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検索結果: 3,310件(141〜160件を表示)
日本システムハウス株式会社 東京支社
ITサポート★未経験歓迎★キャリアの5年設計で着実に成長★事務スキルを活かして着実に成長×昇給可!
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
◆東京・神奈川・千葉・埼玉のプロジェク…
300万円〜900万円
正社員
【未経験は社内研修からスタート!】 ★1~2カ月に渡ってビジネスマナー・スキル研修と技術(知識)研修を実施。 ★研修中は学習に専念。週2回ほどはリモートで実施します。 <研修概略> ★一人ひとりカスタマイズした内容で実施。 ・学ぶ内容について目標設定 ・今までの経歴を振り返り 自分をブラッシュアップする目標の設定 ★基礎マナースキルのレクチャーもあります ・ICTレポート提出とそれに対するFB ・電話応対レクチャー ・名刺交換、席次レクチャー ・ハンドブック説明/会社ルール等 ・グループワーク/ボードゲーム等 <技術(知識)研修> ★知識の学習と演習を繰り返して、資格取得を目指します。 ★開発・ネットワーク・サーバーの中から選択。 内容は選択領域により異なります。 ・資格学習目標計画を立てる、日々の学習サポート ・実機を使った演習 ・演習後は内容の説明、FB ※実機演習と知識学習・FBを繰り返します。 ・IT業界のことや具体的な業務の説明 ・資格取得に向けての学習 ・資格試験受験 【研修後はできることからキャリアをスタート】 ★PCなどの管理や入力等の事務系業務、お問合せ対応などの業務から始めて徐々にキャリアUP! ★システム開発とITインフラの2つの領域があります。 【注目】★入社前に会社から具体的にキャリアと給与をプレゼン! ◆採用面談を終えて内定を出した一人ひとりに、5~6年先までのキャリアプランと担当することが予想される案件例、給与・昇給の推移イメージなどをプレゼンします。 分からない内容や用語についてもその場で説明。これにより入社後にどんな仕事を担当するか?どんな道筋でキャリア形成するか?というイメージが広がります。何歳でどのくらいの給与になっているかという見通しも立ち、モチベーションの向上にもつながります。 【注目】★一人ひとりの特性や希望に 合わせた実践的な研修 ◆研修期間は経験やスキルなどにもよりますが、1カ月~2カ月ほど。仕事はせず研修に集中していただきます。 研修内容は大きく分けて「ビジネスマナー・スキル研修」と「技術(知識)研修」の2つ。ビジネスマナーは一人ひとりのスキルや考え方に沿ってカスタマイズします。また、技術研修は基本知識の学習と演習を繰り返して、資格取得を目指します。
株式会社iサポート
カスタマーサポート/未経験OK/賞与年2回/年休126日以上/ネイル・服装・髪色・ピアス自由/残業ほぼなし
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
★東京もしくは千葉のプロジェクト先での…
350万円〜550万円
正社員
◎残業基本なし&完全週休2日でオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎! あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
非公開
カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援
独立行政法人日本スポーツ振興センター
総合職*賞与年4.6ヶ月分支給実績*年休130日以上*住居手当あり*残業少なめ*連休OK
商品企画、営業企画・販促戦略、マーケティング
◆JR線、銀座線、大江戸線など複数路線…
450万円〜500万円
正社員
総合職として、『WINNER』『toto』『BIG』などのスポーツくじのマーケティング業務をご担当いただきます。 ※将来的に、他事業部門や管理部門へのジョブローテーションがあります 【具体的には】 ■スポーツくじの広告宣伝・販売促進に関する業務 ・販売戦略、各種広告出稿の立案実行 ・Jリーグ、Bリーグと連携したプロモーション実施 など ■オフィシャルサイトの運用業務 ・会員サービスの運営 など ■スポーツくじの運営、商品の企画 ・販売スケジュール編成、新商品の企画 など ■販売パートナー企業様との調整・渉外 ・販売パートナー企業様との独自キャンペーンの企画立案 など ※上記業務のいずれかをご要望を踏まえてお任せします …… ◎業務は係ごとに分担されており、「広告宣伝」「オフィシャルサイトでの販促」「販売パートナー企業との渉外」などいずれかの領域をお任せします。 ◎例えば、広告宣伝の場合は、広告代理店など業務委託先や提携企業が考えた企画を「どうすればもっと良くなるか?」「こちらの内容のほうが効果がありそう」という視点で判断・精査すること。スポーツくじの売上向上を目指し様々な施策を実現させていきます。 ※変更の範囲)上記を除く当法人業務全般 【注目】「人の温かさ」を感じながら働ける職場です。 意見や提案を歓迎するオープンな雰囲気があり、「一人で抱え込む」といった心配はありません。常にチームで協力し合う文化が根付いているため、分からないことがあれば先輩や同僚がしっかりサポートします。経験が浅い方でも、安心してキャリアを築いていける環境です! また、職員からは「やるべきことはしっかりとやりつつ、楽しみながら働ける」という声が上がるほど、プライベートを大切にする文化が浸透。オフィス周辺には国立競技場、秩父宮ラグビー場、神宮球場などスポーツ施設が充実しており、時には社員みんなで終業後にスポーツ観戦へ行くことも。 民間企業とはひと味違うこの環境で、あなたの経験を存分に活かしてください! 【注目】結果が目に見えてわかるから、やりがいもひとしおです! 自分が携わったCMが全国で放映されたり、企画したキャンペーンがWebニュースで取り上げられ、多くの人の話題になったり…。そんなスケールの大きな仕事を手掛けられるのが、この仕事の魅力です。 スポーツくじの売上は、グラウンドの芝生化などのスポーツ施設の整備、地域のスポーツ教室・大会の開催や未来のトップアスリートの育成など、日本中のスポーツ振興に活かされます。つまり、自分の仕事がそのまま日本のスポーツの未来を支えていく。そう実感できる誇りとやりがいは、他では得られないものです。 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社メリアルーム
事務スタッフ【フラワーギフト】*残業0時間*土日祝休み*賞与有り
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都港区南青山7-10-3 南青山S…
300万円〜400万円
正社員
≪お客様とも話せる事務+αのお仕事です≫ ☆一生に一度の特別な日を支える ☆未経験からスタートした先輩も活躍中 ☆年間休日125日以上&18時退社 ☆産育休取得実績あり!女性が長く働ける ネットショップでフラワーギフトを販売する私たち。 あなたには事務のお仕事に加え お電話やメールにてお客様へのご対応をお願いします。 基本的なPCスキルがあれば問題ありません。 お客様とも話せる事務+αのお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ◆受注管理、伝票処理、配送伝票の発行 ◆メール対応 ◆お客様サポート業務 ◆商品の一部データ作成(メッセージカードなど) など 「お客様の大切な日を支えるやりがい」と「事務スキルを磨ける安心感」の両方が手に入るお仕事です。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ★一生に一度の特別な日をサポートできる ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「プロポーズと一緒に渡したいけど どれがいいのか分からない…」 そんな男性のお客様から相談を受けることも。 彼女の好みや性格などをヒアリングして 一緒にプレゼントを選ぶことだってあります。 コミュニケーション力を活かして、 お客様に寄り添ってくださいね! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
homie株式会社
サポートスタッフ/未経験OK/月給28万~/服装髪型ネイル自由/年休122日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥー…
400万円〜600万円
正社員
◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる ◆チームで協力し合うスタイル ◆ネイル・髪型・服装自由 ◆研修やマニュアルが整っているので安心 ★積極採用中★ 住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。 あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。 【具体的には】 ・電話対応 ・データ入力 ・書類作成 ※データ入力はフォーマットを埋めるだけ!PC初心者さんでも、大丈夫です◎ <仕事の流れ> ▼WEB上でお客様から問い合わせ ▼お問合せを頂いたお客様に連絡(内見の日程調整/物件の希望条件等のヒアリング) ▼お客様情報をシステム登録 ※その後は不動産会社さんへ引き継ぎます。何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください! ★ルーティン業務ではなく、あなたの工夫が活きる仕事です! 例えば、キッズスペースの有無など、物件やモデルルームの情報を事前に営業担当に確認しておくと、お客様との日程調整もスムーズに行えます! 考えて工夫し、成果につながった時には大きな達成感があります♪
株式会社ピーアール・デイリー
【求人広告営業】上野駅チカ/月給26万円/完全週休2日/19時完全退社
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
東京都台東区東上野4丁目 8-1 TI…
400万円〜600万円
正社員
【人と企業に深く貢献!】 求人メディア等を活用し、人材を必要としている企業をサポートします! ★月給26万円+生活支援手当1万円+インセンティブ ★土日祝休み/年休122日 ★充実した研修をご用意! 新卒社員、中途採用、アルバイトなど『人材を必要としている企業』の ニーズや課題をリサーチし、最適なプランを提案・実行し 人材採用を成功させることがミッションです! 各社の経営戦略に欠かせない採用パートナーとして、ぜひ活躍してください! ★★ 仕事の流れ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 採用活動を行っている企業に電話やメールでアプローチ。 (テレアポ1日平均150件) 獲得できたお客様は基本的に自分が担当し続けますので 担当企業が増えていくにつれ、営業のスタイルも変化していきます。 ▼ 訪問し、採用に関するニーズをヒアリング。 ▼ 広告を掲載する媒体など、具体的な採用戦略をご提案。 ▼ 広告の制作ディレクション。 コンテンツはライターやデザイナーが制作してくれます。 ▼ 採用活動のフォロー、掲載終了後には採用結果を検証。 その内容をもとに、次回の採用に向けた企画を再び検討します。 ★★ 仕事の面白さ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】業界やエリアに制限はなく、自分がアプローチしたいと思う企業に提案可能 【2】様々な企業と取引できるため、経済・ビジネスに精通する 【3】実績は収入にダイレクトに反映。頑張りが報われてモチベーションアップ! 【4】サポートチームと連携して業務を効率化できます。営業に集中しやすい環境◎ ★★ 働きやすさもポイント ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】年休122日(土日祝休み)/残業少なめ 【2】産休・育休の取得実績も多く、復帰率は脅威の100% 【3】復帰後も短時間勤務などライフスタイルに合わせて勤務可能
アシスト合同会社
【SNSマーケティング】SNSアカウント運用やマーケティング業務を1から学べる*未経験者大歓迎!
営業企画・販促戦略、マーケティング
◯東京都新宿区 ◯東京都渋谷区 ◯大阪…
350万円〜650万円
正社員、アルバイト、パート
新たにWEBに興味を持ち始めたという未経験の方も この機会の是非、ご応募ください! <具体的な仕事内容> ■Webマーケティング業務 ■SNSアカウント運用(Instagram、TikTokがメイン) ■テレマーケティング ■オフィスワーク(問い合わせ・メール・電話対応) ■イベント運営 ■データ入力 ■アポイント業務 常に20以上の案件が動いているので その人にあった案件からスタートできるので 成果につながりやすい環境です! 新設されたWEB事業やDX事業など様々な商品の PR案内や対応業務から始まります。 マンツーマンでしっかり丁寧に教えてますので 未経験でもご安心下さい。 【注目】なんでもできる環境だからスキルもキャリアも上がるんです! 案件が同時稼働している為、案件毎に多様な アドバイスをしています。 スタッフが自分のペースやスタイルで学べる 環境を作り上げ、特定の方法に偏らず、 自分に最適な成長の道を見つけられるように しています。 あなたにぴったりな学び方で着実に成長し 社員一人ひとりが自信を持って次のステップへ 進んでいけるよう、多角的なサポート体制で 全力でバックアップします! 【注目】ここからがスタート!新しい舞台がそこに… ・クリエイティブ思考と問題解決力 ・データ分析力・顧客理解力 ・SNS管理業務・サポート業務 など、研修と実践を通して身に付けていけます。 既に活躍しているスタッフも90%以上が未経験で 最初は先輩が隣について丁寧に教えていきます! 【身につくスキル・キャリアパス】 ご希望の方は、企業のコンサルティング業務や 新事業の立ち上げから運営など、 経営側のお仕事へ更なるステップアップの道もあります! 企画 人事 経理 会計 営業など、 やる気のある方は、様々なスキルを身につけられ、 新鮮な気持ちで常に新たなチャレンジが可能です。
非公開
【カスタマーサクセス/マネージャー】上場×社会貢献×成長/会員30万人突破/海外進出◎/副業も可能
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京 入社後の働き方> 在宅勤務の併…
600万円〜900万円
正社員
メディア&ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
東京ガスカスタマーサポート株式会社
【お客さまサポート】未経験歓迎/年間平均136日休み/賞与年2回
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…
300万円〜450万円
正社員
<東京ガスのお客さまサポート> *年間平均136日休み *昨年度有給平均取得日数15.8日 *賞与年2回+残業代全額支給 *きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 新たな顧客管理システムを活用した お客さま対応業務全般をお任せします。 ◆具体的には… ・新システムを活用したお客さま対応業務 └電話受付・事務業務・メール対応をワンストップで対応 ・東京ガスの多様な商材対応 └ガス・電気・その他商材の契約管理 └料金計算業務への対応 など 現在は新顧客管理システムと既存システムを 併用し業務を行っているため、 下記の業務もお任せします。 ・お客さま対応に関わる教育業務 ・突発業務の運用改善提案 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。
TDCX Japan株式会社
エアビー[Airbnb]のカスタマーサポート*未経験OK*フルリモート*月収29.5万円可*残業月10h
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
★通勤不要!入社初日からフルリモート(…
300万円〜400万円
正社員
世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします! ◇ 具体的には? ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と 借りたい「ゲスト」からの問い合わせに 電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポート など ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く!---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます! ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。 社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、 不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。 マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます! 入社後は2ヶ月間の座学&実践研修からスタート! イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&【完全週休2日制】 【注目】在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます! 試用期間中の待遇に変動はありません。
メディケア生命保険株式会社
コミュニケーター担当*未経験OK*健康経営優良法人ホワイト500*残業少なめ
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都江東区深川1-11-12 住友生…
300万円〜400万円
正社員
住友生命のグループ会社としての安定した事業基盤のもと、開業から13年。 今後のさらなる成長を遂げるため、新しいメンバーを募集します。 当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 (個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代~40代まで幅広い年代の女性が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社iサポート
カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/賞与年2回/年休126日以上/オフィスカジュアル
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
★東京もしくは千葉のプロジェクト先での…
350万円〜550万円
正社員
◎残業基本なし&完全週休2日でオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎! あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです! 【業務内容】 1.サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修 (教師の質向上) 3.顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
株式会社プレステージ・インターナショナル
新規立上げチーム!誰もが知っている高級外車ブランドのロードサービス受付*定時退社*年休120日*手当充実
カスタマーサポート系その他、秘書、受付
\幕張テクノガーデン JR京葉線「海浜…
-
正社員
海外カーブランドを利用するお客様からの問い合わせに対応し、 トラブル解決へつなげるお仕事です。 ※主にお電話での対応が中心となります。 ▼具体的な業務の流れ ■電話の受付業務 ■車の状況ヒアリング ■車に関するトラブルシュート全般 ■現在地の特定 ■対応方針のご相談、ご提案 ■状況に応じて提携のフィールドスタッフを手配 ■販売店ご担当者との情報連携 ■対応履歴の記録(システムへの入力) 【未経験の方】 ◎ 入社後は約1カ月間の研修を実施 ◎ 座学+OJTで、電話対応の基本やシステム操作を習得 ◎ マニュアル・サポート体制が整っているため安心 【経験者の方】 ◎ コールセンターや自動車業界経験を活かせる環境 ◎ 早期に独り立ちし、チームの中核として活躍可能 ◎ 新規オフィスの立ち上げに参加でき、リーダー候補として育成や体制づくりに関わるチャンス —————————————— 未経験の方は「安心して学べる環境」で成長でき、 経験者の方は「キャリアアップを目指せる環境」で即戦力として輝けます。 あなたの経験や想いを活かし、私たちと一緒にブランドの信頼を支えてください。 【営業スタイル】 当社の業務は「お客様からのご連絡に対応する受電スタイル」です。こちらから営業やセールスを行うことはありません。事故や故障といったトラブル時に寄せられるお客様の声に耳を傾け、最適なサポートを手配します。 【扱う商材】 扱うのは「海外の有名カーブランドが提供するアシスタンスサービス」です。車両の故障やトラブル時に、オーナー様からの連絡を受けてロードサービスや修理工場の手配を行います。商材そのものは「ブランドの信頼を守るサービス」であり、目に見える商品を売るのではなく“安心を届ける”ことが使命。車に詳しくなくても研修で必要な知識は身につきますし、自動車業界経験者であれば知識を即戦力として活かすことができます。 【注目】未経験から安心スタート!研修制度と支援体制が魅力 当社では「未経験から挑戦したい」という想いをしっかりと応援しています。 入社後は約1カ月間の研修をご用意。 座学で基礎知識を学び、OJTでは先輩のフォローを受けながら 実践的にスキルを身につけていきます。 マニュアルやシステムも整備されており、 困ったときはスグに相談できる体制があるので安心です。 また、新しいオフィスは駅から徒歩3分とアクセス抜群。 快適な職場環境で集中して業務に取り組めます。 さらに、年間休日120日以上・残業月10時間程度とワークライフバランスも充実。 長く安心して働ける条件が整っているのも魅力です。 ーー「新しいことに挑戦したい」「安定した環境で働きたい」という方にとって、 安心してスタートできる理想的な環境です。 【注目】経験者は即戦力!キャリアアップの道も明確 経験者の方には、即戦力としてスピーディーに活躍いただける環境があります。 コールセンター経験や自動車業界での知識を持つ方は、 早期に独り立ちし、リーダー候補として チームを支える役割を担うことも可能です。 新規立ち上げオフィスだからこそ、 仕組みづくりや体制強化などに携わるチャンスも広がっています。 また、当社は明確なキャリアパスを整えており、 スキルに応じてステップアップが可能。 経験を積めばスーパーバイザーや管理職としてのキャリアも描けます。 もちろん昇給・賞与制度もあり、頑張りはきちんと評価。 ーー「現場のスキルを活かしたい」 「マネジメントに挑戦したい」という方にとって、 将来性豊かな環境で自分の経験を最大限に発揮できます。 【1日の仕事の流れ】 シフト制で柔軟に働ける!1日の仕事の流れ 08:00 出社・朝礼:当日の業務連絡を確認 ▼ 09:15 業務開始:お客様からの問い合わせに対応 ▼ 12:00 昼休憩:休憩室でゆっくりリフレッシュ ▼ 13:00 午後の業務:故障対応や提携先への連絡、システム入力 ▼ 15:00 小休憩:コーヒーブレイクで気分転換 ▼ 16:30 業務整理:対応履歴を入力し、引き継ぎを準備 ▼ 17:00 退勤:残業は少なめで、定時退社も可能 【身につくスキル・キャリアパス】 仕事を通じて「課題解決力」「傾聴力」 「臨機応変な判断力」が自然と身についていきます。 トラブル対応は毎回異なるため、状況に応じて的確に判断し、 行動できる力が養われます。 また相手の立場に寄り添いながら会話するスキルは、 どんな業界でも通用する大切な資質です。 さらにキャリアパスも明確です。 未経験からスタートした方は、まず基本的な電話対応やシステム入力を習得。 その後、経験を積むにつれてリーダーやスーパーバイザーへと ステップアップする道が開かれています。 経験者の方は早期にチームを支えるポジションに就くことも可能。 マネジメントスキルを磨きながら、将来的には管理職を目指すこともできます。 試用期間:6ヶ月 ※期間中に給与・待遇の変動はございません
メディケア生命保険株式会社
コミュニケーター担当*未経験OK*健康経営優良法人ホワイト500認定*残業月5〜10H程*有給取得80%
カスタマーサポート系その他
東京都江東区深川1-11-12 住友生…
300万円〜400万円
正社員
当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 (個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代~40代まで幅広い年代の職員が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】未経験の方も将来にわたり活躍し続けられる環境 ■未経験の方も安心の研修制度 ▽入社後2~3ヶ月間 研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。 その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。 ▽独り立ち後 先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ■将来にわたりキャリアを積める ゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。 【注目】自分の時間も大事にできる働き方が可能 ■月1回の有給休暇の取得を奨励 ■月平均残業時間は5~10時間 ■年間休日は120日以上 ■年4日の健康増進休暇や5日間の連続休暇あり ■産育休の取得実績あり/復職率ほぼ100% など、働きやすい環境づくりにも注力。 メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。
非公開
カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜1200万円
正社員
・OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 〈具体的な業務内容〉 ・活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援(Video BRAINやOpen BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する) ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と社内開発部門へのプロダクト改善提案、サービス改善案のとりまとめ ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・アップセル機会の創出 ・解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施 ・導入後、顧客からの紹介、あるいは別部署/グループ会社などの開拓等の深耕営業
株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション
ラグジュアリーブランドの【カスタマーサポート】未経験歓迎!完休2日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都千代田区麹町1丁目 東京都千代田…
350万円〜400万円
正社員、契約社員
\女性に選ばれている理由/ ★えるぼし2つ星認定企業の信頼性 ★産休・育休取得実績あり!将来設計も安心 ★上場企業グループの安定した経営基盤 ★充実研修制度で未経験からプロフェッショナルへ成長 ラグジュアリーブランドのお客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事です。 <具体的な業務内容> ・ご注文(オーダー)に関する業務:オーダー内容確認、返品処理、入金確認、出庫補佐、製品入荷状況確認 ・書類発送に関する業務:各種申込書発送、情報開示書類や領収書などの作成および発送 ・データの入力、修正 ・メール対応、電話対応(お客様対応は無し・社内および関係企業向け) ※データ上で金銭を扱う業務が中心のため、小さな作業の一つ一つに大きな責任感が求められます デスクワーク中心で、無理なく続けられるお仕事です。 <入社後の流れ> 約3週間の充実した研修制度で、未経験の方でも安スタート! 座学でブランド知識や商品情報を学んだ後、 OJT研修でマンツーマンの指導を受けながら実践的なスキルを身につけていきましょう。 先輩社員の多くも中途入社からスタートしています。 分からないことがあっても気軽に相談できる温かい雰囲気ですよ♪ ※試用期間6か月あり。期間中、条件の変更はありません。
株式会社ピーアール・デイリー
【求人広告営業】大宮駅チカ/月給26万円/完全週休2日/19時完全退社
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-9-6…
350万円〜400万円
正社員
【人と企業に深く貢献!】 求人メディア等を活用し、人材を必要としている企業をサポートします! ★月給26万円+生活支援手当1万円+インセンティブ ★土日祝休み/年休122日 ★充実した研修をご用意! 新卒社員、中途採用、アルバイトなど『人材を必要としている企業』の ニーズや課題をリサーチし、最適なプランを提案・実行し 人材採用を成功させることがミッションです! 各社の経営戦略に欠かせない採用パートナーとして、ぜひ活躍してください! ★★ 仕事の流れ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 採用活動を行っている企業に電話やメールでアプローチ。 (テレアポ1日平均150件) 獲得できたお客様は基本的に自分が担当し続けますので 担当企業が増えていくにつれ、営業のスタイルも変化していきます。 ▼ 訪問し、採用に関するニーズをヒアリング。 ▼ 広告を掲載する媒体など、具体的な採用戦略をご提案。 ▼ 広告の制作ディレクション。 コンテンツはライターやデザイナーが制作してくれます。 ▼ 採用活動のフォロー、掲載終了後には採用結果を検証。 その内容をもとに、次回の採用に向けた企画を再び検討します。 ★★ 仕事の面白さ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】業界やエリアに制限はなく、自分がアプローチしたいと思う企業に提案可能 【2】様々な企業と取引できるため、経済・ビジネスに精通する 【3】実績は収入にダイレクトに反映。頑張りが報われてモチベーションアップ! 【4】サポートチームと連携して業務を効率化できます。営業に集中しやすい環境◎ ★★ 働きやすさもポイント ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】年休122日(土日祝休み)/残業少なめ 【2】産休・育休の取得実績も多く、復帰率は脅威の100% 【3】復帰後も短時間勤務などライフスタイルに合わせて勤務可能
三井住友カード株式会社
【決済代行サービス】法人営業・営業戦略立案
営業企画・販促戦略
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
700万円〜1300万円
正社員
「【決済代行サービス】法人営業・営業戦略立案」のポジションの求人です 三井住友カードは、決済代行サービス(口座振替・コンビニ収納・クレジットカード決済・銀行振込・ペイジー決済)を導入し、事業者様の決済業務をトータルにサポートしております。 本ポジションでは、決済代行サービスにおける営業や営業戦略の立案を担っていただき、さらなるサービスの拡大を目指していきます。 ※営業担当、営業支援担当、営業戦略担当のいずれかをご本人希望やスキルを勘案し、役割を確定させていただきます。 【職務内容】 ■法人営業(商材:決済代行サービス・ファクタリングサービス) ※営業ルートは紹介案件(SMBCグループ各社および既存顧客からの紹介)7割/新規案件3割です。 ■加盟店営業戦略の立案 【商材紹介】 ・決済代行サービス https://www.smbc-card.com/business/collection/index.jsp ・ファクタリングサービス(債権保証) https://www.smbc-card.com/business/factoring_security/index.jsp 【本ポジションの魅力】 ■法人決済ビジネスは急速に拡大している市場であり、ご自身のスキルを活かして新たな市場を開拓することができます。 ■決済代行会社としての圧倒的なシェア率、さらにOlive、Trunkといった最新決済サービスを提供する同社の新たな新サービスの営業、営業戦略、システム面における営業支援等を担う非常にやりがいのある仕事です。 ■BtoCのみならず、急速に拡大中のBtoB市場も狙う数字としてもインパクトの大きい仕事となります。 ■Fintechの進展に伴う市場変化に対応し、営業組織の変革をリードする役割を担っていただけます。 【募集背景】 トランザクション各営業部、BM推進部が所属するビジネスマーケティング本部は2023年度の組織改定にて設置された新設の本部です。 国内外の大企業向け、中小企業向けに、顧客ニーズに即した新商品のリリースを行い、シェア拡大を目指す上で、営業、営業戦略立案、システム面における営業支援等の経験がある方を求めております。 【配属部署】トランザクション営業1~3部、もしくはBM推進部 配属先となる「…