせ、目標管理、資格取得奨励、現場でのOJTなどにより、順次スキルアップを目指していただける環境です。 ■組織構成： SB（サポートビジネス）カンパニーは、インフラ系に特化して設計や構築、運用全般を手がけるエンジニア・サポート集団です。200名の組織の中に、インフラチームとビジネスサポートチームが存在。さらにそれぞれが専門チームに分化しており、3〜10人の組み合わせでお客様の案件に対応します。チームの8割が、リモートワークにより業務を遂行しています。変更の範囲：本文参照

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜】カスタマーサポート◇パーソルGの安定性／年休125日／ベテランスタッフも多数在籍◎就業環境◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜パーソル100％出資のICTサービス企業／充実した福利厚生◎〜 ■業務内容：複数のクライアント企業の問い合わせ窓口業務をお任せします。入社後は、一つの窓口対応からスタートいただき、習熟度に合わせて複数の窓口対応をお任せします。（1）ビジネスユーザ向け、コンシューマー向け：ツールサポート、インフォメーション（2）コンシューマー向け：受注、商品問合せ（3）ECサイト業務：商品登録、プラン登録 ※（1）（2）については、電話とメールで対応します。【変更の範囲：業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事】＜クライアント＞金融系／スポーツ系／教育系／医療系／ソフトウェア系／食品系／旅行系（20社）＜エンドユーザ＞ビジネスユーザ／コンシューマー＜使用ツール＞メールディーラー、Slack、MS Office、その他クライアント提供の専用ツール＜使用プラットフォーム＞ salesforce、genesys cloud ■具体的な問い合わせ例：・サイトへログインできない・登録しているメールアドレスを変更したい・試合観戦時の駐車場を予約したい・届いた商品が不良品だった・クーポン券が使えなかった ■当社として担う業務のミッション：高品質なサービス提供と改善につながる提案／活動の実施 ■やりがい：複数の企業（業種）、問い合わせチャネルを対応することで、さまざまなサポート手法を経験できます。また、早くからクライアントマネジメント業務をお任せする予定です。入社後、1年程度で任される人もおり、責任感を持って早く自己成長することができます。 ■キャリパス：数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■部内雰囲気：ベテランスタッフが多く在籍しており、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。チーム内での協力とコミュニケーションを大切にしており、安心して業務を進められます。変更の範囲：本文参照

グロースリンク税理士法人

【名古屋】ヘルプデスク／社内SE（インフラ）〜全国10拠点展開する急成長会計事務所／年休120日〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県名古屋市中村区平池町…

￥

350万円〜649万円

正社員

■ポジション概要：社内のITインフラを支える社内SEを募集しています。入社後は先輩スタッフと共にユーザーサポート業務からスタートし、徐々にグループ全体のシステム管理へとステップアップ。 IT環境の整備・運用を通じて、会社の成長を支えていく重要なポジションです。将来的には、社内インフラの企画立案や、各部門に適したITサービスの導入・展開など、より戦略的なシステム運用にも関わるチャンスがあります。「社内のIT環境をより良くしたい」「技術を活かして働きたい」そんな想いをお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ■業務内容：業務内容社内システム担当として社内のSE業務を担当していただきます。・ヘルプデスク業務、ユーザーサポート、PCキッティング・サーバ機、ネットワーク機器などのインフラ管理・使用するソフトウェアのライセンス手配・セキュリティ対策など、幅広く担当していただきます。 ■入社後の流れ：まずは現在の社内SEスタッフの元で一緒に各種ユーザーサポート業務を行っていただき、徐々にグループ全体のシステム管理に習熟していただく想定です。自社内ですべてのシステムを構築、保守しているのではなく、管理業者様や販売代理店様など各種のベンダー様とうまく連携を取って調整、手配、対応を行います。ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。＜具体的には＞・PC管理、キッティング・ベンダーコントロール・各種アカウント管理・社内ユーザーからの問合せ対応、トラブル対応・新規オフィスのインフラ構築・社内インフラ不具合解消への改善策の企画　など ■特徴、魅力： ◇優良企業のクライアント多数クライアント企業には2代目、3代目と事業承継を経ている企業や、グループ企業経営、従業員を抱えて組織として経営されている会社が多いです。 ◇男女関係なく、能力次第で昇給昇格できる風土でありながらも、家庭環境等を考慮した働き方も実現できる環境です。実際に子育て中の女性で時短勤務をしながらも役職として活躍されている社員もおり、キャリアを諦めることなく長く働くことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ユビレジ

【リモート可】テクニカルサポート◆SaaS型POSシステム展開◆残業10h以内◆土日祝休み◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷3-5…

￥

350万円〜649万円

正社員

〜iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」開発・提供企業／POSレジのパイオニア／リモート・フルフレックスで柔軟な働き方が可能〜 ■業務概要：クラウドPOSレジ「ユビレジ」のサポート担当として下記の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ◇対社外業務・一般ユーザーへの対応を行うこともありますが、基本的にはエンタープライズ顧客が対象となり、IT部門の方や専門職・ベンダー等になります。・エンタープライズ向けに専任チームを設けているため、専任チームのテクニカルサポート担当として活動いただきます。 ◇対社内業務・サポートチームメンバーやサクセスチームなどCS部門内で、情報のシェア、課題解決の相談も行います。他部門で最も多く接するのが開発部門です。開発部門とはリリース前のプロダクトのテストやQAなども含め、CS部門のテクニカルサポートとしてチェックを行います。場合によっては開発部門に対し、不具合発生時の原因特定のため、調査依頼を行うこともあります。・自部門にとどまらず、各部門やメンバーと連携することで、不具合をリリース前に発見し、障害を未然に防止すること、不具合の早期解決に向けた調査活動等を行っていただきます。 ◇顧客対応・顧客からの技術的な問い合わせ対応、問題詳細の把握、解決策の提供・問題解決のための手順や解決策の記録、内部ドキュメントの更新・顧客からのフィードバックをもとに、改善点の提案 ◇技術的調査・プロダクトの障害・不具合発生時の調査、エスカレーション対応、問題発生後の管理、分析・開発チームと連携した課題解決、品質保証、品質改善のための調査、情報共有 ◇報告・問題の原因究明及び対応策の策定を行い、その内容を該当クライアントへ報告を実施したり、影響範囲によっては告知を行う。 ■当社について：当社はPOSレジのパイオニアとして「カンタンがいちばん」をコンセプトにiPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」の開発・提供をしています。私たちはあらゆるサービス業を営む方々の手助けになることを目指し、「ユビレジ」を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、サービス産業のデータインフラにまで昇華させてゆくことをミッションとしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ウイルテック

オシャレを楽しみながら働こう♪服装・髪色自由！ウォーターサーバーのコールセンター★未経験OK＆週休2日でプライベート充実

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪府大阪市北区曾根崎新地…

￥

278万円〜

契約社員

[概要] オシャレを楽しみながら働こう♪服装・髪色自由！ウォーターサーバーのコールセンター★未経験OK＆週休2日でプライベート充実 [詳細] 勤務地：大阪府大阪市北区曾根崎新地大阪メトロ四ツ橋線　西梅田駅より徒歩約4分大阪メトロ御堂筋線　梅田駅・谷町線　東梅田駅より徒歩約9分 JR各線　大阪駅より徒歩約6分【通勤方法】電車/バス/徒歩西梅田駅徒歩4分／東梅田駅徒歩9分／大阪駅徒歩6分週勤務日時：週5日~ 10:00〜19:00 雇用形態：契約社員(週35時間以上) 給与：時給 1450円〜勤務期間：長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容：＜コールセンター業務/アウトバウンド＞ウォーターサーバーに関するコールセンター業務のお仕事です。既存のお客様に電話をかけ、新しいサービスを紹介していただく発信業務がメインとなります。 ▼主なお仕事内容は・既存の個人のお客様へ架電し新サービスの案内　（1時間あたりの架電件数は40件程度）・お客様情報や対応履歴のデータ入力まずは少しずつお仕事に慣れていただければOK！コールセンター未経験の方も、しっかりと教育するので安心してご応募ください。 ==================== アピールポイント①： ☆★髪色ネイルピアス服装自由！毎月3日まで希望休が出せるからプライベート充実☆★ ＼オープニングメンバー募集／ 6月中旬以降のお仕事開始もOK！ウォーターサーバーに関する新サービスの案内をしていただくコールセンターのお仕事です。 ■未経験からスキルアップ！コールセンター経験者はもちろん、オフィスワーク未経験の方も大歓迎！しっかりした研修でサポート体制ばっちり！スキルアップできる環境が整っています。コミュニケーション能力やデーター入力スキルも、自然に身に付きますよ。 ■ワークライフバランス抜群！勤務時間は日勤専属の固定勤務で基本残業なし。休日は週休2日制のシフト制。希望休も毎月3日まで申請できるので、プライベートも充実させながら働けるのも魅力のひとつ！＼20代・30代の男女活躍中／職場は服装自由・髪色自由！もちろんピアスやネイルもOKなのでおしゃれも楽しめます。就業先が大阪駅すぐ近くだから、お仕事帰りに買い物やご飯も気軽に行けちゃいます♪ 人と話すことが好きな方スキルアップを目指したい方何か新しい事にチャレンジしたい方是非お気軽にご応募ください。 ==================== アピールポイント②：＼ウイルテックが選ばれる理由／グループ連結：従業員5,000人以上の上場企業ものづくりに強いウイルテックで、安心・安定の働き方を！ ●大手メーカーとの取引多数大手自動車メーカー、医療機器メーカー、半導体メーカー、家電メーカーなど様々な業界との取引実績多数!! 一方に傾かない安定経営だから景気に左右されず安心です。有名企業で働けるチャンスも！ ●多種多様な職種から選べる製造・修理やオフィスワーク、専門性を持ったエンジニアなど様々な職種からお仕事選びが可能。経験者はもちろん、未経験から活躍できるフィールドがたくさんあります！ ●キャリアアップ・資格取得支援のサポート業務で必要とされるスキルや資格の取得支援制度あり！働きながら一生モノのスキル・資格取得が目指せるから自身のスキルアップに繋がります。 ●ワークライフバランスの実現、充実した福利厚生休みがしっかり決まっているから仕事とプライベートの両立バッチリ！一人暮らし、育児・介護休暇などライフステージの変化にも柔軟に対応。社会保険完備や有給取得促進など、その他福利厚生も充実！ ●お仕事内容や条件など詳しく丁寧にご説明入社後のギャップがないよう仕事内容・条件面など正直にご説明いたします。 ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境：家庭や子供の用事でお休み調整可未経験歓迎ブランクOK 交通費支給残業少なめ 30代の多い職場しゅふ活躍中産休・育休制度利用実績ありシングルマザー・ファザー活躍応援服装自由社員登用あり WEB面接（オンライン面接）OK 駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）お弁当持参OK 定期的な換気 ■有給休暇 ■昇給制度 ■表彰制度（感謝賞・永年勤続賞） ■残業・深夜・休日出勤手当 ■出張手当 ■各種社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金・介護保険・労災保険）　※2ヶ月未満の就労希望の場合は除く ■健康診断や人間ドックの受診費用補助 ■オンライン健康診断 ■資格取得支援 ■産前産後休業・育児休業・介護休業制度 ■慶弔金（結婚祝い金、出産祝い金、弔慰金、傷病見舞金　※勤続年数による） ■慶弔休暇（結婚、出産、弔慰休暇） ■従業員持株会 ■選択制確定拠出年金制度 ■映画・フィットネス・ショッピングなど140万件以上の会員割引サービス ■制服貸与（一部職場除く） ※退職金制度はありません業種のカテゴリー商社・流通・小売・人材・サービス人材サービス・アウトソーシング事業内容製造請負事業／製造派遣事業／製造装置受託事業／機電系技術者派遣事業／修理サービス事業／海外事業労働者派遣事業許可番号（派）27-180027 有料職業紹介事業許可番号 27-ユ-180017 職種のカテゴリーオフィスワークコールセンター・オペレーター（受電）特徴コールセンター/主婦活躍中/週5日~/10:00~19:00/30代活躍中/契約社員(週35時間以上)

株式会社クアンド

【福岡】カスタマーサクセス◆地域産業アップデート｜シリーズA資金調達8.6億円｜フルリモート【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡オフィス住所：福岡県福岡市中央区…

￥

400万円〜1000万円

正社員

＜工業の街：北九州市発のスタートアップ／全国から注目を集めている成長企業／フルフレックス／裁量ある働き方／組織拡大フェーズにジョイン＞ ■募集概要：大手ハウスメーカーやゼネコン、大手製造業など、約150社の法人企業への導入が進む「SynQ Remote」。今後は、顧客が自ら使いこなせる状態を目指し、導入〜活用〜定着までをスムーズに導く「運用の型」づくりが必要なフェーズにあります。顧客の業務理解に深く入り込み、プロダクト活用を支援してくださる初期メンバーを募集に至りました。 ■業務内容：「SynQ Remote」の導入顧客に対して、活用定着に向けたカスタマーサクセス業務をお任せします。・オンボーディング〜定着支援（訪問／オンライン）・顧客ごとの業務課題に応じた活用提案・フォロー・活用促進に向けた施策の企画・実行・顧客要望のプロダクトフィードバック・チャーン兆候の検知と対応・社内関係部署（IS／FS／PdMなど）との連携 ■このポジションの魅力： ◎CS専任第1号メンバーとして、立ち上げ期からフローづくりに関われる ◎エンタープライズを中心とした多くの顧客の運用支援を通じて、“非IT業界にITを届ける”実践力が磨ける ◎型がない中で、自ら問いを立てて顧客を知りにいく知的好奇心が活かせる ◎「契約更新のための支援」ではなく、プロダクト価値を本質的に届けるCSに挑戦できる ■クアンドとは：「眠れる力を、進化の力に、変えていく」をパーパスに掲げ、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革に挑むスタートアップです。私たちが提供するのは、現場の遠隔支援ツール「SynQ Remote（シンクリモート）」。2020年11月のリリース以降、現場の知見・ノウハウを“伝える”を超えて“繋がる”ものへと進化させ、現場のコミュニケーションを根本から変えてきました。 ※累計調達額：8.6億円 ※主要受賞歴：・ICC KYOTO 2022「SaaSカタパルト」優勝・B Dash Camp 2022 Pitch Arena 優勝・ICC FUKUOKA 2023 CATAPULT GRAND PRIX 優勝【プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/】変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クアンド

【福岡】カスタマーサクセスマネジャー候補｜地域産業アップデート｜シリーズA｜フルフレックス【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡オフィス住所：福岡県福岡市中央区…

￥

700万円〜1000万円

正社員

＜工業の街：北九州市発のスタートアップ／全国から注目を集めている成長企業／フルフレックス／裁量ある働き方／組織拡大フェーズにジョイン＞ ■募集概要：大手ハウスメーカー、ゼネコン、製造業の大手企業など、約150社の法人企業への導入が進行し、急速な成長を遂げている「SynQ Remote」。企業とプロダクトとのエンゲージメント強化を図る中、導入・活用・定着までをスムーズに導く「運用の型」づくりが必要なフェーズにあります。この度、CS機能の構想・設計から組織構築まで、ゼロイチで担っていただけるマネジャーを募集します。 ■業務内容：・導入顧客に対するオンボーディング・活用支援（オンライン／オフライン両方）・顧客の業務課題に応じた活用プランの設計と推進・活用定着に向けた「運用型」の仕組みづくり・施策立案・利用状況の可視化、アラート検知、チャーン兆候への対応・プロダクト改善へのフィードバック（CS視点での開発連携）・社内他部署（IS／FS／PdMなど）との連携・チーム立ち上げ期の採用・育成・仕組み化 ■このポジションの魅力： ◎エンタープライズを中心とした多くの顧客の運用支援を“仕組み化”するチャレンジングなフェーズに関われる ◎アップセル・クロスセルに頼らない、プロダクトの価値を最大限引き出す本質的なCS支援ができる ◎ゼロからのCS組織立ち上げだからこそ、事業戦略と一体となってCSの理想像を描き、実装できる ◎建設・製造といった現場産業の“非IT”という高いハードルを越えていく、顧客理解と支援力を培える ■クアンドとは：「眠れる力を、進化の力に、変えていく」をパーパスに掲げ、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革に挑むスタートアップです。私たちが提供するのは、現場の遠隔支援ツール「SynQ Remote（シンクリモート）」。2020年11月のリリース以降、現場の知見・ノウハウを“伝える”を超えて“繋がる”ものへと進化させ、現場のコミュニケーションを根本から変えてきました。【プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/】変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイエスエフネット　

★面接基本1回！【愛知】インフラエンジニア/インフラ特化/AWSパートナー企業/平均残業7.3h【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

愛知県内顧客先住所：愛知県受動喫煙…

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350万円〜899万円

正社員

＜ITインフラ日本最大級の当社でリスキリング可能！／ワークライフバランス大賞受賞:残業時間平均7.3時間以内＞ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ITインフラ日本最大級の当社だからこそ、サーバ・ネットワーク、セキュリティ、クラウドなどの多様な案件をご本人に合わせてご提案いたします。 ■案件事例：・システム・サーバの運用保守・サーバのリプレイス補助・大手通信キャリアクラウド運用・構築・AWS環境の運用・保守 ■教育体制：（1）検証環境（Windows/Linux/クラウド）マルチクラウドで好きな場所から仮想マシンを3台まで同時使用、仮想マシン同士の通信、最大9時間継続利用などが可能です。（2）動画研修・リスキリングトレノケートの本格的な研修（オンプレミスからクラウド、マネジメントなど多種多様な研修）をいつでも受講可能です。（3）クラウドエンジニア育成に向けてリスキリングによるAWS研修を実施し、AWS構築・設計案件への配属を実施しています。 AWS推進部を発足し、AWSエンジニア育成環境を整えております。Amazonから国内6社のみの人材サービス型 AWS パートナーに認定されております。 ■インセンティブ賞与： 2025年から従来のインセンティブ賞与に加えて会社業績賞与を支給する予定です。・インセンティブ賞与について ※ハイスキルな案件へチャレンジすることで支給額が大きくなります。契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。例1）月収30万円、契約金額60万円の場合：賞与36万円例2）月収30万円、契約金額70万円の場合：賞与144万円 ■就業環境：同社は多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.3時間、年間平均有給取得率は79％です。育休取得率は女性100％、男性74.3％となります。 ■同社の顧客：上流案件は4000件以上あり、全案件の50％以上を占めています。プライムのSIer様とのパートナーシップだけでなく、メーカー、金融、官公庁など幅広い300以上のパートナー会社様との一次請け契約が増えております。変更の範囲：本文参照

株式会社メイテツコム

【名古屋】ITサービスマネージャー（サービスデスク運営／DX提案／業務改善コンサルタント）【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：愛知県名古屋市中村区…

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450万円〜799万円

正社員

名古屋鉄道グループのIT企業である当社にて、企業・団体等へのサービスデスクの企画、提案をお任せします。ゆくゆくは幹部候補としてのキャリアもございます。・お客様の業務改善、IT化に関する要望ヒアリング、サービスデスク提案（業務改善提案） └サービスデスク提案の中で、業務プロセスの可視化、問題点の抽出、改善提案、IT化提案を合わせて実施します。・サービスデスクで提供する新サービスの企画・サービスデスクの運営 └問い合わせ対応業務における要員管理、オペレータ支援、月間の報告書作成を実施します。（お客様への定期報告を実施する中で、プレゼンテーション力、交渉力が身に付きます。）・サービスデスクに関わる協力会社の管理、指示・上記業務を3名〜4名のチームで実施します。 ■配属部署本部門：12名課長1名、シニアチーフ3名、チーフ4名、サブチーフ2名、担当2名（男性9名：女性3名）・ITサービス事業部は、インフラ構築・運用、サービスデスク、パソコン管理、データセンター運営など、ITサービス事業（ITに関わる運用業務）を幅広く行う部署です・大手企業のITアウトソーシングも請け負っており、ITサービスに関する様々な業務を実施しています ■業務の魅力・サービスデスクの運営業務を通して、調整力、計画力、交渉力、リーダーシップなどのビジネススキル全般が身につきます・お客様への提案業務を通して、問題解決力、プロジェクト管理力が鍛えられます・AIやクラウドなどを使った業務改善を実施することで、新しいIT技術が習得できます ■キャリアパス・入社後は、「オペレーションチーム」の一員として、サービスデスクの運営補助、お客様への提案補助業務を行っていただきます。　その後、サービスデスクの管理者、または業務改善コンサルタントとして、専門分野のスキルを磨いていただきます。・当部署には、インフラに特化した運用チームもあるため、部署内配置転換により、インフラSEとしての経験を積むことも可能です。・希望や資質により、将来は管理職を目指せます。 ■働き方基本は当社内オフィス勤務となりますが、顧客先へ訪問することも多いです。当初は先輩とともに実施して経験を積んでいただきますので、サービスデスク運営経験の有無は問いません。

株式会社クレディセゾン

【池袋】社内SE※AWSのセキュリティ管理業務＜クラウドCoE歓迎＞◆リモート可／残業20h内【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-…

￥

500万円〜899万円

正社員

★DX銘柄2024企業/情報システム部門出身の方歓迎！★ ■業務内容　 ITツールの利活用推進やセキュリティ管理を担当する部署にて、主にAWSのセキュリティ管理業務に携わって頂きます。【具体的には】・Organization/アカウント管理・iamユーザー/ロール管理・セキュリティ管理・管理工数削減や開発部門要求対応のためのスクリプト開発 ■求める人物像・ユーザー部門や開発者からの相談に対して真摯に向き合いコミュニケーションがとれる方。・「縁の下の力持ち」「サポート」といった立ち位置にやりがいを感じられる人・セキュリティと利便性の両面をバランスよく考えられる方 ■環境/言語 Python、Node.js、Terraform、 AWSLambda/APIGateway/S3/Aurora/SES/CloudFormation/Cloudtower/CloudWatch等 ■働き方在宅中心ですが、週1程度必要に応じて出社いただくケースもございます。残業時間は月30時間程度。 ■ポジションの魅力： ◎自由な意見交換でアイデアが生まれる ◎コアタイムなしのフルフレックス勤務 ◎リモートワーク可能 ◎プライム市場上場 ◎良好なオフィス環境「サンシャイン60」のオフィスには、庭をモチーフにした“パーク”と呼ばれるスペースも完備。パークでリラックスしながら業務に集中可能変更の範囲：会社の定める業務

ＨＲプロビジョン株式会社

【福岡県福岡市】インフラ構築業務・ヘルプデスク ◇年休124日／面接1回／日勤のみ【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

顧客先住所：福岡県福岡市受動喫煙対…

￥

350万円〜599万円

正社員

◎2023年設立・PJT開始初年度から売上高は堅調に推移・2030年には社員数2,000名を目指し拡大していきます。 ◎案件が豊富のため、自身のご希望されるPJTを担当いただけます。 ■業務内容：当社の技術者として、今までのご経験を活かせるポジションにて業務を担当していただきます。 ※ご経験に合わせてアサインとなりますが以下プロジェクトを想定しております。 ■業務詳細：大手電力会社様向けのお仕事になります。・インフラ構築業務やヘルプデスク業務に従事していただきます。・ファイヤーウォールの設定やネットワーク系の設定などを担当いただきます。ネットワーク関連やヘルプデスクの業務経験をお持ちの方は、お気軽にご応募ください。詳細につきましては、面接内でお話させていただきます。 ■担当工程：・構築、運用 ※ご経験に併せてアサインとなります。 ■当社の魅力：・設立が2023年11月の新規企業ではありますが営業や採用担当は業界経験豊富なベテランが多く在籍しており、オフィスも全国各地にございます。・新設企業ではありますので、大手企業様に比べて取引先は現状多くはありません。ただ、2030年には社員数2000名を目指し拡大していきます。そのためには在籍エンジニアを大切にし、共に成長していきたいと考えております。 ■当社の特徴：当社は、業界の未来を創造する総合人材サービス企業です。社名に込めた「プロポーザル（提案）」と「ビジョン（未来像）」の理念のもと、業界後発ながら革新的なアプローチと最先端技術の融合により、新たな価値創造に挑戦し続けます。・Mission：人材サービス業界の発展に寄与する。「こういったサービスがあればいいのに…」という声に応える。最先端技術と現在の業務の融合による課題解決。DX推進とAI活用による業界全体の発展支援。・Vision：企業と人が成長する機会を創出する。企業と人が得意分野で働ける機会の創造。業務量軽減や人材育成のサポート。マネージドサービスプロバイダーとしての長期的パートナーシップ。・Value：新しい未来に貢献する。DX化による業務プロセスフローの改善による企業の生産性向上への貢献。労働者派遣事業と職業紹介事業を通じた人材不足の解決。変更の範囲：会社の定める範囲

株式会社インテリジェント　ウェイブ

【未経験歓迎】システム運用監視※自社常駐◆安定企業の正社員／夜勤経験歓迎！安定企業の正社員【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区新川1-21-…

￥

400万円〜599万円

正社員

〜未経験OK！飲食店夜勤経験のある方も活躍中！正社員・自社常駐／システムや業務改善のスキルが身につく／長期的に活躍するスキルや経験を獲得／クレジット決済システムで圧倒的なシェアで安定性◎／充実した福利厚生で安心して働ける環境〜 ■業務内容：自社サービスおよび他社システムのシステム運用・監視（24時間365日）や、夜間のクレジットカード不正検知、紛失・盗難受付など電子決済にかかわる業務を行います。過去飲食店の未経験の方も入社され活躍中です！OJTもあり安心してご入社頂ける環境です。 ■具体的な仕事： ◇システム運用監視システム異常時のアラート監視・アラート検知後の担当者連絡・手順書に沿ったシステム運用作業、本番作業の帯同など ◇クレジットカードに関わる業務クレジットカード不正利用検知、紛失・盗難受付、加盟店からの電話承認作業 ■働き方： ◇現在、業務は2日出勤2日休みのシフトです。（例）月曜、火曜／8:45出勤、21:15退勤水曜、木曜／休日火曜、土曜／20:45出勤、9:15退勤 ◇24時間365日の変則労働勤務（変形労働時間制）で、休憩時間は2時間15分、業務時間は10時間15分の12.5時間勤務です。 ■研修体制・OJTがついてスキルに合わせて教えていきます。未経験の方もご活躍中です ■当ポジションの魅力： ◇運用設計を行える組織の構築など社内での長期的にポジションが多数あります。 ◇当社はアプリケーション開発者が多いため、今回のような業務改善の経験を持つ方は社内での活躍機会があります。 ■組織：当社の社員8名、外部パートナー社員28名の計36名体制です ■キャリアパス： ◇システム運用監視システムオペレータとしてシステム運用の概要を把握し、システム運用として何が必要か、効率化をどのようにするかという経験を通して、最終的には、システム運用設計が行えるようになります。 ◇クレジットカードに関わる業務クレジットカード不正検知システムのアラート監視を行い、不正利用の把握、どのように不正を調査するか分析ノウハウを蓄積し、最終的には、チーム責任者や分析などデータ分析が扱えるようになります。変更の範囲：会社の定める業務

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