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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜1000万円
正社員
<ミッション> パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。 これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、 世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。 <業務内容> 以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント(Web・モバイルアプリ)の開発業務・運用 ・グロース施策の立案・推進 ・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 <開発環境> バックエンド ・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド ・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤 ・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理 ・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理 ・Notion
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜1000万円
正社員
<ミッション> パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。 これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、 世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。 <業務内容> 以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント(Web・モバイルアプリ)の開発業務・運用 ・グロース施策の立案・推進 ・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 <開発環境> バックエンド ・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド ・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤 ・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理 ・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理 ・Notion
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。 【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化 自社ECプラットフォームの運用・改善(決済、カート、顧客管理システムなど) 受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理 サイバーセキュリティ対策(データ保護、アクセス管理、脅威検知) 社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用 情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成 他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲:無
東芝テックソリューションサービス株式会社
開発未経験歓迎!【社内SE】(上流メイン)東芝G/福利厚生◎/在宅OK
Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【週2日在宅勤務相談可】 ◆本社 東…
400万円〜700万円
正社員
社内向けサービス業務支援システムの開発・社内IT機能の運用などをお任せいたします。 ★『構築グループ』※配属予定 社内エンジニア向け業務支援システムの要件定義、基本設計、プロジェクト管理、運用等 ・現場ニーズや要望を汲み上げ課題を明確化 ・機能追加や改善のための要件定義及び基本設計
株式会社KOSMO
20代女性活躍/アパレルブランドのカスタマーサポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都品川区
307万円〜
派遣社員
10:00〜19:00の勤務!週休2日制!高時給で稼げるお仕事! 時計・バッグの修理サービスに 関する庶務業務をお任せします! 平均年齢27歳 ルーティン事務 ●スキル不問 ●最新システム活用 ●PCへの文字入力ができればOK 難しい知識は必要なし! 【仕事内容】 【リユース事業を展開する企業での カスタマー対応事務】 ブランド品や貴金属などの修理に関する 問い合わせ対応をお任せします。 ●メール・LINE・電話でのお客様対応 ●修理見積書の作成・送付 ●修理完了報告・発送準備 ●その他、専用システムを使った 事務作業 先輩と一緒に業務を進めるので、 初めての方も安心して取り組めます。
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 株式PTSおよびST市場(START)に関するシステム運用・保守を担っていただきます。 具体的には以下のような業務内容になります。 マーケットオペレーション業務および顧客オンボーディング、問い合わせ対応 ネットワーク接続、API接続仕様に関する問い合わせ対応 マーケットルールに関する問い合わせ対応 外部委託先管理 マッチングエンジン保守委託先管理 システム運用 インフラからマッチングエンジンまでの監視業務・変更管理・承認業務・業務改善 休日テスト対応(リモート可能、振替休日あり) システム保守 HWおよびSWのライセンスなどのインベントリ管理 障害対応 【身に付くスキル】 ・証券(特に株式)取引及び株式PTSに関する業務知識 ・マッチングエンジン・FIX等の取引に関連するシステムの知識 ・HFTとのLow latency接続に関する知識 ・AWS上でのシステム運用に関する知識 ・チェンジコントロールマネージメント 【目指す姿】 インフラからアプリケーションまでを一貫して運用を実施することにより、システムの変更を実施する際などに影響範囲を明確に特定し、障害を減らすだけでなく、障害時には迅速な原因究明および復旧が可能となるよう人・チームともに成長し、ビジネスを成功に導きたいと思います。 【PTSとは】 金融商品取引所を介さず有価証券を売買出来る電子取引システム 【セキュリティー・トークンとは】 ブロックチェーンと呼ばれる分散台帳技術やトークン(コイン)のノウハウを有価証券に応用したデジタルな有価証券
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成
株式会社菱友システムサービス
《岡崎で活躍》未経験歓迎!【システムオペレーター】*年休167日
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
★転勤なし ★マイカー通勤OK 【勤…
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正社員
【先輩がいつも一緒なので安心して取り組めます◎】大手自動車メーカーの各種システムが正常に稼働するよう見守り、問題があった場合はチームで解決! 大手自動車メーカー内に常駐する システムオペレーターとして、 各種システムが正常に稼働するよう、 チームで監視・管理します。 【仕事の流れ】 PCの画面でシステムの動きを見守ります。 スケジュールに沿って、 決められた処理を行うこともあります。 ▼
エクシオ・システムマネジメント株式会社
【インフラエンジニア】未経験OK★研修“3か月”★残業月5.5h
ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア
【東京23区(品川区・港区・千代田区)…
300万円〜450万円
正社員
【入社後“3か月間”は教育研修!】会社のネットワークやシステムが安定稼働するよう、設計・監視・トラブル対応などを担当していただきます。 ネットワークの保守運用・監視 └通信トラブルの状況確認・原因特定 └遠隔操作での対応・修理手配 └ネットワーク(通信・音声・映像)の常時モニタリング ▼テクニカルサポート 企業のお客様からの問い合わせに対応し、通信回線やクラウドに関する不具合を確認・解決を目指します。
株式会社KOSMO
未経験OK/お客様サポート業務
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県横浜市西区
288万円〜
派遣社員
完全週休2日制のお仕事!未経験でもスタートしやすい!高時給で稼げる環境です! 「困っちゃった」 そんな人の一次お問い合わせ窓口 <平均年齢34歳の職場> 弊社スタッフ複数在籍中! 大手・ネイルOK! マニュアル通りにご案内のみ! 横浜駅から徒歩4分でらくらく 【仕事内容】 【エアコン製品に関するお客様対応+ データ入力】 法人・個人問わず、製品に関する 問い合わせ対応が中心です。 ●マニュアルに沿った電話対応 ●データ入力 ●見積書や請求書の処理 当社スタッフも複数名活躍中! スタート時は先輩と一緒に進められる 環境です。
株式会社YNP
インフラエンジニア★未経験◎残業ほぼ0*手当充実♪給与前払いOK
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都千代田区神田須田町二丁目7番地3…
450万円〜600万円
正社員
20~30代が中心! 女性エンジニアたちの“頼れる存在”に! *土日祝休みで年間休日130日以上&残業ほぼなし *サーバの設計・構築経験者は月給45万円+賞与あり *無料託児所、美容手当……福利厚生充実◎ お任せするのは、大手企業を中心としたお客様先での、 ネットワーク・サーバーまわりのお仕事。 といっても、難しいことは一からサポート! 未経験の方も研修&チーム制でしっかり学べます。 経験者の方には、月給45万円+賞与あり! スキルを活かしてステップアップも目指せます♪ 事前面談では、あなたの「希望」「スキル」「働き方の希望」までしっかりヒアリング。 無理な配属や、「聞いてた話と違う…」なんてことは一切なし◎ あなたにぴったりの働き方を一緒に見つけましょう♪ *+案件例をご紹介+*★ ■クライド移行プロジェクト ∟AWS・Azureを使用してのデータ移行・運用 ■大手通信企業 ∟ネットワークの設計 ∟ネットワーク機器の設置・設定・監視 ■大手ネット通販企業 ∟新サービス立ち上げの開発支援 このほか、WEB系・医療系・金融系など豊富な案件から あなたがいちばん輝ける案件をお任せします♪ ★さらに…… サーバの設計・構築経験(数ヶ月ほどでOK)をおもちの方には 未経験エンジニアのサポートもお任せします。 「分からないところを教える」程度のサポートなのでご安心を! ★キャリアチェンジも可能! 当社ではインフラエンジニア以外にもたくさんの案件があります! 今後、別の分野にもチャレンジしてみたい!などがあればいつでも相談できる環境です♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
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社内SE
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区
600万円〜700万円
正社員
社内SE(社内情報システム)として、社員からの問い合わせ対応(PCの使い方やトラブル)、各種申請処理などの業務をメインにご担当いただきます。 また、その業務をより効率よく行うための業務分析、社内調整、ソリューション選定、運用設計等も行っていただきます。 ■業務詳細: ・社内の各種問い合わせ(PCやネットワークのトラブル、使い方等) ・PC、アカウント、ライセンス等の資産管理 ・ワークフロー処理(社員の入退社、メーリングリスト設定等) ・各種業務の改善(ドキュメント整理や効率化等) ・社員のセキュリティ強化 ◎最初は問い合わせ対応を中心に、徐々に業務改善やセキュリティの強化等、業務範囲を広げていきます。 ◎Microsoft365、EntraID(旧Azure ID)、Intune、ネットワークの知識があるとより活躍の場を広げることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
【ITエンジニア】京滋地区限定★在宅あり★研修充実★プライムG
Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア
転勤なし×現住所×希望勤務地考慮!> …
300万円〜650万円
正社員
【業界売上No.1の実績★大手企業の案件多数】システム開発、ITインフラの構築~運用など、スキルや経験に応じた仕事をお任せ★在宅/プライム案件あり ★取引先は、大手企業や地場の優良企業。 AI、IoT、クラウドといった先端の案件もあります。 ※年間平均稼働率:95.3%(2024年6月期実績) <担当できる業務の一例> ◎Webアプリケーション、基幹システム、組込みソフトの設計・開発業務 ◎NW/サーバ(クラウドやAWS環境)の設計・構築業務 など
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
700万円〜1100万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード(10名程度) ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション
株式会社ジーニー
【JAPAN AI】カスタマーサクセス/昇給年2回/家賃手当/リフレッシュ手当/資格支援制度
社内システム・運用・サポート系その他、学術・テクニカルサポート
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…
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正社員
生成AIを中心に急成長するAI産業の中で「日本一」を目指し、全社一丸となってAI革命に挑んでいます。顧客がサービスから最大限の価値を得られるよう支援する重要なポジションであるカスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せします。 ●顧客オンボーディング: 新規顧客が製品をスムーズに使い始められるよう、導入支援や初期設定を実施 ●技術サポート: 技術的な質問対応、コード生成・解説、バグチェックなどを通じて顧客の製品活用を支援 ●成功戦略の立案: 顧客の課題や目標に応じた最適な製品活用方法を提案し、成功に導く ●プロンプト作成代行・設計: 顧客ニーズに応じたプロンプトの設計・作成を行い、成果につなげる ●CSの仕組みづくり・企画: プロンプト代行やイベント企画など、顧客支援のための施策を設計・実行 ●エクスパンション提案: 顧客の利用状況を分析し、アップセル・クロスセルの機会を見極めて提案 ※本ポジションは株式会社ジーニーにて採用後、JAPAN AI株式会社への出向になります。(両社の所在地・勤務地は同一です。)将来的にJAPANAI株式会社に転籍になる可能性がございます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】安定かつ刺激のある環境 創業3期目のスタートアップである当社では、大きな裁量を持ち、自分らしい柔軟な働き方が可能。優秀な仲間たちと切磋琢磨しながらスキルを高められる、成長意欲にあふれた刺激的な環境が整っています。さらに、親会社の資産活用による安定した基盤のもと、スタートアップならではのスピード感と、将来的な拡大が見込めるダイナミックな仕事に取り組めるところが強みです。 【注目】顧客の本質的課題解決と自己成長が目指せる 顧客のニーズに応じてカスタマイズされたプロンプト設計を通じて、本質的な課題解決に貢献できるやりがいのあるポジション。また、急成長中のAI市場で先進的な事例やプロダクトづくりに携わることで圧倒的なスピードで自己成長し、今後ますます重要視されるであろうAI活用スキルを備えた人材として、市場価値の高いキャリアを築くことができます。 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社福武システム
未経験歓迎!【プログラマー】★自社内開発/土日祝休み★
プログラマ系その他、サポートエンジニア
本社 岡山市北区楢津485 (岡山県森…
300万円〜350万円
正社員
【プログラミングをイチから学べる!】★システムの開発・運用・保守まで一気通貫で取り組みます★ ただ単に言われたシステムを構築するのでは無く、 時には経理用仕訳データを作成、時には給与に関する データ集計など幅広いシステムのご提案を行います。 ・会計システム ・販売システム ・給与システム ・税金系システム サーバーの導入も含め、各種パソコンの納品等を行います。
株式会社KOSMO
未経験OK/携帯の初期設定サポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
完全週休2日制!勤務時間の相談可能!高時給で稼げるお仕事です! 激レア!Wワーク希望の方やママさんにも 大人気・時短・オシゴト 未経験から始められるオフィスワーク! ●土日祝休みOK ●固定休み◎扶養内◎ 平均年齢33歳のオフィスKOSMO スタッフ男女在籍&多数活躍中! 【仕事内容】 スマホの設定サポート業務 (オンライン対応) ●携帯ショップに来店された方への ご対応 ●事前情報を確認しながら、順番に 初期設定をサポート ●1件あたり20?60分/1日4件程度 マニュアルに沿って進めればOK! クレーム対応やノルマはありません。 ショップスタッフとも連携しながら 進められる安心環境です。
東芝テックソリューションサービス株式会社
★未経験OK★【東芝TECレジメンテナンス】研修充実/九州エリア
一般事務、サポートエンジニア
【長崎・佐賀勤務】 【WEB面接/U…
350万円〜450万円
正社員
【研修で基礎知識から対人スキルまで幅広く学べます】国内シェアNo.1のPOSシステムなどの製品や周辺機器の導入提案・保守・運用代行を担当。 お客様は? コンビニ、スーパー、飲食店などの 小売り流通業界のお客様メイン! POSレジなどの当社製品の 端末や周辺機器のメンテンナンス、 導入、設置、システムの設定・変更、 障害対応などお任せ! 研修体制は? タブレットPCやスマホで 見られるマニュアルあり。 先輩に相談できるフォロー体制も◎ そもそも「POSシステム」ってなに? 「いつ、どこで、なにが売れたのか」 「どんなお客様が購入したのか」など、 販売時の情報を集め、 データ分析が可能なシステムのこと。 効率的な店舗運営に 欠かせないシステムとなっています。 全国のコンビニ・スーパー テーマパーク・エキナカなど、 みなさんの暮らしの 身近な場所で利用されています。
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 株式PTSおよびST市場(START)に関するシステム運用・保守を担っていただきます。 具体的には以下のような業務内容になります。 マーケットオペレーション業務および顧客オンボーディング、問い合わせ対応 ネットワーク接続、API接続仕様に関する問い合わせ対応 マーケットルールに関する問い合わせ対応 外部委託先管理 マッチングエンジン保守委託先管理 システム運用 インフラからマッチングエンジンまでの監視業務・変更管理・承認業務・業務改善 休日テスト対応(リモート可能、振替休日あり) システム保守 HWおよびSWのライセンスなどのインベントリ管理 障害対応 【身に付くスキル】 ・証券(特に株式)取引及び株式PTSに関する業務知識 ・マッチングエンジン・FIX等の取引に関連するシステムの知識 ・HFTとのLow latency接続に関する知識 ・AWS上でのシステム運用に関する知識 ・チェンジコントロールマネージメント 【目指す姿】 インフラからアプリケーションまでを一貫して運用を実施することにより、システムの変更を実施する際などに影響範囲を明確に特定し、障害を減らすだけでなく、障害時には迅速な原因究明および復旧が可能となるよう人・チームともに成長し、ビジネスを成功に導きたいと思います。 【PTSとは】 金融商品取引所を介さず有価証券を売買出来る電子取引システム 【セキュリティー・トークンとは】 ブロックチェーンと呼ばれる分散台帳技術やトークン(コイン)のノウハウを有価証券に応用したデジタルな有価証券
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
埼玉
600万円〜800万円
正社員
【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきます システム開発の上流工程から 開発までの知見を活かせる環境です! <入社後の業務の流れについて> ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。 業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。(スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています) ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進めら れます。 この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から 同社の事業発展を加速させる立ち 位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます 事業部のブレーンとして、事業改善を進めていく こと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。 将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。