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検索結果: 2,225件(561〜580件を表示)
株式会社フライル
【東京：リモート】カスタマーサクセス※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂一丁目14番15号 第…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサクセスを担当いただきます。 【職務詳細】 ・新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発 ・カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ ・利用マニュアルの整備 ・ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行 ・顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること ★★★魅力ポイント★★★ ・リモートが可能です（週４日） ・フルフレックス勤務が可能です ・会社として、上場はもちろん、グローバルで使われるプロダクトを本気で目指しており、事業拡大に挑戦できます ・「新たな価値創出に伴う苦労」を最前線で感じることができます ・新しい発明や誰もやったことがないものを作れるワクワク感を原動力に事業に向き合うことができます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社JSecurity
テクニカルサポート※年収700万円以上
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易セ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 テクニカルサポート職として同社が取り扱っているセキュリティサービス製品の導入サポートや、既に導入済みのお客様からの問い合わせ対応を行います。 【職務詳細】 ■電話やメールにて導入支援(必要に応じて訪問） ■実際の導入サポート・説明（デモンストレーション支援、基本的な機能のレクチャーや操作案内） ■お客さまからのお問い合わせ対応 ■マニュアルやテスト関連資料作成 【魅力点】 ・問題解決力が身につく 製品の操作方法やトラブルなどに対して、顧客の事情を詳しくヒアリングして、製品の技術仕様・過去事例などを参考にしながら様々な仮説を想定しながら問題解決に導きます。この経験を積み重ねることで問題解決力が身につきます。 ・ITやセキュリテイ製品に関する知識が身につく 技術的問題を解決に導くことで、PCやネットワークに関する知識や、セキュリティ製品に関する専門的な知識が身につきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【愛媛】スーパーバイザー（一般職） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。 またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。 その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を 経験していただき、管理者として成長していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Sky株式会社
サービスエンジニア
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区港南2丁目18番1号 JR品…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 SI事業に係るサービスエンジニアとして業務を行っていただきます。 【職務詳細】 インフラ系SI業務に伴う各種機器の運搬、設置接続及び ネットワーク、電気、映像等工事に係る各種手配、調整及び施工管理、 監督業務をお任せいたします。 組織として求められることは多岐にわたりますが、応募者の方に 注力いただきたい領域については面接・面談等を通じて、 ご意向や得意領域の擦り合わせを行った上で検討させていただきます。 【配属部署】 ■配属予定部署：ＩＣＴソリューション事業部 ＳＩ部 ■配属予定部署の特色・PR クラウド／オンプレのクライアントサーバ・NWなどのITインフラ整備や セキュリティソリューションやサービスを取り扱うするインフラ系と データ分析・OpenAI・ERP・PowerApps・ローコードなど業務系システム開発、 開発支援を行う開発系の2軸を両輪としたSI事業を行っており、Ｓｋｙの注力事業で これから急速に拡大、発展していく、やりがいのある領域を担っている部署です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シナジーマーケティング株式会社
【大阪：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。 【職務詳細】 ■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応 ・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連 等 ・社内問い合わせ（slack、メール、電話、オンライン会議、社内向けハンズオン開催）約150件／月 ■サポート業務フローの改善、効率化、マニュアル作成 ・サポートページ運用（システムアップデート、新規記事追加、既存記事修正等） ■顧客体験（CX）向上に向けた施策の企画・実行と効果測定 ■顧客の声を製品開発部門へ連携し、製品・サービス改善提案 ■ナレッジベースやFAQの作成・更新・運用管理と活用促進 ■サポートのKPI設定、進捗管理、定期的なレポーティング ■カスタマーサポートチームのマネジメントとメンバー育成、目標設定 【ポジションの魅力】 同社のカスタマーサポート職は、単にお客様の問い合わせ対応をするお仕事ではありません。CX向上を目指し、お客様のビジネスを成功へと導く多様なキャリアを描くことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Tebiki株式会社
【東京：リモート】CREエンジニア ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
〒160-0023 東京都新宿区西新宿…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のCREエンジニアとして、顧客が『tebiki』を利用する上で抱えている技術的な課題の解決をリードしていただきます。顧客の技術的な困りごとを解決したり、社内CSチームなどの業務効率改善などの業務を担います。 【職務詳細】 ・顧客の技術的な問い合わせの調査、回答をサポート ・顧客からの問い合わせによって発見された不具合の発生条件や優先度を決めるための情報を収集し、開発チームの対応を支援 ・インシデント発生時に開発チームと協力して対応 ・CS業務の効率化を技術的に支援 ・顧客向けヘルプ記事の拡充をサポート 【技術環境】 開発言語：Ruby, TypeScript, Go フレームワーク：Ruby on Rails, Vue.js, React データベース：Aurora MySQL, BigQuery インフラ：AWS, GCP(一部), Docker ソースコード管理：GitHub コミュニケーションツール：Slack その他：Terraform, Datadog, GitHub Actions など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ランサーズ株式会社
人事マネージャー（採用・組織開発） ※転勤なし
人事、企画・管理・事務その他
東京都渋谷区渋谷3丁目10-13 TO…
500万円〜750万円
正社員
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝ ・経営層に最も近い立ち位置で人事戦略を推進可能 ・採用組織を0→1で構築し、1→10のスケールまで経験できる ・上場基準の人事ガバナンス、データドリブン運用に関われる 【職務概要】 採用を起点に人事全体の進化を推進し、組織づくりに貢献するポジションです。 【職務詳細】 ・事業計画に基づいた採用計画の戦略立案と実行 ・エージェント／媒体との契約、パフォーマンス管理 ・経営陣、事業責任者クラスへの提案・合意形成 ・候補者対応（面談、評価、入社手続き） ・採用ブランディング、候補者体験の設計・改善 ・採用チームメンバーの育成 ・MVVに基づいた組織文化の浸透・活性化施策（全社イベント運営など） ・従業員の生産性向上を目的とした研修や環境整備 ・適性に応じて人事制度設計、組織開発、HRBPなど幅広い業務も担当 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オプティム
経理リーダー（マネージャー候補）
経理、財務、企画・管理・事務その他
東京都港区海岸一丁目2番20号 汐留ビ…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 本ポジションでは、管理担当取締役・経理マネージャーの下、下記業務の推進をしていただきます。まずはご経験が生かせる領域から手掛けていただき、段階的に仕事の幅を広げていただく予定です。 【職務詳細】 ・日次業務（仕訳・各種チェック） → 売上：システム外で計上する売上のチェックなども含む → 費用：人件費およびプロジェクト配賦管理なども含む ・月次決算、四半期決算、年次決算の実施 ・ 新規事業の計上における事業部や役員とのディスカッションおよびオペレーション整備 ・子会社経理 →日常的なオペレーションのほか、新規事業における会計／経理周りの整備など 同社の経理チームは事業部の経理に留まらず、子会社の経理も担い、会社・グループ全体のお金の流れを全体俯瞰し、多様なビジネスを支援できる立場として、経営層や事業責任者のパートナーとして距離も近く、日々の業務の中で高い視座と幅広いビジネススキル・実務経験を得られることができるのが特徴です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディフォン株式会社
カスタマーサクセス（医療機関向け） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂6-14-2 赤坂倉橋ビ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 mediPhone事業部における医療機関を中心とした既存のお客様に対して、オンボーディングから運用・活用までのフェーズをご支援する営業事務及びカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客ごとの契約状況や利用状況のモニタリング ・利用実績や課題に基づいた追加サービスや機能のご案内 （アップセル・クロスセル） ・契約更新に伴う見積書、契約書、利用実績レポート等の作成 ・サービス利用方法に関するマニュアル類の作成 ・顧客との電話／メール対応 ・システムへの入力・編集作業 ・郵送物対応（梱包・発送） ・翻訳の校正業務（一部） 【このポジションについて】 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。 単なる事務処理にとどまらず、顧客と信頼関係を築きながら、サービスの価値を最大化するための提案や調整にも関わるポジションです。営業や医療職とも連携しながら、顧客の声を起点としたサービス向上にも貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
santec Holdings株式会社
技術サポート(IT商品) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都港区浜松町2-10-6 PMO…
400万円〜650万円
正社員
※※santec Holdings株式会社からsantec Japan株式会社への在籍出向となります※※ 【職務概要】 技術サポートとして、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ソリューショングループが販売するIT商品に関する技術サポート業務 ・ユーザ及び販売パートナー企業等からの技術的なお問合せの受付及び回答 ・メーカ確認の必要がある場合、メーカへエスカレーション ・メーカ確認結果をお問合せ者へ回答 【業務の特徴】 ・当部署が取扱うIT商品は国内外の業界TOPメーカの商品とサービスです。 ・顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品／IT技術に携わることができます。 ・当部署取扱いIT商品のメーカ及びセールスパートナーとは良好な関係を築いており円滑な業務遂行ができます。 ・社内の関係部署と連携したチームワークによる業務遂行を大切にしています。 【1日の流れ】 1．メールチェック 2．技術サポートのアクションアイテムチェック 3．お客様お問い合わせ対応 4．改善活動 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社プロジェクト・モード
【神奈川：リモート】カスタマーサクセス（SaaSプロダクト） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県川崎市中原区丸子通1-665 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 自社開発SaaSのナレッジ共有ツール「NotePM（ノートピーエム）」のカスタマーサクセス業務をおまかせします。 【職務詳細】 ■誰に：無料トライアルを申し込まれた顧客 ■何を：情報共有・社内ナレッジ共有のためのサービス「NotePM（ノートピーエム）」 ■手法：NotePMを導入されたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行っていただきます。 ・オンボーディング業務（NotePMを使いこなすためのサポート） ・機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案 ・顧客のヘルスチェック ・マニュアルなどのコンテンツ整備 ・オンラインでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など) ★おすすめポイント★ ・業務終了5分前後の打刻の積み上げであり、実態としては18：30に業務終了を徹底しています。 ・離職率：7.6%・・・社員一人一人のキャリアプランに寄り添いスキルアップのサポートに取り組んでいます。 ・有給取得：84%・・・積極的な有給消化を推奨することでワークライフバランスをサポートしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本水工設計株式会社
【東京：リモート】総務経理（管理職候補） ※年収600万円以上
経理、財務、企画・管理・事務その他
【本社】〒104‐0054 東京都中央…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 経理業務を中心に、総務業務を含む管理部門全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ＜経理領域＞ 日次経理業務（仕訳、申請承認、支払承認）／原価管理／決算業務（月次・年次）／税務申告および調査対応／資産、負債、固定資産管理／売掛金、前受金管理／税理士、金融機関対応 ＜総務領域＞ 各種書類作成、管理、整備／派遣契約管理／備品・什器管理／電話・来客対応／BCP対応／オフィス管理（ビル管理会社との折衝） 【その他・魅力】 ・入社後は経理業務を軸としつつ、総務領域にも幅を広げ、ジェネラリストとしてキャリアアップ可能 ・フレックス制度、ノー残業デー、在宅勤務制度あり 水コンサルティング業界で安定した経営基盤を持つ同社。経理経験を活かしながら、総務を含めた管理部門全般に関与できるため、キャリアの幅を広げたい方におすすめです。働きやすい制度が整っており、平均勤続年数15年と長期就業も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DFA Robotics
【東京：リモート】人事（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
人事、企画・管理・事務その他
東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 採用を主ミッションに、制度設計・組織開発まで幅広くリードいただきます。 【職務詳細】 ■採用（当面のメインミッション） ・採用戦略の立案と実行（特にセールスリーダー／BizOpsなど中途採用の難易度が高いポジション） ・採用チャネルの運用：エージェントマネジメント、ダイレクトリクルーティング、リファラル設計、採用広報 ・候補者体験の最適化：選考フロー設計、面接官トレーニング、クロージング施策 ・内定者フォロー・オンボーディングプロセス設計、早期戦力化の仕組みづくり ■人事制度・企画 ・等級・評価・報酬制度に関する議論・設計・導入支援 ・事業成長に合わせた人材要件の定義・人材ポートフォリオ設計 ・将来的な人材育成・キャリア開発の仕組みづくり ■組織開発・カルチャー ・MVV（Mission／Vision／Value）の浸透施策（研修、社内コミュニケーション施策、サーベイ導入） ・マネジメント・リーダー層の育成プログラム設計 ・組織サーベイによるエンゲージメント向上施策の立案・実行 ・社員エクスペリエンス全般（働きがい、心理的安全性、リテンション施策） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ソフタス
【東京：リモート】ヘルプデスク担当 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都※お客様先により異なる（三鷹を想…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 社内システムのフロント業務担当として、 ・利用者からのシステム利用方法 ・仕様などに関する問合せ対応やWeb画面上での更新作業等のメンテンナンス作業 を行っていただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 ・メンテナンス対応 ・システム動作、仕様確認 ・ファイルシステムのアクセス権限管理 ・その他、依頼事項対応 【ポジションの魅力】 社内インフラ、クラウドサービスに関する理解を深めることができます。 【案件体制】 同業務人数は4名となりますが、すべて同社社員のみの体制で行っています。 不明点などフォローできる体制を整えており安心の環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トプコンメディカルジャパン
ICTサービスの保守／運用／サポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 眼科向けクラウドサービス等の保守／サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。 【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務 ●導入：営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。 ※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。 ●保守／運用：製品を利用されているお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテナンス作業を行います。 ※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング ★先輩社員／営業担当／コールセンターにいつでも相談可能です！ ■キャリアパス： サービス環境の理解を深め、ゆくゆくは導入前プレゼンなどもお任せしていきます。サポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。適性をみて保守契約を結んでいるお客様の問い合わせ対応をして頂く場合もあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロココ
【神奈川】テクニカルサポート(新子安) ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
クライアント先※神奈川県横浜市神奈川区…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 大手AV機器メーカー企業内にてLinux関連の業務をお任せします。 【職務詳細】 ・エンドポイントセキュリティ導入支援業務 （テスト環境構築、セキュリティソフトのインストールテスト、調査） ・データ処理業務 （CrowdStrike 導入状況監視、廃棄PC登録データ削除） ・テクニカルサポート （ユーザ問合せ対応、インストールマニュアル作成） ■同社の事業内容 ・顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ…入退場管理システム「AUTH thru」／顔認証入退場管理+電気錠「AUTH thru KEY」／PCログインソフトウェア「AUTH SIGN」 ・HRソリューション …勤怠管理システム「RocoTime」／顔認証による勤怠打刻「RocoTime×AUTH」／医師のための勤怠管理システム「RocoTime for Doctor」 ・エンタテイメントソリューション…チケッティングシステム「tikeシリーズ」／One to Oneオンライン配信「Re-tass LIVE」 ・DX推進支援 ・ITアウトソーシング／BPO 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる
株式会社サイバー・バズ
経理マネージャー候補 ※年収700万円以上
経理、財務、企画・管理・事務その他
【本社】〒150-0031 東京都渋谷…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 上場企業経理部門のリーダー候補者としてご活躍いただきます。 ご志向性やキャリアステップにおいて経営企画業務にもチャレンジいただくことが出来るポジションとなっております！ 【職務詳細】 ・経理業務全般(月次・四半期・年次決算) ・税務対応 ・監査法人対応 ・開示（有価証券報告書／決算短信作成など） ＜ご希望に応じて以下業務にも携わることが可能です＞ ・予実管理 ・決算説明資料作成、決算説明会運営 ・株主総会対応 ・投資家対応 ・M＆Aの検討、投資判断 ・社内制度、規程類の作成（整備） etc 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ケージェーシーソフトウェア
【千葉：リモート】〈何かしらの開発経験〉システムエンジニア（ ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
千葉県千葉市緑区大野台１−８−５ JR…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。 【職務詳細】 -------------------------------------------------------------- ◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理 ↓ ◯プロジェクト遂行のシナリオの作成 ☆経験言語は問いません！ -------------------------------------------------------------- ～幅広い業種にて、様々な案件を有します～ ・流通（物流システム、在庫管理システム 等） ・製造（プロセス制御、ラインシステムのICT支援 等） ・建設（顧客管理、予算管理 等） ・公共（医療レセプトシステム、住基システム 等） ・金融／保険（計上システム、入金システム 等） 『大手企業との案件多数！』 ☆豊富な案件数でキャリアアップ可能 →合同会社による幅広いネットワークを持つ同社は、 大手企業をはじめ、豊富な案件を誇ります！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社貴瞬
経理課長 ※年収600万円以上
経理、財務、企画・管理・事務その他
東京都台東区台東4-9-2 阪急阪神上…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ご経験に合わせて下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 決算とりまとめやデータ分析をメインにお任せする予定です。 より正確な予実分析やフォーキャストの結果を経営陣とも共有し、財務戦略に反映させていくことがミッションとなります。 ・月次決算／年次決算とりまとめ ・現場への数値確認 ・データ分析 ・取締役会資料作成 ・経理メンバーの業務進捗管理 ■組織構成： 現在経理部門は4名で構成されており、財務・IRを担当する課長1名、会計3名（リーダー1名、メンバー2名）が在籍しております。 現在在籍しているメンバーを牽引いただく想定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
亀田製菓株式会社
【新潟】経理職（主任／係長クラス）※株式会社タイナイへ出向( ※年間休日120日以上
経理、財務、企画・管理・事務その他
【株式会社タイナイ】 新潟県胎内市清水…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 会計処理・財務管理を中心に、受注業務なども含め幅広く担当いただきます。 少数精鋭の組織のため、主体的に動ける環境です。 【職務詳細】 ・収益予算・実績管理 ・売掛・買掛金管理 ・入出金管理 ・請求処理・支払手続き ・仕訳処理などの経理実務 ・受注受付・出荷手配業務 ・その他、一般事務・庶務業務 【出向先】 株式会社タイナイ 【同社の特徴】 同社は、米粉を使った グルテンフリー・アレルギーフリーのパンやクッキーを製造・販売している食品メーカーです。 アレルギー疾患をお持ちの方やそのご家族の食生活を支えるべく、スーパーや自社ECサイトを通じて安心・安全な商品をお届けしています。 事業拡大フェーズにあり、今後さらなる成長を目指しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
