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日本オフィス・システム株式会社

WEB面接可【PM/PL経験歓迎】IT関連プロジェクト推進担当／ユーザ・ベンダ調整◆年間休日121日【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞ ★本社住所：東京都江東区有明3…

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400万円〜799万円

正社員

■□『兼松エレクトロニクス』グループの安定企業／□■ ■業務概要：・弊社社員と共にお客様先に常駐し、お客様先社内の情報システム案件を企画/推進することが主担当業務となります。 ■業務詳細：・お客様先社内案件とは移転、移設作業やサーバー・ネットワーク・PCの更改等です。・ネットワーク、サーバー、アプリ、OS、デバイス周りのEOSや入替、新規装着等についていくつかの案件の推進担当として計画を立案しユーザ、ベンダー調整を行いながら推進していただきます。・実際に手を動かしての技術的な作業は少ないですが、ベンダーからの作業計画などを読み取る程度の基本的なITスキルは必要です。 ■組織構成：・配属先のシステムサービス本部には70名程度が在籍しており、お客様専属担当は20名程います。 ■同社の魅力：・担当いただくのはお客様専属案件が中心で、お客様に寄り添って一気通貫で担当いただけるので、お客様の喜ぶ顔を間近で見ることができます。・タイミングによっては残業が増えることもありますが、有休、代休や振休もしっかり取得できます。 ■業務の特徴・魅力：・1982年の創立以来、中堅中小企業のお客様を中心に、ITライフサイクル全般を提供し続けている当社。・2015年7月には兼松エレクトロニクス株式会社の完全子会社となり、KELグループとして当社は、システム開発、インフラ構築、保守・運用など、多様なITソリューションをワンストップで提供して、お客様ビジネスをサポートしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アズジェント

【東京／未経験可】セキュリティ製品担当エンジニア※専門性を身に着けられる／残業20h程度・土日祝休【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区明石町6-4 …

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350万円〜649万円

正社員

〜ネットワークセキュリティを総合的にサポート／セキュリティーへのニーズ高まりを受け業績好調〜 ■業務内容：標的型攻撃や情報漏えい、不正アクセスなどの様々なセキュリティー対策製品やサービスを提供する当社にて、セキュリティーエンジニアとしてセキュリティーソフトであるCheckpoint製品のサポート業務をご担当いただきます。 ■業務詳細： Checkpoint製品を導入いただいた企業様からのお問合せ対応。お客様のお問合せに対応する1次受けは外部へ業務委託しており、 1次受けで解決できない、より専門的な内容のお問合せに対応するポジションとなります。・メール、電話での問い合わせ対応・メーカーへのエスカレーション・製品検証・お問合せの1次受けとなる業務委託先向けのマニュアルや手順書等ドキュメントの作成 ※稀に客先でのサポート対応が発生する場合がありますが頻度は低いです。問合せ件数は、1日あたり1〜2件／人、担当となった問合せ案件をクローズまでご担当いただく形となります。メーカーへの質問、製品に関するドキュメント類は英語を使用するため、英語のドキュメント読み書きに抵抗がない方が望ましいです。業務ではオンライン翻訳サイト等を使用して作業を行うことが可能です。 ■組織構成：テクニカル・ソリューション部全体は約25名。本求人で配属予定のチーム構成は、マネージャー・リーダー・メンバー4名の計6名。 20代〜40代の方が在籍しております。 ■入社後の流れ入社後1か月程度はOJTを中心に業務の流れを覚えていただき、その後、ご本人のスキルに合わせて徐々に業務をお任せする予定です。 ■同社について：同社は、1997年の創業以来一貫してネットワークセキュリティの分野に注力してきました。創業当時は、インターネットも黎明期でしたが、海外のネットワークセキュリティ機器を日本で導入するところからはじまり、現在ではモバイルセキュリティや仮想化・クラウドセキュリティなど幅広い分野でソリューション提供を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社フューレックス

【豊田】仮想デスクトップサポート業務／PowerShellのご経験歓迎／残業月20H／夜勤なし【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

豊田市内の顧客先住所：愛知県豊田市 …

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400万円〜549万円

正社員

大手自動車メーカー顧客のVDI（仮想デスクトップ）サポート業務をお任せします。 ■業務詳細：具体的には下記業務をお任せします。・自動化プログラムの開発・維持・TMC外ユーザへのVision配布引継ぎ・空いた時間は運用ヘルプ ■キャリア：基本的には、VDIサポートの主担当として、運用ヘルプをメインで行っていただきながら独立して開発業務もお任せしたいと考えています。ただ、場合によってはインフラエンジニアとして他のプロジェクトにご参画いただくキャリアもご相談可能です。 ■評価制度：今後のキャリアに関して相談に応じて、一人一人に合ったキャリアパスを考えていきます。技術と対人関係の双方に基づくスキルマップでの評価と日々の行動評価に基づいた評価制度をとっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・ピー・ネットワーク

総務職◆未経験歓迎/残業少なめ/年間休日125日/土日祝休み/荻窪駅徒歩3分◆

総務

東京本社東京都杉並区上荻1-2-1 …

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300万円〜449万円

正社員

【具体的な業務内容】オフィス内でのバックオフィス業務全般をお任せします。具体的には、備品管理や郵便物の管理、オフィス環境の整備、 BCP対策の推進や株主総会の運営など、多岐にわたります。 ●備品の管理・発注 ●郵便物の管理・作成 ●オフィス環境の設備管理 ●株主総会の運営 ●防災・避難訓練対応 ●Pマークの運用・更新未経験の方でも、先輩が一から丁寧に指導します。まずはできる業務からスタートし、自分のペースで成長していってください。【入社後の一ヶ月間は】初月は座学研修を行い、当社の業務内容や必要な知識を習得していただきます。その後は先輩社員の指導のもと、基本的な業務からスタートし、実務を通じてスキルを積んでいきます。【達成感を感じる瞬間】業務を通じてチームの一員として貢献し、社内の改善やアイデアが実現したときには大きな達成感を感じることができます。また、自分の成長を感じられる瞬間も多くあります。【この仕事の大変なところ】業務の幅が広いため、様々な業務を同時に管理する必要があります。また、時には突発的な問題にも対応することがありますが、これらを通じて成長していく機会とも言えます。

鹿島埠頭株式会社

【港湾サービス会社の事務スタッフ】未経験歓迎

人事、総務、一般事務

鹿島埠頭株式会社変更の可能性：なし＞…

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〜209万円

正社員

日本の物流の一翼を担う「港」の物流サービス全般にかかわる事務作業をお願いします。入社時に専門的な知識や経験は必要ありません。パソコンを使った作業がメインで、Excel・WordができればOK!仕事のやり方は先輩スタッフがイチから丁寧に指導し、作業のフォローもするのでご安心ください。離職率もほぼ0％で安定的に長く働きたい方にお勧めです。色々な仕事に携われるので、様々なスキルが身につきますよ！【具体的には……】 ●運航管理（曳船・通船） ●倉庫管理・船舶代理店業務 ●公共埠頭管理 ●損害保険業務　など ※配属先により業務は異なります令和8年3月に卒業予定の学生の応募も可（条件は下記同様）＜業務内容の変更範囲：変更なし＞

株式会社エイ・クリエイション

ITサポート（PMサポート・ヘルプデスク）スタンダード上場グループ／ホワイト企業認定／残業月12h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

株式会社エイ・クリエイション住所：東…

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350万円〜449万円

正社員

〜残業月平均12時間程度、リモート相談可、年休125日（土日祝）／育休・産休制度有・産休から復帰し時短勤務で働く方も在籍／スタンダード上場SIGグループで事業安定性◎〜 ■業務内容：ご経験に応じて案件をアサインし、顧客先で下記業務を担当いただきます。PMの下でプロジェクトの補助やヘルプデスクをメインに担当いただきますが、未経験からでも徐々にキャッチアップいただけますので、ご安心ください。 [業務詳細] ・PMOにおけるPMの補助及びサポート（議事録作成や各所への連携など）・ヘルプデスク業務・事前に決められたテスト項目に従いソフトウェアなどの動作のチェック ■入社後の流れ：入社後は、案件が決まるまでの間は社内研修を受けていただきます。最初は先輩社員が常駐している案件に参画いただき、OJTにて徐々に業務に慣れていただく想定です。 ■組織構成：サポート部は10名程度のチームで、20後半から30代の女性で構成されています。産休から復帰し、時短勤務で働く女性社員もおり、お子様がいらっしゃる方も安心して働いていただけます。 ■働く環境：残業は月平均12時間程度です。残業が多くなりすぎないよう管理しており、営業担当から顧客への相談や上司がフォローを行っています。また案件次第ですが、リモート勤務も可能です。 ■キャリアパス・スキルアップ支援：年次ではなく、経験やスキルに応じて上流工程やリーダーへの挑戦を積極的に行っています。スキルアップの補助も充実しており、資格取得補助や年二回のキャリア面談があります。制度を利用してどんどん資格を取得し、希望の案件にアサインされたり、面談を通じて中長期的なスキルアップのための案件アサインを調整する等、社員のキャリア支援を積極的に行っています。実際に入社後3年程度でリーダーに昇格する方もいるなど、キャリアアップも積極的にできる環境です。 ■社風の良さ：中途入社される方の入社の決め手として、社風の良さがよく挙げられています。当社では、社長を始め役員や上司ともコミュニケーションが取りやすく、プライベートの話も含めてなんでも話せる雰囲気です。また社内のイベントや同好会の活動もあるため、業務外でも交流の機会があり、毎年社員旅行にも行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社　ニックス

【労務事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務

株式会社ニックス転勤の可能性：なし …

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〜252万円

正社員

ニックス本社での労務事務業務全般をお願いします。「給与関係全般（給与・賞与・年末調整など）」「社会保険関係」「各種手続き（求人票・入退社）」などをお任せします。まずは「給与計算・労務事務業務」の仕事に取り組んで頂きます。【入社後は丁寧な研修であなたを育成します！】先輩社員がマンツーマンでレクチャーしますので、一歩一歩着実に成長していけます！少しずつ業務を引き継ぎながらのスタートとなりますので、新しい環境に不安がある方も安心です♪毎日・毎月のルーチンにも無理なく慣れていけますよ！スキルは働いていくうちに磨かれていくので、気負いすぎずにスタートしてください♪ 【女性スタッフ多数活躍中！】今回募集を行っている労務事務業務なども含めた管理部門では、女性スタッフが活躍しております♪スタッフ同士の仲も良いアットホームな職場ですので、部門の垣根を越えて互いに声を掛け合いながら連携した業務が行える環境が整っております！【産休・育休を取得後復帰したママさんも多数在籍！】勤務時間や休みも基本固定で残業も少ないため、家庭とも両立して無理なく働けます♪これから入社される皆様も、様々なライフイベントの際には積極的に各種制度をご利用ください。周りの理解を得ながら無理なく長く働けます♪ ※変更範囲：業務の変更なし

株式会社プレイド

【リモート可】カスタマーサポート◆プロダクトの技術的な課題解決・効果的な活用支援◆フレックス【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区銀座6-10-…

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600万円〜1000万円

正社員

■業務概要：当社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて、当社と製品の信頼性を高めることが重要な課題となっています。この課題に対応するため、カスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer（CRE）が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり、技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。さらに、業務効率化とイノベーションを通じて、サポート品質の継続的な向上に努めています。 ■業務内容の一例： ◎技術サポートとインシデント管理 └クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査 └システム障害時の迅速な対応と社内外への適切な情報提供 └インシデントのインパクト判断基準の策定 └サポートサイト記事のライティング └問い合わせ対応フローの整備 ◎プロダクト改善への貢献 └プロダクト開発チームへのフィードバック提供 └問い合わせ傾向を可視化するためのダッシュボードの構築 └顧客ニーズのプロダクト開発プロセスへの反映 ◎業務効率化 └LLMを用いたサポートBotやドキュメント検索エンジンの開発 └インシデント対応Botの開発 ■魅力： ◎プロダクトと顧客の双方に近い立場 CREは、エンジニアでありながらも顧客の抱えている課題に近い場所に存在しています。プロダクトをただ提供するだけでなく、顧客の潜在的なニーズを自分起点で吸い上げ、開発チームへフィードバックする、プロダクトと顧客を深く理解し、両者の価値を最大化する重要な役割を担います。また、その機会によって、ご自身のキャリアアップに繋げることが可能です。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】カスタマーサクセス事務チームリーダー※転勤なし／年間休日127日（完全週休2日制）【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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400万円〜649万円

正社員

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■扱う商材：介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】 ■チームの役割：ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■こんな方がマッチします：・手元の業務効率化だけではなく、工程全体　を見てより良い仕組みを作るには？を考えられる人・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人 ■リーダーの仕事内容：・自チームの業務管理　 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する ■チームの特徴：・10名程度の小チーム（20代〜30代女性が中心）・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発な環境・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視 ■キャリアパス：事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することができます。変更の範囲：本文参照

株式会社アイティセキュリティ

【港区】M365ユーザーサポートおよびPMO担当【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

お客様先常駐住所：東京都港区受動喫…

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350万円〜549万円

正社員

◇◆設立以来連続増収中！設計構築へのキャリアアップ可／完全週休2日制(土日祝)／年休120日以上／社員9割がエンジニア！代表（エンジニア）が一人ひとりの希望をくみ取り、尊重します◆◇ ■職務内容：外資系保険会社およびそのグループ会社に向けて、M365（Teams、SharePointなど）を中心としたユーザーサポート業務を担当いただける方を募集しています。具体的には以下の業務をお任せします。＜具体的には...＞・M365関連（主にTeams）のTier2サポート対応。　必要に応じて関係部門へのエスカレーション。・定例会議の資料作成やファシリテーション：月次・週次の定例会議資料を作成して会議を円滑に進行。・その他、ユーザーの突発的な依頼への柔軟な対応。 ■組織構成：・人数：39名 ※社員全員が中途入社・平均年齢：38.2歳現場で20年以上経験を積んだエンジニアをはじめ、スキルの高いメンバーが複数在籍しており、一緒に切磋琢磨できます。マイクロソフトなど大手からの転職者もおります。社長をはじめフラットで風通しの良い職場です。 ■入社後について：平均2〜3名ほどのチームでの業務が中心です。まずは、原則先輩が入っている現場へ追加で参画してもらうため安心してスタートしてもらえます。 ■当社の魅力：・産育休／時短勤務の実績あり・完全週休2日制（土日祝）／年休120日以上／残業月20H程度・定時で退社する社員も多くいます。・プロジェクトが年60件以上・社内に検証環境があり、積極的に新しい技術を試すことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コーワパートナーズ

【群馬・渋川】カスタマーサポート◆IT機器の導入・不具合対応等／年休120日／残業20h／退職金◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：群馬県渋川市阿久津50-1…

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400万円〜499万円

正社員

<ヘルプデスクなどのご経験者歓迎！/地域密着型で創業50年の安定性/残業10h程でワークライフバランス◎> ■業務概要：当社のカスタマーサポート職としてお客様のIT機器(パソコンやオフィス機器)などの導入のご支援〜不具合対応までをお任せいたします。 ■業務詳細：・IT機器の導入支援（サーバー、PCなど）・ネットワークの設定／構築／不具合対応・IT機器メンテナンス／保守・ホームページ作成・故障時のトラブル対応など ※基本的には社内で業務しますが、営業担当に同行することもあるのでユーザー様の声も直接聞くことが出来ます。 ■入社後の進め方：・ご経験やスキルに合わせて業務をお任せしていきます。・少数精鋭のチームだからこそ、マンツーマンで丁寧な指導が受けられます。・将来的にはリーダー候補として、後輩の育成や指導を経験することもできます。 ■評価制度： 4か月に1度計画に対する進捗率や行動面の評価に加え、日々の行動面や現状のスキル、今後の可能性に対して評価を実施し、賞与・昇給に反映させます。 ■当社の社風について：（1）コミュニケーションが取りやすく気軽に相談できる環境定期的に意見を交換し合えるようなミーティングや個別面談のほか、日頃から様々なコミュニケーションをとれる環境をつくっているため、社員同士の関係性は非常に良好で、上司部下であっても本音で意見交換ができる風土があります。裁量をもって業務を進められるため、残業の有無や有休の取得なども自分自身でコントロールがしやすい仕事です。（2）裁量をもって働くことができ、有休も取得しやすい環境さらには裁量をもって業務を進められるため、残業の有無や有休の取得なども自分自身でコントロールがしやすい仕事です。変更の範囲：無

株式会社　ヴァティー

【サービス付き高齢者向け住宅の事務職員】経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務、一般事務

サービス付き高齢者向け住宅（デイサービ…

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〜216万円

正社員

サービス付き高齢者向け住宅（デイサービス併設）での事務職員。電話応対や書類作成（請求業務有）、スタッフのサポート業務等をお任せします。 ※業務の変更範囲：あり

スマートエンジニア株式会社

【愛知／豊田市】Web会議ツールの活用支援業務◆業績右肩上がりの成長企業◆年休121日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

トヨタ自動車　(本社) 住所：愛知県豊…

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400万円〜499万円

正社員

【自動車産業を中心に様々なITサービスを提供するスマートグループ／15年連続業績右肩上がりの成長企業／土日休み】 ■業務概要：大手自動車会社でWeb会議ツールの活用を支援する業務です。 ■業務詳細：トヨタ自動車内で開催される大規模会議を支援する仕事です。 Web会議ツールを利用した配信や、多拠点接続など、イベント主催者に寄り添い、リハーサル・本番までをサポートします。経験を積むと、社内SNSサイトなどのコミュニケーションツールの活用サポートの業務にも携わります。 ■経験できること／身につくスキル：・ライブ配信に関する技術的スキルと実践的知識・イベント運営におけるプロジェクト管理能力・プロジェクト推進能力 ■キャリアパス： ITスペシャリスト、プロジェクトリーダー ■配属先について：チームマネージャー1名、プロジェクトリーダー1名、メンバー4名（年齢 27〜34歳）で構成されています。 IT未経験の中から学んで成長したメンバーが多く在籍、サポート業務に特化した考え方や、相手に寄り添うスキルのあるチームです。 ■スマートグループについて：スマートグループは、日本の重要基幹産業である製造業、特に自動車産業のお客様に、多彩で良質なITサービスを提供しています。特に当社は、ITインフラを安定的に支えるシステムサービス事業と3DCGを活用したコンテンツ制作事業を擁しています。グループの総合力を生かして様々なニーズに柔軟に対応できることを強みとしながら、未来の暮らしを豊かにすることを目指し、新たな分野にも積極的にチャレンジしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

コンタクトセンター業務・運営企画、プロジェクトマネジメント◆圧倒的な顧客基盤/在宅勤務可◆【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

麹町オフィス住所：東京都千代田区麹町…

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600万円〜1000万円

正社員

【世界有数の総合金融MUFGグループ/グローバルに活躍/圧倒的顧客基盤/中途入社多数活躍/豊富なキャリアパス/在宅勤務推奨】 ■業務内容：・当行最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス（コールセンター）のデジタル化施策のプロジェクトマネージャー。・具体的には顧客体験向上を目指したデジタル化施策の運営・企画業務に加えて、ユーザー部門のシステム開発プロジェクトマネジメントとして、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施、サービス導入計画の策定、導入後の運用・保守業務に従事。・関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務。 ■キャリアパス：対応業務の幅が広いため、同業務におけるプロ職としてキャリア形成する選択肢もあれば、同部署で専門性の高い人材として成長し、将来的にはマネジメント（含む海外拠点）としてのキャリアなどへの異動なども可能であり、豊富で多様なキャリア展開ができる環境です。 ■当行の魅力： MUFGグループの証券や信託銀行等の全機能を用いた総合金融サービスの提供により、お客様の様々なニーズに応えることが可能です。富裕層顧客基盤120万人、非上場オーナー企業数5万社、オーナー系上場企業数1,200社というMUFGの圧倒的顧客基盤を踏まえ、これまで以上に銀信証の連携を深めております。また、キャリアパスとして、所属部署のチームリーダー→次長、もしくはプロ認定制度もあり、役職に就かなくても、行内で年収含め、評価される制度が運用しております。変更の範囲：会社の定める業務

三栄管理興業　株式会社

【総務事務】経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務、一般事務

三栄管理興業株式会社　事務センター転…

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〜270万円

正社員

総務部に所属し、社内に関わる事務などを担当していただきます。【主な業務】・見積書、請求書、契約書等の書類作成・営業や作業員との対応、連絡業務・電話及び来客対応・書類提出（社用車での外出、近隣市町）その他・社内庶務（備品管理・データ入力・ファイリング・お茶出し等）・社内清掃、買い物等・社用車での外出あり ☆アットホームな職場です☆ ☆社内禁煙の職場です！ ☆地元の安定企業の正社員募集です！ ※変更範囲：会社の定める業務

CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】

【神谷町】営業◆ITシステムの保守サービス／プロフェッショナルサービスの販売◆リモート可（SE07）【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門4-1-1…

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500万円〜999万円

正社員

〜日本のインフラを支えるCTCグループの中核企業〜 ■業務内容：・CTC営業担当や社内エンジニアと連携し、新規および更新契約の獲得・社内調整や文書作成（提案書、見積書、契約文書）などの社内業務、クライアント接点を取る社外業務など ※業務比率…社内：社外＝7：3 ※商材…保守・運用サービス ■案件事例：（1）情報通信関連会社のサービスを提供するIT仮想基盤に対する保守＋運用サービスの契約（2）携帯事業会社の通信サービス、スマートライフサービスなどを提供するIT環境の保守＋運用サービスの契約（3）金融業界向けにサービスを提供するIT基盤に対する保守契約（4）公共業界及び北海道・仙台・北陸地域の会社のサービスを提供するIT基盤に対する保守契約 ■主要プロダクト、取扱製品等： ◇CTCが販売した機器の保守　　 ※NW（CISCO、Juniper、F5）、サーバ/ストレージ（HPE、DellEMC、NetApp）など ◇CTCTが提供する運用サービス　　 ※アカウントサービス、監視、セキュリティ、クラウド運用等 ■入社後の流れ： ◇若手：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 ◇即戦力：OJTによる実務経験にて業務を把握した後、担当顧客を持って業務に参画しチームの一員として見積作成、新規提案、契約実務を行いながら経験を積んで、徐々に対応範囲を拡大していきます。 ■組織：正社員13名、契約社員3名、派遣社員10名年齢構成20代〜50代定期的な1on1の実施や出社奨励日の設置などコミュニケーションが活発に行える環境です。各案件ごとにチームで対応しています。課題やトラブルがあってもチーム一丸となって解決に向けて取り組みます。 ■魅力：日本でもユニークな存在であるマルチベンダ保守運用専門会社における保守・運用サービスの営業　　　　 ◎大企業向けの「交渉スキル」や「提案スキル」 ◎顧客と長期間長期間にわたる「関係構築スキル」 ◎顧客の保守運用フェーズにおける「ソリューション提案スキル」 ◎ステークホルダー（顧客、CTC及び当社エンジニアなど）との「調整スキル」 ※保守運用と言うストックビジネスでCTCグループにおける高い業績貢献度を実現変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ストリートスマート

【在宅／東京】ICT支援員・コンサルタント◆講師／企業と教育機関のDX推進◆月給35万〜◆年休127【エージェントサービス求人】

教師・講師、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都港区六本木7…

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400万円〜549万円

正社員

ストリートスマートの ICT 支援員・ICT コンサルタントは、自治体や学校の個別ニーズに合わせた最適なサポートを提供し、全国各地の ICT 活用を後押しすることで、学校教育におけるテクノロジーの可能性をさらに広げる重要な役割を担っています。私たちのスタンスは、単なるヘルプデスクとしての “受け身” の対応に留まりません。私たちは、年間の活用ロードマップの策定・提案から、授業内での ICT 活用支援、教員研修の実施、さらには校務 DX の推進に至るまで、ゴールから逆算した “攻めの支援” を実践しています。教育委員会や先生方、さらには児童生徒の皆さんと密なコミュニケーションを図りながら、ICT の本質的かつ効果的な活用を追求し、現場に深く寄り添った伴走型の支援を提供しています。このようなアプローチにより、単なる技術支援に留まらず、教育現場に新たな価値を創出し、未来の学びを共に切り拓いていきます。 ■業務内容：・ICT 活用フォロー（学校ごとに月複数回訪問）授業での教員、児童生徒へのフォロー先生方に向けた研修／勉強会の作成、提供操作方法に関するヘルプ&サポート窓口（オンライン/オフライン）・教育委員会や学校ごとの ICT 責任者との打合せ ICT活用課題の抽出、課題立案 ICT活用ロードマップの設計活用実績レポートを元にした次期提案など・Google 社が提供する「Kickstart Program」講師 ※自治体や学校への訪問も想定されるため、地方出張の機会もあります。 ■業務のやりがい：当社のICT支援員は、学校現場の最前線で課題を見つけ、試行錯誤しながら解決策を生み出せる、他にはないポジションです。自治体や学校ごとに異なるICT活用度に応じ、チームで施策を考案し、各現場の課題に個別対応します。マクロな視点で全国のICT推進に寄与しつつ、ミクロな視点で現場のニーズにも応えることができます。広い視野と細やかな対応力を磨きつつ、教育現場に新しい価値を創造する手応えを感じられます。自分のアイデアで教育の未来を切り拓くやりがいが詰まった仕事です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＰｕｂｔｅＸ

フィールドセールス（書店向けソリューション提案）◆出版業界の課題をDXで解決／リモート可【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区内神田1-1…

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500万円〜799万円

正社員

【丸紅グループ・株式会社講談社・株式会社小学館・株式会社集英社によって日本の出版流通をDXの活用によりサステナブルなものに改革することを目指し2022年3月に設立】 ■業務概要：当社のIoTソリューション事業部にて、フィールドセールスをお任せします。当社の書店向けソリューションのプロフェッショナルとして、顧客の経営課題・業務課題に対する解決策を全国書店の担当営業やエンジニアと連携して提案し、システムと機器導入を支援します。 ■提案詳細：・設置／施工：IoT機器、既存設備の移設／増設工事・メンテナンス：定期的な点検、故障対応、ソフトウェアアップデート・顧客対応：顧客からの問い合わせ対応、トラブルシューティング・現場調査：設置場所の現地調査、設置計画の立案・報告書作成：作業報告書の作成、顧客への報告 ※一部出張がございます。 ■IoTソリューション事業部について： RFID、いわゆるICタグを出版物に装着し、記録された各種データを用いて、在庫や販売条件の管理、棚卸の効率化や売り場における書籍推奨サービス、そして万引き防止に至るまで、各種のサービスを運営し、書店のオペレーション・経営改善（多様な販売条件管理の実現、リアルタイムでの売上、在庫参照など）を中心に出版流通の課題解決の支援を行います。 ■魅力： ◎急成長する組織の中で当社の提供するサービスの成長にコミットメントするメンバーとして自ら仕事を作り、実行できる ◎大手の資本力＋最新のテクノロジーでスケールの大きな業界改革に携わることができる ◎サステナブルな独自の事業創造に携わる経験ができる ■環境：・組織はフラットで風通しよく、年齢や役職に関係なく皆でオープンに意見を出し合いながら仕事を進めています。・経験豊富なビジネスマン、高度な専門性を持つエンジニアなどユニークなメンバーと連携しながら仕事を進めるため、互いに切磋琢磨しながら成長できる環境です。変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性あり

CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】

【リモート中心】ネットワーク製品テクニカルサポート◆対社内外向け／CTCグループ＜FS151＞【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九段テクニカルセンター住所：東京都千…

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500万円〜999万円

正社員

◆ネットワーク領域の技術を高めたい方／社内社外の技術サポートを担っていただきます／リモート勤務可◆ ■具体的な業務内容：社内エンジニアへの技術支援、及びお客様への保守対応をお任せします。・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）・技術検証（機能検証、障害再現検証など）、ベンダーへのエスカレーション・社内トレーニング講師・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開・他部署支援での構築、保守業務など・ベンダーとの協業（イベンド、サービス検討） ■過去の案件事例：・通信キャリアの重要障害時にアカウント部署、CTCのバックサーポートとして、ベンダーエスカレーション、障害検証を担い早期解決に導いた・ベンダー協業しオンラインイベント開催 ■主要プロダクト・取扱製品等：・CISCO、Juniper、Fortinet、Paloalto、F5、A10、Arubaなど ■入社後の流れ：先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織、必要なトレーニングを受講してもらい、疑似問合せなどで業務シュミレーションを経て、難易度の比較的低い問合せから実際の対応を行ってもらいます。その後、スキル、経験を考慮し業務の幅を広げていってもらいます。 ■育成環境：約30年社外向けの研修教育事業も行っており、常時500以上の社内研修の受講が可能で、有用だと判断されたベンダー主催勉強会にも参加可能です。資格取得支援に向けた手当も充実しております。物理機器や仮想環境、クラウド学習環境の貸し出しも可能で、九段下にラーニングセンターを構えております。 ■本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど）：担当製品においては深い知識スキルを得る事ができる。全社のサポート部隊として様々な部署、案件に関与できる。また各ベンダーとの連携も多く、最新トレンド、技術情報をいち早くキャッチできる。ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給される。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワンズコーポレーション

【川崎】ヘルプデスク〜東証スタンダード上場G／年休120日以上／土日祝休み／残業月10ｈ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

神奈川県顧客先住所：神奈川県川崎市 …

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300万円〜549万円

正社員

〜創業以来黒字経営／希望案件への参画可能／残業10h／豊富なキャリアパス／資格取得制度充実（LPIC・Oracle・AWS関連等）全額負担〜 ■業務内容：常駐先にてOracleに特化したヘルプデスク業務をお任せします。将来的に上長と相談し、インフラエンジニアとして運用保守や開発の案件への希望を出すことも可能！ ■業務詳細：・機能やトラブルに関する問い合わせやオラクルライセンス購入に関する問い合わせ等、オラクルに関する様々な問い合わせの対応を行っていただきます。・基本はマニュアルに沿って対応いただき、先輩に相談をしながら業務を進めていただきます。・メールでの対応がメインで電話の対応は緊急時のみ。 ■組織構成：リーダー1名、メンバー5名、協力会社の方5名が常駐。 ■シフト制：・1週間交替のシフト制となっており日勤は9時〜17時30分、遅番は13時〜21時30分が1週間ごとに交代していく流れとなります。夜勤は発生しません。・1週間ごとに変更のシフト制のため身体も無理なく働いていただけます。 ■働き方：・残業時間営業が定期的にクライアントと現場社員をフォローするため月10時間程度と少なく就労環境を整えられます。・時短勤務可能な環境（育休産休含む）男性社員が保育園のお迎えをする為に取得しているケースもあり、社員一人一人に合った働き方ができる環境です。 ■柔軟なキャリアパス：・年に一回自社評価面談があり、PLや役員等と今後のキャリアについて相談できる機会あり。マネジメント、スペシャリスト、DBやサーバーエンジニア等ご自身の希望・スキルに合わせてキャリアを歩むことができます。 ■スキルアップ：・毎年一度業務目標を上長と相談をしながら決めます。ご自身の目標や身に着けたいスキルを加味し、エンジニア全員が成長できるよう現場のローテーションも行っており、着実に成長できる環境です。・LPIC・Oracle・AWS等、IT関連の資格取得を支援しております。資格内容によって、取得費用の一部もしくは全額を当社で負担致します。現職社員の多くも同制度を活用し、日々自己研鑽を行っております。・ポータブルスキルを身に着ける外部研修に参加できる環境あり！ ※完全自主性で自由参加/月2~3回程度変更の範囲：会社の定める業務

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