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株式会社アドフレックス・コミュニケーションズ

マーケティングコンサルタント ※フレックスタイム制あり

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区海岸1丁目2-20 汐留ビル…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 デジタル運用型広告の専門的な知識を駆使し、クライアントに直接向き合いながら広告の効果/効率の最大化をリードするお仕事です。 【職務詳細】 ・顧客先での商談 ・クライアントのマーケティング課題に応じたデジタルプロモーション戦略設計 ・リスティング広告、ディスプレイ広告、ソーシャル広告等の運用方針策定からメディアプランニング ・アカウント設計、キーワード選定、入札、クリエイティブ、ランディングページ等の、効果の最大化に向けた方針の策定 ・各種施策のプロジェクト進行 【募集背景】 業績拡大に伴い即戦力としての人材を募集しております。 競合環境が熾烈なWEBマーケティング業界においても5年間にわたり堅調な成長を続けています。 来期さらなる業績拡大に向け、お客様への価値提供を第一に、共に成長していきたい仲間を募集しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ブレインパッド

【東京:リモート】BIアナリティクスコンサルタント ※フレックスタイム制あり

リサーチ・分析、システムアナリスト

東京都港区六本木3-1-1 六本木ティ…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 a. BIを活用したマーケティング戦略立案・実行(デジタルマーケティング領域) 購買データ、Web行動データ、アプリ利用データなどをBIツールで整理・可視化し、インサイトを抽出。 そこから高度な分析手法へと進化させ、マーケティング施策の効果測定、顧客体験改善、パーソナライズ戦略立案などを支援します。 b. BIを活用したオペレーション改革(オペレーション領域) 調達・在庫・販売・機器稼働・メンテナンス履歴などのオペレーションデータを基に、BIによる課題の可視化・指標化を行い、 その上でデータ駆動型の改善策・改革案の提案を通じて、持続的な業務効率化や品質向上を実現します。 【職務詳細】 ・BIレポート作成や可視化ダッシュボード構築を通じたビジネス・オペレーション上のインサイト創出、クライアントとのコミュニケーションサポート ・クライアントの課題ヒアリング、データ調査・集計・モデリングに基づくデジタル化へのフィージビリティスタディや実行計画策定方針の立案 ・BIをベースに、仮説構築や分析を行いオペレーションKPIの定義と可視化スキームを設計。その後、機械学習や深層学習といった先端技術による更なる高度化も視野に入れた改善支援を実施 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ツナグバ

マーケ企画アシスタント/リモートあり/年間休日125日

マーケティング・広告・宣伝

トコナツ株式会社 東京都中野区東京都中…

300万円〜

雇用形態

正社員

未経験OK!部分在宅でプライベート充実!年間休日125日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 マーケターのサポート業務を アシスタントとしてお任せします。 ※セキュリティが確保できる環境の ご用意をお願いします。 【業務内容】 ●プロモーションイベントの準備と運営 ●プロモーションの企画、運用、管理 ●市場調査の実施 ●データの集計および分析 未経験でも安心! スキルがなくてもスタート可能です。 周囲がしっかりサポートしますので、 安心してお仕事を始められます!

ファビウス株式会社

WEBデザイナー(LP担当) ※フレックスタイム制あり

WEBデザイナー、マーケティング

東京都渋谷区道玄坂1-16-3 渋谷セ…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 『FABIUS』にて販売する商品のランディングページのデザインに加え、ワイヤーフレーム制作やABテスト等もお任せします。 【職務詳細】 ・LPデザイン・ワイヤーフレーム作成 ・社内の他部署と連携し、マーケティングやコンテンツ制作のサポート ・SNSやメールマガジン用のバナーや画像の制作 ☆いわゆるWEBデザインではなく、マーケティング視点でのLP作成のご経験が可能です! 【募集背景】 『FABIUS』はさらなる成長に向けて挑戦を続け化粧品や健康食品を中心に、多くのお客様に支持される美容ECブランドを目指しています。 現在、今後3年間で現在の売上8~10倍を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、新商品のリリースも続々と予定しています。この成長を支えるため、WEBデザイナーのポジションを募集します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社KIYONO

マーケコンサルタント ※フレックスタイム制あり

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区赤坂6‐9‐17赤坂メープル…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 まずはMAを中心としたプロジェクトに参画いただき、マーケターとしてのスキルを磨いていただきます。 これまでの実務経験を活かしながら、新しい領域に裁量をもって挑戦することができます!MAの運用経験がある方は、CRM領域から集客領域にもスキルの幅を広げるべく広告の領域に挑戦したり、新たにECサイトのPMに挑戦したりと、キャリアの幅をご自身で広げる可能性がある環境となっております。 【職務詳細】 ●データを活用した各種デジタルマーケティングの活用支援  -デジタルマーケティングの全体活動支援 (戦略設計、システム構築、運用)  -データ利活用のマーケティング、技術支援(戦略設計、構築、運用)  -CDPの導入コンサルティング、運用支援(戦略設計、構築、運用)  -マーケティングオートメーションの導入コンサルティング、運用支援  -その他、顧客ID統合、ファンマーケティング、SNS、ポイントプログラム、リテールメディア等の支援 ●デジタル広告運用  -各種運用型広告の運用  -ウェブサイト、ランディングページ、バナーといったクリエイティブ制作  -クッキーレス対策支援(コンサルティング、環境構築、運用) ●EC運用支援事業  -ECサイトの構築、運用支援   -ECサイトの成果報酬型運用支援 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ナウキャスト

【東京:リモート】コンサルタント(プロジェクトマネージャー) ※年収700万円以上

リサーチ・分析、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都千代田区九段北1-8-10 住友…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コンサルタントとして、官公庁向けにデータ分析、自然言語処理や生成AIの官公庁業務への応用、分析結果のビジュアライゼーションツールの開発(ダッシュボードの開発)等、プロジェクト全体をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・プロジェクト全体進捗および品質の管理 ・入札案件の獲得(技術提案書の作成、審査時のプレゼンテーション) ・獲得後のプロジェクトの推進(主管課とのコミュニケーション、スケジュール調整) ・他のエンジニアとともに分析・開発の実施 ・報告書の作成 <プロジェクト事例> ・政策の類似性等の分析に関する調査研究(総務省) ・公開求人情報の収集・分析に関する調査研究事業(厚生労働省) ・生活関連物資等の価格動向等の把握のためのデータ提供業務(消費者庁) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社viviON

フルファネルマーケター ※転勤なし

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都千代田区神田練塀町300 住友不…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 主力事業であるECサービスを始めとして、クリエイター支援プラットフォームやイラストコンテストプラットフォーム、二次元情報メディアなど新規事業を含めて多くのサービスがあります。これらのサービスへの集客からナーチャリングまでをフルファネルで一貫して担当いただく方を募集します。戦略立案から施策の実行、効果検証、次のアクション設定まで、一貫したPDCAサイクルを回していただきます。 【職務詳細】 ◆集客戦略の立案と実行 ・新規ユーザー獲得を目的とした代理店とのプロモーション推進 ・各サービス運営担当者と連携しての企画、運用、分析、改善 ◆ナーチャリングに必要なマーケティング施策全般 ・キャンペーンやクーポン施策の企画、運用、分析 ・ユーザーにとって価値ある情報提供を目指したコミュニケーション施策の検討と実行 ・行動・購買データ、ユーザーライフサイクル分析に基づくKPI設計 ◆データとツールを活用した戦略策定と改善推進 ・CRMツール(BigQuery, MPSEなど)を活用したCRM戦略の策定・推進 ・MAツールを用いたユーザーコミュニケーションシナリオの構築 ・アクセス解析ツール(Google Analytics等)を用いたサイト内改善(UI/UX含む) ・BIツール(BigQuery, Lookerなど)を活用した各種データ収集・分析 ・グロースハック(A/Bテストなど)による継続的な改善 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

“仕組みで市場を変える”新規事業の中核メンバー|マーケティングプランナー※未経験可

マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント

東京都内 時間 9:00~18:00…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

■仕事内容 成長ベンチャー企業の新規事業にて、**マーケティングプランナー(未経験可)**を募集しています。 本ポジションは、現在立ち上げ中の新規プロジェクトの中核メンバーとして、営業・企画・マーケティング提案までを一貫して担っていただくポジションです。 事業戦略の構築から市場開拓、クライアントとの信頼構築まで、幅広い業務にチャレンジいただけます。 0→1のフェーズを経験できるため、ビジネスパーソンとして大きく成長できる環境です。 ■業務内容 ・クライアント開拓・営業活動 ・広告主やパートナー企業への新規アプローチ ・既存クライアントのサポート・関係性の強化 ・ヒアリングを通じた課題抽出と提案準備 ■ マーケティング・コンサルティング提案 ・各業界に適したマーケティング施策の企画・提案 ・広告運用、クリエイティブ制作、販促企画など幅広い提案 ・営業・企画・マーケティングを横断的に経験可能 ■このポジションの特徴 ・立ち上げ期のため、柔軟で裁量ある働き方が可能 ・未経験からでも実践的なマーケティング・営業スキルが習得できる ・幅広い業界のクライアントに関われるチャンスあり ・組織の成長フェーズに関われる、やりがいの大きいポジション

株式会社マイナビワークス マイナビキャリレーション事務局

広報アシスタント#未経験OK#月収24万可#SNS好き歓迎#ネイルOK#リモート有

IR、広報・宣伝、一般事務・営業事務系その他

北海道札幌市中央区北二条西3丁目1番地…

200万円〜300万円

雇用形態

正社員

★髪型/ネイル/ピアス自由(私服/スニーカーOK) ★アサヒ飲料など有名企業多数! ★土日休み、残業ほぼなしでプライベートも充実 ★1人ひとりに合ったサポート・研修体制あり ★手当充実!月収24万円も可能♪ 大手企業などでの憧れの広報PRに関わるサポートのお仕事です。 未経験・初心者から安心してスタートできます♪ ≪具体的なお仕事内容≫ 最初は難しい仕事はありません。 『データを打ち込むだけ』『確認するだけ』など、 無理なくスタートすることができます! 慣れてくるとHP・SNS運用や各種メディア関係者の窓口対応のほか プレスリリースにおけるサポート業務、販促キャンペーンの運用 などにも チャレンジできる環境です! 新しい商品の企画PRや広報といった マーケティングに触れられる機会もあり、 「SNS好き」が活かせる場面もあります♪ ※就業先により細かい仕事内容は異なりますが、 オフィス業務が中心です。 ※あなたのスキルや希望を最大限に考慮して配属先を決定します。 ==☆TVCMなどでもお馴染みの有名企業のお仕事も☆== ちふれホールディングス株式会社 雪印メグミルク アサヒ飲料食品 伊藤忠ファッションシステム株式会社 三菱食品株式会社 <人気のバーチャル研修「MOVICATION(ムビケーション)」> リアルな職場を再現したシミュレーション研修 「MOVICATION(ムビケーション)」が社員に好評! ■研修例 >上司が離席中にお客様からクレームのお電話が…。 →どのように対応し、戻ってきた上司にどう報告する? 等

株式会社博報堂Gravity

デジタルプランナー ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、マーケティング

東京都千代田区有楽町1-5-2東宝日比…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ファッション・アパレル、ラグジュアリーブランド、家電、時計といったライフスタイル領域のクライアントに対し、デジタルを中心とした戦略立案、メディアやマーケティングのプランニングを総合的に担当頂きます。 ◎全てクライアントから直接依頼を受ける案件です。 ◆クライアントとは、中長期的に戦略立案~実行まで幅広く携わります。 (1)取り扱い媒体:デジタルメディア(SNS含む)  及びTVや新聞・雑誌などのマスメディア全域 (2)営業先:マーケティング部門、PR部門、事業部門等 (3)担当クライアント:2~4社程度※担当内容により変動 ※専門領域を持ったメンバーとチームを構成しマス媒体、SP等とのクロスメディア的なアプローチは勿論、コミュニケーション領域だけでなく、クライアントとともにお客様の商品やサービスを企画・構築する総合的なブランディングサービスを提供します。 ※残業時間:全社平均月43.2時間 ※繁閑あり/メリハリをもって業務取り組んでいます 【業務内容変更の範囲】 ご本人の適性、能力、希望、および組織変更や業務都合により会社の定める業務へ変更の可能性があります。

株式会社ツナグバ

在宅ありのマーケティングアシスタント/未経験OK

マーケティング・広告・宣伝

トコナツ株式会社 神奈川県厚木市神奈川…

300万円〜

雇用形態

正社員

未経験から始めるマーケティングのお仕事!部分在宅でリラックスしてお仕事できる! 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 アシスタントとして、マーケターの サポート業務をお任せします。 ※セキュリティが確保できる環境の ご用意をお願いいたします。 【具体的には】 ●プロモーションイベント準備、運営 ●プロモーション企画、運用、管理 ●市場調査 ●データ集計・分析など 未経験OK!スキルがなくてもスタート可能! しっかり周りがサポートするので 不安なくお仕事できます!

株式会社大塚商会

【東京:リモート】キャンペーン企画運営(たのめーる) ※フレックスタイム制あり

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都千代田区飯田橋2-18-4 中央…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のたのめーる企画課にてキャンペーン企画運営をお任せします。 【職務詳細】 ・たのめーるサイト上で実施するキャンペーンの企画・運営・効果測定と改善(PDCA)。 ・上期/下期における定期キャンペーンと、メーカー/ディストリビューターとのタイアップキャンペーンの企画・運営・効果測定と改善(PDCA)。 ・6月/12月に実施するたのめーるVIPユーザー様向けイベントの準備と運営。 【キャリアパス】 ・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。 ・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。 【課内の雰囲気】 穏やかで安定した環境のもと、個々の意見を尊重しながら仕事を進められる職場です。 また、必要な場面では意見交換もでき、柔軟なコミュニケーションが取れる環境です。  【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

Scalebase株式会社(旧:アルプ株式会社)

【東京:リモート】セールス ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 サブスクや従量課金で成功するための販売・請求SaaS「Scalebase」のセールス全般をお任せします。 ★マーケティングチームとも連携し、施策からリード獲得、受注に至る一連の業務をお任せ! 【職務詳細】 ・誰に:新規/既存顧客 ・何を:販売・請求SaaS「Scalebase」 ・手法:提案型営業 【具体的には】 ・マーケティングチームと連携したリード獲得施策の企画・施策実施 ・同社で獲得したリードに対するアプローチ/受注までの提案 ・アプローチリスト作成、顧客管理 ・リード創出から商談、受注までのKPI管理 ・顧客との打ち合わせから受注までのアクション ・受注向上に向けた企画・推進  など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Fuji Culture X(旧:株式会社フジゲームス)

アプリ広告マーケター(縦型ショート動画) ※転勤なし

マーケティング

【本社】〒135-0064 東京都江東…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 動画配信や電子書籍事業を含む多様なサービスにおけるデジタル広告運用およびWebマーケティングを担当していただきます。 【職務詳細】 ・SNSプラットフォーム(YouTube、TikTok、X、Instagram、Facebookなど)での広告運用 ・その他の運用型広告の管理 ・新規広告媒体の開拓 【ミッション】 フジテレビという総合エンターテインメント企業のリソースを活用し、既存の事業や新しいビジネスを企画・開発し、多くの人々に楽しんでもらうことを目指します。 新技術やサービスを積極的に取り入れ、事業の価値を向上させること。また、常に新しい挑戦を続けることが求められます。 【職場の風土】 フジテレビから派生したゲーム会社として、エンターテインメントコンテンツを取り扱う職場では、「面白い」ことを意識して仕事を楽しむ文化があります。 企画や開発の会議では、前例や常識にとらわれない独自のアイデアを自由に話し合い、常に新しい発想を追求しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社TRAILBLAZER

【リモート】データサイエンティスト ※土日祝休み

リサーチ・分析、データベース系SE

大阪府大阪市北区芝田2-4-24 各線…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・自然言語処理,画像認識を含む機械学習モデルの開発・システム運用を通じて、JR西日本グループ、同業他社、異なる産業の2Bのクライアントの課題解決やビジネス変革の伴走をしていただきます。 ・JR西日本グループ及びクライアントの業務理解を行い、予算や勝利の定義を意識しながら、持続可能な機械学習活用ビジョンを考えていただきます。 ・機械学習関連の文献調査・アルゴリズム実装を行っていただきます ・顧客折衝から機械学習システムの保守・運用・改善といった一連の開発プロセス全体に携わることが可能です ・担当いただく業務については、ご志向や適性・保有スキル・ご経験を踏まえ、また上長との定期的な面談の機会を経て、柔軟に調整・相談しながら決めていきます。 ☆おすすめ☆ ・同社のデータ分析内製チームは複数のデータサイエンティストが在籍し、JR西日本グループのフィールドを生かして、機械学習の予測モデルの開発や鉄道のDXといった先進的な案件に関わることができます ・JR西日本グループのクライアントと密にコミュニケーションを取りながら課題ヒアリングを行い、分析~開発・運用まで一気通貫でプロジェクトに関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社オプト

【リモート】アカウントプランナー(マネージャー候補) ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、マーケティング

〒102-0081  東京都千代田区四…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 マーケティングの上流(戦略)から下流(実行)まで、一気通貫でクライアントのサポートを行っていただきます。効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化を、幅広い手法を用いて推進していただきます。   【職務詳細】  ・リスティング広告、ディスプレイ広告全般、ソーシャル広告等の運用ディレクション ・関連するバナー/LP等のクリエイティブ改善ディレクション など ※クライアントチームで協働しながら、効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化業務の推進をしていただきます。 ▼東証プライム上場のデジタルホールディングスの中核として、インターネット広告事業国内トップクラスの実績とデータアセットを誇っています。 ▼グループのVALUEの1つである「一人一人が社長(社員の幸せ=自立)」を実現するために、社員自らが働き方/生き方を良くすることができる仕組み/環境の整備を進めています。日本全国からの遠隔勤務を可能にしたり、女性はもちろん男性の育休取得実績も多数! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

FREEDOM X株式会社(旧社名:ランディ株式会社)

【宮城】営業部長 ※年収700万円以上

管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

宮城県仙台市青葉区花京院1-2-15 …

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 建築/不動産領域のDXに特化した営業・接客支援ツールを大手ハウスメーカーや工務店等に提供している同社の仙台拠点での営業部長として下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ■事業拡大のための営業戦略企画/立案 (販売からオンボーディング、カスタマーサクセスまで) ■北日本拠点各部門のチーム管理(メンバー5~10名程) ■プロジェクトマネージャー (salesforceを利用し、数値管理や分析を行っていただきます) 企画開発販売している「ランディPRO」は、大手ハウスメーカーや工務店等、建築会社向けの営業・接客支援ツールです。 「ランディPRO」の販売からオンボーディング、カスタマーサクセス、また今後新規リリースするシステムなどのクロスセル・アップセルがミッションとなります。チャーンレートの改善や顧客から得られる利益の最大化に向け、営業戦略の企画立案・実行まで裁量を持って業務していただくことを期待しております。 【期待していること】 北日本でのシェアを確立し、安定した業績を上げられるように戦略の立案とメンバーの育成をしていただくことを期待しています! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ツナグバ

在宅ありのマーケティングアシスタント/未経験OK

マーケティング・広告・宣伝

トコナツ株式会社 東京都中野区東京都中…

300万円〜

雇用形態

正社員

未経験から始めるマーケティングのお仕事!部分在宅でリラックスしてお仕事できる! 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 アシスタントとして、マーケターの サポート業務をお任せします。 ※セキュリティが確保できる環境の ご用意をお願いいたします。 【具体的には】 ●プロモーションイベント準備、運営 ●プロモーション企画、運用、管理 ●市場調査 ●データ集計・分析など 未経験OK!スキルがなくてもスタート可能! しっかり周りがサポートするので 不安なくお仕事できます!

株式会社ツナグバ

在宅ありのマーケティングアシスタント/未経験OK

マーケティング・広告・宣伝

トコナツ株式会社 神奈川県横浜市西区神…

300万円〜

雇用形態

正社員

未経験から始めるマーケティングのお仕事!部分在宅でリラックスしてお仕事できる! 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 アシスタントとして、マーケターの サポート業務をお任せします。 ※セキュリティが確保できる環境の ご用意をお願いいたします。 【具体的には】 ●プロモーションイベント準備、運営 ●プロモーション企画、運用、管理 ●市場調査 ●データ集計・分析など 未経験OK!スキルがなくてもスタート可能! しっかり周りがサポートするので 不安なくお仕事できます!

株式会社三菱UFJ銀行

スーパーバイザー(VoC業務) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、リサーチ・分析

東京都千代田区丸の内二丁目7番1号 各…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社VoC(Voice of Customer)業務担当として下記をお任せしたいと考えております。 【職務詳細】 VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験(CX)に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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