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検索結果: 3,390件(281〜300件を表示)
株式会社リンクステーション
【青森】カスタマーサポート(マネージャー候補)◆チケット管理システムのパイオニア◆年休125日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:青森県青森市浜館2-1-1…
350万円〜549万円
正社員
〜前年度売上比142%で成長中/日本全国のチケット販売サポート/「エンタメ×IT」で自社サービス展開〜 ■業務内容: 当社の主力商品であるASP型票券管理システム「Gettii」及びその付帯商品のユーザー(法人)サポートを行う部署にて、以下の業務をご担当いただきます。 ■業務詳細: ◇組織運営業務 ・組織運営、人員マネジメント ・計画の策定と実行指示 ・他部署との折衝業務 ◇サービス管理/企画業務 ・システム機能習得とチームへの展開 ・エンタメ業界の動向チェック ・システム機能改善、提案 ・新バージョンリリース時の確認業務 ◇サポートセンター業務 ・法人ユーザーからの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の検証および関係部署との連携 ・新機能リリース対応、サポート \魅力ポイント/ ◇急成長を遂げる安定企業で活躍 当社は3年間で売上192.4%、社員数132.7%成長というステータスであり、今後さらなる成長を計画しております。 2022年の売上44億3500万円から、2024年には85億3400万円に拡大し、事業の勢いは止まりません。 ◇IT×エンタメ業界で、やりがいのある仕事です 当社が提供する「Gettii」は、劇場・コンサート・スポーツイベント・など、さまざまな業界のイベント主催者に利用されており、ITの力でエンタメ業界を支える社会的意義の大きなサービスです。 ◇若手のキャリアアップも積極支援 ・6年連続ユースエール認定を取得し、若手が活躍しやすい環境を整備 ・経験に応じてリーダー職→マネージャー職→管理職(部長以上)へのキャリアアップも可能 ・部署横断のプロジェクトにも積極的に参加でき、視野を広げながらスキルアップできる環境 ◇働きやすい環境&充実の福利厚生 ・副業OK/自分のスキルを活かしてさらに活躍可能 ・服装、髪型自由/ネイル、ピアス、髭OKで個性を尊重 ・エンタメ業界ならではの特典/フェス、公演、スポーツ観戦などの招待あり ・ワーケーション推進沖縄に保養所を設置し、働きながらリフレッシュ 変更の範囲:会社の定める業務
ソニー損害保険株式会社
【札幌/転勤なし】お客様サポート(電話対応メイン)※くるみん取得/ダイレクト型損保業界トップシェア【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
札幌拠点 住所:北海道札幌市中央区南1…
350万円〜399万円
正社員
【未経験歓迎/研修充実で未経験でも活躍可能/女性社員多数活躍(産育休制度完備)】 サービスセンターにて、電話・メール・LINEでのお客様対応や、簡易な示談交渉、各種保険金支払手続き、事務業務など、内勤業務を行っていただきます。「車をガレージに擦ってしまった」などの事故を起こしてしまった方に対し、電話での状況確認や保険金の支払い手続きのご説明などの定型的な簡易事案を専門的に担当いただき、人身事故や規模の大きな案件・複雑な案件に関しては、別の部署が対応いたします。 ■担当業務: ・事故関係者(契約者、事故相手、修理工場等)からの電話・メール・LINEに対する応対 ・事案の引継ぎ業務や損害調査専門職との打合せ ・損害認定業務 ・保険金の支払業務など、損害サービス業務全般 等 ■就業環境: ・受信/発信のいずれも多く、電話での対応業務が中心です。基本的には自己完結的な業務がメインですが、休みの担当者の業務はお互いにフォローし合うなど、同僚とのチームワークも感じられる環境です。 ・昇格・昇給の評価基準が定量的で明確なので、モチベーションをもって業務に取り組むことができ、転勤も無いため、ライフステージの変化があっても両立支援制度などを活用して長期的な勤務が可能です。 ・将来的には雇用区分転換に挑戦し、更に専門性を身に着けたり、リーダー業務・研修担当や業務企画に携わるキャリアを築いていくこともできます。 ・残業時間の平均は20〜30時間/月です。※繁忙期:3月・9月 ■配属先部署: ・事故サポート部事故サポート第2サービスセンター (組織構成)所属人数:62名 男女比率:男性3:女性7 平均年齢:41歳 ■当社の特徴: ダイレクト損害保険会社(電話、インターネットでの保険販売を専門に行っている保険会社)です。他のダイレクト販売専門の損害保険会社との違いは、「お客様満足度」を重視している点です。そのため、他社よりも保険料が高く設定されていますが、サービスの良さが売りとなっています。「金融機関」というよりも「サービス業」としての意識の強い会社といえます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社MAYA STAFFING
【盛岡市】SV※コールセンターや事務センターのSV◆年休124日・NTTグループ等大手通信企業と取引【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
岩手BPOセンター 住所:岩手県盛岡市…
300万円〜399万円
正社員
<◎業界未経験OK/◇年休124日/NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強み/売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です!/IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる> ■業務内容 弊社最大規模を誇る新潟BPOセンターで、一緒に働く様々なメンバーを支えるお仕事です! <具体的には…> 当社が運営するコールセンターや事務センター内での 管理業務(SV、リーダーポジション)をお任せします! 【具体的な業務内容】 ・オペレーター業務 ・オペレーターの手上げ対応や質問対応 ・シフト管理 ・品質管理、データ管理、マニュアル作成 ・クライアントへの進捗報告 ・週次ミーティング、資料作成 ・レポーティング業務など 技術の力で、ひとの力で、今ある世界の課題と、未来に起こりうる課題を解決していきたい。そのビジョンにONE TEAMで向かう人材を求めています。 <MAYA GROUPについて> ◇当社は人材サービス会社ですが、日本に先駆けてクラウドSIMテクノロジー搭載世界スマートフォンや次世代型オールインワンミーティングボード「MAXHAB」を販売するMAYA SYSTEM等のグループ会社を有するグローバル展開推進中の成長企業です。 ◇NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強みを持っており、大型BPOセンターの出店加速を背景に売上の大半をBPO事業で占めるなど確かな実績に繋げています。 ◇2014年から売上を右肩上がりにて成長させ、前期グループ売上は約162億円。更なる事業拡大に向け、グローバルへの展開や組織強化に着手中です。 ◇オンオフのメリハリをつけて働きやすい環境を社員が働きやすい環境を整えています。様々な業種や人と交流することができ、グローバルな環境でチャレンジすることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ヨーロッパ・アシスタンス・ジャパン株式会社
【未経験歓迎】海外渡航者向けの相談窓口◆英語力を活かし社会貢献/世界最大級のシェア/40代以上活躍中【エージェントサービス求人】
海外営業、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区高輪1-3-13…
400万円〜499万円
正社員
【第二新卒や40代以上も幅広く活躍中!海外渡航者向け対応サービスで世界最大級のシェアを誇る企業の日本法人/海外赴任中の緊急事態を救う社会貢献性が高い事業/在宅可・残業7h程度で働きやすい環境】 ■業務内容 大手損害保険会社から委託を受けているアシスタンス業務を担当頂きます。出張や駐在、旅行等で弊社保険加入者(主にビジネスパーソン)が海外に赴いている最中に病気、ケガなどの緊急事態が生じた場合にご本人やご家族にかわり病院の紹介、交通手段や通訳の手配、治療費等の支払保証、患者移送などをコーディネートします。 ■業務詳細 ・お客様からのご相談・ご照会のお電話に対し、様々なご案内や手配・手続等を直接または海外の提携プロバイダを通じて行います。 ・医療アシスタンスでは緊急時の病院紹介、治療費の支払保証、治療中の経過観察、海外から日本への患者移送や転院、その際の付き添い医師や看護師の手配、またご遺体の搬送をアレンジするケースもあります。 ■勤務形態・部門構成 海外での緊急事態サポートをするためセンターは24時間稼働しているため、夜勤も発生しますが、週に2日のペースでお休みを取れており、有給休暇も非常に取りやすい環境です。年次有給休暇に加え、夏休みも付与されるため、有給休暇と組み合わせて1週間〜10日ほど連続して夏休みを取得している方もいます。 ※夜勤時は別途手当が支給されます。なお仮眠室があるなど夜勤環境も整備されております。 ■評価制度・キャリアパス スペシャリストの枠以外に、以下のキャリアパスもございます。 メンバー→リーダー→SV 半年に1度、中間レビュー・面談を行い、年1回評価査定を行い、賞与・昇給に反映されます。 ■当社について 当社は世界有数のシェアを誇る保険会社 GENERALI(ゼネラリ)グループである、ヨーロッパアシスタンス株式会社の日本法人です。主に医療・セキュリティアシスタントサービス(海外赴任者や出張者の安全確保のためのサービス)を取り扱っています。海外でテロ、暴動、大規模自然災害、疫病等が発生した場合にあらゆるサポートをするという、社会的貢献度が高く、世の中に無くてはならない業界・仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社三栄住宅サービス
【所沢/未経験歓迎】事務スタッフ◆残業ほぼなし/連休充実/教育体制◎/幸せな暮らしを提供する企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:埼玉県所沢市小手指元町1-…
〜299万円
正社員
【モデル年収記載あり・経験年数で順当に年収UP/人柄重視の採用/残業ほぼなし/業績右肩あがりの施工店での事務職/1週間前の申告でお休みOK】 ■職務概要: 所沢市を中心に新築戸建て住宅へ向けてオプション(網戸・カーテン)工事を行っている当社にて、事務スタッフとしてご活躍頂きます。 本社業務管理課配属となり、在庫管理/受発注/電話対応など様々な業務をお任せします。 具体的には・・・ ・電話対応、来客対応 └問い合わせ内容は各支店からの商品の納品状況確認や、お客様のご質問対応(クレーム対応含む)など様々です。内容を適切な部署・担当へ繋いでいただきます。(一日80〜100件程度※内クレーム対応は5件前後) ・PCでの資材発注/納品管理や集計作業 └当社で使う資材のExcel管理をしていただきます。最初はカタログを見ながら商品を覚えていただきますので、ご安心ください。 ・工事部/営業部のサポート業務 など ■組織構成: 現在、女性6名、男性2名(部長/課長)の8名が在籍しております。平均年齢35歳です。 ■入社後: 入社後はまず主任(30代後半)補佐として業務を覚えていただきます。電話対応と受発注管理から対応いただき、ゆくゆくはすべての業務を担当します。初めて経験する業務があっても、しっかり指導いたしますのでご安心ください! 現在、女性6名、男性2名(部長/課長)の8名が在籍しております。※平均年齢35歳 ■モデル年収 入社3年:420万 入社6年:510万 入社10年:620万 ■魅力: ◎残業はほぼなし!家庭やプライベートの時間を確保できます。有給も取りやすい環境です。基本的には1週間前の申請でOK! ◎週休2日制で日曜日が固定でお休みとなり、あとの1日(月〜土)はシフト制となります。働くときと休む時をハッキリ分けることが可能で、長期休暇も充実しています。(GW休暇/夏季休暇/年末年始休暇) ◎当社は新築戸建て住宅への設備設置工事を行っています。関東一円が商圏エリアで年間8万棟の施工実績があり、関東トップクラスのシェアを誇っています。近年では関西進出を果たし、エリアも拡大中!業績右肩あがりの会社です。 ◎業務の幅が広くマルチタスクですが、その分会社の中でも「縁の下の力持ち」として感謝されるやりがいのあるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
オイシックス・ラ・大地株式会社
カスタマーサポート◆年収400万〜/ネットスーパートップクラス「Oisix」/サービス改善に貢献◎【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都品川区大崎1-11-…
400万円〜649万円
正社員
お客様のニーズやお困りごとをEC事業部と共に解決していきませんか? ■募集背景: オイシックス・ラ・大地は「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。 私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決に繋がっています。その環境の中で、自己成長と社会貢献を常に同期させながらミッションに取り組んでいます。 当社のカスタマーサポートはECで販売をする事業部と紐づいています。 今回ご担当頂く「Oisix」ブランド約40万人の会員様の「声」から、お客様のニーズやお困りごとを事業部と連携し、一緒に問題解決を行います。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務(他社への出向を含む)】 ・カスタマーサポート部でのオペレーション業務全般 ・定期宅配サービス「Oisix」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部でのオペレーションをお任せします。数年後にリーダーやマネージャーになって頂くためのオンボーディングを計画しております。 ■配属部署: 業務本部カスタマーサポート部Oisixサポートセクションへの配属となります。部長1名、副部長2名、マネージャー3名、リーダー1名、メンバー8名
マニュライフ生命保険株式会社
【大阪】カスタマーサポート(リーダー候補)◆業界経験不問/在宅勤務可/実働7h/女性活躍/残業20h【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
大阪オペレーションセンター 住所:大阪…
450万円〜649万円
正社員
<土日祝休/在宅勤務可/転勤無/手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有/法人向け(販売代理店や金融機関)のヘルプデスク> ■職務内容: 当社のコネクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をリーダー候補としてお任せします。保険代理店や銀行等の販売代理店からの新契約事務や既存契約保全事務に関する照会や依頼事項について、バックオフィス部門(新契約チームや保全チーム)と連携し対応を完了させることがミッションです。本部門では照会事項に対する一次請けであり、実際の事務手続きを行うのは別の組織となります。業務効率化や顧客満足度向上に向け、業務フロー改善策の提案やマニュアル作成やQ&A作成業務も担うポジションです。 また、リーダー候補としてチームの取り纏めや、二次/三次対応等の高度なオペレーションもお任せします。 <主な職務内容> ・営業担当者や販売代理店からの新契約および保全事務に関する照会等対応 ・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)※該当部門とコミュニケーションを取りながら行います。 ・営業担当者および販売代理店への助言等サポート業務 ・各種フィードバックデータ作成および営業担当者や販売代理店への連携 ■研修制度 ・配属先でのOJT研修が中心となります。販売代理店からの簡単なお問い合わせ対応(※メール含む)からお任せし、約1年程度かけ徐々に担当範囲を広げていただきます。 ・販売代理店からの問い合わせが主となりますので、業務の専門性の高さから問い合わせ内容が高度化することがあります。一方で、中途採用で未経験の方の採用実績もあり、応対品質向上のため手厚い研修制度が準備されています。 ■魅力点 ・全社的に女性の働きやすい環境を構築することに力を入れており、周りのサポートも手厚く、在宅勤務の併用も可能です。全社平均での離職率7%に対し、同部門においては約2年間退職者が出ておらず、定着性の高さも魅力のひとつです。 ・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では8年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「どの担当者も業務スキルが高く、的を射た回答をするのに加え、プラスアルファの情報も提供している」との評価を得ています。 (JR25021468) 変更の範囲:無
株式会社DELTA 九州統括事業部 熊本本店/100145504
【ブランド品買取の受付対応】7/31までの短期/シフト勤務/通町筋電停より徒歩3分
コールセンタースタッフ
[勤務地] 熊本県熊本市中央区 [ア…
220万円〜
派遣社員
[概要] 【ブランド品買取の受付対応】7/31までの短期/シフト勤務/通町筋電停より徒歩3分 履歴書不要 駅チカ・駅ナカ ミドル(40代~)活躍中 学歴不問 フリーター歓迎 未経験・初心者OK 社会保険制度あり 前払いOK 日払い フルタイム歓迎 シフト提出(月毎) 長期歓迎 週休2日のシフト制 09:55:00-18:55:00 イータイピングスキルC以上 話しながら入力作業ができる方 \充実の福利厚生をご用意♪/ ■前渡金サービス有(規定有/稼働分) ■研修制度あり ■WEB面談または来社で登録OK **… [詳細] 【ブランド品買取の受付対応】7/31までの短期/シフト勤務/通町筋電停より徒歩3分 履歴書不要 駅チカ・駅ナカ ミドル(40代~)活躍中 学歴不問 フリーター歓迎 未経験・初心者OK 社会保険制度あり 前払いOK 日払い フルタイム歓迎 シフト提出(月毎) 長期歓迎 週休2日のシフト制 09:55:00-18:55:00 イータイピングスキルC以上 話しながら入力作業ができる方 \充実の福利厚生をご用意♪/ ■前渡金サービス有(規定有/稼働分) ■研修制度あり ■WEB面談または来社で登録OK *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ■雇用形態:派遣社員 【お仕事No.100145504】 ?7/31までの短期 ?前払いOK ?タイピングC以上スキルあればOK ・ブランド買取受付に関する受電対応 ・店舗への経路案内 ・予約受付 ・その他付随する業務 など インバウンドメインのコールセンターです! 街ナカ勤務だから通いやすい♪ ※雇用元は株式会社DELTAです 《給与》 時給1,150円〜 ——————————————— 時給1,150円×1日8時間×月21日 =19万3200円GET☆彡 ———————————————————— ■月末締めの翌月末日支払い ■前払いサービス有(日払い/週払い) ★スマホで申請!前払いサービス★ 時給×時間×70%分を申請で毎日GET可能! ※稼働分のみ ※手数料500円 交通費:指定なし
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
【東京/経験者採用】自動車保険の損害サービス業務◆正社員/転勤ほぼ無/実働7時間/リモート勤務可【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
本社 住所:東京都中野区東中野3-14…
450万円〜599万円
正社員
【損害サービス業務(自動車保険)/経験者歓迎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤/月平均残業30時間程度】 ■業務内容 自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般を担当します。 (1)自動車保険の事故受付(お客様から事故内容等詳細の聴取) (2)事故原因や損害の確認、調査 └相手がある場合には相手方から状況を確認 └修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査 (一部社外調査機関を利用する場合あり) (3)損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉 └お客様へ損害額(保険金額)を説明 └調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 (4)交渉に基づき支払保険金額を確定 ■キャリアパス 自動車保険の損害サービススタッフとしてご就業頂きます。同部門の管理職を目指していただくことも可能ですし、社内公募制度を活用し適性と希望に応じて様々なキャリアを積んで頂くことも可能で過去には同部門の管理チームや別部門の財務などにチャレンジをされた方もいます。 ■働き方 所定労働は7時間で月平均残業時間は30H程度です。 週2日程度リモートワーク導入 他社と比べて総合的な労働時間が少なく定時退社デーも設けているため、働きやすい環境です。 ご社頂いた翌年の4月にはフレキシブル連続有給休暇(年次有給休暇と合わせて「5営業日以上」連続して休む時、特別休暇2日を付与)も取得可能です。 ■評価制度 顧客満足度、解決までの期間、事務処理の正確性等が評価の対象となります。また、それ以外に主体性や積極性等の定性面の評価もあり、年4回実施される上長との面談で評価が決定します。 ■当社について アジアにおける重要拠点である当社は、お客様の期待に応えるサービスの提供をモットーに、ダイレクトビジネス、提携ビジネス、代理店ビジネスなど、複数のチャネルを通じて、個人顧客に幅広い保険サービスを、法人顧客にチューリッヒの持つグローバルな専門知識を最大限に活用し、企業のリスクやニーズに対応するソリューションの提案・提供しています。
株式会社G&G 株式会社G&G_高岡営業所
(コールセンター)傷害保険の電話対応 解約・契約変更など/812506
コールセンタースタッフ
[勤務地] 射水市黒河 [アクセス]…
236万円〜
派遣社員
[概要] (コールセンター)傷害保険の電話対応 解約・契約変更など/812506 [詳細] 【お仕事内容】 .。.:*・゜+.。.:*・゜+.。.:*・゜+.。.:*・゜+.。.:*・゜+ ー『こんなにオシャレな職場!』ー ・白を基調にした清潔感ある建物! ・ガラス張りの場所が多く 光が射し込む素敵な空間! ・中庭もあってもとっても素敵~* ・メニュー豊富な食堂あり 金額もお得!300円程で毎日いろんな 昼食が食べれます! ・おしゃれなカフェテリアあり! 朝7:30から営業しているので お仕事前に朝食を取ったり、 ちょっとコーヒータイム! スタバが200円で飲めちゃう* .。.:*・゜+.。.:*・゜+.。.:*・゜+.。.:*・゜+.。.:*・゜+ 【業務内容】 傷害保険に関する問い合わせ部門での 受電対応をお任せします。 Q.どんな問い合わせが多い? A.既存顧客メインで、解約や 住所変更、契約内容変更や見直し、 などがメイン。 Q.提案することもある? A.あります。もっと安いものはないか などの問い合わせも稀にあるので その際は別の保険の概要を説明し パンフレット郵送のご案内をします。 Q.ノルマはある? A.一切ありません。 問い合わせがあった場合のみの 受電専属オペレーターなので ノルマは一切なし! Q.資格は必要?? A.入社後に会社負担で保険の 募集人資格を取得していただきます! 就業時間内に数人で一緒に取りにいくので、 自分で運転して受けに行くことはありません。 テストはテキストをPCを見てもOKで、 マークシート形式です。 ~20代・30代・40代女性活躍中~ 無料で資格も取得できるので スキルアップも可能です! ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー 【PR・職場情報】 \20代・30代・40代女性活躍中/ おしゃれな女性が多い職場です* ・ジム、シャワー、カフェあり ・食堂あり ・自販機、銀行のATMあり \最短「1分!WEB登録」でお仕事スタート/ 1)「WEBから応募」ボタンをクリック 2)仮登録専用URLが届きます 3)職歴などをカンタン入力 4)登録担当とお電話15分で本登録完了! 5)お仕事見学 6)お仕事スタート! 【求人の特徴】 ー『キレイなオフィス』ー 朝から営業しているカフェもあって お仕事前にちょっと一息つけます* 【お問い合わせ】 気になるお仕事があれば、お気軽にお問い合わせください! 応募時にメッセージ欄へ「メール連絡希望」とご記入ください。 [1]登録 詳しく希望をお伺いするため、株式会社G&Gに派遣登録をお願いしております。 ご登録はカンタン!メッセージアプリ1つで完結! おうちにいながら、スムーズに登録ができます!! [2]ヒアリング 当社コーディネーターが希望の条件を詳しく伺います。 [3]職場見学 職場の雰囲気などを知るため、担当スタッフと共に職場見学へGO!! 働く前に、実際の仕事内容や職場の雰囲気を知ることができます。 [4]雇用契約・お仕事スタート! 就業開始日が決まったらお仕事へ! 初日は担当スタッフが立ち会いますので、ご安心くださいね。 終業後も困り事やご相談など手厚くサポートさせていただきます!!
ソニー損害保険株式会社
【名古屋/未経験◎】損害サービス担当※内勤×非対面でお客様サポート★研修充実◎年休120日/土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
中部サービスセンター 住所:愛知県名古…
450万円〜899万円
正社員
【未経験でも安心のサポート体制◎/内勤・リモート制度有/一から専門性が身につく/ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1/夜勤なし】 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ◇年収:455万円〜と年収UPも叶えることが可能 ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■ダイレクト自動車保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社One's Will
電話での各種サービスの案内・受付/営業一切なし/話好きが活かせます♪
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
【東京・埼玉・神奈川・大阪の拠点・また…
250万円〜450万円
正社員
★無料サービスの案内やお問合せへの対応なので、感謝されることが多い仕事です♪ ★スタッフは20代・30代が中心。女性が多く、先輩たちもほぼ100%未経験スタートです♪ ★あなたらしさを活かせる『架電と受電』の2スタイル。 あなたのご希望や適性に合わせて選べます。 また、やってみて合わないなと思ったら、ジョブチェンジも可能です。 やりたいことや自分に合うことを 選択できるのが当社の特長です♪ 【架電業務例】 ◎J:COMサービス利用者様への各種サービスのご提案・情報共有 ※新しい危機への無料交換のご案内など ◎旅行サービス利用者様へのご案内 など ★商品を売り込むなどの営業対応は一切ありません! 【お問い合わせ受電対応例】 ◎商品についてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎会社へのお問合せ全般の受付対応 など ★クレーム対応ではなく、受付業務ですのでご安心ください!
sankyodo税理士法人
会計事務/テレワーク&フレックス活用90%以上*全国から応募OK*月給30万~
経理、財務、会計・税務
\フルリモートOK!全国どこにいても働…
400万円〜800万円
正社員
◆税務・会計業務をお任せ ◆リモート&フレックスでオフも充実 ◆残業月平均5時間以下 ◆資格取得支援&試験休暇あり ◆研修・自己啓発支援 ◆人間ドック受診制度 ◆書籍購入費用補助制度 ◆保養所利用制度 ≪具体的には≫ ・会計業務 ・税務業務 ・社会保険業務 ・融資サポート ・助成金サポート など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 クラウド上でのデータ入力など、 日々の会計業務からスタート。 その後はお客様との面談や、 新規顧客対応など幅広く業務を担当します。 クライアントも少しずつお任せしますので、 丁寧に対応していただくことを期待します! 試用期間のみ有期契約の正社員(6ヵ月) 給与などの変更なし
ソニー損害保険株式会社
【大阪/未経験歓迎】火災保険の支払査定業務 ※転勤なし/土日祝休み/ダイレクト損保売上NO.1【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
関西サービスセンター 住所:大阪府大阪…
450万円〜649万円
正社員
≪内勤/お客さま満足度を重視・新規契約増加中/産育休制度充実・時短勤務社員も在籍≫ ■職務概要: 当社損害サービス部門の、火災保険領域の保険支払業務を担っていただきます。 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶〜保険金の算定・お支払いまで一貫して担当いただきます 電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 (ご採用背景) 当社は自動車保険領域においてダイレクト型損保でトップシェアを誇っておりますが、火災保険領域の契約も増加傾向にあり人員増強を目指しております。 ■研修体制: ご入社後約1週間〜2週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。拠点ご配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。 ※社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■ご配属組織: 当ポジションの大阪拠点は、現在17名体制。 火災・自動車特約チーム・医療チームの2つのチームに分かれており、今回は火災・自動車特約チームへのご配属となります。 ■就業環境: ・平均残業時間:30時間/月 ・リモートワークの制度ございますが、基本出社メイン ・ご入社直後は難しいですが、プライベートの状況次第では時短勤務等も可能(活用している 在籍社員の方おります) ■キャリアパス: エリア限定職の場合、同部門内でマネージャーまで昇格可能です。また希望者に対しては毎年総合職転換の機会があり、総合職に転換した場合はより上の役職への昇格や、他部門への異動の可能性も広がります。 変更の範囲:会社の定める業務
ソニー損害保険株式会社
【東京/未経験◎】損害サービス担当※内勤×非対面でお客様サポート★研修充実◎◆年休120日/土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
首都圏サービスセンター 住所:東京都品…
450万円〜899万円
正社員
【未経験でも安心のサポート体制◎/内勤・リモート制度有/一から専門性が身につく/ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1/夜勤なし】 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ◇年収:455万円〜と年収UPも叶えることが可能 ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■ダイレクト自動車保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
スパイダープラス株式会社
カスタマーサポート(受電、勉強会対応)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…
400万円〜500万円
正社員
◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を 的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)
sankyodo税理士法人
会計事務/未経験OK*フレックス*残業月5h*月給30万~*ゆくゆくフルリモート可
経理、財務、会計・税務
東京都足立区千住1-4-1 東京芸術セ…
400万円〜900万円
正社員
◆税務・会計業務をお任せします ◆リモート&フレックスでオフも充実させやすい ◆残業月平均5時間以下 ◆資格取得支援あり ◆書籍購入費用補助制度あり ≪具体的には≫ ・会計業務 ・税務業務 ・社会保険業務 ・融資サポート ・助成金サポート など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 クラウド上でのデータ入力など、 日々の会計業務からスタート。 その後はお客様との面談や、 新規顧客対応など幅広く業務を担当します。 クライアントも少しずつお任せしますので、 丁寧に対応していただくことを期待します! 試用期間のみ有期契約の正社員(6ヵ月) 給与などの変更なし
第一生命保険株式会社
【金融経験歓迎】オペレーター(受電対応)◆在宅可◆幅広いキャリアパス◆福利厚生◎で長期就業可【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
ネオファースト生命 住所:東京都品川区…
400万円〜499万円
正社員
【成長著しいネオファースト生命にてお客様からの問い合わせ業務へご対応いただきます/営業無/在宅勤務可/福利厚生◎】 ■業務内容: 第一生命保険株式会社に入社し、グループ会社(ネオファースト生命保険株式会社)に出向の上、お客さま向けコンタクトセンターで以下のような受電応対業務をご担当いただきます。 ・お客さまからの契約内容に関するお問い合わせや、給付金請求などの手続きに関する電話に応対 ・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理 ■組織について: 以下をミッションとしております。 ・安定的な受電応対体制の整備 ・お客さまに寄り添った手続き案内等お客さまサービスの提供 ・顧客満足度、CX向上の実現 ■働き方: リモートワークは月2回程度実施しております。月1〜2回程度土曜出勤が御座いますが、必ず振替休日を取得いただきます。 ■出向先情報: ・出向先事業主の正式名称:ネオファースト生命保険株式会社 ・勤務地:東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー ・事業内容:生命保険 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社G&G 株式会社G&G_高岡営業所
(時給1300円)コールセンター クレカの問い合わせ窓口/811801
コールセンタースタッフ
[勤務地] 射水市黒河 [アクセス]…
249万円〜
派遣社員
[概要] ・ジム ・シャワー ・カフェスペース ・食堂 あり!! 館内は電子マネーにも対応しています(^^)/ 福利厚生ばっちりですよ* [詳細] 【お仕事内容】 ?しっかり研修があるから安心! ?チームでフォローするから心強い! ?現在複数名募集中で採用率UP↑↑ 初心者さんも、安心してご応募ください(^^)/ 〈社員食堂あり〉〈高時給〉 〈冷暖房あり〉〈座り仕事〉 好条件満載のお仕事ですよ~~!! :+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+: 【詳しいお仕事内容】 ・入退会手続き ・ポイント特典のご案内 ・紛失や盗難などの専用窓口対応 初めから全てのお電話窓口への 対応はありません* 先輩のサポートのもと、 約半年かけてしっかりスキルを習得します! ~職場見学ができる~ G&Gの営業担当といっしょに お仕事内容や環境をチェックできます。 見てから検討していただいてOKです! :+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+: 【PR・職場情報】 ・ジム ・シャワー ・カフェスペース ・食堂 あり!! 館内は電子マネーにも対応しています(^^)/ 福利厚生ばっちりですよ* 【求人の特徴】 \ コールセンター未経験OK! / クレジットカードの お問い合わせ窓口スタッフ募集! 【お問い合わせ】 気になるお仕事があれば、お気軽にお問い合わせください! 応募時にメッセージ欄へ「メール連絡希望」とご記入ください。 [1]登録 詳しく希望をお伺いするため、株式会社G&Gに派遣登録をお願いしております。 ご登録はカンタン!メッセージアプリ1つで完結! おうちにいながら、スムーズに登録ができます!! [2]ヒアリング 当社コーディネーターが希望の条件を詳しく伺います。 [3]職場見学 職場の雰囲気などを知るため、担当スタッフと共に職場見学へGO!! 働く前に、実際の仕事内容や職場の雰囲気を知ることができます。 [4]雇用契約・お仕事スタート! 就業開始日が決まったらお仕事へ! 初日は担当スタッフが立ち会いますので、ご安心くださいね。 終業後も困り事やご相談など手厚くサポートさせていただきます!!
株式会社G&G 株式会社G&G_高岡営業所
資格取得無料 保険のテレフォンオペレーター 日祝休 土は月1/812504
コールセンタースタッフ
[勤務地] 射水市黒河 [アクセス]…
236万円〜
派遣社員
[概要] 資格取得無料 保険のテレフォンオペレーター 日祝休 土は月1/812504 [詳細] 【お仕事内容】 +⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+ <ココが人気POINT> ①『募集人資格』という 保険を取り扱うために必要な資格が 無料で取得できます!! ②基本土日祝休み 月~土の間でシフト制で 土曜は月1程度の出勤です。 ③大型連休あり 年末年始・GW・お盆の長期休暇あり ④ちょっと時短 9時~17時の1日7h勤務! ⑤残業なし 定時でサクッと上がれます! +⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+ <お仕事内容> 傷害保険の問い合わせ窓口のお仕事です。 解約・補償内容問い合わせ・契約の見直し など、電話対応しながら内容を 専用フォーマットに入力しつつ 終わったらまとめて保存します。 <入社後の流れ> 入社1ヵ月ほどは、電話対応のマナーや コールセンター業務の研修をします。 保険を扱うお仕事なので資格取得の 勉強も研修中に一緒に行われます。 電話応対が苦手だった方や 事務や接客ハジメテの方も 定着して長く働いていますよ!! ~20代・30代・40代の女性活躍中~ 【PR・職場情報】 【20代・30代・40代女性活躍中!】 ・喫煙所は屋外にありますが、 紙たばこNGで電子タバコのみ ・ジム、シャワー、カフェスペース (スタバが200円で飲めます) ・食堂(毎日多彩なメニューがあり300円程) ・自販機、銀行のATM、地域枠の保育所など 【ご応募後の流れ】 ①まずはお問い合わせ! ②ご登録・エントリー ③営業担当と職場見学 気に入っていただければご入社です! ~WEBで簡単!スマホ登録OK~ 「お話聞くだけ」「見学だけ」大歓迎! 【求人の特徴】 【未経験スタートOK】 綺麗なオフィスで座り仕事~** 資格取得できるのでキャリアアップ! 【お問い合わせ】 気になるお仕事があれば、お気軽にお問い合わせください! 応募時にメッセージ欄へ「メール連絡希望」とご記入ください。 [1]登録 詳しく希望をお伺いするため、株式会社G&Gに派遣登録をお願いしております。 ご登録はカンタン!メッセージアプリ1つで完結! おうちにいながら、スムーズに登録ができます!! [2]ヒアリング 当社コーディネーターが希望の条件を詳しく伺います。 [3]職場見学 職場の雰囲気などを知るため、担当スタッフと共に職場見学へGO!! 働く前に、実際の仕事内容や職場の雰囲気を知ることができます。 [4]雇用契約・お仕事スタート! 就業開始日が決まったらお仕事へ! 初日は担当スタッフが立ち会いますので、ご安心くださいね。 終業後も困り事やご相談など手厚くサポートさせていただきます!!