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楽天ペイメント株式会社
B2Cマーケティング戦略(新規顧客獲得) ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区港南二丁目16番5号 NBF…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 顧客獲得部は、まだ楽天ペイを体験したことのないユーザーの新規利用登録や新規登録ユーザーの初めてのご利用を促進しています。 また、楽天グループ内の他事業横断でのマーケティング施策やプロジェクトを企画・推進し、多種多様な関係者を巻き込みながら、シナジーを創出し各事業が成長できる新たな仕組みを実装し、運用、改善を推進しています。 【職務詳細】 ・新規ユーザー獲得からオンボーディング、ユーザーの初めての利用におけるコンセプト策定、戦略立案、実行、効果検証を行い、その後改善し、仕組化していきます。これらを一気通貫で行い、プロジェクトチームをリードし、成功に導いていただきます。 ・チームマネジメント及び楽天グループ内の他事業との協業やプロジェクトマネジメントをリードいただきます。 ・広告出稿やプロモーションによる新規顧客獲得 ・CRMやUX改善提案、改善活動 ・キャンペーンプランニング ・楽天グループ内の他事業との協業やプロジェクトリード ・チームメンバーのマネジメント・育成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ギブリー
カスタマーサクセス企画責任者(DECACloud/マーケティ ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
〒150-0036 東京都渋谷区南平台…
600万円〜800万円
正社員
CS Opsカスタマーサクセス企画・推進(カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきます。 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標(OKR・KPI)の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析 等 【同ポジションで得られる経験・スキル】 ■業界を問わず幅広いお客様をサポートできるのが、マーケティングDX部門のカスタマーサクセスの特長です。顧客成功・サポート方法はまさにお客様ごとにあり、「ヒアリング~課題抽出~施策提案~実行~効果測定」まで、あらゆる顧客対応スキルが身に付きます。「顧客サクセスのプロフェッショナル」への経験を積めます。 ■「成長段階の異なる複数のプロダクト」で顧客成功の支援・貢献ができるのはもちろん、プロダクトの成長段階が異なるため、様々なプロダクト成長に関与・寄与することができます。「SaaSプロダクト育成・強化のプロフェッショナル」への道が切り開ける可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社デジタリフト
【東京:リモート】アカウントプランナー(経験者) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区神宮前6-17-11 JP…
450万円〜650万円
正社員
【職務内容】 同社にて、アカウントプランナー業務をお任せいたします。 ・クライアントとの要件定義 ・戦略策定 ・実行内容の落とし込み ・メディアプランニング/LPO改善施策等の戦略プランニング ・ソリューション(広告運用担当)との戦略実行 ・振り返り、次の施策提案 クライアントに対して、広告運用に限らず、多様なソリューションを活用した総合的なデジタルマーケティングを展開し、戦略設計から実行までを一貫して手がけるコンサルタントポジションです。決まった型通りに推し進めるのではなく、常により良い方法を探し続ける「改善型」のアプローチが同社の強みです。 【期待していること】 このポジションの方に最も必要とされるのは「コンサルティングスキル」です。クライアントの課題を抽出・定義し、ソリューションの提案と実行。 これらを一気通貫で行うコンサルティングスキルをもって、クライアントの経営課題を共に解決するパートナーを担っていきます。 100点で満足せず常に120点を求め続ける姿勢が、同社のバリューであり、クライアントビジネスを成功に導くために必要な要素です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Opt Fit
BtoBマーケティングリーダー候補(フィットネス領域) ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒160-0022 東京都新宿区新宿1…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 全社の法人向けマーケティングに関わる一連の業務をお任せします。オフラインでのリード拡大に向けた、戦略立案から実行までをリードいただくポジションになります。 【担当領域】フィットネス分野を中心にしつつ、介護と建設・小売など新規事業領域も将来的に関与 【職務詳細】 ●オンライン - CRM・ナーチャリング、メルマガなどの運用 - Web広告運用(リスティング、DSP、ネイティブ広告、SNSなど) - 各種ランディングページ作成、媒体への出稿 - その他各種プロモーションの立案・実施 【将来的に行ってほしい・経験があれば行ってほしい業務】 ● オフライン - 展示会・ウェビナーの企画・運営 - 営業資料などの企画・管理 ● コンテンツ - 導入事例などのコンテンツ企画・制作リード - 制作会社・ライターのディレクション業務 - ホワイトペーパーの企画・作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社KIYONO
マーケコンサルタント ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区赤坂6‐9‐17赤坂メープル…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 まずはMAを中心としたプロジェクトに参画いただき、マーケターとしてのスキルを磨いていただきます。 これまでの実務経験を活かしながら、新しい領域に裁量をもって挑戦することができます!MAの運用経験がある方は、CRM領域から集客領域にもスキルの幅を広げるべく広告の領域に挑戦したり、新たにECサイトのPMに挑戦したりと、キャリアの幅をご自身で広げる可能性がある環境となっております。 【職務詳細】 ●データを活用した各種デジタルマーケティングの活用支援 -デジタルマーケティングの全体活動支援 (戦略設計、システム構築、運用) -データ利活用のマーケティング、技術支援(戦略設計、構築、運用) -CDPの導入コンサルティング、運用支援(戦略設計、構築、運用) -マーケティングオートメーションの導入コンサルティング、運用支援 -その他、顧客ID統合、ファンマーケティング、SNS、ポイントプログラム、リテールメディア等の支援 ●デジタル広告運用 -各種運用型広告の運用 -ウェブサイト、ランディングページ、バナーといったクリエイティブ制作 -クッキーレス対策支援(コンサルティング、環境構築、運用) ●EC運用支援事業 -ECサイトの構築、運用支援 -ECサイトの成果報酬型運用支援 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ソフトバンク株式会社
【東京:リモート】法人向けソリューション営業(CARRO J ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラス…
650万円〜800万円
正社員
※ご入社後CARRO JAPAN株式会社へ出向となります。 【職務概要】 ・CARRO JAPANの売上を特にソリューションの軸で増加させるため、営業活動および営業戦略の企画から実行、またソリューションの改善要求の推進までを担っていただきます ・現場感のある営業戦略を構築するため、ご自身でも営業活動を推進いただきます ・顧客からのフィードバックを基に積極的に商品を改善しながら、新しい販路(顧客企業、他社との業務提携、デジタルチャネルなど)の開拓も進めていただきます 【職務詳細】 ・CARROが持つソリューションやテクノロジーおよびパートナーが取り扱う商品を深く理解した上で、事業計画達成に向け営業戦略および営業活動を企画、実行していただきます ・社内外(ソフトバンク本体含む)との連携、協業、提携を模索し、交渉や契約締結などの推進していただきます ・CARRO本国と連携して、日本の顧客向けの商品改善や新機能の開発を推進いただきます ・(管理職採用の場合)営業活動および営業メンバーの管理やマネジメントも担っていただく可能性があります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社パトスロゴス
【東京:リモート】エンタープライズセールス ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都品川区西五反田8-1-5 五反田…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 自社開発のCoreERPを中心に、バックオフィス業務に必要となる関連SaaS製品を用い、リードの獲得からお客様の課題ヒアリング、最適なソリューションを企画、提案、契約締結まで一連の営業活動を担っていただきます。 誰に:従業員規模300名以上の企業 何を:HR-SaaSの導入 手法:提案型の法人営業 【職務詳細】 ・ターゲット企業のリストアップ・戦略設計 ・顧客企業のキーパーソン(人事部門、経営企画、情シスなど)への提案活 ・商談の設計・実施(課題ヒアリング/解決策提案/デモンストレーション/見積もり提示) ・顧客内部での意思決定プロセス(稟議・承認プロセス)を把握し、クロージングを推進 ・市場や顧客ニーズを社内(開発・マーケティング)にフィードバックし、プロダクト改善を推進 〈主な活用ツール〉 ・Hubspot 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電通デジタル
【東京:リモート】【DE】ビジネスコンサルタント ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
〒105-7077 東京都港区東新橋1…
500万円〜750万円
正社員
クライアントと寄り添いながらステークホルダーとのパートナーシップを築き、 スタッフや専門メンバーをリードしながら、セールス、マーケティングにおける デジタル活用を施策・データ・ITまで統合的に変革を推進する業務です。 戦略~実行まで広範囲にわたって対応し、 次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援いたします。 【案件例】 ■顧客体験設計・顧客接点戦略等のDX戦略の立案やサービスを成長させるための マーケティングの施策戦略を考え、それらの提供価値や体験の具体化、PoC設計、 開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などのコンサルティング ■BtoB対面営業活動、BtoCの対面営業活動(MR、ライフプランナー等)における 戦略デザイン、施策プランニング、施策PDCAディレクションおよび業務定着支援 ----------------------- ◎同社では各業界の大手企業と向き合うことで、業界全体の課題感を把握したり、 先進的な取組に関わる事ができ、新たな挑戦にトライできる機会が多いです。 また、業種業界が異なる複数案件をこなすのが一般的なので、 圧倒的に打席数が多く、成長スピードも速くなるため、 結果として数年後の市場価値を高めることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社KiteRa
事業本部長候補(KiteRa Biz) ※年収800万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビ…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 セールスやカスタマーグロースの単なる統括にとどまらず、経営と現場を接続する中枢ポジションとして、スケーラブルかつ持続的な事業成長を担っていただきます。 【職務詳細】 ■事業戦略の策定と実行 ・全社方針に基づくエンタープライズ事業本部の中期・短期戦略の立案・推進 ・LTV最大化、解約率抑止、クロスセル戦略の企画とモニタリング ■事業P/Lのマネジメント ・売上・利益・コスト管理、収益モデルの設計と最適化 ・部門KGI/KPIの設計・運用および改善PDCAの高速実行 ■フィールドセールス/カスタマーグロースの統括 ・組織横断での施策連携(例:営業戦術、契約更新戦略、アップセル等) ・顧客ニーズに即したエンタープライズ施策の開発・実行 ■組織マネジメント・体制設計 ・マネージャー層を含む20名規模の組織マネジメント ・採用・育成・評価体制の整備と最適化 ・事業フェーズに応じた役割設計、チーム再編、ミドル層強化 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テラスカイ
【島根】SalesforceのMAソリューションの導入・伴走 ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、システムアナリスト
島根県松江市朝日町字伊勢宮477-17…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 Salesforce製品を中心にマーケティング、営業、CRMをシームレスに連携し、様々なデータ分析を通じて、お客様のデータマーケティングを推進していただきます。 【職務詳細】 ・MAツール(Marketing Cloud、Account Engagement)の導入/運用支援 ・データマーケティングに関する最新ツール(Data Cloud、Agentforce)の導入/運用支援 ・MAを使った施策(キャンペーン・シナリオ設計、スコリアング設定等)立案の支援 ・定期的な成果分析、レポート作成、リードナーチャリングの最適化、新規施策の提案・実行支援 ※MAツールを設定するエンジニア 兼 コンサルタント職としてのご活躍を期待しています。 ★同社のアピールポイント★ 成長市場のリーディングカンパニーなので、あなたの成長を全力でサポートできます。年平均20%成長を続けるクラウド市場において、同社は設立以来、19期連続で増収を達成。 2018年11月には東証プライムにも上場しており、安定した基盤の中でスキルアップを図っていただくことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社助太刀
ビジネス(ポジションサーチ) ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都新宿区西新宿6丁目18番1号住友…
400万円〜650万円
正社員
【同社について】 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。 助太刀は企業としてより一層成長するべく、意欲的なメンバーの参画を積極的に募集しています! 【現在採用を検討しているポジション】 全方位でポジション募集をしています! 下記の中で少しでもご経験や興味があるポジションがあれば、気軽にエントリーしてみてください。 ご自身の経験に合わせて、助太刀の事業戦略に合ったポジションをご紹介させて頂きますので、エントリーをお願い致します! 1.セールス(マッチング・求人広告) 2.カスタマー・サクセス 3.事業企画 4.マーケティング(責任者候補・広告代理店経験者) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Jenerate Partners株式会社
【東京:リモート】Sales Development(FS/ ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント
東京都港区北青山 1-2-3 青山ビル…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 国内大手企業を中心とした顧客毎の営業戦略プロジェクトにおいて、同社SalesDevelopment 事業部のフィールドセールスメンバーとして、顧客の営業支援業務を行っていただきます。 【職務詳細】 フィールドセールスメンバーとして、以下の業務を担当していただきます。(配属プロジェクトにより異なります) ・インサイドセールスが獲得したアポイントに対しての初回商談から受注業務まで(商談は Web 会議ツールで実施) ・電話やメールでのアプローチ活動、ユーザーニーズのヒアリング業務 ・商談ログの入力(Google スプレッドシートや営業管理ツールへの入力業務) ・社内 MTG 参加(週 1~2 回程度) 【プロジェクト例】 ・プライム上場大手 IT 企業の代理店開拓・新サービス拡販支援 ・国内大手複合機メーカーにおける SaaS ソリューションサービスの営業実行支援 ・米国系大手サーバーベンダーの日本における事業展開支援(営業仮説検討~営業実務支 援) 等 ※支援先は国内の大手企業が中心になりますが、米国企業の日本参入支援といった難度の高いプロジェクトも手掛けています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グラフトンノート
【東京:リモート】広告運用コンサルタント(アパレルEC) ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区神宮前3-7-5 青山MS…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 アパレルECブランドを中心としたクライアントに対し、デジタルマーケティングの課題解決を目的とした広告運用コンサルティング業務を担当します。 【職務詳細】 ・顧客のビジネス課題を理解した上での運用型広告戦略の立案 ・Google、Yahoo、SNS(Instagram、Facebook等)広告の選定・運用・分析 ・Google AnalyticsやGTMを活用したデータ解析、広告効果の可視化 ・広告配信後のレポーティングおよび改善提案の実施 ・クライアントとの定例ミーティングおよび戦略すり合わせ ・運用数値に基づいたPDCAサイクルの実行 ・施策内容や配信設計のドキュメンテーション 【その他・魅力】 ・100以上のアパレルブランド支援実績を持ち、業界特化の知見を活かせます ・コンサルティング、運用、改善提案まで一貫して担えるため、上流から下流までの経験を積むことが可能です ・少数精鋭の組織のため、裁量の大きな働き方ができます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
クラウドサーカス株式会社
【東京:リモート】マーケティングマネージャー ※年収600万円以上
販売スタッフ、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 各プロダクトごとに配置されているマーケティング担当者の活動を支援しながら、全体の成果向上を実現していただきます。 【職務詳細】 ・BtoBビジネスにおけるマーケティングにおいて、リード獲得から商談創出、最終的な受注創出に貢献する戦略策定 プロダクトごとにマーケティング担当がいるため、その業務における成果マネジメントやアドバイス ・Salesforceを用いて、イベントで獲得したリード(見込み顧客)情報や、その後の商談化率、受注率などを管理・分析支援 ・展示会等のオフライン施策における戦略策定や成果コントロール ・グループ会社のマーケティングチームと連携してマーケティング活動を効率化・最大化するための仕組みを構築 【解決したい課題】 ・各事業部でマーケティング活動に十分な時間とリソースが割かれていないため、各事業部全体を見て最適な助言をしてほしい ・同社のマーケティング施策の最適化 ・各商材のマーケティング成果による商談・受注の向上に向けた、戦略改善や施策創出 ・各施策効果を最大化させる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社MyVision
【東京:リモート】マーケティング 責任者候補 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 マーケティング戦略の立案~実行まで担っていただき、半年以内のスパンで経営陣とともにPL責任を担うマーケティング責任者ポジションに就いていただく想定です。 【職務詳細】 ・ユーザーインサイトに基づき認知や利用意向度を高めるための動画広告の企画、運用 └YouTubeの動画広告の企画運用等 ・集客拡大のためのアフィリエイトを中心としたアライアンス施策の企画・推進 ・マーケットにおける新規ターゲットの発見とインサイトの深堀り、マーケティング施策への落とし込み ・業務改善 └営業に入り込んで事業全体の分析、改善提案等 ~徐々により上流の数値や戦略も担っていただきます~ ★おすすめポイント★ 毎月10%近い成長を続けており次々に新しいプロジェクトが立ち上がるので、意欲さえあれば大きな裁量を持つことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Phone Appli
【東京:リモート】マーケティング(本部長候補) ※年収800万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区虎ノ門4丁目3番13号 ヒュ…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 マーケティングリード(MQL)の創出を主なミッションとして、マーケティング責任者と併走しながら各部の戦略設計、KPI設計・実績管理、施策の実行管理を行っていただく重要なポジションです。 【職務詳細】 ●市場・競合リサーチ ・競合製品の調査・分析(製品機能、ビジネスモデル、価格戦略など) ・市場トレンドや顧客ニーズの把握 ・分析結果を社内ステークホルダー(経営陣、プロダクトチーム、マーケティングチームなど)に共有 ●製品ポジショニング・戦略立案 ・自社製品のポジショニング戦略立案・検討 ・製品の差別化要素・価値提案(Value Proposition)の明確化 ・市場環境変化に応じた製品戦略や価格設定の見直し ●データ分析・インサイト導出 ・ユーザーの利用データや市場データを用いた定量分析 ・MA(マーケティングオートメーション)ツールやBIツールを活用したレポート作成 ・分析結果に基づく仮説立案とアクションプランの提案 ●戦略に基づいた下記業務組織のマネジメント - デジタルマーケティング(各種広告運用、サイト改善、SEO、オウンドメディア運用、メルマガなど) 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイ・ティー・ワン
【東京:リモート】アライアンス推進 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都品川区東品川四丁目12番2号 品…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社は元請けとしてシステム基盤構築やアプリ開発を手掛けており、お客様から受託した案件をビジネスパートナー様へ一部開発を委託しています。 そんなビジネスパートナー様との協業推進をお任せします。同社の期待要件・課題と、ビジネスパートナー様の期待要件/課題を鑑み、関係を構築・強化するやりがいのある業務です。 【職務詳細】 誰に:既存/新規ビジネスパートナー 何を:アライアンス 手法: ・ビジネスパートナー様と関係強化を図り、スムーズな開発委託(要員手配力)を実現。また、新規開拓も行い、開発委託候補先を広げる。 ・関係強化が図れたビジネスパートナー様に対して、施策を立案/推進し、更なる協業関係を構築する。 ・ビジネスパートナー様から得られる情報から、同社の事業拡大、収益性向上に有用となる情報を整理する。収集した情報をもとに上長と一緒に経営層とディスカッションを行いながら、事業戦略/機能別戦略について立案/推進する。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社Piece to Peace
マーケティングマネージャー ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区平河町2-16-9 永田…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 企業とプロ人材のマッチングを行う「キャリーミー」事業の成長を支えるマーケティングマネージャーを募集しています。 現在、フリーランス(toC)および企業(toB)向けのマーケティング強化を進めているため、主に施策の分析や戦略立案を担当していただく予定です。 【職務詳細】 ・toB向けウェビナーの企画・集客 ・toC/toB向け広告運用(Google広告、Meta広告、ディスプレイ広告など) ・LPの企画・構成案作成・制作(デザイナーと連携) ・各施策のモニタリング・分析・施策提案 ・ユーザーサイトのSEO対策による流入増加、UIおよびUX改善によるCVR強化 【ポジションの魅力】 ・多様なマーケティング手法を経験し、幅広いスキルを習得可能 ・新規事業の立ち上げフェーズに関わり、マーケティング経験を積む機会が豊富 ・事業責任者と直接連携し、マーケティング以外のビジネス経験も得られる ・成長市場での大規模予算に基づき、裁量を持って事業推進が可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日立アドバンストシステムズ
【神奈川】営業企画 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地 …
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 防衛および社会インフラ分野における営業・マーケティング戦略の策定と新事業創生を担当します。経営層や関連部署と連携し、同社の成長をリードしていただきます。 【職務詳細】 ■市場調査・分析 ・競合他社の製品・サービス・価格・戦略の調査とレポート作成 ・顧客インタビューの実施によるニーズや課題の把握 ・業界トレンドや市場動向の分析によるビジネスチャンスの特定 ■新事業の企画・立ち上げ ・既存ビジネスモデルを活用した新事業アイデアの創出 ・収益モデルやマーケティング戦略を含むビジネスプランの策定と実行 ■マーケティング戦略の策定 ・ターゲット市場のセグメンテーションと最適なアプローチの設計 ・ブランド認知度向上のための戦略立案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オーガニックグループ株式会社
【福岡】CRM担当(顧客関係管理) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 ハイ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ・顧客分析(担当KPIとして継続率、LTVなど) ・分析結果をもとにしたCRM施策の考案及び実行(メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン) 商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。 【職務詳細】 ・アップセル(サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作) ・解約阻止(解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入) ・休眠掘り起こし (休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入) ・キャンペーン企画・準備/運用/振り返り ・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などで、キャンペーンの運用 ・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義 ・お客さんのお声から商品開発の企画~進行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般