希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する企画・管理・事務
2技術(IT・ソフトウェア)
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 22,041件(1〜20件を表示)
TOWN株式会社
ヘルプデスクリーダー(SaaS事業部)
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中央区新富1-8-9 +SHIF…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ■ヘルプデスク運用チームのリーダーとして体制や仕組み作りに チャレンジしたい方募集します! ■ヘルプデスク運用チームのリーダーとして、 約1,800社の「クロジカ」シリーズの顧客に対して ヘルプデスク運用体制構築から実行まで幅広くお任せします。 ■ご経験を活かし自分が1から体制を作り上げていくという やりがいを感じられると共に、責任者を目指すことも可能な ポジションになります。 【職務詳細】 ■具体的には ・ヘルプデスクの運用フロー構築、KPI設計 ・チームマネージメント ・案件進捗管理 ・ヘルプページの設計・作成 ・ユーザーからのお問い合わせへの対応(メール・チャット) ・顧客ニーズを開発チームや営業チームにフィードバックする ・今後の拡大に向けた体制構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カンリー
【東京:リモート】カスタマーリレーション
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区西五反田二丁目29番5号 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサクセスチームのフォローメンバーとして顧客体験の向上に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 ・ヘルプガイドの設計 など 【同ポジションの魅力点】 ・お客様への価値提供を実現する仕組みづくりに関わることができます。 ・発展途上の組織なため、オペレーション設計から携わることができます。 ・お客様の課題や不明点を解消し「カンリー」の利用を促進します。 ・問い合わせ対応だけでなく、ヘルプガイドといったコンテンツの企画や作成にも携わり、お客様のセルフサクセスを促す業務に携わることができます。 ・お客様の声をプロダクトの開発部門に還元することで、プロダクトの進化を実感できます。 ・社内のメンバーからフィードバックをもらい成長を後押ししてくれる環境があります。
株式会社エースシステム
テクニカルサポート
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区三田3-12-17 プレクス…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。 介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。 【職務詳細】 介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。 長く安心して働ける環境が同社にはあります。 まずは、しっかりと研修を行います。 その後適性や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。 【おすすめポイント】 ・長く安心して働ける環境 ・賞与実績:3.5~4ヶ月 ・「ノー残業デー」実施(週1日) ・服装自由 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク職(リーダー)
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
400万円〜550万円
正社員
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■チームマネジメント ・チームメンバーの育成、管理、オペレーション管理 ・顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ■顧客向け月次報告 ・月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告 ■課題対応 ・チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行 ■電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 ・顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 ・一次回答/二次対応担当へエスカレーション ■問い合わせ管理 ・チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ■マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 ・社内システム、使用機器等に関するユーザーマニュアルの作成/FAQやナレッジの作成 ■ファシリティサポート ・PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク職(メンバー)
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション 手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス 障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信
株式会社バイリンガルゲート
バイリンガルサポート #未経験歓迎 #リモート80% #土日祝休み #転勤なし
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
★在宅勤務80%!転勤なし!希望・通勤…
300万円〜600万円
正社員
【英語を使った仕事で活躍したい!という想いを実現】 ★外資系企業やグローバル企業と取引多数! ★通訳や翻訳など様々な英語の仕事にチャレンジ! ★ワークライフバランスを大切にしながら活躍できる! *──*──*──*──*──* 未経験からITにチャレンジ *──*──*──*──*──* 事務・翻訳・通訳・ヘルプデスクなど、 英語を使用したITサポート業務を行います。 主にサポート業務をお任せするので、 IT業界未経験の方も安心して始められるポジションです。 *★プロジェクト一例★* ◎IT企業で英語を使った問合せ対応・ヘルプデスク ◎海外共同プロジェクトのサポート業務(翻訳/通訳/日本企業の担当技術者と海外担当技術者の橋渡し役) ◎ITサポート事務(英語での議事録作成、メール、書類作成のサポート) ◎プロジェクトアシスタント業務(新規開発に関わる案件の英語でのサポート事務) *★スピーディーに成長可能!★* バイリンガルゲートは平均年齢28.5歳! 20代・30代が中心となって活躍していて、オープンで勢いのある社風が特徴です。 キャリアアップや昇給・昇格に社歴や年齢は関係ありません。 スキルに合わせて仕事のレベルを高めることができ、ITとの関わりも深めていくことが可能です。 チャレンジする人が全員チャンスを掴める環境です!
株式会社カナミックネットワーク
【大阪】ヘルプデスク
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市淀川区宮原3-5-24 新…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のヘルプデスク担当としてご活躍いただきます! 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務:電話での顧客からの問い合わせ対応 (システムを用いた介護保険・医療保険料の算出方法や、請求書の作成方法などのご案内が多いです) ・導入支援業務:WEB・訪問での医療法人・介護事業所などへ自社システムの導入説明の実施、顧客向けシステム研修 【担当製品】 レセプトや電子カルテなどの医療システムと、介護分野の業務をクラウドによって連結させるシステムです! 特許も取得しており経産省サービス等生産性向上IT導入補助金の対象に認定されています。 ※夜間や緊急対応はありません。 ※お客様は医療・介護施設などの法人です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモスパートナーズ株式会社
IT事務◆年間休日120日以上/リモートワーク可/残業少なめ/札幌市内/大手案件多数/未経験歓迎◆
一般事務、営業事務、フィールドエンジニア
札幌市内の各プロジェクト先 テレワーク…
300万円〜
正社員
【具体的な業務内容】 ■IT事務 IT・金融・通信・メーカーといった大手企業や官公庁・大学など 豊富な案件の中から、あなたの希望や適性を考慮しつつ決定いたします。 まずはキッティングやヘルプデスク業務中心 ・簡単なデータ入力・資料作成 ・電話/メール/チャット応対(PCの操作方法や不具合等) ・デバイスのセットアップ <案件例> 大学:講義の登録システム・学生からの問い合わせ対応 メーカー企業:複数システムの小規模開発、問い合せ対応 官公庁:LANシステム更新のサポート・ヘルプデスク ネットワーク監視やWebサイトの構築・運用、開発エンジニアなど、 ステップアップになる案件も◎ ※経験者の方は、開発エンジニア、インフラエンジニア系の配属先もあります。 <将来のキャリアパス> ・プロジェクトリーダー ・事業所責任者 ・運用保守 ・システム開発 ・採用/教育担当 ・営業 など
株式会社歯愛メディカル
【石川】カスタマーサポート(歯科業界経験者)
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
石川県能美市福島町に152番地 IRい…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 医療機関等で使用する機器から消耗品まで、幅広い商品に関しての問い合わせ対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ■取り扱い商品に関する専門的な問合せ対応(電話/FAX/メール) ※FAQ回答システムを見て回答していただきます。専門的な質問は専任者へ引き継ぎます。 ■商品交換返品の手配や返金手続き ■商品情報の収集 ■資料作成 【同社について】 歯科通販トップクラスの同社は、全国の歯科医院68,000件の内90%以上と取引があります。 知名度と幅広い商品/サービス力を活かし、全国の営業所から歯科用ユニット、レントゲン、マイクロスコープ、口腔内スキャナー、CADCAM、レセコン、医院建築プラン、デジタル技工サービス(矯正アライナー、サージカルガイド、技工物作成)等を開業医院から開業をお考えの先生にご提案しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモスパートナーズ株式会社
IT事務◆年間休日120日以上/リモートワーク可/残業少なめ/大阪圏内大手案件多数/未経験歓迎◆
一般事務、営業事務、フィールドエンジニア
大阪圏内の各プロジェクト先 テレワーク…
300万円〜
正社員
【具体的な業務内容】 ■IT事務 IT・金融・通信・メーカーといった大手企業や官公庁・大学など 豊富な案件の中から、あなたの希望や適性を考慮しつつ決定いたします。 まずはキッティングやヘルプデスク業務中心 ・簡単なデータ入力・資料作成 ・電話/メール/チャット応対(PCの操作方法や不具合等) ・デバイスのセットアップ <案件例> 大学:講義の登録システム・学生からの問い合わせ対応 メーカー企業:複数システムの小規模開発、問い合せ対応 官公庁:LANシステム更新のサポート・ヘルプデスク ネットワーク監視やWebサイトの構築・運用、開発エンジニアなど、 ステップアップになる案件も◎ ※経験者の方は、開発エンジニア、インフラエンジニア系の配属先もあります。 <将来のキャリアパス> ・プロジェクトリーダー ・事業所責任者 ・運用保守 ・システム開発 ・採用/教育担当 ・営業 など
ゾーホージャパン株式会社
【神奈川】カスタマーサポート(Zoho事業)※ポテンシャル
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。 【職務詳細】 ・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成 ・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応(英語の読み書きスキルが必要です) ★同社について★ 同社はSaaS業界のグローバルプレイヤーとして、50を超えるクラウドベースのビジネスアプリケーションを提供しています。 対象となる領域は、マーケティングや営業、カスタマーサクセス(サポート)などの顧客対応部門から、人事・経理などのバックエンド、メールやチャットなどのコラボレーション系まで幅広く、多くの業務プロセスをカバーしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモスパートナーズ株式会社
IT事務◆年間休日120日以上/リモートワーク可/残業少なめ/関東圏内大手案件多数/未経験歓迎◆
一般事務、営業事務、フィールドエンジニア
東京・神奈川・千葉・埼玉いずれかでの勤…
300万円〜
正社員
【具体的な業務内容】 ■IT事務 IT・金融・通信・メーカーといった大手企業や官公庁・大学など 豊富な案件の中から、あなたの希望や適性を考慮しつつ決定いたします。 まずはキッティングやヘルプデスク業務中心 ・簡単なデータ入力・資料作成 ・電話/メール/チャット応対(PCの操作方法や不具合等) ・デバイスのセットアップ <案件例> 大学:講義の登録システム・学生からの問い合わせ対応 メーカー企業:複数システムの小規模開発、問い合せ対応 官公庁:LANシステム更新のサポート・ヘルプデスク ネットワーク監視やWebサイトの構築・運用、開発エンジニアなど、 ステップアップになる案件も◎ ※経験者の方は、開発エンジニア、インフラエンジニア系の配属先もあります。 <将来のキャリアパス> ・プロジェクトリーダー ・事業所責任者 ・運用保守 ・システム開発 ・採用/教育担当 ・営業 など
株式会社Unzip
IT事務*未経験OK*残業月5時間*年休122日以上*面接1回/スピード選考
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
★転居を伴う転勤なし ★リモート案件あ…
350万円〜500万円
正社員、契約社員
~2024年2月設立のスタートアップ企業~ ★手厚いオンライン学習サービスをご用意 ★資格取得サポートあり ★約1年のトライアル期間でIT業界での適正を落ち着いて見つけられる♪ ITスキルを扱う事務スタッフとして、 お客様企業のお仕事サポートや事務業務などを担当していただきます! 今回の採用は即戦力の採用ではありません。あくまで育成枠です。 「未経験だけど頑張ってみたい」そんな意欲さえあれば全く問題ありません! まずは今お持ちのスキルを活かせるお仕事をお任せしますので、 じっくりとIT業界のノウハウを学んでいきましょう! <まずお任せするお仕事> ◆Excelなどを扱う事務業務、資料作成 ◆ヘルプデスク業務(問い合わせ対応) ◆IT企業の開発部門の作業補助 ・議事録作成 ・予算、進捗管理 ・開発リーダーの顧客折衝時の資料作成 など <将来的にはこんなお仕事もあります!> ◆Excel VBAやAccessなどを使用したデータ管理・分析・開発 ◆SQLやVBを使用したデータベース設計・開発 ◆人工知能(AI)を視野に入れたシステム開発 など ※ヘルプデスクに特化してもOK!「やりたい仕事」「目指したいキャリア」に合わせたお仕事をお任せします! <変更の範囲> 上記業務を除く当社業務全般
株式会社横山システム経営研究所
【ITサポート/SEを支えるお仕事】エンジニア転身も可*年休123日*残業ほぼ無
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
≪名古屋市勤務★転勤なし!≫ 第3FP…
250万円〜400万円
正社員
☆創業30年を超えるIT企業で活躍! ☆自社開発100%のWebシステムを作るSEを支えるお仕事です ☆残業は基本的にゼロ!時短もOK!プライベートも充実♪ ☆未経験OK!「ITに興味がある」が応募資格です お客様サポートや事務業務など幅広くお任せします。 基本的には、システムに関する詳細な調査や回答は 開発エンジニアが担当しますので、専門的な知識は必要ありません。 まずはお客様との電話やメールに対しての一次対応をお願いします。 <具体的なお仕事内容> ◎システム利用者様からのお問合せ対応(電話・メール) ◎各種資料や書類の作成 ◎その他社内の庶務 <入社後は…> これまでのご経験やスキルに応じて出来ることからお任せ。 意欲があれば幅広い業務にチャレンジできますので、 あなた自身の可能性も広がります!
株式会社ピーアール・デイリー 【DACグループ】
【IT総務】IPOを目指す求人広告代理店を支えるヘルプデスク・総務業務
総務、社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
【東京本社】 東京都台東区東上野4丁目…
350万円〜500万円
正社員
【管理部門の体制強化!IPOを目指す業界トップ級の成長企業】 ★月給25万円+生活支援手当2万円 ★土日祝休み/年休124日 ★充実した研修をご用意! 【管理部門の中心メンバーとして活躍】 PCの不具合対応などのヘルプデスク業務や幅広い総務関連業務 を担当していただきます。 具体的には ★ヘルプデスク・総務業務 ■社員からのIT関連の問い合わせ対応 ■社内ITセキュリティに関するサポート ■入退社時の貸出PCなどの準備・回収・保管 ■メールやOfficeアカウントの作成 ■インフラ環境整備(クラウド化や最適なシステムの検討など) ■DX推進 ■備品の発注・・管理 ■外部ベンダーとのやり取り ■その他総務業務 など
有限会社 エスケー交通
【貸切バス会社の営業事務(営業アシスタント)】未経験歓迎◆経験者優遇
一般事務、営業事務
転勤の可能性:なし> 有限会社エスケー…
〜252万円
正社員
貸切バス会社の営業事務員業務をお願いします。 【主な仕事内容】 ・電話応対 ・確認業務 ・パソコン入力 など 当社は修学旅行、各種ツアー、イベントの送迎、企業・学校の送迎など、幅広い業務を手がけていただきます。 ▼入社後 先輩スタッフが1つひとつ教えます。 いきなり仕事をお任せすることはありませんので、ご安心ください。 ▼資格不問 仕事をはじめるにあたり、資格や経験は問いません。 事務員の経験があれば活かすことができます。 体力的な負担はなく、女性スタッフも活躍中! ※変更範囲:業務の変更なし
司法書士法人こがわ法務事務所
事務スタッフ*未経験可*完全週休2日(土日祝)*残業少*髪色・服装自由
一般事務、営業事務
転勤なし><U・Iターンも歓迎> 本…
200万円〜500万円
正社員
\完全未経験からスタートOK/ 債務整理に関する事務業務全般や、 お客様の返済計画に合わせた 金融機関との調整などをお任せします。 ◎20代・30代の女性がメインで活躍! ◎専門知識は一切必要ありません! ★主な業務内容 ‾‾‾‾‾‾‾ 大きく分けて3つの業務をお任せします。 [1]一般事務 └ 簡単なデータ入力、書類作成等 [2]金融機関とのやりとり └ お客様の返済期間について 司法書士と共に検討し連絡・調整 [3]お客様からの入金確認や相談 └ ネットバンキングを使った入金・出金の管理 └ 返済に関する相談 ★ココが気になる! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ Q.金融機関とはどんな話をするの? A.例えば100万円借りているお客様がいたとします。 それを2年で返すのか、5年で返すのかでいうと、 5年で返せた方が月々の返済が抑えられますよね? そういった内容を司法書士と共に検討し、 お客様にとってより良い提案をするのが、 今回あなたにお任せしたいお仕事です。 Q.お客様からのクレームが多そうだけど… A.相談の電話をかけてくるのは なかなか返済計画が思うようにいかず 困っている方ばかりです。 怒っている人はいないので、 クレームもほとんどありません。 働いているスタッフも未経験の 20代・30代の女性が中心なので、 決して難しい内容ではありませんよ。 Q.仕事のやりがいは? A.一人のお客様と最長で4~5年取引を行います。 最後の入金を控え… 「来月で最後ですね」 「これからの生活、頑張ってくださいね」 といったやりとりを行うこともあるのですが、 ホッとするとともに胸が熱くなります。 取引終了後にお客様アンケートで 嬉しいコメントをくださるお客様もいたりなど、 人の役に立っている実感ができる 大きなやりがいのある仕事だと思いますよ。 Q.入社後のフォロー体制は? A.まずはデータ入力や書類作成からはじめ、 先輩社員に実務を教わりながら、 少しずつ経験を積んでいきましょう。 みんなで案件に取り組んでいるので、 あなたが一人ぼっちになることはありません。 分からないことがあっても、 周りの先輩が優しく教えてくれますよ。
株式会社ヤマヤス
事務/未経験歓迎/駅チカ徒歩1分の本社勤務/創業100年超の安定企業/土日祝休み/年間休日127日/賞与年2回
一般事務、営業事務、貿易事務
都営新宿線ユーザーは通いやすい/駅チカ…
200万円〜300万円
正社員、契約社員
■カンタンな書類作成、来客対応など一般事務業務 ■社内のパソコンやシステムの管理業務 など 新しく入社された方のPC設定や、社内に貸し出しているPCの管理などを対応します。 (※事務メンバーは設定・修理作業は対応しません) 外部のパートナー企業と社内との連携役となり、社内のIT機器全般のサポートをします。 ◎事務経験・IT知識ゼロでも大丈夫♪ ◎何か困ったことがあれば、先輩社員が近くにいるのですぐに聞ける環境です! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】自分時間も充実させられます! *定時(17時15分)退社可能 *残業ほとんどなし *完全週休二日制(土日) *祝日休み *年間休日は127日と多め 毎日17時15分~30分頃に会社を出て、18時台には家に着いてプライベートの時間を満喫することができます。また、土日・祝日休みで友達や家族との予定も合わせやすく、仕事とプライベートのメリハリをつけて働くことができます。事前に相談があれば、連休と合わせて有給を取り、大型連休にするのもOK!休みをたっぷりとってリフレッシュしてください◎ 【注目】経験、知識はゼロスタートでOKです! 入社前はPCスキルがなくても、システムの知識がなくても問題ありません。当社で活躍している社員は、前職本屋の販売員やはじめて正社員として働く人など未経験者ばかり。仕事に慣れるまでは先輩社員があなたに寄り添い丁寧に業務をお伝えしますので安心してくださいね。また、システム管理で困ったことがあれば提携しているパートナー企業に問い合わせて確認をしています。専門知識が必要なわけではないので、未経験スタートでもしっかり活躍できますよ◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ■電話対応や書類作成などの事務スキル ■社内や外注先の方とのコミュニケーションスキル ■様々な業務を整理するタスク管理スキル
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
ITサポート事務◆残業少なめ/年間休日125日/産休・育休取得率100%/在宅案件もあり◆
コールセンタースタッフ、一般事務、フィールドエンジニア
転勤なし!面接地での就業率92%以上!…
300万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 ITサポート職として、SE補助、システムやインフラの運用・保守、 ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・電話・メールによる、製品の機能や不具合などの問い合わせ対応 ・ユーザーサポートやヘルプデスク業務 ・Excel、Accessなどのツールを用いたデータの抽出、集計、加工 ・お客様の社内Webシステムの改善ツール作成 ・データの管理 ・PC周辺機器の設定(キッティング) など ◆◆就業先企業例◆◆ トヨタ自動車、本田技研工業、ソニー、パナソニック、東芝、三菱重工業、 富士通、三菱ケミカル、日立製作所、三菱電機、マツダ、セイコーエプソン、 住友電装、オリンパス、IHI、デンソー、川崎重工業、武田薬品工業、 ダイハツ工業、日産自動車、住友化学、LIXIL、リコー、クボタ、他多数
株式会社ハイ・バリュー
自社開発システムの【システムエンジニア】未経験OK/年休120日
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
静岡県富士市田中新田233-18-2 …
300万円〜400万円
正社員
自社開発システムの仕様書作成や機能テスト、お客様のご要望のヒアリングなど システム要件の確認、仕様書の作成 システムの機能テスト 効果的な運用に向けたシステムの操作説明 導入後のアフターフォロー 自社開発システムを導入してくださるお客様先へ訪問し システムの説明や仕様についてのご要望をヒアリング。 お客様の想いをエンジニアへ伝える“窓口”のようなポジションです。