検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 15,150件(101〜120件を表示)

株式会社スマレジ

【札幌】テクニカルサポート◆上場SaaS企業/CMでもお馴染みの自社商材/完全週休二日/残業10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

札幌サポートセンター住所：北海道札幌…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜急成長を続ける東証グロース上場企業／クラウド型自社Webサービス「スマレジ」を展開／転勤なし／年休120日／完全週休二日制／希望休は月4日まで申請OK／独自の福利厚生も充実／充実した研修制度／髪色・ネイル自由◎〜 ■業務内容：当社サービス、スマレジPOSの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。電話での対応を主とし、メール・チャットでの問い合わせ対応も行っていただきます。お客様からの問い合わせに対し、適切な解決方法を分かりやすく伝えることが顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■育成体制：入社後の1〜2週間は座学で基本的な知識やよくある問い合わせについて、しっかりインプットいただきます。その後チャット・メールの問い合わせ対応から練習、電話ロープレを経て、２か月後に電話対応デビューとなる想定です。現場を挟みながら研修を繰り返していくため、半年後には独り立ちいただけるようなカリキュラムとなっています。 ■組織体制：配属予定のチームには15名程度が在籍しており、20代後半〜30代前半のメンバーで構成されています。メンバーのマネジメントを行っている主任の他に、業務で困ったことがあればいつでもGooglemeetで相談可能なSVが待機しているため、安心して業務に取り組んでいただける環境です。 ■当ポジションの魅力：【深夜勤がなく柔軟な働き方が叶います！】月4日まで申請可能な希望休の他に、就業時間のシフト希望が提出できるため、有休取得により連休にしていただくことも可能です。また、研修期間終了後は、月の半分以下までリモートワークへの切り替えが相談可能です。【お店の見方が変わります！】スマレジはご自身が普段何気なく立ち寄るお店で使われていることも多く、私たち自身がユーザーになることが出来るため、日々の業務が店舗の成長に貢献している実感を得ることができます。【経験を活かして更なるスキルアップが叶います！】一般的なコールセンターのオペレーター等とは違い、電話対応だけでなく、チャットやメールのサポート経験もできるため、スキルの幅が広がります。マネジメントだけでなく、スペシャリスト（SV、リーダー）など目指せるキャリアの選択肢も複数あります。変更の範囲：本文参照

さくらインターネット株式会社

【全国フルリモート】テクニカルサポート（「さくらのクラウド」サポート）◆国産初のガバメントクラウドへ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞東京支社住所：東京都新宿区西新…

￥

500万円〜1000万円

正社員

■□プライム上場/政府認定クラウド/組織立ち上げフェーズに関わることができる /住宅補助費/開発〜運用・サポートまで自社で一貫したサービス提供/□■ ■業務内容・Salesforceで問合せメールを受信しチケット化内容を確認し、回答を作成、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ■組織全国に勤務されている方がいらっしゃいます。関東：約２０名北海道：１名関西：約３０名四国：１名九州：３名 ■研修体制全体で４か月の研修を想定しております。入社〜３週目　就業規則、ツール説明、対応に必要な技術などを学んでいただきます。３週目〜３か月　OJTのもとメール／コールバックなどの対応スキルの定着４週目〜　他サービスの理解深耕 ■勤務要件ガバメントクラウド対応カスタマーセンター立ち上げ後(25年度3Q)は3交代のシフト勤務を想定してます。・勤務時間パターンは A「7:00 〜 16:00」 B「14:00 〜 23:00」 C「22:30 〜 7:30」を予定・月内でABCを行き来することはなく、Aの月、Bの月、Cの月、のように月替わりを想定・5勤2休を想定・いずれも、上記勤務を原則とするが、メンバー間の休暇取得やカレンダーの都合で変動する場合があります。 ■魅力生成AI向けGPUクラウドサービスの本格提供を目指し、1,000億円の投資を計画し、経済産業省から約500億円の助成を受ける予定です。また、ガバメントクラウドの国内企業初の認定を受け、クラウドサービスの機能開発を強化中です。ガバメントクラウド市場は2027年には約1,234億円に拡大する見込みであり、この成長市場での存在感を高めています。新株式発行により、クラウドサービスやデータセンターの設備投資を進め、デジタルインフラの提供を通じ社会のデジタル化を支える企業です。変更の範囲：会社の定める業務

電元社トーア株式会社

【神奈川】社内SE（未経験歓迎）段階的にステップアップ可／創業90年の安定企業／残業5時間程度【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：神奈川県川崎市多摩区枡形1…

￥

400万円〜599万円

正社員

【残業5時間程度・年休123日／長期就業されたい方へお勧め／シェア約40パーセントのニッチトップ企業／グローバルに展開中／大手自動メーカーとの取引実績】 ■業務概要：社内のITインフラやシステム管理を担当し、ご経験や志向性に応じて、パソコンやスマートフォンのトラブル対応やIT資産管理、ネットワーク管理、セキュリティ管理など多岐にわたる業務をお任せいたします。 ■職務詳細：・パソコン・スマートフォンのトラブル対応・IT資産管理・ネットワーク管理・セキュリティ管理・社内システムの導入・管理 ■組織体制：配属先はシステム課で、現在は責任者含め3名所属しております。登録設定やサポート業務を担うメンバーが1名いるため、それ以外の上記職務内容からお任せする予定です。段階的に引継ぎを行いますので、入社時のご経験よりも学習意欲を重視しております。 ■就業環境：・残業時間：5時間程度／月・夜勤無し、休日出勤1〜2回／年（その分代休を取得していただきます） ■企業の特徴／魅力：同社は、1935年に創立され、90年以上の歴史を持つ電気抵抗溶接機のリーディングカンパニーです。国内外で高いシェアを誇り、自動車業界を始めとする多様な分野に製品を提供しています。独自の技術力と一貫した生産体制が魅力で、やりがいのある職場環境を提供します。また、社員の働きやすさも重視しており、残業も少なく、ワークライフバランスを大切にしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ソフタス

【東京】社内ポータルサイトのヘルプデスク◆定着率91％／教育体制充実◎／安定した経営基盤【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

顧客先住所：東京都（三鷹）受動喫煙…

￥

350万円〜599万円

正社員

【創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供／社員を大切にする会社／教育制度充実◎】 ■業務概要：利用者からのシステム利用方法、仕様などに関する問合せ対応やWeb画面上での更新作業等のメンテンナンス作業を担当します。 ■具体的な業務内容：・問い合わせ対応・メンテナンス対応・システム動作、仕様確認・機能更改時の各種動作試験・その他、依頼事項対応 ■案件体制：同業務人数：3名うち当社人数：1名 ■将来性：・問合せ対応から開発（試験工程）まで幅広くシステム運用、開発の知識を得ることができる ■当社で働く魅力：（1）教育体制の充実未経験からITエンジニアに育てるオリジナル研修制度がございます。個人に合わせた研修を行う為、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。配属後もサポート体制は万全です。（2）社員を大切にする当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。（3）設立以来「無借金、黒字経営」を継続当社は運用／監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築／システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。（4）個人の成長を支援頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。

ソフトバンク株式会社

【在宅可】テクニカルサポートエンジニア◆最新のセキュリティ対策機能や製品知識を養える【K】【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

SBテクノロジー本社住所：東京都新宿…

￥

700万円〜1000万円

正社員

〜最新のセキュリティ対策機能や製品知識で、顧客課題を解決しサポート〜 ■部門概要：当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス／製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 ※本ポジションは、入社後、SBテクノロジー株式会社に在籍出向いただきます。 ■業務内容：【主な業務】製品／サービスをご購入いただいたお客さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。【具体的な業務】・サービス／製品のテクニカルサポート高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様／操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。・運用改善サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。・体制の維持／拡張製品／サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品／新機能に関する検証などを通じて、体制の維持／拡張に図る業務となります。 ■業務の魅力：顧客課題を解決する達成感に加え、トラブルシュートを含む問合せ対応を通じて想像力や傾聴力、論理的な思考力を養うことができる他、複数メーカのセキュリティ製品／サービスを扱っているため各メーカのポリシーに応じて提供される最新のセキュリティ対策機能や製品知識などを養うことができます。＜SBテクノロジー株式会社＞お客様のDXを推進するため、クラウドやセキュリティの技術力を軸に、コンサルティングやIT教育支援、AI・IoTなど先端技術によるさまざまなソリューションを提供しています。変更の範囲：会社内でのすべての業務

株式会社ＳＤＣ

【名古屋】ITサポート業務（システム開発プロジェクト支援） ※VBA歓迎／残業平均6.4H／転勤なし【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

常駐先企業住所：愛知県名古屋市受動…

￥

300万円〜449万円

正社員

【VBAやExcel関数スキルを活かして、ITプロジェクトのサポート業務／IT領域やプロジェクト支援にチャレンジしたい方・無理をせず長期的に働きたい方必見！】 ■業務概要：クライアント様のデータコンサルティング/業務システム開発/プロジェクト運営支援（PMO）を行っている当社にて、プロジェクトのサポートをお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：顧客のシステム開発プロジェクトの業務支援を行います。（PMO／PMOサポート）アプリケーションなどのシステム開発における、企画フェーズ〜開発〜テスト・移行までの各工程で支援を行います。具体的には、開発の手順書作成やVBAやExcel関数などでデータの分析・抽出など、プロジェクトのサポートを担当します。 ▼顧客の開発環境言語：COBOL、JAVA、C、Ｃ＃、VB、VBA等（開発）ＤＢ：Oracle、PostgreSQL、SQL*Server等（開発）　 ▼案件詳細・顧客：株式会社中電シーティーアイ・勤務地：名古屋市の上記顧客のオフィス・協業相手：顧客のプロジェクトマネージャー等 / チームとしては5〜8名程度・プロジェクト例：各種システムの再開発プロジェクト（設備保全関連 / 統計処理 / 各種実績管理システム等が代表的）・プロジェクト期間：2年程度のものが多い ■組織構成：当社は代表を含め4名がそれぞれお客様先へ常駐しています。常駐先は同じなので、不安なことがあっても社員同士助け合うことも可能基本的に代表がサポートしながら業務を進めていくので安心です ■働き方 / 特徴：・沿革：当社は元中部電力社員である代表が立ち上げ、そのリレーションにより現在、中電CTI様をメイン顧客としてプロジェクト運営支援の案件をいただいております。またその流れの中で、CTC様からも声をかけていただき、現在、案件に取り組んでおります。・残業：6.4H/月 └ 常駐先が東証一部上場の優良企業のため、働き方も整備が行き届いている環境で仕事が可能です。・評価：常駐の場合、自社との距離感に悩む方も多いですが当社の場合、評価者自身も客先で働いておりますので相談事などを含め、気軽に行えます。変更の範囲：本文参照

Dynabook株式会社

【札幌】ソリューションエンジニア兼カスタマーエンジニア/PCで高い認知度「dynabook」【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

北海道支店住所：北海道札幌市西区二十…

￥

450万円〜899万円

正社員

1985年、世界初のラップトップPCを市場に投入し、1989年には世界初のノートPCを発売した“dynabook” 現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスであらゆる業界のIoT、DX推進に寄与 ■職務内容同社のソリューションエンジニア兼カスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。＜業務詳細＞・同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案・Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務・同社が販売したPCの障害対応(一部修理作業含む)などのオンサイト対応・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務変更の範囲：なし ◆組織構成北海道支店のフィールドサポート部には現在６名在籍しております。 ■強み：メーカーとして、開発・製造から、販売、保守に至るまで、自社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みがございます。 ■魅力： 1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エービーケーエスエス

【熊本/人吉】ＩＴサポート ◆U・Iターン歓迎/CADソフト販売の老舗企業/年間休日126日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ICTソリューション　人吉サポートセン…

￥

〜399万円

正社員

〜各種資格取得支援が充実◎キャリアアップが可能です・将来的にはマネジメントにもチャレンジしていただけます〜 ■業務内容：製造業・建築業などのお客様にCADソフトの販売・サポート・受託開発までトータル提案を行う同社で、2023年に新たに開設された人吉サポートセンター（熊本県人吉市）にて、弊社の契約ユーザ様へ向けたＩＴ系のヘルプデスク業務を担当して頂きます。 ■職務詳細：お客様（保守契約ユーザ様）からのサポート依頼電話を受け、問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂くことで、お客様のお困りごとを解決する業務です。基本的には電話やリモートツール、メール等を用いて技術的サポートを実施して頂きます。必要なＩＴ知識やスキルは入社後の研修で習得して頂きますので、入社時にＩＴ関連知識を有している必要はありません。ＰＣやネットワーク、クラウドといったＩＴ関連に興味をお持ちであれば、また、お客様とのコミュニケーションを円滑に行える方であれば、しっかりと勤めて頂ける業務です。 ■商材：メイン商材のCAD／CAMシステムに加え、ネットワークやサーバー関連、ソフトウェア全般の提案および受託開発（生産管理／原価管理／在庫管理／工程管理／受発注管理／自動作図／部材集計／連続出図／図面管理／シュミレーション、など） ■同社の特徴・魅力：・日本で初めて国産のPCCADソフトの販売を開始し、各企業との繋がりも長く、仕事がしやすい環境がございます。その為、やりがいを感じる案件に多く携わることができます。・商社機能だけではなく、お客様の要望に合わせて開発及びカスタマイズ、リプレイスを行い、お客様が求めるサービス提案を行うソリューション営業を実施しております。・CAD／CAMシステム販売会社の老舗となる同社ですが、既存のお客様との強固な関係性があり、取引を深耕しております。　新規のお客様との取引にも注力し、セミナーの開催などから新たなお客様へのアプローチの場の提供、実際のセミナーへの参加などで、折衝の機会を増やしてまいります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ｔａｎＱｅｓｔ

【愛知】社内SE（社内インフラ、運用管理）※未経験歓迎◆工業用ブラシで高シェア／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県あま市西今宿平割一2…

￥

300万円〜499万円

正社員

〜未経験歓迎／優良メーカーの社内SEとしてITインフラ全般を担当／手当充実／工業用ブラシなどで高シェアのコーワグループの中核企業〜 ■業務内容： ◇システムがクラウドで動く時代、ネットワークやインフラが非常に重要な役割を担っています。ネットワークの構築やサーバーの構築、全従業員のPCのセットアップから保守対応、携帯電話の準備や社内内線システムなど多岐にわたり対応します、 ◇運用管理という担当ではありますが、社内SEの1名として新しい技術に目を向けてより良いIT環境改善に取り組んでいくポジションです。 ■当社の特徴： ◇当社は工業用ブラシのトップメーカーである株式会社コーワから分社化された企業となります。管理部門・開発部門・物流部門がtanQestに移管され、株式会社コーワより業務を請け負い、製品開発や経営支援のサービスを行っております。 ■親会社（株）コーワの強み：【多角的な事業展開】 1935年にブラシ・刷毛の製造業として創業し、工業用・家庭用のブラシを開発・製造する総合ブラシメーカーとして成長してきた当社。生活家電分野、産業機器分野（ブラシ・ロール）、化粧品事業など多角的な事業を展開しております。複数の事業による経営基盤の安定とシナジー効果がございます。 ■コーワグループ直近のトピックス： ◇23年12月25日付でスキンケアコスメなどを展開する（株）エクセレントメディカル（本社：福井県）をグループ化いたしました。 ◇ForbesJAPAN MAGAZINE 2024年4月号（No.116）の「ニッポンが世界に誇る価値ある小さな大企業スモール・ジャイアンツ」特集にて全国の中小企業の中から推薦された約110社の中から書類審査を経て、アワードに出場するファイナリスト7社として当社が選出されました。 ◇令和6年度知財功労賞のうち、当社が特許庁長官表彰を受賞しました。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社恵那川上屋

【岐阜／恵那／未経験歓迎】ヘルプデスク〜栗きんとんでお馴染みの老舗メーカー〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：岐阜県恵那市大井町2632…

￥

400万円〜549万円

正社員

〜「100年先も栗菓子が愛される未来づくり」を目指す／未経験からIT業務にチャレンジ！〜 ■担当業務：栗きんとんを中心に、栗菓子の仕入・生産・販売を行う当社にて、 PCキッティング、ヘルプデスク業務をお任せします。未経験からでもIT業務にチャレンジできる求人です！＜業務詳細＞（1）各種問い合わせ・障害対応・PC貸出・メール操作・PC故障・操作・ネットワーク・廃棄に係わる問合わせ（2）PCセットアップ管理・セットアップ・アカウント設定・アップデート等サポート（3）保守管理・ライセンス、セキュリティ、ネットワークの不具合・在庫管理、廃棄管理など＜ミッション＞すでにマニュアルがあるため、マニュアルを基に各種問い合わせ対応を行っていただきます。ゆくゆくは、マニュアルを更新していきながら、社内のDX化を目指していくことを目指していただきます。 ■組織構成： IS部は50代のリーダー1名で業務をおこなっております。（他業務委託にてサポートいただいている方もおります。）今後のDX化を進めていくにあたって、PCのキッティングやヘルプデスク業務ができる社員を育成し、社員の業務効率化を目指していくことができる重要なポジションになります。 ■入社後の流れ：入社後は50代リーダーからOJTを中心に業務を教えていきます。業務のマニュアルが用意されているため、OJTやマニュアルを通して、少しずつ業務をお任せいたします。（PCの操作に抵抗がない方であれば、知識がなくてもチャレンジいただける業務です！） ■企業の特徴：恵那川上屋は栗きんとんの里・岐阜県方法地方に生まれ、栗菓子屋として歩んできました。和栗のある幸せを、ずっと未来に受け継ぎたい。そんな志を抱き、栗の栽培、産地の拡大に取り組んでいます。地元の名産である栗を使って地域全体を盛り上げていきたいという想いのもと、地域貢献度の高いお仕事ができる点も魅力です。 ※U・Iターン歓迎！転居費用の会社負担あり※上限20万円変更の範囲：無

株式会社ソフタス

【オープンポジション】インフラエンジニア◆将来的にPM目指せる／定着率91％／安定の経営基盤◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区新橋2-1…

￥

350万円〜799万円

正社員

【創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供／社員を大切にする会社／教育制度充実◎】 ■業務概要：顧客企業や組織のコンピュータネットワークを安定して運用・管理する業務に携わっていただきます。 ■業務詳細：下記いずれかの業務を担当いただきます。＜ネットワーク監視＞・ネットワーク機器の状態監視（ルーター、スイッチ、ファイアウォール等）・通信トラフィックの監視（異常な通信や過負荷の検出）・障害発生時のアラート対応（問題の早期発見と対応）＜トラブルシューティング＞・ネットワーク障害の原因特定と復旧対応・ユーザーからの問い合わせ対応（ネットに繋がらない、通信が遅い等）・ログ分析と問題解決（syslog、SNMPログなどの確認）＜構成管理・設定変更＞・ネットワーク機器の設定変更（IPアドレス、VLAN、ルーティング設定等）・セキュリティポリシーの適用（ファイアウォールルール、アクセス制御リストの設定）・ネットワークの最適化（負荷分散やQoS設定）＜セキュリティ管理＞・不正アクセス／サイバー攻撃の監視と対応・パッチ適用／ファームウェア更新（脆弱性対応）・ログ監査とコンプライアンス遵守 ■キャリアパス：運用管理経験を活かして、運用管理のリーダー業務（プロジェクトマネージャー）や運用設計業務へのステップアップが可能です。 ■当社で働く魅力：＜教育体制の充実＞個人に合わせた研修を行うため業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。＜社員を大切にする環境＞当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。＜設立以来「無借金、黒字経営」を継続＞安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築／システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。＜個人の成長を支援＞頻繁に評価ミーティングを行い、個人の成長を第一に考えます。未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。ステップアップのため、希望に応じてジョブローテーションを行います。

マインドシステム株式会社

【刈谷】ITサポート・エンジニア（車載・評価）※完全未経験歓迎◇転勤無し／取引先常駐勤務／手に職◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

刈谷市の顧客先住所：愛知県刈谷市受…

￥

〜499万円

正社員

＜未経験歓迎！Excel、WordなどPC操作できればOK☆自動車関連企業と長く取引／WLB◎残業月10hほど／連休取得可能＞ ◎未経験から車やITに関わり、手に職をつけていきたい方歓迎！ ◎長年の取引から安定性抜群◎40年続く老舗IT企業です！ ■概要：取引先企業（大手自動車系メーカー内勤務）に常駐頂き、車載メーター、カーナビの評価業務を担当頂きます ■担当業務：【変更の範囲：会社の定める範囲】車載メーター、カーナビの評価業務実機を使用したり、シミュレータを使用したりしてハード的な検査、ソフト的な評価を行っていただきます ※お客様先への出張も可能性あり ■業務詳細：（1）ハード的な検査：例えば、電源を入れてディスプレイがちゃんと起動するかなどを確認する。電源を投入して、ディスプレイのバックライトがちゃんと点灯するかなどを見ていきます。（2）ソフト的な評価：規定のコマンドをCAN通信を使って送信し、ソフトウェアがどう反応するかを確認します。たとえば、警告画面などの画面割り込み（これをCAN送信で模擬的に行います）が正しく表示されるかどうかを見ていきます。・評価の方法：評価は、評価仕様書に従って良し悪しを判断します。評価仕様書は難しいことが書かれていることもあるので、ちゃんと理解できる読解力が重要です。 ■組織構成：お客様先にて5名が活躍中です ■入社後の流れ／キャリアパス：常駐先企業で業務に従事しながら仕組みなどを覚えていただき、将来的にはメーター、カーナビのソフトウェア開発に就く事も可能です。入社後は先輩社員のサポートのもと、丁寧に指導しますので未経験でもご安心ください！ ■働き方、就業環境：残業は月10時間程度。連休取得も可能ですのでワークライフバランスに配慮した環境で勤務可能です ■仕事の魅力：業務を通じて車載メーター、カーナビ等の高度なスキルを身に着ける事ができる環境です。将来販売される車に搭載される製品を評価したりできるので、面白味とやりがいがある業務です。変更の範囲：本文参照

株式会社テクノプロ

【愛知】デバイス運用管理業務◇キャリアアップ可能／将来的に上流工程に挑戦したい方へ／在宅可#15【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】名古…

￥

350万円〜599万円

正社員

【東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 ■担当業務：お客様構内にてデバイス運用管理業務に携わっていただきます。・各種台帳更新・貸出、返却対応・キッティング、梱包、発送・申請対応・問い合わせ対応・運用フロー、手順書更新・MDM登録、設定作業・ユーザー調整 ■仕事の特色：・東証プライム市場上場グループ・社員定着率90%以上・中途社員入社比率85%以上・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実・資格取得報奨金あり ■プロジェクトのアサイン方法：入社前にエンジニアの方の意向を汲み取らせていただきます。業務内容・勤務地・残業時間・出社頻度の詳細情報をお伝えいたします。合意のもと、プロジェクト確定となりますので、一方的にプロジェクトを依頼することはございません。 ■支援体制・キャリアデザインアドバイザーエンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。・リーダー研修管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。・相談窓口メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 ■魅力ポイント： ◇大企業ならではの案件数：日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ◇豊富なキャリアパス：将来は、【PL／PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。 ◇充実したの教育制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有【Winスクール】全国主要都市48カ所に展開【eラーニング】PC／スマートフォンで受講可能変更の範囲：会社の定める業務

阿部興業株式会社

【新宿】社内システム運用管理※80期を迎える老舗安定企業／年休122日／土日祝休み／離職率低【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区新宿1-7-1…

￥

400万円〜549万円

正社員

約80年の歴史を誇る、木製ドア・家具のエキスパート／日本を代表する大型都市開発プロジェクトと関わる／“木製”と“本物” にこだわり、お客様に感動を追求／有名施設など多数納入 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】木製ドア・建具・造作家具のトータルサプライヤーとして７９年の歴史と実績、年商約１００億円の企業でのお仕事です。本社の社内システムの運用管理として下記業務を中心に行っていただきます。１．社内ヘルプデスク業務・障害対応（ＰＣ・複合機・携帯電話・固定電話・ＩＰ電話など）２．ＰＣ設定・情報管理（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０・Ｗｉｎｄｏｗｓ１１）３．社内サーバ運用管理（ＷｉｎｄｏｗｓＳｅｒｖｅｒ２０１９／２０１２・ＶＭＷａｒｅ）４．各種アカウント運用管理（ＡＤ・Ｍ３６５・Ｇｏｏｇｌｅ・メールアカウント管理等）５．グループウェア運用管理（ＮＩＩＣｏｌｌａｂｏｏ３６０）６．社内ネットワーク運用管理（有線／無線ＬＡＮ・ＶＰＮ）７．アプリケーションの運用管理・更新対応（Ｇｏｏｇｌｅ・Ｍ３６５・ＡＵＴＯＣＡＤ・Ａｄｏｂｅｅ等） ■同社の魅力：年間休日122日、土日祝休み、夏季・年末年始休暇があります。売上131億円、4年連続売上増です。従業員数202名の安定企業です。平均勤続年数16.9年であり、長く働ける環境です。 ■同社について 1945年創業から一貫して社寺仏閣や一般住宅向けに日本の伝統を引き継ぎ発展させた木製和建具を製作し、現在木製ドア・和建具・家具で年間約1万4千の様々な案件に従事しています。近年では培ってきた技術・デザイン・施工力を背景に、日本を代表する大型都市開発プロジェクトに関わり、世界における東京のプレゼンス向上の一端を担っています。昨年開業した“麻布台ヒルズ”においては、他社ではまねできない高付加価値な木製玄関防火ドア・木製内装ドア・木製造作家具を納入しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【未経験歓迎】カスタマーサポート※テキストベースで問合せ対応◆フルリモート/研修充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂1-12-3…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜業界トップシェア/国内大手3社に1社が導入HRTech『COMPANY』/女性の復職率・産育休取得100％/短時間勤務制度あり/「働きがいのある会社」ランキング選出〜 ■職務内容自社製品HRTech「COMPANY」を導入いただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消等のサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。対応はマニュアル・Q＆Aのみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行います。半数以上は様々な情報を組み合わせて回答を作成する必要があります。顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。 ■具体的な業務内容・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。口頭でのサポートが必要な場合はWebミーティングを行うこともありますが、直接訪問はなく電話対応もほぼありません。 ■業務の魅力：・スペシャリストとしての知識、知見をもとに情報を発信することで、1社1社ではなく、多くのお客様の運用改善に貢献することができます。・問題解決のために様々な部署と関わる機会が多く、多様な価値観に触れることができます。・1つ1つのお問い合わせを解決に導く業務のため、定量的な成果が測定しやすく、自身の成長を実感できます。・マニュアルに記載のない内容や運用提案といった難易度の高い対応を通して、スペシャリストとしての価値を高められます。 ■働き方就業時間は9:30‐18:30を基本とし、夜勤等はございません。保育園の送りや本人の体調、生活スタイルなどの事情があれば上長と相談の上時間変更可能です。また当ポジションのリモートワーク率は100％です。 ※東京事業所まで船舶・航空機以外の交通手段で2時間以内に通勤できる場所に居住が必須となります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ソフトサービス

【福岡】病院内SE（システム保守・ヘルプデスクなど）◆年休125日◆土日祝休◆残業月10時間以内【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞病院内（福岡県北九州市）住所：…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜完全週休2日・年間休日125日／WLBを整えられる職場／医療現場のIT環境の成長に寄与する〜 ■業務内容：医療機関に常駐するIT技術者として院内の各種情報システムが安全かつ円滑に連用されるように支援を行うお仕事をお任せします。 ■業務詳細：＜情報システムの保守、運用管理＞電子カルテ等の各種院内システムについて、運用状態の確認、予防保全、トラブル一次対応などを行います。＜ヘルプデスク業務＞病院内のユーザーからの問い合わせやトラブルへのサポート対応。システムだけでなく、パソコンやプリンタおよびネットワークなど、周辺機器やインフラ関連の問い合わせ対応もおこないます。 ■働き方：残業を減らす活動を積極的に行っているため、残業は月平均10時間以内です。年間5日以上の有給休暇の計画取得制度など、休みを取得しやすい社風です。産休や育休を取得後の復帰率は100%です。復帰後の事情に合わせて時短勤務で活躍をしている社員もいます。 ■当社について：：創業37年の福岡地場の老舗システム会社です。 ‘お客様の課題をソフトサービスで解決する’という理念に真摯に向き合い、業績を重ね、現在は家電や半導体装置の大手製造メーカーからの依頼が絶えない体制を築いています。案件の比率は、製造メーカーの生産設備の制御システムの受諾案件が大半である一方で、会社の基幹システムや医療システムの開発なども行っています。近年は、自社システムの開発機会も増えるなど、日々成長が絶えない活気ある組織です。変更の範囲：会社の定める業務

カリツー株式会社

【丸の内】DX推進担当（マネージャー・主任級）※新規事務所開設に伴う募集！／創業70年超物流会社【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京オフィス住所：東京都千代田区丸の…

￥

500万円〜899万円

正社員

〜2024年度過去最高の売上・利益／900社以上との取引で安定感抜群／DX推進力の強化のための増員募集／大手取引先多数〜 ■募集背景：当社は1951年に創業した自動車部品輸送をメインとした物流会社です。Vision2030「世界にはばたく総合物流企業へ」を掲げ、2024年度過去最高の売上・利益を達成。これを礎に、本社機能のある愛知のみならず、今後も国内外への積極的な投資を継続的に実施予定です。この成長期にDXの立ち上げフェーズから関わり、現場と経営の両面で変革をリードしたい方のご応募を心よりお待ちしております！ ■ミッション社内DXの早期立ち上げ・推進が最重要ミッションとなります。DXの重点領域は以下の通りです。・安全品質の向上・現場作業の効率化・省人化・バックオフィス業務のDX化 ■業務内容【マネージャークラス】・社内DX全体の管理・戦略立案・ITパートナー企業の新規開拓および関係深化・東京オフィスの運営管理・業務フローの構築・改善・本社・営業所との連携・スタッフのマネジメント・育成【主任級リーダー職（DX推進担当）】・当社の業務課題の抽出・整理（課題形成）・AIやクラウドなどの先進技術を活用した社内DXの企画・推進・業務プロセスの見直しと改善案の立案・ITツールやシステムの導入・活用の推進・関係部署との調整・プロジェクトマネジメント・DX推進チームのリードおよび進捗管理 ■当社の強み（1）安定性愛知で売上５位、全国71位（※物流ニッポン紙「物流法人ランキング」）の自動車部品を運ぶ会社です。大手メーカー各社をはじめ900社以上と取引があり、安定した堅実な経営をしております。【主な取引先】トヨタ自動車、デンソー、アイシンなど多くの大手企業様にご愛顧頂いております。（2）最適な物流システム当社では組付け・加工・検査、入出庫管理、保管・代行納入など多様な業務を担う高機能物流センターを所有しています。世界規模での激しいコスト競争の中、トータル物流コストの低減とともに、生産から納品までのリードタイムの短縮による効率化を実現するため、お客様のニーズに応える最適な物流システムを構築しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社KAKEAI

【カスタマーサクセス（SMB領域／利用率向上）】140休日◆世界で注目のHR×SaaS◆IPO準備中【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区北青山2-13-…

￥

500万円〜899万円

正社員

〜質の高いコミュニケーションを生み出す1on1ツール展開／大手導入実績多数／世界のHRテクノロジースタートアップ30社選出〜 ■業務内容 1on1プラットフォームKakeaiのカスタマーサクセス業務。特に中小企業向けのカスタマーサクセスです（アップセルよりも、アクティブ率や1on1実施率の向上がメインです） ■具体的な業務内容・中小企業向けカスタマーサクセス（アップセルよりも、アクティブ率や1on1実施率の向上がメインです）・Kakeaiのご利用にあたってのお客様側の窓口である、経営層、経営企画、人事・総務等の皆様と適宜やりとりし、導入時利用説明会や、ご利用にあたって必要なサポート、プロダクトのご利用状況に応じた活用推進策の検討やご提案を行い、プロダクトを通じて現場の上司部下の皆様のコミュニケーション改善を図っていきます。・Kakeaiご利用による効果や変化の社内（KAKEAI内）共有・ユーザーインタビューや事例インタビュー・プロダクト改善のための要望吸収やプロダクト開発との連携・ユーザーコミュニティ運営 ■当ポジションの魅力・世界中で働く多くの人が抱える不を解消するサービスであり、次代の働き方を支える骨太なサービス・ご利用企業数が増える中、カスタマーサクセスのよい形を模索し続けている状態。メンバーと率直にフラットに対話しながら、自分たちのカスタマーサクセスの活動そのものを磨いていくことができる。・プロダクト開発と非常に近い距離で、プロダクトそのものを変えていく（同時に、カスタマーサクセスのかたちを変え続ける）ことができる。・グローバル・スタンダードに育っていくサービスの初期カスタマーサクセスメンバーとして得られる、経験・キャリア・組織をつくり上げていく面白み。・国内SMBへの拡販の成功がグローバル展開時のモデルになると想定しており、経営戦略的な重要度が非常に高い。・今後、toC向けプロダクト、ホワイトカラー以外の職種へフィットさせる新プロダクト群、1on1以外のシーンに向けたプロダクトも開発・リリース予定であり、経験の拡張性が大きい・共に働く仲間が、真剣であり、必死である。・調整や根回し等の無駄な業務がなく、正味に集中し続けられる。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スマレジ

【東京】テクニカルサポート◆上場SaaS企業/CMでもお馴染みの自社商材/完全週休二日/残業10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都品川区大崎1…

￥

350万円〜499万円

正社員

株式会社テクノ・スズタ

【長崎市／未経験歓迎】医療機器のカスタマサポート〜病院や民間企業向け／創業70年地域密着企業〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

営業本部・商品センター住所：長崎県長…

￥

300万円〜449万円

正社員

【長崎を中心に創業70年の歴史を持つ地域密着企業／黒字経営の安定企業／臨床検査薬・研究試薬分野で県内トップクラスのシェア！】 ■業務概要：長崎市周辺の病院や民間企業の理化学機器のカスタマサポートをお任せします。機器やシステムに関する情報提供から、納品した機器の保守・修理までトータルサポートを行っていただきます。・導入した機器の定期的なメンテナンスや機器が故障した場合の修理対応・機器やシステムの導入提案を営業とともに行い、お客様にあった商品を技術職視点で環境にあった商品を導入できるようサポート・病院の検査室で使われる生化学自動分析装置や理化学機器などの修理のメンテナンス・修理においては、メーカー依頼する必要のある機器もあるため、お客様に状況のヒアリング及びメーカーへの依頼も行っています。 ※一部社員3〜4名で運ぶような大型機器の運搬もあります。長崎近郊の顧客が大半となっておりますが、佐賀・熊本の企業訪問もございます。訪問の際は社用車を貸与いたします。病院や福祉施設ごとにチームで担当いただくため、過度な業務量や責任を負うものではありません。お客様からの信頼を得ていただき継続的なお取引を目指していただきます。 ※休日出勤は繁忙期の4か月(8月,9月,2月,3月)で4回程度。深夜勤務（22:00以降）は年間通して5回程度となります。 ■教育体制：・延べ30,000点ほどの商材を扱いますが、メーカー主催のオンラインでの商材研修が盛んで、常に最新の知識をインプットすることが可能です。任意参加で週に3回程度参加している社員も多くいます。・入社後は基本的にOJT研修で実務を通じて業務を習得していきます。先輩社員もフォローいたしますので着実に成長していくことが可能です。 ■当社について：・大学や研究機関への納品実績を重ねて70年弱。長崎地域に根差した堅実な経営を行っています。・特に「試薬」に関しては当社の得意領域として、地域で高いシェアを誇ります。変更の範囲：会社の定める業務

1 567 758