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株式会社ヒューマンテクノロジーズ
【フルリモート/完全在宅】カスタマーサクセス(人事/給与計算システム)育休取得/復帰率100%【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区元赤坂1-6-6…
400万円〜649万円
正社員
■業務内容: 当社『KING OF TIME』シリーズ製品※をご利用中の新規・既存のお客様に対し、有償で導入支援、活用支援、運用支援を行っていただきます。基本的には3社程度を担当し、各社に対し2ヶ月間で8回のカリキュラムに基づき、伴走型で支援いただきます。 ※2025年4月時点で、導入社数6.2万社/利用ID数390万を達成。人事から勤怠管理、給与計算まで一元管理できるシステムです。 ・『KING OF TIME』シリーズ製品の導入支援/初期設定サポートを有償サービスとして提供 ・導入プロジェクトの進行管理(スケジュール調整、タスク管理、関係者との連携) ・既存顧客への活用支援/運用サポートを通じた顧客満足度の向上 ・アップセル提案や契約更新に向けた継続的なアプローチ/リレーション構築 ・顧客の課題ヒアリング/解決支援を通じた、KING OF TIME活用の最大化 ・顧客が自走できる状態を目指した、運用設計/定着支援プランの策定と実行 ■ミッション: 『KING OF TIME』シリーズの利用顧客に対し、導入から活用、運用定着に至るまで一貫した支援を行い、顧客満足度とプロダクト価値の最大化を図ることです。 ■入社後の流れ: (1)入社後研修(1ヶ月間) 研修担当によるオンライン座学研修やe-ラーニング研修からスタートします。『KING OF TIME』の製品や人事労務の基礎知識について学んでいきます。 (2)カスタマーサポートとして配属 当社ではカスタマーサポート職が既存のお客様対応を行うため、お客様が抱える課題を理解する重要なステップであると考えています。また、日々のサポート業務を通じて、製品に関する知識を実践的に学ぶことも目的としています。 (3)カスタマーサクセスとして配属 カスタマーサポートとして半年〜1年の経験を積んだ上で、カスタマーサクセスへの配属を想定しています。(カスタマーサポートでの現場期間は習熟度に応じて延長される場合もあります) ■魅力: ◎SaaS × カスタマーサクセスでスキルアップ ◎段階的にスキルを習得できる安心の育成体制 ◎お客様の“自走”を支援する本質的なポジション ◎フルリモート勤務で、働きやすい環境 ◎リモートでもつながりを感じられる職場文化 変更の範囲:会社の定める業務
NEL株式会社
【恵比寿】自社サービスのカスタマーサービス※利用継続促進<注目のWebベンチャー>年収500万〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区恵比寿1-21…
500万円〜799万円
正社員
【日本小売業の150兆円市場にアプローチするOMOカンパニー/商品購入とレビュー動画投稿を行うプラットフォーム「osina」を展開/IPO計画中/土日祝休み】 ■業務内容: 主に既存ユーザーの継続的利用のため、既存ユーザーの課題解決、業務効率化、リレーション構築、CS組織の仕組み化をご担当いただきます。また、中長期では1から開発組織・文化を形成し、非連続で継続的に成長できるプロダクトと開発体制を構築していただきたく、IPOに耐えうる組織構築もお任せします。ユーザー成長のため、メーカー獲得の戦略/施策といった事業開発にも携わっていただくことを想定しております。 ■具体的な業務内容: ・zendesk/LINE等に寄せられるユーザーの課題対応 ・ユーザーの声から開発、マーケティングメンバーに向けたプロダクトの改善提案業務 ・対応業務の仕組み化推進 ※上記業務は一例です。領域が多岐にわたるため、1人ではなくメンバーや業務委託など、様々なチームを巻き込みながら推進いただくことを想定しています。 ■配属先について: 自社媒体である「osina」の売上を最大化すべく、osinaユーザーのご利用を最大化する部門です。市場の拡大に伴い、私たちが出会うクライアントのビジネスモデルならびにブランド展開の幅は広がっており、それによってマーケティングプロモーションへのニーズも多岐にわたります。引き続き多くの機能開発を予定しており、提供価値を拡大できる新プロダクトも検討中です。 ■当社の特徴: 当社は、「個人と共に大きな夢や希望を与えられる存在になりたい」という代表の想いから、2017年に設立されました。化粧品事業、メディア事業等を経て、クリエイターと協同でメーカーのマーケティングを支援するTikTok事業を中心に成長し、現在は、高度経済成長期から失われた30年まで、長きにわたり日本経済の中心で消費を創造してきた日本小売業150兆円の市場にアプローチしています。個人の力とテクノロジーの力を掛け合わせたプロダクト「osina(オシナ)」を中心に、この巨大産業に新しい仕組みを提供し、夢ある産業へ変革を起こし続けます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エイ・エス・ピー
【京都/IT業界未経験歓迎】自社製品のソリューション営業 ※残業15h/リモートワーク可【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:京都府京都市南区吉祥院石原…
350万円〜499万円
正社員
<IT業界未経験の方歓迎!OJT等キャッチアップできる環境あり/創業30年京都のみならず近畿一円に、のべ1,000社以上の顧客への導入実績がある当社でITソリューション提案営業を通じ、高いIT知見の習得が可能です!> ■業務内容: (1)システム等の企画提案、設計 (2)業務系パッケージソフトの提案、販売 (3)コンピューターシステムの導入措置、運用指導 (4)ユーザーからの問題解決、問い合わせ対応 (5)保守メンテナンス、電話サポート等 ※変更の範囲:会社の定める業務 ■業務の流れ: 入社後はOJTや自己学習を通じて、自社ITソリューションやIT知識の習得を頂き、まずは1,000社を超える既存顧客のフォロー営業をお任せします。既存顧客の中でも初めはシンプルな取引を行っている顧客を担当し基礎を習得して行き、徐々に高度で複雑な取引を行っている顧客を担当し、スキルアップを図ります。その後スキルに応じて、新規顧客への営業もお任せします。 ■組織構成:営業サポート部が現在3人(部長45歳/30代半ばの社員/20代半ばの社員)で構成されており、そちらに参画頂きます。前職が販売・飲食・ホテルマン等全くの異業種出身者も活躍しており、IT業界や営業職未経験の方も安心してご入社頂けます。顧客からの引き合いが増加しており、まずは既存顧客へのフォロー営業に注力したいと考えていますが、将来的には新規顧客の拡大も進めていき更なる顧客基盤の拡大を狙います。 ■働き方情報: ・1ヶ月の残業は平均15時間程度です。会社から残業を強いられることはなく、自身や顧客の都合に合わせ臨機応変に勤務時間や働く時間帯を調整しています。 ・個々人の生産性を最大限尊重したいと考えておりリモートワークにて働くことも可能です。ただし入社直後からのリモートワークも認めてはいるものの、半年〜1年は覚えることが多いため出社での勤務を推奨しています。 ■同社の特徴: ・自社ソリューションを有しており、顧客基盤が安定しています。他ソフトにみる複雑な機能、プログラムを圧縮することにより価格も最小限に抑えることが可能です。 ・在庫システムや製造業向けの機械加工製造業システム、酒類製造・販売に特化した酒類製造業販売システム、出版業向けの書誌出版管理システム等、業種の特徴に合わせた様々なシステムを提供しています。
株式会社アシロ
【週2リモート可】カスタマーサクセス◆弁護士事務所向けポータルサイト/グロース上場◆未経験歓迎【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区西新宿6-3-…
350万円〜499万円
正社員
■ミッション: 当社の主力サービスであるリーガル事業成長の根幹、顧客満足度の向上、継続支援。 当社はベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しています。月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること(解約阻止)が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。 ■ベンナビとは: 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。 ■業務詳細: フォロー担当かオンボーディング担当のいずれかで検討をしております。 ◎フォロー担当 ・フォロー・提案:オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。 ・見込み顧客管理:主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ・効果検証・データ分析:Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。 ・プロジェクト推進:マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。 ◎オンボーディング担当 ・営業チームから、顧客情報を引継ぐ ・掲載ページ用の顧客インタビューの実施 ・掲載後の、運用支援MTG(オンボーディング)を実施 ・オンボーディング時に得た情報を、フォローチームに引継ぎ ■当社について: 法律をより身近な存在にし、弁護士に頼りやすい・弁護士が力を発揮しやすい環境を整えることで、ユーザーが抱える心配ごとが限りなくゼロになる社会を目指します。ユーザーに寄り添ったサービスを運営することはもちろん、顧客である法律事務所の満足度をより一層高め、事務所経営に改革を起こすことができるようなサービスを展開したいと考えています。 変更の範囲:ご本人の業務適正により、当社業務全般に変更の可能性あり
川崎信用金庫
【総合職】金融業務/システム関連業務★福利厚生充実◎賞与年3回
ルートセールス、渉外・代理店管理、社内システム開発・運用
本部または営業店(川崎市・横浜市・東京…
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正社員
◆融資・渉外等の金融業務またはシステム関連業務や本部専門業務を担当 ※経験・スキルや ご希望を踏まえ、以下いずれかの業務に配属します。 【1】各営業店での融資・渉外等の金融業務(法人・個人どちらも担当) <主な業務> ▼個人のお客さまへ ・夢の実現に向けた各種ローン商品の提案 ・資産形成・運用、保険の提案 ▼中小企業(法人)へ ・経営上の資金支援 ・ビジネスマッチングを行う経営サポート活動
株式会社オグショー
【浜松市】<業界・職種未経験OK>社内ITサポート ◆PCが得意な方歓迎/年休120日/残業月5h程【エージェントサービス求人】
サポートエンジニア、生産管理・製造管理
本社 住所:静岡県浜松市中央区下石田町…
350万円〜549万円
正社員
<社内ITサポート/スキルを活かして幅広い業務に携わる◎/キャンピングカーや自動車の内装設計・施工・販売会社> ■担当業務: 社内のシステム担当者として、以下業務をお任せします。 ・システム回りのトラブルやエラー対応(ヘルプデスク) ・IT活用による業務効率化及び生産管理業務 ※比率はシステム2割、生産管理8割のイメージです。 ■業務補足: 生産管理は、従業員独自のExcel管理や、なかには関数を利用していない状態もあるため、当社に適した関数計算やネット利用・ソフト導入などを提案し、業務の最適化を目指していただきます。ヘルプデスクは、コンピュータ系(ハードウェア・ソフトウェア)に関する社内ヘルプデスク業務や例えば、突然ネットがつながらなくなった時などにルーター、モデム等のネットワーク機器の確認など、初動対応をするポジションです。 ■組織体制: 管理部統括管理者はいますが、管理部システム課実務担当者として配属を予定しています。いわゆる社内SEのような専門知識を深く求めているわけではないため、ご自身の得意分野から能力を発揮していただき、わからない場合は社内やファンドオーナー、ベンダー企業との連携により解決方法を検討していきます。週1,2回のファンドとの打ち合わせを行い協力して業務を遂行できる環境です。 ■職場環境: ファンドオーナー経営となり関連会社3社が合併し、新オグショーとなりました。これを機に、マネーフォワードを導入し会計業務の効率化や就業規則・人事考課制度の見直し等により今まで以上に働きやすい職場環境づくり、エンゲージメントの高まるツールを提供し、従業員の安心と快適を意識した経営を目指していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
ツチヤ自動車株式会社
営業事務◆髪色ネイル自由/20~30代活躍中/1ヵ月以内入社可/賞与年2回◆
経理、財務、会計・税務
千葉県市川市北方町4-1441-8 千…
300万円〜350万円
正社員
≪20~30代活躍中≫ 「車の名義変更」や「経理」、「お客様対応」など ★オフィスワーク初心者OK♪得意な方をメインにお任せ ★基本定時退社だからプライベートも充実 ★創業56周年!安定基盤で長く働きやすい◎ 営業さんのサポートとなる、 下記の事務業務をお任せします。 【具体的には・・・】 ■データ入力業務 伝票が正しく記載されているかの確認や、 そのまとめ作業を、他の事務スタッフと協力しながら行います。 ■契約書類(車の名義変更等) 当社が買い取った中古車の「名義変更」をお願いします。 申請する書類の作成や、陸運局での手続き方法など、 イチからしっかりお教えするのでご安心ください。 ※あなたの適性や希望を考慮して、 上記どちらかの業務をメインに担当して頂きます。 ★他の店舗で同じ業務を担当する先輩にも、 電話やメールで相談することが出来ます。 もちろん、同じ店舗の先輩も、 しっかりフォローしていきますのでご安心ください。
昭和冷凍株式会社
【静岡市/転勤無】社内SE(係長〜課長クラス)月残業10h/冷凍総合物流企業/南日本運輸倉庫グループ【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
本社 住所:静岡県静岡市清水区袖師町1…
400万円〜599万円
正社員
■採用背景: システム部門では会社の成長を続けるにあたり、ITを駆使した業務改善・効率化に力を入れています。具体的には、基幹システムや各種管理システムの新規導入・刷新をメインとした業務を遂行しており、中長期を見据えて、各種システムを連携させるためのデータベースツールの構築にも挑戦中です。更に、RPAやアプリ構築サービス等、ITツールの導入・支援を積極的に行い、従業員の業務改善につなげる活動を継続して実施しています。今後もさらなる業務効率化を計画しております ■業務内容: (1)社内システムの導入・運用管理 ⇒ベンダーマネジメントや関連部門との折衝、要件定義など、上流工程がメインとなります。 (2)IT・DX推進活動 ⇒現場で活用するITツールの導入支援、社内DX化サポートなど。 (3)社内ヘルプデスク業務(サブ) ⇒社内のPCを始め、OA機器の手配や従業員の問い合わせに対応します。 (4)マネジメント業務 上記業務も担って頂きますが、中心としては社内SEとしての業務比重が大きいです ■その他詳細: ・システム内容:運送や物流・倉庫システムの開発や導入をしていく。 ・外部に委託はなし。 ■配属部署: ・財務経理システム課 ・人数:3名 ・年齢:20〜50代 ■オススメポイント: 〜世界に誇る冷凍技術り/コロナ禍でも業績好調/転勤なし〜 (1)冷凍食品などの需要の高まりにより、自社所有/日本の冷凍倉庫の稼働率は100%を維持 (2)高度な一貫物流システムで多様化する要求に迅速で正確なサービスで対応可能 (3)立体自動倉庫、移動ラックなど最新の物流機器を保有 ■当社の強み: ISOを取得しており、品質管理もしっかりしているため、顧客から選ばれやすく、親会社も含めこれまでの事業での安定したネットワークがあります。運送事業もあり、総合物流なので倉庫だけではなく運ぶところまでワンストップでサービスを提供できます。 ■当社の特徴: ◇創業から45年を超える静岡県中部に根差した冷凍物流会社です。国際標準化機構ISO9001、流通加工を行うパックセンターにおいてFSSC22000を取得、運送、倉庫ともども品質向上に向け全社一丸となり取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
Mywayプラス株式会社
【新横浜※第二新卒歓迎】テクニカルサポート◆業界トップ級シェアの開発計測ツール・装置メーカー【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:神奈川県横浜市港北区新横浜…
400万円〜599万円
正社員
【パワーエレクトロニクス(電力変換)技術に強みを持つ開発計測ツール・装置のメーカー/平均有給取得率71%/残業月平均27H/前年度賞与実績6.0ヶ月】 ■特徴: 当社はパワーエレクトロニクス(電力変換)技術に強みを持つ開発計測ツール・装置のメーカーです。 エンジニア出身の社長をはじめ、東京工業大学名誉教授が技術顧問として着任するなど、技術力の高いエンジニアが数多く集まっています。 そのためトヨタ自動車・三菱電機・東京電力など国内の名だたる大手メーカーや大学研究機関からの信頼も厚く、成長を遂げています。 ■業務内容: 当社取扱の回路シミュレーションソフトのテクニカルサポートとして下記業務を担当いただきます。 <具体的には> ・CAEツール(回路シミュレータ等)において営業と同行(ウェブの場合もあり)するプリセールス業務 ・CAEツール導入前後の顧客(日本法人)からの技術的な問い合わせへの対応およびユーザ向けトレーニング(Web、メール、オンライン会議) ・営業担当者向け販促資料の作成補助 ■研修体制: ・OJTを通じて業務をマスターしていただきます。 ・パワーエレクトロニクス協会にて、無料でセミナー受講いただけます。 ・階層別研修、技術研修、選べるビジネススキル研修などを多彩な研修をラインナップしています。少人数で事業を運営しているため、社会で通用する人材へ、短期間で育成することを主眼としています。 ・1〜3年くらいで独り立ちいただきます。 ■やりがい: お客様と接することが比較的多いため、技術者の方々に寄り添い課題解決ができます。 ■ユニークな人事制度: 【チャレンジ制度】半期評価でA評価以上でかつ部長推薦を得た社員に対して、上位等級にチャレンジする制度 【考える現場】顧客への付加価値提供のため、エンジニア一人ひとりが経営者マインドを持つことを重視し、チームリーダーは経営会議 に参加して課題を日々共有し、指標分析等をOJTで学びながらビジネスパーソンとしての成長も支援しています。 【FA制度】年1回自己申告で異動希望を出すことができる制度、2年連続で希望を出した場合、ほぼ希望に沿う異動が実現しています。
株式会社フォトラクション
【カスタマーサポート/リーダー候補】業務の品質管理体制の確立など◆建設業向けの生産性向上SaaS展開【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都品川区西五反田7-9…
500万円〜799万円
正社員
【業務内容】 本職種は当社におけるカスタマーサポートのリーダーの職種となり、自身の経験を踏まえて、当社のカスタマーサポートの品質管理と安定的な運用体制の構築、リスク管理体制の確立に責任を負います。 【役割/ミッション】 ・当社のカスタマーサポート業務の品質管理体制の確立 ・リスク管理を考慮した適切なリソース配分と運用体制の構築 【想定される業務内容】 ・導入顧客に対する安定的なサポート体制の構築 ・カスタマーサポート品質の維持・向上のための施策立案と実行 ・顧客からの問い合わせ内容の分析とリスク管理トラブル対応 └マニュアルの整備 └品質管理研修の実施 └インシデント対応プロセスの確立 【ポジションの魅力】 ・バーティカルでBPaaS(SaaS×AI BPO)に取り組む企業でのチャレンジができる。 └現在マーケットも黎明期であり、これが立ち上げられると今後数年〜10数年マーケットから引き合いのあるキャリアを構築できる。 ・PMFしているが、グロースはこれから。建設DX企業の中でも希少で面白いフェイズ └まだまだ課題も多く、それらをスピーディーに解決することでダイナミックに事業を上向けられる白地が多分に残っています。 ・レガシー×DXというホットなテーマでの職務経験を積むことができる。 【社内の雰囲気】 「建設の世界を限りなくスマートにする」をミッションとして掲げる私達は、スマートな働き方を体現するチームとして、必要に応じてリモートワークを取り入れたり、デジタルツールを駆使した生産性の高い働き方を推進しています。建設業界出身者が社内に多いため、建設業のことへのキャッチアップは周囲のサポートを受けながら比較的スムーズに出来ます。 【当社について】 当社は、建設業向けの生産性向上サービスPhotoructionの開発を行なっています。建設現場における写真や図面などを効率的に管理するアプリケーションおよび、工事の事前準備やデータ入力などをサポートするアウトソーシング(建設BPO)の仕組みをクラウド経由で提供いたします。 ゼネコンの工事現場をはじめ、専門工事会社、設計事務所など、30万件以上の工事現場で利用されている国内最大規模の建設業向けサービスへと進化してきました。
ゾーホージャパン株式会社
【横浜/未経験歓迎】プリセールス◆英語活用/第二新卒歓迎/全世界28万社以上利用・T運用管理ソフト【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…
500万円〜649万円
正社員
〜インド発の大手グローバルSaaS企業/総務経験や英語力を活かす/インドに続く第二の重要拠点である日本法人/世界トップクラスのシェアを誇るZoho/働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要: ManageEngine事業(国内8000ライセンス導入/全世界では28万社利用)にて、事業拡大に伴い、営業部配下のプリセールスグループに所属し、ManageEngine製品のいずれかの製品を担当していただける方を募集します。 【ManageEngineとは】 「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、日本においては2004年の販売開始以来、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80%以上の都道府県自治体が導入/50%以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■業務内容: ・購入前のお客様向けの製品紹介/問い合わせ対応 ・購入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動 ・販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施 ・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成(製品紹介資料、動画等) ・インド本社(開発元)への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック ■職場環境 ・普段から残業は少なく(全社平均:8.6h)、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。 ・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■就業環境/福利厚生 スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得&復職率(男女)100% ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり(会社指定のお弁当の代金を全額補助) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シー・エス・ランバー
【千葉/幕張】社内SE※管理職候補◆住宅手当あり/福利厚生◎/東証スタンダード上場/上場建材メーカー【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、サポートエンジニア
本社 住所:千葉県千葉市花見川区幕張本…
500万円〜799万円
正社員
〜東証スタンダード市場上場/家族手当/住宅手当15,000円/月/食事手当/制服貸与/資格取得支援/福利厚生充実◎/関東圏でのシェアトップクラス/住宅用木材のプレカット加工等を手掛けている建材メーカー〜 ■業務内容: ・社内システム全般のヘルプデスク ・サーバー・ネットワークインフラ管理 ・パソコン管理(キッティング作業含む) ・ライセンス管理(Office365・グループウエアなど) ・エクセル・AccessツールのVBAプログラム作成・修正 ・iPhone・ipadの設定作業とサポートおよびMDM管理 ・使用ソフト Windows、WindowsServer2016、Office365、WSUS、SKYSEA、Zabbixなど ・使用言語 VBA(Excel/Accessツール開発)、SQL、PowerShellバッチなど基幹システム刷新を予定しており、各部門の要件調整や業務改善に携わる事ができます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業界の動向/将来性について: 住宅着工数は日本全体でみると今後減っていく傾向では有るものの、地方から減少が始まると予想されており、関東圏は20年後も大きく減少していないと予想されています。その為、関東をメインマーケットにしている当社への影響は比較的小さく、安定した経営を行える見通しです。 ■勤務環境: ・在籍する社員はベテラン社員であり、分からないこと等随時確認しながら業務を進めることができます。 ・人事制度も整備されており、産休・育休の取得実績もあります。安心して長く勤務することが可能です。 ■研修体制: 社員全員で丁寧に育成します!不明点があれば気軽に聞ける環境です。未経験でも現社員がしっかり教えていきますのでご安心ください。 ■当社の特徴: ・1983年の設立以来、地域の皆さまの住まいづくりに貢献し、着実な成長を遂げてきました。確かな技術力と人間力を評価いただき、ご依頼はいまだ右肩上がりを継続し、売り上げも堅調に推移させております。 ・業界でも指折りの実力を誇ります。また、ツーバイフォー工法、軸組工法の双方を取り扱える企業は中々珍しく、参入障壁が高い業界の中でも、競争優位性あるビジネスを展開しております。 変更の範囲:本文参照
株式会社サン・メルクス
【東京/未経験歓迎】SEサポート職 〜SEへのステップアップも可能/大手優良SI企業のシステム開発〜【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都港区六本木6-…
400万円〜449万円
正社員
顧客が抱える問題点を徹底的に分析し、総合的なシステムインテグレーションサービスを提供している当社において、SEサポート職としてご活躍いただきます。 ■業務の特徴: ・顧客である大手企業にSEと一緒に常駐いただき、システム開発支援メンバーとしてSEのサポート業務をお任せします。プログラミングは行わず、ドキュメント等のチェックがメイン業務です。 ・大規模システム開発の上流工程におけるドキュメントにおいて、チェックリストやマニュアルに基づいて必要な要件を満たしているかのチェックをお任せします。 ・チームで業務を行っていきますので、不明点があればすぐに確認して解決できる環境です。同じポジションでは不動産営業出身者や飲食店のホールスタッフ等、業界未経験の様々な経歴の社員が活躍しております。 ■組織について:リーダー社員の元で1チーム5〜10名のメンバーで業務を進めていきます。現在4名のサポートメンバーが活躍中です。現場経験の長い当社SEがしっかりとOJT教育をしていきますので、IT業界での経験やスキルは不問です。東京勤務の他部署社員との交流の機会も多く、相談しやすく風通しの良い環境です。 ■キャリアパスについて:ご希望に応じてSEや管理部門へのキャリアチェンジも可能です(実例有)。キャリア面談や資格取得報奨金、社外研修の受講等、スキルアップも会社がしっかりサポートしていきます。 ■当社の強み:明治安田生命様や三菱系の企業様等、大手企業との安定した取引が多くあります。その中で培った高い技術とお客様の声を活かし企業ニーズを満たしたシステムを提供しており、直請け案件も多数いただいております。 ■当社について: ・1996年に複数のシステム開発会社が合併して設立した会社です。IT分野の技術は日進月歩、日々目まぐるしく変化しており、顧客のニーズに応えることが我々システム開発集団の役目です。 ・要件定義以前の業務分析から着手し、スムーズな移行のためのユーザ教育から保守運用まで、長いスパンでサポートしていきます。
NS&C株式会社
【武蔵小杉/大手SIer案件】インフラエンジニア/運用・技術サポート/残業10h以下/チーム常駐【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
クライアント先 住所:神奈川県川崎市中…
〜499万円
正社員
【大手SIer案件有/チーム常駐メイン/残業10h以下/年休122日/常駐先変更予定なし/武蔵小杉駅徒歩5分】 ■職務内容: 武蔵小杉にある大手SIer先に常駐し、ネットワークシステムの運用・技術サポートを行います。24時間365日、10数名のスタッフが昼夜交代でサービスを提供しています。富士通社製やCisco社製などの機器をサポートしているため、業務を通じ、技術・製品の知識と経験を得ることができます。 ■職場環境 シフト制(状況に応じて指定)、1ヶ月単位の変形労働時間を適用 【日勤A】 8:40〜17:30 休憩1時間 週5日勤務 【日勤B】 8:40〜21:10 休憩1時間15分 週3〜4日勤務 【夜勤】 20:40〜9:10 休憩1時間15分(2時間毎15分) 週3〜4日勤務 ※コロナ対策のため、1時間20分繰り下げのオフピーク出退勤を実施中 【夜勤について】 ※1か月全て夜勤の月もあれば、月に2~3回の場合もあります。 ※原則、夜勤直後に日勤はなく、次の日勤までに1日以上空けるよう配慮しています。 ■就業環境: ・勤務形態:武蔵小杉の駅前にある大手企業内にチーム常駐 ・残業時間月平均10時間以下 ・年休122日 ※夜勤、日勤B担当の方は月に14〜15回くらい出勤で半分休みなので、その分年休は実質196日になります。 ■配属部門の組織構成: 配属先は同社社員20〜40代の10数名で構成されています。 既に先輩社員が常駐しているため、馴染みやすい環境です。 ■キャリアパス: 過去には別プロジェクトのサーバー設計・構築部隊へ異動した方もおり、入社後の希望によってはスキルの幅を広げていくことも可能です。 ■同社について 同社は、大手企業とも取引があり、ネットワーク技術の設計・構築から運用・監視までを行う専門企業です。同社は技術力の高さと確実な作業で信頼を集め、業績を拡大中です。未経験からでも一流の技術者を目指せる環境が整っており、充実した研修制度があります。シフト制で年間休日は122日〜197日、月平均残業時間は10時間程度です。福利厚生も充実しており、資格取得支援制度も整っています。新たな挑戦を希望する方に最適な環境です。 変更の範囲:本文参照
株式会社エヌコム
電子カルテなどの【医療システム導入・サポート】☆年休125日
社内システム開発・運用、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
転勤なし!本郷三丁目駅から徒歩4分 …
350万円〜650万円
正社員
【地域医療を助ける重要な仕事!自社内中心!】電子カルテなど医療情報システムの導入からサポートまでをお任せします。 ◎安心の教育&サポート体制 ▼システム導入準備 お客様の職種や業務内容から必要な機能を検討、導入プランを提案します。 ▼システム構築・セットアップ データベース構築、ソフトウエアのインストールや他システムとの連携、導入の確認や操作方法を説明します。 ▼サポート 操作に関するお問い合わせやエラー発生時のサポートに対応します。
NAYAX株式会社
【神保町】テクニカルサポート/英語活かせる◆年休127日◆決済サービスのグローバル企業【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区神田神保町2…
350万円〜899万円
正社員
◆◇世界120か国以上にサービスを提供している企業の日本法人でグローバルにテクニカルサポートとして活躍/14か国にオフィスを展開/これまでの経験から語学を活用したい方/昇給幅も高く福利厚生も◎転勤なし/体調を崩しても安心、病事休暇あり◆◇ ■業務内容: ・サービス内容、トラブル、バグ、苦情、調査などに関するさまざまな問い合わせをサポートし、顧客とのコミュニケーションに応じてエスカレーションを行う ・パフォーマンスを向上させ、コンプライアンスを確保する ・カスタマーサービスと製品品質を確保するための技術サポートを行う ・在庫管理および出荷に関連するキッティングプロセス、顧客への製品配送のオペレーションを行う ・本社チームと連携して円滑な運用と適切な在庫管理を確保する ・潜在的な顧客に、サービスと製品を理解してもらうためのサポートを行う ・技術的なノウハウ情報の提供、顧客の要求およびインテグレーションサポートなど、営業チームの目標達成をサポートする ◇T1サポート: ・顧客のニーズを満たす最適なサポートを提供する ・問題解決のためにNayax本社チームと連携し、エスカレーションを実施する ・カスタマーサポートのプロセスを導入して業務効率化を推進する ・インシデントを管理および未然に防止する ■Nayaxについて: Nayaxは、セルフサービス機でのキャッシュレス決済を専門とする国際的に活動するFinTech企業です。 Nayaxは11の現地支店と120万台以上のアクティブな決済端末を備え、世界中の顧客にサービスを提供し、前四半期には約6億900万件の取引を処理しました。現地パートナーは120か国以上でサービスとサポートを提供しています。当社は成長を続ける企業であるため、お客様の増大する需要を満たすための積極的なサポートを求めています。 Nayaxは、販売者のビジネスの拡大を支援するために設計されたグローバルなコマース実現および支払いプラットフォームです。私たちの使命は、お客様の収益の可能性と業務効率を向上させることです。 成長を続ける当社のチームに参加して影響を与えましょう。Nayaxは常に成長を続けており、私たちの成長に参加してくれる、熱心で革新的で意欲的な人材を常に探しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アール・シー・エス
【カスタマーサポート職】未経験可★ヘルプデスクの経験のある方歓迎★年休124日★西日本放送グループ【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、サポートエンジニア
本社 住所:香川県高松市錦町1-4-3…
350万円〜549万円
正社員
〜西日本放送グループで安定性抜群/社員の定着率も◎/転勤なし・腰を据えて活躍したい方へ〜 ■仕事内容 当社にて、主に自社で開発・販売している介護保険システムの操作サポート・導入後サポートに従事いただきます。 ■具体的には ・システム導入先への訪問指導 ・ヘルプデスク業務(導入後の電話やメールによる問い合わせ対応) ・システムマニュアルやホームページの更新 ・訪問指導の準備(データ変換やセットアップ) ・お客様先のサーバ・端末へシステムの導入(納品、設置、インストール作業など) ・自社開発システムの品質管理(デバック)作業 ・システムの導入提案(デモンストレーション) ※システム導入後の電話やメールによる問い合わせ業務がメインになりますが、お客様先に訪問し操作説明や営業が受注をする前に、お客様のもとでのデモンストレーションを実施頂くケースもございます。 エリアは香川県・徳島県がメインですが、全国のお客様先に訪問いただきます。 ※日帰り・一泊の出張が2〜3カ月に1回程度発生する場合がございます。 ■取扱い商品: (1)介護・福祉システム…介護保険システムRely3、要援護者台帳システムSQUARE-1Ver2、障がい者福祉システムG-Trust2 (2)公共・自治体システム…公営企業財務会計システム「P-ACT」、固定資産管理システム ■配属先について: システムや業務の内容は入社後説明いたしますので未経験でもご安心ください。またパッケージ商品でございますので、難易度の高いシステムではないため初心者でも覚えやすくなっております。 ■当社ならではの特徴: ・当社は医療・介護・自治体と社会貢献度の高いシステムメーカーとして長年、開発と販売を行ってきた豊富な知識と経験を有しています。心理的にも安心・安定してお勤めいただくことができると考えております。 ・西日本放送グループのITサービス企業になりますので、安定した基盤の元事業展開をしております。 ■求める人物像 ・お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方 ・コミュニケーション、チームワークを大切にできる方 ・社会貢献度が高い仕事がしたい方 ・転勤なく安定した環境で長期的に働きたい方 ・パソコン、ハードウェア機器が好きな方 変更の範囲:本文参照
株式会社ワークスアプリケーションズ
【第二新卒歓迎】カスタマーサポート◆ERP製品で高いシェア実現◆在宅可/フルフレックス/500万円〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京本社 住所:東京都千代田区麹町一丁…
500万円〜649万円
正社員
〜安定した経営基盤の下で働き方改革しつつキャリアアップしたい方歓迎〜 ●大手企業を中心に約2,200社導入実績があり第二次創業期を迎えた成長企業 ●自社ソフトウェア製品を利用する顧客課題に合わせたサポートをお任せ ●OJT教育やIT知見を深める研修が充実しており着実にスキルアップ可能 ●「リモートメイン×フルフレックス×残業25h×年収500万〜」長期就業可 ■企業概要: 企業経営の効率化や生産性向上などを実現するシステムやサービスを提供し、すべての働く人々を支援しております。主軸であるERPパッケージソフトは大手企業を中心に約2,200社に導入されており、圧倒的シェアを誇るリーディングカンパニーとなります。 ■業務概要: 弊社ソフトウェア製品・関連サービスをご利用中のお客様に対して、課題に合わせたサポートを「カスタマーサポート」としてお任せいたします。 ・お客様へアプリケーションの設定/検証/ドキュメント作成などの支援 ・お客様へアプリケーション運用などの支援 ■フォローアップ体制: ◎メンター制度(半年ほどのOJT期間) ◎上長との定期1on1制度 ◎eラーニング制度(Udemy) ■キャリアアップ ・弊社製品を操作する機会が多く、キャッチアップをしながら業務を進めることが可能であるため、業界未経験でも挑戦しやすい職種 ・製品知識/業務知識を身に付け、コンサルタント職やマネジメント職へのキャリアアップが可能 ・当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は日本を代表する従業員数1000名以上の大手企業がメイン ※導入実績:大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社 等 ■働き方について: 年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、チャレンジのための失敗は許容するといった企業文化のほか、時間に縛られず働けるフレックスタイム制やリモートワークなど、社員の仕事および成長のための環境を用意しています。 ■長期就業できる環境実績: ・「健康経営優良法人(大規模法人部門)」 ・「ハタラクエール(福利厚生表彰・認証制度)福利厚生推進法人」 ・「第三回 WOMAN's VALUE AWARD 企業部門」準優秀賞 ・「テレワーク先駆者百選」「地方創生テレワークアワード」 変更の範囲:会社の定める業務
並田機工株式会社
【大阪/大正区】経理・PC整備業務◆プライム上場G・ニッチトップ/年休127日・残業20h/転勤ナシ【エージェントサービス求人】
経理、サポートエンジニア
本社 住所:大阪府大阪市大正区小林西1…
400万円〜549万円
正社員
〜創立以来黒字の安定経営/中途入社の方活躍中!/風通しの良い職場環境/耐熱アンカーの業界トップシェア企業〜 ■業務概要 管理本部の経理部門として、経理/情報機器管理業務をご担当いただきます! 中途でご入社の方活躍中風通しの良い環境です! ■業務割合: ・経理業務:5割 日次業務から、スキルに合わせてお任せするお仕事内容の幅を徐々に広げていきます! ゆくゆくは決算等の経験を積むことが可能です! ■情報機器管理業務:5割 ・PCの入れ替え管理、バージョンアップ対応、PC不具合対応、情報セキュリティ対応などの業務を担当していただきますが、外部専門家と連携して進めるため、ITに関する専門知識は不要です!経験のない方でも実際に活躍された実績がありますので、安心してご応募ください。 ・わからないことがあれば、すぐに先輩に相談できる環境が整っています。また、資料や外部のサポートも充実しているため、安心して業務に取り組めます。 ※ご経験に応じてお任せする業務を調整いたします。PCトラブル対応業務では、契約している専門業者から具体的な対応指示を受けつつ、PCの整備業務を行っていただきます。 ※将来的には、環境の変化に対応できる管理部門の責任者としてご活躍いただくことを期待しています。そのため、既存の業務を行うだけでなく、DXによる業務効率化や会計データを活用したプロジェクト業務などにも積極的に参加していただく予定です。 未経験の方でも安心してスタートできるサポート体制が整っていますので、ぜひ挑戦してみてください! ■配属先:経理部 管理本部は経理部門と人事総務部門に分かれています。 経理部門:2名在籍(責任者:50代、メンバー:40代) 人事総務部門:4名在籍 〜働き方が整う!〜 ・年間休日127日・完全週休2日制 ・残業時間:平均20時間程度 ・転勤なし・有休取得しやすい環境です ■当社の魅力 ◎柔軟な生産体制と資産構築により、多くの主幹産業プラントに採用された信頼の品質と実績を保有 ◎国内プラント大手各社や自治体との手堅い取引により、安定した経営基盤を確立 ◎老舗の信頼と実績を基に、海外出荷にも対応し、「世界のプラントを支える企業」として取り組みを強化 変更の範囲:会社の定める業務
飯能精密工業株式会社
事務*未経験・第二新卒OK*17時台退社可*ネイルOK*賞与年2回&毎年昇給
一般事務、営業事務
埼玉県飯能市芦刈場783
350万円〜500万円
正社員
★事務経験がなくてもOK!OJTで教えます ★残業ほぼナシ&有給消化ほぼ100% ★子育て経験者多数!ライフイベントを迎えても安心&育児中の方歓迎 ★多様な働き方実践企業 家電や自動車など、身の回りのさまざまな製品に使われる金属部品をつくっている当社。 あなたには、部品の製造部門をサポートする事務をお任せします! 〈 具体的には… 〉 ■発注データの確認 ■部品や棚卸データの入力 ■納品書・現品票・送り状などの書類作成・発行 ■お取引先との電話・メール対応 など *経験がない方もご安心ください* --------------------------- ■入社後は、先輩がお仕事の流れをイチから教えていきます。 「金属部品って難しそう…」と感じる方もいるかもしれませんが、 すべての部品を覚えなくてもお仕事がしっかり進められるので、 ご安心くださいね◎ ■データ入力には専用のソフトを使用しますが、 入力箇所がわかりやすく、すぐに慣れていただけるはずです! 質問もしやすい雰囲気で、わからないことはすぐに聞いてください♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。