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株式会社ヤマニパッケージ
未経験OK!有名企業のパッケージを彩る【提案営業】☆年休121日
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
《 東京支店での採用|転勤なし|「大崎…
400万円〜550万円
正社員
《 既存中心◎飛び込み&ムリな新規開拓なし!》洋菓子・酒・コーヒーなど多種多様な業界へパッケージ資材の提案をお任せします!★残業少なめ □パッケージの企画・提案 □見積作成 □デザイナーとの打ち合わせ □デザインチェック □納期管理 □展示会出展 など メーカー・小売店・包装資材店など、多種多様な取引先と深い信頼関係を築きながら、商品やブランドの世界観を魅力的に表現するパッケージを提案しましょう! *既存7割・新規3割程度 ★ワークライフバランスも整う! ◇年間休日121日 ◇有休取得率 約70% └付与平均年17.6日/取得平均年13.9日 ◇残業月20時間程度 ◇産育休制度の実績あり ダラダラと長時間残業する文化はなく、商談を終えて帰社したあとは、早めに帰宅しています!また、有休も柔軟に取得できるため、プライベートも大切にしながらメリハリをつけて働けますよ。
株式会社府中開治屋
未経験でも月給27万円~!食品卸売の【バイヤー・店舗運営】
店長・店長候補・マネージャー、バイヤー・買取査定、バイヤー
★転勤はありません ★マイカー通勤OK…
350万円〜500万円
正社員
【未経験からバイヤーデビューできる!】食料品、調味料、菓子等を扱う総合食品商社で、仕入れや店舗運営を担当!できることからお任せします◎ ☆メーカーからの仕入れ(バイヤー)業務 ◎商品の仕入れ ◎荷揚げや荷受け ◎在庫棚の整理 ◎注文商品の選別 ◎在庫管理 ◎メーカーとの交渉 ☆店舗運営 ◎レイアウト ◎イベント組み ☆ゆくゆくは売れる商品を自身で開発したり・・・裁量持って働けます! 働きやすい環境でどんどん成長!プライベートも充実◎ 月給27万円~スタートは、あくまで入社時の金額。あなたの成長度や成果次第で、昇給もご用意! 売上も右肩上がりの私たちと共に、成長していきましょう☆ さらに、働きやすさもしっかり整備されています! ★残業月平均10時間 ★完全週休2日/年休120日以上 ★有給は自由に取得可能 ★マイカ—通勤もOK…etc.
株式会社IIJグローバルソリューションズ
【東京:リモート】プリセールス(ミドルクラス) ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、プリセールス
東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】ビジネス企画及びプリセールスを担当いただきます。営業部門、技術部門と連携し、お客様の中長期的なビジネス環境の変化を想定し、マーケティングから、サービス開発、プリセールスなど幅広い業務を担当いただきます。また顧客基盤拡大に向け、各種セミナー登壇や勉強会の実施など多岐にわたる領域でご活躍をいただきます。 【職務詳細】 ・マーケティングをはじめとしたビジネス企画 ・各種セミナー/勉強会における顧客基盤拡大→ジョブローテーションを行いながら、幅広い経験・スキルを身につけていただくことを期待しております。 【商材例】 LAN・WANサービス/国際ネットワーク /クラウドセキュリティ:Prisma(Paloalto)、Zscaler(Zscaler)、CATO(Cato Networks)/クラウド型ERP/クラウド認証連携ソリューション/IoT等 【仕事の魅力】 クラウド・ネットワーク・セキュリティの全てをIIJグループでカバーできていることに加え、トップクラスの取引実績を誇る大手通信キャリア様のサービスを組み合わせたソリューション営業が可能です。またSASEやEDRなどの先端技術領域についても、メーカーとの強固な関係性を築いているため、新しい技術領域も含めた幅広い経験を積むことが可能。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スキャネット株式会社
教育関連商材の【提案営業】*年間休日127日*月30万円~の好待遇
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【大阪募集/転勤なし/U・Iターン歓迎…
400万円〜500万円
正社員
【官公庁・学校・民間企業・医療機関まで広くお取引】◎業務改善のためのITソリューション・記述式採点ソフトウェア“デジらく採点”の導入等をご提案 ◆扱う商材 自社開発の採点・集計システムやマークシートなど。採点業務の効率化により、教職員の働き方などお悩み事を手助けします。 ◆お客様 教育機関を中心に官公庁や商工会議所、民間企業や医療機関など広くお取引があります。相手に寄り添った丁寧なヒアリングを行い、お客様のニーズを把握します。 <問い合わせ~納品までの流れ> ★反響営業:提案営業=5:5の割合です HPなどを見たお客様からお問い合わせ ▼ アポイントを取って訪問!興味を持っていただいた商品の説明を行います ▼ 受注前に体験版の導入や、デザインなどもお客様へご提案。デザイナーと打ち合わせを行いカタチにするなど、ものづくりに興味がある方にもぴったりです! \教育現場を支えるやりがいを感じられる/ ★ニーズがなくなることはない、教育の現場がお客様 人手不足や長時間労働など、現場の課題は尽きません。現場の先生方との交流を通して悩みを伺い、私たちが思うベストな解決策をご提案しています。 先生方にも信頼していただけるパートナーとして、教育現場の改善に取り組むやりがいが得られることも魅力です。
株式会社DKトラスト
ラベル・テープなどを提案!新エリア立ち上げ募集【営業】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
【原則転勤なし】 \2025年12月…
400万円〜500万円
正社員
【安定性◎マイホーム購入者も多数!】様々なラベルやテープなど粘着加工品の提案をお任せします ◎手厚い研修体制 Q.提案先は? ラベルやテープなどを必要としている様々な会社。 Q.提案するものは? ラベルやテープをお客様の用途別に提案 貼って剥がせるや皮膚に貼っても大丈夫など 食品から工業材までルート営業を中心に営業活動して頂きます。 \Work Point!/ ◎完全週休2日(土日祝) ◎年間休日126日 ◎直行直帰あり ◎WEB商談も増えてきました ★スケジュールは裁量大きくお任せします。 ※個人の予算目標はありますが、 厳しいノルマというものはありません。 頑張りは年2回のボーナスで還元! ★働きやすいDKトラストの職場で キャリアを築いていきましょう!
株式会社ロイヤリティマーケティング
ブランドプロモーション・ファンマーケティング ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比…
650万円〜700万円
正社員
【職務概要】 会員数1億人超を誇るPontaポイントの運営会社の、ブランディング・宣伝、販促を行う担当者を募集します。 Ponta会員向けにマスメディア・デジタルメディア、リアルイベント等様々な手法を用い、生活者コミュニケーションの戦略策定・企画・実行に携わることができます。 【職務詳細】 ・Pontaファンマーケティングに向けたプロモーション・宣伝の戦略策定・企画 ・キャラクターIPやスポーツ、映画、音楽などエンタメコンテンツを活用したプロモーション・宣伝の戦略策定・企画・事業化検討 ・公式SNSなどを活用したオンラインプロモーションおよび宣伝の戦略策定・企画 ・Pontaポイントの利用活性化を目的としたサービス開発・実行 ・オンラインプロモーション実行に向けたメディア戦略、新規サービスの企画策定、実行 ・ポイントを商品に交換するECサイトの企画・運用 ・キャラクターIPを活用したライツ/MD計画・企画・ディレクション ・代理店、ライセンシー、クリエイティブスタッフ間のディレクション ・オウンドメディア、外部メディアへの様々な制作物の入稿管理 ・実行案件のPDCA、モニタリングなど 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【東京:リモート】社内SE ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、社内システム開発・運用
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 CRM/MAツールを中心とした各種ツールを活用して営業組織強化のための企画~実行までをお任せします。 システムの改善/運用にとどまらず、他部署と連携して抜本的な営業プロセス見直しのための業務改善/システム導入の企画から裁量権をもって携わることができます。業務/システム両面であるべき姿を描き、タイミーの事業成長最大化に貢献していただけることを期待します。 【職務詳細】 ・CRM/MAツール/その他業務支援システム/ツール活用の設計/実装/利活用促進 ・営業生産性向上のための業務改善/企画/推進 ・主な利用ツール (GoogleSpreadSheets/Excel/Redash/Looker/Salesforce/HubSpot/PowerPoint/GoogleSlides 等) ▼△▼ポジションの魅力▼△▼ ・急成長/急拡大中の事業/組織において戦略/戦術レベルでの課題設定/解決策の実行に裁量を持って取り組むことができます(経験としての希少性があります) ・課題の種類と数が豊富にあり、打ち手や施策投入による改善の成果を残しやすいフェーズにある組織です(トラックレコードを作りやすい環境と言えます)
コンサル業界特化転職エージェント
経営企画(マネージャー)
経営企画
東京都【詳細はお問い合わせください】
1100万円〜
正社員
現状の分析や施策立案だけでなく、実際に施策を実行し、効果検証をし、PDCAを回して具体的に「数字を伸ばす」ところまで責任を持ってやっていただきます。 領域に制限はなく、セールス/オペレーション・マーケティング・採用・システム開発・新規事業開発・経営管理など、会社の成長にとって必要と思われるものには(優先順位をつけながら)全て携わっていただきます。 ◆セールス/オペレーション・営業企画 ?セールス領域の定量分析・定性分析の実施 ?上記分析による課題特定および施策立案 ?セールスプロセス全般のオペレーション設計/改善 プロジェクト例:KPI設計、スカウト返信率改善、選考通過率改善、メール業務自動化、等 ◆マーケティング ?候補者集客の施策立案?実行?効果検証 プロジェクト例:ユーザーインタビューによる示唆出し、LP設計、Web広告効果検証 ◆採用 ?戦略立案から母集団形成まで、採用コア業務の全般 ?希望によっては適宜実際の面接やクロージングもお任せする場合有り 毎年30~50人をハイペースで採用予定です ◆システム開発 ?業務改善に向けた要件定義 ?システム実装後の業務フロー整備及び定着化 ◆事業開発/他 ?事業領域の拡張 ?新規事業立ち上げ ?その他既存の組織/チーム体制ではカバーしきれない新領域の推進
TOPPANグラフィックコミュニケーションズ株式会社
【東京:リモート】企画制作ディレクター ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都板橋区志村1-11-1 都営地下…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同部署ではTOPPANの印刷技術を強みに、パンフレット・カタログなどの商業印刷物等の各種販売促進ツールの企画・制作を中心に、各種デジタルメディア領域の企画・制作を行っています。 お客様の「想い」を形にするための提案業務が中心です。 【職務詳細】 ・デジタル+アナログのハイブリッドプロモーションの企画提案から制作ディレクションまでを担っていただきます。 【企画提案】 得意先課題の整理、企画提案内容の検討、見積作成、企画プレゼン 【制作ディレクション】 与件整理、制作フロー体制考案、カメラマンやデザイナーなどの手配、制作進行管理 ・得意先・営業との折衝 ・制作に関わる管理/設計 (進行管理、予算管理、制作関係者のアサイン、マネジメント) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社プロジェクト・モード
【神奈川:リモート】営業企画 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
神奈川県川崎市中原区丸子通1-665 …
500万円〜750万円
正社員
同社Saasナレッジ共有ツール「NotePM(ノートピーエム)」の営業企画として、顧客とマーケットのニーズを読み解き、サービスと事業の成長戦略を企画・実現していただきます 【職務詳細】 ・営業戦略の企画・立案・実行 ・顧客属性を把握した上での営業企画・立案実行 ・各種データ集計・分析・課題の要因発見・解決策の提示 ・セールスフォースによる顧客管理やセールスプロセスの整理 マーケ・セールス・カスタマーサクセスで一貫した顧客体験の整備を目的に、部署を横断してのコミュニケーション・働き方も可能です。また、スキルに応じてステップアップした業務もおまかせします。 ★ポジションの魅力★ ・セルフサーブで売れる競争力の高い製品で且つ、顧客とのやり取りは主に、ビデオ会議・メール・チャット等を用いた内勤型のワークスタイルであるため、完全リモート環境での業務が可能です。 ・セールス活動で得たマーケットの声を開発チームにフィードバックすることで、機能開発や改善などサービスの進化、成長に携わることもできます。 ・SaaS型の同社プロダクトならではの自由度の高さで、セールスとして顧客ニーズに沿った提案ができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社桐井製作所
川上営業(建設資材) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区丸の内1-9-2 グラン…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、建設工事における川上営業をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:施主・設計事務所・ゼネコン等 ■何を:「建設資材」内装材(石膏ボード~仕上げ材)・住設・内装建具 ■手法:指定営業 対象先各社がオフィスビルや工場や施設などを建築する際に同社の製品・商品を採用して頂くための説明や市場動向等の情報発信になります。 互恵企業の自社物件や関係物件への同社製商品の指定営業をして頂きます。加えて、先方企業の人脈を利用した設計事務所・ゼネコン・デベロッパーへの人脈構築と採用促進を図ります。その活動結果により営業所が物件の受注をしやすい環境となり営業所の業績達成に寄与することを目的とします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ロングライフホールディング株式会社
業界大手グループでキャリアアップ【総務(マネジャー候補)】
事業企画、事業プロデュース、総務
★駅チカ便利! ★転居を伴う転勤ナシ …
450万円〜500万円
正社員
【裁量大きく取締役会の運営などにも携われます!】各種会議運営、社内行事の企画・運営、契約書や規定の管理など★早期にマネジャーへと昇進可能 総務グループのマネジャー候補として 以下の業務をお任せします。 ◆各種会議運営 └ 経営会議・取締役会など ◆年間社内行事の企画、運営 ◆BCP の策定 ◆ファシリティ管理 ◆契約書、規程管理 ◆グループ内研修サポート ◆広報活動 ◆業務フローの構築・改善 ◆メンバー3名のマネジメント など 【仕事のやりがい】グループの中枢で活躍できる! 《取締役会なども運営》 当社はグループ全体の管理部門を担う ホールディング企業です。 そのため総務業務は グループの経営陣の近くで働けるのも醍醐味。 経営会議・取締役会の運営なども 総務が任されています。 2300名規模が働くグループの 経営を間近で体感しながら経験値を高められます!
株式会社アンドパッド
【東京:リモート】インサイドセールス(ポテンシャル) ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
〒101-0022 東京都千代田区神田…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のインサイドセールスとして、ターゲット企業内で商談創出の鍵を握る担当者を見極め、戦略的なアプローチを実施していただきます。電話だけでなく、メールやSNSなど複数のチャネルを活用しながら、企業情報や過去の接点履歴をもとに仮説を立て、最適な提案を行うことで、商談機会を創出していくポジションです。 【職務詳細】 ■誰に:建設・建築業界(住宅、専門工事、ゼネコン等)の企業 ■何を:クラウド型建設プロジェクト管理サービス『ANDPAD』 ■手法: ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ・営業戦術の実行/完遂 ・マーケティングオートメーションツール/DM/イベント/FAXなど、各種施策の企画及び実行 ・フィールドセールスと協同した、ターゲット個社企業に対するアカウント戦略の策定及び実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エムスリーキャリア株式会社
Webマーケティング(CRM担当)
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒105-0001 東京都港区虎ノ門三…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 顧客接点の最適化を通じて、LTV最大化を目指していただきます。 【職務詳細】 同社はインハウスでマーケティング施策の開発実行を担っているため、事業責任者や営業担当、エンジニア、デザイナー等の部署外の関係者と合意形成の上、マーケティング活動全般に従事いただくことを期待しています。 ※ご経験やスキルに応じて決定します ・担当サービスのマーケティング機能・改善の起案・実行 └課題の可視化・戦略立案のためのリサーチやユーザーの定性課題の把握と定量分析 └リピートユーザーの利用促進施策・機能立案、実行 └CV後の営業プロセスの改善提案・機能改善やリード連携での実行 └会員データベースの項目追加、取得方法の設計と仕様策定、実装ディレクション、実装後の情報構築・マーケティング活動への活用 └ユーザー体験を意識した集客の改善提案・起案実行 └クロスセル、LTV向上の施策立案・実行 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社進路企画
年150万のインセン実績あり★高い自由度&収入UPもできる【営業】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
★転勤なし ★営業エリアは埼玉メイン!…
350万円〜500万円
正社員
《あなたの仕事が、高校生の進路を切り拓くきっかけに!》進路ガイダンスの企画・運営や出版物・Webメディアへの広告提案など★ノルマなし 《業務内容》 【高校向け】 ■イベント企画・運営(進路ガイダンス/進路講演会/学校見学会など) ■高校生の進路に関する各種情報の提供やアドバイス ■進路指導支援プランの提案 など 【大学・短大・専門学校向け】 ■広告出稿の提案(『進路情報マガジンSINRO!』などの出版物やWebメディア)など 直行直帰&リモートOK!裁量を持って活躍できます 【担当エリア】 埼玉メイン。千葉の案件もあります。 【営業スタイル】 ひとり立ち後は基本的に「直行直帰」&「リモートワーク」。 毎日ではなく「資料を印刷するため」など必要に応じて出勤するイメージです!(先輩の出勤頻度も週1~2日程度) 大きな裁量を持って自由度高く活躍できます。
朝日インテック株式会社
【愛知】営業企画※ポテンシャル ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング、営業事務
愛知県瀬戸市暁町3番地100 名鉄瀬戸…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、営業企画職をお任せいたします。 国内から海外拠点をサポートします! 【職務詳細】 ◆ドクターアテンド、販促資材作成、学会や販促イベントに関する業務 ◆メディカル事業(主に海外販売拠点)の業績管理業務 ◆予算編成、売上予実管理 ◆市場分析、市場データ作成 ※年数回の海外出張もございます(アジア・欧米ほか) ★☆同社について★☆ 「ガイドワイヤー」をはじめ、「ガイディングカテーテル」、「バルーンカテーテル」といった、カテーテル治療に不可欠な医療機器を主力として開発・製造・販売を行っているのが同社です。 カテーテル治療に使われる製品には、直径わずか0.35mmという細さのものは、医療機器分野における卓越した開発力と製造技術で、日本国内のみならず、世界でもトップクラスのシェアを誇っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TOPLIFE
【大阪】営業企画 ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング、経理
大阪府大阪市天王寺区味原町13-11-…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 太陽光発電システムなど、住宅設備機器を導入済みのお客様に、 住宅リフォームの提案を行う同社にて、 適性に応じて以下の業務を段階的にお任せします! 【職務詳細】 ■エリア管理 営業スタッフが訪問する顧客エリアの選定やアプローチ戦略の立案など ■債権管理 契約案件の入金フローの改善、信販ローン会社との交渉など ■車両管理 社用車の運用および車両配置の最適化など ■顧客管理 クレームゼロを目指した戦略策定とその推進 ■その他業務 受付/電話対応。書類作成や資料作成業務 ※キャリアアップを希望される方には、マーケティング・商材開拓・営業戦略・新規事業立ち上げなどの業務もお任せします! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日本就労移行支援センター
経営企画 ※転勤なし
経営企画
東京都港区赤坂5-2-33 IsaI …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 経営企画部門にて、全社戦略の立案・推進を担っていただきます。 経営陣と密接に連携し、持続的な企業価値向上に向けた 各種企画・推進業務をお任せします。 【職務詳細】 ・中期経営計画および事業戦略の策定・推進、KPIマネジメントによる進捗管理 ・事業ポートフォリオ分析、M&A・資本政策に関する調査・立案補佐 ・障害者就労支援サービスを中心とした事業の収益モデル/財務モデルの構築・改善 ・コスト最適化・DX推進など、全社横断プロジェクトのPMO (プロジェクト管理・推進) ・取締役会・株主向け経営レポート資料の作成および報告対応 ----------------------- ◎ 経営陣直下で「会社を創る」立場です。 意思決定の裏側や戦略のリアルに触れらることができ、 ビジネスパーソンとしての地力が鍛えられる環境です。 ◎障害者就労支援という社会的意義の高い事業を扱う企業で、 「意義ある経営」に携われます。 利益と公益の両立を図る、やりがいがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リーディングマーク
【東京:リモート】プロダクトオーナー候補(新卒採用プラットフ ※第二新卒可
販売スタッフ、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門3…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 プロダクトオーナーとは、各プロダクトの最終利益に責任を負う役割のことを指します。 具体的にはPL管理/年間企画の立案/営業戦略/集客戦略/プロダクトのアップデート責任など、プロダクトの最終利益責任を負うCEOに近い立場でオーナーシップを発揮していただく役割です。 まずはプロダクトの1機能部分からキャリアをスタートし、2.3年をかけてプロダクトオーナーになる方が多いです。 【職務詳細】 プロダクトオーナー候補として、 『ミキワメ就活』『NEXVEL』のマーケティング・CS(イベントマーケティング/メディアスカウトチーム)・イベントPM のいずれかの機能をプレイヤーとして担っていただきます。その後、オーナーとしてプロダクトの1つに責任を持つ立場へ成長していただきます。 ・マーケティング オフライン施策、オンライン施策問わず企画し、旧帝早慶学生がどうすればサービスを認知し、会員登録をし、実際に活用してもらえるかを考えて実行するチームです。 ・CS(イベントマーケティング) ・PM(プロジェクトマネジメント) 【期待すること】 ・組織を拡大させながら、マネージャー、いずれは事業家として、更なるキャリアアップを目指していただくことを期待します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シーユーシー
【北海道】経営管理部責任者候補 ※年間休日120日以上
会計・税務、経営企画
北海道札幌市豊平区平岸7条14丁目1-…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ノアコンツェルの経営管理部では、経理、経営企画、ガバナンスの3つの機能を担っています。 今回のポジションでは、経営管理部の責任者候補としてこの3つの機能の統括をお任せいたします。 第二創業期にあたる為、ご自身も手を動かしながら最適な組織作りをしていただくことを期待します。 【職務詳細】 ・月次~年次決算業務 ・経理規定整備 ・業務フロー構築 ・グループ会社決算支援 ・予算策定、予実管理 ・業務改善(予実管理プロセスの高度化、会計数値の精度向上、部門別損益管理、経理オペレーションの効率化(システム導入等) 【株式会社ノアコンツェルについて】 天然温泉付き住宅型有料老人ホーム及びサービス付き高齢者向け住宅「ノアガーデン」を札幌市内27カ所で展開するほか、隣接するリハビリ強化型デイサービスの運営や服薬支援システム「服やっくん」の開発・提供など福祉総合サービスを展開しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般