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検索結果: 1,096件(101〜120件を表示)

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Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。【業務内容】入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施・業務フローの管理や改善施策の立案と実施・社内システムの開発・社内外ステークホルダーとの折衝、調整・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化・ユーザ問い合わせ対応業務【募集背景】 2019年12月に上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。

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【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

【募集背景】＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。＜入社頂く方に期待すること＞新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。【業務内容】・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等【働く魅力】お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。【配属部署・グループ】営業サポート統括部　お客さまサービス室

株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター

受付事務スタッフ★未経験者歓迎★人気の梅田・駅近★完全週休2日制

一般事務、医療事務

大阪府大阪市北区芝田2丁目10−39　…

￥

250万円〜400万円

正社員

【大阪府済生会中津病院】 20代～50代の幅広い年代の女性が活躍中！ちなみに残業ほぼナシ（残業代は100％支給）再開発でさらに活気あふれるウメキタのお隣で、未経験から医療貢献できるレアな職場です。不安を抱えながらご来院された患者様から、感謝のお言葉をいただけるやりがいと社会貢献度の高いお仕事です。業務内容は、患者様の受付・ご案内にはじまり、収納（会計）や初診の方のデータ登録などです。入社後は、医療知識の基礎を学べる研修からスタートし、できる仕事から徐々にお任せします。 ≪具体的には…≫ 部署：外来受付 ◇外来診療科、ブロック等での受付業務 ◆窓口・電話対応 ◆各種書類授受 ◆患者案内・説明　など＼JAL監修のもと「日本一の応対接遇」を目指せます☆／マニュアルも完備していますし、頼れる先輩社員のフォローも随時受けられますので、安心してご入社ください。＼このポジションのPOINT！／ ★資格や知識は一切不問・未経験大歓迎です！ ★丁寧な研修や先輩社員によるサポートあり◎ ★残業少なめ＆週休2日でワークライフバランスも◎ ★産育休完備で取得＆復帰実績ありで安心 ★資格取得支援制度あり (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の待遇に差異はありません。

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お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務内容】・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務【企画管理グループの役割】お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務・予算、経理、資産、契約等管理業務・個人情報、セキュリティー管理業務・労務管理、安全衛生管理業務・お客様への製品発送などのバックオフィス業務【魅力】お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。【募集背景】現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。【配属部署】品質安全保証本部お客様相談室企画管理グループ

ユーレカ株式会社

カスタマーサポート/未経験OK/土日祝休/残業ほぼ0/フレックス/リモート有

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都豊島区北大塚2-10-9 鈴木ビ…

￥

300万円〜350万円

正社員

＊社内スタッフ10名中7名が女性＊大塚駅徒歩4分で通勤に便利＊フレックスタイム制で柔軟に働ける＊リモートあり（申請制）＊月給25万円～＋交通費全額支給＊残業⇒月平均5時間以下（繁忙期も）＼バックオフィスデビュー歓迎／当社では個人事業主様向けに保険や税務、福利厚生の支援サービスを提供しています。業務は加入検討者様へのサービス内容説明、加入後のカスタマーサポート、それに付随する事務作業となります。 Q：入社後の流れは？＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 1)マニュアルでサービス概要を理解 2)1週間ほど先輩の横で業務の流れを見学 3)先輩と2名体制で実務にチャレンジ ………………………… 早い方は2週間ほどで独り立ち。それほど難しい業務ではないため、先輩たちのほとんどが遅くても 1ヵ月で独り立ちしています。 Q：具体的な仕事内容は？＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・サービス説明・顧客情報のデータ入力/管理・顧客サポート対応・書類送付・社内データや文書の管理など ………………………… サービス加入後のサポートは LINEなど書面を通して行うので、クレーム電話対応は発生しません。 Q：案内業務の詳細は？＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・完全反響営業・こちらからのセールスはなし・1日4～5件対応・説明時間は30分～1H程 ………………………… ご案内はお客様の希望に応じて電話かZoomで行います（8割が電話）。 ………………………… 説明を聞いて、その場で加入を決められた場合は手続きを行います。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

ユーレカ株式会社

事務[データ入力/お客様対応など]未経験歓迎リモート有土日祝休*服装自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都豊島区北大塚2-10-9 鈴木ビ…

￥

300万円〜350万円

正社員

◆社内スタッフ10名中7名が女性◆残業⇒月平均5時間以下（繁忙期も）◆フレックスタイム制で柔軟に働ける◆リモートあり（申請制）◆月給25万円～＋交通費全額支給◆大塚駅徒歩4分で通勤に便利当社では個人事業主様向けに保険や税務、福利厚生の支援サービスを提供しています！あなたには加入検討者様へのサービス内容説明、加入後のカスタマーサポート、それに付随する事務作業をお任せします♪ ≪入社後の流れ≫ ▼まずはマニュアルでサービス概要を理解 ▼1週間ほど先輩の横で業務の流れを見学 ▼先輩と2名体制で実務にチャレンジ早い方は2週間ほどで独り立ち！それほど難しい業務ではないため、先輩たちのほとんどが遅くても 1ヵ月で独り立ちしています♪ ●具体的な仕事内容・サービス説明・顧客情報のデータ入力/管理・顧客サポート対応・書類送付・社内データや文書の管理などサービス加入後のサポートは LINEなど書面を通して行うので、クレーム電話対応は発生しません！ ●案内業務の詳細 ┗100％反響営業です！ ┗こちらからのセールスは不要 ┗1日4～5件対応していただきます ┗説明時間は1件につき30分～1H程ですご案内はお客様の希望に応じて電話かZoomで行います（8割が電話）。説明を聞いて、その場で加入を決められた場合は手続きを行います！ ●顧客層についてお客様の8割が男性です。運輸業/建設業/SEといった仕事をしている個人事業主様からのお問い合わせが大半です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

￥

600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

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MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1500万円

正社員

サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析　等【MarketingDX部門について】日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！【私たちのミッション】『データ利活用をあらゆる組織と』「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。【私たちの価値観】（１）マーケティング＝商売マーケティングの目的はただひとつ、…

東京メディコムホールディングス株式会社

ITサポート未経験歓迎月収26.5万円可17時退社OKネイルOK*5連休可

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都江戸川区東葛西6-1-17 第6…

￥

300万円〜350万円

正社員

★電子カルテ業界シェアNo.1 ★未経験＆ブランクOK ★約3ヶ月の研修でじっくり成長 ★月収26.5万円～で安定収入 ★残業少なめ ★産育休取得実績あり＆ライフイベントと両立OK ★葛西駅徒歩2分と好アクセス＆転勤なし病院や薬局で使う電子カルテや診療システムの使い方をサポートするお仕事です♪ 医師や看護師さんに操作方法を分かりやすく説明したりシステムの初期設定をお手伝いします。＼未経験でも大丈夫♪／約3ヶ月間しっかり研修があるので、ビジネスマナーからPCスキル、医療用語まで一から学べます！＼シンプルワークで安心♪／・基本的な作業や操作が中心・1日2～3件の訪問で無理のないペース・社内外勤務は半々でバランス◎ ・営業は別担当がいるのでサポート業務に集中できます ≪具体的には…≫ ◆初期設定／病院名・薬局名の登録をサポート ◆操作説明／マニュアルに記載された操作方法の説明 ◆データの転送・移行／過去のデータを新しいシステムに移行します ◆電話対応 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

東京メディコムホールディングス株式会社

美容・理容サービス系その他、受付、医療事務

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニ…

￥

〜261万円

正社員

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニック

【クリニックの受付・カウンセラー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

美容・理容サービス系その他、受付、医療事務

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニ…

￥

〜261万円

正社員

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニック

【クリニックの受付・カウンセラー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

美容・理容サービス系その他、受付、医療事務

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニ…

￥

〜272万円

正社員

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニック

【クリニックの受付・カウンセラー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

美容・理容サービス系その他、受付、医療事務

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニ…

￥

〜261万円

正社員

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