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株式会社ネクサス・プラウド・インベストメント

提案営業*20代の未経験スタートがほとんど*年間休日127日*月収100万円可

営業・セールス(個人向営業)、営業系その他、営業系その他

【転勤なし/恵比寿駅徒歩6分】 ◆東京…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

◆20代の未経験スタートがほとんどのベンチャー企業◆ ◎投資用マンションのご提案をする営業のお仕事 ◎結果を確実に早く出せる仕組みを確立 ◎土日祝休&年休127日&残業20h&1日7h勤務 ◆投資用不動産を検討されているお客様に、 投資用マンションのご提案をする提案営業職です。 <具体的には…> ◆電話によるアプローチ 「読み上げればアポが取れる」レベルの トークスクリプトを確立しているため、 当社はあえて電話営業にこだわっています。 そちらの方が効率的にアポが取れるからです。  ↓ ◆商談 物件のご案内をしつつ不動産投資の お悩みなどにもお答えします。 最初は先輩や上司が同行して営業します。 それを見ながら商談の進め方を学び、 独り立ちを目指してください。  ↓ ◆ご契約・引き渡し 重要事項の説明は宅建資格を持つ 社員が行なうので、心配無用です。 契約関係の書類作成は専門部署が フォローしてくれるので、チェックがメインです。 諸手続きが終われば引き渡しです。 満足いただける取引が、 その後の追加契約や紹介にもつながります。

株式会社クロス

Marketing staff◆マーケティング職/月収100万円可/年間休日120日以上/服装自由◆

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他

株式会社クロス 神奈川県横浜市西区岡野…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 【業務内容】 商品/サービスの強みの理解、 マーケティング施策の設計(ユーザーのニーズ・地域性のリサーチ)、 市場トレンドなどの分析、新規のお客様へ当社企画の提案営業を行います。 ※テレアポ一切不要! 【事業紹介】 当社は太陽光に関わるスマートハウスサービス、 光熱費のコスト削減商品提供のマーケティング事業を行っております。 また、BackOffice事業も行っており、 提携企業様の受電代行や事務代行も行っている為、 Marketing?Sales?backofficeと一気通貫して商品の提供から アフターサポートを行っていることが弊社の強みです。 【圧倒的なキャリアステップ】 当社ではスマートハウスのみならず他事業を展開しております。 未経験の方でも研修が完備されておりますので習熟度に合った商品、 実力によっての提案サービス変更が出来るような仕組みです。 Marketingに興味があるが未経験という方でも 基礎からの固めていきやらされる仕事よりもやりにいく仕事を実現します。 ★教育制度をフル活用して早期キャリアアップ可能! ★メンター制度あり(食事でも電話面談でもOK)

株式会社クロス

Marketing staff◆マーケティング職/月収100万円可/年間休日120日以上/服装自由◆

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他

株式会社クロス 神奈川県横浜市西区岡野…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 【業務内容】 商品/サービスの強みの理解、 マーケティング施策の設計(ユーザーのニーズ・地域性のリサーチ)、 市場トレンドなどの分析、新規のお客様へ当社企画のご提案を行います。 ※テレアポ一切不要! 【事業紹介】 当社は太陽光に関わるスマートハウスサービス、 光熱費のコスト削減商品提供のマーケティング事業を行っております。 また、BackOffice事業も行っており、 提携企業様の受電代行や事務代行も行っている為、 Marketing?Sales?backofficeと一気通貫して商品の提供から アフターサポートを行っていることが弊社の強みです。 【圧倒的なキャリアステップ】 当社ではスマートハウスのみならず他事業を展開しております。 未経験の方でも研修が完備されておりますので習熟度に合った商品、 実力によっての提案サービス変更が出来るような仕組みです。 Marketingに興味があるが未経験という方でも 基礎からの固めていきやらされる仕事よりもやりにいく仕事を実現します。 ★教育制度をフル活用して早期キャリアアップ可能! ★メンター制度あり(食事でも電話面談でもOK)

KMT株式会社

ドローン技術営業職・横浜限定採用◆未経験歓迎/飛び込み&ノルマなし◆

営業系その他

KMT横浜オフィス 〒241-0802…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 【仕事内容】 営業としてドローン技術に関する、営業活動兼、修理対応を含めた、顧客サポートを実施いただきます。 <一覧で見る業務内容> ・顧客対応(メール対応・電話対応) ・事務作業(請求書や領収書の作成) ・ドローンの販売・アフターサービス ・修理・点検・メンテナンス ・ドローン飛行のデモンストレーション ・イベント・展示会等での接客や補佐 【入社後の一ヶ月間は】 配属先の先輩がOJTを担当。マンツーマンで丁寧にお教えしますので専門知識を1から習得可能です。 また、飛び込み&ノルマがなく、できる仕事を徐々に増やしながら、ひとり立ちを目指しましょう。

非公開

企業の戦略的IR担当/決算説明資料作成・IR資料作成(英文開示作成含む)・土日休み@千代田区

営業系その他

東京都千代田区

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

CEO、CFO直下にて ・国内、海外機関投資家、個人投資家とのコミュニケーション(英語含む) ・決算説明資料作成、IR資料作成(英文開示作成含む) ・新規投資家開拓 ・エクイティストーリー、コーポレートストーリーの作成 ・ファイナンスやM&A等のコーポレートアクションにおけるサポート これらの業務を通じて、「企業価値を増大させる」ことがミッションとなります。 英語を使う業務はありますが、通訳や翻訳業者を利用しながら進めているた め、英語ができなくても問題ありません。

非公開

新規コンサル事業子会社立ち上げメンバー(シニアマネージャー)/40歳以上OK・年収2千万@千代田区

営業系その他

東京都千代田区

1000万円〜1200万円

雇用形態

正社員

仕事内容のメインは、案件の獲得(提案/顧客折衝)、複数プロジェクト(同時 並行)の指揮監督を中心に行っていただくことを中心に、組織作りに伴う業務なども想定しております。 クオンツ・コンサルティング立ち上げにあたり、 コンサルティング業界におけ るマネジメント及び案件獲得、顧客折衝、デリバリー業務経験が豊富な方を募集しております。 同ポジションの方にはプロジェクトの指揮監督や予算管理を始め、顧客との折衝、人材育成などを行っていただくことを想定しております。 ※ご希望及びスキル・実績に応じてM&Aの仲介業務や今後新たに立ち上げる新規事業への参画などのキャリアプランも検討可能です。 【業務内容】 ・複数プロジェクトの指揮監督 ・予算管理 ・顧客折衝/リレーション構築 ・プロジェクトメンバーの育成 ・営業部門との連携による顧客リレーションシップの構築、新規案件の獲得 ・プロジェクトメンバーからの顧客ニーズの吸い上げ ・人材の採用 ・組織全体の運営業務

東邦ゴム工業株式会社

セールス・営業のルートセールス(法人向け)

営業系その他

東京支店 東京都港区芝公園2丁目10-…

350万円〜

雇用形態

正社員

工業製品(ゴム/金属/樹脂/プラスティック)などの法人向けルート営業をお任せいたします。クライアントは地元企業の機械/自動車/建設/製紙等多岐にわたります。取り扱い商品数は1万点を超えます。 【同社の強み】 ■競合が少なく、他社は同社ほど商品ラインナップが多くないため、同社が選ばれることが多く、地元企業の相談役のような存在です。 ■同社の商品力の幅の広さが企業から選ばれている要因です。「東邦ゴム工業に相談すればなにか解決策が得られる」そんな存在です。だからこそ同社は選ばれる存在であり、ノルマがなくても会社の売り上げは年々右肩上がりになっています。 人数:9名 男女:男性6名、女性3名 営業6名、営業アシスタント3名

株式会社スミカ

セールス・営業の新規開拓(法人向け)

営業系その他

本社 東京都目黒区上目黒一丁目25番9…

600万円〜

雇用形態

正社員

■分譲(戸建)住宅用地仕入れをご担当いただきます。大手仲介業者様への営業を通して信頼関係を構築し物件情報を入手します。その後も物件現地調査やプロジェクト企画立案など簡単な仕事ではありませんが、代表との距離感も近 くスピード感のある仕事ができます。城南地区(目黒・渋谷・世田谷・大 田など)において年間20億程度仕入れていただくことを期待します。 【具体的に】・物件の情報収集/調査・入札価格、購入価格の算定 ・立地条件や周辺環境、周辺地価などの現地調査・開発の企画/立案など 【顧客】30代~40代のファミリー層。 【物件】約15~16坪以下の狭小住宅 (戸建)が中心。 【働く環境】個々が主体性をもって課題解決しながら仕事をすることが求められる職務です。個人の手法を尊重しつつ、ミーティングで情報を共有しながら開発部門としての仕事を進めていきます。

化研マテリアル株式会社

セールス・営業の新規開拓(法人向け), ルートセールス(法人向け)

営業系その他

名古屋営業所/愛知県名古屋市港区十一屋…

350万円〜

雇用形態

正社員

【飛び込み営業ナシ】建築資材のルート営業をお任せします。 ※新規はお客様のご紹介から開拓することもございます。 ◆商品 建築物の仕上材料となる「建設工事資材」 ◆お客様 中部エリア内のお客様 ・防水・塗装の施工店 ・専門工事業者(工務店)など 平均30~50社程度をご担当頂きます。 ◆業務の流れ お客様の会社や現場事務所を訪問 →どのような工事がありそうか情報をキャッチ →商品情報や技術情報をご提案 建設工事資材の販売・拡販を目指していただきます。 ◆サポート体制 商品の受発注対応や、細かな問い合わせなどは 社内の営業サポートチームが対応しますので、 お客様に向き合う時間をしっかりと確保することが可能です。 ◆営業目標について 目標予算はありますが、チームでフォローを行い、 営業個人に過度なプレッシャーがかかることはありません。 また営業サポートチームが社内で対応を行い、 チームで売上をつくっていく体制となっております。 ◆教育体制 ・OJT 入社後は、先輩についてOJTを通して業務を学んでいきましょう。 先輩と同行しながら、仕事の流れや商品知識を身につけていきます。 業界未経験の方もイチから営業ノウハウや商品知識を身につけられる環境です。 ◆当社の強み 当社の競合優位性はスケールメリットを活かした 仕入れ価格に加え、全国に広がる販売網・物流網。 できるだけ早いタイミングでお客様に商品が届くよう 細やかなサービスを行っています。 ◆表彰制度 営業活動を表彰するイベントを実施。 売上/粗利/新規獲得をそれぞれ表彰し、 上位の場合は金一封を支給しています。

B-next株式会社

セールス・営業の新規開拓(個人向け), ルートセールス(個人向け)

営業系その他

東京都渋谷区渋谷2丁目10-15 エキ…

250万円〜

雇用形態

正社員

新規事業立ち上げに伴い、立ち上げメンバーを募集します! 人材紹介事業のコンサルティング業務を行っていただきます。 ・求職者との面談 ・転職先の提案 ・企業様との面接日の調整 ・入社後のアフターフォロー ・経営者や人事担当者に対しての、採用活動のサポート等 求職者様のキャリアを考え、スキルや経験をヒアリングし、求職活動をスムーズに進めて頂くためのサポートをお願いします。 求職者様に面談~提案を電話、webミーティング、対面で行います。 ※研修期間あり 【研修について】 ・導入研修  基礎的なビジネスマナー・作法、基礎知識の習得 ・商材研修  人材事業(派遣・職業紹介等)についての知識習得 ・同行研修

上田東短フォレックス株式会社

セールス・営業の新規開拓(法人向け), ルートセールス(法人向け)

営業系その他

◆本社 東京都中央区?本橋室町4-4-…

400万円〜

雇用形態

正社員

◆外国為替ブローカーとは? 国内外の銀行や証券会社の仲介役として、東京外国為替市場における スポット取引(直物為替取引)を成立させるお仕事です。   ◆POINT ◇英語が活かせる仕事 ◇未経験から英語を使った金融のプロフェッショナルへ ◇独り立ちまで3~5年かけてじっくり育成   ◆入社後 ・独り立ちまでの期間:約3~5年 ・入社~1ヶ月間:座学研修 ・1か月後~:OJT研修  入社後、まずはテキストなどを使用しての座学研修からスタート。  その後先輩のアシスタント業務をしながら知識を身につけ、  顧客訪問やブローキング(電話を繋ぐ)の場に同席して  お客様にアナタのことを覚えていただけるよう  信頼関係を築いていきましょう。 ☆証券会社や銀行といったお客様から  「この人に任せて問題なさそうだ」というご信頼をいただき、  為替売買の相談をしてもらえる関係性を築くことが大切です。   ◆仕事について ◇お客様は:海外を含む証券会社や銀行  →担当するお客様は5、6社程度 ◇取引方法は:電話を通じた?声で実施  ※テレフォンマーケットとなります。 <英語について>  取引の多くは英語での実施。  電話越しの取引仲介を行うため、マイク越しでも  相手に伝わる発?やスピーカー越しでも正確に聞き取れる  ヒアリング能力が必要となります。   ◆そもそも外国為替市場とは?  ニュースで耳にしたことはあるけれど、  具体的にはよくわからない…という方も多いのでは。  外国為替市場とは各国の通貨を売買するマーケットのこと。  取引は電話や電子機器を通して行われ、  「個?や企業が?融機関と?う取引」と  「?融機関同?の取引」の2つに分かれています。  後者には「直接取引」と、当社のような  「外国為替ブローカー」を通じた取引の2種類があります。  私たちは「為替」の売り?と買い?を仲介し、取引を成?させ、  ?数料という形で利益を得ています。    まだピンと来ないかもしれませんが、  入社後に徐々に知識を身につけていきましょう。   ◆業務の流れ ①担当するお客様より売り・買いの注文が入る  「●●万ドル売りたい(買いたい)」など ②担当顧客へ情報提供を実施。売り手・買い手を探す。 ③売り手・買い手を見つけたら  専用の電話をつなぎ、交渉の場を作る。 ◆やりがいは!・・・

株式会社KOMPEITO

セールス・営業の新規開拓(法人向け)

営業系その他

東京本社:東京都品川区西五反田2-28…

350万円〜

雇用形態

正社員

★全国的に導入企業・お問い合わせが増大する中で、注力エリアでの新規営業+顧客フォロー ★基本的には、担当エリア内(岐阜・愛知・静岡が中心)での営業活動となります。  L提携企業から紹介のあった企業への営業活動。  L提携企業からの顧客紹介を活性化するための勉強会の実施や関係構築。  L重点エリア内顧客の導入後フォロー、メンテナンス業務。  Lその他、担当エリア内での顧客獲得するための活動。 ★業務立ち上げ時(2~4週間程度)は、東京での実務研修があるのでご安心ください。

株式会社RESIA

セールス・営業の新規開拓(個人向け)

営業系その他

横浜支店 住所:〒226-0016 神…

350万円〜

雇用形態

正社員

住宅のリフォームやリノベーションなどをメインで行なう当社 戸建住宅にお住まいのお客様に対し、外壁や屋根塗装のご提案をしていただきます。 <具体的な仕事内容> ▼お客様へのアプローチ エリアを決め、戸建住宅にお住まいのお客様を訪問。外壁や屋根塗装のご提案を行ないます。 興味を持っていただいた場合には、一度見積もりを出すためにご自宅の調査をさせてほしい、という旨をお客様にお伝えします。 ▼現場調査 「おうちのどの部分が気になるか」などをお客様にお伺いしながら、チェックリストをもとに住まいの状況を確認します。 塗装をご希望の場所を確認できたら、その箇所を撮影。その後、状況などを詳細にまとめ、診断結果報告書や見積もりを作成していきます。 ▼商談 診断結果報告書と見積もりの結果をもとに、「塗装をすることでどんなメリットがあるのか」「他社と比較してどのくらいお手頃価格で実施できるか」など、お客様にとってメリットとなる部分を伝えていきます。 そして、ご承諾を得られたら契約完了。その後は、外部の協力業者に塗装の依頼を行ないます。 ◎まずは簡単なところからスタート! はじめは上記の「お客様へのアプローチ」と「現場調査」のみを行なう、アポインターを担当していただきます。 アポイントがとれれば、商談は先輩にバトンタッチでOK。期間は半年~1年ほどを予定。 その後、慣れてきたら商談までを行なうクローザーとして活躍していただく予定です。 ◎キャリアアップも叶います! 意欲と実力次第では支店長をお任せすることも可能! 2020年横浜にて設立から神戸、柏と事業所を拡大し、今後も全国へ展開予定あり。 当社には、早期からキャリアアップに挑戦できる風土があるため、意欲のある方はぜひ積極的に挑戦してください!

株式会社ウィルオブ・コンストラクション

セールス・営業の新規開拓(法人向け), ルートセールス(法人向け)

営業系その他

東京都新宿区西新宿二丁目1番1号 新宿…

350万円〜

雇用形態

正社員

・顧客開拓(新規営業) ・既存顧客への営業、承諾から決定までのプロセス ・受注/業務内容ヒアリング (建設現場の所長様などへの求人ニーズのヒアリング) ・人材のご提案  (自社技術社員とのマッチング、アフターフォロー等) ・契約の締結、それに伴う事務的作業

通商株式会社

セールス・営業のルートセールス(法人向け)

営業系その他

熊本県熊本市東区鹿帰瀬町430【熊本支…

350万円〜

雇用形態

正社員

ハウスメーカー、ビルダー、工務店などのお客様に対するルート営業をお任せします。 ★住宅1軒を立てるにあたり必要になる資材は多岐にわたります。システムキッチン、床暖房、給湯機、壁材、木材、断熱材などなど住宅用資材以外にも、新製品・新素材などの情報提供も行っております。人と人との付き合いを通して信頼を得て、皆様の住環境の満足へとつながっていくお仕事です。 【仕事の流れ】 ■担当のお客様を定期的に訪問 ■お客様の受注状況をヒアリングし商品提案(見積作成) ■受注後の商品手配やスケジュール把握 【お客様について】既にお取引のあるお客様を中心にルート営業をしていただきます。 【担当顧客数】約10~30社程度

スパイダープラス株式会社

セールス・営業のルートセールス(法人向け)

営業系その他

〒105-0001 東京都港区虎ノ門2…

500万円〜

雇用形態

正社員

■ポジションについて 2024年に施行される働き方改革関連法にて、建設業の36協定が変わります。 労働時間が厳しく規制される中で、さらに顧客が感じている課題の解決や業務効率化が求められています。 本ポジションでは、アプリ導入検討段階の導入支援から、契約後にSPIDERPLUSの価値を体感し、最大限活用してもらうためのオンボーディング(勉強会の開催等)及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、それに沿って支援していきます。 【業務内容】 ・メンバーの育成、指導 ・戦術策定/課題管理/効率化 ・新たなPJ発案 ・下記実務 -S+導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会) ※アポ架電、接点(訪問WEB) 出張有 -本社(支店)との定例会(状況フォロー支援) -現場でのオプション提案(アップセル) -AS(営業)連携による業務効率化 -活用率等の数字分析 【ミッション】 ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続ける ・多くの顧客を「使いこなせている状態に」していく ・オンボーディング活動から数字分析、コンサルティングのような業務まで行うため、成長可能性に満ちたポジションです

アーク引越センター株式会社

引っ越しサービスの営業

営業系その他

千葉県柏市西柏台2-2-7

250万円〜

雇用形態

正社員

◆アーク引越センター株式会社 当社は、ただモノを運ぶだけの運送業ではなく、引越という仕事を通して、 利用者を、そして地域全体を心地よくする“サービス業”。 それが私たちの考える、引越業のありかたです。 我々のサービスの心が、利用者に満足を与え、 満足していただいた利用者の笑顔が、社員一人一人を笑顔に変える。 そういった素敵な関係でありたいのです。 当社、アーク引越センターに係わる全ての方に、 素敵でとっておきな笑顔を咲かせるために、 我々は心の満足を追求し、喜んでいただけるサービス業を目指し励んでいきます。

株式会社CTF GROUP

セールス・営業の新規開拓(法人向け)

営業系その他

【東京本社】 東京都品川区東五反田1丁…

400万円〜

雇用形態

正社員

仕事の内容 労働人口の減少に伴い、営業人材の確保や営業活動そのものに課題を感じている企業の経営者に対して、クラウドワーカー(在宅ワーカー)を活用した効率な営業ができる組織作りなどのご提案をするのがミッションです。 【具体的には】 企業が抱える課題のヒアリング→営業支援サービスの提案→営業戦略の立案→企画の実行・検証→出口戦略のご提案・フォローと、戦略立案~実行までを一貫してサポートしていただきます。 【行動指針】 日常に発見を →指示待ち人間ではなく常に自分のアイディアで新しい発見をする 可能性に喜びを →新しい発見に対して可能性を感じ、すぐに実行に移す 失敗に賞賛を →失敗はネガティブな要因ではなくまだ成長できるというポジティブな事象であること 挑戦に共感を →何度失敗してもチャレンジし続けること。自ら求めチャレンジしている人を指摘する人はいません 人生に花束を →チャレンジし成長し、自らを賞賛できるような人間になりましょう 日々、目の前の業務に追われ視野が狭くなります。 どんな時もこの行動指針を忘れず個人の目標を見失わず挑戦し続けましょう! ◆ノウハウの詰まった研修で、イチからスキルが身につく! ◆経営者や企業上層部の方とやり取りするため、日々の業務そのものが貴重な経験に。

株式会社カチタス

セールス・営業の新規開拓(個人向け), 代理店営業

営業系その他

十和田店:〒034-0001 青森県十…

350万円〜

雇用形態

正社員

おうちの買取・リフォーム企画・販売/お引き渡しまでトータルプロデュース! 空き家を扱うことも多く、社会問題への貢献をダイレクトに感じられるお仕事です。 ■業務内容: 市場から独自のノウハウで中古住宅を買取、リフォームを行うことで商品化、お客様へ販売していただくリフォームプロデューサー/企画提案営業です。 買取から販売まで、一棟の物件を一気通貫でプロデュースしていただきます。 資材設備メーカーへの大量発注、施工会社への安定発注から、高品質・低価格でのリフォームを実現。売主・買主双方の利益拡大が可能なビジネスモデルです。 ■具体的業務: 1)買取  自社のサービスサイトへお問い合わせいただいたお客様の持ち込み案件や、地域の不動産仲介会社からご案内いただいた案件などが買取対象になります。 売りたいと感じている顧客へのアプローチのみで、歩いて空き家を探す等の手法は取りません。  1度現地で内覧し、値付けに関わる情報収集、値付け交渉を挟み、社内査定で承認後、お客様と契約を行います。 買取価格の値付けは、リフォーム費用を想定し、利益率を勘案した販売価格から算出します。リフォーム費用・利益率は店舗内メンバーと相談し決定してきます。  毎月約7-8件内覧し、最終的に約1件が契約成立となります。 2)リフォーム企画  買取時に想定した購入ターゲットに沿って、リフォームプランをパートナー工務店と相談しながら形にしていきます。 社内で共有されている成功事例などを参考に、間取り変更も含め、水回りの修繕や外壁工事などの適切なリフォームプランを設定します。 床面積を増やすような増築が行われることはございません。 3)販売  住宅webサイトへお問い合わせいただいたお客様や、自社のサービスサイトへお問い合わせいただいたお客様、販売代理店としての不動産仲介会社からご案内いただいたお客様へ販売します。 物件見学を実施、資金計画後にご契約となります。  毎月約7-8件のお問い合わせへ対応し、最終的に約1件が契約成立となります。  単価は1000万円~3000万円(平均1500万円)ほどで、個人で中古住宅を購入してリフォームするよりも、トータルでの販売価格はお安く提供できていると自負しております。 ■目標: ・買取件数、販売件数 ・各個人の職級に応じて件数が設定される ※多くの方は目標を・・・

株式会社アシロ

セールス・営業のルートセールス(法人向け)

営業系その他

〒160-0023 東京都新宿区西新宿…

350万円〜

雇用形態

正社員

【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・IT・企業法務の9つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。 【ミッション】 当社はベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しております。 月額掲載料を頂くストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること(解約阻止)が最大のミッションです。 ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。 ================== ■一日の流れ 例 10:00 業務確認・メール返信 10:15 データ分析(CPAなどの進捗確認) 10:30 顧客掲載ページの修正案の作成 11:30 準備(データ分析・提案資料作成) 12:00 顧客フォロー 13:00 昼食 14:00 社内連絡(他部署間の情報共有や企画・サイト開発関係) 14:40 準備(データ分析・提案資料作成) 15:00 顧客フォロー 16:00 ヒアリング内容のまとめ+システム入力 16:30 MTG(チーム内で解約リスクの共有と戦略会議) 17:00 納期を確認しながら、原稿作成 19:00 今日の振り返り、明日の業務の組み立てをして退勤” ■業務内容 【概要】 既存顧客(弁護士・法律事務所の広告担当)に対して、 解約率低下に向けたヒアリング・広告運用の戦略設計を担当。 サービスの運用改善や契約更新の交渉業務などを行う。 ※お客様の状況によっては、追加販売に向けた提案や商談を行うこともあります。 【詳細】 ①オンボーディングチームから、顧客情報を引継ぐ。 ②顧客情報をもとに、広告方針の戦略決め ③準備した広告方針をもとに、顧客とすり合わせ ▽具体的なKPI ・顧客折衝数 ・担当顧客の解約率 ・アップセル商談トスアップ数 等 ※期初に、責任者との話し合いの元、決定いたします。 ■業務の具体的な遂行方法/取り扱いツール ・商談方法   :オンライン会議がメイン(Zoom/GoogleMeetなど)。訪問・・・

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