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株式会社VERTEX Technologies

デジタルマーケター(オンラインマッチングアプリ) ※転勤なし

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都新宿区西新宿6丁目-12-1 パ…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 会員数250万人超のマッチングアプリにおけるデジタルマーケティング全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ■フェーズ:会員数拡大・LTV向上を目的としたマーケティング推進 ■階層(戦略・施策レベル):広告予算配分や媒体戦略の策定~施策実行・改善まで一貫して担当 ■手法:インハウス広告運用(meta広告)、広告代理店折衝(ASA、DSP、アフィリエイト、リスティング広告など)、広告クリエイティブ作成、SEO・SNSメディア運営 ■領域:オンラインマッチングアプリの集客・会員獲得・販促 【具体的には】 ・予実データに基づく広告予算配分(マネージャーと策定) ・インハウス媒体運用・クリエイティブ制作 ・流入データ分析および改善PDCA ・アプリ内イベントと連携した集客戦術の企画提案 ・代理店との進捗確認・運用方針すり合わせ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社プライムクロス

運用型広告コンサルタント(経験者) ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、マーケティング

東京都新宿区西新宿6丁目22番1号 新…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 不動産業界を対象とした運用型広告のコンサルタントとして、広告のプロモーション戦略の立案、運用、レポート分析、顧客への報告など、費用対効果を最大化させるべくコンサルティング業務を行います。また、各部署連携してCRM・制作・広告含めた全体プロモーションの新規提案などもチーム一体となって取り組みます。 【職務詳細】 1.クライアントのマーケティング課題に応じた、リスティング広告、ディスプレイ広告、ソーシャル広告の運用プランの立案・シミュレーション作成 2.アカウント構造、キーワード選定、ターゲティング設定、入札戦略、クリエイティブ、LPなどの、費用対効果を最大化させるための運用方針の策定 3.配信結果に基づく予算アロケーション、予算管理と単価調整 4.レポーティング分析・改善施策の立案 5.入稿業務のオペレーション部門への依頼手配 6.社内担当メンバーとのミーティング・顧客へのアポイント同行(オンライン実施もあり) 【やりがい】 1.顧客の要望を叶えるだけではなく、一心同体となり一緒に顧客の事業に向き合うことができます。 2.不動産商品は高価な商材ですので、エンドユーザーの人生においても重要な決断に関わる1クリックを生み出すことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

EL CAMINO REAL株式会社(旧:APAMAN株式会社)

法人営業(管理職)

管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都千代田区丸の内1丁目8番1号 …

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 法人企業向け社宅管理業務受託に関する営業部門のマネジメント全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ■営業戦略の策定・実行 ・担当する営業部門の目標達成に向けた戦略、戦術の立案・実行・進捗管理 ・市場動向、競合分析に基づいた効果的な営業アプローチの企画・推進 等 ■営業目標管理・推進 ・メンバーの個人目標設定、進捗状況のモニタリング、達成に向けた指導・サポート ・営業部門全体のKPI管理、予実管理、課題抽出と改善策の実施 等 ■部下育成・指導 ・メンバーのスキルアップ、キャリア開発に向けたOJT、研修等の企画・実施 ・個々の能力や適性に応じた業務分担、目標設定、評価 等 ■顧客管理・深耕 ・主要顧客、潜在顧客の分析、ニーズの把握 ・営業担当者と連携し、顧客との良好な関係構築・維持 等 ■社内連携 ・加盟企業との連携強化、情報共有、協力体制の構築 ・契約部門、管理部門等、関連部署との円滑な連携と情報共有 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社千修

広告企画営業【大手精密機器メーカー】 ※フレックスタイム制

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都千代田区九段北4-2-38 東京…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 株式会社千修に入社後、「株式会社クリエイティブ三創」に出向していただきます。 広告の企画提案営業として下記業務をお任せします。 ■何を:販売戦略に沿った企画や広告媒体・手法などの広告ソリューション ■誰に:大手精密機器メーカー様 ■手法:顧客要望のヒアリング~販促策の提案~実施、効果測定 【職務詳細】 プロモーションディレクターと協働しながら 顧客の課題解決につながる企画の提案を担当していただきます。 ★SPツール、イベントだけではなく、Webサイトやソーシャルメディアを活用した  プロモーションの企画等、媒体を問わず幅広い提案が可能です。 ----------------------- ◎90年以上の歴史がある老舗である同社では、  古くからの取引のある大手企業が多く、9割以上の案件が顧客との直取引です。  時代のニーズをとらえて、ノウハウ/技術を進化させてきたからこそ、  多くの企業と継続して取引ができています! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Mico

【東京:リモート】マーケティングコンサルタント(マネージャー ※年収600万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区北青山 2-14-4 the…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 企業が抱えるマーケティング課題に対し、同社サービス「Mico Engage AI」を用いた解決策を提案してお客様の事業を成功に導きます。 その成功に向けて、経営幹部や部門長、マーケティング責任者とディスカッションを重ねながら、最適なソリューション構築により企業のDX化・マーケティング活動のアップデートを推進していただきます。 【職務詳細】 ■同社サービスを活用したマーケティング課題解決に向けた戦略の提案/伴走支援 ■プロジェクトの進捗管理 ■サービスのご活用状況をチェックし、更なる活用を促進する改善提案活動 ■顧客ヒアリングやデータ分析に基づいたPDCAの実行と導入企業の満足度及び継続利用率の向上 ■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■チームの財務計画の構築 ■重要プロジェクトの課題設定/起案/推進 ■次世代マネージャー・リーダー育成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

Tebiki株式会社

【東京:リモート】マネタイズ企画(メディア事業) ※転勤なし

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

〒160-0023 東京都新宿区西新宿…

550万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のマネタイズ企画(メディア事業)として、同社の立ち上げた新しい事業であるメディア事業のマネタイズ企画業務をお任せいたします。製造業や物流業、小売業などデスクレス業界の方々への情報提供をしているオウンドメディアを中心に据え、オフライン、オンラインを問わずイベントを企画し、そのイベントに共感してもらえるスポンサー獲得やイベントの参加者のリードを提供、メールマガジンなどの広告媒体の販売などの売上で急拡大を目指していただきます。 【職務詳細】 ・メディア事業のKPI設定や管理、業務プロセスの改善の立案と実行 ・10万人の会員アセットを活用したマネタイズ考案 ・販売チャネルの拡大と管理 【 ポジションの魅力】 ・メディア立ち上げから2年で、イベント広告を中心に年間2.3億円の売上を達成。新たな広告メニューの開発・改善により、さらなる成長を目指しています。また、広告メニューにとどまらず、10万人規模の会員データベースを活かし、次世代のマネタイズ戦略を構築します。 ・少数精鋭のチームで、成長フェーズにあるメディア事業を裁量を持って推進することができます。P/L責任をチーム全員で負い、採用活動から広告メニューの開発・実行まで、すべてを任されており、幅広い業務経験を積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アドスタイル

【東京:リモート】WEB広告運用(アフィリエイト) ※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区港南2丁目4-13 スターゼ…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 成果報酬型広告を活用し、クライアントの利益最大化を目指していただきます。 ※現在は月水金出社、火木リモート体制となっています。 【職務詳細】 ■流行やトレンド・SNSの市場調査 他社の広告やプロモーションの流行り、トレンドワードなどの様々な情報を収集します。 ■広告原稿・記事作成 構成考案や画像編集にも携わり、ターゲットに伝わりやすい記事を作成。 ■運用広告の検討 SNS、ADNW、DSP等、どのように広告配信をすれば効果が出やすいのか運用方針を決めます。 ■効果分析・改善 広告運用開始後、適宜効果の確認をして分析・改善を繰り返し行います。 ★やりがい★ 成果報酬型広告だからこそ、運用・検証・改善を繰り返しながら、さらに実力を身につけていくことが可能です。ASPやメディア、他の代理店などとのコミュニケーションや折衝機会も多く、運用媒体の設定から成果単価の交渉などの業務を通してオールマイティーな能力を身に付けることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

PwC Japan合同会社

【東京:リモート】イベントマーケティング ※年間休日120日以上

販売スタッフ、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都千代田区大手町1-1-1 東京メ…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 PwC Japanグループ横断のマーケティング部門において、PwC Japan全体のブランディングやリード獲得のためのイベント/セミナーチームにおいて、チームリーダーをサポート。将来的なチームリーダーとして、リーダーシップを発揮する。 【職務詳細】 ・経営企画チーム、コーポレートコミュニケーションチームとの連携により、主に社内に向けてPwCのPurpose、戦略や経営方針を踏まえた首尾一貫したブランドメッセージ(含むトップメッセージ)を発信するためのイベント/セミナーの企画、運営。 ・プラクティスチームとの連携により、ビジネス環境やPwCが提供するソリューションを理解し、ターゲットオーディエンスから期待する認識変容・行動変容を引き出すイベント/セミナーの企画、運営。 ・特に社外向け・ソリューションに関連したイベント/セミナーについては、MAツールの実装と運用を通じて効果を把握し継続的な質の改善を行う。 ・ビジネスコミュニケーションの変化をふまえて、より効果的なコンテンツの在り方、表現方法、媒体の使い方などの継続的な改善を行う。 ・イベント業務の実務推進と併せて、チームメンバー(約5名)のマネジメントと育成を担う。 BtoB業界、プロフェッショナルサービスファームとしてのイベント(を絡めた)マーケティング施策の企画と実践の経験が得られます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社All Ads(旧株式会社ネットマーケティング)

アフィリエイト広告コンサルタント マネージャー候補 ※年間休日120日以上

マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント

東京都港区南青山一丁目2番6号 ラティ…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 本ポジションは大手企業を中心とした顧客に対し アフィリエイト広告をはじめとしたプロモーション戦略の企画・提案・運用を 一気通貫で担う役割です。 単なる運用に留まらず、課題発見から解決策提示、効果検証まで 深く関与し、顧客の成果最大化に貢献します。 【職務詳細】 ・顧客ニーズの把握と課題整理 ・アフィリエイト広告を軸とした戦略立案 ・KPI設計や実施条件の策定 ・広告施策の提案と実行管理 ・運用結果の効果測定と分析 ・ユーザー分析や市場調査を基にした改善提案 ・クリエイティブディレクションの実施 ・売上および予算の管理 ・関連部署や外部パートナーとの折衝・調整 【その他・魅力】 フロント~運用まで一貫して担当するため幅広いスキルが習得できます。 担当クライアントは広告費が数千万円規模の大手企業が中心で、 案件ごとにじっくりと取り組める環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ナインアウト株式会社(旧:クリエイティブサーベイ株式会社)

【東京:リモート】パートナーアライアンス ※年収800万円以上

渉外・代理店管理、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティ…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 下記いずれかまたは複数を、事業のフェーズに応じて担っていただきます。 ▼パートナーアライアンス戦略の立案・実行 ・市場分析に基づいた販売チャネル設計 ・販促施策や共同マーケティングの企画 ・インセンティブ制度やオペレーション整備 ▼パートナー開拓・関係構築 ・新規パートナーの発掘・契約推進 ・パートナーごとに最適な販売戦略の立案 ▼パートナーの販売力強化 ・営業活用に必要な資料やツールの作成及び提供 ・商談支援や勉強会の企画立案 ・継続的なオンボーディング/育成施策の運営 ▼パートナーアライアンス施策のKPI運用 ・データに基づいた改善提案 ・売上目標管理・営業支援体制の最適化 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社カクヤス

ECデジタルマーケティング

コンテンツ企画・編集、マーケティング

東京都北区豊島2-3-1 京浜東北線、…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カクヤスネットショッピングのデジタルマーケティング戦略の企画~実施~評価と幅広い業務に携わって頂きます。 【職務詳細】 〇WEBサイトの設計・制作 ・年間制作スケジュール、改善計画の策定 ・購買導線の分析に基づくWEBサイトのデザイン改修 ・サイト制作のレギュレーション策定 〇MAを使用した顧客コミュニケーション、販促活動 ・メルマガ配信管理(計画・コンテンツ制作など) ・MAシナリオ設計、施策実施と評価 ・LINE、アプリを含めたマルチチャネル販促 〇デジタル広告・SEO運用 ・WEB広告/SEM戦略の立案 ・LPO分析・改善(ABテスト) ※代理店を通じての販促となります。 ※自社ECではなく、楽天市場・yahoo等のECモールのみの経験可。外部ECの運営・店長経験がある方は早期に活躍頂けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社coly

メディアミックスプロデューサー

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 大ヒット作品多数により事業拡大中の同社にて組織強化のため、 メディアミックスプロデューサーを募集します。 【職務詳細】 ・自社IPを活用したオフライン/オンラインイベントの企画や提案・監修 ・メディアミックスやプロモーション・PR等の企画・立案・実行 ・施策に付帯する予算調整・獲得 ・企画実行におけるプロジェクトマネジメント  (進行管理・スケジュール設定/管理 等) ・実績進捗の管理、代理店やメディアとの折衝業務等 自社IPを用いたイベントやグッズなどの施策を、 企画から実行・振り返りまで主導できるポジションです。 ファンの心を動かす体験設計や収支を見据えた ビジネス推進力を実践的に養えるほか、 メディアミックス戦略に携わることでIPプロデュース力が高まります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社フジ・ネクステラ・ラボ(旧社名:株式会社フジゲームス)

アプリ広告マーケター(縦型ショート動画) ※転勤なし

マーケティング

【本社】〒135-0064 東京都江東…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 動画配信や電子書籍事業を含む多様なサービスにおけるデジタル広告運用およびWebマーケティングを担当していただきます。 【職務詳細】 ・SNSプラットフォーム(YouTube、TikTok、X、Instagram、Facebookなど)での広告運用 ・その他の運用型広告の管理 ・新規広告媒体の開拓 【ミッション】 フジテレビという総合エンターテインメント企業のリソースを活用し、既存の事業や新しいビジネスを企画・開発し、多くの人々に楽しんでもらうことを目指します。 新技術やサービスを積極的に取り入れ、事業の価値を向上させること。また、常に新しい挑戦を続けることが求められます。 【職場の風土】 フジテレビから派生したゲーム会社として、エンターテインメントコンテンツを取り扱う職場では、「面白い」ことを意識して仕事を楽しむ文化があります。 企画や開発の会議では、前例や常識にとらわれない独自のアイデアを自由に話し合い、常に新しい発想を追求しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社All Ads(旧株式会社ネットマーケティング)

運用型広告コンサルタント※年収600万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区南青山1-2-6 ラティス青…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クライアントの運用型広告におけるWebプロモーション効果最大化のために、 戦略立案から実行、効果測定、分析、売上管理に至るまで 幅広いコンサルティングをお任せします。 【職務詳細】 大手ナショナルクライアントのWebプロモーション効果最大化のために、戦略立案から提案/実施/効果測定/分析/売上管理などを実施。 ・クライアントのニーズに合わせた最適なプロモーション戦略の設計 ・各種運用型広告のKPIの設定~施策の提案・実行 ・市場分析、課題発見と解決策の提示、効果測定、数値分析、売上管理などのレポーティング ・市場分析に基づいたさらなるプロモーション戦略の設計~実行 ・数値管理やメンバー育成、組織づくり、業務仕組み化の推進 【運用予定媒体】 サーチ/ディスプレイ/Youtube/AC/Yahoo!広告/Facebook/Tiktok/LINE/X(旧Twitter)等 ■仕事のやりがい ・広告運用を評価する評価制度/広告運用だけでなく、クライアントに提案をするフロント経験を積むことが可能 ・クライアントのインターネット広告予算月額1千万以上の企業の予算感 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社viviON

ECマーケ(販売戦略)担当 ※転勤なし

営業企画・販促戦略、マーケティング

【本社】〒101-0022 東京都千代…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ECサイト「viviON BLUE」における販売戦略の立案と実行を通じて、売上最大化と効率的な事業運営に貢献していただきます。データ分析に基づき、二次元コンテンツのグッズを国内外のファンに届けるための最適なマーケティング施策を推進します。 1.マーケティング戦略の企画・実行 ・ECサイトの売上最大化に向けたデジタルマーケティング戦略(集客/販促/CRM)の策定と実行 ・効果的なWeb広告(リスティング/SNS広告など)やインフルエンサー施策の企画・ディレクション・効果測定 ・顧客エンゲージメントを高めるCRM施策(メルマガ/LINEなど)やSNSキャンペーンの企画・推進 ・新規顧客獲得とリピート率向上のためのPDCAサイクル構築 2.データ分析と戦略への反映 ・販売データ(売上/顧客動向/在庫など)やサイトアクセスデータの分析/課題抽出/改善施策の提案 ・各種施策の効果測定とレポーティング、予実管理 ・商品ポートフォリオ全体の販売計画(価格設定/プロモーションなど)の策定 3.関係各所との連携・推進 ・MD(商品仕入れ)チームと連携した販売計画/在庫計画の最適化 ・社内外のパートナー(メーカー/デザイナー/広告代理店など)との折衝およびプロジェクト推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

フェンリル株式会社

【大阪:リモート】UXコンサルタント ※フレックスタイム制あり

WEBデザイナー、営業企画・販促戦略、マーケティング

大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフ…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・クライアントワークにおけるデジタル関連サービスのUXコンサルティング ・クライアント課題の解決のための、調査分析業務、  ワークショップ実施、HCDプロセスの推進など 【職務詳細】 同社は、人や社会の役に立つアイデア、それを実現するための方法など、 新しいものを作る為の様々な”How”を持つデザインのプロフェッショナル集団です。 人間中心設計専門家が3名、スペシャリストが4名と、UX/UIに関連する 資格保有者が多数在籍し、各業界のリーディングカンパニーに対して、リサーチや コンセプト策定、コンテンツ企画提案、プロモーション計画立案等を行っています。 世の中のエクスペリエンスをより良く変えるため、UX/UIの知見を生かし、 ユーザーとのタッチポイント全てを対象としてデザインしています。 最高のユーザー体験を実現するため、チーム全員で仕様の詳細を詰めたり、 ユーザー視点で課題を発見し、さらなる改善を提案しながら 完成度の高いアプリやサイトをつくりあげます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ジーニー

DMS_プランナー

営業企画・販促戦略、マーケティング

【本社】〒163-6006 東京都新宿…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 既に年間数億円規模の大型案件が多数進行しており、マス広告や屋外広告、リアルイベントなどを通じたプロモーションのプロジェクトが進行しております。クライアントの様々な戦略課題に対応し、デジタル領域を中心としたメディアプランニング活動を実施していただきます。 【職務詳細】 ・デジタル領域を中心としたクライアントプロモーションのプランニング活動 ・広告代理店と連携しクライアントのマーケティング課題の抽出とソリューション提案活動 ・制作物及びキャスティング業務の進行管理 ・プロジェクトの進行管理業務 ★この仕事で得られる経験、魅力★ ・取扱い商材が多く、幅広い提案が可能 様々な商材を取り扱っているので、クライアントの課題に合わせて、最適な媒体を駆使して売上拡大を目指します。具体的には、Web広告、SNS広告、オウンドメディア、TV・WEBCM制作など多岐にわたります。 ・マネージャーを目指す方にとって最適な環境 まだまだ若い組織なので、組織・カルチャーづくりに携わることができ、営業スキル向上だけでなく、チームビルドスキルも身につけることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社SANN

新規開拓・グロースの実行(マネージャー候補) ※フレックスタイム制あり

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

東京都港区港南2-5-7港南ビル6F …

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 デジタルマーケティング領域での新規開拓とグロースの実行をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・新規事業の戦略立案と実行 ・新プロダクトおよび営業戦略の立案と実行 ・事業計画の策定と遂行と業績の最大化 ・KPI達成のためのメンバーマネジメント など ▼おすすめポイント ★未経験からWeb業界に挑戦できる! ★Web広告の提案から入稿、レポーティングまで一気通貫に挑戦できる!   ▼▽▼入社の決めて▼▽▼ ★営業力が身につく →役員と距離が近く、1から教えてもらえるので、営業力が身につく 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社データX

ストラテジックプランナー

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・マーケティング観点で事業拡大に向けた、ストーリー戦略を描くポジションです。 (市場の変化や競合の動向を踏まえ、自社プロダクトを魅力的に市場へ伝えるためのストーリーを描いて頂きます) 【職務詳細】 ・事業説明に伴う、プレゼン資料の企画/作成 ・競合優位性を踏まえた、営業資料の企画/作成 など ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 ・チームマネジメント ★★充実の福利厚生★★ ■近距離住宅手当:会社の近距離に住んでいる社員に住宅手当3万円を授与 ■持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ■ファミリア:社員間交流を深める飲み会の補助金を毎月1人あたり5千円支給 ■リファラル採用手当:自らの知人/友人を紹介してくれた社員に特別ボーナス10~50万円を支給 ■クオーターピットイン:3ヵ月に1度、同社独自の全社休業日を設定 ■健康支援:社内にあるジムにてパーソナルトレーナーの講習が無料で受講可能 ■出産祝い金:子供が産まれる毎にお祝い金10万円を支給 ■育児サポート:毎月の保育園費用を半額補助 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

メリービズ株式会社

カスタマーサクセス企画 ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進(カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきます!  【職務詳細】 同社のカスタマーサクセス&オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、クライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行います。 ーーーーーーーーーーー具体的にーーーーーーーーーー ・担当顧客のサポート ・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標(OKR・KPI)の立案 ・組織の拡大に対応できる基盤づくり ・ナレッジ共有の仕組み化 ・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ・生産性を高めるための各種企画推進 ・継続や解約に関するデータ分析 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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