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SCSKサービスウェア株式会社

【多摩】バックオフィスSV候補＜金融業界(証券)×BPO＞◆SCSKグループ／健康経営優良法人認定【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

1＞ ★多摩センター住所：東京都八王…

￥

400万円〜549万円

正社員

〜「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業〜SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供／有給取得率87.6％／リモート可能 ●金融（証券）含む様々な資格取得・知識習得ができる ●クライアントに向けて提案・提供できるサービスの幅が広い ●入社半年で管理者としてのキャリアップが可能！ ■職務内容証券会社をクライアントとするプロジェクトに配属となり、入社後は業務習得のため、メンバー業務を対応（想定：約3か月）その後、業務習得状況により、管理者業務をお任せします（想定：入社3か月後〜）。 ◎メンバー業務 └各種書類の審査、不備確認業務 └申込書や添付書類の記載内容チェック └申込書のデータ入力、データ精査 └書類の作成、発送作業 └電話対応 ◎管理者業務 └プロジェクトの管理業務（納期、品質、収支など） └人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） └クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 └各種分析、報告、レポート【プロジェクト例】ネット証券会社、中堅証券会社を顧客とし、以下バックオフィス業務を担当します。証券口座・NISA口座の開設、証券受発注業務、顧客情報変更手続き、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務など　 ★金融業界向けサービス https://www.scskserviceware.co.jp/service/financial-service/ ■配属先情報 102名（正社員64名、契約社員38名）2025年4月1日現在当部署では、金融業界（証券・銀行）を顧客とし、コールセンター・バックオフィスをはじめとしたBPOサービスを提供しています。また、当社では2022年に金融サービス仲介業者として登録を行っており、金融サービスの契約の媒介を含む有資格業務の受託など、従来ではBPO受託できなかった業務まで対応範囲を拡大させています。 ■働き方 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。子育て中の社員も多数在籍しており、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。当部署の残業時間は月15時間程度です。変更の範囲：当社における各種業務全般

非公開

外為送金バックオフィス業務担当＜事務部＞

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1100万円

正社員

・外国為替取引およびデリバティブ取引に係るバックオフィス業務・上記業務に係るシステム化の推進やＢＣＰ等のプロジェクト対応・外国為替取引およびデリバティブ取引に係る新商品導入対応

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

【北九州/小倉】窓口（個人向け/資産運用相談）◆女性活躍中（正社員）/地域密着/残業少なめ◆【エージェントサービス求人】

個人営業(FP含む)、金融事務系その他

北九州支店住所：福岡県北九州市小倉北…

￥

400万円〜599万円

正社員

【残業20〜25H／時短制度あり／定時退社可／世界有数の総合金融MUFGグループ／圧倒的顧客基盤／豊富なキャリアパス】 ■概要：個人のお客様を対象に、来店誘致を中心とした営業活動を行うライフプランコンサルタント（LPC）としてご活躍いただきます。お客様との長期的な信頼関係を築きながら、来店によるご相談を基に取引を深め、ニーズを見つけ出し、総資産提案を行うお仕事です。 ■業務内容：・口座をお持ちのお客様への電話誘致や来店予約、窓口からのトスアップ対応をお任せします。支店内で営業活動が完結するため、相談できる環境で安心して資産運用の提案ができます。特に退職金の運用に関するご提案が多いです。 ※トラブル発生時は外出対応もあります。・1日あたりの対応件数は1〜3件が基本です。コールセンターの定期的なアプローチ部隊とも連携し、お客様のフォローを進めます。・店舗全体で収益目標が設定されており、個別の保険売上目標もありますが、目標未達成の場合でも厳しく指導されることはありませんのでご安心ください。 ■働きやすい環境：残業は月20〜25時間程度で、定時退社も可能です。土日祝休み、5日連続長期休暇の取得や、有給も取りやすいです。多くの女性が活躍しており、ママさんも多く在籍しています。時短勤務や育休・産休制度も充実しています。 ■充実したキャリアパス：将来的にはFPや個人RM（リテール営業）へのキャリアアップや、課のマネジメントへのキャリアチェンジ、公募制度などを活用し新しいキャリアを開発する機会も提供されています。 ■このポジションの魅力： ◎金融知識と提案力が身につく MUFGグループのリソースを活用し、時には外部の専門機関とも協力して質の高いソリューションを提供することで、お客様の資産運用やご家族の将来設計に寄与できます。 ◎安定した顧客基盤と信頼関係 MUFGグループの一員として、メガバンク特有の安定した顧客基盤を活かして働けます。地方銀行のシェアや認知度が高いエリアの資産運用＝証券会社という認識を持つお客様に対して、銀行のサービスの魅力を伝えるやりがいがあります。お客様との信頼関係を築きながら、長期的なリレーションシップを構築できます。変更の範囲：会社の定める業務

sankyodo税理士法人

会計事務/未経験OKフレックス残業月5h月給30万~ゆくゆくフルリモート可

経理、財務、会計・税務

東京都足立区千住1-4-1 東京芸術セ…

￥

400万円〜900万円

正社員

◆税務・会計業務をお任せします ◆リモート&フレックスでオフも充実させやすい ◆残業月平均5時間以下 ◆資格取得支援あり ◆書籍購入費用補助制度あり ≪具体的には≫ ・会計業務・税務業務・社会保険業務・融資サポート・助成金サポート　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般クラウド上でのデータ入力など、日々の会計業務からスタート。その後はお客様との面談や、新規顧客対応など幅広く業務を担当します。クライアントも少しずつお任せしますので、丁寧に対応していただくことを期待します！試用期間のみ有期契約の正社員(6ヵ月) 給与などの変更なし

SCSKサービスウェア株式会社

【多摩】バックオフィスMGR候補＜金融業界(証券)×BPO＞◆SCSKグループ／健康経営優良法人認定【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

1＞ ★多摩センター住所：東京都八王…

￥

500万円〜699万円

正社員

〜「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業〜SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供／有給取得率87.6％／リモート可能 ●金融（証券）含む様々な資格取得・知識習得ができる ●クライアントに向けて提供できるサービスの幅が広い ■職務内容証券会社をクライアントとするプロジェクトに配属となり、入社後は業務習得のため、プロジェクト業務を対応（想定：約3〜6か月）主にリーダー・ＳＶ業務を対応いただき、受託業務内容や業務フロー、ステークホルダーなど、理解を深めていただきます。その後業務習得状況により、MGR業務をお任せします。 ◎SV業務・プロジェクトの管理業務（納期、品質、収支）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修）・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート ◎MGR業務・プロジェクト運営、数値管理(進捗・納期・品質管理）・顧客折衝（お客様企業および協力会社）・プロジェクトの収支管理・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修企画）【プロジェクト例】証券口座・NISA口座の開設、証券受発注業務、顧客情報変更手続き、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務など　 ★金融業界向けサービス https://www.scskserviceware.co.jp/service/financial-service/ ●プロジェクト規模 6〜80名前後のプロジェクトが10件前後稼働中。 MGRとして、1~4件ほどのプロジェクトを担当いただきます。 ■配属先情報 102名（正社員64名、契約社員38名）2025年4月現在当部署では金融業界（証券・銀行）を顧客とし、コールセンター・バックオフィスをはじめとしたBPOサービスを提供しています。また、当社では2022年に金融サービス仲介業者として登録を行っており、金融サービスの契約の媒介を含む有資格業務の受託など、従来ではBPO受託できなかった業務まで対応範囲を拡大させています。 ■働き方 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。当部署の残業時間は月15時間程度です。変更の範囲：当社における各種業務全般

株式会社山田再生系債権回収総合事務所

【横浜】相続事務〜東証スタンダード上場の企業で、安定した働き方が出来ます〜【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

山田エスクロー信託住所：神奈川県横浜…

￥

350万円〜499万円

正社員

国内随一の規模を誇る司法書士法人山田合同事務所等をグループ会社に持つ山田グループ／スタンダード上場／残業30時間程度 ■業務内容：・相続関連書類（財産目録、精算書等）の作成・金融機関／証券会社の口座解約および名義変更【変更の範囲：当法人の定めるすべての業務、当グループ法人の定める全ての業務、出向先の定める全ての業務】 ■配属部署について山田エスクロー信託へ派遣勤務になります ■事業内容：・管理型信託業務(金銭信託・有価証券信託・金銭責権信託・不動産信託) ・遺言書作成に関する相談業務・遺言執行業務、遺産整理業務・民事信託コンサルティング業務・不動産仲介・鑑定 ■同社の特徴：山田グループは司法書士・土地家屋調査士事務所からスタートしましたが、クライアントの要望に柔軟に応え続けた結果、現在ではグループ会社各社にて、登記業務、サービサー（不良債権の管理回収業務）、測量、不動産コンサルティング、エスクローなど、多岐にわたる事業を展開するに至っています。このワンストップサービスを核に、他社と差別化に成功し、業界のパイオニアとしてあらゆる事例やノウハウを蓄積しており、「難しい案件は全て山田グループへ」と言われるほど、クライアントからの信頼の厚い企業です。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

財務企画部投資企画チーム　※アシスタントマネージャー想定

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

【部署概要】財務企画部は、一般勘定および特別勘定の運用、リスク管理、バックオフィス関連業務および資金管理を行っています。【具体的な業務内容】 ■特別勘定における投資信託の売買 ■運用レポートの作成等 ■特別勘定運用に関するITシステムのメンテナンスサポート ■資産運用会社や証券会社との折衝 ■特別勘定運用計画策定のサポート ■その他、運用に関する業務【入社後の教育・研修について】・OJTを中心に必要な教育、研修を準備します。・証券アナリスト資格取得に向けての自己研鑽。【当該業務の魅力】・投資信託や投資顧問会社に関する知識に精通できること・特別勘定運用に関するノウハウを学べる事・資産運用に関するITシステム知識を習熟できること【将来のキャリア】・シニアポートフォリオマネージャー・資産運用のミドルおよびバックオフィス業務を含む部内ローテーションも検討

PayPay銀行株式会社

【リーダー候補】不正口座モニタリング・業務改善担当（AML推進）◆SMBC×LINEヤフー◆【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

本社住所：東京都新宿区西新宿2-1-…

￥

650万円〜1000万円

正社員

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／土日祝休み】 ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】（1）所管業務の運営・管理振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。（2）所管事務の事務企画所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。（3）メンバーの指導、管理所管業務の円滑な運営や、事務効率化推進のため、メンバーへの指導を行い安定的な事務運営、効率的な事務構築を図ります。 ■担当業務業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理をご担当いただきます。・警察・弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査（不正利用の口座であるかどうかの調査）・疑わしい取引の届出対応・振り込め詐欺救済法対応・不芳リスト情報との照合・調査・不正送金対応・被害者や口座名義人からの入電対応ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 ■配属部署【モニタリングセンター】昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、当社においてもより一層の体制強化を図っています。モニタリングセンターは、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。 ■特徴・魅力・アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。・残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。変更の範囲：本文参照

碧海信用金庫

【愛知】≪第二新卒歓迎≫「信用金庫の窓口」受付スタッフ／残業5H／プライベート充実【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

各営業店住所：愛知県内受動喫煙対策…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜安定性抜群！／自己資本比率15.10％の堅実経営／ワークライフバランス充実／生活に役立つ金融知識が身につく〜 ■職務概要：窓口では来店されるお客様のライフプランに合わせた金融商品のご案内、マネープランのご相談を承っています。窓口では「碧信さん」と呼ばれていたのが、徐々に「○○さん」と呼んでもらえることも増え、担当者として認められているのだと感じて嬉しくなります。お客様の「ありがとう」の言葉がやりがいにつながる仕事です。 ■職務詳細：・預金商品、資産運用商品のご提案・各種ローンのご提案・窓口での入出金業務・振込手続きや公共料金の支払い受付・各種変更手続きの対応・お客様のご要望や質問に対する対応 ■1日の流れ： 8：30　出勤／朝礼 9：00　窓口対応 12：30　昼食休憩 13：30　窓口対応 15：00　窓口終了／事務処理・現金集計・伝票処理等 17：00　退勤 ■働く環境・年休122日（土日祝）／残業月5H程度・受験料補助および合格奨励金を支給（試験制度） ※自分のプライベートな時間も充実できます。 ■社員の声「先輩たちは、ロールプレイングなどじっくり時間をかけて指導してくれ、契約が決まれば一緒に喜んでくれます。ベテランの先輩の経験から学ぶことも多いです」とAさん。 ■仕事と家庭両立への取り組み・半日休暇／時間単位有給休暇・マタニティ休暇／配偶者出産時特別休暇・出産祝い金の支給 ※ファミリーフレンドリー企業、プラチナくるみんプラス、えるぼし認定、等 ■キャリステップ・「一般職」「係長」「課長・次長」「支店長」の順で昇進していきます。・配属店舗にはマンツーマン指導者を配置・階層別研修やクラウド型の動画配信システムなど多様な研修制度・半期ごとに個人目標を立て、その目標に対しての人事考課が半期ごとにつく評価制度 ■身につくスキル・業務を通して、貯蓄や資産運用、保険、住宅ローンなどの金融リテラシーが身に付きます。・当庫では試験制度の他、新入職員／課長などの階級別の研修や、営業担当／窓口担当など担当者別研修、さらにビジネスマナーやコンサルティング営業などの動画配信研修など充実した研修制度があります。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

国際系業務/バックオフィス（マネージャー候補）※女性活躍推進

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1100万円

正社員

【職務内容】 ■国内系業務・市場関連（有価証券売買、レポ等）、市場系貸出商品（私募債、　ファクタリング等）、市場調達（短期市場、社債、劣後債） ■国際系業務・デリバティブ（取引、担保受渡等）、外国為替（為替売買等）、　外貨資金繰り、市場関連（有価証券売買、レポ等） ※いずれも、今後後方事務企画業務も担って頂く想定です。【残業時間】月20～30時間を想定【募集背景】市場関連業務の安定運営のための専門人材を必要としているため【その他】将来のオフィサー、マネージャー～グループリーダーを想定。その先は管理職のキャリアもあり。 ※マネージャー：事務面のマネジメントが主になるため、現場の長・課長のようなイメージです。基本的には事務処理をする担当職（女性、20代～50代まで幅広）の実務面の管理や検印業務が中心となります。お願いする役割によっては人事考課や企画業務も含まれます。【女性特集サイト】 https://shochu-saiyo.com/special/women/index.html 【多様な働き方支援】 □在宅勤務・時差出勤・週休3日 ※ライフプランや就業観に応じた働き方などの観点から、社用PCを利用した在宅勤務や、始業時刻と終業時刻を選択できる時差出勤、一定の要件のもとに選択可能な週休3日などの制度を導入しています。 □副業・兼業 ※副業・兼業の承認は原則入社5年目以降となります。 □キャリアサポート休職制度 ※配偶者の海外転勤や社員本人の大学院等への留学、不妊治療に対する支援を目的として、本制度を導入しています。【自律的なキャリア支援】 □キャリアチャレンジ制度 □インハウスインターンシップ □社内兼業制度 □キャリア座談会　等【仕事と子育ての両立支援】 □母性健康管理 □産前・産後休暇、育児休業 □試し出勤、短時間勤務制度、時間外免除措置 □看護休暇、半日休暇・時間単位休暇　等

三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社

【中部／アソシエイト職】富裕層向けお客さま担当者のサポート業務 ◆MUFGグループ【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

中部：愛知県内の拠点住所：愛知県受…

￥

400万円〜549万円

正社員

■担当業務：ウェルスマネジメントビジネスにおけるお客さま担当者のアシスタント業務です。主に以下の業務に従事いただきます。（1）お客さま対応（来店や電話等の応対）※当社の取り扱う金融商品について、お客さまへの説明が求められます。（2）受注・発注/約定関連業務（3）社内システムでの各種データ入力・管理（4）お客さま担当者のスケジュール管理（5）書類の郵送業務（6）関連資料の受け入れ、精査、コピー、管理など（7）その他、上記に付随する事務処理 ※お客さまは富裕層の個人の方が中心です。 ■当社の方針・三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、MUFGとモルガン・スタンレーのジョイントベンチャーという特徴を生かして、ワールドクラスのサービスを提供する本格的なウェルスマネジメント・ハウスを目指しています。・従来型の証券ビジネスとは異なり、アドバイザリー型モデルを推進しております。アドバイザリー型モデルとは… （1）金融資産のみならず総資産をプロファイリング（2）お客さまとゴールを共有（3）ゴール達成に向けてポートフォリオの提案を行う資産運用業務（4）事業承継・資産承継・不動産等の MUFG グループの機能を活用してお客さまのニーズにお応え・弊社の取り組み方針に共感し、ともに成長していくことを目指して頂ける方を募集しています。・アソシエイト職は、富裕層のお客さま担当者のアシスタントとして、サポート業務やお客さま対応業務等に従事いただきます。・転居を伴う異動がない職種のため、長く安定して働ける環境です ■当社の強み：世界的にも信頼の厚いMUFGの中核総合証券会社であり、加えて、世界トップレベルの情報力と商品力を誇るモルガン・スタンレーとのジョイントベンチャーです。さらに、合併を繰り返しながら成長してきた当社には、変化に対する柔軟性と人材の多様性があります。また、証券会社に求められている、世界レベルのリスク管理能力については、すでにその構築を終えました。次のステップに踏み出し、業界を質・量ともにリードするリーディングカンパニーをめざします。変更の範囲：会社の定める業務

損保ジャパンDC証券株式会社

【業界未経験歓迎】確定拠出年金制度の提案営業◇残業15〜20h／在宅勤務制度あり／退職金制度あり◇【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、金融事務系その他

本社住所：東京都新宿区西新宿1-25…

￥

500万円〜799万円

正社員

【SOMPOグループの安定基盤/完全週休二日制/土日祝休み/在宅勤務可】 ■職務内容：以下の営業関連の業務を担っていただきます。将来的には、他部門の業務にも携わり、確定拠出年金（DC）事業において幅広くご活躍いただける人材を募集します。・外資系企業（※）に向けた確定拠出年金制度の提案営業、導入サポート、運営サポート。（※）外資系企業グループの日本法人を対象とした制度を取り扱います。提案や対応の過程で海外に所在する企業グループ本部やエリア統括セクションとの対応が含まれることがあります。当社のバイリンガルメンバーとの連携により対応いただきます。 ■当社の魅力：・SOMPOグループの損害保険ジャパン（株）100％出資の事業基盤・確定拠出年金事業においてプラン導入〜運営管理までワンストップでサービス提供する専門会社・「DCで豊かな未来を、ともに」をパーパスに掲げ、お客さまの人生100年時代の資産形成をサポート・定年60歳、役職定年なし・再雇用制度あり（65歳まで、希望者のうち一定要件を満たす場合は70歳まで）・両立支援（育児・介護）制度あり・キャリアアップ支援制度（資格取得等の補助）あり・団体医療・生命保険（保険料会社負担）あり・持株会あり・退職金制度（DC）あり

大垣西濃信用金庫

即戦力採用【総合職（営業・窓口)】★完全週休二日 ※経験者募集

法人営業、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)

岐阜県大垣市恵比寿町1-1 《アクセス…

￥

正社員

【安定した経営基盤のもと働けます】経験や適性に応じ渉外業務または窓口業務をお任せします。★充実した研修制度で安心してスタート◎ 【営業（渉外業務）】融資や預金、資産運用などの商品のご提案経営相談集金業務　など【窓口業務】預金に関する入出金振込、公金収納の手続き投資信託等の預り資産に関する相談や提案、販売　など ★お客さまの意向に沿った金融商品を提案し、喜んでいただけた時には大きな手応えとやりがいを実感する事が出来ます。 ★将来的には支店長などの幹部職に就くことも可能です！当金庫の強み ■成長とキャリア階層別教育や資格取得支援などで、着実にキャリアを築くことができます。 ■温かい職場・風土お互いを尊重し、協力し合って仕事を進める「一体感」も当庫の特徴の一つです。 ■盤石な経営体質 100年の歴史と実績を誇ります。顧客資産数も多く、それぞれのお客さまと確かな信頼関係を築いています。

三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社

【関西／アソシエイト職】富裕層向けお客さま担当者のサポート業務 ◆MUFGグループ【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

関西地区内の拠点住所：大阪/京都/兵…

￥

400万円〜549万円

正社員

三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社

個人営業(FP含む)、金融事務系その他

事務サービス部相続オフィス住所：千…

￥

500万円〜999万円

正社員

＜全国トップクラスの規模と収益を誇る“ちばぎん”／月平均残業20時間程度／フレックス／安心の研修体制／住宅・家族手当有／退職金有＞ ■お任せする業務：・非対面での顧客対応による相続手続き・遺産整理の受付、必要書類案内、書類の記入方法の案内など事務手続き・相続以外も含めた総合的な顧客ニーズのヒアリング・情報収集・金融サービス（資産運用・保険等）の提案等 ※具体的にはリモート端末・電話による非対面での相続事務手続き、遺産整理の案内をはじめとする相続事務に加え、総合的な顧客ニーズの情報収集、顧客ニーズに基づくライフプランや金融サービス（資産運用・保険等）の提案などを行っていただきます。相続事務知識を要するため、慣れるまでは書類受付・書類点検などを兼務しながら業務を行っていただこうと考えています。 ※使用するリモート端末の操作方法や相続事務受付に関する手続き、当行の各種金融サービスについては丁寧に指導します。 ■キャリアパス：当行の相続事務を起点とした総合的な金融コンサルティング提案のプロフェッショナルとしての活躍を期待しております。将来的には、スキルや適性、ご希望等に応じて他の部署へ異動など、多様なキャリアパスをご用意しております。 ■組織の特徴：当行では営業店から本部への事務集約を積極的に行っており、スピード感をもって事務の効率化を進めています。事務サービス部相続オフィスは、相続事務を担う専門部署として相続にかかわる全ての事務対応を行っており、リモート端末や電話を使った非対面での顧客対応を行う部署となります。ご相談希望がある場合には、相続事務のみならず、顧客一人ひとりの思いの実現に向けた当行サービス提案も行っています。 ■当ポジションの魅力：顧客にとって不安で慣れない相続手続きを丁寧に案内する中で、専門的な知識を習得することができます。また、大切な相続金の使いみちについて、相続人である顧客自身のライフプランに照らし合わせた総合的なコンサルティング提案により、感謝の言葉をいただいたり、やりがいを感じることができる業務です。 ■働き方：月平均残業時間20時間程度で、フレックス制度も導入しているため働きやすい環境が整っております。通勤服のカジュアル化等も積極推進中。変更の範囲：（変更の範囲）その他当行が指示する業務

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