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【市場業務マネジメント部】外為業務に係る事務企画業務

金融業務・リサーチ系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■海外クレジット投資商品(社債・バンクローン・証券化商品等)に関する  業務に従事頂きます。 【具体的業務】 ・案件発掘 ・投資判断(セクター分析、銘柄分析、ストラクチャー分析) ・モニタリング業務(投資後のファンド・銘柄にかかるパフォーマンス管理)。 【募集背景・期待すること】弊庫のクレジット投資は、投資対象となる商品や、投融資先企業・業界をしっかり理解するまで分析・交渉を重ね、納得感を持って投資するスタイルです。変化の早い市場環境にアンテナを高く張り、動向を自らの分析に活かすことができる能動的な人材を募集します。 【キャリアパス】クレジット投資分野において専門性を高め、長く分析業務を担っていただくことを想定。その他、本店、運用関連グループ会社、海外拠点へのローテーションによる業務領域拡大の機会もあります。 【特徴・魅力】責任はチームとして共有しながら、個々人の判断をきちんと尊重するプロフェッショナル集団です。中途採用人材も数多く活躍中。国内最大規模の機関投資家として、海外の運用会社・証券会社とも強いパイプラインを持ち、現地へのトレーニー派遣を通じ専門性に磨きをかけるなど、更なる成長機会も用意しています。 【配属予定部門】開発投資部、運用関連グループ会社

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国際ブランド担当【KDDIグループ】

金融業務・リサーチ系その他

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 国際ブランドと直接やりとり/交渉等ができるカード会社でも数少ない部署にて、ブランドルールへの各種対応・関係部署との調整など、幅広い業務に従事いただきます。 <具体的には> ブランドレターの内容確認・影響調査・関係部への情報共有 ブランドルール変更に伴う年2回のシステム/業務影響の確認・対応(エンハンスメント対応) ブランドとの各種交渉 <採用背景> 2024年12月より、自社にてイシュイング(カード発行)事業を開始し、カード会社経験者による少数精鋭にて各種業務に対応していますが、事業拡大に向け、メンバーを募集します。 <ポジションの魅力> 国際ブランドと直接相対/交渉できるカード会社の中でも貴重な役割を担う部署に従事いただけます。 イシュイング・アクワイアリングに関する、幅広い知識の習得・経験を積むことができます。 他カード会社との交流(ネットワーク)を構築することができます。 業務のみならず、企画系の仕事も多く、少人数(カード会社の在籍期間が長い数名)で幅広い業務に対応するため、個人の裁量は大きいです。 【会社の魅力】 ★大きな裁量権を持ちながら、キャリアアップが望めます。 -中途入社社員も多く在籍し(約7割が中途入社)活躍中、馴染みやすいアットホームな環境です。30代前半で中途入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。 ★社長との距離も近く、決定やプロセスのスピード感があります。 -承認が得られれば、1週間後には詳細な企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。 ★自身の成長が、事業の成長に繋がります。ひとつの企業を一緒に創り上げていけるフィールドがございます。 -創業8年目の会社であり、まだまだ成長途上の会社のため、 自分が残した成果が事業貢献している感覚を得られる瞬間も多い環境です。 ★フルフレックスタイム制・テレワーク制度あり、一人一人の生活リズムに応じた柔軟な働き方を実現できます。

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【市場業務マネジメント部】市場業務に係る事務企画業務

金融業務・リサーチ系その他

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600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■海外クレジット投資商品(社債・バンクローン・証券化商品等)に関する  業務に従事頂きます。 【具体的業務】 ・案件発掘 ・投資判断(セクター分析、銘柄分析、ストラクチャー分析) ・モニタリング業務(投資後のファンド・銘柄にかかるパフォーマンス管理)。 【募集背景・期待すること】弊庫のクレジット投資は、投資対象となる商品や、投融資先企業・業界をしっかり理解するまで分析・交渉を重ね、納得感を持って投資するスタイルです。変化の早い市場環境にアンテナを高く張り、動向を自らの分析に活かすことができる能動的な人材を募集します。 【キャリアパス】クレジット投資分野において専門性を高め、長く分析業務を担っていただくことを想定。その他、本店、運用関連グループ会社、海外拠点へのローテーションによる業務領域拡大の機会もあります。 【特徴・魅力】責任はチームとして共有しながら、個々人の判断をきちんと尊重するプロフェッショナル集団です。中途採用人材も数多く活躍中。国内最大規模の機関投資家として、海外の運用会社・証券会社とも強いパイプラインを持ち、現地へのトレーニー派遣を通じ専門性に磨きをかけるなど、更なる成長機会も用意しています。 【配属予定部門】開発投資部、運用関連グループ会社

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アセットレポーティング

金融業務・リサーチ系その他

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600万円〜900万円

雇用形態

正社員

金融機関顧客向けの各種レポーティング業務。 リスク管理・リスク計測を目的とする各種資産の詳細データを作成し、顧客ニーズに肌理細かく対応した レポートを提供する業務です。  Excel・Accessツール、Bloomberg等を駆使し堅確性を重視して業務を遂行します。  また新規案件や業務改善に関する企画/PJも随時対応しています。 ご経験とご希望を勘案し、主に以下の業務に従事いただきます。 【主な仕事内容】 1.ファンド組み入れ資産に関する各種データの入手・取材・加工業務 2.金融機関向けレポート作成・顧客宛提供業務 3.各種企画(新規案件/業務改善)業務 【求める人物像】 ■自ら高い目標を掲げ、お客さまや社会の課題解決に向けた新しい価値の創造に向けて挑戦できる方 ■様々な情報の収集・分析により課題を発掘し、改善に向けた具体的な行動計画を立案できる方 ■多様な立場、考え、バックグラウンドの相手とコミュニケーションをとりながら合意を形成、仕事を前に進めることができる方 ■困難な状況においても、常に最善策を求め、目標の達成に向けて最後まで粘り強く遂行できる方 ■組織に主体的に関与し、組織課題の解決に貢献するとともに、組織の力を向上させられる方 (業務と人材のマネジメント力) ■社会人・信託銀行員として、高い規範意識に基づき常に誠実に行動し、周囲から信頼され模範となれる方

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ビジネスプロセス企画部/企画職

金融業務・リサーチ系その他

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600万円〜900万円

雇用形態

正社員

◎バックオフィス部門の業務改善、各システム開発のプロジェクトを牽引する事務企画職としてご活躍頂きます。 【具体的な業務内容】 ■ITを活用した保険事務フローの抜本的改革 ■保険事務改善策の企画、遂行 ■バックオフィス部門内および全社的なプロジェクトのリード、推進 ■事務サービスの先進事例の調査、研究 【部門ミッションと期待する役割】 ■新契約引受や収納保全、保険金支払、コールセンター部門等  (以下、バックオフィス部門)で横断的な業務改善やプロジェクト、  個別開発案件に参画し、専門的な知識をもって適切な判断と対応を行い、  よりサービス/業務効率/業務品質の向上を実現する。 ■まずは現在、検討が進んでいる、各システム開発のプロジェクトメンバーとして  従事いただき、早期にチームリーダーとして活躍、  将来的には事務部門全体を牽引する役割を担っていただきたい。 【組織】ビジネスプロセス企画部(10名程度) 【その他】 □リモートワークの頻度は月8割程度 □勤務時間の前後2時間の時差出勤可能

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国内証券管理(国内資産管理部)

金融業務・リサーチ系その他

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600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

年金基金や法人、投資信託等よりお預かりした信託財産・受任財産の国内有価証券投資や、資金決済にかかるオペレーションおよび企画業務。 社内の基幹システムおよびExcel・Accessツール、JSCC、ほふり、日銀ネット、全銀ネット等を駆使し、スピードと堅確性を重視して業務を遂行します。 ご経験とご希望を勘案し、以下1、2、3いずれかの業務に従事いただきます。 【具体的な仕事内容】 1.国内証券(債券・株式等) 取引管理業務  ・運用会社等より受領した国内証券約定・決済の社内システムへの登録、目論見書等確認、照合、経理処理  ・上記に関連する、業務管理、業務改善  ・上記に関連する、顧客宛・運用会社宛および社内向けレポーティング、関係者とのコミュニケーション・折衝 2.国内有価証券 権利・利金・配当管理業務  ・国内有価証券の権利・利金・配当等にかかる運用会社との情報・指図授受、情報精査、指図管理、目論見書等確認  ・上記に関連する、社内システム登録、経理処理、税務処理、業務管理、業務改善  ・上記に関連する、顧客宛・運用会社宛および社内向けレポーティング業務、関係者とのコミュニケーション・折衝 3.資金決済業務  ・同社の自己勘定・顧客勘定、すべての資金決済  ・資金決済の社内システム登録、日銀ネット登録、全銀ネット登録  ・上記に関連する、社内向けレポーティング業務、業務管理、業務改善 【求める人物像】 ■自ら高い目標を掲げ、お客さまや社会の課題解決に向けた新しい価値の創造に向けて挑戦できる方 ■様々な情報の収集・分析により課題を発掘し、改善に向けた具体的な行動計画を立案できる方 ■多様な立場、考え、バックグラウンドの相手とコミュニケーションをとりながら合意を形成、仕事を前に進めることができる方 ■困難な状況においても、常に最善策を求め、目標の達成に向けて最後まで粘り強く遂行できる方 ■組織に主体的に関与し、組織課題の解決に貢献するとともに、組織の力を向上させられる方 (業務と人材のマネジメント力) ■社会人・信託銀行員として、高い規範意識に基づき常に誠実に行動し、周囲から信頼され模範となれる方 【期待要件】 国内株式・債券等の管理・資金決済に関する市場、制度、実務に精通し、当該業務に熱意とバイタ…

大手オンライン証券会社

【勤務地:福岡】大手オンライン証券会社のカスタマーサービス担当

コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他

福岡

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定

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レンディング業務(証券取引執行部)

金融業務・リサーチ系その他

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

有価証券をマーケットに貸し付けることにより貸借料収益を得るレンディング取引業務にて、主に証券会社・短資会社向けの貸し出し業務(レポ取引・レンディング)をはじめ、レンディングに関わる事務及び企画業務、提携する外部エージェントの管理業務をご担当いただきます。 ・同社はこの数年間で現在のレンディングビジネスを飛躍的に成長させることを経営戦略として掲げました。 ・我が国随一の受託規模を強みに、有価証券貸借市場における中核的なレンダーの地位を不動のものにしたいとの思いを固めました。その実現に向け主体的に活躍してくれる実務家を募集します。 【具体的な仕事内容】 ・取引先との有価証券(国内株式・国内債券)の貸借取引、約定事務 ・余資運用ファンドでのリバースレポ、コール、CP等の取引、約定事務 ・外国株式、債券の貸借取引に係るエージェント管理、海外案件対応 ・レンディング業務におけるリスク管理、運用モニタリング業務、顧客説明、運用の企画/立案 【歓迎要件】 ・運用領域(フロント・ミドル・バック)での経験がある方 ・金融商品(株式・債券・投信等)の企画・事務・販売経験のある方 ・システム・EUCの開発(要件定義)の経験のある方 ・VBA等でプログラミングが出来る方 ・顧客や取引先とのリレーション構築、顧客説明、分析業務に興味のある方 ・案件のリーダーやチームをまとめたご経験のある方 ・英語力(TOEIC650以上)、英語によるコミュニケーションスキル ・証券アナリスト資格(資格取得に興味のある方) 【求める人物像】 ■チームワークやチームマネジメントを考えて行動する方 ■自らコミュニケーションを取る方 ■業務効率や改善を考えるのが好きな方 ■ゆくゆくはマネジメントを担っていきたい方

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損害保険代理店事務企画 5万人規模の大規模プロジェクト

金融業務・リサーチ系その他

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700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■職務概要 当社は営業職員をチャネルとした損害保険代理店としての事業も行っており、当部署は申込書の点検や損害保険会社への連携を行っている部署となります。 現状は内勤職員が手動で行っている業務に関して、IT技術を活用した損保申込書類の自動点検化やBPOを通じて業務効率化を行っていくために、事務企画の即戦力人材を募集いたします。 どこまでを自動化していくのか、どのようなシステムを導入するのか等、構築からご担当いただくことを想定しています。 ■職務詳細 ・営業職員を販売チャネルとする損保販売代理店における事務設計および構築 ・定型業務のDX推進および外部委託に向けた準備対応全般(現行業務分析、事務工程企画および構築、システム開発対応 等) ・上記に関わる関係会社、関係部署とのコミュニケーションと折衝 ■組織概要 ・損保サービス室全体で50名在籍しております。(企画開発班11名 現地支援班9名 損保更改センター ・所属いただく企画開発班は当社における損保事務企画や損保事務システム・販売システムの開発を担当しています。総合職5名、業務職4名の計9名が在籍しています。    ■特徴・魅力 ・取扱件数・保険料収入および募集人数に於いて、国内屈指の規模を誇る損保販売代理店である当社の損保事務・システム企画・開発が主な業務となります。関係者は社内外を問わず多岐に渡り、事務企画できる人材としてのスキルや専門性を高める事ができます。 ・全国の顧客・営業職員・内勤が使用するシステム開発や事務企画に携わる大きなプロジェクトであり、大いにやりがいを感じられる業務です。 ・最新IT技術の理解を深め、様々な関係会社や多くの社内部署と関わりにより社内外のネットワークが広がります。

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銀行事務受任業務(市場管理部)

金融業務・リサーチ系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

某信託銀行より受任している銀行業務のうち、外国為替・資金関連取引等の事務(取引管理、決済等)を担っていただきます。これに加えて、業務フローの構築や業務効率化に資する企画等にも携わっていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・外国為替取引 ・外貨送金(仕向・被仕向)取引 ・資金関連取引(運用・調達) 【配属先について】 配属チームは「市場外為チーム」または「市場資金為替チーム」を予定しております。 ※研修やOJTは、一人ひとりの経験やスキルに応じて適宜実施 【求める人物像】 ■自ら高い目標を掲げ、お客さまや社会の課題解決に向けた新しい価値の創造に向けて挑戦できる方 ■様々な情報の収集・分析により課題を発掘し、改善に向けた具体的な行動計画を立案できる方 ■多様な立場、考え、バックグラウンドの相手とコミュニケーションをとりながら合意を形成、仕事を前に進めることができる方 ■困難な状況においても、常に最善策を求め、目標の達成に向けて最後まで粘り強く遂行できる方 ■組織に主体的に関与し、組織課題の解決に貢献するとともに、組織の力を向上させられる方 (業務と人材のマネジメント力) ■社会人・信託銀行員として、高い規範意識に基づき常に誠実に行動し、周囲から信頼され模範となれる方

農林中央金庫

事務企画部(業務効率化・事務フロー構築等)

金融業務・リサーチ系その他

東京都 千代田区大手町1丁目2−1 O…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「事務企画部(業務効率化・事務フロー構築等)」のポジションの求人です 【募集背景】 金融事務のデジタル化が進み、法規制も強化される中で、当金庫においてはそれを支えるオペレーション・業務フロー、その基盤となるシステムを変革していく必要があります。伝統的な銀行業務(預金・貸出・為替等)の経験を持ち、様々なメンバーと協調しながら新規業務・業務改革・システム企画等への挑戦意欲のある方を求めています。 【業務内容】 以下のような農林中央金庫の事務企画および全国JAが利用するリテールバンキングシステムに関する事務の効率化やDX、システム要件定義業務を中心に、本人の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定いたします。 入庫後は、既往業務もしくはプロジェクトのメンバーとして参加し、金庫子会社等との関係を構築のうえ、プロジェクトリーダーも担当していただくことを想定しております。 ■IT・デジタルツールを活用した新たな金融事務フロー(押印レス、電子契約など)の構築 ■金庫本体における伝統的な銀行業務(預金・貸出・為替等)の効率化・高度化にかかる企画・導入支援 ■JAバンク事務の効率化・高度化にかかる企画 【組織構成】 事務企画部(105名) 事務総括グループ、事務管理グループ、業務企画グループ、決済企画グループ 【プロジェクト例】 ・国内支店における事務合理化PJT ・事務集中化PJT…窓口後方事務をビジネスサポートへ移管など ・融資事務サポートシステムPJT ・顧客ポータル・電子契約機能PJT…残高証明書などポータル発行可能に 【魅力】 本人の希望・経験・スキルに応じて、幅広いエリアで複数の案件を受け持つことや、大規模プロジェクトにおいてはチームリーダーからプロジェクトマネージャー等、自らの裁量を発揮できる機会が沢山あります。特に、新しい技術領域においては社内で有識者を育成する取組も行っており、本人の意欲やキャリアパスに応じた学習の機会や業務経験が得られる。加えて先々のキャリアパスを見据えて、事務だけでなくIT分野での異動を希望することも可能です。 【関連URL】 ・いつか人生を振り返ったとき、こういう仕事をしてきたと言えるように。 http://www.nochubank-saiyo.co…

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資産運用業務の商品・サービス企画【KDDIグループ】

金融業務・リサーチ系その他

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650万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 当社の預金業務、資産運用業務の商品・サービス企画を担当する当部にて、ご経験を踏まえ、以下の資産運用業務をお任せいたします。 ■外貨預金、仕組預金、FX商品などの商品企画及び事務企画(顧客獲得施策の立案、推進含む) ■商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システム実装を行うための業務要件定義等のシステム企画に関する実務全般 ■金融商品のマーケティング業務の企画、実行に伴う社内外のステークホルダーとの調整、リーガル要件整理等の実務全般 ■計画策定・管理、施策のPDCA管理等マネジメント業務全般 今後、預金商品、運用商品の更なる改善、新規サービスの導入、新たなプロモーションの企画立案し、顧客基盤の拡大と顧客満足度の向上を実現していきます。 【配属部署】 部長+17名体制(24年7月現在) 20代~50代・新卒中途幅広く在籍。 ・資産運用グループ:11名 ・法人グループ:6名 <参考:入社者前職> 都市銀行や地方銀行(本店勤務、営業店勤務)、ネット銀行(企画職)等々 【募集背景】 当社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月に口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいています。 日本国内の資産運用の意欲が高まる中で、今後の業容拡大に向け、資産運用業務の更なる強化を企図し、一緒に働いていただける方を増員募集します。 【働き方について】 ◎フレックス勤務を導入しています。(コアタイム:午前10時~午後3時) 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可。 ◎モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施(週1回程度) ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績  1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援(各種休業・休暇制度あり) 【ポジションにも魅力】 ★KDDIグループ各社と密に連携し、au経済圏の多彩なサービスを組み合わせた施策を立案しています。新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。 ★銀行らしくない、ス…

農林中央金庫

システム企画・運営業務

金融業務・リサーチ系その他

東京都 江東区豊洲3-2-3

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「システム企画・運営業務」のポジションの求人です 農林中央金庫のシステムまたは農協系統(JAバンク)の全国システムにおいて、以下の業務を中心に従事いただきます。 ■新たなシステム導入や既往システムの更改・刷新にかかるプロジェクト企画・管理・開発・導入の支援 ■全体最適なインフラ提供やデータ利活用を実現するエンタープライズアキテクチャーやデータ構造にかかる戦略の企画・推進 ■サイバーセキュリティ対策にかかる戦略の企画および導入・運用 ■新たなシステム導入時等におけるシステムリスク評価の実施 なお、入庫後は、既往プロジェクトのメンバーとして参加し、ステークホルダー(IT部門・ユーザー部門・外部システムベンダー)との関係を構築しながら、農林中央金庫のシステム開発等を理解いただき、何れはプロジェクトリーダーとしてプロジェクト等を推進いただきます。 様々なプロジェクトを並行して実行中です。 現在の大型プロジェクトは、マーケットシステム(債券・資金等)で100~200億円、JAバンクシステム(JASTEM、勘定系システム)で600~700億円規模。 工数が多いため、当面はキャリアの中でこれらのシステム開発に関わる可能性が高い状況。 マーケットシステムはISO対応・DBの仕様変更、JAバンクシステムではJAの営業店が使用するシステム・DBの仕様変更など 【魅力】 本人の希望・経験・スキルに応じて、幅広いエリアで複数の案件を受け持つことや、大規模プロジェクトにおいてはチームリーダーからプロジェクトマネージャー等、自らの裁量を発揮できる機会が多々あります。また、経営職層との距離が非常に近く、フラットな組織で小回りが利くチーム体制のため、迅速な意思決定ができます。 特に、新しい技術領域においては社内で有識者を育成する取組も行っており、本人の意欲やキャリアパスに応じた学習の機会や業務経験が得られます。 【関連URL】 セキュリティに関する相談に応じ、脆弱性に対する対応策を導き出す。 http://www.nochubank-saiyo.com/recruit/people/yoshida_n.html 【キャリアパス】 入庫当初はIT部門への配属となりますが、システム化要件を担うユーザー部署(事務企画部等)やシステム子…

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投信外国利金(投資信託部)

金融業務・リサーチ系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

投資信託としてお預かりした信託財産の外国債券への投資にかかるオペレーションおよび企画業務です。 社内の基幹システムおよびExcel・Accessツール、SWIFT等を駆使し、スピードと堅確性を重視して業務を遂行します。 【具体的な仕事内容】  .外国債券 管理業務  ・外国債券の利金償還金入金確認、社内システム登録  ・外国債券の各種権利イベント処理の社内システム登録、計理処理、税務処理  ・海外保管銀行口座の預金利息の社内システム登録、計理処理  ・上記に関連する、海外の保管銀行および運用会社等との英語を含むコミュニケーション・折衝  ・上記に関連する、委託者宛・運用会社宛および社内向けレポーティング業務、業務管理、業務改善 【求める人物像】 ■自ら高い目標を掲げ、お客さまや社会の課題解決に向けた新しい価値の創造に向けて挑戦できる方 ■様々な情報の収集・分析により課題を発掘し、改善に向けた具体的な行動計画を立案できる方 ■多様な立場、考え、バックグラウンドの相手とコミュニケーションをとりながら合意を形成、仕事を前に進めることができる方 ■困難な状況においても、常に最善策を求め、目標の達成に向けて最後まで粘り強く遂行できる方 ■組織に主体的に関与し、組織課題の解決に貢献するとともに、組織の力を向上させられる方 (業務と人材のマネジメント力) ■社会人・信託銀行員として、高い規範意識に基づき常に誠実に行動し、周囲から信頼され模範となれる方

株式会社プライムアシスタンス

キレイなオフィスでのびのび活躍♪【コールスタッフ】年休120日

コールセンタースタッフ、一般事務

《 2024年4月にオープンしたばかり…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

【25名の大募集!!】◆受動電話が中心。◆ロードアシスタンスにおける、お客様、保険会社、レッカー会社などの電話対応。(事故相手との交渉なし) ◎お客様より受電  ↓ ◎内容を伺いシステムに入力  ↓ ◎レッカー・整備工場へ連絡して出動手配  ↓ ◎出動に伴う問い合わせ対応 自動車のトラブルに遭われた方に対し、ロードサービスの各種ご案内・手配を行う仕事です。 ※事故相手との交渉業務はなし! 快適な休憩エリアでリフレッシュ☆* ★「健康経営優良法人2025(大規模法人部門 ホワイト500)」の認定あり! オフィス内で話し続ける仕事だからこそ、快適な職場環境を整えています。適度に息抜きしながら働けるよう、オフィスの1階部分は広い休憩スペースに。リクライニングチェアやパウダールームなど、最新のファシリティも完備しています!

農林中央金庫

リテールIT・デジタルインフラ企画・管理

金融業務・リサーチ系その他

東京都 千代田区大手町1丁目2−1 O…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「リテールIT・デジタルインフラ企画・管理」のポジションの求人です 【募集背景】 「JAバンク」は、地域のJAをはじめとした全国571の団体が、一体的に事業運営を行っており、国内でもトップクラスの事業量・店舗網を有しています。 ・貯金残高:108.6兆円(個人貯金シェア国内3位) ・貸出残高:22.9兆円 ・実店舗数:6,192店(国内2位) 農林中央金庫(リテール事業本部)は、JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することを一元的に担うことを通じて、第一次産業・地域社会の発展に貢献していくことをミッションとしております。 金融サービスのデジタル化が進展する昨今、キャッシュレスへの対応や非対面チャネルの充実に加え、全国のJAバンクの営業店舗における業務効率化に資するIT企画・管理に注力しております。多様な知見・経験を有する即戦力人材の募集を行っています。 【職務内容】 JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することが全て業務領域となることから、IT・デジタルインフラ企画・管理業務での活躍フィールドは幅広い内容となっています。 主な業務は以下ののとおり(一例)です。他業態の動向・新技術の普及を踏まえ、デジタルの観点から、顧客向けサービスの質的向上や、JA営業店舗を効率的かつ安定的に運営し発展させていくことがミッションとなります。 ■JAバンクの中長期的なチャネル戦略の立案 ■非対面チャネル強化策の立案(ネットバンク・モバイルアプリ・Fintech企業とのデジタルサービス連携等) ■JA営業店のシステム刷新(窓口業務・融資業務システム) ■データ利活用高度化(CRM基盤の構築、リアル・デジタル接点データのマーケティング活用等) 一般的な金融機関と共通するテーマが多く、金融機関におけるIT・デジタルインフラ企画・管理の業務経験を活かすことができます。 入庫当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。 【仕事の魅力・やりがい】 ■活躍フィールドの広さ ご自身の希望・経験・スキルに応じて、JAバンク・JFマリンバンクの幅広い金融機関IT・デジタルインフラ企画・管理業務(業務概要のとおり)を経験でき、キャリア・肩書によらず…

大手オンライン証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務担当(福岡)」を求めています

コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他

福岡

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定

株式会社プロフィットセンター

通販の注文受付の【コールセンターstaff】/都度昇級チャンス有

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

★転勤なし 【福岡センター】 福岡市…

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雇用形態

正社員

【新オフィス勤務】レッグウォーマー・ウエストウォーマー・インナーなど注文受付・問合せ対応。研修充実&残業少なめ。休憩中は一人の時間も確保◎ テレビ・新聞・ラジオなどで紹介された レッグウォーマーやウエストウォーマー など冷え対策グッズのご注文受付や お問合せ対応を行います。 ご注文内容をヒアリング 商品到着までの流れをご案内 CRMツールに情報を入力 【POINT】 1件あたり平均10分 1日30~40件程度の対応 無理な売り込みは一切なし 感情に寄り添うトークスクリプト完備♪ 案内手順や回答例を詳しくまとめた トークスクリプトがあるため はじめてでも安心して対応可能。 対応パターンが決まっており 慣れるまでは読みながら 業務を進められます。 優しいお客様が多いです。 焦らず落ち着いて会話ができます。 つまってしまったら…「どうした?」と 隣の先輩社員がフォローします◎ 月1回上司との1on1面談を実施♪ 月に1回、上司と1対1で じっくり話せる面談を実施。 日々の頑張りや課題 今後挑戦したいことなどを 相談できます。 やる気や成長意欲を しっかり受け止めてもらえるので 「今後は後輩育成をしたい」など 影響力をひろげる相談ができます。 モヤモヤしていることも 話をするとすっきりしますよ◎

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営業支援システム企画/CX推進【女性活躍推進】※社風・働き方※

金融業務・リサーチ系その他

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800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

◎下記業務をお任せ致します。 【職務内容】 ■営業支援システムの企画立案・推進 ■顧客向けWEBサイト、アプリ、その他通知の企画立案・推進・運営業務 ■営業支援案件の企画立案・推進 ■データ分析および、結果にもとづく施策検討など ■横断的プロジェクト案件の企画立案・推進 ※システム部門と業務部門の中間にある企画部門というイメージです。例えば、新契約のペーパーレスは当部門が主導で推進していました。また、WEBでのサービスやアプリの企画を担って頂きます。実際に手を動かすというよりはプロジェクトの企画/運営の専任担当者というイメージです。手を動かす部分はシステム部門や外部に委託しています。 【女性活躍推進の取組】 ●女性向けメンター制度 豊富な知識とキャリア経験を有する統括職が後輩社員のキャリア形成支援や様々な不安や悩みに対する助言等を行う制度です。メンティーは一段高い視点・考え方を身に付け、自身の前向きなキャリアがイメージできるようになり、メンターは女性活躍推進の必要性や女性社員の育成に対する理解を深めることに繋がります。 ●女性経営職・次期経営職コミュニティ 女性経営職同士の繋がり・連帯を強化し、互いに支え合い成長できる環境を作るため「女性経営職・次期経営職コミュニティ」があります。女性役員との対話やソニーグループの元役員によるDE&Iイベントの開催、社外女性役員との対話等、社内外含む様々な経営者との交流を図っています。 ●仕事と育児の両立座談会 仕事と育児の両立に関する考え方や悩みを共有し、工夫やヒントを得ることを目的として「仕事と育児の両立座談会(パパ・ママ座談会)」を開催しています。 ●柔軟な働き方の支援 マンスリーフレックスタイム制度、テレワーク制度を導入しており、時間と場所の柔軟性を上げ、社員の生産性を高める働き方を支援しています。 ●各種支援制度 設立当初から、子育てを行う社員が継続して就業できるよう法令を上回る社内制度を整備し「次世代を担う子どもの育成支援に積極的に取り組む企業」として認定を受けています。 (1)法令よりも2週間長い産前休暇(一部給与支給あり)(2)育児休業期間を一部有給化 (3)ベビーシッター育児支援 (4)在宅勤務制度 (5)ワークライフバランスデー 等 ※…

UT エフサス・クリエ株式会社

カスタマーサポート*未経験入社8割*研修約4ヶ月*リモートOK*服装髪型自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

★転勤なし/U・Iターン歓迎!地元で働…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

★受信対応のみ&マニュアル完備だから安心♪★ ◎約4ヶ月の充実研修あり!同期と一緒に学べます ◎難しい問合せでも先輩が隣で丁寧にサポートしてくれるから安心 『NTTドコモ』グループにて、お電話でのお問い合わせ受付対応をお任せします。 ==☆ どんなお仕事なの? ☆== 「引越ししたので住所を変えたい」 「クレジットカード払いに変更したい」 といったお問い合わせに対して、マニュアルをもとにお答えするお仕事☆ ==☆ 入社後の流れは? ☆== ▼STEP1:社内研修(5日~1ヶ月) 電話マナーやPC操作、タイピングスキルなど、 基礎スキルを丁寧にレクチャー。 座学とロールプレイングでじっくり学べます♪ ▼STEP2:現場研修(3~4ヶ月) 配属先のセンターで本格的な実践研修がスタート! 10~20名のグループで一緒に学べるから、同期の仲間もできて心強いです◎ 先輩が隣についてすぐ質問できる環境で、少しずつスキルアップできますよ♪ ▼STEP3:独り立ち&リモートワーク開始(入社4~10ヶ月後) 業務に慣れて独り立ちすれば、在宅ワークもOK♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません

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