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エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社

【初台】※ネットワークエンジニアの方歓迎※NTTグループ会社の業務支援◆年休130日【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

初台オフィス住所：東京都新宿区西新宿…

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550万円〜799万円

正社員

【NTT研究所直系グループ企業／中途入社半数以上／転勤なし／女性活躍推進えるぼし認定／プラチナくるみんプラス認定／健康経営優良法人取得】 ■業務内容：東西事業会社で計画されている情報系システム抜本改革において、事業会社の業務棚卸の支援を実施。具体的には各業務の内容を把握しシステム化に必要な情報および処理を整理する。 ■働く環境：・平均残業時間： 15.8h ・充実した休暇制度　年次有給休暇：20日　特別連続休暇（夏季休暇）：5日　出産特別休暇：5日 ※パートナーの出産時に取得できる休暇制度もあり・プラチナくるみんプラス（男女問わず充実した育児支援制度を構築）・在宅勤務可能（案件による） ■住宅補助について：単身者の方は最大で33,000円、扶養家族の方がいらっしゃる方は最大で50,000円の補助がございます。 ※世帯主、そして賃貸であることが条件となります。(管理職除く) ■キャリアパス：国家資格を持つ専門コンサルタントに相談できる「キャリアコンサルティング制度」など社員のキャリア育成を支援する制度が充実しております。（※グッドキャリア企業アワード受賞、えるぼし認定） ■当社の魅力： 900社を超えるNTTグループ会社のうち、NTT研究所と連携をしている3社のうちの1社となります。創立以来NTT研究所の研究成果である先端技術を産業界に向けて商品化、システム化する技術開発を担ってきました。 NTT以外の案件も多く保持しており、その理由は同社がもつ豊かな発想と積極的なチャレンジスピリッツなどの多用な個性を受け入れる自由な社風にあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＰｒｏＶｉｓｉｏｎ

【札幌】RPAエンジニア※初期導入サポート、開発、保守等◆大型案件あり◆年休127日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

1＞札幌開発センター住所：北海道札…

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400万円〜899万円

正社員

■業務内容：・RPAツールやAI-OCRツールを導入される企業の初期導入サポート、開発、保守、運用、操作研修（トレーニング）をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：＜RPA導入支援サービス＞お客様のご要望に寄り添って、導入から運用までの各フェーズでサポートします。・RPA導入診断 └RPA導入前：費用対効果の机上シミュレーション結果をレポーティング └RPA導入後：開発、運用状況を点数化することで定量的に課題を見える化・自動化に向けた業務内容ヒアリング・シナリオ開発 └VBAやAI-OCRを含めたシナリオ製作や改版の支援・保守、運用サポート・操作研修（トレーニング）　など＜AI-OCR導入サービス＞ツールのライセンス販売をはじめ、お客様に合うツールの選定から本導入に至るまでサポートを行います。・AI-OCRツールのセットアップ支援・帳票設定 └帳票定義の作成支援・文書仕分け設定の支援 └文書の仕分けルールの設定支援・業務処理自動化の支援 └OCRで取り込んだデータの後続処理自動化支援・AI-OCRツールの操作研修（トレーニング）・AI-OCRの導入後の保守サポート　など ※案件状況によりますが、ご入社後はすぐにチームへ配属となります。 ※会社の理念やビジョンをご理解いただくための研修（約2週間〜1ヶ月）も並行して行いますので、コアメンバーとしてすぐに活躍できます。 ※プロジェクト期間は、2か月〜2.3年のものまで幅広くあります。 ※支援業界例：商社、小売業、通信系企業など、コーポレート部門の業務効率化や総務、経理系業務を中心にご支援しています。 ■本求人のポイント：・環境ができあがった大手企業とは異なり、裁量が大きく、意見を発信しやすいため、挑戦したい領域の案件に携わることが可能です。・若手メンバーも多く、ご経験を生かして若手の育成やチームマネジメントにも携われます。・「チャレンジしたい」が実現できる環境です。過去の専門領域や経験を生かしてキャリアプランを実現している社員が多数います。・教育体制が整っているので、未経験からでも最低限の知識があれば問題ありません。・大手案件多数、在宅勤務案件もあります。

株式会社両毛システムズ

【東京・神田駅】サポートエンジニア◆自社製品の顧客フォロー／群馬県最大規模SIer／土日祝休・残業少【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京支社住所：東京都千代田区岩本町 …

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400万円〜549万円

正社員

■□群馬県内最大規模の優良SIer／東証スタンダード上場／Iターン・Uターン歓迎／完全週休二日制／月平均残業時間10時間以下／有給平均取得日数16.6日□■ 当社が開発する戸籍管理システムをご利用中の自治体様に対し、アフターフォロー業務をご担当いただきます。首都圏における事業拡大のため募集しております。【業務内容】システムを利用中の自治体様に対するアフターフォロー（定期的な訪問や操作説明、問い合わせ対応等）をご担当いただきます。群馬本社の開発チームやシステムエンジニアと一緒に協力しながら、都内近郊の自治体様をサポートいただく業務です。 ■導入事例当社では日本でも数少ない戸籍管理システムを自社開発しており、様々な自治体様にご導入いただいております。本ポジションでは当社で提供しているシステムのアフターフォローをお任せします。 https://www.ryomo.co.jp/municipality/register.html ■働き方について・残業時間：5~10時間・有給平均取得日数：年間16.6日（2023年度実績）・育休取得率：女性100％、男性72.7％（2023年度実績） ※くるみん認定・えるぼし認定を取得しており、育児と仕事の両立サポートに取り組んでいます。男性の育休取得率100％および取得日数の拡大を目標に取り組んでいます。 ■同社について 1970年設立の歴史ある同社。群馬県内にある情報サービス企業の中では、売上高、従業員数も最大規模となっています。 9期連続増益と成長を続けており、新規の事業分野も積極的に展開を進めています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シグマソリューションズ

【秋田市】インストラクター〜医療システムの導入後サポート職◆富士通と提携/中途向けの専用研修あり【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：秋田県秋田市卸町3-4-1…

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300万円〜499万円

正社員

【医療業界の経験を活かせる/チームでトラブル対応/幅広い分野の知識が身につく】 ■業務内容：医科、歯科、薬局、介護などの医療機関向けコンピュータシステム（レセコン・電子薬歴・電子カルテ等）の開発および販売を手掛ける同社にてシステム導入時のサポート職（インストラクター）として業務をご担当いただきます。 ■業務詳細具体的には下記の業務をご担当いただきます。・システム導入時のサポート業務・お客様問い合わせの応対・営業同行（システム導入時の製品概要、操作説明）・診療報酬改定など法令改正時のシステム変更 ■顧客対応業務を行う際は領域ごとにチーム制を敷いています。個人で担当の企業を持つ事は無く、事業所のインストラクター全体で顧客のサポートを行います。顧客の要望に応じて、設定の変更や運用フローの見直し提案等をしていただきます。対応はオンライン、訪問のどちらも発生しますが、イメージとして、歯科は対面、介護はリモートでの対応となる場合が多いです。医科と薬局に関しては顧客の状況によって柔軟に対応しています。 ■教育体制：同社では領域ごとにチーム制を敷き、個人で担当企業を持つことはありません。事業所全体で顧客のサポートを行い、協力して業務を遂行します。入社後はOJTを中心に、マニュアルも完備されているため、ITの知識がない方でも安心して業務に取り組めます。3年間かけて一人前を目指し、全社的な勉強会や専門部署のサポートを受けながら、幅広い知識を身に付けることができます。 ■研修について同社のインストラクター職は扱うサービスの領域が調剤・医科・歯科・介護と複数にまたがっているため、取扱製品の知識を満遍なく身に着けるために拠点間で移動しながらの研修を行います（交通費・拠点先住居費・帰省費は同社負担）。（研修の実例）※各プログラムは1~2カ月程度で行われます。場所や期間は変更の可能性があります。（1）場所：秋田本社内容：電話対応、システムの基本操作、保険料算定の基礎知識の習得、サーバ、周辺機器のキッティング（2）場所：東京支店内容：（1）に加えて、PCのセットアップ、先輩同行でのシステム導入作業（3）場所：札幌支店内容：（1）（2）に加えて、保守作業の訪問同行、オプション機能のセットアップ、帳票入力の設定変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ユービーセキュア

【在宅可】プリセールス（導入〜オンボーディング）野村総研G/国内シェアトップクラスのセキュリティ製品【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区築地4-7-5…

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550万円〜799万円

正社員

【自社開発ツール「Vex」などITセキュリティ製品を提供／野村総合研究所グループの安定基盤／週4日まで在宅勤務可】 ■業務内容：野村総合研究所グループのITセキュリティ企業である当社にて、自社開発のITセキュリティ製品のプリセールス及びカスタマーサポートを担当していただきます。サービスインする際の営業同行（技術的な説明）〜導入後のオンボーディングまで一貫してご担当頂きます。＜詳細＞・自社のITセキュリティ2製品および付随サービス提案時の営業同行および技術的な説明・製品試用時の顧客からのQ＆A対応・既存顧客のサポート（課題整理および継続利用促進）・競合製品の調査 ★OJTを通じて企業や案件についてじっくり学べます/NRIセキュアとの協業案件あり★ ※自社セキュリティツール「Vex」とは？セキュリティ専門技術者も認める、高度な脆弱性診断を行うプロ品質のツールです。強固なセキュリティを必要とする金融機関から導入が始まったこともあり、脆弱性診断の精度の高さに定評があり、大手セキュリティベンダー始め数々の企業様に利用頂いています。 ■魅力 ◎野村総合研究所グループの知名度・ノウハウ・規模のメリットを活用できます。 ◎在宅勤務は週4日まで可能、年間休日は125日とWLBも整えることができます。 ◎ご担当頂く「Vex」は国内シェアNo.1の脆弱性診断ツールです！ ※富士キメラ総研調べ「2023　ネットワークセキュリティビジネス調査総覧」（Webアプリケーション脆弱性ツール 2022年度実績） ■配属先情報： 50代1名、40代1名、30代5名、20代3名の計10名の部署です。これまでの経験を活かし、将来的には若手メンバーを牽引頂くことを期待しています。 ■企業・求人の特色：・自社のITセキュリティ製品や付随サービスを顧客にご提案することで、顧客の企業価値の最大化に寄与していける環境・日本発の「簡単で、楽で、価値ある」ITセキュリティの実現を目指して、一緒に仕事を楽しめるメンバーを募集・脆弱性診断ツール「Vex」、「VexCloud」の自社開発・販売を中心にアジャイルやDevSecOpsにフィットするITセキュリティ製品を提供変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験・第二新卒歓迎】ITサポート担当（インフラ）※在宅相談可／手厚い研修制度◎／年休125日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。以下、業務の一例となります。・インフラ（ネットワーク、サーバ）の運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます。 ※分からないことなどがある際には、直ぐ周囲に聞ける環境です。 ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■働く環境・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95％以上です ■社風人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です変更の範囲：会社の定める業務

デジタルデータソリューション株式会社

【未経験歓迎】データ復旧エンジニア◆国内シェア14年トップクラスの技術力◆六本木勤務【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木6-10-…

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350万円〜799万円

正社員

【「困った人を助ける」を経営理念に14年連続国内売上トップを誇るデータ復旧サービスを提供しているITベンチャー企業/IT業界未経験歓迎/データリカバリーサービス／年休は126日/六本木勤務】 ●データ復旧・フォレンジクス・サイバーセキュリティヲ中心に多様なデジタルリスクに対応する総合的なソリューションを提供しているITベンチャー企業です！ ●最新の技術力と熟練した専門家チームにより、50万件を超えるデータトラブルを解決し、14年連続国内トップの売り上げを誇っています！ ●様々なデジタルリスクに対する事業を展開しており、未経験からセキュリティをはじめとする市場価値高いキャリアパスがあります！ ■業務詳細 PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、データ復旧対応をするエンジニアを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。データ消失等のトラブルがあるハードディスク、NAS/サーバー、半導体メモリなど機器からのデータ抽出をお任せします。新製品が次々と出てくるため、分解・データ復元の技術・ノウハウも絶えずアップデートしていく必要があります。技術のスペシャリストを目指したい方は、海外のチームとも連携した研究開発に進む道もあります。 ■魅力 ◎問題解決能力の向上「毎回異なる原因や状況のデータ損失に対して、適切な解決策を見つけ出す能力が求められます。難解な問題に取り組み、技術的なチャレンジを乗り越えることで、自分の成長を実感できる仕事です。」 ◎〈お客様に寄り添い、「ありがとう」がもらえる仕事〉「データ復旧は、お客様の大切な思い出や業務データを取り出す仕事です。重要なデータの復旧ができたとき、直接的な成果としてその喜びを感じることができ、やりがいが大きな職種です。」 ◎業界トップクラスの技術環境「当社はクリーンルーム設備や最先端のデータ復旧ツールを完備しており、エンジニアが最大限に能力を発揮できる環境を提供します。業界のリーディングカンパニーとして、高い技術力を求める案件に携わることができます。」変更の範囲：全ての事業部における業務

ドクターキューブ株式会社

【福岡/未経験歓迎】テクニカルサポート◆自社開発の医療機関向けシステム/オフィスワーク/年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡営業所住所：福岡県福岡市中央区天…

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400万円〜699万円

正社員

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。【期待すること】当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が4年連続ランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■当社で働くメリット・魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エスアイ・システム

【札幌】カスタマーサポート（管理職候補）※自社システムのヘルプデスク／土日祝休・残業平均月15時間【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北二条西…

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450万円〜649万円

正社員

【自社システムのカスタマーサポート職／社内での研修、フォロー体制がありますので1年後を見て管理職を目指せる環境/残業平均月15時間/完全週休二日制・土日祝休みで働きやすい/】 ■業務内容：同社製品である人材業界・警備業向けシステムを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート部門の管理職候補として従事頂きます。 ■業務詳細： (1)得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 (2)簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務 ※お客様からのご要望を承る機会も多い部署となるため、お客様からの要望をもとに、システムをより良く改善する社内提案も行います。 (3)CS部門の管理業務（メンバーマネジメント、キャリア形成、モチベーションアップ、各部署との調整等の管理業務） (4)各運用に改善箇所が無いかの検討等 ■育成について：・入社後1か月程度は、研修で事業や自社ソフトの基礎知識を習得・座学研修やロープレなど研修体制が充実している職場環境 ※入社後1年程度はメンバーとして実務を行うところからスタートします。 ■業務のミッション：お客様対応のフロントとなる部門の為、カスタマーサポートの働きが当社の評価に直結します。全国1,000社に導入される自社パッケージソフの"サービス品質向上"に資する働きを期待します。 ■業務の魅力：取り扱うソフトウェアの特性上、人材派遣関連の知識や給与計算の知識等も身に付けることができます。 ■組織構成：カスタマーサポートセンター部には12名在籍しております※研修終了後も先輩社員が丁寧に指導/サポートします。 ■同社について：札幌（カスタマーサポート・営業）に本社を置き、旭川（開発）として2拠点にて運営しています。北海道を地場として、全国販売展開を行っており、導入実績として北は北海道から南は沖縄まで。大手派遣会社・大手警備会社への導入実績が多数あり、今では国内約1,000社/15,000ライセンスに至っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ティ・シー・シー

【岡山市】社内SE｜ITインフラの管理や社内システムの運用・保守◆天満屋グループの安定基盤あり【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：岡山県岡山市北区本町6-3…

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400万円〜499万円

正社員

〜社内のITプロジェクトを遂行／創業190年以上の天満屋グループ／イベント事業、建築事業、空間プロデュースなど多角的な事業展開◎〜 ■業務内容： ◇社内情報システム担当者として、ITインフラの管理や社内システムの運用・保守を担当いただきます。 ◇会計システム等導入プロジェクトの補助業務も行い、社内のITプロジェクトを計画的に遂行します。 ■業務詳細：・社内ネットワーク管理／モニタリング・会計システム等導入プロジェクト補佐・システム障害対応・新しい技術やシステム導入サポート・ユーザーの技術的な問い合わせへの対応・社内IT資産の管理・PC／IT機器などの設定、その他総務業務サポート　など ■当社の強み：建設会社と広告代理店が合併したことで、お客様が別々の企業に発注していた業務の一気通貫を実現したことが最大の強みです◎ 建築や施工、コンセプトづくり、広告展開やプロモーションの提案まで、ワンストップでサポートできるため、付加価値の高いサービスを提供することが可能です。 ■当社について：建築設計、施工、内装デザインなどを行う「株式会社ハウジング山陽」と広告デザイン、ブランディング、イベント、セールスプロモーション、空間プロデュース等を行う「株式会社天満屋アドセンター」が2016年合併してできた企業です。変更の範囲：会社の定める業務

東海電子株式会社

【東京／立川】コンタクトセンタースタッフ/リモート可◆業務用アルコール検知器／年休125日／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

立川事業所住所：東京都立川市曙町2-…

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350万円〜549万円

正社員

〜業務用「アルコール測定器」販売台数国内シェアトップクラス企業〜当社が製造販売しているアルコール検知器やクラウドシステムの運用、アルコールや飲酒に対しての相談や、お困りごとのサポートを行うコンタクトセンタースタッフ業務をお任せします。 ■採用背景：日本国内で2023年12月より、安全運転管理者を専任する必要がある事業所にてアルコール検知器が義務化されることから、製品需要も高まりサービス向上のため増員になります。 ■業務内容：具体的には、カスタマーサービスの運営を通して、お困りのお客様から頂く問合せに派遣社員の方々がスムーズに対応できるようにマネジメントいただきます。問合せ電話対応、遠隔による不具合対応などがメインのお仕事です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：＜問合せ電話対応＞・当社製品（車載機も含む）に関する使用方法、不具合対応、運用相談＜コンタクトセンターの運営（オペレーターの育成も含む）＞・派遣社員の研修、育成・社内用／社外用FAQ、マニュアルの作成、整理・遠隔作業によるお客様サポート・オンサイト訪問の日程調整、作業依頼・顧客との折衝や調整・データ集計、報告書の作成＜メルマガ配信等のアフターサービスの検討と提供＞・メルマガ／情報発信／YouTube動画作成 ■キャリアパスについて：オペレーター期間を３年ほど経験したのち、下記の管理業務をお任せする予定です。・オペレーターの方がスムーズに対応できる環境構築・アスターサービス含む、メルマガや情報共有など　ウェビナーの開催など企画ゆくゆくは派遣・契約社員含めて10名ほどを取りまとめていただきます。 ■組織構成：２０代から５０代まで幅広く活躍中です。 ■入社後について：座学での研修や客先での研修を受講しながら、OJTに製品知識、電話対応を学んでいただきます。 ■休日出勤について：月１回程度、出勤の可能性があります。 ■当社の魅力：業界では「東海電子」の名前で製品が売れるほど認知度の高い企業です。製品の精度、品質で高い評価を得ています。「好きこそ物の上手なれ」「自分のキャリアは自分で創る」という企業文化があります。変更の範囲：本文参照

株式会社日立システムズ

【神奈川・川崎】ハードウェア機器のテクニカルサポート〜現地で対応するエンジニアサポート／在宅勤務可〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

神奈川県川崎市住所：神奈川県川崎市 …

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450万円〜1000万円

正社員

〜長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）〜 ■業務内容：お客様の業界（金融・産業・公共）を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（当社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、お客様納入機器トラブルの早期復旧を支援いたします。ハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。（直接お客様先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、お客様先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場となります）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■トラブル時の主な流れ： ▼お客様からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（当社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を当社に行います。 ※基本的にはリモートで対応をいたしますが、状況によっては現地に直接向かうこともございます。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・宿泊）もございます。【補足】・関係部署から社員育成を目的にした、教育・研修の依頼を受けることもあります。・携わる機器は日立製品のみならず、他社製品も扱っております。 ■配属組織について：「サービス・ソリューション事業統括本部　保守事業推進本部　テクニカルサポートセンタ」への配属となります。現在、70名ほどのメンバーが在籍をしており、製品・機種ごとにチームを編成して業務を行っております。 ■働き方について：・夜勤・休日出勤：月で6日程度発生する予定です。具体的には、「部単位」でローテーションを組む（1）休日日勤・夜勤と「チーム単位」でローテーション組む（2）待機（定時〜朝まで）の2パターンがあります。それぞれ（1）は月に2回程、（2）は月に4回（週1回）程で発生をします。なお、対応いただいた際には必ず代休を取得頂きます。

株式会社NIPPO

【東京／ENEOSグループ】社内SE（セキュリティ担当）◆国内最大規模の土木建設・道路舗装業【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区京橋1-19-…

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500万円〜799万円

正社員

【ENEOSグループ／1934年創業「道づくり」のパイオニア／舗装土木事業国内最大規模／経験を活かして社内SEとして活躍／年休127日／土日祝休／リモート可／福利厚生充実◎】当社の社内SE（セキュリティ担当）として、以下の業務をお任せします。 ■職務内容：【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎グループウェアの管理・運用 ◎ネットワークの管理・運用 ◎上記に係る社内ヘルプデスク ◎情報系システム全般の導入・管理・運用 ◎社内利用システムの企画・導入 ◎ベンダーコントロール ※1日の対応件数：電話 40件／日、メール＋Microsoft Forms 20件／日 ■システム環境・OS：Windows ・DB（ミドルウェア）：Oracl、Postgre、SQL Server ・他　端末：PC　約6000台　スマホ約1500台　・サーバ：オンプレミスサーバーが約200台あり、　　　　　クラウド移行も進めている　　　　　なお、サーバー監視はベンダーに委託・資産管理ツール：SKYSEA Client View　・Widows Update：WSUS ■組織構成：社員13名(男:女＝13: 0　/平均年齢45.4歳) （うち、部長と課長以外全員がキャリア採用）【その他常駐者】派遣4名、業務委託40名 2022年4月、多様化するＩＴニーズへ対応するため、企画部から情報システム部として独立。過去20年以上に亘って離職者は０（ゼロ）名　です。 ■部署の雰囲気：・キャリア採用者が前職の経験も含めて意見し合ってプロジェクトを進めており、誰でも意見しやすい雰囲気です！・新たなＩＴツールにも、先ずはスモールスタートで導入した後に当社への適合可否を検討しています！ ■安定性と待遇についての補足当社は設立以来80年以上にわたって、道路舗装業界のリーデイングカンパニーとしてインフラを支えてきました。また社員の働き方を重視した待遇面も魅力です（以下直近実績）。・社員平均年収1.027万円・ボーナス6.579カ月／年・年間休日127日・完全週休2日制・充実の福利厚生 5,000名を超えるユーザーに対応する社内ＳＥとして力を発揮いただける方を求めます。変更の範囲：会社の定める業務

ティーピーリンクジャパン株式会社

プロダクトサポートエンジニア/12年連続世界トップクラスシェア【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ティーピーリンクジャパン株式会社住…

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350万円〜649万円

正社員

〜12年連続世界トップクラスシェアの無線LAN機器プロバイダー〜社内の公用語が英語のため、英語力をお持ちでこちらのポジションにチャレンジしたい方を歓迎します！ ■業務内容・お客様からの問合せ対応・営業・技術メンバーのサポート・製品・ソフトウェアのテスト・各種ドキュメントの作成 ■入社後入社後はOJTにて丁寧に教育していきます。月平均残業は20時間以下と働きやすい環境です。 ■当社の特徴 ◎世界トップクラスのマーケットシェア世界170ヵ国以上で10億人以上のエンドユーザを抱え、世界44か所に現地法人を構えています。 ◎商品の強み当社は、Wi-Fiルーターや掃除ロボット、監視カメラ、離れた場所からスマホで見守りカメラなど商品の幅があります。また、低価格で幅広いユーザーに使っていただける商品づくりをおこなっており提案の幅、しやすさ、ブランド力が当社にはあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【広島市内勤務確約】データセンターでの運用監視＜未経験歓迎＞平均月残業15H／年休123日／正社員【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（広島県広島市）住所：広島県広…

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300万円〜349万円

正社員

【大手メーカーの開発パートナーとして幅広い案件を多数保有！様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能／アウトソーシンググループで安定性抜群】 ■概要：データセンターでの運用監視業務からインフラエンジニアを目指せるポジションです。未経験の方も大歓迎です！ ■業務内容：・データセンターでの運用監視・障害対応（切り分け/一次対応）・レポート作成など ■組織の特徴：全体で約200名かつ新卒〜60代まで在籍しています。異業種からITエンジニアにチャレンジしている方も多数！メンバー同士の仲が良く、プライベートな交流も多くあります。チームの垣根を超えたサポート体制が整っており、心強い先輩たちと協力をしながら業務にあたることができます。また、営業との面談も定期的に行われますので、気になることや今後の相談などもしやすい環境です◎ ■学習環境：・E-learning ・資格取得向け学習アプリ・社内勉強会・オンライン配信授業（不定期） ■職場環境・魅力：・スキル・経験年数・年齢等も考慮し、話し合いの上で決定・充実の福利厚生交通費支給あり、資格取得支援・手当あり、借上げ社宅制度ありなど ■充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実： ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ウィルオブ・ワーク

自社コールセンターの【センター運営サポート】完休2日／副業可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

【本社】東京都新宿区新宿三丁目1-2…

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350万円〜450万円

正社員

自社BPOコールセンターの運営をリードし、新規センターの立ち上げ支援、既存拠点の改善、管理者育成など、裁量を持って取り組めるポジションです。新規センターの立ち上げ支援既存拠点の品質・業務改善 CX・CS向上施策の企画・実行コスト削減と生産性向上の推進管理者（SV・リーダー）の育成クライアント対応と関係構築プライベートも大切にできるからこそ、安心して働ける ★周囲から頼られる存在へ！入社してすぐ、全てをお任せしていくことはありませんが、引き継ぎなどを行いながらお持ちの経験を徐々に活かしていくことができます。 ★プライベートも大切に！完全週休2日制や年間休日120日以上など休日・休暇面も整えており、有休取得率は80％超！メリハリをもって働いていけます。

株式会社アイエスエフネット　

【障害2次請け経験の方歓迎】インフラエンジニア〜クラウド案件1000件以上/平均残業10h内/夜勤無【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先住所：東京都内　※ご自宅から9…

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400万円〜899万円

正社員

＜夜勤無／ワークライフバランス大賞受賞:残業時間平均10時間以内＞＜エンジニアの育成力を武器にアジアＮｏ１のクラウドエンジニア集団を作ります＞ ■業務内容：ネットワーク・サーバー運用保守、障害切り分け対応、ヘルプデスク、サポートデスク業務 ※まずは運用保守から始めて設計、構築にステップアップして頂きます。 ※スキルにマッチした案件をご提供いたします。 ■案件事例： IT企業でのデータセンターでのサーバ監視。某通信事業者でのクラウドグループウェアのヘルプデスク、障害切り分け、操作方法の問い合わせ、ベンダへのエスカレーション。請負案件でのサービスデスク（PC修理、セキュリティシステム運用、IT資産管理） ■本気のクラウドエンジニア育成体制：有料外部研修を無料で受講できる本格的な社内研修に加え、CompTIA認定資格を導入しています。そしてマルチクラウド、仮想化の検証環境も整備しており、好きな時に好きな場所で好きなだけ利用することが可能です。クラウドエンジニア1000名育成に向けて先行投資を実施しています。これも国内最大級のハードインフラに特化した同社だからこそ可能な体制作りです。 ■インセンティブ賞与：契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。契約金額55万円〜60万円未満で50%還元、60万円〜70万円未満で55%還元、70万円〜で60%還元になります。例1）月収30万円、契約金額60万円の場合：賞与36万円例2）月収30万円、契約金額70万円の場合：賞与144万円 ■モデル年収例：年収400万円（入社2年目）年収550万円（入社3年目）年収700万円（入社5年目） ■就業環境：同社は多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.8時間、年間平均有給取得率97.2%です。 ■同社の顧客：同社プライム案件が3割、残りが2次請けとなり、ほとんどそれ以下で請けている案件がございません。設計構築の案件に関しても4割程度を誇り、上流工程に携わっていただける案件が多数ございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ａｎｔｗａｙ

情報システム部門立ち上げ担当（社内SE）◆話題の宅配食サブスク展開／フレックス／リモート可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区神田駿河台1…

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500万円〜899万円

正社員

【サービス開始3年で1000万食突破の注目フードデリバリーサービス／フレックス・年休120日（土日祝休み）】 ■募集背景：加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスを展開する当社は上場を見据えており、さらなる体制強化のため、社内情報システム部門立ち上げメンバーを募集します。社内情報システム部門のコアメンバーとして、社内の各部署へのITサポートはもちろん、社内全体の業務改善の提案など、積極的に業務推進していただける方を求めています。 ■業務詳細：・社内情報システム部門立ち上げ・社内ヘルプデスク体制構築・ハード／ソフト資産の管理・運用フロー構築および運用管理・セキュリティ対策、リスク対策施策の検討及び実行 ■社内で活用しているシステムについて：コミュニケーション…Slack Web会議…Google Meet グループウェア…Google Workspace ドキュメンテーション…Notion バックオフィス…SmartHR、free等 ■当社の社内SEとして得られるもの： ◎成長企業でのキャリアチャンス・社内情報システム部門の立ち上げフェーズで、様々な業務にチャレンジすることができます。・今後IPOを見据えるフェーズの成長企業で社内SEとしてのご経験を積むことができます。 ◎自己解決能力・創造力・業務フローの再構築や新しいシステムの導入など、事業・組織の状況を踏まえて自分で考えて作っていく0→1フェーズの経験を得ることができます。 ■募集背景：加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスを展開する当社は上場を見据えており、さらなる体制強化のため、社内情報システム部門立ち上げメンバーを募集します。社内情報システム部門のコアメンバーとして、社内の各部署へのITサポートはもちろん、社内全体の業務改善の提案など、積極的に業務推進していただける方を求めています。 ■歓迎条件：別枠の応募条件に加え下記のご経験を歓迎します。・スタートアップ企業での勤務経験・クラウド、リモートワーク環境を前提としたセキュリティ環境の整備（ゼロトラスト）・IT全般統制に情報システム部門を代表する立ち位置で携わった経験変更の範囲：会社の定める業務

日鉄ソリューションズ九州株式会社

【福岡】ネットワーク系インフラエンジニア｜PL・PM候補◆電力・製造・流通企業向け◆年休125日【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：福岡県福岡市博多区博多駅前…

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500万円〜799万円

正社員

〜プライムコントラクターとして展開する事が可能／UIターン歓迎／日鉄ソリューションズ100％出資子会社で安定した経営基盤／子育て支援策に注力〜 ■業務内容：福岡を中心とした製造系、流通系、電力系等の地場企業を中心に、ネットワーク関連エンジニアリングに関するPLあるいはPM業務をお任せします。 ■業務詳細： ◇ネットワークに関する全体設計・個別製品設計の実施・顧客環境のヒアリング、現地調査・NW構成図作成・業務システムを踏まえた通信要件の理解、技術課題の抽出 ◇ネットワーク導入・設定に関する実行計画の立案、導入作業・物理スイッチ、ルータ選定と製品ベンダからの調達・交渉・機器納期調整、納入時期調整・HWキッティング（ラッキング／ケーブリング／初期不良確認等) ・機器設定、動作確認 ◇メーカへの各種調整・作業指示・エスカレーション対応　等 ■ポジションの魅力：・成長途上にある事業を自らの手で拡大・発展させる事が体感できる業務、役割です。・地方にいながら、大手顧客あるいは幅広い業種・業態に対し、プライムコントラクターとして展開する事が可能です。 ■担当職位・キャリアパス： SEやPL／PMとしての業務に参画頂くことを想定しています。将来的には、PMや組織マネジャーとしてのキャリアアップを期待しています。上記キャリアだけでなく、専門的なスキルを活かしたスペシャリストなど、様々なキャリアを目指していただくことが可能です。 ■組織構成：約85名在籍。 20代の若手層〜ベテラン層まで各年代のエンジニアが活躍しています。部内の雰囲気は部長を中心に困ったことがあれば助け合う風土が根付いており、コミュニケーションは活発な環境です。 ■働く環境： ◇当社は平均残業21h／月、有給取得日数16日／年と仕事とプライベートを両立させることができます。また、フレックス制度があり柔軟な就業が可能です。 ◇「プラチナくるみん」「福岡子育て応援宣言」「大分しごと子育てサポート企業」「山口県子育て応援企業」の認定を取得。変更の範囲：会社の定める業務

モリマーエスエスピー株式会社

【東京/日本橋】社内SE（運用保守）◆年間休日123日/残業10h/DX推進に向けた増員/在宅可/※【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

東京支店住所：東京都中央区日本橋3-…

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400万円〜649万円

正社員

【強化プラスチックを扱うモリマーグループ/安定性◎/年間休日123日】 ■職務内容：社内の業務アプリケーションの運用管理、ヘルプデスク業務を中心的にお任せできる方を募集しています。（1）業務用アプリケーション運用管理：50％　主に運用保守管理業務をお任せします。　業務アプリケーション：Google Workspace、Salesforce、Slack、Sansan、RPA、ジョーシス、etc. 　※ネットワークやサーバの構築はベンダーが行うためベンダーコントロールがメインになりますが基本的な知識があれば問題ありません。（2）サポート・ヘルプデスク業務：40％　・一部グループ会社を含めた入退社にまつわるIT対応業務（PCセットアップ、アカウント発行、権限設定）　・IT資産管理、導入、購買（デジタル端末類の適正管理）　・IT関連の問い合わせ対応（PC不具合・操作方法対応、アプリケーションの不具合・操作方法対応、障害対応）　・その他（固定電話・スマートフォン、複合機などの問合せやトラブル対応もあり）　※問い合わせは１日に数件程度です。（3）その他新規PJなどの対応：10％ ■組織構成：4名（部長50代、プロフェッショナル40代、メンバー20代2名）将来的には、保守運用業務を遂行するリーダーとして中核を担っていただくことを期待しています。中途入社者も多く在籍しており、年齢や役職に関わらず、自由闊達に意見が交わされている、風通しの良い職場環境が特徴です。 ■採用背景：今後のDX推進への体制強化に向け人員増強です。自分で企画提案したツールの導入なども行うことができる環境です。 ■魅力：会社全体としてDXへの取組みを進めており、クラウドアプリやインフラ、業務ツールなど新しい仕組みの導入に携わることが出来ます。システム部門は少数精鋭で担当しているため、早々に幅広い経験を積み、会社の中核として活躍できる環境です。在宅勤務はコロナ対策で行っているものであり、感染状況によって出勤率を変更しています。現在は、週1〜2日が在宅勤務となります。変更の範囲：会社の定める業務

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