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株式会社グローバルＩＴサービス（GIS）

【Web面接可】社員のPC/端末サポート ※すき家等のゼンショーHDグループ／残業月平均20時間程度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南2-18-1…

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350万円〜699万円

正社員

〜社内SE/年間休日120日以上/平均残業20時間程度〜すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社としてIT開発・運用を行っている当社にて、ゼンショーホールディングスグループに所属している全社員のPCサポート、モバイルサポートを行っていただきます。将来的にはデバイスマネジメントや業務効率化に向けた業務管理もお任せする予定です。 ■職務の詳細：ゼンショーグループ社員からの問い合わせ等ユーザサポート業務（PCサポート/端末サポート）をお任せします。ゼンショーHD傘下の各社の端末を適性に管理できるよう対応していただくため、幅広くご経験が積めます。対応いただく流れとしては申請書ベースで、グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応をお任せします。その後はキッティングやトラプルシューティングなどに関する効率的な管理方法を社外との交渉を通じて管理する業務もお任せします。 ■職務の特徴： PCセットアップ対応やPCサポート支援のご経験を活かせる業務です。キャリアアップなど前向きな姿勢をお持ちの方が活躍できる環境です。 ■配属先について：正社員4名、契約社員1名、業務委託社員3名、パート1名で構成されています。 ■キャリアパス将来的には、ゼンショーHDの、キッティングやトラブルシューティングなどに関するデバイスマネジメントや業務効率化に向けた業務管理もお任せする予定です。 ■職務の魅力：（1）残業時間　当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。　残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。（2）休暇　原則土日休みの週休二日制です。月1〜2回土日出勤の可能性がありますが、代わりに必ず平日お休みを設けます。

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【東京都内】カードシステムの運用保守◆金融業界出身者歓迎／在宅勤務可／残業20H程度◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（首都圏エリア）住所：東京都/…

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350万円〜649万円

正社員

〜業界最大級の案件数／派遣・受託・自社サービスを1社で経験が叶う／残業平均20時間程度〜アウトソーシンググループの中で技術者派遣を行う当社の顧客先にて、カードシステムの運用保守をご担当いただきます。 ※面接の中でご経験・ご希望をお伺いさせていただきながら、当社の中で幅広くプロジェクトをお探しさせて頂く場合がございます。 ■案件概要：大手携帯電話会社　カードシステムの運用保守（オペレータ／ヘルプデスク業務） ■開発環境： Windows／excel／word ■勤務時間：シフト制の24時間365日対応。週2日以上休み 4交代制・ローテーション ※休日はシフトによる ※シフト時間は、配属先により変動あり ■教育・研修制度： ◎チームリーダーはエンジニア：当社の各案件のリーダーが営業担当ではなく、同じエンジニアの者が努めています、そのため同じ業務を行いながら、悩みや不明点等を気軽に聞くことができる環境を整備しています。 ◎社内にキャリアアドバイザーが在籍：当社専任のキャリアアドバイザーが在籍しており、エンジニアの方々のキャリアパスについて相談をお伺いすることや、担当いただいている業務の悩みについても気軽に相談できる環境がございます（営業との兼任ではなく、キャリアアドバイザーの業務を専任で行っているため、エンジニアの方のお悩みに真摯に向き合う体制ができています）各種講座例：通信（ネットワーク）講座／3DCAD 講座／Office研修講座／Web・DTP 講座／自動車工学／国家資格研修・IT基礎研修講座／Java・Android・VB・Oracle 講座／C・組み込み・ObjectiveC講座／ビジネスヒューマン研修講座／Linux・Windows講座／機械工学基礎・製図・材料力学・有限要素法講座／リーダー研修・傾聴研修・キャリアカウンセリング研修・評価者研修講座／各種eラーニング講座等 ※その他リモートで受講可能なEラーニングシステムや、社内勉強会を随時実施しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シノプス

【大阪・豊中市】システムサポート◆リモート勤務可／自社システム／業界トップ級シェア／賞与4か月/年◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府豊中市新千里東町1-…

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400万円〜549万円

正社員

【大手スーパー、ドラッグストアも導入／小売業界向けに展開している「需要予測型の自動発注システム」は業界でTOPクラスのシェア／圧倒的な製品力で業界に変革を与える】当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。 ■職務内容：運用保守業務としては、主にシステム稼働のため技術的な対応及び、製品のバージョンアップやシステムトラプル発生時の対応、客先からの問い合わせ対応です。問い合わせ対応については、店舗の方からの問い合わせではなく、本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。 ■当社の製品について：全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。特に「いつ、何が、何個売れるか？」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。 ■入社後の教育制度：入社後2ヶ月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや、監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、研修動画を視聴していただきます。 ■仕事のやりがい： ◎お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただくことがやりがいです。 ◎将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。 ◎お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのもやりがいの一つです。 ■当社の強み： ▼競合優位性：食品スーパーのシェア率：38.7％ ▼シノプスの年収レンジは？：豊中市の平均年収ランキング2位！（平均年収：\6,433,000） ▼昇給率は？：関西主要企業の賃金動向調査で平均賃上げ率は2.42%。シノプスは4%超す！

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【千葉エリア／未経験歓迎】エンジニア募集※IT職〜モノづくり職まで幅広いキャリア実現【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、技術(電気・機械)系その他

千葉エリア住所：千葉県エリア（千葉市…

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350万円〜499万円

正社員

【エンジニア職を目指したい方へ（IT職、モノづくり職）／売上規模2,000億円、22,000名規模のアウトソーシング業界No1企業／完全週休二日制／研修充実／住宅手当】 ◆仕事例◆ ・ITエンジニア職（アプリ開発、システム設計、インフラ設計・構築、コーディング、保守・運用、デバッグなど）・機械エンジニア職（機械設計、実験評価、品質管理、生産技術、CADオペレーターなど）・電気電子エンジニア職（回路設計、シーケンス制御設計、レイアウト設計、実験評価など）・組み込みエンジニア職（組込みシステム設計・開発、ファームウェア開発、テスト・検証、技術文書の作成など） ◆働く環境◆ 当ポジションでは残業0〜10時間程度、配属先によって多少前後しますが全社月平均残業時間は20時間程度になります。 ◆充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実◆ ◇人事育成制度　…　等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度　…　定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度　…　目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【大阪】ヘルプデスク／ITサポート　◆完全未経験歓迎！ITを活用した業務支援を担うBPO企業【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

クライアント先（主に大阪市内）住所：…

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300万円〜449万円

正社員

【IT未経験からのチャレンジ歓迎！未経験でも安心のヘルプデスク業務等からお任せします】 ■業務概要当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。適正に応じて顧客先での以下いずれかの業務をお任せします。 ※BPOの魅力※ アウトソーシングの人手不足を補うためスポット業務遂行に対し、業務改善に向けた業務プロセスの見直しも委託範囲を含むため長期案件が多く業務範囲の広さが魅力です。 ■業務詳細配属先によりお任せする業務範囲は変わってきますが、当社が受託しているIT業務支援内容は以下のような案件があります。これまでのご経験・希望勤務地などを相談の上、配属先は決定します。＜プロジェクト例＞・ヘルプデスク・ITオペレーション支援・RPA導入支援・コンサルティング業務・ERPパッケージの導入支援 ■チーム構成： 1社に対して2名〜10名の少数精鋭のチームの一員として、仲間と一緒に助け合いながら取り組めるので安心です。 ■企業魅力： ◎幅広い事業展開でIT系から庶務系まで様々なキャリアプランが描ける！ ◎顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につきスキルアップできる！ ◎研修制度や学ぶ環境が充実 IT関連の15コースの研修プログラムを使って学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円〜最大30万円の資格取得支援金制度もあります。 ■大阪支店について：隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。就業先を問わずコミュニケーションをとる機会があります。変更の範囲：会社の定める業務

ｌａ　ｂｅｌｌｅ　ｖｉｅ株式会社

【市川塩浜】社内SE／コーポレートエンジニア◆日テレHD◆日本最大級のフラッシュセールEC／在宅可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

市川塩浜事業所住所：千葉県市川市塩浜…

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500万円〜799万円

正社員

＜国内最大級のフラッシュセールサイト「GLADD」「GILT」運営／合計会員数600万人以上、月間アイテム販売10万点以上、年間157億円規模＞ ■業務内容 ◎拠点に跨るサーバとネットワーク環境（有線・無線）の運用保守 ◎社内システムの管理 ◎社内オーダーに応じた環境構築 ◎WindowsとMacが混在するクライアント端末のキッティング、運用管理、保守 ◎全社員を対象とするPCサポート（ヘルプデスク）対応 ◎グループウェア、二段階認証、クラウドストレージ、コミュニケーションツール等のアカウント運用＜ゆくゆくお任せしたい業務＞ ◎全社的な業務改善に関するアクション・ビジネス要求への種々の対応 ■組織構成：TS＆I部　インフラ＆テックサポートチーム・ディレクター…1名・インフラ＆テックサポートチーム…3名（業務委託メンバー含む） ※毎週メンバーが集まって情報交換がしやすい環境を作っています。 ■ミッション・やりがい・社内インフラの整備と社内のヘルプデスクがミッションとなります。・社員が働くための環境を支えるという責任感があるポジションで、幅広い知識を身に付けることが可能です。 ■会社概要・総会員数600万人、のべ10,000ブランド以上のクライアントとお取引させていただいており、GLADD、GILT2つのサイトで日本のフラッシュセール市場シェア90％を保持しています。・近年ではGLADD・GILTで培ったノウハウを活かしファミリーセールをテーマとしたWHITE LABELという新規サービスも開始しています。・2023年5月、日本テレビホールディングスの一員になり、これまでに蓄積した横断的な物流・購買データと卓越したテクノロジーを強みとした当社とのシナジーによる飛躍的な事業拡大を見込んでいます。 ■歓迎要件：・レイヤー2〜3ネットワーク（ベンダー問わず）の設計／構築経験・レイヤー問わず様々な環境下でのトラブルシューティング（Tier2以上）業務の経験

明治機械株式会社

【栃木/足利】社内SE◆年間休日126日/スタンダート市場上場/製粉、飼料製造業界トップクラス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

足利事業所住所：栃木県足利市鹿島町1…

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400万円〜499万円

正社員

【スタンダード市場上場／年商75億円以上/年休126日/月平均残業15h程度】・製粉・飼料などの製造プラント業界No.1のシェアを占める弊社にて社内SE業務をご担当して頂きます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・Windowsサーバの管理及び保守(障害)対応・各種システム及びサービスのユーザアカウント管理・業務用PC構築及びヘルプデスク対応・割合としては業務システム対応7〜8割でヘルプデスク業務は1〜2割となります。　【OS】Windows 10、Windows Server 2019 【言語】Python、HTML5 【データベース】Microsoft SQL 【プロジェクト管理・情報共有ツールなど】サイボウズOffice、Google Workspace 【その他】AWS、RPA ■配属部署：・現在、2名が配属されております。 ■働き方：・仕事と休憩のメリハリがあってアットホームな雰囲気で仕事をしております。・週休2日制の年間休日126日となっており、残業時間も15h程度とライフワークバランスを充実させることができる環境です。・夜勤対応などはありません。休日対応も年に1〜2回程度となります。システムの更新の時程度となります。・弊社機械の国内シェアはトップレベルです。私たちの身の回りの多くの食品に明治機械の製造した機械が使われています。大手企業を中心に多くの取引があるため、規模の大きな仕事に携わることができます。・2023年4月に新オフィスとなりました。就業環境も整っています。 ■同社の特徴：・資料・製粉関連でトッププラント装置メーカーとして安定して引き合いを獲得しており、競合優位性の高さから同分野では今後も堅調な受注が予測されています。・新しい収益の柱として太陽光事業等を不動産投資家向けに行っており、直近で利回りの高さから多くの引き合いを受けており、同社の利益増加に寄与しています。変更の範囲：本文参照

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

バックオフィスBPO(経理、労務、総務)の運用構築と改善提案◆人事システムの導入支援＜206_11＞【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

1＞赤坂オフィス住所：東京都港区赤…

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400万円〜699万円

正社員

◆プライム市場上場パーソルグループ/有名・大手企業との取引あり◆ 人事・総務などのバックオフィス部門における業務構築から改善、運用支援を行います。顧客は大手企業が中心で、法改正やビジネス環境に即した組織変化が多くあり、運用見直しが必要です。顧客に応じて、基幹システム等の導入支援や自動化ツールを用いた業務改善、プロセス再構築支援を行います。 ※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます ■業務内容(人事システム：COMPANY) COMPANYの導入支援から運用保守を一気通貫して対応します。導入支援では、1年単位の大掛かりなものとなり、チーム(10名〜20名)でシステムの要件定義やプロジェクト全体のマネジメント、設定作業や挙動検証を行います。導入後の運用保守では、COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行います。 ■業務内容(バックオフィスBPO) 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 ■業務内容(人事労務) 約4万人のパーソルグループ各社ではたらく社員の勤怠管理・通勤費管理・給与計算をお任せいたします。弊社はパーソルグループの人事シェアードサービスとして、グループ各社の人事労務業務を請け負っています。いずれの業務もグループ各社からのお問合せ対応、法改正や人事規定変更にあわせた人事システムCOMPANYの設定変更や運用見直しまで対応します。 ■ポジションの魅力主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。専門性を追求することからスタートいただいたのち、「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

医療パッケージの導入補佐業務◆導入支援や導入後のユーザーサポート等◆福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：東京都品川区東品川受動…

￥

350万円〜549万円

正社員

■業務内容：医療パッケージの導入補佐業務にて以下お任せします。 ■業務詳細：・医療パッケージの導入支援：医療パッケージを導入するユーザー様への訪問・パッケージの導入作業を担当頂きます。・導入後のユーザーサポート：パッケージ導入後のユーザーからの使用方法やシステムトラブル等の問い合わせのヒアリング、問い合わせに対する対応を実施頂きます。・医療パッケージの保守対応と障害対応：システムバージョンアップに伴う更新作業や保守作業、システムのエラー発生時の障害対応を実施頂きます。 ※様々な関係部署とコミュニケーションを取り、業務にあたっていただくことが可能です。 ※全国に出張が発生いたします。【業務内容（雇入れ直後）：医療系パッケージ導入支援、保守作業】 ■入社後スケジュール：（1）入社後1〜3日間：導入研修全社員共通の研修です。会社が目指している方向性はもちろん、ビジネスマナーや情報セキュリティ研修も行いますので、就業後の想像をしていただくことができます。（2）配属が決まり次第、現場での業務にあたっていただきます。変更の範囲：ITエンジニア業務全般

タマホーム株式会社

【品川】社内SE(リーダー候補)　※年休130日／残業10〜20h程度／上流工程にも携われる【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区高輪3-22-9…

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400万円〜799万円

正社員

〜わずか15年でプライム市場上場／業界トップクラスの売上規模／低価格×良品質ハウスメーカーのリーディングカンパニー／残業月10〜20時間程度／年間休日130日／福利厚生充実◎〜 ■業務内容社内システムとインフラの企画/選定/要件定義から運用/保守の業務を担う部署です。タマホームグループ全体のシステム・インフラを支え、様々な分野・技術のシステムにチャレンジする事ができます。 <具体的仕事内容> ・社内システムの運用保守・問い合わせ対応・システム導入の企画/選定/要件定義/支援・システム運用上のセキュリティ対策・ベンダーの選定/管理　他 ■職場環境：・年間休日130日、残業も月10〜20時間程度と、ワークライフバランスを整えられる環境です。・有給休暇も自由に取得が可能であり、出張等もないです。・在宅勤務は現在は実施しておりませんが、状況に応じてリモートできる体制は整っているのでご安心ください。 ■組織構成：・雰囲気：和気あいあいとしており、アットホームな環境です！・研修：基本部署のものが全員でサポートして１からフォローいたします。 ■福利厚生：住宅手当、子ども同伴勤務制度、半日・時間単位有給休暇制度など福利厚生の充実度向上を図り、従業員が健康で安心して働ける環境の整備への取り組みをより一層積極的、継続的に推進してまいります。 ■当社の強み：低価格×良品質が当社の強みであり、独自の流通／調達／工事を導入したことで一般的な住宅坪単価の約半分の値段を実現しています。効率的な広告戦略による高認知度の獲得、さらに全国に展示場を持つスケールメリットによる資材調達の優位性を保ち、低価格で良質な住宅を提供できることです。 ■当社について：「日本の家は高すぎる」。今から20数年前、創業者の玉木康裕がアメリカを訪れたときに感じたこの想いこそ、タマホームの原点です。注文住宅事業を中核として、戸建分譲事業、リフォーム事業、集合住宅事業、マンション事業、保険代理店業、家具・インテリアなどの周辺事業にも取り組んでいます。新築住宅着工件数No.1、2030年までには売上高1兆円を目指し成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ハイテックス

【神田】開発からバックオフィス業務に挑戦！◆バックオフィス業務経験不問／自社勤務／残業10ｈ◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都千代田区内神…

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400万円〜649万円

正社員

◆最初は開発業務とバックオフィス業務を兼任していただきますが、将来的にはバックオフィス（人事・総務・経理など）専任担当として業務をお任せします！◆残業平均10h／年休124日／社員の事情に応じて臨機応変に在宅勤務を実施しております〜 ■こんな方におススメ・SEの仕事は好きだけど、働き方の面で長期的な就業に不安がある。・SEの経験は活かしたいけど、将来的にがっつりと活躍していく自信がない。・子育てがひと段落したので、SE経験を活かした働き方をしたい。 ■採用背景 100%自社内開発＆プライム案件、お客様の業務課題にあったソリューションを提案しソフト開発を行う当社では、将来的にバックオフィス部門の確立を目指した体制づくりを強化する方針です。システム観点を持って、社内横断的にコミュニケーションが取れるハイブリッドな人材にバックオフィス部門の専任として活躍頂きたく、ここを担う人材を新たに募集しております。 ※OJTにて育成予定のため、現段階でバックオフィス部門の経験は不問です。 ■業務内容　【変更の範囲：会社の定める業務】最初は難易度の比較的低い開発プロジェクトからお任せし、業務状況次第で徐々にバックオフィス部門の業務をお任せします。(お任せする分野は適性・希望から判断) OJTにてサポートし、一人立ちまで1〜2年の期間を想定しております。＜開発関連業務＞・WEBシステムの開発・ホームぺ—ジ作成・PCの設定開発環境：Java、Ruby on Rails、MySQL、HTML、CSS、PHP、JavaScriptなどプロジェクト期間：半年(目安) 担当数：2、3件　(スキルに応じて変動) ＜バックオフィス業務＞・新卒・中途採用のフォロー・パートナー企業様の開拓サポートなど ■組織構成・約40名の社員のうち9割はエンジニアです。・1チーム3、4人程度（リーダー１名） 20〜60代の幅広い年齢の方々が活躍しており、平均年齢は37歳です。チーム単位で案件を担当します。 ■当社について・リピーター・ご紹介のお客様が大半で、現在も安定して案件を受注できております。・残業時間が少なくチームワークを大切にしている社風ですので、離職者年0-1名と長期就業できる環境です。

SCSKサービスウェア株式会社

【大阪／英語力活かせる】ヘルプデスク・テクニカルサポート◆SCSKグループ中核企業／年休122日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞お客様先住所：大阪府大阪市受…

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400万円〜649万円

正社員

【英語力×IT知見を活かして活躍！／SCSKグループの中核企業／年間休日 122日／残業15H程度と働きやすさも抜群】 ■本ポジションの魅力：＜2030年に目指す姿／会社の変革期に携われる＞当社は長年のノウハウやナレッジを活かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。そのために社内でもDXリテラシーの向上、ビジネスプロセスをデザインできる人財の育成等に取り組んでおり会社としても重要な変革期となっております。（DXへの取り組み：https://www.scskserviceware.co.jp/company/dx/） ■ご入社後の流れ：初日に導入研修を実施し、1週間程度企業理解を深めていただくために座学研修を実施します。その後、現場配属となり座学研修で基本的なオペレーションを学んでいただき、約1週間〜1ヶ月間OJTで業務を進めていただきます。 ■業務内容：アウトソーシングプロジェクトのリーダーポジションとして、顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営、外資系顧客とのコミュニケーションをお任せします。リーダーとして、業務プロセス改善、分析、提案から稼働メンバー管理（労務管理、キャリアアップ支援、教育等）、時にはトラブル対応／各種課題解決もご担当いただきます。＜具体的には＞・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務・インシデント管理・業務プロセス改善、分析、提案・トラブル対応／各種課題解決など ※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。 ■配属部門： PrimeDesk事業（大阪）（正社員：147名　契約社員：225名）企業内ITにおいて「利用者視点での最適なサポート」と「IT運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。【取り組み事例】（1）蓄積されたナレッジをわかりやすくQ&A形式に変更することで、一次解決率が向上。（2）他社で利用したSAPマニュアルを汎用的に利用できるよう修正し、新規案件立ち上げの短期化に成功。（3）Microsoft Accessを使いキッティング作業のミス削減変更の範囲：会社の定める業務

株式会社朝日ネット

【自社勤務】インフラ運用リーダー◆法人契約5万社以上／プライム上場／夜勤なし／実働1日７h【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区銀座4-12-…

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500万円〜899万円

正社員

◇◆東証プライム上場企業／所定労働時間7時間／年休126日／毎週水曜日と金曜日の2日はノー残業デー／自己資本比率87.6%／契約数約50万回線・法人契約数約50,000社のASAHIネットを展開◆◇ 当社において、サーバインフラ、ネットワークインフラ、システム基盤の運用監視業務を行う、ネットワークオペレーションセンターのリーダー候補をお任せします。 ■具体的な仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・インフラ、システムの監視、運用、運用設計業務・エスカレーション対応（社内各所、取引先の監視部門など）・既存システムの運用改善・運用標準化、自動化業務・プロジェクトマネジメント（プロセスや技術課題、タスクの管理） ≪インフラ環境≫ ・仮想化環境：VMWare、vSphere、ESXi ・ストレージ：NetApp ・OS：Linux（Debian・CentOS）、Windows Server（ドメインコントローラー）、AIX ・ミドルウェア Webサーバ：apache、nginx、HAProxy、pfsense APサーバ：tomcat、Postfix、unbound（DNS）、SMB DBサーバ：DBPro、DB2、PostageSQL、MySQL 運用系サーバ：バックアップ、監視（Nagios、Mackerel）、Cacti、OpneLDAP ・ネットワーク装置：Juniper、ARISTA、A10、Fortigate　他・パブリッククラウド：AWS ・言語、構成管理：Perl、Shell、Ansible ■配属部署について：サービス基盤部は当社のインフラ部門であり、サーバインフラ、ネットワークインフラの企画・設計・構築・保守・運用を行っている部署です。 ■当社について：当社は鉄道や、電気・ガス・水道と並ぶ、日常生活に欠かせないインフラであるインターネットを支える、プライム上場の企業です。 ISP事業、教育支援システムのmanaba、VNE事業であるv6コネクトの3事業を展開しております。社会的意義の高い最先端のISP事業を、私たちと共に成長させましょう。変更の範囲：本文参照

株式会社豊通シスコム

【名古屋】インフラエンジニア（運用設計・管理）〜安定した就業環境／WLB◎〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅4…

￥

600万円〜999万円

正社員

〜豊田通商のICTパートナー企業／豊田通商のIT基幹を担う責任感／安定した就業環境◎／完全週休二日制（土日祝休み）〜 ■仕事内容：・豊田通商および豊田通商グループ向けに、円滑なインフラ体制を構築すべく、運用ルールの構築・設計・協力会社のとりまとめ業務を行っていただきます。・同部署では、グループ全体の基幹システムやデバイス、ツールなどに関する問い合わせ対応を行っていますが、一次対応は協力会社の方にご対応いただいています。本ポジションでは一次対応ではなく、円滑に運用するためのルール構築・仕組み作りを行っていただきます。・また、同部門では社員が20名ほど、協力会社の方は200名ほど勤務しており、併せて協力会社のとりまとめも対応もいただきます。・よりよいインフラ体制を整えるため、自分発信で提案ができる環境が整っています。 ■本ポジションの魅力：・豊田通商および豊田通商グループ会社の全ユーザが対象のヘルプデスクを支える、責任感のある業務領域です。・コミュニケーション変革が求められている中でのサービス企画、スピード感ある改善などやりがいを感じられます。 ■働く環境について： <土日祝休み／平均残業時間24.0時間／入社3年未満離職率0％> ・トヨタカレンダーではなく、通常カレンダーでの就業となります。そのため、土日祝日休みを採用しています。・テレワーク活用100％、育休取得率100％（男性の実績あり）、平均有給取得日数13.6日/年、入社3年未満の離職率0％と、社員が働きやすい環境が整っています。 <開放的なオフィスで就業できます> ・本社は2016年に竣工されたビルで、新しい綺麗な環境で快適に勤務できます。・執務室エリアは仕切りがなく開放的で、中途入社者も上司や他部署のメンバーとも気軽にコミュニケーションが取れます。・入居会社（豊田通商グループ）共有カフェテリアも設けられ、様々な人との交流が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【新大阪】ヘルプデスク◆業界大手と多数取引／◆年休124日（土日祝）残業月20時間程度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪営業所住所：大阪府大阪市淀川区宮…

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〜399万円

正社員

〜主要携帯電話会社とも直取引／安定した経営基盤／成長できる環境あり／お持ちの「スキル」や「ご経験」を活かしたい方へ／年休124日（土日祝）残業月20時間程度〜携帯電話基地局の構築及び保全、インフラ構築、運用管理、保守サービスのプロフェッショナル集団である当社にてヘルプデスクをお任せします。 ■職務概要：・ネットワークシステムに関する問い合わせや製品の使い方、対応方法の説明、またシステムトラブルに関しての障害対応もお任せします。・法人や個人のお客様を対象に、メール又はお電話にてお困り事を支えるサポートをしていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務魅力：生活で当たり前のように使っている携帯電話やスマートフォンといった通信機器などの製品を、当たり前のように使えているのは、裏で支えて下さっている方がいるからです。そんな沢山の人を、更に支え、世の中の生活を支える、最新技術やシステムに携わるお仕事です。 ■就業環境魅力：・住宅手当：最大月1万7250円※規定あり・家族手当・配偶者月2万円、18歳以下の子ども1人につき月2000円・年間休日124日（土日祝）、残業月平均20時間・実働7.5時間 ■安定した経営基盤：当社は携帯電話基地局の構築及び保全、インフラ構築、運用管理、保守サービスのプロフェッショナル集団です。お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界トップクラスのアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。変更の範囲：本文参照

株式会社エイ・クリエイション

ITサポート（PMサポート・ヘルプデスク）スタンダード上場グループ／ホワイト企業認定／残業月12h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

株式会社エイ・クリエイション住所：東…

￥

350万円〜449万円

正社員

〜残業月平均12時間程度、リモート相談可、年休125日（土日祝）／育休・産休制度有・産休から復帰し時短勤務で働く方も在籍／スタンダード上場SIGグループで事業安定性◎〜 ■業務内容：ご経験に応じて案件をアサインし、顧客先で下記業務を担当いただきます。PMの下でプロジェクトの補助やヘルプデスクをメインに担当いただきますが、未経験からでも徐々にキャッチアップいただけますので、ご安心ください。 [業務詳細] ・PMOにおけるPMの補助及びサポート（議事録作成や各所への連携など）・ヘルプデスク業務・事前に決められたテスト項目に従いソフトウェアなどの動作のチェック ■入社後の流れ：入社後は、案件が決まるまでの間は社内研修を受けていただきます。最初は先輩社員が常駐している案件に参画いただき、OJTにて徐々に業務に慣れていただく想定です。 ■組織構成：サポート部は10名程度のチームで、20後半から30代の女性で構成されています。産休から復帰し、時短勤務で働く女性社員もおり、お子様がいらっしゃる方も安心して働いていただけます。 ■働く環境：残業は月平均12時間程度です。残業が多くなりすぎないよう管理しており、営業担当から顧客への相談や上司がフォローを行っています。また案件次第ですが、リモート勤務も可能です。 ■キャリアパス・スキルアップ支援：年次ではなく、経験やスキルに応じて上流工程やリーダーへの挑戦を積極的に行っています。スキルアップの補助も充実しており、資格取得補助や年二回のキャリア面談があります。制度を利用してどんどん資格を取得し、希望の案件にアサインされたり、面談を通じて中長期的なスキルアップのための案件アサインを調整する等、社員のキャリア支援を積極的に行っています。実際に入社後3年程度でリーダーに昇格する方もいるなど、キャリアアップも積極的にできる環境です。 ■社風の良さ：中途入社される方の入社の決め手として、社風の良さがよく挙げられています。当社では、社長を始め役員や上司ともコミュニケーションが取りやすく、プライベートの話も含めてなんでも話せる雰囲気です。また社内のイベントや同好会の活動もあるため、業務外でも交流の機会があり、毎年社員旅行にも行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コーワパートナーズ

【群馬・渋川】カスタマーサポート◆IT機器の導入・不具合対応等／年休120日／残業20h／退職金◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：群馬県渋川市阿久津50-1…

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400万円〜499万円

正社員

<ヘルプデスクなどのご経験者歓迎！/地域密着型で創業50年の安定性/残業10h程でワークライフバランス◎> ■業務概要：当社のカスタマーサポート職としてお客様のIT機器(パソコンやオフィス機器)などの導入のご支援〜不具合対応までをお任せいたします。 ■業務詳細：・IT機器の導入支援（サーバー、PCなど）・ネットワークの設定／構築／不具合対応・IT機器メンテナンス／保守・ホームページ作成・故障時のトラブル対応など ※基本的には社内で業務しますが、営業担当に同行することもあるのでユーザー様の声も直接聞くことが出来ます。 ■入社後の進め方：・ご経験やスキルに合わせて業務をお任せしていきます。・少数精鋭のチームだからこそ、マンツーマンで丁寧な指導が受けられます。・将来的にはリーダー候補として、後輩の育成や指導を経験することもできます。 ■評価制度： 4か月に1度計画に対する進捗率や行動面の評価に加え、日々の行動面や現状のスキル、今後の可能性に対して評価を実施し、賞与・昇給に反映させます。 ■当社の社風について：（1）コミュニケーションが取りやすく気軽に相談できる環境定期的に意見を交換し合えるようなミーティングや個別面談のほか、日頃から様々なコミュニケーションをとれる環境をつくっているため、社員同士の関係性は非常に良好で、上司部下であっても本音で意見交換ができる風土があります。裁量をもって業務を進められるため、残業の有無や有休の取得なども自分自身でコントロールがしやすい仕事です。（2）裁量をもって働くことができ、有休も取得しやすい環境さらには裁量をもって業務を進められるため、残業の有無や有休の取得なども自分自身でコントロールがしやすい仕事です。変更の範囲：無

株式会社デュプロ

【相模原】国内顧客・販売会社のテクニカルサポート※国内トップシェア製品を有するメーカー／残業10h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県相模原市中央区小山…

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350万円〜549万円

正社員

〜未経験歓迎／商品パッケージ印刷やポスティング広告などの分野に強みをもつ印刷関連装置メーカー／完全週休二日制(土日祝)／年休124日／家族手当住宅手当アリ〜 ■業務概要：当社製品を使用する国内の顧客や販売会社へのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 ■業務内容：・国内販売会社の技術スタッフに対するサポート対応（メール・電話・WEBミーティング等）・製品不具体に対する解決方法の連絡対応、現地における不具合対応　など・製品の使技術講習会の開催対応　など ■組織構成：カスタマーサポート部　テクニカルサポートグループでは10名（部長1名、課長1名、メンバー8名）が在籍しています。 ■当社について： (1)「国内トップクラスシェア製品を持つ印刷関連装置メーカー」・プリントメディアを作る際に必要な印刷関連機器の開発販売を手掛けるメーカーです。ペーパーメディアは印刷・製本と様々な製造工程がありますが、当社はその全ての印刷関連機械を作る技術を保有しています。・中でも得意なのが、印刷した紙を処理する「ペーパーハンドリング」という技術です。当技術を生かした、新聞販売店向け印刷関連機器は国内シェアは約60％を誇ります。・当社製品は主に印刷物向けに使用され、その多くがポスティング広告に使用される広告物や商品パッケージなどで、今後もマーケティングにおいて必要となる分野で使用されており将来的な安定性もあります。 (2)「海外事業戦略に注力」・売上の約50%近くを海外売上が占めており、現地法人のほか約170の国と地域に販売網を保有しています。・特にグリーティングカードの文化がある欧米ではニーズが高く、後加工機の大きなマーケットとなっています。

ＮＳ＆Ｃ株式会社

【武蔵小杉/大手SIer案件】インフラエンジニア/運用・技術サポート/残業10h以下/チーム常駐【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

クライアント先住所：神奈川県川崎市中…

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〜499万円

正社員

【大手SIer案件有/チーム常駐メイン/残業10h以下/年休122日/常駐先変更予定なし/武蔵小杉駅徒歩5分】 ■職務内容：武蔵小杉にある大手SIer先に常駐し、ネットワークシステムの運用・技術サポートを行います。24時間365日、10数名のスタッフが昼夜交代でサービスを提供しています。富士通社製やCisco社製などの機器をサポートしているため、業務を通じ、技術・製品の知識と経験を得ることができます。　 ■職場環境シフト制（状況に応じて指定）、1ヶ月単位の変形労働時間を適用【日勤A】　8：40〜17：30　休憩1時間　週5日勤務【日勤B】　8：40〜21：10　休憩1時間15分　週3〜4日勤務【夜勤】　20：40〜9：10　休憩1時間15分（2時間毎15分）　週3〜4日勤務 ※コロナ対策のため、1時間20分繰り下げのオフピーク出退勤を実施中【夜勤について】 ※1か月全て夜勤の月もあれば、月に2~3回の場合もあります。 ※原則、夜勤直後に日勤はなく、次の日勤までに1日以上空けるよう配慮しています。 ■就業環境：・勤務形態：武蔵小杉の駅前にある大手企業内にチーム常駐・残業時間月平均10時間以下・年休122日 ※夜勤、日勤B担当の方は月に14〜15回くらい出勤で半分休みなので、その分年休は実質196日になります。 ■配属部門の組織構成：配属先は同社社員20〜40代の10数名で構成されています。既に先輩社員が常駐しているため、馴染みやすい環境です。 ■キャリアパス：過去には別プロジェクトのサーバー設計・構築部隊へ異動した方もおり、入社後の希望によってはスキルの幅を広げていくことも可能です。 ■同社について同社は、大手企業とも取引があり、ネットワーク技術の設計・構築から運用・監視までを行う専門企業です。同社は技術力の高さと確実な作業で信頼を集め、業績を拡大中です。未経験からでも一流の技術者を目指せる環境が整っており、充実した研修制度があります。シフト制で年間休日は122日〜197日、月平均残業時間は10時間程度です。福利厚生も充実しており、資格取得支援制度も整っています。新たな挑戦を希望する方に最適な環境です。変更の範囲：本文参照

株式会社丸運

【日本橋】社内SE（インフラの保守運用） ◆STD上場／創業130年超える総合物流企業／リモート可【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋小網町7…

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450万円〜699万円

正社員

【東証スタンダード市場上場／創業130年を超える総合物流企業／夜勤勤務なし／主に社内ヘルプデスクをお任せ／管理職候補／週2回程度リモートワーク可能】 ■職務概要：貨物事業とエネルギー事業を中心に、創業130年超の歴史を誇る当社の社内SEをお任せします。社内の問合せ対応、ネットワーク・サーバ等の情報インフラの保守運用業務など、ご経験やスキルに合わせて業務担当していただきます。入社後は管理職候補として現社員が育成・サポートいたします。 ■職務詳細：・社員からの問い合わせの対応（PC／プリンタなどハードメイン）・社内情報インフラ保守運用（ネットワーク・サーバ）・情報セキュリティ対策（対策の検討、研修）等 ※将来的にはインフラ構築・設計など、当社の情報インフラに関わる管理責任者としてご活躍いただくことを期待しています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成：情報システム部情報システムグループは2名が在籍しています。（グループ長50代ーグループ員60代） ■当社の特徴/魅力：丸運は通運（鉄道利用運送）から始まり、130余年物流一筋で事業を展開し、今は貨物輸送、エネルギー輸送、国際物流など、総合物流企業として幅広い物流を手掛けています。国内各地に物流センターを有し、海外にも拠点を展開しています。物流会社を取り巻く経営環境は、国内貨物総量の減少、物流サービスに対する質的変化、少子高齢化による構造的なドライバー不足など、大きく変化しています。しかしながら、丸運は創業以来、国内外の経営環境の変化に的確に対応することにより、お客さまに最高な品質の物流サービスをご提供してきました。これからも丸運は、創造力でお客さまに最高な品質の物流ソリューションをご提供することにより、お客さまに選ばれる物流会社を目指します。変更の範囲：本文参照

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