希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する企画・管理・事務
2技術(IT・ソフトウェア)
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 8,993件(2001〜2020件を表示)
TOPPAN株式会社
【大阪】提案営業(セールスプロモーション関連) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 幅広い業界(法人/自治体)顧客のマーケティング・PR課題の解決に向けたソリューション提案を行います。(新規2:既存8)印刷に限らず、DX/SDGs/BPOなど幅広い視点から自社サービスを適切に組み合わせた課題解決を実施いただきます。 【職務詳細】 チラシ/カタログなど紙媒体、Web・イベント・映像・VR/AR等を組み合わせ、デジタル系コンテンツ施策企画から顧客の業務効率化を実現するRPAソリューションまで、自社製品・サービスを組み合わせた幅広いソリューション提案を行います。 社内外の関係部署を巻き込み、予算・日程・品質調整を行いながら、消費者に届けるところまで、トータルな「モノづくり」に顧客と一緒になって取り組みます。 【魅力】 長年の実績と他社事例など多くの情報/ノウハウが蓄積されたTOPPANだからこそ、顧客課題に様々な角度から提案することが可能!マーケティング戦略や商品企画から生産・物流まで、営業職の枠を超えた0から新たなモノを創り出すダイナミックでやりがいの大きな仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東証プライム上場、日系光学機器メーカー
グローバルマーケティング
リサーチ・分析、マーケティング
東京都
600万円〜900万円
正社員
マーケティングコミュニケーション (グローバルマーケティング)業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■グローバル戦略の策定と推進 ・本社と拠点が連携し、映像製品に関するマーケティングおよびコミュニケーション戦略を立案する。 ・グローバルで統一されたコンセプトとメッセージを策定し、社内外のキーメンバーと合意を形成し推進する。 ■ 新製品発表のプロジェクト管理 ・新製品発表に向け、コミュニケーションマテリアルの制作進行を管理する。品質、納期、コストを最適化し、各拠点へタイムリーに提供する。 ■データドリブンマーケティングの推進 ・市場データや顧客インサイトを基に、成果に直結するマーケティング戦略や施策を立案・実行する。 ・市場動向、競合情報、ユーザーニーズを分析し、ブランド価値を高める企画に反映する。 ■拠点サポートと成功事例の共有 ・各拠点の施策を確認し、成功事例を他拠点へも展開。必要に応じて具体的な施策の実行までフォローし、グローバル全体のパフォーマンス向上を支援する。 ・様々な顧客接点で得られたデータを分析し、仮説を立てて次の打ち手(マーケティング施策/商品企画)に活用...
株式会社大塚商会
マーケティング/プロモーション担当(Adobe製品) ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区飯田橋2-18-4 中央…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 Adobe製品・関連サービスの販売促進業務を担当します。 【職務詳細】 ・Adobe社との協業(施策立案、仕入交渉、発注フローの整備) ・イベント企画・運営、Webマーケティング、セミナー講師 ・社内営業・エンジニア向けの情報提供(勉強会、メール配信) ・キャンペーンや提案資料などの販促施策の提供 ・営業案件の支援(必要に応じて同行) 【ポジションの魅力】 ・Adobe製品において国内トップクラスの販売実績を誇る同社で、施策企画から社内外との連携、実務遂行まで幅広く携われます。 ・同社のAdobeビジネスは国内でもトップクラスです。自らのアイデアを形にでき、成長とやりがいを感じられる環境です。 【おすすめポイント】 プロモーション業務を中心に、社内の営業・エンジニア・メーカーなど多くの関係者と連携しながら企画立案から実行まで幅広く経験できる環境です。Adobe製品の専門性を高めたい方、IT業界でのキャリアアップを目指す方におすすめです。平均残業時間も10~20時間程度と、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
小型化&軽量化に強みのある軽自動車トップシェアメーカー
純正部品やカーアクセサリーの販促企画の推進および国内販売会社での部品物流の効率化推進
リサーチ・分析、マーケティング
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1)販売促進業務 ・市場調査・競合分析・営業データ分析を通じた企画立案 ・販売会社への施策展開 ・施策の効果測定と改善 ・ユーザーに安全安心を提供する純正部品の販売促進 (2)部品物流の効率化 ・部品物流プロセスの分析と改善提案 ・販売会社での部品物流の効率化プロジェクトの推進 【仕事のやりがい・魅力】 自動車業界のダイナミックな市場で、車本体とは違った販売プロセスの中で、自身のアイデアを活かしながら成長できる環境です。どうやった売り上げが伸びるか、苦心の末実行したマーケティング施策を通じて、実際の成果を感じることができ、やりがいを持って業務に取り組むことができます。 【キャリアパス】 部用品領域で営業企画業務や販売会社対応を学び、経験を積むことで、国内販売における販売促進企画や宣伝、流通政策、新事業企画、さらには商品企画や海外事業など幅広い領域で活躍できる人材となれるキャリアパスがあります。
コロニー株式会社
【CMO候補】シニアマーケター
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 千代田区神田錦町2-2-1 神…
800万円〜1500万円
正社員
「【CMO候補】シニアマーケター」のポジションの求人です 【期待する役割】 コンサルティングファームにおける(Web)マーケティング業務・広告運用周りの業務を専任としてお任せします。また、広告運用にとどまらず、事業の成長を支える基盤強化の一環として、リーダーシップを発揮し、戦略立案から実行までを一貫して担っていただきます。 【業務内容】 ■(Web)マーケティング戦略の立案・実行 ■インハウスマーケターとして事業責任者を含める周辺部署との密な連携 ■Web広告の運用、改善による新規・リピーター問わず幅広いユーザー層の獲得 ・リスティング広告、ディスプレイ広告、アフィリエイト広告、SNS広告など ■ユーザー行動の計測、分析 ■SNS運用の企画と推進など、幅広い集客・プロモーション施策等
ラクスル株式会社
データアナリスト【ラクスル事業】
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 港区麻布台1-3-1 麻布台ヒ…
700万円〜1200万円
正社員
「データアナリスト【ラクスル事業】」のポジションの求人です 主にラクスル事業におけるさまざまな事業課題の解決に資するデータ分析やダッシュボードの開発を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■データ分析による事業グロースの改善提案 ■経営層や事業リーダー層向けのダッシュボード開発 ■データサイエンティストと協業した統計モデル/機械学習モデル開発による課題解決の推進 【利用技術】 ■DWH : BigQuery ■プログラミング言語 : Python, R ■分析環境 : Veretex AI (Jupyter Lab), Colaboratory, Google Spread Sheet, Exploratory など ■コミュニケーション : Slack, Notion 【事業内容】 ラクスル事業のミッションは『日本でダントツ「便利」No.1の印刷サービス』です。 上記のビジョンを掲げる印刷事業では、30数種類の商材を展開しており、さまざまな印刷のニーズに応えるサービスを展開しています。 チラシや冊子、名刺のような紙への印刷を伴う様々な商品や、マグカップやAnkerの製品、エレコムの製品などをノベルティグッズとして制作できるノベルティ商材、印刷したものをポスティングや新聞折込、宛名不要でダイレクトメールを送ることができる付加価値をつけたサービスなど多様な印刷のニーズに対応しております。
株式会社Schoo
データ基盤構築・活用推進マネージャー【法人事業推進】
営業企画・販促戦略
東京都 渋谷区鶯谷町2-7 エクセルビ…
700万円〜900万円
正社員
「データ基盤構築・活用推進マネージャー【法人事業推進】」のポジションの求人です SFA/MAツールに散在する事業データを統合・整備し、データに基づいた意思決定を事業で実現するための基盤を構築・活用促進をすることが本組織のミッションです。部門長直下で大きな裁量を持ち、事業の心臓部となるデータ戦略の策定から実行、組織の立ち上げまでを一貫してリードいただく、極めて重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ■データ統合戦略の立案と実行 ・各システム(Salesforce, Marketo, KARTE, Schoo.jp等)に散在する事業データの構造を把握し、課題を特定 ・全社最適の観点からデータ統合基盤の全体像を企画し、営業・マーケティング、プロダクト・IT部門と連携して構築を推進 ■データ分析・可視化環境の構築 ・バリューチェーン分析など、事業貢献に繋がるデータ分析の要件を定義 ・必要なデータを収集・整形し、BIツール等を用いて可視化する仕組みを構築 ■データガバナンスと活用文化の醸成 ・データ品質を維持・向上させるための運用ルールや入力規則を策定し、全社へ展開 ・営業・マーケティング部門に対し、データ活用の啓蒙活動やトレーニングを企画・実施 ■スケーラブルなデータアーキテクチャの設計 ・将来の複数事業・複数拠点展開を見据え、拡張性の高いデータ基盤のアーキテクチャを設計(※全体デザインはプロダクト・IT部門本部と連携) ■チームマネジメントと外部ベンダーコントロール ・ユニットメンバーのマネジメント(目標設定、育成、進捗管理) ・各システムの外部支援業者との連携、およびマネジメント 【マネジメント対象】 2名(30代男性・30代女性)
トレノケート株式会社
グローバルマーケティング ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、通訳・翻訳業務(英語)
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 1. グローバルマーケティングチームの活動把握と差異分析 ・日本と海外のマーケティング活動の比較を行い、差異を分析。 ・マーケティング活動でのギャップを埋める戦略を策定。 2. KPI(マーケティング活動の目標)の達成 ・業績達成:日本市場における売上向上に向けた、AWS・MSとの関係構築、交渉、および日本の営業チームとの連携。 ・言語翻訳:日本語と英語の習熟度を向上させる翻訳を実施。 ・定例会議:プロジェクトの進行状況を共有する定期会議の開催。 ・共有リソース:マーケティング資料や成功事例を格納するリポジトリの作成。 ・クロスファンクショナルワークショップ:両地域の知識共有を目的としたプロジェクト型ワークショップの実施(例:ウェブサイト刷新、イベントなど)。 3. マーケティング活動の最適化 ・日本で有効な施策をグローバルチームと共有。 ・グローバルチームの成功事例を日本で展開し、マーケティング施策を最適化。 4. 関係構築とファンド活用 ・日本のAWS・Microsoft担当者との強固な関係構築。 ・ファンド情報の獲得と活用を通じた売上向上。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
マーケティング推進リーダー/メンバー<脆弱性管理サービス>
リサーチ・分析、マーケティング
東京都、北海道、青森県、岩手県、宮城県…
600万円〜1500万円
正社員
BtoBクラウドサービス事業拡大の牽引役となるマーケティングの推進をご担当いただきます。Webからの流入分析によるマーケティング施策の推進、イベント企画出展および広告によるPR活動を担当いただきます。
株式会社千修
【東京:リモート】WEBプロモーションディレクター ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒102-0073 東京都千代田区九段…
500万円〜750万円
正社員
営業からの情報をもとに、顧客のプロモーション戦略立案、提案をお任せします。 受注後は営業と二人三脚で実行まで業務を進めます。 顧客のニーズに合わせた施策を考えることもできるため、 一気通貫でプランニングができる環境です。 ■主な手法:※デジタルに限らず、リアルの手法も含め提案しています。 ┗Web広告運用 ┗マーケティング分析、効果検証 など ■主要クライアント: ┗日本製鉄/野村證券/野村不動産/セイコーウオッチ/アディダス など ■案件例: ┗『商業施設をオープンするから認知度を高めたい』等、大枠の相談を受けます。 大規模案件が多いため、複数の手段(LP作成、イベントの企画など)を 並行して実施することが多くあります。 ----------------------- ◎年間契約として、大きな予算をもらっている顧客も多く、 インパクトの大きいプロモーションに携われることができます! ◎歴史ある同社では、古くからの取引のある大手企業が多く、 9割以上の案件がクライアントとの直取引です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
セールスマネージャー
営業企画・販促戦略
東京都
600万円〜1500万円
正社員
■同社における配属予定チーム は、日本と世界の架け橋となり、業界をリードするセキュリティサービスをご提供しています。多文化、多言語プロジェクトの提供を専門とする経験豊富なサイバーセキュリティ専門家のチームの一員として、以下の業務を中心に従事していただきます。 【具体的には】 ■市場開拓業務 ・内部ステークホルダー(アカウントチーム、同社の他のメンバーファームなど)を含めたクライアントや、横断的なシニアステークホルダーとの関係構築 ・すべてのセクターにおけるサイバーセキュリティサービスの市場開拓に貢献し、販売機会を特定したうえで、それを上級管理職に共有 ・今後ビジネスの見込みのあるクライアントと協力して、ビジネス機会を特定し、契約内容を調査を行い、質の高い提案書を作成する ・社内の広範な同僚ネットワーク、クライアント、および広範な市場に対してサイバーセキュリティサービスを提唱し、擁護する
株式会社千葉銀行
【千葉】営業推進・企画(広告事業) ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
千葉県千葉市中央区千葉港1-2 JR京…
600万円〜800万円
正社員
◎募集背景 「広告」という媒体を通じて、地域の中小企業と一般のお客様をつなぎ、地域の人々に対して最高の顧客体験を創造し、提供することが使命です。 これまで銀行は、法人のお客様に対する融資などの“守りの支援”を中心としてきましたが、お客様が売上を伸ばす・集客をするといったニーズや課題を解決するための「攻めの支援」のソリューションは多くありませんでした。 この広告事業ではその「攻めの支援」が可能です。 地域のお客様の想いを実現するため、2023年10月に開始して間もない同行の広告事業をともに創りあげていける人材を募集します。 【職務詳細】 ●広告媒体事業:同行が保有する広告媒体(サイネージやアプリ等)に、地域のお客様の広告を掲載し、銀行の信用力を活かして配信する事業 ・法人営業担当と連携しての広告営業の推進 ・新商品の開発や既存商品の改善といった商品企画 ●広告コンサルティング事業:集客や認知といった地域のお客さまの事業課題に関して、コンサルティングを行い、広告の観点からさまざまな提案を行う事業 ・法人営業担当や協力会社と連携しての広告コンサルティングの推進 ・WEBサイト制作・広告運用・SNS運用のディレクション業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東証プライム上場、日系光学機器メーカー
戦略立案・顧客サポート<プロ市場の攻略向け>
リサーチ・分析、マーケティング
東京都
600万円〜800万円
正社員
プロ市場の攻略に向けた戦略立案と顧客サポート業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・本社関連部署及びグローバル拠点と議論しながら、プロ市場での同社のシェアをあげるための戦略立案を作成。各拠点のキーメンバーに対して説明し納得させ、グローバル統一のコンセプトやメッセージを決定する。 ・拠点のプロ戦略を定期的に確認し、成功事例などは他の販社へ水平展開する。必要に応じて、具体的な施策の実行までフォローする。 ・プロ製品に関する顧客の声を収集し、製品企画や仕様検討部門へフィードバックする。 ・プロ市場向け新製品については、製品を理解し、各拠点のNPSスタッフに対して説明する。
CKD日機電装株式会社
【神奈川:リモート】営業企画 ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、広報・宣伝
〒216-0003 神奈川県川崎市宮前…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 主力製品のダイレクトドライブモータで、親会社のCKD社と併せて国内シェアトップクラスの実績を持つ同社で、販売管理をはじめとした業務をお任せします。 販売管理の業務をメインに、販促にも関わっていただけるポジションです。 【職務詳細】 ◇販売管理 ・国内営業部のとりまとめ ・基幹システムでの販売実績処理・管理 ・販売業績データとりまとめ、分析 ・営業員へ市場や業界の情報提供 ◇販売促進 ・展示会の企画運営(国内外) ・webサイト作成・更新(製作会社との交渉) ・広告関連(web広告企画) ・製品カタログ(自社製作、デザインは一部外注) ・販売促進ツール(競合比較資料、会社案内等) ※出張あり(展示会出店時の準備やウェブサイト事業者への訪問等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ハッカズーク
営業企画 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都文京区後楽2-3-21 住友不…
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 事業成長を支える営業企画チームの一員として、営業活動を円滑に進めるための戦略立案やサポートをお任せします。 【職務詳細】 ・市場環境に合わせた営業戦略の立案 ・クライアントの経営層に向けた提案作成 ・アルムナイ導入の価値を伝えるシナリオやストーリー設計 ・営業ストーリーを落とし込んだ営業資料や提案資料の作成 ・クライアントニーズをもとに新たなサービスや商材の設計 ・商談のクロージングやフォロー対応 ・セールスオペレーションの推進 【ポジションの魅力】 ・一人目営業企画として、自身の取り組みが営業組織にダイレクトに反映される ・HRの概念を変えるほどの影響力をもつ領域において、日本のトップ企業と一緒に市場を開拓することができる ・経営層と近い環境で、経営目線に立って事業や組織創りをしていく経験ができる 【業務内容変更の範囲】 会社の指定する業務
トヨタファイナンス株式会社
【愛知】クレジットカード事業企画 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
愛知県名古屋市西区牛島町6‐1 名古屋…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 トヨタグループの国内金融中核企業である同社にて、約1500万人の会員基盤をもつクレジットカード事業の企画業務(商品企画、営業企画)をご担当いただきます。 【職務詳細】 ご経験に応じて下記いずれかの業務をお任せいたします。 ■同社クレジットカードの魅力向上に向けた商品・機能の企画業務 (例:ポイント制度刷新、モビリティサービスを中心としたトヨタ経済圏の企画・他社との差別化) ■加盟店開拓の営業企画業務 (例:営業戦略策定、加盟店の売上増加に向けたキャンペーン企画等) 【魅力/競合優位性】 トヨタ車ユーザー約2000万の皆様に最適なペイメントサービスを提供し、お客様の日常との接点を持ち続けることを目的としています。 「モビリティ×金融」で唯一無二のモビリティ金融サービスを一緒につくりませんか。 シームレスで快適な移動体験を決済の側面から共に創り上げましょう。 【配属先情報】 ペイメント統括部 フレックス/リモートワーク活用可 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
UPWARD株式会社
【リモート】PMM ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区西新橋1-1-1 WeWor…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のプロダクトマーケティングマネージャー(以下、PMM)は、「UPWARDの各プロダクトのGo To Market戦略の全面的な推進」をミッションとしております。 UPWARDのソリューション領域である「Sales Engagement」は、グローバルでようやく成長領域として注目され始めているものの、日本ではまだまだ多くの企業にとってそのニーズは潜在的であり、「市場を作る」フェーズにあります。 そのため、UPWARDを通じてお客様のどのような課題を解消し、どのような価値、体験をご提供できるのか、それを潜在顧客層にどう届けていくべきなのか、深く検討していく必要があります。 【職務詳細】 - Go to Market戦略の策定および実行 - プロダクトの課題の特定及び開発部門との連携 - お客様向けのメッセージングの策定 - プロダクト関連のパートナーとの連携・協業の推進 - 社内のオペレーションプロセスの構築と最適化 ■働き方 基本的に週5日全てリモートワークを想定しておりますが、必要に応じて出勤可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
小型化&軽量化に強みのある軽自動車トップシェアメーカー
企画推進<中古車事業>
営業企画・販促戦略
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■同社グループの中古車事業強化のための企画推進業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・主に国内販売会社での中古車の買取や販売を活性化・最大化させるための企画立案、推進業務 ・中古車専門店と比べた国内販売会社の強み・弱みの明確化 ・国内販売会社の代表者、中古車販売責任者やその他取引先様との企画推進に向けた情報収集・すり合わせ など 【入社後のキャリアパス】 中古車業界に関する知識経験をグループメンバーへ共有していただくとともに、バリューチェーン企画横断業務やその他領域にも、中古車に限らずキャリアの幅を広げる経験をしていただきます。 【仕事の進め方】 ・各プロジェクトを2?3人で推進している小さな組織体制であるため、グループや室で状況に応じて助け合いながら進めています。 【仕事のやりがい・魅力】 少人数チームでプロジェクトを推進することで裁量権を持ち、やりがいを感じながら幅広い知識と経験を習得できる環境が整っています。
三井住友カード株式会社
資産運用ビジネス領域における新規事業企画・開発担当
営業企画・販促戦略
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「資産運用ビジネス領域における新規事業企画・開発担当」のポジションの求人です ■三井住友カードでの資産形成サービスの拡大・推進について、中長期目線での施策の検討・企画・実行を担当いただきます。 【職務詳細】 ・証券顧客への保険販売等のクロスセルスキームの検討 ・保険顧客への証券販売等のクロスセルスキームの検討 ・SMBCグループの金融資産拡大に向けた施策検討(預金・外貨獲得に資する施策) ・新マーケット研究、フィジビリティ検証(法人分野・不動産分野等) ・デジタルを起点とした富裕層向け資産運用サービスの企画検討 <ミッション> ・運用ビジネスユニットで既に推進している資産運用ビジネス・保険ビジネスのさらなる規模拡大に向けた企画検討 ・当社カード会員に対する新たな資産運用ビジネス・保険ビジネスの開拓(法人分野の推進検討等) ・顧客の資産価値向上につながる新たな商品・サービスの企画検討(SMBCグループ全体で顧客の金融資産囲い込みを狙う施策検討等) 【本ポジションの魅力】 ・今後の当社の新たな収益の柱の1つを担っていく運用ビジネスの第一線に携わることができる(社内での影響力も非常に大きい業務) ・成長分野であるキャッシュレスについての知識に加え、保険・証券・不動産といった資産運用についての知識・スキルも習得でき、キャリアの幅を広げたいという方にとって非常にやりがいがある環境 【配属部署】 ■運用ビジネスユニットについて これまで対面販売を中心としてきた資産運用や保険に関するビジネスについて、時代の変化や新型コロナウイルスによる生活習慣の変化により、近年デジタル化の取り組みが急速に広がっています。 そのような環境下で当社では、当社カード会員に対する将来に備えた資産形成サービスを「デジタル」「デジタルとリアルのハイブリッド」の両面で提供し、顧客満足度向上・SMBCグループにおける取引拡大の両面で図っています。 この業務の中心を担っているのが、運用ビジネスユニットです。 ■運用ビジネスユニット体制について 下記のようなスクワッド(SQ)で構成される、60名程度の組織。 証券会社や保険会社からの出向者、委託社員など様々な経歴の方が多く活躍しているキャリア採用者が馴染みやすい環境です(約60名のうち、キャリア採…
非公開
デリバリーマーケティング
リサーチ・分析、マーケティング
大阪府
700万円〜1000万円
正社員
同社デリバリーマーケティング担当として、サービス提供の全プロセスにおける「顧客体験の最適化」と「運用効率の最大化」をマーケティングの視点で実現し、企業の売上・ロイヤルティ・ブランド価値向上に貢献いただきます。 サービスの提供・履行(=デリバリー)における課題を発見・分析し、オペレーション改善とマーケティング戦略を融合させることで、より良い顧客体験(CX)を生み出します。 【具体的には】 ※以下を含みますが、これらに限定されません。 ■顧客体験・顧客満足度向上に向けた戦略立案・施策実施 ■サービス履行フロー(カウンセリング・施術・フォローアップなど)の最適化 ■利用率/キャンセル率/再訪率などKPIの可視化と改善施策の立案 ■各クリニックやサービス現場へのマーケティング視点での指導・支援 ■顧客セグメント・行動データをもとにしたCX設計・分析 ■インシデント/クレーム情報の定量分析と改善案の導出 ■部門横断(営業/現場/CS/システム)プロジェクトへの参画と推進 【職務の責任】 顧客満足度の継続的向上と定量的改善/各種KPI(継続率、リピート率、キャンセル率など)の改善責任/サ...