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検索結果: 7,454件(21〜40件を表示)
株式会社バイウィル
【ブランドコンサルティング】シニアコンサルタント
営業・マーケティングコンサルタント
東京都 中央区日本橋2−3−21群馬ビ…
650万円〜1300万円
正社員
「【ブランドコンサルティング】シニアコンサルタント」のポジションの求人です 【株式会社バイウィル】 ～ずっと愛される日本を。～ カーボンニュートラルの実現に向け、カーボンクレジット（J-クレジット）を主軸に「GX」「ブランドコンサル」等のビジネスを構築・拡大中の株式会社バイウィル。今後、社会として避けては通れないカーボンニュートラルは企業にとって重要なテーマである一方、まだまだ未開拓かつ市場確率が未発達で競合が少ないチャンスの大きい領域です。カーボンクレジット（J-クレジット）の流通のため世論形成、価値発掘、手続き簡素化、売り手先開拓を通し脱炭素化を図るための重要な存在となっています。 【ブランドコンサルティング部】 コンサルタントとして目の前でクライアントという組織が変わる瞬間に立ち会える醍醐味と”脳に汗をかく”が如く考えた戦略によって、そのサービスを手に取るお客様と街で遭遇する喜びは格別です。ブランドを基軸にクライアントにとって必要な事全てを一緒に考え抜きましょう！ 【ポジション】 ブランド戦略コンサルティング 【職務内容】 ＊ブランド戦略策定支援 ・ブランドコンセプト及び浸透プランの策定 ・パーパス、ビジョン、バリューの策定 ・中期経営計画、事業戦略策定など ＊インナーブランディング支援 ・社内へのブランド浸透に向けた「コミュニケーション施策」の設計～実行 ・「ブランドムービー」「ブランドブック」などツールの企画～制作 ・「人事制度の構築」や「ブランド浸透度のモニタリング」といった仕組みの構築～運用 ＊アウターブランディング支援 ・CI、VI制作、Webサイト制作 ・PRや広告などのコミュニケーションプランニング～実行 【魅力】 （１） ＜会社運営への手触り感＞ 2023年4月に合併をしたばかりで総勢30人程度の会社ということや、思ったことを率直に言い合える風土も相まって、会社創りの当事者として、自社に大きな影響を与えることができます。創業からIPO、その後の拡大に向けて、自分が所属する会社を自分自身で作っていく手触り感をリアルに体感すること可能です。 （２） ＜ブランディングをピュアに追求＞ 弊社のコンサルティングは、基本的にお客様への提案から納品まで同じコンサルタントが一気通貫で関わります。そのため…
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜900万円
正社員
概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を 自社開発し各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に、 約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。 直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、 宿泊以外の多彩なサービス（食事やアクティビティ等）の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 今後更なる事業成長に向けて、一人目のカスタマーサクセス責任者として、 部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。 募集背景 現在、宿泊施設からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートチームはあるものの、 より宿泊施設に直接的に関わり、有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を図り、 さらなる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。 具体的な業務内容 ・カスタマーサクセスの全体戦略策定?実行 ・製品価値の向上に向けた施策立案?実行 ・カスタマーサクセスのKPI設定、管理、PDCAの実行 ・オンボーディング、導入プロセスの改善、機能提案 ・新機能のオンボーディング、機能利用率向上施策検討?実行 ・マーケティング、営業、開発など他部署と連携を行い、オプション機能提案やアップセル・クロスセル活動の実行 ・組織戦略、人材マネジメント 顧客・業界 高級ホテルや旅館など、各宿泊施設 その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社野村総合研究所
DXコンサルタント（データ活用型）
営業・マーケティングコンサルタント
東京都 千代田区大手町1-7-2 東京…
600万円〜
正社員
「DXコンサルタント（データ活用型）」のポジションの求人です 【募集職種の期待役割】 ・企業の経営課題/事業課題を捉え、その課題解決に向けてデータの活用しどころを見極め、顧客とともに課題解決を実務的に推進することを期待しています。 ・データ活用型コンサルティングは、顧客の業務システムからのデータ取得、業務に利用していただけるツール開発などを実施することがあるため、様々な専門性を有するメンバーとのコラボレーションを牽引して頂くことを期待しています。 【具体的な職務内容】 ・DX戦略策定 ・CX戦略策定 ・新規ビジネスモデルの立案 ・サービス開発 ・DX/ＣＸ戦略/サービス開発に伴う業務改革 ・事業構造改革（物流改革、生産改革など） ・DX/CX推進組織の運営伴走（データを活用した高速STPD） ・SaaSツール、多様なメディアを活用した顧客のEX向上実行支援 など 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 ＜プロジェクト例＞ ・DX組織の立上支援と伴走、人材育成支援、各事業部とのコラボレーション推進 ・新サービス・新事業の開発、POC設計・実施 ・CX（カスタマーエクスペリエンス）を起点にした、組織横断の戦略立案、コラボレーション推進、POC実施 ・aaS（アズアサービス）の新サービスモデルの戦略構築支援 ・製造業における、需要予測、販売計画、SCM計画、PLMを統合した実務運用のコンサルティング ・デザインシンキング、プロトタイピングを通じたサービスデザイン、プロダクトデザインの実施 コンサルティング事業本部のホームページも併せてご覧ください http://www.nri.com/jp/products/consulting/m_consulting/index.html 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 ・業界専門性のあるコンサルタントやシステムコンサルタント、外部パートナーとの協業により、データ活用を軸に、大きな変革を提案できます。 ・民間企業だけでなく、官公庁や社会の目線での提言ができます。 ・若い年次から顧客と直接やりとりをし、信頼・案件を勝ち取ることが出来るポジションです。 ・複数のプロジェクトに参加しながら、これまでの経験を活かしつつ、新しい領域での経験を積んでいく事が可能で…
株式会社バイウィル
【CSO直下】GXコンサルティング
営業・マーケティングコンサルタント
東京都 中央区日本橋2−3−21群馬ビ…
800万円〜1200万円
正社員
「【CSO直下】GXコンサルティング」のポジションの求人です 【株式会社バイウィル】 ～ずっと愛される日本を。～ カーボンニュートラルの実現に向け、カーボンクレジット（J-クレジット）を主軸に「GX」「ブランドコンサル」等のビジネスを構築・拡大中の株式会社バイウィル。今後、社会として避けては通れないカーボンニュートラルは企業にとって重要なテーマである一方、まだまだ未開拓かつ市場確率が未発達で競合が少ないチャンスの大きい領域です。カーボンクレジット（J-クレジット）の流通のため世論形成、価値発掘、手続き簡素化、売り手先開拓を通し脱炭素化を図るための重要な存在となっています。 【カーボンニュートラル促進部】 全国の地銀、及び関連省庁を巻き込んだモデル事業創出。 カーボンクレジットの流通量を拡大し、企業・自治体・省庁・政府にまで働きかけ、 日本全体で前向きに脱炭素を促進できる環境づくりを目指す。 【ポジション】 リサーチ＆コンサルティングチーム GXコンサルティング ・カーボンニュートラルに関連する国内外の規制やガイドライン、主力団体や市場動向などの調査 ・調査結果を踏まえた、「日本に最適化されたカーボンニュートラルセオリー」の構築 ・上記を踏まえた企業向けのコンサルティング、コンソーシアム運営、省庁への政策提言 【職務内容】 ・各種調査（国内外のニュース、規制やガイドライン、主力団体や市場の動向などを、あらゆる手段で調査） ・日本に最適化された「カーボンニュートラルセオリー」の構築、及び地域別、業界別、規模別の具体的な脱炭素ステップ（算定、目標設定、アクションプラン、実践、オフセット）設計 ・上記を踏まえた企業向けのコンサルティング ・コンソーシアムや第三者団体の企画、設計、運営 ・関連省庁に対する政策提言をはじめとしたルールメイカーへの働きかけ 【魅力】 1未開拓で将来のポテンシャルが高い仕事ができます（市場でも確率がされていない「GX」「ブランド」といった領域における知見を広げていく事が可能です。） 2役割を超え、会社創りにも参画することが可能です（創業からIPO、その後の拡大に向けて、会社を自分自身で作っていく手作り感をリアルに体感することが可能です。） 3成果を出せば短期間での等級アップが叶いま…
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1300万円
正社員
【仕事内容】 CRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、「CL保有データ×リサーチでの分析によるセグメント構築＋ 方針策定?テストマーケティングによる効果検証?CRM施策推進に向けたデータ基盤環境の構築?施策実施に向けた 体制構築＋シナリオ設計?施策実行後の効果検証＋PDCAサイクル化」といったワンストップでの支援を提供する 新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。 また同サービスに関与する現組織メンバーに対してCRM関連の知識・ノウハウをインプットする役割も 期待しております。 【ワンストップ型新規CRMサービスの開発・拡販PJT推進】 ・CL保有データ×リサーチによるセグメント構築メソッドの高度化 ・テストマーケティングを通じたセグメント仮説の検証ロジックの形式知化 ・CDP、MA、BIを中心としたデータドリブンなCRM推進体制構築に向けたパートナー整備 ・新規CRMサービスの拡販に向けたターゲット・戦略立案 【ワンストップ型新規CRMサービス提供に向けたメンバー教育】 ・実務経験に基づいたCRM領域における施策実施?効果検証までのノウハウ伝授 ・CRM領域における各ツール（CDP、MA、BI等）のトレンド伝授 【やりがい】 ・リサーチ事業に培った多種多様なクライアントを保有しており、 幅広い企業規模や業界・業種を相手にしたCRM支援の拡販・提供が可能です。 ・企業内におけるスタートアップ組織における大型PJTのリーダーとして裁量をもって、 ご自身のビジョンを具体施策に反映することが可能です。 【過去プロジェクト事例】 ・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクトの予約データをもとにした分析×顧客アンケート により注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクトハウスカードの顧客データを用い、 LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1300万円
正社員
当社が展開する「GYM DX」「Kaigo DX」は、施設運営の効率化・DX化を支援するSaaSプロダクトとして、導入企業が急増しています。 事業の拡大に伴い、顧客のオンボーディングから活用支援、継続的な提案活動までを一貫して担うカスタマーサクセス部門の立ち上げ・運営をリードする人材を求めています。 部門のKPI設計、ナレッジの型化、アップセル戦略の実行、プロダクト改善提案まで、広範な領域での活躍が期待されます。 【主な業務内容】 - カスタマーサクセス業務全般の設計・立ち上げ・改善 - チーム内のKPI／指標設計、モニタリング体制の構築 - 案件進捗や行動計画のマネジメント（数字達成に向けた支援） - 顧客のオンボーディングから定着・活用促進までの伴走 - 顧客の「成功定義」と目標の明確化 - 業務プロセス・組織文化・運用習慣の把握と適応支援 - 初期課題の特定と導入時の壁の解消支援 - 自走可能な仕組みの構築（運用マニュアル・FAQなど） - アップセル／クロスセル提案の企画・実行 - 離脱防止施策の立案・運用（利用状況のデータ分析、ナーチャリング施策） - カスタマーマーケティング、プロダクト改善など他部署連携プロジェクトの推進 - CRM・MAツール（例：Salesforce、HubSpot等）を活用したtoBマーケ施策の実行
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
マーケティング企画リーダーとして、自費診療に特化したメディア&PRや、イベントを開催している事業において、 マーケティング企画・提案?ディレクションを主に担っていただきます。 マーケティング企画?提案 クライアントの経営課題やマーケティング課題、目指したいビジョンをヒアリングし、 自社のアセットを活用したブランディング、マーケティング施策を提案します。 具体的には以下のようなパターンがございます。 ・病院やクリニックの経営課題や目指したいビジョンをヒアリングし、 自費診療特化のメディアやイベントを活用したブランディング、集客提案 ・医療機器メーカーや、医療領域のDXを推進する企業のマーケティング課題、目指したいビジョンをヒアリングし、 当社のネットワークや自費診療特化のメディアやイベントを活用したマーケティング施策を提案 ・弊社が運営する自費診療に特化したメディアでのタイアップ記事制作、セミナー企画運営や、 10,000名以上の方が参加するイベントへの協賛出展などが主体にはなりますが、 自社アセット以外を活用したオリジナルな提案も自由な発想で実現可能です。 ・自社運営しているメディアやイベントがすでにあり、顧客ターゲットとなりうるユーザーを多く獲得できているからこそ、 顧客のPR支援につながるご提案が可能です。 また、顧客課題を解決するためであれば、新サービスを立ち上げることができるのも、 スタートアップだからこそできる自由度の高さです。 受注したPR施策のプロジェクトマネジメント 企画提案した内容を受注した後は、プロジェクト全体がスムーズに進捗し、 成果につながるようにディレクションしていただきます。 社内メンバー、パートナー企業と連携しながら、PR施策実行・成功に向けて動きます。
株式会社電通総研
CX戦略コンサルタント/DX・デジタル活用
営業・マーケティングコンサルタント
東京都 港区港南2-17-1 京王品川…
700万円〜1400万円
正社員
「CX戦略コンサルタント/DX・デジタル活用」のポジションの求人です 【部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）】 私たちは急速に変化し続けるVUCA（不確実性の高い）時代に直面しています。このような環境下で、特に顧客に近い部門は、市場の早く大きな変化に対応する必要があります。当社は、企業のCX（顧客体験変革）領域における戦略・施策づくりと組織能力の向上を支援するコンサルティングを提供しており、私たちのミッションは、クライアント企業が顧客体験価値を最大化し、持続的な成長を実現するためのパートナーとなることです。 【期待役割】 同社のCX戦略コンサルティングの特徴は、顧客中心の事業経営をサポートする視点にあります。あるべき市場定義を事業者視点ではなく、顧客のニーズや体験を中心に定義・設計し、新たな事業価値を創造します。事業をグロースするために、事業戦略やマーケティング戦略、ビジネストランスフォーメーションを支援するコンサルティング活動をお任せします。戦略から計画、実行まで幅広く支援できる機会があり、事業領域によってはデジタルトランスフォーメーションの経験を積むことも可能です。 ・事業戦略立案、事業計画策定、投資対効果試算 ・ありたき姿を実現するためのビジネスモデル策定、事業化構想支援 ・ビジネスアーキテクチャ構想、システムアーキテクチャ構想支援 ・クライアント推進リード、アドバイザリー支援 【プロジェクト事例】 ・B2C企業におけるビジネスアーキテクチャ構想 ・B2C企業における新規事業構築、サービス企画支援 ・B2B企業におけるセールス部門業務変革、将来システム構想 ・新しい社会、新しい街におけるCX定義支援 参考：https://www.dentsusoken.com/solution/cx.html 【このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力】 ■クライアント企業のCX（顧客体験価値変革）を実現するために、BX（ビジネストランスフォーメーション）やDX（デジタルトランスフォーメーション）に同時に取り組むことで、ダイナミックな変革を間近で感じることができます ■インダストリーカットでの担当業種を設定していないため、様々な業種/業態のクライアントを担当することができ、多様な経験を積むことができます
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1100万円
正社員
業務概要： MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。 【詳細】 マーケティング施策(MA/CRMが中心)シナリオプランニングと作成及び企画・提案 プロジェクト管理全般（収支管理・人員・スケジュール等） 顧客要望と開発側との調整（要件定義?基本設計までの社内外調整） 追加要件・要望ヒアリングと改善提案 案件には社長がプレイングで入ることも多いため、他社向け勉強会を行う社長のスキル等を間近で学びやすい環境です。 【業務詳細】 ・案件獲得※引き合いがほとんどのため、クロージングから対応いただきます！ ・クライアントの状況ヒアリング ・MAツールを始めとするシステム導入支援 ・チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務 設計段階 ・顧客の要望、要求のヒアリング ・要件定義（プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件） 実装段階 ・進行管理
株式会社日本能率協会コンサルティング
【《マーケティング》・コンサルタント】育成・研修制度充実
営業・マーケティングコンサルタント
東京都 港区芝公園3-1-22 日本能…
800万円〜1500万円
正社員
「【《マーケティング》・コンサルタント】◇育成・研修制度充実」のポジションの求人です 【日本能率協会コンサルティング（JMAC）】 ◆JMACについて ・1942年日本初のコンサルティングファームとして誕生。開発・生産・物流・販売にわたる機能別コンサルティングの専門性を基軸に、戦略・人事・組織・ITなどの経営全般にわたるコンサルティング・サービスをさらに充実させました。また、世界各国の産業構造とニーズに沿った形で、総合コンサルティング・サービスをグローバルに展開しています。 ◆JMACの福利厚生 ・自由な働き方、ライフステージに合わせた福利厚生制度が充実しています。（育児支援/リフレッシュ休暇/健康維持増進/サークル活動/介護支援） ◆JMACの育成 ・コンサルティング技術の研鑽「研究会」/育成プログラム「コンサルティングアカデミー」/生産現場改善研修/マーケティング研修/自由配属制度/他 【期待する役割】 ◇売上向上、マーケティング・営業戦略 売上向上の構造的問題を解決するために、戦略、プロセス（スキル）、マネジメントが一貫性をもって機能していることが重要と考えます。そこで、この３つの視点からあるべき姿と問題・課題を明確にし、その課題解決の実施と成果創出までを支援します。 ◇サービスオペレーション・店舗オペレーション改革 店舗オペレーションを強化するために以下３つの視点から現状の問題・課題を明らかにし、その課題解決の実施と成果創出までをご支援します。 （１）売場環境面（魅力的な品揃え・売場づくりが出来ているか など） （２）作業効率面（無駄なく効率的に作業出来ているか など） （３）要員稼働・マネジメント面（ピークオフやスキルに応じた要員配置の適正化が図られているか など） ◇MA・SFA・CRM等の導入、受発注等の顧客接点業務改革 各企業の営業スタイルを踏まえつつ、最適な仕組みの構築から実践まで、以下のトータルサポートを行っています。 （１）既存の営業支援システムやマーケティング・ツールの更なる活用余地の探索 （２）特定ベンダーに偏ることなく中立的な立場でのシステム・ベンダー選定 （３）システム導入に併せた業務の見直し、最適組織への変革 （４）実務者が理解し、活用メリットを実感いただける取り組み実践 …
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1300万円
正社員
採用ソリューション部門（Track Test, Track Jobをはじめとする新規事業部署立ち上げを含む、ギブリーでもコア事業）でのBizbev業務をはじめ、顧客に対しての採用コンサルティング業務など事業伸長に関わる全ての業務を担っていただきます。 ※ご経験や得意分野に合わせお任せする内容は適宜すり合わせさせていただきます。 ≪お任せする業務内容概要≫ 採用ソリューション事業のビジネス戦略設計?組織マネジメントまであらゆる組織運営に伴う業務全般 ・事業戦略?組織マネジメントの設計?実装 ・P/L策定、営業戦略設計?運用、再設計案の構築および商品設計 ・組織マネジメント規模：5?10名（予測） ・重要顧客に対するクライアントワークおよび利益創出業務 等
株式会社リヴァンプ
マーケティングコンサル
営業・マーケティングコンサルタント
東京都 港区北青山2-12-16 北青…
600万円〜
正社員
「マーケティングコンサル」のポジションの求人です クライアントが抱える、表面的なマーケティング課題に留まらず、経営全体を俯瞰しながら、マーケティング課題抽出～分析～対策～戦略立案～実行まで一気通貫で経営支援していきます。 デジタルマーケティングに限らず、商品開発・広告販促企画・クリエイティブ開発を統合的に行うことで、クライアント企業の“顧客価値創造” を支援しています。 また、マーケティングのやりっぱなしを放置せず、科学的な成果管理により、マーケティング組織の継続的進化を促します。 【やりがいなど】 ・カバー範囲が広く、裁量も大きいです。 ・デジタル広告実運用は、基本的に外注で対応します。広告販売ありきでなく、本質的な経営課題解決に深く貢献できます。 ・マーケティングを軸にしつつも、マーケティング領域外への改革提案や実行も可能です。 （事例：新規ビジネス立上げ、商品仕入先見直し、プライジング見直しなど） ・当社が得意である、クライアントのトップライン成長に直接貢献でき、喜ばれます。 ・プロジェクトアサインは少数ですので、意思決定が早く、その関与度と貢献度も高いです。 ・グループにクリエイティブ会社もあり、一気通貫で制作までも行えます。 https://revamp.co.jp/news/news-06/ 【募集背景】 現在のチームは、30代のシニア・マネージャーを中心に10名程度です。お引き合いが多く、増員したく思います。更に、クライアントフェイシングやプロジェクトマネジメントご経験者は歓迎です。 【業務内容】 ・クライアントフェイシングのリードやプロジェクトマネジメント ・経営陣への分析レポート、提案書作成 ・マーケティング施策立案～実行支援 ・顧客/マーケティング DWH構築およびMA/BIツール導入、活用支援 など ※デジタル広告実運用は、基本的に外注で対応します。 ※ご希望されましたら、CM制作やPR業務もご担当可能です。 ※営業ノルマは無く、デリバリー重視です。 ※一部リモート勤務も取り入れ比較的働きやすい環境です。 （勤務形態は案件先クライアントに準じます）
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1100万円
正社員
【具体的な業務内容】 1．エクスパンション戦略の立案と実行 ・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献 ・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2．チームリーダーとしての役割 ・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援 ・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3．組織設計と改善 ・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる ・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 4．データドリブンな意思決定 ・KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施 ・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 5．パフォーマンス向上とKPI管理 ・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援 （変更の範囲）会社が定める業務 【募集背景】 事業会社向けの社内規程DXサービス『KiteRa Biz』は、事業開始からわずか2年で急成長を遂げ、現在では約600社の事業会社（社労士事務所を含めると3,100社以上）に導入されています。特にエンタープライズ市場への浸透を加速しており、日本を代表するエンタープライズ企業やナショナルクライアントにも多く導入されています。 私たちは、既存顧客との強固な信頼関係を築きながら、持続的な成長を目指しています。この成長をさらに加速させるために、私たちは次世代のカスタマーサクセスの中核人材として、戦略的視点と卓越したリーダーシップを持った方を求めています。 エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを戦略的に牽引し、KiteRaの成長を力強く後押しできる方を募集します。あなたの経験とスキルを活かし、次なる成長のステージを共に築いていきませんか？
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1300万円
正社員
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計?実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。 ??新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ??運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ??チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 顧客オンボーディングの支援 ・初期設定やトレーニングの実施 ・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案 顧客関係の構築・維持 ・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ・顧客の課題やニーズのヒアリング ・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集 アップセル・クロスセルの推進 ・顧客の利用状況やニーズに基づく追加提案 ・新機能やサービスの紹介 ・契約更新時の条件交渉 チャーン予防と解約防止策の実施 ・利用状況の分析によるリスク顧客の特定 ・解約兆候の早期発見と対策立案 ・解約理由の分析とサービス改善へのフィードバック チームマネジメントと戦略立案 ・カスタマーサクセスチームの組織構築とマネジメント ・業務プロセスの最適化と標準化 ・KPI設定とパフォーマンスモニタリング プロダクト改善への貢献 ・顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ共有 ・新機能の要件定義やテストへの参加 ・市場動向や競合情報の収集と分析 ※業務内容の変更範囲：会社が定める業務範囲全て
トランス・コスモス株式会社
マーケティングコンサルタント（ECX）
営業・マーケティングコンサルタント
東京都 渋谷区渋谷3-25-18
700万円〜1500万円
正社員
「マーケティングコンサルタント（ECX）」のポジションの求人です お客様企業のトップライン成長に貢献できる唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとして”Global Digital Transformation Partner”をビジョンとしています。それを”EC”、”ユニファイドコマース”を基軸に推進していく業務です。クライアントのビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、お客様企業の売上や顧客満足などを上げていくことになります。その中で、クライアントへのヒアリング、提案書作成、クライアントへのプレゼン、受注後のコンサルティングやプロジェクトマネジメント、PDCAまでを行います。 【担当業務】 ■営業からの案件相談→調査・分析→戦略立案・提案書作成→提案 ■受注後はプロジェクトチームの推進PMとしてPDCAを執行。課題解決に必要なソリューション・サービスを継続的に提案。＊提供するサービスやフェーズによっては、クライアント先への常駐、半常駐もございます。 ■営業支援として、事例作りやウェビナー登壇、プロダクト開発などもご担当いただきます。 ■注力するECソリューションの提案やカスタマーサクセスプランイングへも携わっていただけます。 【やりがいと魅力】 ・クライアントごとの様々な課題に対して、対経営層に向けて戦略立案ができます ・大手顧客のデジタル転換という、クライアントにとっても当社にとっても高い価値のある業務に携わることができます ・提案やコンサルティングのみで終わらず、提案したことの事業実践ができ結果を体現できること ・デジタル広告、EC、制作運用、コンタクトセンター、BPOと一連のフローに沿った事業展開をしており、それらを活用した新しいサービス作りが可能な土壌があります ・力量に応じて行いたいことを実行できる環境があります 【将来的なキャリアパス】 クライアントの売上や事業課題に深く関与でき、また提案活動～サービスデリバリーまで関われます。各領域の専門性と実行力を経験しつつ、俯瞰的に事業を見ることが可能になることで、スペシャリストまたはマネジメント層とご希望に合わせたキャリアパスを描けます。 【配属部門のミッション、特徴、強みなど】 ミッションはお客様企業の売上最大化、エンゲージメン…
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1000万円
正社員
広告運用で課題をお持ちのクライアントに対し、当社の強みであるリスティング・ディスプレイ広告の運用を中心に、SNS・DSP・アフィリエイト広告やYoutube（動画）などのブランドリフティング等、幅広いソリューションの提案や、実際の運用を担当していただきます。 業務詳細 ・ 新規／既存クライアントの課題抽出 ・ 広告運用施策全体の戦略立案・企画・提案 ・ 案件内容に合わせたメンバーの体制構築 ・ クライアント、案件ごとの運用、効果測定、検証 ・ 実行した運用結果に応じた改善提案 担当社数：平均3?5社を担当 ※各案件での役割に応じて、担当社数は増減します。
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
埼玉
700万円〜1100万円
正社員
当社は焼肉店ブランド300店舗以上を展開する飲食店グループを形成しています。 飲食店運営のみならず、仕入れ・食材加工・輸送といったサプライチェーンも内製化する安楽亭グループ。脂肪注入肉・結着加工肉を使用しない「自然肉」をはじめ、確かな品質の食材が持つ特長を生かし、安全・安心とおいしさが両立する豊かな食文化を追求しています。 グループの成長に向け、業態企画・戦略に関する業務を幅広く担っていただきます。 ・日本国内及びベトナムを含むグローバルマーケットの変化と将来性の把握 ・既存業態の社会とのマッチングや収益性・進化の方向性の評価、及び改善の方向性立案（各事業の営業企画部と協力） ・新規業態開発の判断・提案（店舗開発部やFC暖簾部（フランチャイズ店を管轄）との連携を含む） ・各業態のブランドコミュニケーション統括 ・グループ横断の販促・PRなどのマーケティング戦略の立案と主導
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜1100万円
正社員
自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援 やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務 を担当します。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 【具体的には】 1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3．サービス利活用などを通じてのグロース提案 4．解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5．お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6．開発チームや営業チームへのフィードバック 7．カスタマーサクセスの運用改善・強化 8．担当チームマネジメント 9．その他全社プロジェクトへの参画 得られる経験 組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に、事業を拡大推進する経験が得られます。 ※業務内容の変更範囲：なし
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1100万円
正社員
クライアントの営業活動を成功に導くコンサルタント業務です。 クライアントの営業上の課題解決に向けてデジタルツールの導入支援だけではなく、 プロセスの整理や組織などの仕組みづくり、専門的知見を活かしたコンサルティングをご担当いただきます。 １．クライアントの営業とマーケティングのプロセスやシステムを分析し、ボトルネックやパフォーマンスの低下の原因を特定します。またクライアント商材の業界や競合分析を実施して、クライアントが抱える課題の特定を行います。 ２.特定した課題に対する解決戦略の立案を行います。ツールの選定や導入支援、業務プロセスの改善、それらの運用定着に向けた施策の検討や提案及び伴走を行います。 ３．営業活動を促進するための効果的なセールスツールの開発をすすめます。 CRM（顧客関係管理）システムの最適化と活用法を提案し、データドリブンなアプローチでセールス活動の追跡と評価を支援します。 4．クライアントとの定期的なミーティングを通じて、プロジェクトの進行状況と結果を報告。 クライアントのニーズに応じたカスタマイズされたサービスの提供し長期的なクライアント関係の構築と維持もミッションに含まれます。
