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検索結果: 4,251件(1701〜1720件を表示)

株式会社ファミリーコーポレーション

マーケティング　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都中央区銀座6-10-1　GINZ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】・新規顧客獲得に向けた戦略作成→実行・顧客への提案活動の牽引・既存顧客のナーチャリング戦略作成→実行・セールスチーム全体のマネジメント（人材育成など）・データの抽出→分析 ☆☆不動産×金融×建築で健全で安全な不動産市場を形成する☆☆ 同社は「健全で安全な不動産価値の創造」を目指し、事業を拡大してきました。不動産は衣食住、つまり生活の三大要素の一つであり、「豊かさ」をはかる上で非常に大きなウェイトを占めるものです。そのため、ひときわ安全性と健全性に注意を払い、そして価値のある商品の提供に努めなければなりません。不動産業界と聞くと不透明さを感じる方もいらっしゃるかと思いますが、今後は同社がリーディングカンパニーとなって、そういったイメージを、ひいては業界そのもののあり方を変えていきたいー。そういった想いで、日々お客様に向き合っています。グループ設立当初は投資用不動産から始まり、今では都市再生事業から始まり企画開発から不動産ファンド事業、海外不動産、さらにはマンション開発や戸建開発等、幅広く事業を手掛けております。お客様により、目的も十人十色。一人ひとりが抱える課題に真摯に向き合い、不動産を通じて解決して差し上げるのが、同社のミッションです。ファミリーコーポレーショングループは【事業用不動産NO1】を目指しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アズビル金門株式会社

【東京：リモート】SaaS事業のサービス企画　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて、SaaS事業のサービス企画をご担当いただきます。【職務詳細】 SaaS事業推進部は同社の中核事業であるメーターデータサービスの事業企画の役割を担っている部門です。入社後は顧客からの要望をシステムに落とし込んでいけるかの仕様検討がメインミッションです。＜メインミッション＞・営業担当が顧客からヒアリングした追加機能要望をサービスへ反映（顧客ヒアリングからご担当いただく場合がございます）・上記に紐づくシステム周りの要件仕様書の作成と確認（不具合確認やデバッグ等の検証は別途システム部隊が行い、他部署でベンダーを活用しながら実装していきます）・メーターデーターサービスの業績管理と販売促進に関するサポート・競合他社の分析も含めた営業戦略の立案・各営業所に向けた顧客フォローのサポート ※一部既存メンバーで担当しているため、入社後にインプットいただきながら業務を進めていただく予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

FANTAS technology株式会社

デジタルマーケティング※リーダー候補　※転勤なし

営業企画・販促戦略、マーケティング、経営コンサルタント

東京都渋谷区恵比寿4-3-8　KDX恵…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の主力事業である「投資用不動産の販売事業」の売上最大化を目指し、「広告媒体の運用・広告代理店コントロール」をお任せいたします。【職務詳細】・現在同社で運用している広告媒体（インスタ・facebook・Googleなど）の　運用及び広告代理店コントロール　※広告代理店コントロールは上司と一緒に行っていただきます！・LP（ランディングページ）やバナーのディレクション及び効果検証・MAツールの活用　現状はMarketoを活用しておりますが、9月からPardotを導入予定です。・現在同社のマーケティング部門では、「競合他社との差別化」を図るために、大きなプロジェクトを動かし始めております。「ファンになっていただける企業になる」という企業理念のもと、同社にしかできない「オリジナリティ」を一緒に作っていきましょう！・同社は「不動産マーケットに、スマートな常識を打ち建てる。」というビジョンの実現を目指し、不動産テック領域で様々な事業を展開しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ラクス

【楽楽明細】フィールドセールスマネージャー(管理職)　※年収1000万円以上

管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区代々木二丁目1番1号新宿…

￥

1000万円〜1100万円

正社員

【職務概要】電子請求書発行システム「楽楽明細」のフィールドセールス部門にて、営業課員のマネジメント業務を担っていただきます。【職務詳細】 ◆経費精算システム「楽楽精算」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ◆メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント ◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成＜営業スタイル＞・Webへの問い合わせ反響営業・展示会来場者、セミナー参加者に対する営業・既存顧客からのリファラル営業・パートナーへの販売支援とクロージング＜顧客＞社員数1000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は、経理・総務担当や情報システム担当【業務内容変更の範囲】同社業務全般

戸田ビルパートナーズ株式会社

保険法人営業　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区台場2-3-1 トレードピア…

￥

450万円〜650万円

正社員

＝＝＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝＝＝・プライム上場戸田建設100%子会社なので安定性◎ ・残業月10時間程度と働き方が整う！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【職務概要】戸田建設グループ社員向けの損害保険（自動車、火災、傷害等）の新規・更新対応、事故受付業務、企業契約管理に加え、事務指標の改善や営業推進策の企画立案を行います。【職務詳細】 ■戸田建設グループ社員を対象とした損害保険（自動車保険、火災保険、傷害保険等）の新規、更新対応 ■戸田建設、戸田建設グループ各社の損害保険企業契約の新規、更新対応 ■各種事務指標改善に向けた企画立案 ■各種営業推進策の企画立案【案件】 ■戸田建設、戸田建設グループ各社の損害保険対応 ■個人ノルマ無し。部署目標の達成を目指して頂きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ベルタ

デジタルマーケティング（第二新卒）　※年間休日120日以上

コンテンツ企画・編集、マーケティング

東京都港区北青山2-12-28 青山ビ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の美容健康食品・化粧品を展開するD2Cブランドのデジタルマーケティングを担当していただきます。【職務詳細】※一例です・広告の運用およびプランニング └リスティング広告（Google、Yahoo） └ディスプレイ広告 └SNS広告 └アフィリエイト広告・SEOのデータ分析から改善、ライティング・Webメディアの運営＜子育て世代在籍＞社員全体の3割～4割が子育て世代です！時差出勤・時短勤務もしやすい環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ボイット株式会社

マーケティング責任者（CMO候補）

リサーチ・分析、マーケティング

東京都リモートワーク一部リモート…

￥

600万円〜1200万円

正社員

「VOYT CONNECT(ボイットコネクト)」は、現場作業の効率を革新する音声コミュニケーションSaaSです。プロダクトの認知拡大・リード獲得・ユーザー転換を一気通貫でドライブするマーケティング責任者（CMO候補）を募集します。前年比売上4倍と事業急成長フェーズにある現在、単なるマーケティング施策の実行ではなく、マーケティング戦略を経営視点から設計・推進し、各部署と連携しながら、マーケティング組織そのものを創り上げるポジションです。【業務内容】 1. マーケティング戦略の統括・立案・自社および各サービスの中長期的なマーケティング戦略の設計・実行・ブランド認知、顧客獲得、リテンション向上を軸にした戦略策定・オンライン／オフラインを組み合わせたメディアミックス戦略の最適化・年間・四半期ごとのマーケティングアクションプランの策定および進捗管理 2. 分析・リサーチに基づく戦略的意思決定・市場動向、競合動向の調査・分析（3C分析など）・顧客インサイトの抽出と仮説検証サイクルの運用・KPI・各種データに基づく改善サイクル（PDCA）の推進・データドリブンな意思決定の基盤構築と運用 3. ブランドマネジメント・企業ブランドおよびサービスブランドのポジショニングと管理・各種プロモーション施策の一貫性管理とブランド価値の最大化 4. 組織マネジメント・リソース管理・マーケティング部門のチームビルディングと人材育成・必要なリソース（人材、予算、ツール）の最適配置と管理・外部パートナーや代理店との連携・ディレクション 5. 社内外との連携・レポーティング・経営層・事業責任者レイヤーへの戦略共有およびレポート・営業、開発、カスタマーサポートなど他部門との連携強化・海外マーケットにおけるマーケティング方針の策定・支援（展開国に応じたローカライズ戦略含む）

ソウルドアウト株式会社

【東京：リモート】アカウントプランナー（メディアエンジン出向　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、マーケティング

東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビ…

￥

600万円〜800万円

正社員

※「メディアエンジン株式会社」へ出向（在籍は「ソウルドアウト株式会社」）【職務概要】クライアントのコンテンツマーケティング支援を行って頂きます。オウンドメディアの構築支援やコンテンツ企画、記事制作、SEOコンサルティングなど、同社独自で構築した2,000名を超えるライターや専門家とのネットワークを活用しながら推進して頂きます。【職務詳細】・幅広いコンテンツの種類、また得意先業界・業種のコンテンツマーケティングの支援・ヒアリングを通じた課題把握とソリューション提案（企画書作成含む）／企画プレゼン・見積もり・契約締結などの営業活動全般・新規案件の獲得 ■お客様について・博報堂グループ各社からの依頼がメインになりますので提案型となります（大手・中堅ナショナルクライアントがメイン）・企業の宣伝・販促部門、マーケティング部門、販促部門・官公庁や自治体などの広報担当者・業界：メーカー、IT、医療、教育、流通・小売、金融など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

MARK STYLER株式会社

【東京：リモート】営業・販促担当　※フレックスタイム制あり

コンテンツ企画・編集、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区広尾5-8-14いちご広尾…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社ECサイト「RUNWAYChannnel」を統括しているEC本部EC事業部にてサイトの販促企画を立案～実行をしていくお仕事となります。 ■自社EC／他社ECの管理、運営(他社はZOZOがメイン) ■EC販売戦略／デジタルプロモーション立案と遂行 ■サイトブランディング、年度計画、中期計画立案 ■シーズンコンセプト、MD戦略の決定 ■営業政策全般の立案と遂行 ■スタッフマネジメント、育成等ブランド運営全般 ■予算書／PL作成【職務詳細】 ■担当ブランドのRUNWAYChannelにおける戦略立案、　実行・推進定、分析・改善 ■スタッフマネジメント、育成 ■その他：ブランディング、年度計画、中期計画立案等【業務のやりがい】どのような企画をすれば、お客様がより楽しんでお買い物ができるかなど、人を喜ばせることにやりがいを感じられる業務です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

AIQ株式会社

【東京：リモート】インフルエンサーキャスティング事業責任者　※年収800万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都文京区後楽1丁目4番地14　後楽…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】同社のインフルエンサーキャスティングサービスにおける事業責任者をお任せします。【職務詳細】・インフルエンサーキャスティングサービスに全般における戦略立案／企画／実行・プロダクトチーム（PdM）との連携、プロダクト推進・新しいインフルエンサーマーケティング事業の開発・1on1や教育等のメンバーマネジメント【他社インフルエンサーキャスティングサービスとの違い】・独自のAI特許技術を使いインフルエンサーのインサイトを可視化します。・マーケティングの課題解決における戦略的なキャスティングサービスを提供しています。・インフルエンサー施策単体ではなく総合的な戦略支援できる（メディア、広告、公式アカウント、LP等）・ターゲットに対するクリエイティブをリーガルチェック含め高品質で提供できます。・事務所を通したキャスティングではなくダイレクトキャスティングで４年以上培ってきたナレッジを活かせる。【魅力】・将来性のあるマーケティング×AI分野のキャリアを構築できます・組織創りやマネジメントのキャリアを構築できます・少数精鋭のため、裁量権が大きい環境下でアグレッシブに活躍できます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ラクス

オンラインマーケティング（リスティング・ディスプレイ広告）※

制作・編集・印刷系その他、マーケティング

東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リン…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務詳細】「楽楽クラウド」製品（6商材）のオンラインマーケティング組織における、広告担当（リーダー候補）を募集いたします。事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたマーケティングポジションです。ご経験に応じて、ご入社後は組織のリーダー候補として、メインミッションの推進と複数人のメンバーリードをお任せする想定。 ▼具体的には下記のような業務となります ■リスティング広告、ディスプレイ広告を中心とした広告企画・　運営運用業務 ■広告クリエイティブやLPO施策の企画・ディレクション ■外部パートナー企業のディレクション（インハウス広告運用がメインですが、　一部媒体においては代理店との連係あり） ■各種媒体との交渉、企画、出稿業務（大手プラットフォーマー、比較サイトなど） ■Google Analytics・BigQueryなどを用いた、　広告運用に紐づく各種データ分析業務（広告チャネル別のリード獲得から受注までの成果分析など） ■その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施 ■ご経験に応じて、複数人のメンバーを束ねるユニットのリーダー業務　【業務内容変更の範囲】会社が定める範囲

株式会社BLITZ Marketing

【東京：リモート】SNS運用（会長アカウント運用担当）　※年間休日120日以上

映像制作、技術、マーケティング

東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビ…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社会長のSNSアカウント運用責任者を募集いたします。現行のX（フォロワー数33.4万）、Instagram（フォロワー数1.4万）などを中心に最大3アカウントの投稿を担当いただきます。アカウントのテーマは＜金融＞。「世界情勢」「経営者的視点」などを追いながら、よりダイナミックなSNS運用に挑戦することができます。会長直下のもと裁量を生かしながら新設ポジションにて圧倒的な認知拡大ミッションにチャレンジしてみませんか？（実際のアカウントURLは応募後に共有させていただきます。）【職務詳細】 ■コンセプト設計まずはアカウントの運用目的やブランドイメージについて直接会長とのミーティング。会長のニーズと各SNS上のトレンドを踏まえてコンセプトを決定します。 ■書類・資料作成・プレゼン過去の事例や、決定したコンセプトを資料にまとめ、会長へ提案。 ■素材集め・撮影・ディレクション会長から素材を提供してもらうこともあれば、同行にて写真や動画の撮影。 ■投稿・フォロー・データ分析素材をもとに戦略的なタイミングで投稿。その後はPV数やフォロワー数などをチェックし、定期的に打ち合わせを行ないながら次回の投稿に活かします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社鎌倉新書

【東京：リモート】WEBディレクター　※転勤なし

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

東京都中央区京橋２丁目14−1 兼松ビ…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務詳細】同社の中核事業である「いいお墓」に関して、マーケティング戦略／企画の立案～実行～推進等まで一連の流れをご担当いただきます。有料でのプロモーションを主業務とし、ユーザーのナーチャリング施策、運営メディアのサイト改善・リニューアル等、幅広い業務を担うチームのリーダー候補です。特定の業務に限らず事業全体を俯瞰した集客企画・KPI設計、サービス企画など幅広く挑戦することができます。また、場合に応じてメンバー育成などのマネジメント業務も行っていただきます。東証プライム市場上場企業でありながら、スタートアップ・ベンチャーのように少数精鋭のチームで自走・スピード感を求められる環境です。【リモートワーク】週2日可自ら考案した施策などの結果が、事業の成長に直結します。責任とコミットすべき数値目標のレベルは高いですが、達成の喜びと成長の実感が大きいポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社　バンタン

【KADOKAWA：バンタン】服装髪色自由＊月37.5万円～49.7万円＊クリエイティブ系専門校のマーケ担当@銀座

営業企画・販促戦略、マーケティング

◆バンタン本社（歌舞伎座タワー 13…

￥

450万円〜600万円

正社員

＜求人の特徴＞＊”好き”を原動力に！クリエイターの夢を応援する企画職＊大手の安定とベンチャーの挑戦文化を両立できる環境＊年休122日・基本土日祝休み＊服装＆髪型・髪色自由◎アナタらしく働ける自由度高めの社風＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・専門スクールのブランド戦略立案・プロモーション戦略立案・各種キャンペーン企画・広告制作ディレクション　…など KADOKAWAグループ◎ クリエイティブ分野に特化した専門スクールを運営する《株式会社バンタン》のマーケティング本部企画グループの一員として、スクールの魅力を広めるための戦略立案からプロモーションまで、幅広く業務をお任せします。＜求人ポイント＞ ◆”好き”を仕事に！クリエイターの夢を応援する企画職◆ ファッション、ゲーム、アニメ等、クリエイティブ分野のマーケティングに直接関わることができます。未来のクリエイターの夢を後押しする社会的意義の大きな仕事です！ ◆大手の安定とベンチャーの挑戦文化を両立できる◆ KADOKAWAグループという安定基盤の上で新しいことや、AI・最新ツールの導入にも積極的に挑戦する風土です。得意分野からスタートし、ブランド戦略等の上流工程へキャリアアップできる環境が整っています。 ◆働きやすさ◎の環境◆ 個人に責任を押し付けず、チームで助け合いながら業務に取り組む文化が根付いています。年間休日は昨年度実績で122日あり、原則カレンダー通りのお休みなのでプライベートを大切にしながら安心してキャリアを築ける環境です。また、服装や髪型髪色・アクセも自由♪ アナタらしく、オシャレもしっかり楽しみながら働くことができますよ。

ジュピターショップチャンネル株式会社

eCRMツール担当

マーケティング

東京都江東区

￥

450万円〜650万円

正社員

各種のCRMツールを活用したデジタルマーケティング業務全般をお任せします。顧客との効果的なコミュニケーションを設計し、顧客満足度の向上、優良顧客の育成売上利益の拡大を目指していただきます。・オンライン接客やメッセージ配信（メール/LINE/アプリPUSH他）などのCRMツールを活用したセールスプロモーション業務全般・外部パートナーとの連携による新たなeCRMサービス・機能の導入や運用構築・KPIの進捗管理と改善取り組みの推進変更の範囲：会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）

株式会社サイバーセキュリティクラウド

【東京：リモート】マーケティング部長候補　※年収700万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・マーケティング戦略の策定、実行、分析（予算管理、ROI管理含む）・リード獲得施策 (オフライン、オンライン) の企画と実行・ターゲット市場の選定、顧客ニーズの抽出、ペルソナ／カスタマージャーニーマップの策定・顧客ヒアリングによるマーケティング最適化・MAやCRMを用いたデータ分析・施策立案・インサイドセールスチームとの連携 ■魅力ポイント・国内トップクラスのシェアを誇るプロダクトの最前線のBtoBマーケティングの経験が積める・比較的予算が多い環境で、裁量権を持ち新しいことにチャレンジできる環境・新しいツール導入や利用に抵抗がないメンバー環境で、アグレッシブに業務プロセスの改善を行える・マーケット拡大中でこれからのインターネット時代に需要が高まり続ける取扱商材（SaaS×AI×セキュリティ）に携わることができる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社FLUX

【東京：リモート】事業開発　※フレックスタイム制あり

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

東京都港区赤坂九丁目7番1号　ミッドタ…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社の事業開発として幅広い業務をお任せします。【職務詳細】・顧客ごとの数値管理・顧客とのコミュニケーションおよび情報収集、競合調査・プロジェクトの戦略に関する提案・資料作成・社内チームとの連携【制度】・入社後3ヶ月間オンボーディング実施・テレワーク推奨（現在、週2日出社・週3リモートワークとなります）・フリーアドレスデスク・PC貸与・副業可 ※審査あり【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ラクス

プロダクトマーケティングマネージャー（楽楽シリーズ）　※年収1000万円以上

マーケティング、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マイ…

￥

1000万円〜1200万円

正社員

■ミッション1『「何が売れるか」を考える』に関する仕事内容・インボイス制度や電帳法などのマクロ環境や、電子請求書発行システム市場や競合などに関する環境分析・アンケート・ユーザーヒアリング・データ分析などを通した顧客分析・環境分析や顧客分析などを通して市場機会と顧客課題を特定して、楽楽明細の成長を最大化するプロダクト戦略やプロダクトロードマップを策定・プロダクトロードマップにおける1つ1つの開発アイテムに関するMRD（Market Requirements Document。市場要求仕様書）を策定して、Product Manager（以下、PdM）、エンジニア、デザイナー等の開発チームと協働して、プロダクトや機能の企画・開発を推進する、など・開発の仕様策定、スコープ定義、プロジェクトマネジメントなどのプロダクトマネジメント業務） ■ミッション2『「どう売るか」に責任を持つ』に関する仕事内容・顧客単価UPなどのKPI管理・プロダクト／機能などに関するプライシング設計・プロダクト／機能などに関する販売戦略を、主にマーケ・セールス・CSなどの関係部署と適切に連携して策定・実行・プロダクト／機能のポジショニングやメッセージングを定めて、関係部署と適切に連携しながら、例えば、販促資料などの成果物に落とし込む・プロダクト／機能に関するリリースマネジメント、など【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社S-FIT

【東京：リモート】SNS・コンテンツ企画　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデン…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】「お部屋探しCafeヘヤギメ！」等の賃貸仲介を中心に多様な不動産事業を展開する同社にて、既存のオンドメディアやSNSを活用した集客戦略の立案・実行をはじめデジタルマーケティング業務をお任せします。まずは既存戦略をベースにSNSをはじめWEB広告の運用・最適化やコンテンツマーケティングの企画・実行をお任せします。徐々にご経験を活かし、最適な媒体選定から効果測定、改善までを主体的に実施いただくことを期待します。【職務詳細】 - デジタルマーケティング戦略の立案・実行 - Web広告の運用・最適化 - ＳＥＯ／ＳＥＭ施策の企画・実行 - ＭＡツールの運用 - コンテンツマーケティングの企画・実行 - Webサイト・ＬＰの改善提案と実行 - ＫＰＩ設定・分析・レポーティング - 外部ベンダーのマネジメント【魅力】　行動者分析等、これまでに膨大なデータを蓄積しており、　　　　　それらを基に自由度の高い施策立案・実行が可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

合同会社DMM.com

カスタマーサクセスMGR（ヘルスケア本部）　※年収800万円以上

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区西新橋2丁目8-6　住友不動…

￥

800万円〜1000万円

正社員

オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。 ■ユーザー満足度向上施策の企画・推進：ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する／デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進、待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進、医師との協業による診察品質の向上施策 ■ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入：以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入、診察前のLINE通知によるリマインド連絡、顧客管理システムの導入など ■プロジェクトマネジメントと効果検証：上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携／導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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