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インキュデータ株式会社
【リモート】データマーケティングコンサルタント ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント
【関東】東京都港区(西新橋 1-1-1…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にてデータマーケティングコンサルタントとして下記業務をおまかせします。 【職務詳細】 ・主にマーケティング領域でのデータ活用戦略策定 ・データ分析業務から得られた視座を基にした、顧客の課題把握及びマーケティング（コミュニケーション）戦略立案 ・デジタルからリアル領域における統合コミュニケーションシナリオ設計、制作／運用 ・各種コミュニケーション施策実行後のPDCAサイクルの高度化に向けた実行／運用 【おすすめポイント】 ・第2次創業メンバーになれます！ ・3社共同出資企業のため、各社のノウハウを学ぶことができます！ ・完全週休2日制、リモートワーク、スーパーフレックス制など働きやすい環境！ ・副業可（許可を得た場合のみ） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電通デジタル
【東京：リモート】マーケティングコンサルタント（ライフサイエ ※年収600万円以上
マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント
東京都港区東新橋1-8-1 各線「汐留…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 顧客の次世代型事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織において、ライフサイエンス・製薬系DX事業を推進する、マーケティングコンサルタントを募集します。 クライアント企業の課題やニーズを深く理解し、 医療・ヘルスケア業界の知見とDXに関する専門知識を駆使しながら、 顧客接点変革を実現するための戦略立案から実行までを担っていただきます。 特に、顧客接点における体験価値（CX）の向上を意識し、 患者・医療従事者・クライアント企業の従業員など 多様なステークホルダーの視点を取り入れた施策設計が求められます。 【職務詳細】 ・ライフサイエンス・製薬企業のDX推進戦略の策定・実行支援 ・顧客の課題やニーズを把握し、最適なソリューション提案 ・プロジェクトチームを編成し、進捗管理、品質管理 ・クライアントとのコミュニケーション、合意形成 ・市場調査、競合分析、データ分析に基づく戦略立案 ・新規事業開発、業務改革、組織改革等のコンサルティング ・提案資料作成、プレゼンテーションの実施 【業務内容変更の範囲】 募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 具体的な業務の流れ 新規開拓営業が獲得した顧客（WEB広告業界）のPM（プロジェクトマネジメント）をお任せします。 PMとして、担当コンサルタントと共に、顧客課題ごとにコンサルティング方法をカスタマイズし、 顧客の課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 入社後顧客の引継ぎを徐々に行い、新規案件含め10社?20社程度の顧客を担当いただきます。 またマネージャー候補として、新卒社員・コンサルタントへのフィードバック/指導や 顧客LTV最大化のための営業ツール作成や選定をお任せします。 担当顧客 ・顧客窓口：経営者?事業部長 ・顧客規模：上場企業?スタートアップ企業まで様々（従業員数名?1000名ほど） ・顧客業界：WEB広告、WEBマーケ、EC 等 【入社後の流れ】 入社後は、一定期間、会社の業務やOllyの経営ビジョン、考え方について学ぶ機会を提供いたします。 その後は顧客担当PMとして担当コンサルタントと共に、デリバリー（運用）業務に従事いただきます。 業界構造の研修や高頻度のフィードバックMTG等、常に高みへと成長するための体制が充実しており、 自身の意欲と努力次第で早期の昇進が可能な環境があります。
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜1300万円
正社員
職務詳細： 教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けた最適な利用方法の提案 組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 導入/活用サポートに留まらず、 顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 【変更の範囲】会社の定める業務全般
株式会社a general studio
Webマーケティング・ECコンサル・広告運用担当者 ※年間休日120日以上
マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント
〒141-0031 東京都品川区西五反…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 事業の急成長に伴い、WebマーケティングやEC領域のプランニング・提案・分析・広告運用を担うポジションの募集を開始しました！ 【職務詳細】 ・大手広告代理店・クライアントに対するデジタルマーケティングのプランニング・運用支援 ・ECサイトにおける事業企画、マーケティング企画・運用の策定と実行 ・クライアントとの関係構築、発注・申込作業、入稿サポート、レポーティング業務（数値分析など） 【当ポジションの魅力】 ・20代～30代が多数活躍中！ 若手社員が多く、活気ある職場です。 ・少人数組織だから大きな裁量を任せてもらえる！ 成果次第でポジションUP／高昇給可能（年功序列なし） ・単なる運用だけでなく、提案や戦略設計まで関与可能◯ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オープンロジ
コンサルティング（アカウントマネージャー） ※年収600万円以上
生産・物流コンサルタント、営業・マーケティングコンサルタント
東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 「オープンロジ」をご利用中の顧客（法人企業）に対して物流戦略設計はもちろん、「オープンロジ」の新機能の提案、顧客とのディスカッションをもとに顧客ニーズを社内に展開など、プロダクトに関するフィードバックの収集や改善にも寄与いただきます。 顧客のトップ層との商談を中心に、顧客の課題／問題を特定し、最適な物流やECのコンサルティングを実施いただきます。 【職務詳細】 ・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業／物流課題ヒアリング ・事業課題や物流課題に合わせた物流業務のコンサルティング ・顧客からのフィードバックを基にした社内へのプロダクト改善提案や企画 ・顧客の成功（サクセス）に向けた、オープンロジプロダクトや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案 ・顧客の事業フェーズによって変化する課題解決へ向けて、長期的なサービス利用を前提とした解決提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
【仕事内容】 以下2つのサービス領域において、CLへの企画提案を行う「プリセールス」ポジションと、 現場での推進・実装を行う「デリバリー」ポジションの双方へ横断的に関与いただきます。 ある程度経験を積まれた後は、サービス×ポジションで希望する領域に特化したキャリアを選ぶことも可能です。 １、クライアントのCRM推進に向けた分析支援 クライアントの顧客に関するデータ（売上・ログ）と顧客に対する調査結果（定量・定性）を掛け合わせ、 施策効果を最大限に高めるためのセグメント案構築?施策方針策定を行う。 ２、BIツールを用いたデータ活用環境構築支援 リサーチデータを中心としたCL保有データの活用効率化・高度化を目的とした BIツールでのダッシュボード構築、運用支援 ※主な支援提供ツール：Tableau、Power BI、Looker Studio 【過去プロジェクト事例】 ・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクト 施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを顕在化。 テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクト ハウスカードの顧客データを用い、LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。 顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。 ・大手飲料メーカー：アンケートデータTableau活用支援プロジェクト アンケートデータのTableau活用におけるノウハウのレクチャー実施。 各飲料ブランドのポジショニング把握が可能なダッシュボード構築まで包括的に支援。 ・食品素材メーカー国際支社：PowerBI自走化支援プロジェクト DWH内に蓄積された商品別売上データのPowerBIによるレポーティング環境構築代行。 クライアント社内メンバーによる自走化まで継続した支援を実施。
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜900万円
正社員
概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を 自社開発し各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に、 約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。 直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、 宿泊以外の多彩なサービス（食事やアクティビティ等）の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 今後更なる事業成長に向けて、一人目のカスタマーサクセス責任者として、 部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。 募集背景 現在、宿泊施設からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートチームはあるものの、 より宿泊施設に直接的に関わり、有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を図り、 さらなる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。 具体的な業務内容 ・カスタマーサクセスの全体戦略策定?実行 ・製品価値の向上に向けた施策立案?実行 ・カスタマーサクセスのKPI設定、管理、PDCAの実行 ・オンボーディング、導入プロセスの改善、機能提案 ・新機能のオンボーディング、機能利用率向上施策検討?実行 ・マーケティング、営業、開発など他部署と連携を行い、オプション機能提案やアップセル・クロスセル活動の実行 ・組織戦略、人材マネジメント 顧客・業界 高級ホテルや旅館など、各宿泊施設 その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社まち未来製作所
【神奈川】コンサルタント（まちづくり） ※フレックスタイム制あり
経営コンサルタント、営業・マーケティングコンサルタント
神奈川県横浜市中区海岸通4丁目17番地…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 国や自治体と連携して「再生可能エネルギー」を基盤軸としたまちづくりの仕組みづくりを推進します。抽象的な相談事項に対し、プロジェクトテーマに合わせたビジネス企画構築／コンサルティングをお任せします。 持続的なまちを創るために、自治体や地方で活動する企業などの行政・民間組織と共に、地域を活性化するための仕組みをつくっています。 今回は、地域に根差した柔軟な仕組み作りを推進する「コンサルタント」の募集です！ 【職務詳細】 ・ビジネスモデルの構築 ・プロジェクトに伴う調査、リサーチ業務 ・事業収支シュミレーション ・報告書関連業務 など 【こんな方におすすめ】 ・社会的意義と経済合理性を両立できる方 公益性を重視するとともに経済合理性を考慮しなければならないため どちらか一方に偏った志向ではなく、両立できる方 ・粘り強く思考し、チャレンジし続けられる方 長期にわたりプロジェクトを扱うことが多いため、根気よく仕事に取り組める方 ・プロジェクト推進能力のある方 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
【仕事内容】 以下2つのサービス領域において、CLへの企画提案を行う「プリセールス」ポジションと、 現場での推進・実装を行う「デリバリー」ポジションの双方へ横断的に関与いただきます。 ある程度経験を積まれた後は、サービス×ポジションで希望する領域に特化したキャリアを選ぶことも可能です。 １、クライアントのCRM推進に向けた分析支援 クライアントの顧客に関するデータ（売上・ログ）と顧客に対する調査結果（定量・定性）を掛け合わせ、 施策効果を最大限に高めるためのセグメント案構築?施策方針策定を行う。 ２、BIツールを用いたデータ活用環境構築支援 リサーチデータを中心としたCL保有データの活用効率化・高度化を目的とした BIツールでのダッシュボード構築、運用支援 ※主な支援提供ツール：Tableau、Power BI、Looker Studio 【過去プロジェクト事例】 ・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクト 施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを顕在化。 テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクト ハウスカードの顧客データを用い、LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。 顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。 ・大手飲料メーカー：アンケートデータTableau活用支援プロジェクト アンケートデータのTableau活用におけるノウハウのレクチャー実施。 各飲料ブランドのポジショニング把握が可能なダッシュボード構築まで包括的に支援。 ・食品素材メーカー国際支社：PowerBI自走化支援プロジェクト DWH内に蓄積された商品別売上データのPowerBIによるレポーティング環境構築代行。 クライアント社内メンバーによる自走化まで継続した支援を実施。
株式会社電通プロモーションプラス
【東京：リモート】コミュニケーションプランナー ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント
東京都港区東新橋1-8-1電通本社ビル…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 クライアントのマーケティング課題に対して、仮説立案から解決施策をプランニング、プレゼンテーション、実施計画へ橋渡しを行います。本質課題を発見し、顧客に解決策を提言。マーケティングプロセスや、リアルとデジタル両方の販促知見を生かしたプランニングと全体設計により、クライアントが抱える課題の解決へと導きます。ワンショットの業務に留めず、継続的な提案とPDCAにより、顧客の事業成長に貢献していく仕事です。 【職務詳細】 ・WHY（課題抽出）～WHO（ターゲット）～WHAT（提供価値）を定め、HOW（施策）を立案。 ・デジタル販促キャンペーンやテクノロジーやリアルの醍醐味を駆使した体験設計、店頭施策やリテールメディア活用、広告展開までカバーした、リアル＆デジタル統合型のプランニング。 ・クライアントの事業成長に伴走できるようなデータ取得・分析が可能なスキームを組み込む。 ・同部署のクリエーティブチームやデータマーケティングチーム、その他社内専門部署との連携は必須。 ・制作部署と連携し、フィジビリティや実行力を担保したプランとして仕上げる。 リアルとデジタルを融合させたプランニングと購買～ブランドファン育成までコミットする施策設計に大きな特徴があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
マーケティング企画リーダーとして、自費診療に特化したメディア&PRや、イベントを開催している事業において、 マーケティング企画・提案?ディレクションを主に担っていただきます。 マーケティング企画?提案 クライアントの経営課題やマーケティング課題、目指したいビジョンをヒアリングし、 自社のアセットを活用したブランディング、マーケティング施策を提案します。 具体的には以下のようなパターンがございます。 ・病院やクリニックの経営課題や目指したいビジョンをヒアリングし、 自費診療特化のメディアやイベントを活用したブランディング、集客提案 ・医療機器メーカーや、医療領域のDXを推進する企業のマーケティング課題、目指したいビジョンをヒアリングし、 当社のネットワークや自費診療特化のメディアやイベントを活用したマーケティング施策を提案 ・弊社が運営する自費診療に特化したメディアでのタイアップ記事制作、セミナー企画運営や、 10,000名以上の方が参加するイベントへの協賛出展などが主体にはなりますが、 自社アセット以外を活用したオリジナルな提案も自由な発想で実現可能です。 ・自社運営しているメディアやイベントがすでにあり、顧客ターゲットとなりうるユーザーを多く獲得できているからこそ、 顧客のPR支援につながるご提案が可能です。 また、顧客課題を解決するためであれば、新サービスを立ち上げることができるのも、 スタートアップだからこそできる自由度の高さです。 受注したPR施策のプロジェクトマネジメント 企画提案した内容を受注した後は、プロジェクト全体がスムーズに進捗し、 成果につながるようにディレクションしていただきます。 社内メンバー、パートナー企業と連携しながら、PR施策実行・成功に向けて動きます。
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1100万円
正社員
クライアントの営業活動を成功に導くコンサルタント業務です。 クライアントの営業上の課題解決に向けてデジタルツールの導入支援だけではなく、 プロセスの整理や組織などの仕組みづくり、専門的知見を活かしたコンサルティングをご担当いただきます。 １．クライアントの営業とマーケティングのプロセスやシステムを分析し、ボトルネックやパフォーマンスの低下の原因を特定します。またクライアント商材の業界や競合分析を実施して、クライアントが抱える課題の特定を行います。 ２.特定した課題に対する解決戦略の立案を行います。ツールの選定や導入支援、業務プロセスの改善、それらの運用定着に向けた施策の検討や提案及び伴走を行います。 ３．営業活動を促進するための効果的なセールスツールの開発をすすめます。 CRM（顧客関係管理）システムの最適化と活用法を提案し、データドリブンなアプローチでセールス活動の追跡と評価を支援します。 4．クライアントとの定期的なミーティングを通じて、プロジェクトの進行状況と結果を報告。 クライアントのニーズに応じたカスタマイズされたサービスの提供し長期的なクライアント関係の構築と維持もミッションに含まれます。
株式会社電通デジタル
【大阪】アカウントプロデューサー ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
大阪府大阪市北区中之島3丁目2番4号 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 クライアント案件を担当し、アカウントプロデューサーとして業務を担当 いただきます。 新規既存に関わらずクライアント企業の窓口として、ビジネス課題の発掘から 提案営業をおこない、新規プロジェクト獲得や新規クライアントの獲得を積極的に 行います。 また、アカウント及びプロジェクトの管理責任者として業務を推進いただきます。 【職務詳細】 ●新規既存に関わらずフロント業務 ●クライアント担当者との折衝、営業活動 ●企画提案、コスト、納期の管理と調整 ●課題解決に向けた社内外を含む最適な体制構築 ●提案の方向性の示唆と推進 【配属先について】 「DDとしての成長マーケット拡大」をミッションとし、CX／DX／B2Bなどを 中心にアカウント創出からプランニング、その先のエグゼキューションから 改善までを実行することで、クライアントの今後の中核となるビジネスに 寄与するフラットな部門です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1300万円
正社員
当社が展開する「GYM DX」「Kaigo DX」は、施設運営の効率化・DX化を支援するSaaSプロダクトとして、導入企業が急増しています。 事業の拡大に伴い、顧客のオンボーディングから活用支援、継続的な提案活動までを一貫して担うカスタマーサクセス部門の立ち上げ・運営をリードする人材を求めています。 部門のKPI設計、ナレッジの型化、アップセル戦略の実行、プロダクト改善提案まで、広範な領域での活躍が期待されます。 【主な業務内容】 - カスタマーサクセス業務全般の設計・立ち上げ・改善 - チーム内のKPI／指標設計、モニタリング体制の構築 - 案件進捗や行動計画のマネジメント（数字達成に向けた支援） - 顧客のオンボーディングから定着・活用促進までの伴走 - 顧客の「成功定義」と目標の明確化 - 業務プロセス・組織文化・運用習慣の把握と適応支援 - 初期課題の特定と導入時の壁の解消支援 - 自走可能な仕組みの構築（運用マニュアル・FAQなど） - アップセル／クロスセル提案の企画・実行 - 離脱防止施策の立案・運用（利用状況のデータ分析、ナーチャリング施策） - カスタマーマーケティング、プロダクト改善など他部署連携プロジェクトの推進 - CRM・MAツール（例：Salesforce、HubSpot等）を活用したtoBマーケ施策の実行
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜1100万円
正社員
【仕事内容】 マーケティングプランナーは、クライアントのマーケティング活動に対する、課題設定とその解決策の提案を行います。クライアントとは異なる視点・角度から消費者・顧客、市場・商品の分析を実施することでインサイトを創出し、 それを基にお客様のマーケティング活動を最適化します。 私たちが提供するのは、データの解釈や課題の発掘だけではなく、 インサイトを生かした具体的なアクションプランの策定を支援します。 ※従来のリサーチ会社のリサーチデータを納品して終わりではなく、リサーチデータを基に、 マーケティングプランナーとして、具体的なアクションプランの策定を支援します。 【主な業務】 クライアントの現状把握と課題設定 マーケティングプランナーの業務は、クライアントの現状把握から始まります。 企業や組織が持つデータや社内のナレッジ（生活者データ）を活用することで、 新たな視点での現状整理?マーケティング課題設定?解決に向けた仮説を構築します。 課題解決に向けたソリューションとその中で必要となるリサーチの企画設計を行います。 リサーチデータからのインサイトの創出/施策プランニング リサーチ結果からファインディングスを得て、マーケティング課題を解決するためのインサイトを導きます。 マーケティング戦略やアクションプランをプランニングしクライアントに提言します。 クライアント内のマーケティング業務のプロセス（戦略?施策立案のプロセス）における改善点も明示することで コンサルティングの必要性を訴求します。 プロジェクトマネジメント 提案された企画を実行するために、リサーチャーや外部協力会社に対してディレクションを行います。 マーケティングプランナーは、プロジェクトの計画・実行の管理・品質管理・プレゼンテーションを担当します。 ※経験・スキルで柔軟に業務調整を行います。
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 具体的な業務の流れ 新規開拓営業が獲得した顧客（IT業界）のPM（プロジェクトマネジメント）をお任せします。 PMとして、担当コンサルタントと共に、顧客課題ごとにコンサルティング方法をカスタマイズし、 顧客の課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 入社後顧客の引継ぎを徐々に行い、新規案件含め10社?20社程度の顧客を担当いただきます。 顧客（IT業界）の課題分析・戦略立案 顧客の商材やサービスのニーズ有無について、コンサルタントと共に検証 顧客が使用するツールの最適化、ツール制作 パートナー企業の選定、ディレクション アップセルによる追加案件の獲得 またマネージャー候補として、新卒社員・コンサルタントへのフィードバック/指導や 顧客LTV最大化のための営業ツール作成や選定をお任せします。 メンバーへの指導 / フィードバック デリバリー部門の課題分析・施策立案 LTV最大化の為の資料等作成/パートナー企業の選定 担当顧客 ・顧客窓口：経営者?事業部長 ・顧客規模：上場企業?スタートアップ企業まで様々（従業員数名?1000名ほど） ・顧客業界：Sier、AI関連企業、SaaS、パッケージシステム開発・・・等
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進 ・予算管理、レポート作成 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ＊具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 【変更の範囲】会社の定める業務全般
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進 ・予算管理、レポート作成 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ＊具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 【変更の範囲】会社の定める業務全般
