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検索結果: 31,776件(181〜200件を表示)
株式会社ヌーラボ
【サーバエンジニア】運用経験や内部実装知識がある方歓迎／フルフレックス／国内フルリモート可
ネットワーク系SE
フルリモート ＜福岡本社＞福岡県福岡市…
600万円〜1000万円
正社員
＜業務詳細＞ 株式会社ヌーラボは「”このチームで一緒に仕事できてよかった”を世界中に生み出していく」ため、「Backlog」「Cacoo」「Nulab Pass」を開発・提供しています。 3つのサービスを持つヌーラボでは、サービスごとに行っていたSRE業務を見直し、サービス横断で改善活動を行う「SRE課」を2019年よりスタートしました。 現在、最も歴史あるサービス「Backlog」のコンテナ化に取り組むPlatformチームでは、新しいメンバーを募集しています。 運用改善のためにKubernetesでの運用経験や内部実装の知識を持つエンジニア、またはBacklogのアーキテクチャ改善のためにMicroservicesアーキテクチャの設計経験を持つエンジニアを歓迎します。
アイレット株式会社
【クラウドエンジニア】AWSクラウド環境構築／顧客サポート／東京不定期出社／英語使用
ネットワーク系SE
東京本社＞東京都港区虎ノ門虎ノ門ヒルズ…
600万円〜1100万円
正社員
＜ビルドエンジニア＞ ソリューションアーキテクトや顧客と密接に協力し、デプロイの技術的詳細を確定、 Terraformモジュールを組み合わせたカスタマイズドインフラストラクチャのデプロイ、顧客への引き渡し前に他のデプロイのピアレビューを行う。 さらに、社内のナレッジベースを開発し、ベストプラクティス、イノベーション、および技術的な知識を同僚と共有することでチームに貢献する。 ・クラウドネイティブコンポーネントを使用し新しい顧客クラウドソリューションを構築 ・アーキテクチャ・チームと協力し拡張性の高いインフラストラクチャ環境の設計および実装 ・ベストプラクティスをもとにお客様から指示されているテンプレートに合わせたクラウドエンジニアリングタスクをスプリントサイクル内に移行 ・自動化されたクラウド環境、CI/CDパイプライン、およびサポートするサービスフレームワークを構築するための基本的なアーキテクチャとコンポーネントの使用 ・高レベルおよび低レベルの設計作業 ・お客様の複雑な要件を技術的なタスクに変換して実行 ＜サポートエンジニア＞ リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介したお客様の日々の問題への対応など、AzureがプロビジョニングしたサービスからOSに至るまでのタスクで顧客をサポートする。 ・Azureクラウド環境の構築、運用、サポート ・SLAの対応時間内にチケットと電話でカスタマー・サポートの要求に対応 ・チケットキュー管理とチケットの優先順位付けをサポート、チームメンバーからのエスカレーションを管理して、お客様に熱意あるソリューションを提供する ・パフォーマンスの低下またはサービスの停止をトラブルシューティングして、重大な問題に対処する ・サーバ/サービスのバックアップ、パッチ適用、監視の構成におけるお客様のサポート ・効率性と拡張性を実現する自動化および配信メカニズムを活用した、お客様向けソリューションの構築 ・サービス提供を通じて、お客様満足度を向上 ・他の社内チームとのコラボレーションやエスカレーションなども行いながら問題解決における全てのプロセスをリード ・チーム内の他のメンバーの成功と成長をサポートする ・社内外のステークホルダーとの効果的なコミュニケーション
株式会社エーピーコミュニケーションズ
【PM】フルリモート可／ネットワークSI設計構築／上流工程から携われる
ネットワーク系SE
フルリモート＞地方在住のまま勤務いただ…
600万円〜900万円
正社員
ネットワークに関する設計・構築業務を中心に行っている案件において、プロジェクトマネジメントを担っていただき、ワンランク上のサービスを提供し、お客様の課題を解決します。 進行スケジュールの管理や人員確保、企画立案、予算や工数の割り出し、プロジェクト遂行のための準備などを行います。 技術資料の作成、提案資料作成/ご提案の実施など、お客様の課題に対して、高い技術力、幅広い製品知識を基に課題解決を行います。 ＜案件例＞ 概要：自社請負案件（主にネットワーク、Firewall、リモートアクセス、負荷分散装置等の設計構築業務） ポジション：PM/PL 使用技術の例：Cisco、YAMAHA、Juniper、PaloAlto、FortiGate、Aruba、Meraki、BIG-IP、A10等
株式会社クオカード
【リーダー候補 】フルリモート
ネットワーク系SE
東京都中央区日本橋本町2-4-1 日本…
600万円〜800万円
正社員
デジタルギフト「QUOカードPay」のシステム運用をお任せします。 システムの安定稼働のための運用管理や障害発生時の原因究明・復旧だけでなく、ユーザー体験を向上させるための運用設計や構築、新規開発に伴う運用設計など、課題解決に向けて主体的に取り組んでいただきます。 また、適性やチームのフェーズを見極めたうえで、将来的にはリーダーとしてメンバーのマネジメントをお任せする可能性があります。 ■具体的な業務内容 ・運用設計 ・データ出力、データ補正 ・メンテナンスや障害発生時の社内外への連絡、調整 ・インフラ設定変更 ・MSPからのアラート対応 ・システム連携先企業や社内他部署からの問い合わせ対応（1日1件?7件程） ・各サーバーのアカウント管理、リソース状況確認、レポート作成 ・各作業の自動化 ■運用体制 6名のチームで対応しています。 監視業務はMSPにアウトソース予定の為、定常的な夜勤はありませんが、障害発生時は土日・夜間の対応をお願いします。 休日の前日や夕方のリリース・システム更新はできる限り避けることで、土日や夜間のオンコールが発生しにくいルールを整備しています。 （前年度の年間の夜間及び休日の対応数は、問い合わせ：2件、障害対応：8件(内5件はソフトウェアエンジニアにエスカレーション)
三井住友信託銀行株式会社
【クラウドエンジニア】AWS／DWH金融系インフラ構築
ネットワーク系SE
本社＞東京都千代田区丸の内1-4-1（…
600万円〜1300万円
正社員
クラウドネイティブの安定したアプリケーションの運用、開発をお任せします。 機械学習案件の基盤整備をデータエンジニアと共に進め、データ分析基盤の構築・運用を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 ・ミドルウェアバージョンアップ対応 ・アプリケーション改修対応 ・ミドル/バックエンドのパフォーマンスチューニング ・運用・開発改善を目的とした新規システムのアーキテクチャ設計及び構築支援 ・デプロイ、テスト環境、CI環境、開発環境改善 ・エンジニアへの技術的な支援 ・Ansible等を用いたミドルの構成管理 ・データサイエンティスト/エンジニアと連携して、より早くデプロイするための環境構築 ・データを統合的に扱えるよう、データエンジニアと連携した、DL/DWH/DMの設計、拡張、運用 ・各データソースとDWH間を効率的に連携させるためのデータ連携の設計・開発 ・構築した各種モデルのモニタリング
株式会社サーバーワークス
【クラウドエンジニア】AWSパートナーで大規模プロジェクトに参画／全国フルリモート
ネットワーク系SE
フルリモート ＜本社＞東京都新宿区揚場…
600万円〜800万円
正社員
AWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など、利用技術は多種多様です。 同社が注力するAWSのインテグレーション事業の設計構築にあたり、各プロジェクトにAWSエンジニアとして参画し、AWSを中心としたパラメータ設計や実際の構築、お客さまへの環境お引渡し、運用設計、同社マネージドサービスチームへの運用引き継ぎまでを実施いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 ・お客さまとの打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング ・要件定義、AWS設計、構築 ・AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装、運用 ・提案した構成の検証実施（検証環境構築や、テストの実施）
テックタッチ株式会社
【SREエンジニア】企画・開発・運営・販売／アーキテクチャ設計／フレックスタイム制
ネットワーク系SE
フルリモート ＜本社＞東京都港区東新橋…
600万円〜1100万円
正社員
■すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォーム「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービスです。 ＜具体的な仕事内容＞ テックタッチというプロダクトについて、信頼性や可用性を向上させる様々な施策を自分たちで提案しエンジニアリングの力によって実現していきます。 インフラからバックエンドアプリケーションまで運用に関連する課題に共に取り組んでいただきます。 Webアプリケーションへの理解があってとりえる施策もあるため、Webアプリケーションの開発経験がある方もバリューを発揮していただけます。 2023年度は以下のような取り組みを実施予定です。 ■プロダクトセキュリティ ・AWS FTR取得 ・APIサーバー脆弱性診断 ・利用リージョン制限 ・Software Component Analysis導入 ■信頼性・可用性 ・Player関連サーバーを3az構成化 ・サービスサイトインフラ移行 ・MySQL EOSL対応 ・リージョン障害からの復旧テスト ・クロスアカウント/クロスリージョンバックアップからのリストアテスト ■モニタリング ・フロントエンド監視との統合 ・テックタッチ稼働ステータス確認ページ作成 ・ダッシュボード改善 ■DevEX向上 ・複数開発環境準備 ・ECSタスク定義のCI/CD化 ■リリースエンジニアリング ・Blue/Greenデプロイメント ■パフォーマンス最適化 ・kong DB ROインスタンス有効化 ・静的ファイル配信の最適化 ・認証を踏まえた高負荷リクエストへの対応
株式会社情報戦略テクノロジー
【インフラエンジニア】東京
ネットワーク系SE
本社（東京都渋谷区恵比寿4-20-3 …
600万円〜1500万円
正社員
当社では、クラウド環境を活用した顧客のシステム設計・構築・運用支援を行っています。 「クラウドファースト」から「クラウドネイティブ」への移行を進めるお客様を技術的にリードし、事業のあるべき姿（ToBe）を見据えたサービス提供をしています。 AWS、Azure、GCPを活用した内製化支援を主軸に、お客様と密に連携しながら、上流から下流まで一気通貫で関わることが可能です。
コムチュア株式会社
【クラウドエンジニア】東京
ネットワーク系SE
本社＞東京都品川区大崎1-11-2 ゲ…
650万円〜900万円
正社員
＜業務詳細＞ 当社のクラウドプラットフォーム事業部門にてエンジニアリーダーとして、AWSプラットフォーム設計構築などの業務に携わっていただきます。 またAWSプロジェクトのチームのPMなどに関わっていただきたいと考えております。 本人の希望があれば、お客様との関係作りからクラウドビジネスの新規柱の立ち上げなどに関わっていただきたいと考えています。 また、各プロジェクトに参加している当社社員メンバー、パートナー要員のマネージメント、お客様への改善提案、メンバーの育成などもしていただきたく考えております。 また希望があれば将来の幹部候補としてご活躍いただくことも可能です。 ＜具体的な案件について＞ 案件は、非常に多く特徴があるため、適性ある案件に参画いただきます。 例）AWSインフラ設計業務 ・顧客と要件/ニーズを確認しながらアーキテクトデザインを行い、クラウドへのリフト＆シフトもしくはDX環境の構築支援を実施 ・大手Sier配下にて、主に金融業様向けにモダナイジェーションを含んだクラウド移行の支援を実施 ・AWS プロフェッショナルサービスと連携し、クラウド移行を進めるお客様に向けたガイドライン策定支援 ■具体例 ・電力会社向けクラウド移行プロジェクト（規模：120人月） 2022年12月～継続中。 電力会社向けに現在、オンプレミス環境で稼働しているシステムをAWSへ移行を対応。 合わせて運用効率化、構成自動化などの見直し設計を実施 ・公共金融向けモダナイズプロジェクト（規模：200人月） 2022年6月～継続中 コンサル企業との連携で基幹システムのオープン化、クラウドへの移行を実施。 当社はオンプレ環境からDevOps、CICD、運用設計を含め、クラウドへの移行領域を対応。 ・調剤薬局向けAWS維持管理/内製化支援プロジェクト（規模：60人月/年） 2021年7月～継続中 情報系システムから順次オンプレからAWS環境への移行を対応。 合わせてAWS上のサーバレスを使ったモバイルアプリ環境構築/開発Sierへの技術支援、お客様内製化に向けての技術提供を実施。
エン・ジャパン株式会社
【インフラエンジニア】インフラ環境の設計・構築・運用保守／AWSメイン／国内フルリモート
ネットワーク系SE
東京第二オフィス＞東京都新宿区西新宿6…
600万円〜1100万円
正社員
会員数1000万人以上の転職サイト「エン転職」をはじめ、「ミドルの転職」「AMBI」など主要サービスにおけるインフラ環境の設計・構築・運用保守をお任せします。 インフラの安定化とセキュリティ面の強化はもちろん、オンプレ環境からAWSへの移行などを協力会社を巻き込みながら一緒に行っていただきたいです。 ＜具体的な業務内容＞ ・クラウドインフラ（AWS）の設計・構築・運用 ・サーバーインフラ（OS、ミドルウェア）の設計・構築・運用 ・インフラ構成管理（Terraform、CloudFormation、Itamae、Ansible） ・システム開発の効率を向上させるためのCI/CD改善、デプロイの高速化 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 ・インフラチームのマネジメント、採用、メンバー育成 ＜実際のプロジェクト＞ ・エン転職のミドルウェアアップデートプロジェクト ・ミドルの転職のオンプレ環境からAWS環境への移行プロジェクト ・AWSセキュリティ強化プロジェクト ＜今後取り組みたいこと＞ ・OS、ミドルウェアのバージョンアップの検討、サイトのパフォーマンスのチューニング ・バックアップ基盤構築、監視基盤のリプレイス、監査基盤構築 ・CI/CDパイプライン、インフラのコード化、サーバーレス化などレガシーシステムのモダン化の推進 ・ランニングコスト最適化 ・信頼性・可用性向上のため、オフェンシブな施策が進められる体制構築
株式会社Re-grit Partners
【NWアーキテクト】新チーム立ち上げ／リーダーシップを発揮／大手企業案件多数
ネットワーク系SE
東京都千代田区紀尾井町1−3 東京ガ…
1500万円〜
正社員
NW分野のアーキテクトとして、LAN、WANから最新技術（SASE、SD-WAN, SD-ACCESS, ACI など）を含め、幅広い技術的コンサルティング業務、NWアーキテクチャ策定支援します。 【業務イメージ】 NWチームのリーダーとしてチームの起ち上げ Go To Market の企画立案および実行 顧客経営層への提案 現場での改善および改革施策の実施／検証 進捗/課題/リスクなどの管理 ソリューションベンダー等パートナー企業の選定、交渉、アライアンス プロジェクトメンバーの管理、デリバリーにおける品質担保 チームメンバーの育成 【主なPJ事例】 ・大手製造業のAWSクラウドリフト構築支援プロジェクト ・大手製造業のインフラ基盤刷新プロジェクト ・自治体・金融等のインフラ基盤刷新プロジェクト
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
【クラウドエンジニア】フルリモート
ネットワーク系SE
東京都渋谷区桜丘町２６番１号 セルリア…
650万円〜1100万円
正社員
インフラにおけるテクニカルな経験や知識、運用ノウハウなどを活用し、システム要件のヒアリングから運用チームへの引渡しまでをご担当いただきます。また、リリース後も稼動状況をモニタリングしながら障害対策や改良を計画・導入して、お客様に最適なシステムの提供をお願いします。 ≪ 具体的には・・・ ≫ クラウド（AWS・GCP）の設計・構築 運用設計と改善サイクルのマネジメント テクニカルな相談への対応 ツール等による省力化や自動化、工数とリスクの軽減 OS からミドルウェアの範囲でのテストや検証 ※ミドルウェアはOSS(Apache/Nginx/MySQLなど) サービス提案する営業担当とお客様先への同行 お客様向け提案や構成等の資料作成
レバレジーズ株式会社
【インフラエンジニア】東京
ネットワーク系SE
東京都渋谷区渋谷二丁目24-12 渋谷…
600万円〜1100万円
正社員
＜詳細＞ レバレジーズグループのkubernetes基盤を構築、運用するポジションの募集です。 レバテック、レバウェル、nalysys、Career Ticket、ハタラクティブ、teratailなどレバレジーズグループのサービスが稼働する基盤の構築、運用を行っていただきます。 加えて、kubernetesのエコシステムを設計し、アプリ開発者の開発効率や開発体験の向上にも貢献するポジションとなります。 ・kubernetesクラスターの構築～運用 ・アプリのkubernetes移行のサポート ・kubernetesエコシステムの設計 ・kubernetes周辺ツールの導入 ■担当サービス ・IT領域人材サービス「レバテック」 ・メディカル領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」 ・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」 ・その他新規事業
エン・ジャパン株式会社
【クラウドエンジニア】AWSのフルクラウド環境／インフラ設計～運用保守／構成管理／国内フルリモート
ネットワーク系SE
フルリモート ＜東京第二オフィス＞東京…
600万円〜1100万円
正社員
【業務詳細】 AWSのフルクラウドの環境で、クラウドネイティブなインフラ環境の設計・構築・運用保守をお任せします。 大規模な 自社サービスのインフラ設計?運用まで幅広い領域に携わり、新しい技術や仕組みの導入をエンジニアの裁量で実施することができる環境です。 【具体的な仕事内容】 ・AWSインフラ環境の設計・構築・運用 ・Terraform、AWS CDK、CloudFormationを用いたインフラ構成管理 ・システム開発の効率を向上させるためのCI/CD改善、デプロイの高速化 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 ・SRE、インフラチームとしての組織強化のためのチームビルディング ・開発ルール、セキュリティなどのAWS利用のためのガイドライン整備と定着にむけた活動 ■今後取り組みたいこと ・OS、ミドルウェアのバージョンアップの検討、ログ基盤の構築、サイトのパフォーマンスのチューニング ・CI/CDパイプライン、インフラのコード化、サーバーレス化などレガシーシステムのモダン化の推進 ・信頼性・可用性向上のため、オフェンシブな施策が進められる体制構築 ・オブザーバビリティを向上させるための仕組み・体制の構築、組織カルチャー醸成
株式会社ブルークリスタル
【インフラエンジニア】DX推進～新規サービス開発／インフラ監視・運?保守／国内フルリモート可
ネットワーク系SE
東京都?平市栄町２丁?１０番２５?１０…
600万円〜900万円
正社員
当社では??企業のDX推進から新規サービス開発まで、幅広いクライアントワークを?がけています。業界を問わず様々なプロジェクトに携わり、要件定義から運?保守まで?貫して担当。また、?社サービスとして新規ゲームタイトルの開発を進めており、?規模なユーザー獲得を?据えた先進的なインフラ基盤の構築に取り組んでいます。クライアントワークと?社開発の両?で、AWSや、?社のGCPを活?したモダンな開発に携わることができます。 【具体的な業務内容】 ・?社ゲーム領域のSRE業務全般（GCP） ・toB向けクライアントワークのクラウドインフラ設計・構築（GCPまたはAWS） ・インフラ監視・運?保守
株式会社Srush
【Webエンジニア】「Srush」の企画・開発・運営・販売／方向性・新機能等のディスカッション
ネットワーク系SE
本社＞東京都中央区日本橋1丁目4番1号…
600万円〜900万円
正社員
＜業務内容＞ データ統一クラウド「Srush」の企画・開発・運営・販売 「データを誰にとっても身近なものにする」ためのデータ統一クラウド「Srush」の、プロダクト開発全般をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・プロダクト戦略・方向性・新機能等のディスカッション ・プロダクトにおける各機能のUI/UX設計・実装 ・ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する技術的な課題の解決 ・顧客からの技術的な質問に対するサポート（チャット/ミーティング） ・開発環境、効率改善提案と実施 ・生成AI活用、組み込みによるプロダクト機能追加や業務効率化、検証 顧客の成功は、良いプロダクトなくしてあり得ません。大きな責任と意義のある、とてもエキサイティングなポジションです。
株式会社サーバーワークス
【クラウドエンジニア】AWSパートナーで大規模プロジェクトに参画／全国フルリモート
ネットワーク系SE
フルリモート ＜本社＞東京都新宿区揚場…
600万円〜800万円
正社員
AWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など、利用技術は多種多様です。 同社が注力するAWSのインテグレーション事業の設計構築にあたり、各プロジェクトにAWSエンジニアとして参画し、AWSを中心としたパラメータ設計や実際の構築、お客さまへの環境お引渡し、運用設計、同社マネージドサービスチームへの運用引き継ぎまでを実施いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 ・お客さまとの打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング ・要件定義、AWS設計、構築 ・AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装、運用 ・提案した構成の検証実施（検証環境構築や、テストの実施）
合同会社DMM.com
【サーバーエンジニア】東京
ネットワーク系SE
本社＞東京都港区六本木三丁目2番1号住…
600万円〜1000万円
正社員
＜業務詳細＞ DMMブックスを支えるサーバ・ネットワークの構築および運用。 システムの自動化などを対応いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・サービスレベル指標・目標（SLI/SLO）の設計、視覚化及び分析 ・主にクラウド環境におけるサーバーやネットワークなどの構築、運用 ・CI/CD 環境の改善ならびにDeveloper eXperience 改善施策の実施 ・監視のためのモニタリング環境の構築、運用 ・システム改変やサービス立ち上げのためのインフラ設計及び維持管理 ・運用課題の可視化および解決（リファクタリング・チューニング・自動化など） ・オンコール対応
株式会社サーバーワークス
【サーバーレス開発エンジニア】AWS活用／フルリモートOK／裁量労働制
ネットワーク系SE
フルリモート ＜本社＞東京都新宿区揚場…
600万円〜800万円
正社員
・AWSをつかったアプリケーションの実装、サーバーレス開発 ・PaaS、SaaSを利用したメンテナンスコストの最適化 ＜具体的な業務内容＞ 私たちの仕事は、AWSなどのクラウドを使って、お客様のシステムを開発・運用することです。その際、 1.設計に自動化を組み込む 2.状態をスマートに処理する 3.積極的にマネージドサービスを採用する 4.多層防御を実践する 5.アーキテクチャの改善を容易にする ということが要件として求められることが多くなってきています。 AWSをはじめとするクラウドサービスの多くでは、これらのクラウドネイティブアーキテクチャを実現する為のサービスが提供されています。それらを適切に組み合わせることで、下記のようにシステムの最適化を目指します。 ・OS / ミドルウェアを意識しないシステム開発手作業によるヒューマンエラーの低減 ・プログラムを使って素早くインフラ構築作業を行い、案件にかかる工数を削減する ・自己修復的インフラストラクチャの実現 ・メンテナンスコストの削減 これまで、OS / ミドルウェアのバージョンアップ・バグフィクス等のメンテナンスに費やしていた時間がなくなることで、ビジネスロジックの改善にリソースを集中することが可能となります。 市場の変化に遅れることなく、より良いサービスをデリバリーする為のアーキテクチャを設計・実装・運用します。
アイレット株式会社
【Azure クラウド ビルド&サポート エンジニア】東京
ネットワーク系SE
東京本社＞東京都港区虎ノ門虎ノ門ヒルズ…
600万円〜1100万円
正社員
■ビルドエンジニア ソリューションアーキテクトや顧客と密接に協力し、デプロイの技術的詳細を確定、 Terraformモジュールを組み合わせたカスタマイズドインフラストラクチャのデプロイ、顧客への引き渡し前に他のデプロイのピアレビューを行う。 さらに、社内のナレッジベースを開発し、ベストプラクティス、イノベーション、および技術的な知識を同僚と共有することでチームに貢献する。 ・クラウドネイティブコンポーネントを使用し新しい顧客クラウドソリューションを構築 ・アーキテクチャ・チームと協力し拡張性の高いインフラストラクチャ環境の設計および実装 ・ベストプラクティスをもとにお客様から指示されているテンプレートに合わせたクラウドエンジニアリングタスクをスプリントサイクル内に移行 ・自動化されたクラウド環境、CI/CDパイプライン、およびサポートするサービスフレームワークを構築するための基本的なアーキテクチャとコンポーネントの使用 ・高レベルおよび低レベルの設計作業 ・お客様の複雑な要件を技術的なタスクに変換して実行 ■サポートエンジニア リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介したお客様の日々の問題への対応など、AzureがプロビジョニングしたサービスからOSに至るまでのタスクで顧客をサポートする。 ・Azureクラウド環境の構築、運用、サポート ・SLAの対応時間内にチケットと電話でカスタマー・サポートの要求に対応 ・チケットキュー管理とチケットの優先順位付けをサポート、チームメンバーからのエスカレーションを管理して、お客様に熱意あるソリューションを提供する ・パフォーマンスの低下またはサービスの停止をトラブルシューティングして、重大な問題に対処する ・サーバ/サービスのバックアップ、パッチ適用、監視の構成におけるお客様のサポート ・効率性と拡張性を実現する自動化および配信メカニズムを活用した、お客様向けソリューションの構築 ・サービス提供を通じて、お客様満足度を向上 ・他の社内チームとのコラボレーションやエスカレーションなども行いながら問題解決における全てのプロセスをリード ・チーム内の他のメンバーの成功と成長をサポートする ・社内外のステークホルダーとの効果的なコミュニケーション
