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検索結果: 2,817件(201〜220件を表示)
マニュライフ生命保険株式会社
【大阪】法人顧客向けヘルプデスク(受電対応中心)◆業界経験不問/在宅勤務可/所定労働7h/女性活躍中【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
大阪オフィス 住所:大阪府大阪市北区中…
350万円〜449万円
正社員
<土日祝休/在宅勤務の利用可/転勤無/手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有/法人向け(販売代理店や金融機関)のヘルプデスク> ■職務内容: 当社のコネクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をお任せします。保険代理店や銀行等の販売代理店からの新契約事務や既存契約保全事務に関する照会や依頼事項について、バックオフィス部門(新契約チームや保全チーム)と連携し対応を完了させることがミッションです。本部門では照会事項に対する一次請けであり、実際の事務手続きを行うのは別の組織となります。業務効率化や顧客満足度向上に向け、業務フロー改善策の提案やマニュアル作成やQ&A作成業務も担うポジションです。 <主な職務内容> ・営業担当者や販売代理店からの新契約および保全事務に関する照会等対応 ・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)※該当部門とコミュニケーションを取りながら行います。 ・営業担当者および販売代理店への助言等サポート業務 ・各種フィードバックデータ作成および営業担当者や販売代理店への連携 ■研修制度 ・配属先でのOJT研修が中心となります。販売代理店からの簡単なお問い合わせ対応(※メール含む)からお任せし、約1年程度かけ徐々に担当範囲を広げていただきます。最終的な業務量としては、1日20件程度(10分/件)を対応するイメージです。 ・販売代理店からの問い合わせが主となりますので、業務の専門性の高さから問い合わせ内容が高度化することがあります。一方で、中途採用で未経験の方の採用実績もあり、応対品質向上のため手厚い研修制度が準備されています。 ■魅力点 ・全社的に女性の働きやすい環境を構築することに力を入れており、周りのサポートも手厚く、在宅勤務の併用も可能です。全社平均での離職率7%に対し、同部門においては約2年間退職者が出ておらず、定着性の高さも魅力のひとつです。 ・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では8年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「どの担当者も業務スキルが高く、的を射た回答をするのに加え、プラスアルファの情報も提供している」との評価を得ています。 (JR25020831) 変更の範囲:無
住友不動産株式会社
未経験歓迎【大阪/転勤なし】カスタマーサポート(夜勤)◆日中の自由時間確保!/月10~11日出勤【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
肥後橋シミズビル 住所:大阪府大阪市西…
300万円〜349万円
正社員
〜未経験歓迎/カスタマーセンター/東証プライム上場/福利厚生◎/月出勤日数10~11日でプライベートも充実〜 \こんな方にオススメです/ ◎日中の時間を趣味やご家族の介護などに充てたい方 ◎大手企業で転勤なしで安定して働きたい方 ◎顧客対応にやりがいを感じるが、営業職はしんどい。でもPCを使った事務作業ばかりは苦手…な方 ★当ポジションの特徴★ ◎仕事と仕事の間が最低でも30時間程空くため、日中は趣味などに時間を充てて頂けます。 ◎前職が営業職や飲食店のホールスタッフ、フィットネストレーナーなどの業界も職種も未経験の方が活躍されております。 マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」をお任せします。 ■具体的には: 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務を担います。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています。 ※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります。 \先輩社員の声/ (1)混んでいる電車が苦手でラッシュのない夜勤を選びました。こちらの勤務出勤日数が少なく1ヶ月に10〜11日程度の勤務なので、体への負担も少なく健康管理もできます。 趣味に使える時間も増えたので、休日は友人と頻繁に会うこともできるようになり、プライベートの時間が充実しています。 (2)事務職で黙々と仕事をするよりも、人と話す仕事がしたい。」と思い、コールセンターのオペレーターに応募しました。わからないことがあったり、困っときは、SVの方々がフォローしてくださるので、不動産の知識がなくても安心です。お客様から「ありがとう。」と言われることもあり、やりがいを感じています (3)事務作業が苦手ですが、お客様対応は好きで応募しました。 夜間なので対応に焦ることもないので、ストレスフリーに仕事ができております。 変更の範囲:会社の定める業務
ソシオークホールディングス株式会社
【東京】相談支援業務(相談者の応対・データ入力など)資格を活かせる◆年休118日◆社会貢献度◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
★新本社★ 住所:東京都港区三田3丁目…
300万円〜649万円
正社員
〜従業員数13,000名以上・1,800以上の事業所を展開/フードサービスや子育て支援など幅広く事業を展開し社会に貢献しています〜 【業務内容】 現在自治体が実施している相談事業における相談者の応対(女性からの相談、DV相談、育児・子育ての悩み、虐待に関する相談、児童からの相談)をSNSでしております。今回相談支援の更なる強化のために、メンバーを募集しております。 【業務詳細】 現在、受託を受けた事業(女性の相談)のメンバー募集となります。 ■SNSによる相談支援業務(受電・受信対応) ■システムを利用した集中的なデータ登録、データ抽出の業務全般 ■上記作業における管理業務(タスク管理、スケジュール管理、運用作業の手順及びルール作成による効率化) 【ポジション魅力】 事業会社の成長を支えるべく組織やルールを作り上げる段階にあり、企画段階から携わることができます。グループ全体の課題対応、システム管理、他部門や業務委託先との連携に関する業務の推進をお願いします。 【組織構成】 ■男女比:男性3名:女性12名 メンバー:15名(社員:9名、パートナー:6名) ■部署の雰囲気:フラットな関係です。日々コミュニケーションもあり、話しやすい雰囲気です。 【同社について】 ソシオークグループは、「社会と共生する樹でありたい」をグループミッションに掲げ、フードサービス、子育て支援、運行管理・移動サービスなど、地域生活を支える事業を展開してまいりました。 特に自治体とともにソーシャルサービスである社会福祉事業に注力しており、各都道府県が設置する女性相談支援センター(2024年3月31日までは「婦人相談所」)や男女共同参画センター、児童相談所、福祉事務所などと協力してSNSによる相談事業を運営しており、今後円滑な相談支援に向けてシステム構築による更なる強化を検討しております。 【事業について】 食事作り・子育て・幼稚園や習い事の送り迎え等、かつては女性が家庭の中で無償の労働として行っていた家事を社会化する事業を行っています。女性活躍推進や核家族化といった社会環境の変化により生まれる社会課題を、ビジネスとして責任をもって解決することが私たちの使命です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社トライト
【ブライト・ヴィー】テクニカルサポート ◆グロース上場/医療・福祉・保育等の専門人材サービスを展開【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京本部 住所:東京都品川区大崎一丁目…
400万円〜799万円
正社員
【グロース市場上場/医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開/業界トップクラスの実績】 【変更の範囲:会社の定める業務、就業規則の定めに従い出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務を実施】 ■業務内容: 自社サービスとして提供している、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」のテクニカルサポート(カスタマーサポート/サクセス)業務を担っていただきます。 国内外の主要ヘルスケアメーカー30社以上と連携したシステムとなっており、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用いた見守りシステムの提供に際して、介護施設におけるICTの定着支援やトラブル対応などをテクニカルな視点でサポートいただきます。 ■業務詳細: <テクニカルサポート・カスタマーサポート> ・エンドユーザやメーカーとの電話対応やメール返信の対応 ・エンドユーザのPCにリモート接続してログやネットワークの調査 ・障害対応や問い合わせ調査における、サーバログやデータの調査 ・手順書/業務フロー・マニュアル/FAQの作成 ・組織におけるツール整備や体制構築などの企画・設計業務 <カスタマーサクセス> ・導入支援(関係者との日程調整や設定作業など、導入に関する業務) ・初回導入時のお客様への導入説明会(基本リモート) ・介護施設に訪問の上、設定や説明会の実施 ・商品企画と連携し、新機能や機能改善に対するユーザヒアリングや要件整理 <その他> ・提携メーカー様との渉外対応 ・品質管理業務など、その他事業推進に必要な業務 ※ご希望やご経験等に応じて幅広くお任せしたいと考えております。 ■働き方: リモートワークを併用しているため柔軟な働き方が可能・仕事の特徴としては体制整備や業務改善の経験が可能です。 ■当社について: 2023年7月24日に新規上場をはたした成長企業であり、医療福祉業界向けに人材紹介/派遣事業、及びICTサービスを提供しています。また、超高齢化社会といった課題に直面している中、トライトグループでは、DX推進やAIの活用による新たな事業の創出、サービスの提供を通じて、医療福祉を中心とするエッセンシャル産業に起因する社会課題の解決に挑んでおります。 変更の範囲:本文参照
株式会社オープンロジ
年収480万〜◆カスタマーサポート企画(業務フロー改善・KPI管理)◆急成長の物流×DX◆リモート【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都豊島区東池袋1-34…
450万円〜799万円
正社員
◎6100社が導入!独自ビジネスモデルを確立する物流テック企業でEC事業者からの問い合わせメイン ◎リモート可/残業20時間程度/フレックス EC事業者と倉庫のマッチングプラットフォーム「オープンロジ」を開発運営する同社でカスタマーサポートを募集します。リーダー候補での募集です。 ■仕事内容 EC事業者及び倉庫からの問い合わせの一次対応を担う組織において、対応実務と効率的な仕組みづくりを行っていただきます。ただ問い合わせに対して対応するだけではなく、効率的な業務フローの設計やKPI管理に基づく分析、サービス改善のための提案業務など企画的な要素も担っていただく点がポイントです。 ・メール・チャットによる問い合わせに対する対応 ・各メンバーからのエスカレーション対応 ・業務KPI管理、問い合わせ内容の分析 ・業務フロー設計や業務改善、効率化の推進 ・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整、提案 ※基本的に1次受けは対応しません。 ※EC事業者に対してはメール・電話のみでの対応、倉庫側に対しては電話での対応も発生します。 ■課題感 導入社数増加に伴い、問い合わせ件数も増加しています。また、EC事業者ごとで商品が異なるため、1つのマニュアルがあっても完結しないサポート業務です。EC事業者に対してはメール・チャットのみとしたことで電話対応の80%が削減されましたが、今後も業務効率化のためにフロー改善やそのための企画が求められるポジションです。 ■働き方 ・リモート:週2〜3日可能(慣れるまでは出社メイン) ・残業:20時間程度 ・フレックス:有 ・副業:可 ■プロダクトについて オープンロジはEC事業者(荷主)と倉庫を結ぶマッチングプラットフォーム(フルフィルメントネットワーク)です。荷主側は6100社が導入、倉庫は全国170社と連携しています。荷主側は倉庫を借りる固定費がかからず、また従量課金制となるためリスクなく倉庫側と提携することが可能です。加えて、同社ではマッチングだけでなく倉庫側のオペレーション構築・改善に向けたコンサルティングも実施。荷主・倉庫にとってより最適な物流を実現。個人事業主・中小零細企業・大企業と幅広い顧客層に導入されてています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社はなまる
【大阪】車両手配にかかる電話応対・金額交渉◆内勤/完全週休2日制/残業20h【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:大阪府大阪市住之江区南港北…
350万円〜599万円
正社員
【内勤/完全週休2日制/残業20h/研修充実】 ■仕事内容:(1)引き取り手配、(2)金額交渉の二つの業務を主軸にご担当いただきます。 ■各業務の詳細:【変更の範囲:会社の規定に基づく】 (1)引き取りの手配:引き取っていただける解体業者の選定、日程の調整、引き取りの手配をいただきます。 (2)金額交渉: (例)解体費用の交渉:解体業者に引き取ってもらう金額が各会社ごとに決まっており、解体業者からの「解体費用はほかの業者どうなっている?」といったご相談も踏まえ、引き取り金を上げていく交渉を実施。(スプレットで各会社ごとの金額管理があり、そちらをベースにて交渉) ■入社後の流れ: (1)座学研修(最初の3日間) ・マニュアル説明(引き取り日程調整の仕方など) ・リサイクル事業のビジネスモデル理解 ・提携先(解体業者)を覚える ・MVR課(配属部署)の理解 ・管理方法などの説明 (2)4日目から実務研修 ・メンターがつき、OJTベースにて業務を進めていく ・1日20件程度の電話 ・受電対応(電話の内容は主に2つある。(1)引き取りに関する電話。(2)搬出に関する電話。) 例)保険会社の案件の場合 保管先に電話 ↓ 車の状態を確認 ↓ 引き取りに行ける業者の手配(引き取る車の状態によって必要なトラックが異なるため、引き取りに必要なトラックを持っている企業に引き取りに行ってもらえないか電話していく。) ■特徴: 当社では廃棄予定の自動車の買取・販売をメインビジネスとしています。限りある資源を無駄にしないよう、カーリサイクル事業に尽力してまいりました。今後も継続可能なビジネスモデルとして世界へ展開し、SDGs達成の一助となるよう努めております。加えて各地で開催されるSDGs関連の取り組みにおいて、当社ができることから少しずつ参画し、幅広い活動に貢献しております。 変更の範囲:本文参照
株式会社アクセルラボ
【東京】カスタマーサポート・テクニカルサポート/スマートホームサービス/残業20時間以下/土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
新宿SHOWROOM 住所:東京都新宿…
400万円〜649万円
正社員
〜ITの広い知識があればOK/スマートホームの未来を実現するReTech企業/年間休日120日以上/リモートワーク併用のハイブリッド勤務/未経験歓迎〜 カスタマーサポートとして、スマートホームサービス『SpaceCore』導入支援、導入後の顧客サポートの提供をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: お客様の課題に対して真摯に受け止め、適切な対応を行い、継続的にご利用をいただけるように信頼を得るお仕事です。 また、協力パートナーの育成、管理なども含まれます。 1次対応については別担当者が行っていただくため、より専門的なIT製品に関する課題解決に専念いただける環境です。 <業務例> 在庫管理システムの導入、e-ラーニングシステムの構築や設置・問い合わせの自動応答ツールの導入などの幅広い業務をお任せします。 ■仕事の魅力: ・お問い合せの対応にとどまらず、「お客様の課題は何か」「最適にご利用いただけるには何か」を常に考え、主体的に動くことで信頼ややりがいを得ることができます。 ・業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境です。 変更の範囲:本文参照
ソニー損害保険株式会社
【総合職】損害サービス業務(自動車事故の示談交渉・保険金支払折衝)※ダイレクト損保業界トップシェア【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
1> 首都圏サービスセンター 住所:東…
500万円〜1000万円
正社員
〜「困っている人の役に立てる」大変やりがいのある仕事です〜 ■業務内容:損害サービス業務全般をご担当いただきます。 ・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務 ・事故受付、初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般 ・その他各種報告、統計資料作成 など ■配属部門のミッション: 高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指しています。 ■育成プラン: 事案担当者として高い実績をあげていただくことを期待しますが、同時に社内的な相談や苦情対応、各種点検業務など組織運営にも貢献していただきたいと考えております。 ■入社者の声: ・Q. ソニー損保に入社を決めた理由は?:損害サービスの仕事は、まさに「困っている人の役に立てる仕事」だと感じました。金融業界には少し堅苦しいイメージを持っていたのですが、ソニー損保の面接に行ったときはそうした先入観とは全く違って「自由な雰囲気」を感じました。この会社なら、自分らしくのびのびと仕事ができそうだと感じて志望しました。 ・Q. 仕事と育児との両立はどのように図っていますか?:入社5年目、8年目に出産をし、それぞれ産休を取得した後に復職しました。2人の子供を育てながら、現在は育児短時間勤務制度を利用して勤務しています。周囲も退社時間を気にかけてくださったり、不在時の対応を代理で行ってくださるなど、いつも気遣っていただいているのでとてもありがたく感じています。 ■働き方: 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 ※在宅勤務に必要なPC・ルーター等は会社が用意します。 ■ダイレクト自動車保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 ■社風: 社員の雰囲気が入社の決め手となる方も多いようなあたたかく相談しやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
SBI損害保険株式会社
【佐賀県鳥栖市】コールセンターの電話オペレーター◇未経験歓迎/土日祝休み/残業6〜10h◇【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
鳥栖オフィス 【九州コンタクトセンター…
〜349万円
正社員
【自動車保険料顧客満足度トップクラス/東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容: 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務です。 自動車保険の等級調査(※)に基づく電話対応や、契約・異動手続きに伴う書類の返送督促や入金督促の電話対応が主な業務です。 (※)損害保険各社が共通で用いている保険料の割増引率を定めるための区分が正しく適用されているかの調査です。必要に応じてお客さまへの追加確認や訂正手続きを行います。 電話対応のうち、6割が架電業務、4割が受電業務です。 電話対応に伴い、基幹システムや所定のExcelファイルへの入力、社内ツールの操作などがあります。 ■配属部署: カスタマー本部 カスタマサービス4部 佐賀保全課 ■業務の魅力: 業務知識を習得し電話対応の経験を重ねていくことで応対スキルが高まり、自身の成長を実感できる業務だと思います。なかには内容が難しい対応もありますが、お客さまから感謝の言葉や電話応対について高評価をいただくこともあり、やりがいを感じられます。また業務を遂行していく上で身に付く自動車保険の商品や仕組の知識、聴くスキル・話すスキルは将来キャリアを発展させていく上で、その助けとなるスキルになると考えます。 入社後経験を積み、チーフ→トータルチーフ→スーパーバイザーへと職掌変更のステップアップを目指します。さらにセンター全体を視野にした業務経験を積むことで、将来的にはマネジメントを行う立場なども目指せます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ライフプラザパートナーズ
保険事務◆福利厚生&手当が充実!ワークライフバランスや各種休暇もしっかり◎☆研修サポートで未経験も安心スタート♪
金融事務・バックオフィス(保険系)
北海道札幌市北区北 ≪就業場所変更の…
300万円〜450万円
正社員
【営業支援職(クラーク)】 営業支援職(クラーク)として生命保険・損害保険の保険事務および営業部長のサポート業務を行っていただきます。 <具体的には> ・申込書のチェック、不備確認、保険会社への提出(手交または発送) ・各保険会社のシステム等でのデータ入力、契約の成立・計上確認 ・申込書のファイリング等の書類管理、郵便物管理 ・電話・来客対応、その他附帯業務 <求人のポイント> 入社時、入社~半年、半年~1年後までのフォローアップ研修体制もあり、育成サポート、業務の平準化に向けた基礎研修も充実しており、 本社スタッフからレクチャーを受ける体制が構築されています。 営業部メンバー全員参加の「定例会」、営業部長とクラークの業務上のコミュニケーションを図る「定例ミーティング」を週1回必ず実施。 本社・保険会社からの連絡事項の確認・共有、日々の業務改善点を気兼ねなく話せる環境です。 ≪業務内容変更の範囲≫ 有
ビーウィズ株式会社_BSUV23001A
【新スタッフ8名募集中】長期×安定が叶う保険業務*知識・経験は一切不要⇒未経験大歓迎/保険に関するコールセンター
コールセンタースタッフ
[勤務地] 長崎県長崎市万才町7-1 …
240万円〜
派遣社員
[概要] 【勤務期間】 長期 ------------ 【勤務時間】 月~日のうち週3日からOK (1)9-18時(実働8h/休憩1h) (2)9-17時(実働7h/休憩1h) ※16時までのシフトも有(相談OK) *ご家庭都合の急なお休み相談もOK *固定シフト制 *残業ほぼなし *Wワークも可能 ※曜日・時間の組み合わせOK ※平日のみも相談OK ※週4日以上、週5日勤務もOK 【在宅ワーク環境完備】 週5日勤務なら週3~4日は在宅可能* /有線ネットワーク環境必須\ ※詳しい内容は面接にてご説明致します。 ------------ 【応募資格】 PC文字入力ができる方 *未経験者歓迎/ブランク… [詳細] 【勤務期間】 長期 ------------ 【勤務時間】 月~日のうち週3日からOK (1)9-18時(実働8h/休憩1h) (2)9-17時(実働7h/休憩1h) ※16時までのシフトも有(相談OK) *ご家庭都合の急なお休み相談もOK *固定シフト制 *残業ほぼなし *Wワークも可能 ※曜日・時間の組み合わせOK ※平日のみも相談OK ※週4日以上、週5日勤務もOK 【在宅ワーク環境完備】 週5日勤務なら週3~4日は在宅可能* /有線ネットワーク環境必須\ ※詳しい内容は面接にてご説明致します。 ------------ 【応募資格】 PC文字入力ができる方 *未経験者歓迎/ブランクOK *友達と応募OK 【職場の雰囲気】 センター規模⇒90席 男女比⇒男性2割:女性8割 年代 ⇒20代・30代・40代・50代が活躍中 属性 ⇒主婦・主夫:5割、フリーター:4割、Wワーカー:1割 スタッフ、SVともに話やすく接しやすい アットホームな距離感が好評の職場です^^ テキパキと落ち着いて業務に 集中できる環境です** 現場では保険業界・コールセンター未経験者の 主婦・フリーターが多数活躍中(・0・) ------------ 【勤務地・アクセス】 長崎県長崎市 ※駅近5分以内 ●JR線「長崎駅」 徒歩10分 ●路面電車「めがね橋駅」 徒歩3分 「大波止駅」 徒歩5分 「桜町駅」 徒歩5分 「五島町駅」 徒歩10分 「西浜町駅」 徒歩10分 ●バス「興善町駅」 徒歩2分 ------------ 【待遇】 ●入社祝い金支給(※規定有) ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●昇給制度(半年に1回査定あり) ●資格取得支援制度 ●在宅勤務(規定有) ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(これまでの実績:正社員登用5名) ●給与月1回or2回払いの選択可 ●産休制度あり・育休制度あり ●服装はビジネスカジュアル ●ピアスOK/ひげOK/ネイルOK ●長期休暇(年末年始) ●休憩室完備(自販機、ウォーターサーバーなど設備あり) ●受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接に関して】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております* カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接でもOKです* ご都合の良い方をご予約下さい^^ ※WEB面接時は履歴書不要 ※来社面接時マスク着用OK 【特徴】 ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 *急募・新着求人 *学歴不問 *ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 *働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 ※雇用元はビーウィズ株式会社です。 ※この求人は派遣のお仕事です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ≪東京海上日動火災保険株式会社の コールセンタースタッフ≫ 自動車保険代理店のサポート業務 加入希望のお客様の、 保険契約の締結・保全に関わる手続きおよび問い合わせ対応。 また、それに付随する事務業務もお願いします。 ※電話対応8割、事務2割 契約を希望されているお客様の対応なので ノルマや営業要素は一切ナシ お客様への案内内容は全て台本があるので安心* イレギュラーな対応が発生したら、 チームリーダーへバトンタッチでOK 【入社日】事前説明 7/2(水) 11:00~12:00 【研修日程】 7/3(木)~9/17(水) *研修中は9:00~16:00(休憩60分) *16:00~18:00は希望シフトに応じて自習・補講 *土日祝休み。お盆休み取得可(8/13、8/14、8/15)。 *資格取得学習あり ※在宅研修割合は全体で8割程度 研修開始3日目から在宅研修予定 ※業務に必要なPC・通信機器はすべて貸与 ※研修中も同待遇 《給与》 時給1,250円〜 時給1250円+交通費 *昇給あり *入社祝金5万円支給(規定有) *給与月1回or2回払いの選択可 【月収例】 ●週3日×7h勤務の場合 10万5000円+交通費 (時給×7h×12日) ●週5日×8h勤務の場合 21万円+交通費 (時給×8h×21日)
マニュライフ生命保険株式会社
【新宿】法人顧客向けヘルプデスク(受電対応中心)◆業界経験不問/在宅勤務可/所定労働7h/女性活躍中【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
本社(初台オフィス) 住所:東京都新宿…
350万円〜449万円
正社員
<土日祝休/在宅勤務の利用可/転勤無/手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有/法人向け(販売代理店や金融機関)のヘルプデスク> ■職務内容: 当社のコネクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をお任せします。保険代理店や銀行等の販売代理店からの新契約事務や既存契約保全事務に関する照会や依頼事項について、バックオフィス部門(新契約チームや保全チーム)と連携し対応を完了させることがミッションです。本部門では照会事項に対する一次請けであり、実際の事務手続きを行うのは別の組織となります。業務効率化や顧客満足度向上に向け、業務フロー改善策の提案やマニュアル作成やQ&A作成業務も担うポジションです。 <主な職務内容> ・営業担当者や販売代理店からの新契約および保全事務に関する照会等対応 ・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)※該当部門とコミュニケーションを取りながら行います。 ・営業担当者および販売代理店への助言等サポート業務 ・各種フィードバックデータ作成および営業担当者や販売代理店への連携 ■研修制度 ・配属先でのOJT研修が中心となります。販売代理店からの簡単なお問い合わせ対応(※メール含む)からお任せし、約1年程度かけ徐々に担当範囲を広げていただきます。最終的な業務量としては、1日20件程度(10分/件)を対応するイメージです。 ・販売代理店からの問い合わせが主となりますので、業務の専門性の高さから問い合わせ内容が高度化することがあります。一方で、中途採用で未経験の方の採用実績もあり、応対品質向上のため手厚い研修制度が準備されています。 ■魅力点 ・全社的に女性の働きやすい環境を構築することに力を入れており、周りのサポートも手厚く、在宅勤務の併用も可能です。全社平均での離職率7%に対し、同部門においては約2年間退職者が出ておらず、定着性の高さも魅力のひとつです。 ・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では8年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「どの担当者も業務スキルが高く、的を射た回答をするのに加え、プラスアルファの情報も提供している」との評価を得ています。 (JR25010318) 変更の範囲:無
ビーウィズ株式会社_BSUV24001B
≪7/3研修start≫ *業務に必要なPC・通信機器はすべて貸与するので出費もなし 【自動車保険のご案内・確認窓口】
コールセンタースタッフ
[勤務地] 長崎県長崎市万才町7-1 …
240万円〜
派遣社員
[概要] 【勤務期間】 長期 ------------ 【勤務時間】 月~日のうち週3日からOK 9:00~16:00(実働6h/休憩1h) 【他シフトも相談OK】 ~17時まで・~18時までシフトも有 ※固定シフト制 ※平日のみも応相談 ※残業ほぼなし ※家庭都合休OK ※扶養内勤務OK *曜日・時間の組み合わせOK *WワークOK *週4日勤務/週5日勤務も歓迎 \週5日勤務なら週3~4日は在宅可能/ ※有線ネットワーク環境必須 ※詳しい内容は面接にてご説明致します。 ------------ 【応募資格】 PC文字入力ができる方 (手元を見ながら入力でもOK) 【こんな方も大歓迎】 ・… [詳細] 【勤務期間】 長期 ------------ 【勤務時間】 月~日のうち週3日からOK 9:00~16:00(実働6h/休憩1h) 【他シフトも相談OK】 ~17時まで・~18時までシフトも有 ※固定シフト制 ※平日のみも応相談 ※残業ほぼなし ※家庭都合休OK ※扶養内勤務OK *曜日・時間の組み合わせOK *WワークOK *週4日勤務/週5日勤務も歓迎 \週5日勤務なら週3~4日は在宅可能/ ※有線ネットワーク環境必須 ※詳しい内容は面接にてご説明致します。 ------------ 【応募資格】 PC文字入力ができる方 (手元を見ながら入力でもOK) 【こんな方も大歓迎】 ・コールセンター経験者歓迎 ・未経験者歓迎 ・お仕事ブランクOK ・新しいことにチャレンジしたい ・オフィスワークをやってみたい ・テレワークができると嬉しい 志望動機は何でも大丈夫です* 【職場の雰囲気】 男女比⇒2:8 年代 ⇒20代~50代活躍中 属性 ⇒主婦・主夫:5割、フリーター:4割、Wワーカー:1割が在籍 席数 ⇒約90席 ------------ 【勤務地・アクセス】 長崎県長崎市 ※駅近5分以内 ●JR線「長崎駅」 徒歩10分 ●路面電車「めがね橋駅」 徒歩3分 「大波止駅」 徒歩5分 「桜町駅」 徒歩5分 「五島町駅」 徒歩10分 「西浜町駅」 徒歩10分 ●バス「興善町駅」 徒歩2分 ------------ 【待遇】 ●入社祝い金支給(※規定有) ●在宅勤務(規定有) ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ※扶養内の場合は社保加入対象外 ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) ●資格取得支援制度 ●昇給制度(半年に1回査定あり) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(これまでの実績:正社員登用5名) ●給与月1回or2回払いの選択可 ●産休制度あり・育休制度あり ●長期休暇(年末年始) ●ビジネスカジュアル(派手過ぎなければ概ね自由) ●ピアスOK/ひげOK/ネイルOK ●受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 選考会では下記を実施しています ・面接時マスク着用OK ・面接は個別対応 ・面接日程/時間も随時変更OK 【来社不要のリモート面接も実施中】 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は2020年から5年連続に【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 *急募・新着求人 *学歴不問 *ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 *働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 ※雇用元はビーウィズ株式会社です。 ※この求人は派遣のお仕事です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ≪電話オペレーター/リモートワークも相談可≫ 自動車保険に加入希望のお客様に対して、 契約の意思確認と契約内容のご案内。 また、それに付随する申込書の作成など 事務業務もお願いします。 契約を希望されているお客様が対象なので、 ノルマや営業要素は一切ありません。 案内内容は全て台本アリ* イレギュラーな対応は、 チームリーダーへバトンタッチでOKです(^^)b ※電話対応8割、事務2割 【入社日】事前説明 7/2(水) 11:00~12:00 【研修日程】 7/3(木)~9/17(水) *研修中は9:00~16:00(休憩60分) *16:00~18:00は希望シフトに応じて自習・補講 *土日祝休み。お盆休み取得可(8/13、8/14、8/15)。 *資格取得学習あり ※在宅研修割合は全体で8割程度 研修開始3日目から在宅研修予定 ※業務に必要なPC・通信機器はすべて貸与 ※研修中も同時給 ~現場の雰囲気~ なんと在籍スタッフの9割が\未経験者さん/ こつこつ落ち着いて集中できる環境、 優しいSVとの距離感も好評です** 主婦(夫)・フリーター・Wワーカーが活躍中。 扶養内も相談OKなので家事・育児との両立、 急なご家庭都合のお休み相談もしやすいですよ^^ 《給与》 時給1,250円〜 時給1250円+交通費 *昇給あり *入社祝金5万円支給(規定有) *給与月1回or2回払いの選択可 【月収例】 ●週3日×6h勤務の場合 9万円+交通費 (時給×6h×12日)
株式会社インフォダイレクト
SV(チーム管理)候補*クライアントとの連携業務や人材育成を手掛ける
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新…
250万円〜550万円
正社員
■AIでは代替できないカスタマーサービスを提供 ■オペレーターの管理・育成やクライアントとの連携業務を担う ■オペレーター経験を活かせる ■資格・経験なしでも、美容・ヘルスケア領域の仕事に携われる 当社は1989年の創業以来、美容・ヘルスケア・食品業界に特化したカスタマーサービスを提供してきました。AIの活用が進むカスタマーサービス業界において、「人にしかできない接客」を通して、クライアントの評判を最高のものにする唯一無二のパートナーとしての地位を確立しています。 3業界に特化することで専門性のあるサービスを提供し、高い顧客満足度を実現。スタッフの担当企業が変わっても同業界のため、質の高い接客サービスを安定的に提供可能です。 今後も質の高いカスタマーサービスをお届けするために、SV候補を募集しています。 ≪主な仕事内容≫ ■運用管理 クライアントからの新たな情報などをスタッフへ、お客様やスタッフの声をクライアントへ伝えます。 商品・販促情報等のナレッジの更新やトークスクリプトの作成なども行います。 ■品質管理 クライアントの期待にお応えできるよう、随時効果のモニタリング及びKPI指標管理を行います。 ■業務改善 お客様にご満足いただけるように運用データの集計・分析を元に月次報告書を作成し、改善・施策の実行を行います。 ■人材育成 新しいチームスタッフへのロールプレイングやOJT研修を行います。 オペレーターのフォローや定期的な面談(1on1)も実施します。 ★クライアントとスタッフ双方と関わる仕事のため、人と話すことが好きな方は大歓迎です ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
ビーウィズ株式会社_BSUV24066X
自動車保険のコールセンター(契約内容の確認) [7月3日開始/在宅可]*らくらくWeb面接
コールセンタースタッフ
[勤務地] 東京都新宿区西新宿3-7-…
307万円〜
派遣社員
[概要] 【勤務期間】 長期 【勤務時間】 9:00~18:00(休憩1h/実働8h) *有給休憩あり(15分×2回) ※週3~5日勤務OK ※勤務曜日の選択可(祝日は出勤) ※土日勤務できる方歓迎 ※残業ほぼなし ※入社後のシフト変更相談可 ※年末年始休暇(12/31~1/3の予定) 【勤務地・アクセス】 東京都江東区豊洲 ≪アクセス≫ 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F(ビーウィズ本社/新宿センター) *転勤なし *業務に慣れたら週2日程度、在宅勤務可(入社から半年~1年目安) 【応募資格】 PC文字入力ができる方(手元を見ながらでもOK) 【備考】 *友達と応… [詳細] 【勤務期間】 長期 【勤務時間】 9:00~18:00(休憩1h/実働8h) *有給休憩あり(15分×2回) ※週3~5日勤務OK ※勤務曜日の選択可(祝日は出勤) ※土日勤務できる方歓迎 ※残業ほぼなし ※入社後のシフト変更相談可 ※年末年始休暇(12/31~1/3の予定) 【勤務地・アクセス】 東京都江東区豊洲 ≪アクセス≫ 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F(ビーウィズ本社/新宿センター) *転勤なし *業務に慣れたら週2日程度、在宅勤務可(入社から半年~1年目安) 【応募資格】 PC文字入力ができる方(手元を見ながらでもOK) 【備考】 *友達と応募OK *急募・新着求人 *学歴不問 【職場環境】 規模 ⇒約130席 雰囲気⇒アットホーム在籍者の8割が未経験スタート 男女比⇒3:7 年代 ⇒20代・30代・40代・50代以上活躍中 属性 ⇒主婦(夫)5割:フリーター4割:Wワーカー1割 前職 ⇒飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【待遇】 ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最大1年に20日付与も可※規定あり) ●入社祝い金(1万円※規定あり) ●昇給制度(半年に1度査定あり/最高時給1750円) ●給与月1回or2回払いの選択可 ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(直近2年で2名登用) ●産休制度あり/育休制度あり (産休1名取得中/育休1名取得中) ●服装自由/髪型・髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●休憩室完備(自販機、ウォーターサーバー、電子レンジ) ●[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) ●長期休暇あり(年末年始12/31~1/3※予定※) 【特徴】 ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。 また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 ※雇用元はビーウィズ株式会社です。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ≪大手保険会社のコールセンタースタッフ≫ ~お仕事の基本的な流れ~ [Step1] 自動車保険に加入希望のお客様に対して、 契約の意思確認と契約内容のご案内 [Step2] 対応した履歴を入力 [Step3] 申込書の作成や書類確認などの事務作業 【案内の内容は台本アリ*】 “保険”“発信”って商品を売り込む イメージかもしれませんが、違うんです* 営業やテレアポではなく、 決まった内容をお客様に確認&案内という 業務が主になりますので未経験の方もチャレンジ しやすいお仕事です* また業務に慣れてきたら、 「〇〇のプランで契約したい」 「登録する車の変更をしたい」といった受信対応もお願いします。 焦らず、ゆっくり着実にステップUPしていきましょう^^ 業務についての不明点は 面接時に気軽に聞いて下さい(^^) 【入社日】事前説明 7/2(水) 11:00~12:00 ※もちろんこの日も 研修時給で給与発生します^^ 【研修日程】 7/3(木)~9/17(水) ※期間中は平日9-18時/土日祝休み ※研修時給1500円(最長4ヶ月/短縮有) 研修は電話応対マナーや 保険の知識などの座学から始まり、 先輩オペレーターがお客様役をやって 模擬練習(ロールプレイ)を行います。 その後、先輩スタッフが側につきながら OJTで業務に慣れていただきます。 研修中やデビュー後もSV(スーパーバイザー)が しっかりサポートするので安心して下さい* ※研修後~デビューまでの期間に 募集人資格取得あり 《給与》 時給1,600円 時給1600円+交通費 *昇給制度(半年に1度査定あり/最高時給1750円) *入社祝い金1万円(規定あり) *給与月1回or2回払いの選択可 *高時給/高収入のお仕事 【月収例】 ・週5日の場合 ⇒26万8800円+交通費 (時給×8h×21日) ・週3日の場合 ⇒15万3600円+交通費 (時給×8h×12日)
ビーウィズ株式会社_BSUV24001X
【入社祝金5万円】自動車保険のご案内・確認窓口●週5日勤務なら”週3~4日在宅OK”/PC・通信機器の貸与有●選べるシフト/扶養内も可
コールセンタースタッフ
[勤務地] 長崎県長崎市万才町7-1 …
240万円〜
派遣社員
[概要] 【勤務期間】 長期 【勤務時間】 月~日のうち週3日からOK (1)9:00~16:00(実働6h/休憩1h) (2)9:00~17:00(実働7h/休憩1h) (3)9:00~18:00(実働8h/休憩1h) ※固定シフト制 ※平日のみも応相談 ※残業ほぼなし ※家庭都合休OK *曜日・時間の組み合わせOK *WワークOK *扶養内勤務相談OK *週4日勤務/週5日勤務も歓迎 \週5日勤務なら週3~4日は在宅可能/ ※有線ネットワーク環境必須 ※詳しい内容は面接にてご説明致します。 【応募資格】 PC文字入力ができる方 (手元を見ながら入力でもOK) 【こんな方も大歓迎】 ・コ… [詳細] 【勤務期間】 長期 【勤務時間】 月~日のうち週3日からOK (1)9:00~16:00(実働6h/休憩1h) (2)9:00~17:00(実働7h/休憩1h) (3)9:00~18:00(実働8h/休憩1h) ※固定シフト制 ※平日のみも応相談 ※残業ほぼなし ※家庭都合休OK *曜日・時間の組み合わせOK *WワークOK *扶養内勤務相談OK *週4日勤務/週5日勤務も歓迎 \週5日勤務なら週3~4日は在宅可能/ ※有線ネットワーク環境必須 ※詳しい内容は面接にてご説明致します。 【応募資格】 PC文字入力ができる方 (手元を見ながら入力でもOK) 【こんな方も大歓迎】 ・コールセンター経験者歓迎 ・未経験者歓迎 ・お仕事ブランクOK ・新しいことにチャレンジしたい ・オフィスワークをやってみたい ・テレワークができると嬉しい 志望動機は何でも大丈夫です* 【職場の雰囲気】 男女比⇒2:8 年代 ⇒20代~50代活躍中 属性 ⇒主婦・主夫:5割、フリーター:4割、Wワーカー:1割が在籍 席数 ⇒約90席 【勤務地・アクセス】 長崎県長崎市 ※駅近5分以内 ≪交通アクセス≫ ●JR線「長崎駅」 徒歩10分 ●路面電車「めがね橋駅」 徒歩3分 「大波止駅」 徒歩5分 「桜町駅」 徒歩5分 「五島町駅」 徒歩10分 「西浜町駅」 徒歩10分 ●バス「興善町駅」 徒歩2分 【待遇】 ●入社祝い金支給(※規定有) ●在宅勤務(規定有) ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ※扶養内の場合は社保加入対象外 ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) ●資格取得支援制度 ●昇給制度(半年に1回査定あり) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(これまでの実績:正社員登用5名) ●給与月1回or2回払いの選択可 ●産休制度あり・育休制度あり ●長期休暇(年末年始) ●ビジネスカジュアル(派手過ぎなければ概ね自由) ●ピアスOK/ひげOK/ネイルOK ●受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 選考会では下記を実施しています ・面接時マスク着用OK ・面接は個別対応 ・面接日程/時間も随時変更OK 【来社不要のリモート面接も実施中】 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は2020年から3年連続に【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 *急募・新着求人 *学歴不問 *ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 *働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 ※雇用元はビーウィズ株式会社です。 ※この求人は派遣のお仕事です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ≪電話オペレーター/リモートワークも相談可≫ 自動車保険に加入希望のお客様に対して、 契約の意思確認と契約内容のご案内。 また、それに付随する申込書の作成など 事務業務もお願いします。 契約を希望されているお客様が対象なので、 ノルマや営業要素は一切ありません。 案内内容は全て台本アリ* イレギュラーな対応は、 チームリーダーへバトンタッチでOKです(^^)b ※電話対応8割、事務2割 【入社日】事前説明 7/2(水) 11:00~12:00 【研修日程】 7/3(木)~9/17(水) *研修中は9:00~16:00(休憩60分) *16:00~18:00は希望シフトに応じて自習・補講 *土日祝休み。お盆休み取得可(8/13、8/14、8/15)。 *資格取得学習あり ※在宅研修割合は全体で8割程度 研修開始3日目から在宅研修予定 ※業務に必要なPC・通信機器はすべて貸与 ※研修中も同時給 ~現場の雰囲気~ なんと在籍スタッフの9割が\未経験者さん/ こつこつ落ち着いて集中できる環境、 優しいSVとの距離感も好評です** 主婦(夫)・フリーター・Wワーカーが活躍中。 扶養内も相談OKなので家事・育児との両立、 急なご家庭都合のお休み相談もしやすいですよ^^ 《給与》 時給1,250円〜 時給1250円+交通費 *昇給あり(半年に1回査定あり) *入社祝金5万円支給(規定有) *給与月1回or2回払いの選択可 【月収例】 ●週3日×6h勤務の場合 9万円+交通費 (時給×6h×12日) ●週5日×8h勤務の場合 21万円+交通費 (時給×8h×21日)
SOMPOダイレクト損害保険株式会社
【東京/池袋】ダイレクト自動車保険の損害サービス担当/土日祝休み/残業30h程度/年休130日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
本社(池袋) 住所:東京都豊島区東池袋…
400万円〜799万円
正社員
〜転勤有無選択可能/SOMPOグループ/業界トップの成長率/主力商品「おとなの自動車保険」/健康経営優良法人に認定/ワークライフバランス◎/風通し◎〜 ■職務内容: 自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般をご担当いただきます。 【具体的業務例】 1.事故原因や損害の確認、調査 ・相手がある場合には相手方との対応から状況確認 ・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査 (一部社外調査機関を利用する場合あり) 2.損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉 ・お客さま損害額(保険金額)を説明 ・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 3.交渉に基づき支払保険金額を確定 ※専任担当者として1案件1担当制で業務を進めていただきます。 ■職場の雰囲気: 互いに助け合う風土の根付いた、アットホームな職場です。ワーキングマザーの多い職場でもあり、子どもが熱を出して帰らなければいけないときなども、理解と協力体制があるので、ワークライフバランスを大事にしながら就業できる環境があります。 ■就業環境 ・残業時間:平均20h〜30h/月程度 ・研修体制:導入時研修や配属後OJT制度など、充実した研修体制を整備しています。 ・オフィスカジュアルなどTPOに応じたスタイルの多様性を認めています。 ・法基準を大きく上回る育児休業制度や有給休暇制度などを拡充することにより、育児休業取得後の復職率はほぼ100%を達成。くるみん認定の取得や健康優良企業「金の認定」など様々な実績を残しております。 ■評価について: 仕事評価(対応件数や生産性など)と行動評価(自発的な行動や部下育成など)があり、両面からの評価体制があります。 ■キャリアパス: 意欲ある方にはどんどん新しいことに挑戦して頂き、成長して頂きたいと考えています。 実務経験を踏みながら、担当者から管理者へとステップアップ可能です。※飛び級制度もあり。 (役職:担当⇒主任⇒副長⇒課長代理⇒担当課長⇒課長⇒担当部長⇒部長) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ほけんショップアイ
【埼玉・羽生】営業アシスタント◆土日祝休◆北部エリア最大級規模の保険代理店・マイカー通勤可【エージェントサービス求人】
営業事務、金融事務・バックオフィス(保険系)
本社 住所:埼玉県羽生市西2-14-2…
350万円〜599万円
正社員
【保険業界での経験活かせる!/事務職へキャリアチェンジできる!土日祝休み・有給休暇とりやすい/北部エリア最大級規模の総合保険代理店/転勤なし】 ■業務概要: 営業担当の各種サポートをお任せします。営業担当1人につき複数の事務スタッフでサポートに入ります。 最初は先輩社員の補助業務からスタートし、仕事に慣れてきたら徐々にメイン業務をお任せしていきます。 各保険会社のWebセミナーに参加することができるので、専門的な知識をつけていくこともできます。 ■具体的には: ・申込書などの書類確認 ・契約者や代理店などからの問い合わせ対応、契約に伴う手続き ・データ入力やファイリング、書類の発送や受付など ■入社後の流れ: 最初は先輩社員の補助業務からスタートし、仕事に慣れてきたら徐々にメイン業務をお任せしていきます。 各保険会社のWebセミナーに参加することができるので、専門的な知識をつけていくこともできます。 ■配属部署: 本社戦略室に配属となります。3名(女性:30代〜40代)の方が活躍しております。 ■魅力: 【ワークライフバランス◎】 年間休日108日、土日祝休みです。土曜日出勤あるときも有給休暇で皆様休み等有給休暇とりやすい環境で疾病入院治療費補助(80万限度)等の福利厚生も整っており長期的に就業できる環境です。 ■特徴・魅力: 当社は損害保険業務および管理業務を担当する本部事業と、株式会社アイリックコーポレーション(グロース上場)のFC2店舗の3つの拠点を運営しており、グループのネットワークを最大限に活用しています。今後も生損保の拠点を増やしていく方針ですが、ただ数を増やすのではなく、スタッフやパートナーの在り方や自己実現が可能な職場環境を重視しながら事業を進めてまいります。 ■当社について: 当社は約30社の保険商品を取り扱う保険総合代理店です。幅広い商品ラインナップから最適な商品を提案できる強みを持ち、商品特性やお客様のライフプランを総合的に分析・整理して、本当に必要な商品を提案しています。複数社の商品を組み合わせてオリジナルの商品を作成することも可能で、あらゆる要望に対応しています。この点が評価され、官公庁や学校関連のお客様とも多く取引を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社保険ショップエージェント
【熊本】【未経験歓迎】保険手続き事務◆地域密着の保険代理店◆転勤無し【エージェントサービス求人】
金融事務・バックオフィス(保険系)
本社 住所:熊本県熊本市南区馬渡2-4…
〜349万円
正社員
【業界未経験歓迎/未経験から保険の知識を身に着けられます/顧客志向の営業活動をサポートしていただきます/地元密着の保険代理店/土日祝休み/転勤無し】 地元密着の保険代理店である当社にて、お客様からの問い合わせ対応と保険の続きに関する事務業務をお任せします。 ■お任せするお仕事: 営業のサポートとして、損害保険/生命保険の申し込み、契約等の事務作業や 電話受付・郵便受け・お茶出し・スキャン・コピー・送付状作成・郵送など対応いただきます。 お客様に寄り添って安心を届けるお仕事です。 ・担当営業に対するフォローアップ/営業推進、教育、法令順守指導 ・損害保険、生命保険の見積書、申込書の作成 ・保険会社への書類送付/契約内容変更時の書類作成 ・電話対応(契約者からの問い合わせ等) ■社風: ・新たな企画をトップダウンではなく、社員が一から考え実行することのできる風通しの良い環境です。 ・離職率がとても低いです。働く社員はとても人当たりがよく、仕事においてもやりがいを強く感じることができます。 ■同社社員の声: 「営業担当で終わらないビジネスパーソンへ」 「新しいフィールドを次々用意してくれる会社」 他部署の人と一緒に作っていく選抜のプロジェクトもありますし、営業面以外でも成長できる場がたくさんあります。それだけ若手から裁量をもって成長できる環境がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社マインズプラス
【平塚/契約更新担当】東京海上日動の優良代理店・営業職/年休129日/健康経営優良法人6年連続認定【エージェントサービス求人】
個人営業(FP含む)、金融事務・バックオフィス(保険系)
1> 平塚店 住所:神奈川県平塚市御殿…
〜449万円
正社員
〜年間休日数129日/働き方と仕事の両立ができるポジション/東京海上日動のトップクオリティ代理店/未経験歓迎/実働7時間/リモート有〜 ■業務内容: 既契約のお客様に対して、当社の取扱う各種保険(損害保険・生命保険)契約更新・ご提案業務を担当いただきます。 ※契約更新率は97%以上のため、営業要素が強くあるポジションではございません。お客様のために更新や必要な保険を追加でご提案いただく形となります。 ・既存個人顧客への定期フォロー ・お客様へのライフプランニングのご相談/ご提案 ・保険の見直し提案 ・損害保険等の更新通知・手続き ・電話対応・メール対応 ■研修について:<保険業務経験がない方に関して> 東京海上日動火災保険株式会社への代理店研修制度を利用し、2年間の出向勤務を想定。保険のプロとしてステップアップを図っていただきます。 ■業務の特徴: ・主な営業エリア…神奈川県内 ※一部遠方顧客や研修にあたっての出張などもありますが、原則日帰りで対応可能な移動がメインです。 ・保険種目…自動車/火災/傷害/生保/超保険/ネットで入れる海外旅行保険 ■働き方: ・年間休日数129日・業務外での対応などもほぼなく、仕事と私生活を充実させ働くことができる環境です。 ・業務習得後については、固定の打ち合わせは週1回の打ち合わせと月2回の勉強会。それ以外は、比較的自由にスケジュール調整いただけますので、自立して仕事を行いたい方や顧客の為に時間を使いたい方がのびのびとご活躍いただける職場です。 ・育休産休などもしっかりと取得をできる環境のため安心した就業が可能です。 ■営業スタイルについて: ・既存顧客がメインとなります。 ・営業時の移動には社有車を使用します。 ※社有車は客先・自宅間の直行直帰の他、通勤時の利用も可 ・経験・年次に応じたキャリアステップをもとに、個々のスキル・能力の向上に応じて担当業務については都度アサインを相談していきます。会社の注力項目の中で、コアメンバーの得意を伸ばすような役割(例:デジタル推進、法人営業、生命保険など)をお任せし、継続的・段階的なスキルアップを目指していきます。 ■職場構成: ・人数15名:20代〜70代まで幅広く在籍しております。 ・営業9名男性7名、女性2名 変更の範囲:当社ならびに研修出向先(東京海上日動火災保険)が定める業務