検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

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検索結果: 1,829件(321〜340件を表示)

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MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1500万円

正社員

サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析　等【MarketingDX部門について】日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！【私たちのミッション】『データ利活用をあらゆる組織と』「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。【私たちの価値観】（１）マーケティング＝商売マーケティングの目的はただひとつ、…

非公開

【リネンサプライ事業本部／物流企画リーダー】

購買・商品・在庫管理系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

【会社概要】インバウンド需要に応え、リネンサプライ業界に革新をもたらすリネンサプライ事業部。60年以上の歴史を持ち、2023年には過去最高の利益を達成。循環型ビジネスを推進し、全国6拠点8工場と2つの物流拠点を運営とさらには新しい工場建設を通じて大型投資を行います。全社でのDXを駆使し、業務の効率化を図り、観光立国推進のインフラサービスを追求します。【職務内容】 LS事業部の成長実現に向けた物流部門における物流業務の改善、具体的にはまずは積載率や人事効率の改善をお任せします。 6か所に事業所があるため、各事業所の物流課長を横断的に取りまとめ頂き、標準化していただきます。また、自社で倉庫運営・配送を担っているため、今後の事業拡大に向け、常に刷新していただくことを期待しております。【得られる経験】・社会課題解決：観光立国実現という社会課題をテーマとした事業モデルをスケールさせる経験・DXを活用したCX拡張：拡大する事業環境で、DXを活用し、上流となる営業から一貫したSCMまでを関与し利益創出につなげる経験・高度なマネジメント：コストリーダシップ戦略と品質を両立させる高度なマネジメント経験・大型投資：数十億規模の工場新設に伴う大型投資を通じた、事業変革に挑戦できる経験・従業員数1000名程度の顔と名前の見える距離と成長の”手触り感”を持ちながら、事業推進できる経験・組織変革：豊富な経験を持つプロパー社員、外資コンサル出身者と共に組織変革を推進できる経験【魅力】 ★同社のインバウンド需要拡大に伴い成長を遂げるリネンサプライ事業においてこれからの更なる成長フェーズに裁量権を強く持って関わることが可能です ★ワークライフバランスにも長けており、「自分らしく」ご就業をすることが可能です【募集背景】インバウンド需要により、2030年に向けて市場規模が2倍となる成長市場において、物流企画の組織能力を向上に向けた採用です。

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

￥

600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

￥

600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

非公開

プロジェクトマネージャー【EC物流部/東証プライムグループ】

購買・商品・在庫管理系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

★プライム市場上場同社Gの100%子会社/連結2300億円超の売上★ 同社グループ内で急成長中のECビジネスおよびゴルフ場予約サービス事業等、多くのWeb事業を手掛ける同社にて、下記の業務をお任せ致します。【具体的な業務内容】グループ横断で複数同時並行している物流PJTの管理・リードを部長直下でお任せします。自社EC物流倉庫の移転PJT、アパレル・スポーツ企業からのEC業務委託PJT、倉庫立上げPJT、物流システム関連PJTなど多数。【採用背景】計画→各タスクの実行の時期となり、よりPJTを加速させるため部長直下でご活躍いただけるポジションを増員します。調査、ルール決め、関係者への依頼、などの計画に対して行動し、各タスクの完了までスケジュールに沿って導いていただくことがミッション。また、新たに必要なった課題項目の追加と解決案の検討、遅延部分の協力要請などのプロマネ業務をお任せします。将来の管理職候補としてご活躍いただけます。【働き方】大半の社員が残業は多くても1日1時間程度で、それを超えることがあっても月の中で調整しているため、ワークライフバランス◎ 【魅力】同社は、急成長中のECビジネス等、スポーツに関連する多くのWeb事業を手掛ける東証プライム上場企業の100％子会社。全国に900店舗以上のスポーツ用品店を展開しており、お届け先に一番近い店舗から配送する仕組みをとっています。店舗出荷を軸に、倉庫出荷の運用とシステムを構築中であり、また事業会社としてEC業務全般を社内で行っているため、物流のみならずシステム面・ビジネス面での幅広い経験を積めます。

鴻池運輸株式会社

製造業を支える【倉庫作業スタッフ】★年休123日 ★手当も充実◎

倉庫管理・作業、購買・商品・在庫管理系その他

★転勤なし／車・バイク・自転車通勤OK…

￥

300万円〜400万円

正社員

【日勤のみ｜職場見学も受付中！】◆大手メーカーのユニットバスの荷役・搬送を担当します。※未経験の方は簡単な作業からスタート！＜主な業務内容＞ ▼「ユニットバス」の荷役、搬送部品の搬送完成品の搬送ピッキング＜誰もが知ってるメーカーの仕事です！＞大手住宅設備メーカーの案件だから、急に仕事が途絶えたりする心配は皆無。何の不安もなく、働くことができます！

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

株式会社インフィライズ

【総合職(エンジニア/ヘルプデスク/IT事務)】未経験OK×転勤ナシ

一般事務、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

★関東・東海・関西・福岡で積極採用中！…

￥

250万円〜850万円

正社員

総合職（エンジニア/ヘルプデスク/IT事務)★未経験可／基本土日祝休み／年休125日／残業少なめ／豊富なキャリアパス／教育体制充実＼エンジニア・ヘルプデスク・IT事務　あなたはどれを選ぶ？／通信や金融、物流、証券、小売など様々な業界のクライアント先で業務を実施。希望を最大限考慮するため、理想のキャリアが描けます！スキルを身につければ、未経験からでも開発案件など業務の幅も広がります！ここが魅力！＼自分に合ったキャリアを形成！／「学びながら働く」が、今の時代にマッチするキャリアスタイル！様々なクライアント先で業務するという働き方は、柔軟な働き方だけでなく、「成長できる環境を選べる」という大きな魅力があります。あなただけのキャリアを叶えましょう！

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【製造部長】工場全体の管理業務　年俸650万～750万円　香川県　

商品・在庫管理、購買・商品・在庫管理系その他

香川県マイカー通勤可敷地内禁煙（喫…

￥

650万円〜800万円

正社員

工場全体の管理業務・製造管理（生産管理、品質管理、調達管理、在庫管理等、生産に関する業務全般）・労務管理（社内統制、工場の安全確保・工場内環境整備、本社との連携等）・経営管理（予算計画・管理、収支報告、コスト削減、業務効率化等）・総務管理（労務、人事、設備、安全衛生管理、人材確保、育成等）

非公開

物流企画（責任者候補）埼玉/残業時間ほぼ無し/車通勤可

購買・商品・在庫管理系その他

埼玉県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1100万円

正社員

【ミッション】全国7拠点の自社物流センターの業務効率化及びサプライチェーンの最適化を推進する物流企画部門のマネジメントをお任せします。【職務内容】 ■物流戦略・各地域に応じた物流効率化や物流サービス品質向上による物流コスト削減・物流フローの見直し・現場スタッフの教育・指導　・物流設備（マテハン設備・機器）の企画・導入・最新技術（DX、ＡＩ、ＩｏＴ等）の企画・導入等 ■現状の業務・全国7ヵ所の各物流センター長と連携してオペレーション最適化・トラブル対応。・物流現場改善施策の立案、実施（サービスレベルの向上及びコスト削減、・オペレーション効率化等）・物流コスト管理、関連システムの運用管理・倉庫在庫管理と社内関連部門との調整・運送業者の管理（運賃交渉、契約管理など）　・物流企画部メンバーのマネジメント等 ※入社時に現場理解のために物流センターの現場管理や運送会社や乙仲等の取引先との折衝などを行っていただく場合があります。【キャリアステップ】入社後は現状の物流部門を理解しながら、業務の問題点を洗い出し、業務改善を行っていただきます。その後はご経験を活かして、（同社における）既存のやり方や固定概念にとらわれない方法で物流改革に取り組んでください。中長期的な物流戦略の立案や、そのプロジェクト管理もお任せします。【組織構成】物流部（企画チーム）：5名程度（部長1名、他メンバー）【募集背景】これから業務効率の更なる向上を図るため、自動化の促進や新しい技術の導入等を進めていきます。現在の業務フローの改善等を含め、物流企画・戦略に精通した方を募集いたします。

寿司を中心に多彩な外食ブランドを国内外で幅広く展開するグローバル持株会社

【大手外食企業(大阪)】備品包材調達担当を募集！

購買、商品・在庫管理

大阪府吹田市江坂町

￥

400万円〜550万円

正社員

・国内外からの商材、備品包材の調達（バイヤー業務）

非公開

【大阪】コールセンター事業部　ディレクター（部長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1000万円

正社員

◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理・営業企画・複数プロジェクトの運営・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。 ★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

ランスタッド株式会社

【ITサポート】未経験98%＊1ヶ月の在宅研修＊面接1回＊人柄重視

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

【一部リモート／転勤なし】首都圏、北…

￥

300万円〜500万円

正社員

【未経験98%】1ヶ月のリモート研修で基礎から安心スタート⇒テクニカルサポートやIT事務職でオフィスワークデビュー♪＜面接1回＊2営業日以内に内定＞ 1ヶ月のIT研修を経て、以下のような業務をお任せします！ ◎プロジェクト例・ヘルプデスク：社内システムやツールに関する問い合わせ対応・IT事務：データ集計、マニュアル作成・運用監視：データセンターでのサーバ、ネットワーク監視実務経験を積みながらIT業界でスキルを磨き、キャリアを築けます！

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

￥

600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。【魅力】【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！ ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！ ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

トヨタ自動車株式会社

《第二新卒歓迎》自動車部品の輸出入企画・物流管理

購買・商品・在庫管理系その他

愛知県豊田市トヨタ町1番地

￥

600万円〜1000万円

正社員

「《第二新卒歓迎》自動車部品の輸出入企画・物流管理」のポジションの求人です【特色】世界中のトヨタの工場と日本の間の物流を企画・運営・管理する仕事です。生産・物流管理、国際物流などのご経験がある方、又は、グローバルな舞台で活躍したいという人材を求めています。【概要】海外のトヨタのスタッフや、国内メーカー、物流会社と日々コミュニケーションを取り、自動車部品の国際・国内物流を企画・運営する業務です。【詳細】・物流ルート、作業工程の企画・輸送容器・荷姿の企画、調整、管理・部品オーダー調整、在庫管理・物流センター運営、管理・船便、トラック便、航空便の手配、調整・現場改善など。国／地域や、業務／プロジェクト毎に担当がおり、チームリーダーが実務全体を管理しています。【職場イメージ・職場ミッション】＜職場イメージ＞・20代～30代が半数ほどおり、若手が活躍できる職場です。・チームで仕事を進めるため、上司・チームリーダーと相談・議論しながら業務に取組みます。・毎日、海外の仲間とメール／Web会議などでコミュニケーションをとります。＜職場ミッション＞・海外スタッフ／現場で働く方々／職場の仲間とともに、トヨタのグローバル生産を支える物流を構築すること。【やりがい・PR】＜やりがい＞・グローバルな広い範囲、大きな規模の物流業務を、チームで取り組むことができます。・国内～海外まで、サプライチェーン全体を担当、企画・改善できる仕事です。・労働力不足や環境問題などの社会課題にも、物流企画・改善を通じて貢献できる仕事です。＜PR＞・経験者が基礎～トヨタ生産方式まで、じっくり教育をしてくれます。・中途採用の仲間もすでに活躍してくれている職場です。・海外出張や海外赴任のチャンスもあります。【採用の背景】今後、ますます自動車の種類は増え、生産はグローバル化し、物流も多様化・拡大していくことが予想されます。その変化に追従していくための柔軟な感覚・コミュニケーション力と粘り強さを持った人材を求めています。

株式会社ディーバ

品質管理スペシャリスト候補【自社プロダクト開発】

商品・在庫管理、購買・商品・在庫管理系その他

エリア:一都三県〒 1080075 …

￥

600万円〜800万円

正社員

【要約】連結決算・開示のプロダクト(自社製品)の企画・開発・機能改善を行うプロダクト開発本部に所属の上、品質管理スペシャリストとして、オンプレミスからSaaSに進化させるプロダクト品質基準の見直し、再設計、推進・改善を担い、製品開発エンジニアと共に“ものづくり”に携わっていただきます。 ※具体的な取り組みとしては、世界基準の品質特性(ISO/IEC25010)を採用した品質管理体制を目指してまいります。これまでの品質管理体制の現状を踏まえ、まずは簡易プロセスを導入し、その上でリリース基準づくり、フェーズ毎の判断導入、第三者テストの強化、出荷判定の判断基準強化、トラブル時の基準導入と、徐々に進化させていく予定です。 - 機能改善:BPOで得たノウハウや会計ルール改正を仕組みや既存製品に反映 - 機能拡大:業務の自動化に繋がるシステムや新製品の開発 - サービス向上:オンプレ→クラウド化などを推進して顧客の利便性を高める ■プロダクト／サービスについて 1.プロダクト／サービスの詳細同社は自社プロダクトの連結会計システムを中心にグループ会社から会計/経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。 2.収益・顧客基盤の安定性強みは「顧客基盤」と「高収益体質」であり、東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあります。営業利益率は毎年20%前後で推移しており、「会計」という無くなりづらい業務領域という特性からリプレイスリスクも低く、安定した事業基盤を築くことができています。 3.これからのビジョン・プロダクトの戦略同社は現在、エンタープライズ企業様を中心に約1,200社に提供してきたオンプレミス主体のBtoB向けプロダクトを、会計実務サービス側と協働することで連結会計の”在り方”を変えていく将来を見据えています。そのためにプロダクトをサービスシフトさせていくことが、ディーバの中長期的な方向性になります。（SaaSモデルへの変革については、あくまでも目的でなくその手段の1つと捉えております）会計システムという特性上、まずは何よりも安心・安全で利用できることを第一としています。その前提の上で、お客様のグループ経営・会計業務に変革をもたらし、業務効率や生産性の改善といった付加価値を創出するべく、過去から続く前提条件や制約と向き合いながらテクノロジーを駆使し、これを実現しようとしています。 ■DIVAで働く魅力 1.価値あるものをつくれる：BPO事業を通じて大企業のユーザーの声をダイレクトに聞くことができ、真にお客様の役に立つものがつくれる 2.裁量や自主性がもてる：誰かに言われたものをつくるのではなく、自分の意思と技術力でお客様のためにつくりたいことを表現できる 3.高成長&安定環境：年20-25%成長・昇給率7%前後が続く成長環境、お客様は優良で事業は底堅い、残業月10Ｈ台とWLBを保ちながら挑戦できる →メーカーの立場として、エンジニア志向(ものづくり志向)に生涯拘りながら、並行して様々な挑戦ができることが同社の魅力です。 ■開発環境 ▲バックエンドエンジニア - 開発言語: C#, JavaScript, C++, Typescript - インフラストラクチャ: オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon Web service - ミドルウェア:PostgreSQL, Oracle, AWS Dynamo, Nginx, Container ※これまでの既存製品(オンプレミス環境)はC++,C#、Windows、OracleDBを軸に展開してきましたが、SaaS化に向けて技術者同士がお互いに意見を出し合い、自分たちでより良い技術選定や移行計画を進めています。 ■(※)国内市場シェアNo.1： - 出典株式会社富士キメラ総研 2023年7月発行市場調査レポート「ソフトウェアビジネス新市場 2023年版」調べ - 2012年版よりNo.1を継続中

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国内の生産用部品物流の計画・改善・企画業務

購買・商品・在庫管理系その他

愛知県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

1500万円〜

正社員

【特色】トラックドライバー不足、カーボンニュートラルといった社会的課題に対し、同社生産方式に基づく物流の効率化を徹底的に図ることにより解決を目指しています。一緒に社会貢献にチャレンジしてくれる方を募集しています。＜業務内容＞ [概要] トラックドライバー不足対応、CO2削減を目的に、部品メーカー様からの部品物流を同社が引き取る「調達物流改革」を推進することでサプライチェーン全体の最適化・効率化を図っています。また効率化に加え、トラックドライバーの働きやすい環境作り（ホワイト物流）も目指し、部品メーカー様・物流拠点・同社工場のオペレーション改善を同社生産方式に基づいて行っています。 [詳細] ・国内生産用部品の「調達物流改革」の企画、プロジェクトマネジメント・物流計画の立案と輸送管理、輸送ルートの改善、チームマネジメント・部品メーカー様出荷場・物流拠点・同社工場の現場レイアウト・オペレーションの改善、チームマネジメント【職場イメージ・職場ミッション】＜職場イメージ＞社外からの出向者や現場オペレーションの技能に長けた技能職も多く、２０代～６０代までの年齢層も広い、多様性に富んだ職場です。歴史の浅い職場でチーム制をとり、メンバー同士助け合いながら日々新しいことにチャレンジしています。同社生産方式に基づいたオペレーションや改善を実施しており、輸送会社様や部品メーカー様、国内各工場とのやり取りも多く、現地現物を大切にしている職場です。＜職場ミッション＞調達物流改革を通し、CO2削減、ドライバー不足対応、ホワイト物流を実現し、社会へ貢献すること。車を待つお客様、車を造る仲間の為に生産を支えること。【やりがい・PR】＜やりがい＞（１）トラックドライバー不足対応、CO2削減、ホワイト物流の実現といった社会貢献の為に働いているという自負（２）改善を通して、部品メーカー様、輸送会社様の抱えている物流問題を解決することにより感謝される仕事（３）同社の生産を支えているという自負（ボデーメーカー含む東海・東北・九州全29工場への部品物流を構築）＜PR＞・物流の24年問題が社会問題として大きくメディアでも取り上げられている中で、まさに正面から取り組んでいる職場です。部品メーカー様や輸送会社様に…

株式会社東京精密

【東京】物流業務プライム市場/年間休日120日以上

購買・商品・在庫管理系その他

東京都八王子市石川町2968-2

￥

600万円〜800万円

正社員

「【東京】物流業務 ◆プライム市場/年間休日120日以上」のポジションの求人です【具体的な職務内容】八王子工場で物流業務をご担当いただきます。 ■物流業務全般（受入～倉庫管理～製品発送の一連業務） ■情報管理 ■荷受業務 ■経営陣へのレポーティング業務、企画立案 ■人材管理【募集背景】飯能工場に異動される方のポジションを補充し体制強化を行うため【働き方】 ■基本出社 ■転勤　当面無し【組織構成】 ■配属予定部署　八王子工場生産管理部物流課 ■人数構成　35名 ■年齢層　40～50代

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

￥

800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。（１）カスタマーサポート課のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

株式会社オープンロジ

S＆OP マネージャー候補【物流業界特化SaaS】

購買・商品・在庫管理系その他

東京都豊島区東池袋1-34-5いちご…

￥

600万円〜900万円

正社員

「S＆OP マネージャー候補【物流業界特化SaaS】」のポジションの求人ですオープンロジの顧客である荷主（EC事業者）の事業計画に基づいた入庫出荷計画を立案し、予実管理を行います。オープンロジが提携する倉庫と連携し、荷主の物流計画全体をマネジメント頂きます。【職務内容】 ■荷主と提携倉庫様間でのS＆OPのプロセス運用 ■荷主の事業計画に基づいた需給予測及び入出荷体制及び在庫キャパシティ計画の立案 ■入出荷オペレーションの予実管理 ■予実GAPの最小化のためのアクションプラン企画、実行【ポジションの魅力】 ■物流プラットホームを展開する会社でS＆OPの組織を内製化するのは珍しいかと思いますが、倉庫現場へも直接コンタクトする当社事業において、荷主様が販促の計画通り商品を出荷できる基盤が重要であり、その為の非常に重要なポジションとなっております。 ■自社倉庫ではなく提携倉庫（パートナー）との連携が必要になるため、社内外複数の関係者を巻き込み、ダイナミックに業務を進めていただくことができます。 ■まだまだ成長段階の組織であるため自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。【会社概要】「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は5,300社様（13,000アカウント）に導入頂いております。【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫（パートナー）となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS（倉庫管理システム）の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。

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