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検索結果: 2,310件(1701〜1720件を表示)
大手人材サービス企業を母体とするIT企業
コンタクトセンターPM候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京23区内各所
450万円〜600万円
正社員
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ＜職務内容詳細＞ ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ・要員管理（業務指導、残業管理） ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／電力サービスに関するDM反響受付
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区 南北線 さっぽろ…
242万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 20名大募集 ／採用率UP中の今がチャンス↑ ▼未経験OK 一緒に頑張る仲間がいるので心強い！ 研修があるので安心して取り組めます サポートも充実していますので、未経験者でも就業可能 インターネットに詳しくなれます◎ オペレーター経験がある方にもオススメ 20代〜50代の方が活躍中の職場です＊ ▼就業条件 平日週5日×9ー17時勤務になります 残業は基本ないので定時帰宅が可能◎ 新しいビルで休憩室もキレイです オフィスは地下歩行空間に直結しており、 通勤に便利で周辺には飲食店も多く、ランチタイムも楽しめます！ 【仕事内容】 【お仕事番号：UCP131099】 [電力サービスに関するDM反響受付］ ・問合せ対応 例）「届いたDMの内容について詳細を知りたい」 「マイページの会員登録方法を教えてほしい」 「●●を閲覧したいのですが」・・・など ・対応履歴データ入力
ＣＳＯ事業大手企業
【東京】コンタクトセンターSV(医療業界未経験)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(池袋)
350万円〜500万円
正社員
業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。 入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます！j 具体的には ?業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ?採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ?クライアントへの報告、業務改善提案 ＜プロジェクト例＞ 医療機関からの資材の請求、発送の手続き窓口 MR対応依頼の問い合わせ窓口対応 疾患啓発に関する広告の窓口対応 出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付 出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応 市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社
【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(虎ノ門）
400万円〜450万円
正社員
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務 ・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制 ・平均件数：日中20件、夜間5件前後 ・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで ・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり
オンライン証券業界の草分けの金融グループの中核となる大手オンライン証券会社
大手オンライン証券会社「資本戦略・ファイナンス提案のリード役（投資銀行部門）」
投資銀行業務、法人営業
東京
800万円〜1200万円
正社員
◆企業の成長フェーズに深く関わり、中長期的な信頼関係を築けるポジション IPOを目指す企業や上場企業に対して、経営課題に寄り添った資本市場面からの支援を行うことで、企業の変革期における意思決定に深く関与できます。経営者と直接対話しながら、中長期的なリレーションを築くやりがいのある環境です。 ◆プロフェッショナルとしての裁量と責任ある立場で案件を推進できる 既存案件のフォローにとどまらず、新たな企業へのアプローチから提案、実行支援までを一貫して主導していただくことが期待されます。自身の経験や専門性を活かしながら、個の力で案件を動かしていくダイナミズムを味わえます。 ◆柔軟な体制の中で、サービス企画や業務設計にも関与できる環境 ネット証券ならではのフラットでスピード感のある組織文化があり、営業戦略や支援手法の設計に関しても、個々のアイデアが活かされる環境です。ご志向次第で、新たなソリューションの創出や、他部門との連携強化にも挑戦できます。 ◆プレイヤーとしての専門性を高めつつ、組織づくりにも貢献可能 希望や適性に応じて、若手の育成やチーム内のノウハウ展開など、組織全体への貢献も期待されます。プレイングマネージャーとして活躍いただくことも可能です。
キャリアリンク株式会社
短期／制度の問合せ対応・不備確認など リーダー
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区 各線 札幌駅 徒…
288万円〜
アルバイト、パート
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★短期★単発 ＜ リーダー募集＊10月末までの短期 ＞ ▼好条件 予定管理しやすい土日祝休み＊17:15定時 ロッカー・休憩室完備＊冷蔵庫、電子レンジあり 駅チカ＊交通費別途支給あり◎ ▼新規増員 3日間の丁寧な研修があるのでスタート安心〇 コールや何らかのリーダー経験がある方大歓迎！ これまでのご経験を活かして働けます 挑戦しやすい短期ワーク◎ 20代〜50代の幅広い年代の方が活躍中 【仕事内容】 【お仕事番号：GCP131012】 [制度の問合せ対応・不備確認など リーダー] ・オペレーターからの質問対応 ・二次対応 ・書類数値管理 ・不備数値対応 ・進捗管理など ＜オペレーターの業務内容＞ ・問合せ対応 （例） 「制度について教えて欲しい」 「申請書類の記入方法が分からない」など ・申請不備があった際の確認連絡 ・対応履歴データ入力 ・確認書、申請書等の送付依頼（事務処理担当等への連携） ・申請書類の開封、集計 ・その他付随する事務業務
金融を中心とした大手企業グループにおいて金融サービス事業の中核を担うオンライン総合証券会社
大手オンライン証券会社が地銀向け仲介業務の課長候補を求めています
営業・セールス(法人向営業)、法人営業
大阪
700万円〜1000万円
正社員
・金融商品仲介業務の企画、営業及び推進に関する業務 ・地方金融機関（第一地銀、第二地銀 信用金庫等）の主に営業戦略部、営業企画部へのWEBマーケティング支援、仲介口座での取引拡大、収益力強化に向けた企画立案、提案営業 ・上記に関して、実績管理及び個別案件の対応 ※具体的には、営業職（法人営業）となりますが、ZOOMや電話等で地方金融機関の営業戦略部、営業企画部へのWEBマーケティング支援、仲介口座での取引拡大、収益力強化に向けた企画立案、提案営業を行っていただきます。また、上記プロモーションの一環として、メールマガジン、コンテンツ等の制作、立案も行っていただきます。（未経験でも着任後OJTで業務の習得は可能です）
大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）
【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜市
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
世界的に展開するWeb会議システム会社
カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーマネジメント）
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪市中央区
350万円〜450万円
正社員
自社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における要件の確定、進行管理や各種手配を行う業務です。 オンラインセミナーとは、インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 ◆具体的な仕事内容の例は以下の通りです。 ・オンラインセミナー配信に対する要件（撮影の方法や配信規模、スケジュールなど）の確認と整理、機材構成図や当日の進行管理表など必要なドキュメントの作成 ・他協力部署への当日の運営スタッフや機材の配置依頼 ・配信当日の顧客対応やセミナー進行管理、および配信機材設置や監視の補助 ※オンラインセミナー受注に際しての見積作成や契約締結に関する業務は、当社営業担当が担います。 業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信 〈未経験〉の社員も多数活躍しています！
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／飲食店やクリニックへサービスのご案内
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都豊島区 各線 要町駅 徒歩2分…
288万円〜
アルバイト、パート
★未経験OK ★土日休み ★時短OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 未経験OK！池袋で働こう ／ 美容グッズやグルメ情報サイト、キャッシュレス端末などなど 幅広い商材のご案内をお願いするオシゴトです ▼年齢不問！ 子育てが一ひと段落した方や定年後の方も◎ 業務のレクチャー・サポートがあるので安心！ ノルマなしでのびのびと働けます◎ 50〜60代の方が活躍中の職場です＊ ▼就業条件 平日週4日〜週5日勤務×シフトは３パターン 午後からの時短シフトもあります 土日祝は完全休日で予定管理もラクラク！ 交通費は別途支給あります◎ 華美でなければ服装自由＊ 休憩室・冷蔵庫・電子レンジ完備 【仕事内容】 【お仕事番号：JSP131189】 [飲食店やクリニックへサービスのご案内] ・サービスや商品についてのご案内 →1日あたり20〜30件の架電が目安です/ノルマはなし！ 飲食店やクリニックの担当者への架電になります ・PCへのデータ入力 ＊難しいPC操作はありません
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部コールセンター業務担当（SV候補）募集」◆みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
キャリアリンク株式会社
大量募集／年金の相談窓口・問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県福岡市博多区 空港線 東比恵駅…
246万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★大量募集 ★扶養内希望 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★短期★単発 ＞＞ 9月中旬スタート＊サクッと短期 ＜＜ ▼50名大募集 PC操作ができればOK＊お友達と一緒の応募も大歓迎 1週間の研修があるので未経験さんも安心です 30代〜50代が在籍＊50代のスタッフさん多数活躍中！ ▼就業条件 基本平日週5日×17:15定時！ 第2土曜日に出勤依頼の可能性があります 残業を少しがんばってプラス収入Getも↑ 社会保険への加入は不要です〇 【仕事内容】 【お仕事番号：FCL131137】 [年金の相談窓口・問合せ対応] ・相談窓口、問合せ対応 例）「申請書の記入方法を教えてほしい」 「制度の詳細を知りたい」 「書類の再交付をお願いしたい」など ・対応履歴データ入力
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／美容商材のご案内
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都豊島区 各線 要町駅 徒歩2分…
307万円〜
アルバイト、パート
★未経験OK ★土日休み ★時短OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 美容好きさん必見！ ／ 美顔器やヘアアイロン、ホワイトニング用品など 美容商材を美容院や美容サロンへご案内するオシゴトです＊ ▼未経験OK 業務のレクチャー・サポートがあるので安心◎ コールセンターや営業・接客業務の経験がある方、 美容に興味がある方にもオススメです 20代〜60代の方が多数活躍中の職場＊ ▼就業条件 平日週4日〜週5日勤務×シフトは３パターン 午後からの時短シフトもあります 土日祝は完全休日で予定管理もラクラク！ 交通費は別途支給あります◎ 華美でなければ服装自由＊ 休憩室・冷蔵庫・電子レンジ完備 【仕事内容】 【お仕事番号：JSP131185】 [美容商材のご案内] ・商材のご案内 ＊アウトバンドがメインになります ・定期セミナーへ参加案内 ・DMの作成、封入作業 ・PCへのデータ入力
キャリアリンク株式会社
10月下旬まで／公共系アンケート調査に関する問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
宮城県仙台市宮城野区 各線 仙台駅 …
249万円〜
派遣社員
★未経験OK ★時短OK ★大量募集 ★扶養内希望 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★短期★単発 ★オープニング ＼ オープニングスタッフ超大量募集 ／ 580名募集！お友達と一緒の応募も歓迎〇 ▼未経験OK 最初に丁寧な研修があるのでスタート安心！ 未経験からのチャレンジも大歓迎です オープニング募集！みんなで一斉にスタート＊ 20代〜50代の方が多数活躍中の職場＊ ▼就業条件 月〜日の中で週5日勤務になります シフト時間多数！ご希望の時間をお教えください〇 10月下旬までの期間限定ワーク＊ 9月開始で開始日複数↑ 1日8時間のフルタイム、3時間など時短勤務もOK♪ 休憩室・ロッカー完備 自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ、ポットなど充実◎ 【仕事内容】 【お仕事番号：MCP131113】 [公共系アンケート調査に関する問合せ対応] ・問合せ対応 （例） 「記入の仕方がわからない」 「提出締め切りはいつですか？」など ・対応履歴データ入力
ContractS株式会社
アカウントエグゼクティブ
コールセンタースタッフ
東京都
800万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 【主な役割】 ・エンタープライズ企業への営業推進、契約プロセスの最適化におけるその価値を実証すること ・ターゲット組織内の主要な意思決定者との強固な関係の構築と維持 ・アカウントプランを組み立て、顧客と合意形成を重ねながら商談を進めることで、安定した成果を築き上げること ・顧客の契約業務のプロセスを紐解き、最適解をコンサルティングしながら、再現性のある営業プロセスを遂行すること 【具体的な業務内容】 ・業界問わずエンタープライズ企業をメインに契約DXを目指す新規のお客様へ弊社サービスの営業活動を行います。 ・新規顧客の開拓はインサイドセールスが担当。インサイドセールスが設定したアポイントに対して商談を行います。 （商談はZoomを活用したオンラインがメインとなりますが、お客様の要望に応じて直接訪問もして頂きます） ・業界特性や事業把握、課題の仮説立て、他社事例などを事前準備の上、商談に対応します。 ・お客様の業務課題を特定し、CLMで解決に導けるか否かを見極め、業務プロセスを紐とくヒアリングやコンサルティングを重ねます。 (その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
業界唯一の上場会社の法人営業・カスタマーサクセス（健診システム・ICTを利用した健康関連サービス◆資格手当てあり◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
中目黒
400万円〜600万円
正社員
健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング 契約企業へのサービス導入およびサポート 社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／申請の問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都北区 南北線 志茂駅 徒歩7分…
288万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 8月上旬スタート＆土日祝休み ／ ▼7名募集 1週間の充実した研修制度があるので安心〇 未経験からのチャレンジもOKです コールセンターでの業務経験がある方、 人と話すのが好きな方にもオススメ◎ PCの基本操作が出来ればOKです 20代〜50代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件 平日週5日勤務×17:45定時になります 残業を少し頑張って収入UPも↑ 休憩室・社員食堂完備＊ロッカーの個人貸与有 お弁当販売もあります＊ 【仕事内容】 【お仕事番号：ACP131025】 [申請の問合せ対応] ・問合せ対応 例）「申請方法を教えてほしい」 「申請状況を確認したい」 「期限はいつまでですか？」など ・不備があった際の確認連絡 ・申請状況や登録情報の確認 ・対応履歴データ入力
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供
【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人
コールセンタースタッフ、営業事務
東京都中央区
500万円〜650万円
正社員
海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理
