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検索結果: 18,736件(221〜240件を表示)
UTエージェント株式会社
コネクター製造工場で事務作業
一般事務・営業事務・秘書・受付
茨城県常陸大宮市 常陸大宮市 通勤…
230万円〜
派遣社員
7〜8月入社で総額20万円のキャンペーン中★【土日祝休み】事務経験が活かせる♪メーカー先への転籍支援制度あり☆コネクター製造メーカーで事務のお仕事◎明るい髪色OK☆若手女性活躍中＜茨城県常陸大宮市＞ 【定着支援金】 7〜8月入社の方に定着支援金10万円支給あり！※規定あり 【入社祝金あり】 7月入社限定！最大10万円分の入社祝金を新規ご入社の方に支給★〜7/31(木)まで ※規定あり 【日払い制度】 利用申し込み完了後〜最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ＜7月入社限定！入社祝金最大10万円！！＞ ★このお仕事にご入社の方限定★ 今ならご入社頂いた方全員に『最大10万円分』の入社祝金をプレゼント！ 【キャンペーン詳細】 期間：7/1(火)〜7/31(木) 対象：対象のお仕事に新規ご入社の方 支給：『最大10万円分』の入社祝い金 ※入社日に5万円分のデジタルギフト付与、入社翌月の給与日に5万円支給 ※会社規定あり 【利用可能サービス】 利用可能サービス：PayPay / QUOカードPay / Amazonギフト / セブン銀行 ※ギフト受取にメールアドレスが必要となります ※会社規定あり 【仕事内容】 ＊＊コネクターを製造している会社で事務のお仕事＊＊ ＼頑張り次第で直接雇用のチャンス！／ 事務経験や人事経験のある方活躍中！ 20代・30代の女性スタッフ活躍中♪ 座り作業がメイン！ モクモク作業がお好きな方にピッタリのお仕事です◎ 空調完備のキレイで快適な職場です！ ＜おまかせする作業＞ ◆入退社の管理 ◆電話応対 ◆各現場に連絡事項の共有 ◆PCを用いてデータ入力 ◆社会保険の申請 ◆派遣会社や取引先等の連絡 ◆勤怠管理 【1日の流れ】 08：30 始業 08：45 朝礼 08：45 業務開始 10：00 小休憩 10：10 作業再開 12：00 業務日報作成・翌日準備 15：10 小休憩 17：40 終業 【職場・仕事の様子】 ・職場の様子 静か ★☆☆☆☆ にぎやか ・業務外交流 少ない ☆★☆☆☆ 多い ・身につく知識/経験 汎用性 ☆☆★☆☆ 専門性 ・派遣先企業社員との関わり 少ない ☆☆★☆☆ 多い ・派遣社員比率 少ない ☆★☆☆☆ 多い ・仕事の仕方 個人作業 ☆★☆☆☆ チーム作業 詳細については面談時にご説明させていただきます。 派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。
株式会社綜合キャリアオプション
営業サポートメンバー／転勤なし地域社員 オンライン会社説明会あり
一般事務・営業事務・秘書・受付
綜合キャリアオプション山梨店 山梨県甲…
264万円〜
契約社員
【土日や夜間もOKのオンライン会社説明実施中】入社研修＆先輩のマンツーマンサポートあり！未経験からのスタート大歓迎です◎ ∞━━━━━━∞ この求人を要約すると… ∞━━━━━━∞ 人が好きな方に向いているお仕事で、働きやすい制度がたくさん！ 下記ひとつでも気になった方はぜひお話だけでも聞きにきてください。 オススメポイントは当ページ内★で詳しく記載してありますのでチェックしてみてくださいね！ ★プチボーナスあり ★残業なし ★ライフイベントに合わせて働ける ★年間休日は125日以上 ★有給休暇が取りやすい（推奨デーあり） ★イベント費の補助あり ★制服無料貸与あり ★ガソリンカード支給 ★オンライン会社説明実施中 【キャムコムグループとは？】 創業から約30年。「人×テクノロジー」をテーマにして、さまざまな事業を展開する総合人材サービス企業です。全国拠点数167か所、社員数2000名以上。昨今の状況下でも右肩上がりの成長を遂げ安定した経営を続けています。 【仕事内容】 ＼こんな方にオススメ！／ 外出が多めのアクティブ事務。1日モクモクと作業するよりも人と話したり動きがある方が良い！という方に向いています。 【仕事内容】 派遣スタッフさんが安心して就業できるように、サポートをお願いします。 ＜具体的には…＞ ●当社派遣スタッフさんの定期面談や契約更新の対応 ●取引企業への訪問、オーダーのヒアリング ●簡単なデータ入力業務、書類作成 など ※入社当初は、書類のチェックや入力、社内電話の取次ぎなど簡単な業務からお任せします。 ----------- 入社後の流れ ----------- ＜2か月間の研修＞ 入社から2週間かけて、座学研修で会社のことやビジネスマナー、人材派遣とは？という部分をゼロから学んでいきます。 その後、OJTにて先輩と同行しながら企業訪問やスタッフ面談のやり方を覚えていきます。 じっと座っているのが苦手という方には、入社数日で一緒に企業訪問してみようかと声をかけることも。その人にあわせて、臨機応変に研修を行っていきます。 ＜3〜6か月でひとり立ち＞ 研修後は、先輩に見守ってもらいながら、徐々に自分主導で業務が進められるように実践していきます。 研修で覚えたつもりでも実際にやってみるとわからない…ということも多いかと思いますので、どんどん質問してください！ ＜ひとり立ち後は…＞ 1日2〜3件のスタッフ面談や職場見学の同行を行っていただく予定。 そのころには、不安なスタッフさんを「私が一緒に行くので大丈夫ですよ！」と元気づけられる心強い存在となっていることでしょう。 【人と接するアシスタント系のお仕事】
株式会社綜合キャリアオプション
一般事務/日払いOK
一般事務・営業事務・秘書・受付
東京都新宿区 新宿三丁目駅から徒歩3分
307万円〜
派遣社員
【未経験OK！ビギナー活躍中♪】女性スタッフさんも活躍中♪残業ほぼナシ！ ■お仕事PR ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！ もちろん男性の応募もOKですよ！ 一息つける休憩スペースもあります！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 〜ベトナム語を使用した通訳・翻訳・多言語オペレーターのお仕事♪〜・電話での日本語からベトナム語の翻訳/通訳・ベトナム語での電話対応・対応履歴の入力業務・その他付随業務※マニュアル完備！
株式会社綜合キャリアオプション
一般事務/日払いOK
一般事務・営業事務・秘書・受付
愛知県名古屋市東区 高岳駅から徒歩3分
249万円〜
派遣社員
【経験者×ブラッシュUP！！】プライベートも充実♪土日祝休！ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪適度な残業でお給料UP≫ 残業は月20時間未満で、 ほどよく稼げます♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気 休憩室で楽しくおしゃべり！ ストレス解消☆ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ ホドよく残業があるのでホドよく働きたい方にオススメ！ 【仕事内容】 審査センターのOP業務申請書の審査/データ処理(電子申請データのチェック・差戻など)/不備審査など
非公開
お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発送などのバックオフィス業務 【魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。 ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。 【募集背景】 現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。 また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 【配属部署】 品質安全保証本部 お客様相談室 企画管理グループ
株式会社エス・エム・エス
◆【MGR候補】カスタマーサクセス / 累計会員165万人を有するHRサービス / 東証プライム上場
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜1000万円
正社員
◇マネジメント ・チームメンバーのマネジメント、組織作り ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オペレーション設計、改善 ・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック ◆CS業務 プレイングではなく、マネジメントをメインでお任せいたします。 CSメンバーの業務として、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 ＜具体的な1日の流れ＞ ・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り ・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ ・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス ・法人側担当者と連携した法人アプローチ
ＮＰＯ法人病児保育を作る会
きっと作る。子育て・仕事・生活が両立できる地域と社会。運営スタッフ募集。
コールセンタースタッフ、一般事務、営業事務
[勤務地] 埼玉県川口市東川口４−２−…
319万円〜
契約社員
[概要] きっと作る。子育て・仕事・生活が両立できる地域と社会。運営スタッフ募集。 [詳細] 勤務地： 埼玉県川口市東川口４−２−２０−１０２川口市東川口4-2-20-102 ※１，２年以内に南浦和、武蔵浦和など武蔵野線沿線に移転する場合があります。 東川口駅 徒歩6分 週勤務日時： 週5日~ 07:00〜16:00／12:00〜21:00 雇用形態： 契約社員(週35時間以上) 給与： 月給 266247円〜 勤務期間： 長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容： 【仕事内容】 最初は(1)から開始し、(2)～(5)についてもその後取り組んでいただきます。 (1)ファミリー・サポート、緊急サポート事業（病児・他急ぎの対応）など運営している事業をまずは実践し、覚えていただきます。 (2)地域で子育てを支えていただく有償ボランティアを希望する方々に対して研修を行います。主に、事業ガイダンスや事故予防等の講習を担います。保育、看護などの専門分野は資格者が対応します。（埼玉県内各地、千葉県、群馬県、東京都など） (3)自治体との渉外（事業を受託している自治体との渉外、調整が中心です） (4)事業運営の仕組みづくりを行います。 (5)拠点や事業のマネジメント なども行っていただきます。 ※基本業務はありますが、小規模な団体ですので、専門的な業務も雑用と思われるようなことも団体の運営に必要なことは何でもやります。 【業務の流れ】 仕事内容(1)について 緊急サポートやファミリー・サポートは、子育てで手助けを希望する保護者に対し、地域の有償子育てボランティアの方を紹介しつないでいきます。 電話やネット経由で依頼を受け、手助けできる方を子育てサポーターの中から探し打診。了解が得られたら、子育てボランティアの方に対して、どのようなサポートかの情報提供を行い、サポートを実施していただく。 ※(1)は2か月程度、実地中心ですが、研修期間として考えています。 【担当者から】 子育ては時間・労力・気持ちの上で大変なこともありますが、大きな喜びや楽しみ、充実感を得られる営みと思っています。 私たちは、心ある地域の方々による子育てへの手助けを進めることで、子育て家庭が大変さをのりきり、より充実した生活や子育てが出来るようになることを願っています。この取り組みを一緒にやっていく方の募集です。 ==================== アピールポイント①： ■きっと作る。安心して子育てができる地域と社会。■児童福祉、地域福祉を充実させ、地域に役立てる仕事 ■きっと作る。安心して子育てができる地域と社会。■ ファミサポや病児保育は仕事をする方、子育てをする方にとって、生活基盤の一つになっています。 私達は、誰もが、安心して、利用しやすい料金で、このサポートを出来るだけ多くの地域で利用できるようにしていきたいと思っています。 そのためにも、利用者、サポートを担う方々、運営者、自治体が、子ども達が家庭や地域にいる喜びを感じ、子育てに関わる様々な負担を分かち合いながら、継続的にサポートを行っていけるよう、力を合わせていけることを願っています。 これらを実現するため、日々のサポートに根ざした中で、地域での理解や協力を得ながら支え合いの輪がひろがること、公的な支援にこの活動が組み入れられ着実にサポートがひろがるよう活動しています。 様々な環境にある方々が、安心して子育てができるための選択肢を持ち、子どもたちが安全に成長できる、地域と社会の実現に貢献していきます。 ==================== アピールポイント②： 全国に地域内の支え合いによる子育て支援を拡げる活動をしています 5年前から全国でファミリーサポートセンター、または緊急サポートが無い約1500の地域に対して事業開始のための情報提供や相談、出張講習などを行っています。地域作りに貢献したい方お待ちしています。 ==================== アピールポイント③： 子育てがより豊かなものになるために ファミリーサポートや緊急サポートで、子育て支援の仲間になっていただいた子育てサポーターの方々と協力し、子育てで大変さや時間の足りなさまた大きな困難を抱える家庭への訪問型支援を行っています。行う内容は子育て支援、家事支援などが中心ですが、少しの時間が出来ることで子育てに向けての活力を取り戻す方もいらっしゃいます。また、少しの時間サポーターの方々とお話しいただくことで不安や悩み事が軽減されることも多く、地域に子育てサポートの人的プラットフォームがあることはさまざまな分野で子育て家庭、地域に役立ちます。 ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境： 業種のカテゴリー インフラ・公共・その他 官公庁・独立行政法人・団体 事業内容 ファミリー・サポート・センター事業（埼玉県、群馬県、千葉県各地） 緊急サポートセンター事業（埼玉県、千葉県各地） 子育て世帯訪問支援事業等（埼玉県） 子育てひろば（埼玉県） 主として、地域の支え合い活動による子育て支援事業を行っています。 子育てで手が足りない時、地域の有償ボランティアの方に手伝っていただきます。 中には、仕事がとても忙しい家庭、子育てで困難を抱える家庭や学校にいきにくいお子さんがおられる家庭、障がいを持ったお子さんを育てられている家庭など様々な家庭がありますが、手助けが必要なところをしっかりお聞きした上で、対応できる方（サポーター）を見つけていきます。※サポーター集め、養成も行います。 また、事業の発注元である自治体が、事業を導入しやすいよう、効率的な運営を行っています。これらの取組により、より多くの地域、利用希望者に、安心かつ使いやすい費用でサポートを届けています。 職種のカテゴリー オフィスワーク 一般事務/営業事務/データ入力/受付/秘書/コールセンター・オペレーター（受電）/メール（チャット）オペレーター/その他オフィスワーク/その他 特徴 一般事務/週5日~/07:00~16:00など/契約社員(週35時間以上)
非公開
カスタマーサポートマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1100万円
正社員
本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。
Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd
【カスタマーサポート】米国系BPO企業動画配信サービス
カスタマーサポート系その他
マレーシア・クアラルンプール
-
正社員
★有名動画配信サービスのカスタマーサポート★ 【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応(入会方法、退会方法のサポート等) ・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング(ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など) （チャット60％電話40％での対応となります。※全て日本語） ・レポート作成、上長への報告（全て英語）
株式会社ベルティス
年休123日＆基本定時退社【総合職(営業／カスタマーサクセス)】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
【転勤なし／岡山・仙台・名古屋での募集…
300万円〜400万円
正社員
【ITの知識は全て入社後に学べる♪】◆希望を最大限考慮して〈営業〉もしくは〈カスタマーサクセス〉をお任せします 〈営業〉 既存顧客やご紹介いただいた企業へのルート営業です。 導入済みシステムの運用フォローを行いながら、 企業ごとの業務課題に寄り添った提案を行いましょう。 お客様との関係構築を大切にし 導入後の満足度を高めることがミッション！ ※それぞれの拠点の近隣エリアを担当 （出張あり／手当支給）
非公開
ベビーシッターサービスのお客様相談室MGR
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜700万円
正社員
【職務内容】 同社グループが運営する各サービスの更なる品質向上を実現すべく、ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 ■具体的には ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応） ・サービス品質向上施策の検討 ・サービスご利用方法のサポート ・ヒアリング・提案に必要な情報把握（法務、自治体等の関係者との打ち合わせ） ・カスタマーサポート担当の業務補助 ・社内外コミュニケーション（法務、自治体関係者との打ち合わせなど） ・自治体への報告、監査対応 ※同社、同社シッターにて兼務、複数サービスのカスタマーサクセスのスペシャリストとしてご活躍いただく予定です。 ※同社グループに出向する可能性があります 【広尾本社について】 広尾本社は日比谷線広尾駅徒歩1分の立地です。部門を越え社員同士が交流するためのフリースペースTHINK ROOMやオンラインブース、ランチルーム等があります。 各階に設置されたエスプレッソマシーンにて好みのドリンクを作り、ブレイクタイムを挟みながらオンオフを大切に仕事をすることができます。同社グループ広尾本社の従業員数は約230名。会社を越えてコミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。 【求める人物像】 ・問題解決能力 ・共感力、コミュニケ—ション能力が高く、お客様の質問やクレームに対して丁寧かつ的確に対応できるスキルを持っている方 ・またストレス耐性に強く、柔軟性と適応力の高い方
非公開
顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 【お任せしたいこと】 サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 【主な職務内容】 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略 （１次対応はベンダーが対応） ・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案 ・関連部署への報告書や改善提案書の作成 ・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
株式会社名立
未経験OK☆「買取大吉」の【査定／買取／カスタマーサポート】
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
【愛知県名古屋市南区豊田5-21-2／…
350万円〜600万円
正社員
【”売る”営業ではなく”買う”お仕事！】「買取大吉」の店舗にて、ご来店されたお客様の商品査定、買取、カスタマーサポートをお任せします。 【主な流れ】 お客さまがご来店 ▼ お品物をお預かり ▼ お品物の写真撮影／情報入力 ▼ 査定を本社に送信 ▼ 査定金額を提示 ▼ ご納得いただけたら買取！ 「接客に追われて大変」なんてことはなし！ 1日あたりの対応客数は5～10名程度なのでゆとりをもって働けます。 働きやすさを実感、注目のポイントをご紹介 POINT１ 査定は本社で行うので 品物や査定の知識などは一切不要！ POINT２ お品物の写真撮影や情報入力は スマホを使用して行うため、 カメラの撮影技術や 難しいPCスキル等は必要ありません♪ POINT３ 商品部門を設置しており、 商品部門が商品の出品作業を行うのでお客様対応に専念できる環境です。
株式会社DFS
未経験OK*オフ充実【ユーザーサポート】服装髪型ネイル自由
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
【転勤なし＆高田馬場徒歩4分♪】 ◆…
300万円〜500万円
正社員
＜商材知識・トークスキルは入社後に習得＞すでに商品に対して興味のあるお客様へ、お電話でサービスをご提案する仕事★ノルマ・新規開拓なし！ ＜お電話するのは、テレビCMなどを見て資料請求したお客様＞ ◇すでに興味のあるお客様とのお話なので、やり取りはスムーズ ◇お客様のニーズをヒアリングし、マッチすれば資料発送や契約をご提案☆ ★☆POINT☆★ ・CMで有名な大手保険会社の商材 ・チーム体制なので気軽に質問OK DFSならではの働きやすいポイント☆ ◇扱うのは生命保険、医療保険、がん保険の3種類のみ →シンプルで分かりやすく、説明もしやすい◎ ◇5～8名ほどのチーム体制 →困ったとこがあれば、周りの先輩たちへすぐにヘルプを出すことができます◎ ◇1日のご案内は30件程度 →定時の18時以降は電話しないよう決められており、残業はほとんどありません。
非公開
【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 ＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 ＜入社頂く方に期待すること＞ 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 【業務内容】 ・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応 ・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付 ・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等 ・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 【働く魅力】 お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 【配属部署・グループ】 営業サポート統括部 お客さまサービス室
株式会社 オリバー [ビル総合管理（ビルメンテナンス）]
【メール室での受付及び商品管理】未経験歓迎◆女性活躍中
営業事務、一般事務・営業事務系その他
花王 株式会社 本社ビル 就業場所変更…
〜234万円
正社員
大手企業オフィスビルのメール業務（受付及び商品管理） 大手企業メール室でのメール業務スタッフの募集です。お仕事内容は、社内・社外郵便物・宅配便等の受付窓口対応や郵便物等の仕分けサポートなどを行ってもらいます。 PCを使った簡単なデータ入力もありますので「Word」や「Excel」等の経験ある方は尚可です。お客様の大切な郵便物や荷物が紛失したり、誤配があってはいけません。スピードよりも正確性が大事なお仕事、始めは先輩スタッフがしっかりサポートしますので未経験でも安心して働ける職場です。 業務変更の範囲:変更なし
株式会社BONDS ルーフロードサービス
【自動車工場の一般事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、営業事務
株式会社BONDS ルーフロードサービ…
〜264万円
正社員
当社の一般事務スタッフとして、当社をご利用されているお客様や業者の対応業務、またはロードサービスに関わる業務を担当いただきます。２つの業務のうち、あなたに合った業務をお任せしていきます。 Excel・Wordができる方、大歓迎です！ ※車の知識は無くても問題ナシ！ ～以下から業務内容が選べます！～ 【1.当社をご利用されているお客様や業者の対応業務】 ◎書類作成 ◎登録業務（運輸局へ） ◎HP等の画像加工 ◎フロント対応 ◎パソコンでの在庫管理 ◎電話応対/来客対応 ◎請求書の処理、発行 ◎郵便物の管理 ◎入金、出金の管理 など 【2.ロードサービスに関わる業務】 ◎受付対応 ◎電話応対 ◎請求関係の書類整理 ◎パソコンでの請求入力 ◎トラック運行管理の書類作成 など 作業内容が多いように感じるかもしれませんが、最初から全てをお任せすることはありませんのでご安心くださいね。 ◎業務内容の変更範囲：変更なし ーーーーー ▶若手スタッフをメインに事業拡大を図っています！HP等の画像などの加工などもお願いすることがありますので、フォトショップ・イラストレーターの使用経験がある方であれば大歓迎です！ ▶お客様対応・事務のサポート万全／顧客対応やオフィスワークがはじめての方も安心！代表や店長がしっかりとフォローします。丁寧で気持ちの良い対応力、正確に書類を作成するPCスキルが身につきます。 ▶自動車業界に携わったことがない方でも問題ありません。業務内容は少しづつ慣れていきましょう。自然と車の知識が備わり「いざ」とゆう場面で役に立つこともありますよ！「楽しみながらスキルアップを目指しましょう！ ＜スタッフ在籍情報＞ スタッフ数：37名 男女比率：女性5名・男性32名 年代層：20代・30代・40代・50代 通勤エリア：ひたちなか市・日立市・水戸市・筑西市・常陸太田市・那珂市・福島県 ＜ポイント＞ ・3パターンから選べる勤務時間！勤務開始時間などの調整も対応しています！ ・急な事情による早上がりやお休みなどに理解がある職場です！
非公開
MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析 等 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。 しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。 そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。 ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！ 【私たちのミッション】 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 【私たちの価値観】 （１） マーケティング＝商売 マーケティングの目的はただひとつ、…
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正社員
【夜勤なし/実働7.5h】『NTTドコモ』グループのインフォメーションセンターにて、電話受付業務をお任せします。 ★オフィス環境も充実♪ 【配属先は？】 『NTTドコモグループ』のインフォメーションセンター 【問い合わせ内容は？】 「引越したから、住所変更したいんだけど？」 「自分に合った料金プランになっている？」 「スマホをなくしたから、どうしよう…」など 【主な業務は？】 ◇住所変更の手続き ◇料金プランのご相談対応 ◇端末の盗難・紛失時対応 └利用中断および再開対応 ◇支払い方法の変更手続き ◇契約内容や利用料金の確認対応 ◇各種サービスに関する対応 └問い合わせ・申込受付 など ＼ココが安心POINT／ ★電話は受信対応です。 └営業電話は必要ナシ ★マニュアルで対応できる質問がメイン └自分では返答できない時などに リーダーがサポート 業務に慣れた入社1年前後からは、 週3日程度の在宅勤務も活用OK！
