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非公開
マーケティング分析
リサーチ・分析、マーケティング
東京
600万円〜1000万円
正社員
ママが子供と一緒に通えてスキル・キャリアップできるママ専用オンラインスクール事業でマーケティング業務を担当していただきます。 具体的な業務内容 ・自社サービス/事業のマーケティング戦略の立案・推進 -インハウスのデジタルマーケティングの運用・改善 -広告代理店を活用したデジタルマーケティングの推進 -LPO、各種広告などのクリエイティブディレクション -既存ユーザーやSNSを巻き込んだプロモーション施策の推進 -新規の顧客獲得モデルの立案・検証 -CRMによるリードからの売上・LTV最大化の企画立案・推進 -プロダクトサイドの改善も交えたマーケティング・販促施策の企画・推進 《ママ専用スクール》 育児中の女性が子供と一緒に通えて、Webデザインやグラフィックデザイン、動画クリエイターなどのスキルを学べる1カ月の短期集中型オンラインスクールです。 受講生は無料でベビーシッターを利用可能で、子育てに従事する女性がキャリアを諦める必要がない社会づくりに向け、キャリアップやスムーズな復職、在宅ワークなどの新しい働き方に繋がる様々なコースを提供しています。 卒業後には、在宅ワーク開始のための支援プログラムや、専用コミュニティへの案内、キャリアカウンセリングなどを無料で提供しており、卒業生は様々な領域で活躍の幅を広げています。
非公開
Regional Marketing Manager ※ヨーロッパ発ワークフローSaaSサービス
営業企画・販促戦略
東京都
1000万円〜
正社員
2022年に日本ビジネスを立ち上げたワークマネジメント（業務効率化）ソリューションベンダーで、Regional Marketing Managerとして、日本エリアの売上拡大に向けたマーケティング業務全般に従事いただける方を求めています。 現在4つのサービスポートフォリオ（Work Management、CRM、開発管理、ITSM）があり、各サービスの拡販に向けたマーケティング戦略立案から、リード創出プラン策定、イベント・キャンペーン企画・運営など幅広く携わっていただきます。 具体的には、 ・本社/APACチームと連携したリージョナルマーケティングプランの立案 ・日本法人内の営業、SE、カスタマーサクセス等と協力してカスタマージャーニー全体のプラン作成・管理・運営 ・パイプライン獲得に向けたイベント（オンライン/オフライン）の企画・運営 ・パートナー企業へのマーケティング支援・サポート など 日本の見込み顧客に対して、自社サービスのエバンジェリストとして活躍いただける方を求めています。
非公開
【ハイブリッド】プロモーションプランナー
マーケティング
東京都渋谷区
600万円〜1200万円
正社員
同社で運用、開発中ゲームのSNSを活用したプロモーション施策を中心に、リアルイベントなどの企画/制作/運用を行っていただきます。 ・SNS（主にX）を活用したキャンペーン施策の企画、運用 ・POPUPイベントや物販店舗（催事）の企画運営経験 ・常設店舗の立ち上げ・運営 ・スケジュール、予算の管理 ・外部パートナーとの折衝 ・主にXを中心としたSNSの運用 ・ウェブとリアルで連動キャンペーンの企画・運営 ※語学力にお強みをお持ちの方であれば、グローバルターゲットの新規オリジナルIPプロジェクトをご担当いただく可能性がございます。
非公開
マーケティング分析
リサーチ・分析、マーケティング
東京都
700万円〜
正社員
マーケティング責任者として、経営層や事業部とコミュニケーションを取りながら、マーケティング戦略立案～実行をお任せいたします。 また、業務の最適化・メンバーのマネジメントもミッションとしてご活躍いただくことを期待しています。 以下、マーケティング部にて取り組んでいる一部施策になります。 ・リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般 ・キャンペーンやクーポン施策の企画/運用/分析 ・MAツール（Salesforce Marketing Cloud）を活用したCRM戦略の策定/推進 ・アクセス解析ツール（Google Analytics等）を用いたサイト内改善（UI/UX含む） ・グロースハック（ABテストなど） ・BIツール（DOMO）を活用した各種データ収集・分析 特徴・魅力 ■既存事業の圧倒的なユーザー数、運営歴を誇るアセットの活用 既存事業のアセットを活用してサービスを一気にグロースさせることが可能です。 ■スピード感のある意思決定のもと、企画・開発に集中することが可能 新しい戦略を練り、実行するための承認フローも、何重にも起案して承認を受ける必要は無く機動力のある動きができます。
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【大阪】マーケティング部 デジタルプラットフォーム
営業企画・販促戦略
大阪本社(ダイビル) 大阪府大阪市北区…
800万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 Website/App/ECなど自社の受け皿担当として、マーケティング戦略を規定し、プロジェクトをリードしていただくことを想定しております。 ※上記を担うマーケティング分析特化部門にて、課長、部長クラスでご活躍いただくことを想定しております。 【メッセージ】 当社は業界No.1成長率の会社であり、今後全国的なマーケティング投資に力を入れていくべく、動き出しております。 その組織のトップに就くのは『USJの史上最高収益を生み出したマーケター』です。 そんなトップのもとで数多くを学んでいける環境なだけでなく、自分で組織をつくり、引っ張っていけることが何よりの強みです。 業界No.1成長率の会社において、自身でビジネスを動かしていただける当ポジションは類を見ないのではないでしょうか。 素敵なご縁をお待ちしております。
株式会社トラストハブ
IT広告代理店 経験者歓迎 マーケティングマネージャー候補
リサーチ・分析、マーケティング
東京都
700万円〜1100万円
正社員
【会社概要】 トラストハブは人類史上最強のエンターテインメント企業を目指すスタートアップ企業であり、エンタメ領域を中心に総合事業創出カンパニーとして挑戦を続けています。現在は、オリパ業界のリーディングカンパニーとしてマーケットを牽引し、「Cloveオリパ」は、直近のユーザーがYoYで525% ＆ 海外からの売上比率も50%以上、「Cloveストア」は、毎月売上が3倍成長と、順調に事業成長をしております。 また直近、17億円の資金調達を実施し、既存事業のグロースだけでなく、新規事業開発も積極的に行い、更なる飛躍のために取り組んでいます。 【事業内容】 現在は以下の事業を展開しています。また、成長市場での新規事業開発はもちろん、M&Aも積極的に行い、飛躍的＆継続的に成長し続けられるよう取り組んでおります。 (1)どこよりもお得に買えるトレカの通販サービス (2)オンラインで24時間いつでもどこでも購入できるオリパサイト (3)カードショップ 【事業ポテンシャルと競合優位性】 同社は、エンタメ領域の40兆円市場で戦略的に事業展開していくことを考えてお(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
マーケティング分析
リサーチ・分析、マーケティング
東京
700万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 LTV向上を目指し、BtoC、BtoB双方にわたるプラットフォームのCRM戦略立案・実行をお任せします。 ・カスタマージャーニー設計・最適化およびLTV向上施策の企画・実行 ・マルチチャネル（Eメール、アプリ内通知、SMS等）でのパーソナライズされたコミュニケーション戦略立案・実行 ・ユーザーおよび事業者の行動データに基づくセグメンテーションと効果的なナーチャリングプログラムの設計 ・CRM/MAツールを活用したキャンペーン設定、実行、効果測定、改善提案 ・リテンション率向上、解約防止、休眠ユーザー活性化のための施策実施 ・マーケティング、プロダクト、オペレーション部門と密接に連携したCRM施策の推進 ※業務内容変更範囲：会社の定める業務 【ポジションの魅力】 ・プラットフォームならではの複雑なCRM課題に挑戦できる経験 BtoCとBtoBの領域が存在するプラットフォームという特殊な環境で、従来のCRMの枠を超えた戦略立案・実行に携わることができます。依頼者と事業者双方のエンゲージメントを高め、プラットフォーム全体の活性化に取り組むという、標準的なECサイトやSaaSのCRMでは得られない知的挑戦があります。ユーザー行動データをもとにデータドリブンな意思決定と施策実施を実現できる環境です。 ・事業成長の中核を担い、明確な成果を出せる機会 急成長するプラットフォームにおいて中核的な役割を担います。ユーザーと事業者双方のLTV最大化というクリティカルな課題に取り組み、直接的に事業成長に貢献できます。データに基づいた戦略立案から実行、効果測定までの一連のプロセスを高い裁量を持って推進できるため、自身の成長とともに事業の成長を実感できる環境です。実現のために必要な隣接領域を手がける機会も多くあります。
非公開
マーケティング分析
リサーチ・分析、マーケティング
東京都
600万円〜
正社員
～サービスについて～ ユーザー数350万人を超えるデータベースを活用した、プロフェッショナルリクルーティングサービス。 事業拡大を目指し、マーケティング活動全般を推進いただきます。 ～組織ミッション～ 現職で活躍されている優秀な人材と積極採用中の企業との出会いを創出しています。 『転職活動はしていないが、もっと自分が活躍できる場所はないだろうか？』と潜在的に自分のキャリアを考えているユーザーに対し、 カジュアル面談を通じて企業と情報交換を行い、新しいキャリアの方向性や機会を提案できる、 これまでにないコンセプトのダイレクトリクルーティングサービスです。 採用活動をしている企業のリード獲得が主な役割となります。 起業間もないスタートアップからプライム上場の大手まで、幅広い企業が利用しております。 企業規模や業種、職種 等、営業戦略に合わせたリード獲得方法・社数・スケジュールまで検討・設計・実行を行っていただきます。 【主なマーケティング活動】 LP運営（オーガニックでのリード獲得） オフラインのビジネスイベントへの出展 オンラインでの採用セミナーの企画、運営 Web広告やSNSを活用した集客 各種メール施策（見込み顧客や旧既存、Sansan社員が保有している顧客情報の活動）"
非公開
営業企画
営業企画・販促戦略
東京都港区
600万円〜1000万円
正社員
営業戦略立案・マーケティング・商品企画等を担う部署にて、ご経験を活かす業務をお任せすることから始まり、段階的に業務範囲を広げて頂きます。 ※※将来的には、オフィスビル事業に留まらず、関連事業や新規事業への挑戦を期待します※※ 【配属部署】 社長室戦略本部 事業推進室
非公開
Business Development Planning・営業サポート職【大手コンサルファーム】
営業企画・販促戦略
東京都
600万円〜900万円
正社員
担当部署の売上の状況や営業活動の状況を経営およびビジネスサイドにレポートすると同時に、様々な活動の分析、課題のレポートを行っていただきます。 具体的には上記活動の中で、分析や日々の活動のトラッキングの実務担当を想定しています。 また、グローバルBD企画組織とのコミュニケーションやレポートも実施いただくこととなります。 営業・アカウントマネジメント担当をデータ分析などでサポートする営業企画のようなポジションとなります。 ・英語力を活かして働くことができます。 ・ご自身のご経験が活かせるお仕事・得意な分野からお任せ致します。
株式会社クーリエ
デジタルマーケティングエンジニア／ 顧客価値を最大化（データ分析からシステムの設計・構築から運用まで
リサーチ・分析、マーケティング
東京都渋谷区（転勤なし）※新型コロナウ…
700万円〜1500万円
正社員
主にマーケティングチームでデータ分析やBIツールの導入、社内ツールの設計～開発などエンジニアリングが求められる業務ですが、「製品」という単位ではなく「事業」としてサービス開発に携わることができる環境です。 マーケティングチームの一員としてデジタルマーケティングやSEOに関わるだけでなく、カスタマーサクセスチームとLTVの最大化を目指すことで、ダイレクトに事業成長を感じることが出来ます。 ・自社で保有するデータを活かしたデータ抽出、分析 ・BIツールの導入、設計から構築～運用 ・Google Analyticsなど各種解析ツールを用いたサイト解析 ・MAツールやサイト管理ツールと連動する自社システムの設計、実装 など 【技術環境】 ・サーバーサイド：PHP（Laravel、FuelPHP） ・サーバ環境：AWS（EC2、S3、Elasticsearch等） ・データベース：MySQL ・フロントエンド：HTML、CSS、JavaScript、TypeScript、React、gulp、webpack ・プロジェクト管理：Redmine、GitLab ・コミュニケーションツール：Slack、Skype等
はなさく生命保険株式会社
【フレックス・リモート】イベント企画・WEBサイト/SNS企画運営 ※女性の健康・活躍推進を支援
営業企画・販促戦略
本社 住所：東京都港区六本木3-2-1…
600万円〜1100万円
正社員
～女性を応援する活動におけるイベント企画運営・WEBサイト/SNS企画運営／日本生命保険100％出資戦略子会社／スピード感あるフラットな社風～ ■職務内容： はなさく生命ではビジョンにもあるように社会課題の解決に向け、女性の健康や活躍を支援する活動を行っています。その活動の中で、ご経験や適性に応じて以下の業務をお任せします。 （1）イベント企画運営 −女性を応援する各種イベントの企画・立案・準備・実行 −上記業務に関する外部委託業者との各種調整 −上記業務のPDCA管理 （2）WEBサイト/SNS企画運営 −女性を応援する活動に関するWEBサイト/Instagramコンテンツの企画・立案・実行 −上記業務に関する外部委託業者との各種調整 −上記業務のPDCA管理 ＜イベント詳細＞ 自分と向き合うきっかけやもしもの備えを、一人でも多くの女性に届けたいと、2024年3月28日より「I'mOK？プロジェクト」を開始しました。 是非プロジェクトを一緒に推進してくださる仲間からのご応募をお待ちしております。 ・プロジェクト概要：https://magazine.life8739.co.jp/ ＜イベント企画・運営について＞ 全国各地にて「I'mOK？プロジェクト」に関するイベントを開催しております。 イベント開催準備も含め、月に1～2回、宿泊を伴う出張があります。 ※土日祝に出勤となる場合は、平日に振替休日を取得いただきます。 ・直近のイベントの様子：https://magazine.life8739.co.jp/report/ ■当社の特徴： ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 変更の範囲：無
非公開
【営業企画】◆年間休日125日◆土・日休み
営業企画・販促戦略
東京都千代田区
600万円〜1300万円
正社員
当社にて下記の業務をお願いします。 ・営業の歩留まりを上げるための営業支援（営業ツール企画・開発等） ・マーケットデータ（各種業界、不動産系データ等）の分析・活用 ・営業資料の品質管理 "
ELESTYLE株式会社
プロダクトディレクター候補 ※年収900万円以上
マーケティング、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都台東区秋葉原５−８MARK SQ…
900万円〜1100万円
正社員
elepayおよびOneQRのプロダクト部門をリードし、プロダクト戦略を策定および実行し、革新的なプロダクトの成功を確保する責任があります。主な責任には、重要なイニシアチブの推進、プロダクトチームの管理、長期的なプロダクトロードマップの策定、上級管理職との協力、およびプロダクトが会社の目標に一致していることの確認が含まれます。 ●プロダクト戦略とビジョン：elepayおよびOneQRのプロダクト戦略とビジョンを策定および実行し、会社の長期目標に一致させる。 ●チームリーダーシップと管理：プロダクトチームを管理および動機付け、指導とサポートを提供し、チームメンバーの成長と発展を推進。 ●プロダクトライフサイクル管理：コンセプトからリリースおよびその後のプロダクトライフサイクル全体を監督し、プロダクトが時間通りにリリースされ、品質基準を満たすことを確認。 ●部門横断的なコラボレーション：エンジニアリング、マーケティング、セールス、およびオペレーションチームと緊密に協力して、プロダクト開発と市場投入をスムーズに進める。 ●市場とユーザーリサーチ：市場動向とユーザーニーズを徹底的に調査し、競争力を維持するためにプロダクト戦略を調整する。 ●パフォーマンス監視と最適化：主要なパフォーマンス指標（KPI）を監視し、継続的な改善と革新的な洞察と提案を提供する。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社無限
【大阪】比較サイト運営×WEB広告運用のマーケター 未経験者歓迎
リサーチ・分析、マーケティング
大阪府
600万円〜900万円
正社員
【職務概要】 ★WEB広告制作・WEB広告運用が主な業務です！★YouTube動画広告、Google検索広告、PR記事広告を制作・運用しながら、Webマーケティングでクライアントのビジネスを急成長させていきます！ 【職務詳細】 ■広告（比較サイト・PR動画・PR記事）の企画 ■広告企画のためのマーケット分析 ■タレント起用のある広告の場合はキャスティング業務（FW数100万超のインフルエンサーと関われる場合もあり！） ■広告の制作（サイト設計・ディレクション・動画編集など） ■広告の運用（配信戦略の策定・注力媒体の選定・データ分析・アルゴリズム解析・データ集計と管理など） 【研修内容】 ◆入社後は未経験から一気にプロ級の即戦力WEBマーケターまで引き上げる研修を実施！ 【1】業界トップクラスの実績と歴史を持つ同社のノウハウを2週間で一気に学習 【2】OJT形式で『広告の企画→制作→運用→結果分析→次の企画』とWEB広告事業の全工程を自分の手で実践 【3】各工程で先輩メンバーから詳細にフィードバックを受けつつ、自分の手で何周も企画～結果分析(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【丸の内】レベニューディレクター/年収750～900万円/5つ星ラグジュアリーホテル
営業企画・販促戦略
同社ホテル 東京都千代田区有楽町
700万円〜900万円
正社員
■レベニューディレクター 同ホテル営業部門において、レベニュー業務を任せします。 【具体的には】 ・本社の収益方針を遵守しながら、すべての収益機会を最大化するために、 統計情報および競合情報を収集し、タイムリーで正確な予測を作成する。 ・ビジネスミックス戦略、収益機会の特定、グループの推奨など、 全体的な収益最大化戦略の提案と実行 ・ホテルの収益性ポイントに精通し、それらを用いて国内外からのビジネスを評価し、 将来の料金設定や交渉に反映させる ・すべての収益源の競争価格を監視し、予算達成のためにホテルの価格設定と マーケットミックス戦略に関連した適切なアクションを推奨する ・営業、デジタルマーケティング、広報をサポートし、直接宿泊客と オンライン旅行代理店をターゲットとした客室の提供の開発。 広告およびマーケティング活動に対するGDSおよびOTAのパフォーマンスと ROIのモニタリングを行う。 【同ホテルの特徴】 日本屈指のビジネス街として知られる丸の内エリアに位置する同ホテル。 ショッピングの中心地、銀座までは徒歩圏内と最高のロケーションに位置します。 同ホテルは、2022年に米国の権威ある雑誌「フォーブス・トラベルガイド」にて “ホテル部門”においては7年連続の、”スパ部門”においては8年連続の 最高ランク5つ星評価を獲得しました。 世界中のあらゆる国から様々なお客様をお迎えする同ホテルは、 おもてなしの心と、高いプロ意識、そして語学の適性を持ったスタッフに 支えられています。 常に変化し続ける東京で、夢と希望を持ち同社の新しい歴史を つくりだしていくことの素晴らしさと、仕事に対する情熱を抱いている方を お待ちしています。 管理番号：19886
非公開
プランナー
営業企画・販促戦略
東京都中央区
600万円〜800万円
正社員
【職務内容】 マーケティングの戦略策定から施策の実行、効果測定まで、一気通貫で企業のマーケティング課題の解決に取り組んでいただきます。 プランナーは、プロモーションの企画立案、施策のアイデア創出、実行まで一気通貫で関わっていただきます。また、企画を実現するためのパートナーとの協業や、予算・スケジュール管理、最終的な各種制作物のクオリティ担保など、プロジェクト全体の進行にも責任を持つ重要なポジションです。 【主な業務】 ・コンサルティング業務 ・プロモーション企画 ・イベント企画・運営 ・ソーシャルメディアアカウントの企画・運用 ・広告プランニング･運用 ・クリエイティブ制作 ・PR戦略の立案 ・アーティストマネジメント など
非公開
販促企画
営業企画・販促戦略
東京
600万円〜900万円
正社員
本ポジションのミッションは、戦略立案や仕組み化、業務改善を通じた事業成果の向上です。 主に、salesforceなどのBIツールの導入・開発をお任せする想定です。 特に、仕組み化や各種インフラの整備をお任せする予定ですが、まずは適性に応じて徐々にミッションをお任せいたします。 【仕事内容例】 ・ツール導入、開発（Salesforce／Tableau／kintoneなど） ・事業戦略立案、事業部長／企画部長／マネージャーの戦略立案支援 ・マーケット調査、レポーティング ・ルール整備 ・コンテンツ企画運営 ・イベント企画運営 【配属先について】 企画部の組織データとしては、正社員の新卒：中途比率は5：5であり、中途入社者の前職もメーカーや医療系、金融など、HR以外の出身者も多く在籍することから、どんな方でも馴染みやすく、フラットで風通しの良い組織風土です。 また、エン・ジャパンの中期経営計画（※）では、5年で売上高・営業利益ともに現在の2倍の水準を目指しており、その中でも"ハイ・ミドルクラス採用支援事業部"は投資事業として位置付けられているため、豊富な各種アセットを活用でき、ビジネスのダイナミズムを感じやすい成長環境になっています。 ※中期経営計画資料
非公開
【業界2位のシェアを誇る女性向け自社商材/DtoC事業】ブランディングの上流にも携われるCRM
営業企画・販促戦略
東京都豊島区高田3-14-29 KDX…
600万円〜900万円
正社員
■募集背景 HRCは現在、さらなる成長を目指しています！ EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、 CRMチームのリーダー候補を募集しています。 また、キャリアの選択肢として・・・ 自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、 新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。 ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、 1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます！ ■お仕事内容 CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。 また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 【具体的な業務内容は以下の通りです】 1)リピート戦略の立案と実行 ・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。 ・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。 2)数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。 3)メールマガジン/LINE＠の設計・配信 ・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。 ・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。 4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析 ・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。 ・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。 5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。 ・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。 6)SNS（インスタ・Twitter）の企画・運用 ・ブランドのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画。 ・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上。 7)制作物のディレクション ・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。 ・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。 ■CRMのミッション ・既存顧客育成。 ・LTV向上。 ・リピート率の向上 ・サービス継続率を上げるための施策展開 ・既存顧客への別商材の販促
非公開
販促企画
営業企画・販促戦略
東京
700万円〜
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 ＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 ＜業務詳細＞ ・担当顧客のサポート ・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ・組織の拡大に対応できる基盤づくり ・ナレッジ共有の仕組み化 ・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ・生産性を高めるための各種企画推進 ・継続や解約に関するデータ分析 等
