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株式会社ロックウェーブ

【滋賀/大津】テクニカルサポート(電話・メール・Zoom等)※自社サービス『aishipシリーズ』【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:滋賀県大津市逢坂1丁目1-…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜顧客対応の経験者歓迎/京滋エリアに根付いた業界トップクラスのSaaS企業/中小企業と消費者を繋ぐ自社サービス/2,000社導入/需要拡大に伴う募集〜 ■業務内容: 2,000社導入の100%自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』ご利用者様のテクニカルサポートをお任せします。 ■ツール: 電話・メール・Zoomなど ■『aishipシリーズ』について ◇aishipGIFT(アイシップギフト)…ギフト・食品・D2C向け特化 ◇aishipRENTAL(アイシップレンタル)…国内で他に例のないレンタルEC特化 ◇aishipR(アイシップアール)…スマホファースト、レスポンシブECで実績トップクラス ■当社について: 2,000社導入の100%自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』を提供しています。中小企業ECサイトが常に最新の状態であり続け、消費者が素晴らしい商品と出会い、感動的なEC体験を創造し、中小企業が繁栄・進化することに貢献しています。特定分野で満足度が高いクラウド型ECサイト構築プラットフォームにチャレンジできます。 ■当社の特徴: (1)びわ湖畔でプライベートも◎ 勤務地はJR「大津」駅南改札直結、転勤はありません。リモートワーク・フレックスタイム制度を導入、年間休日127日、有給消化率も高い水準であることから、プライベートも仕事もイキイキしたい方にフィットする環境です。また、徒歩・自転車通勤圏内に引越しする場合の引越費用は会社が負担します。 (2)充実の教育体制 入社〜3ヶ月は最低限必要なスキル知識を得るプログラム、4ヶ月〜1年程度はOJTプログラムを実施します。入社される方、個々の経験・スキルに応じてプログラムを作成します。また、必要な資格試験支援や、定期的なOJT担当・社長との面談でフォローアップもあります。 変更の範囲:会社の定める業務

金氏高麗人参株式会社

京都市★未経験◎注文受付対応★340万〜★残業ほぼ無/年休125日◆業界シェアトップクラスメーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

本社(アスティルビル) 住所:京都府京…

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

〜コールセンター受電オペレータ!/正社員/転勤無し/完全週休2日/年休125日/安定した就業環境〜 ■職務概要 健康食品通販の受電業務です。 ・テレビCMや新聞広告などからのご注文受付 ・既存のお客様からのお問合せ対応 ・応対内容の入力業務など 京都市バスのラッピング広告「にんじんちゃん」でおなじみの高麗人参の健康食品の通販会社で、コールセンターにてお客様の受電対応をするお仕事です。 きめ細やかな研修があり、個人の習得度を見ながら、簡単なお電話から対応して頂きますので初めての方でも安心です。 現在活躍されている方のほとんどが未経験からのスタートです。 健康アドバイザーとしてお客様の生涯サポートをしてみませんか。 ■入社後について: ・入社後は人事課の新入社員研修を経て、その後、配属部署にて教育専門のトレーナーのOJT教育が始まります。現場では、高麗人参についての学習から商品や配送周りの知識を座学で学びます。 ・電話レクチャーはスクリプトに沿ってトーク練習を行い、トレーナーとのロープレ終了後に実際の架電となります。 ・架電中はトレーナーがしっかりモニタリングし、適切にフォローをしていきますので不安なく慣れて頂けます。 ・簡単なお電話からスタートし、その方の習得度に合わせ研修を進めて行きますので、未経験の方でも入社後2〜3週間ほどで電話デビューをされています。 ・パソコン操作が苦手な方でも、大丈夫!架電中のパソコン入力はなく、必要事項は手書き用紙にメモをし、電話が終わってからパソコンに入力しますので、慌てることなく電話に集中することができます。 現在活躍されている方はほとんど未経験からのスタートです。 人と話すことが好き、誰かのサポートをしたい、と言う方は、当社にて更にコミュニケーション力を磨いてみませんんか? 研修カリキュラムのきめ細かさと、長期に渡り活躍される方が多いのが、当社コールセンターの特長です。 変更の範囲:会社の定める業務

アデコ株式会社

【全国】スーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1> 東京都内のクライアント先 住所:…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■人財躍動化とは: Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

在宅OK/ペット保険の問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都新宿区 大江戸線 都庁前駅 徒…

326万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★土日休み ★電話応対なし ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 ** 業務に慣れたら週2日在宅相談OK ** 分からないことは確認しやすい環境です ▼未経験OK  ペット保険契約者からの問合せ対応です  →電話とチャット対応あり、日によってどちらか片方対応します  電話orチャット固定の相談もOKです*  前職が飲食店・アパレル業界からスタートしたスタッフさんも多数  動物が好きな方やペットを飼っている方も大歓迎!  お仕事内容に沿った業務レクチャーあり ▼高収入  長期安定&高収入Getのチャンス!  時給1700円×1日8h×月20日勤務の場合  \ 月収例:27万2000円 /  服装や髪型自由*オシャレも楽しめます 【仕事内容】 【お仕事番号:CSP124569】 [ペット保険の問合せ対応] ・申込情報についての確認連絡 ・契約者からの問合せ対応(電話・チャット) 「この治療は保険適用されますか?」 「ペットの保険証はどのように使用できますか?」 「契約プランを変更したい」 など ・対応履歴データ入力 *電話orチャットどちらかを日によって担当、固定化相談OK

富士フイルムグラフィックソリューションズ株式会社

【第二新卒歓迎】技術営業、製品導入サポート等◆富士フィルムG◆教育体制◎/年休125日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都港区西麻布2-26-…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

【富士フイルムグループ中核企業/CTP版世界トップシェア】〜第二新卒歓迎!顧客支援業務/福利厚生充実〜 ■業務概要: 当社は刷版出力機やデジタル印刷機など、印刷関連の機械や材料を販売しております。そんな当社での上長のフォローのもと、導入顧客の支援業務をご担当頂きます。 (1)営業のサポート(デモンストレーション、提案書作成、製品勉強会開催) (2)お客様に出向き製品導 入サポート(運用指導) (3)親会社との共同技術開発(マーケット情報のフィードバック、商品企画、市場テスト) (4)様々な商品技術を活用したシステムインテグレーション 【変更の範囲:当社業務全般】 ■働き方: 全国への出張が発生しますが、1〜2泊の短期出張が主です。日によっては直行直帰や、お客様への報告レポート作成等の一部業務は在宅勤務で可能です。 ■技術本部について: 刷版からプリントオンデマンドシステム、インクジェットシステム、デジタル印刷機およびその関連機器まで幅広いサポート業務を担っています。 ■教育体制: 育成前提での採用となります。入社後、先輩の指導員が付き、必要に応じて工場での勉強会や本社ショールームでの実機操作研修を実施します。社内で勉強できることが多く、教育環境が整っております。業務習熟度を見極めながら、独り立ちまでサポートいたします。 ■同社について: 同社は印刷工程で必要となる様々な機器・材料・ソフトウェアを各印刷会社に提供しております。 特に刷版といわれる印刷工程で使われるアルミ板の国内シェアは約75%、世界シェア約30%と圧倒的な高さを誇ります。 刷版は消耗品であり安定した需要が見込まれます。これにより継続的に収益を上げることができるビジネスモデルを構築しております。 また、同社は「商業・出版印刷」から「パッケージ印刷」「新聞印刷」そしてテクニカルサポートまで印刷分野における世界最大級のトータルソリューションを提供できる強みがあります。 ■長期的に働ける環境 充実した福利厚生やフレックス制度、直行直帰などの働きやすい環境である他、社内公募制度などもあるため、社内でのチャレンジも出来る環境です。働きやすさの面でもキャリア形成の面でも長期的に安定してご就業いただけます。 変更の範囲:本文参照

株式会社ウィルエージェンシー

既存のお客様への定期購入案内

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都港区虎ノ門

307万円〜

雇用形態

派遣社員

年齢不問!既存のお客様向けコスメや健康食品の購入案内/20代〜60代活躍中 ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする 会社です 『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』 『就職活動中なので予定が組みにくい。』 『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に 入りたい』 『社会保険のついた、安定した仕事で 働きたい』 『日払いで給料を得たい』 など、 派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え します。 【仕事内容】 研修があるから安心してスタート 先輩社員のフォローも手厚い! 【服装】オフィスカジュアル \化粧品・健康食品の定期購入促進/ 既存のお客様へのご連絡だから、 ハードル低め◎ 扱う商材は時期によって異なります。 慣れるまでは先輩社員がしっかりフォロー してくれるから 安心してはじめられる環境が整っています ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェン シーでの雇用となります ・20代、30代、40代、50代、60代 のスタッフさん活躍中! ・この案件はハローワークには掲載しており ません。 ・アルバイト(バイト)、パートご希望の方 もご相談ください。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください

株式会社アムス

【みなとみらい】クリニックでの受付対応/英語活用可◆正社員・残業月10H<人間ドック専門クリニック>【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、受付

アムスランドマーククリニック 住所:神…

〜399万円

雇用形態

正社員

<週休2日制/年間休日120日/賞与5.1カ月実績> ■業務概要: 人間ドック専門クリニック(アムスランドマーククリニック)での受付業務をご担当いただきます。受診時間に合わせ、来院される受診者様へのご案内に始まり、当日受けて頂く検査項目の確認、ご案内、当日のお会計、団体への請求書作成業務が主な仕事内容となります。今後外国籍の方のご来院が増える為、メイン業務と平行し外国籍の方のご対応を優先的にお任せいたします。 ■補足: 入職後に一ヶ月程度、本部の大阪にて研修を予定しております。 ■組織構成: 20代〜40代のメンバーで構成されております。風通しが良く、アットホームな雰囲気の職場です。 ■同社の特徴: 当施設は『安全・サービス・環境・効率』を運営方針とし、受診者の大切な健康と命を守ることを使命としています。 人間ドック専門施設として、受診者の高い健康意識・ニーズに対応するだけでなく、落ち着いて受診できる施設環境やきめ細かいサービスを提供しています。医師、診療放射線技師、看護師、臨床検査技師、保健師、管理栄養士など、経験豊かな専門スタッフが揃い、日本総合健診医学会、人間ドック学会、マンモグラフィ検診精度管理中央委員会、超音波検査医学会等の各種認定を取得し、さらなる医療技術向上に努めています。 アムスグループは1986年にホテルニューオータニ大阪に人間ドック専門施設を開院しました。その後も1993年に横浜・ランドマークタワー内、そして2014年には3番目の施設として丸の内にクリニックをオープンしました。現在も「夫婦受診キャンペーン」や「レディースデー」等、幅広いサービスを展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社サウンドハウス

【徳島】顧客サポート◆音楽関連グッズ通販企業/音楽・コンサート好き歓迎!【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

西日本物流センター 住所:徳島県小松島…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

■職務内容: 楽器、音響機器など音楽関連グッズのネット通販において国内トップのシェアを誇るサウンドハウスでは、お客様が安心してお買いものをしていただけるよう、幅広い顧客サポートを行っていただきます。購入前の相談から、注文や見積りの受付、アフターサービス、各種問い合わせの対応などを通じて、顧客満足度を高めていただきます。 全国いろんなところにいき、音楽活動の布教活動(コンサート)なども実施しております。 ■就業環境: ・音楽が好きな方が多いため、四半期に1回全社員でパーティーをして、ライブを行っています。 ・近隣に温泉地も保持し、同社社員であれば無料で利用することが出来ます。 ・ライオンズマンション社宅もあり、単身(ユニット)であれば1.5万、家族であれば3.5万で住むことが可能です。(家具家電完備) ・倉庫、ショールーム、事務所が同じ敷地内にあり、社内全体で一体感があります。 ■同社の理念: より良い商品をより安く提供するという会社のモットーに基づき、世界中からリーズナブルで優れた商品を発掘し、世界基準の価格で提供することが、創業以来の理念です。会社レベルでの売上目標やノルマなど、創業以来掲げられたことはなく、今、できることを一生懸命、チャレンジしていく姿勢を大事にしています。そして結果が良ければ皆で喜びを分かち合い、時に悪ければ反省をする機会と捉え、謙虚に受け止めながら「お客様第一」の姿勢を貫くことに徹しています。 変更の範囲:会社の定める業務

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【大阪】<東証グロース上場>コンタクトセンターSV※未経験歓迎/研修◎/年休120日/残業12H程度【エージェントサービス求人】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

大阪コンタクトセンター 住所:大阪府大…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

◆東証グロース上場G/未経験者活躍中/コンタクトセンターのSV担当/マネジメント経験が身につく/大手クライアントとの取引多数/年休120日/転勤ほぼ無し/入社後はオペレーターからスタートするため安心してキャッチアップ可能/バイトリーダーなどのチームマネジメントから挑戦可能◇/コンサル担当と連携したBPO案件中心◆ 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ■仕事詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。 ・研修制度: ご入社後は、SV研修を1日実施します。 配属先については、既存メンバーがいる案件にアサインされOJTを通じて業務習得をいただきます。将来的に10名程度のメンバーをマネジメントする形になります。 ・キャリアパス: SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。 将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。 ・当社の強み: コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには?などクライアント目線で提案ができます。 変更の範囲:本文参照

ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン・インク

クライアントサービスアドバイザー(コールセンター)【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

【銀座オフィス】(クライアントケアセン…

350万円〜699万円

雇用形態

正社員

■業務内容応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、パーソナルなサービスを提供していただきます。お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりのブルーボックスに込められたストーリーを演出する。ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、一人ひとりのオペレーターがお客様に質の高い接客を行い、最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。これがティファニーのコールセンターで働く魅力です。※お客様からのお問い合わせからオンライン接客もございます。2024年から本ポジションもインセンティブ対象となっております。 ■業務詳細: ・オンラインショッピングの注文・変更受付、接客・ジュエリーなどのティファニー製品の仕様、特徴などの案内 ・修理・交換などの受付・ブティックへの取次ぎ等 ・お客様からの問い合わせメールへ返信 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

高時給/ネット回線開通工事の日程調整

テレフォンオペレーター(テレオペ)

宮城県仙台市青葉区 各線 仙台駅 徒…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★大量募集 ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 ★オープニング ** 働きやすさ抜群 ** ▼就業条件  平日のみ週5日勤務*  1日8時間・7時間のフルタイムか、  1日5時間〜の時短シフトが選べます!  長期で安定して稼げる◎   ▼20名大量募集  採用率アップ中の今がチャンス!  インターネット回線開通工事のための日程調整のお仕事*  未経験の方も安心して働けます! ▼時給アップも可能  最初はオペレーターから始め、  慣れてきたらSVへの昇格もOK!  時給もスキルもアップできます☆ 【仕事内容】 【お仕事番号:MSP129098】 [ネット回線開通工事の日程調整] 企業向け官公庁調査コールセンター ▼SV業務 ・エスカレーション対応 ・オペレーター管理、教育 ・日報作成 ・二次対応 ▼オペレーター業務 ・申込み情報確認 ・申込者へ架電し日程の最終確認 ・業者手配 ・顧客情報データ入力

キャリアリンク株式会社

土日祝休み/各種問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都多摩市 (1)京王線 南大沢駅…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 << コールセンターデビューにピッタリ >> ▼未経験OK  業務のレクチャーとサポートがあります!  充実したサポートがあるから安心  未経験さんでも長く働ける環境です ▼好条件  無理なく働きたい方・主婦(夫)さんにオススメ  土日祝休みや週4〜勤務などのシフト相談可能  服装自由*普段通りの格好でOK ▼勤務地  各オペレータースタッフ募集中!  (1)京王線 南大沢駅 徒歩3分  (2)各線 多摩センター駅 徒歩8分/多摩線 唐木田駅 徒歩14分  (3)各線 府中駅 徒歩10分/各線 分倍河原駅 徒歩11分/武蔵野線 北府中駅 徒歩11分  (4)京王線 調布駅 徒歩1分/京王線 布田駅 徒歩10分/相模原線 京王多摩川駅 徒歩14分  他エリアでのお仕事も募集中*気軽にご相談ください 【仕事内容】 【お仕事番号:CSP117323】 [各種問合せ対応] ・問合せ対応 ※ポジションによる *住宅ローンの問合せ対応 *キャンペーンに関する問合せ対応 *求人サイトの問合せ対応 *生命保険加入の申込受付 など ・折り返し問合せ対応 ・対応履歴データ入力

イオンディライト株式会社

【大阪市】コールセンタースタッフ(法人対応中心)■イオンG・プライム上場/月残業10h以内で働き方◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:大阪府大阪市中央区南船場2…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

【未経験歓迎/イオングループ/残業平均10時間以内/ビルメン業界トップクラス】 ■業務内容 コールセンタースタッフとして、下記のような業務を中心にご対応いただきます。 ■職務詳細 商業施設や複合施設、ホテルなどの顧客からの電話受付業務、遠隔警報監視など。 基本的に、法人のお客様からのお問い合わせが中心となります。 お客様に寄り添いながら、正確に状況をヒアリングすることが必要となるポジションです。 ■教育体制 まずは、先輩社員から業務をOJTにて勤務していただきます。頂きます。本人の習熟度やスキルによるものなので、OJTがどの程度の期間で終了する、というのは一律に決まっておりません。メンターやご自身から定期的に状況を聞き取り、業務を覚えていって頂きますのでご安心くださいませ。 ■働き方 ・同社は36協定を遵守しており、年間残業時間は360時間。月残業時間は30時間を上限としております。今回の募集部署としては残業時間は月10時間程度の働きやすい環境です。 ■会社の魅力 ・売上高約3,000億円!ファシリティマネジメント業界トップクラスです。 ・イオングループからの安定的な受注がある一方、イオングループ外の顧客からの売上も36%を占めており、グループ内外の需要があるため安定性◎ ・国内のみならず、中国・ASEAN市場にも事業展開中で2025年度目標として、ファシリティマネジメントのアジアトップを目指しています ・同社の顧客は「施設」を保有する多種多様な企業です。 また設備管理、清掃、警備から資材調達や自動販売機管理、マンション管理、家事代行、さらには省エネプランの提案まで、300を超えるサービスを揃えることで、顧客の異なる経営課題の一つひとつにお応えできる強みを持っています。 変更の範囲:会社の定める業務

楽天証券株式会社

【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、トレーダー・ディーラー・ファンドマネージャー

福岡オフィス 住所:福岡県福岡市博多区…

450万円〜999万円

雇用形態

正社員

■業務概要: 契約IFA事業者やIFA口座お客様専用のコールセンターでの受電対応及び、契約IFA向け・部内向け研修の実施をお任せします。具体的な業務内容は以下の通りです。 (1)IFA事業者からの電話による問合せへの回答、口座に関わる各種手続き等の代行処理…お客様(IFA口座、ネット口座、非会員)からの電話やメールによる問合せ対応、IFA事業者への情報提供のための各種レポート作成 (2)IFA事業者向けの研修対応…IFA事業者への情報提供のための各種レポート作成、各PJ対応 ※楽天証券は、Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。 また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者(IFA)との連携や、個人型確定拠出年金(iDeCo)、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス(楽ラップ)なども提供しています。 ■就業時間補足:8:40〜17:00(7時間20分)での勤務となりますが、朝会による就業時間の変動があります(楽天グループ内の情報シェアの場として実施) ・原則毎週月曜:8:00〜16:20(楽天グループ朝会)、原則毎週水曜:8:30〜16:50(楽天証券朝会) ※配属部署によってはシフト制となる場合もあります ■歓迎条件:別途記載の必須条件と併せ下記の経験、スキルを持っている方は歓迎します(下記経験があれば、証券業界出身でなくても構いません。外資金融、生保、銀行等幅広く募集いたします)。 ・金融商品に留まらず、お客様に対しライフプランニングの提案、スキル、経験 ・外貨や銀行での富裕層向けプライベートバンキング等の経験 ・ファンドラップ、包括的な資産形成のサポート、助言や提案の経験 ・投資信託販売会社等で販売会社セールス向けの勉強会等を企画、推進した経験

株式会社オープンループパートナーズ

大手スマホキャリアのお問い合わせ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市豊平区

272万円〜

雇用形態

派遣社員

服装自由・髪色自由で働ける!残業なし・週4日〜OK【時給1420円】 スマホについての総合窓口です!料金プランの変更・料金確認・他社乗り換えの手続きについて・キャンペーンについてなど。週4日〜、8:45〜17:45、シフト制。時給1420円。福住駅〜徒歩5分 【仕事内容】 スマホについての総合窓口です! 1時間あたり4〜5件程度の対応が目安です。 【よくあるお問い合わせ内容】 ・料金プランの変更 ・月々の料金確認 ・他社へ乗り換えの際のお手続きについて ・スマホの紛失について ・キャンペーンについて など。 \はたらくpoint!/ ・午前と午後に10分間ずつ有給休憩あり!リフレッシュできます◎ ・充実の休憩室完備!お弁当持参OK♪近隣にコンビニもあり! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092505057 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! 「駅近5分以内」で通勤ラクラク! ・研修ありで安心! ・40代以上も応募可 ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 平日のみOK!土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

株式会社イッキクリエイション

未経験歓迎【大阪本町】カスタマーサクセス《既存顧客のアポどり◆商談は別担当》年休120日/残業20h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:大阪府大阪市西区靭本町1-…

〜399万円

雇用形態

正社員

〜アポを「取得するまで」がお仕事!大手ガス会社の既存顧客に対し、エコ商材などの導入の必要性を説明し、アポを取得します〜 ★魅力ポイント★ 《1》未経験者の育成実績は多数!素直さと意欲があればOK! 「仕事に夢中になれる」事を目指していきたいと思っています。夢中になりたい人を待っています。 《2》働き方もしっかり◎ 完全週休2日制・年休120日・残業平均20h・住宅手当・美容手当など福利厚生充実! ■仕事内容: **「アポを取得するまで」がお仕事!商談は別担当が行います** 当社のカスタマーサクセス事業において、大手ガス会社の既存顧客に対し、太陽光発電、蓄電池、給湯器などの導入提案を行っていただきます。 導入の必要性をご説明し、ご自宅への訪問アポイントを取得します。 ■具体的には:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◇お客様 電気代が高くなっていたり、導入済の機器が経年劣化したりしているお客様がメイン。いずれも、電気のご利用状況を見直していただく必要があるお客様 ◇仕事の流れ ・大手ガス会社の機器を使用している個人リストを元にお宅へお電話 ・お客様の電気のご利用状況についてご説明 ・太陽光発電など最適なシステムをご提案 ・ご自宅への訪問アポイントを取得⇒担当営業へ引き継ぎ※アポは営業担当 ★育成に注力しています★ 入社後は先輩社員と同行しながら少しずつ業務を覚え、1〜2ヶ月程度での独り立ちを目指していただきます。手厚いフォロー体制が整っており、未経験の方でもご安心ください◎ ■働きやすい環境: ◎昇給年4回 ◎職場の平均年齢は27.8歳で中途も多く活躍中! ■当社の魅力: (1)多くの方に”選ばれる会社”を目指して成長中 電気・ガス・インターネットなど生活のライフラインを商材とし、独自のマーケティング戦略を持っていることが私たちの強み。「よい会社は社員みんなで創る」という方針のもと、一人ひとりが納得感を持って働ける会社を目指しています。 (2)あなたの意欲に応える会社 社内の職種は希望があればキャリアチェンジ可能です! 代表や役員とも距離が近く、マネジメントやマーケティングだけではなく、”生きた経験やノウハウ”を間近で学ぶチャンスも。 変更の範囲:無

アデコ株式会社

【東京】コールセンターや事務センターの管理・マネジメント◇年収450万〜・年休124日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先 住所:東京都…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは: Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲:本文参照

キャリアリンク株式会社

セミナーやキャンペーンのご案内・広告設定サポートなど

テレフォンオペレーター(テレオペ)

宮城県仙台市青葉区 東北本線 仙台駅…

248万円〜

雇用形態

派遣社員

★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 < 高時給×交通費支給の好条件 > コールセンターのご経験がある方にオススメ! 営業要素は薄めのアウトバウンド業務です〇 がんばり次第で昇給あり↑ ▼長期ワーク  丁寧な研修とサポートがあるので安心〇  コールセンターでの業務経験がある方、  人と話すのが好きな方にもオススメ!  10代・20代・30代の方が多数活躍中 ▼就業条件  平日週5日勤務*うれしい土日祝休み  18時定時×残業基本なし  無料自販機やマッサージチェア完備  キレイなオフィスでおしごとできます〇  交通費別途支給なのもうれしいポイント◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:MCI129184】 [セミナーやキャンペーンのご案内・広告設定サポートなど] ・資料請求やセミナーに参加頂いた方へサービスのご案内 ・既存のお客様へ特別契約プランのご案内 ・新規契約者様の広告初期設定の代行 ・対応履歴データ入力 ・メールでの資料送付(フォーマットあり)

株式会社Works Human Intelligence

【IT営業経験歓迎/大阪】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪事業所 住所:大阪府大阪市北区梅田…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

未経験OK/水道の問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

千葉県千葉市花見川区 総武線 幕張駅…

288万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 \ 未経験OK / コールセンターデビューに最適 ▼新規増員  5日間の研修制度があるのでスタート安心◎  フォロー体制ばっちりの環境で働けます  コールセンターでの業務経験がある方、  人と話すのが好きな方にもオススメ◎  20代〜50代の方が多数活躍中の職場です ▼就業条件  月〜土の中で週4日以上勤務×月曜日は勤務必須  平日シフト→08:40 〜 17:40、09:00 〜 18:00  土曜シフト→08:40 〜 17:00  自転車通勤OK(駐輪場完備)  服装はオフィスカジュアル*華美でなければ髪型・ネイル自由 【仕事内容】 【お仕事番号:CCP128900】 [水道の問合せ対応] ・問合せ対応 例)「引っ越しをするので開始したい(休止したい)」   「登録情報を変更したい」 など ・専用システムデータ入力

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