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検索結果: 19,888件(501〜520件を表示)

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【オープンポジション】Salesforceスペシャリスト

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント

神奈川県につきましてはご面談時にお伝…

￥

600万円〜

正社員

【募集背景】同社ではSalesforceビジネスを大きく拡大しており、それに伴ってキャリア入社者を積極的に募集しています。Salesforceに関する募集ポジションは幅広く・数多くご用意しています。あなたのご経験やご希望に沿って適切なポジションを提案させていただきます。ぜひご応募・お問い合わせをお待ちしております。 ※開発者からコンサルタントに、コンサルタントからプロジェクトマネージャーにキャリアチェンジしたいなど、あなたのキャリア構築をサポートします。【募集ポジション例】 ■Salesforceビジネスコンサルタント（プリセールス、DX構想立案） ■Salesforceデリバリーリーダー【ミッション】同社では、「SAP」「Salesforce」「ServiceNow」の3プラットフォームに焦点を当て、「3S」としてオファリングの提供やデリバリー体制の構築に力を入れています。その中でもSalesforceビジネスは、グローバルトップ10ベンダーを目指して、オファリング戦略に注力しています。オファリング戦略としては、まず、某社が掲げる「Customer 360」を実現するために全てのソリューションを扱い、様々なドキュメントや育成プログラムを提供しています。また「OneCRM」として、Salesforceを当社グローバル全体で採用し、DX企業への変革を進めている当社の実践知をお客様にも提供していきます。そして、過去十数年のSalesforceビジネスの実績をもとに、アカウント部門と連携して業種や業務の軸でオファリングを強化しています。これらの戦略に対して個々の経験やスキルを発揮し、会社の成長だけでなく、個人の成長にも意欲をもって取り組んでいただきたいと考えています。【資格・スキルアップ制度】同社では、2023年4月時点で2300以上のSalesforce資格取得数を誇っています。さらに資格取得やスキルアップを支援するため、e-learninngや某社と提携した研修プログラム、資格取得の全額補助など幅広い制度を導入しています。また、2020年度より社内ポスティング制度を刷新し、3年間で7000名以上の方が希望するポジションで活躍されており、入社後も主体的なキャリア形成をかなえることができます。

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データ活用支援エンジニアリーダー候補

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1100万円

正社員

【募集背景】ここ数年のDXという概念の台頭やコロナ禍により、実ビジネスに直結しやすいデータ活用の実施（攻めのIT投資）が一気に進んでいます。こうした市場背景から、データ活用市場の草創期からの1000社以上の支援実績があり、データ活用のリーディングカンパニーである同社にクライアントからのご相談が増加しています。我々には、おおよそ20年蓄積してきた、活用することを前提にした基盤設計・構築・運用のような顧客の事業成長に貢献する一気通貫のデータ活用知見があります。この知見を目の前のクライアントのために本質的に必要な形にカスタマイズしながら、対等なパートナーとしてデータ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくっていきたいという想いのある方を募集しております。【業務内容】主にコンシューマービジネスを営む業界のリーディングカンパニーに対して、データ活用×エンジニアリングの知見をもとにデータドリブンマーケティングに関わる広範的な支援を行っていきます。 ■入社時にお任せしたいこと ※入社時の案件状況やご希望を加味して、アサインいたします。いずれも最初は上長や先輩社員のサポートを受けながらの参画となります。・データ基盤改良に関わる提案と案件立案・小規模案件や既存クライアントの機能拡張提【開発環境】プロジェクト管理：Backlog、Confluence、JIRA コミュニケーションツール：Slack、Zoom、Meet クラウド環境：主にData Analytics & Database領域　　Azure（Synapse、DataFactoy、SQLDatabase など）　　AWS（Redshift、EMR、StepFunctions、AWMS、RDS など）　　GCP（BigQuery、Cloud SQL、DataFusion、Composer など）　Snowflake 使用言語：SQL、Python 【働く魅力】・同社はデータ活用を専業としているため、ビッグデータ/DXといった先進的な案件に一貫して関わりながら、リーディングカンパニーとしての豊富なノウハウを学べる環境です。・3大クラウド（AWS/GCP/Azure）上での新しいサービスを取り入れたシステムが主となっているため、常…

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事業戦略グループ

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

650万円〜

正社員

【職務内容】（１）大企業等のDX戦略立案および戦略推進のコンサルティング（伴走コンサルティング）（２）事業構造改革・業務改革領域のコンサルティング（３）大企業等の中長期ICT計画立案、ICTガバナンス態勢構築のコンサルティング（４）クラウド化戦略立案および戦略推進、データマネジメントのコンサルティング

株式会社ゆめみ

【ITアーキテクト】開発プロジェクトの要件定義・設計を主に担当

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都世田谷区三軒茶屋2-11-23 …

￥

600万円〜

正社員

＜業務詳細＞大手クライアントとのB2Cサービスにおける、開発プロジェクトの要件定義・設計・開発フェーズの中で、特に『要件定義・設計』に関わっていただきます。当社が担当する案件は、ほぼクライアントとの直接契約です。そのため、お客様の声を直に聞きながら、企画を含めた要件定義～設計～実装～リリース～保守/運用～継続開発までトータルに関わっています。また、大規模プロジェクトが多いこともあり、様々な外部サービスと連携する要件が中心です。そのため、マルチベンダー体制でプロジェクトが進行しますので、全体のスケジュール策定や管理業務を行うことがあります。その場合は、プロジェクトマネージャーと連携して開発を進めています。・開発は内製開発が中心ですが、15％ほどの比率で外部開発パートナーに委託をする場合があります。その場合は、外部開発パートナー企業とのブリッジSEといった役割を担うことがあります。・クライアントの開発プロジェクトが計画フェーズの場合には、プロジェクト計画の策定、RPF策定、ベンダー選定といった顧客側の役割を担うことがあります。 ※大規模なアーキテクチャの設計経験を持たない場合も、キャリア構築に意欲的であれば、社内シニアアーキテクトとのペアワークの中で経験を積んでいくことも可能です。

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【東京】治験DXコンサルタント

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

【仕事内容】治験業務の生成AIを活用した効率化プロジェクトにおいて、以下の業務をお任せします ■プロジェクト推進・治験業務効率化プロジェクトの推進・治験関連文書（議事録、同意説明文書等）の生成AI活用による自動作成支援・治験審査委員会の議事録作成など、文書化プロセスの簡素化に向けた取り組み ■顧客折衝・要件整理・医療機関、製薬企業、規制当局との打ち合わせ対応・治験業務における各種課題の理解と解決策の提案・各ステークホルダーの制約条件の整理と対応策の検討 ■社内外の連携促進・社内エンジニアと医療機関の架け橋として、専門知識を活かした翻訳的役割・医療営業チーム、プロンプトエンジニア、医療サポート部隊との連携将来的には、開発した治験業務効率化ソリューションをサービス化し、他の医療機関や製薬企業にも提供することを目指しています。あなたの治験業務の専門知識と経験が、医療現場の負担軽減と新薬開発の促進に貢献します。【仕事の魅力】 ■最先端技術への携わりとイノベーション・最先端のAIサービスの事業化に携わることができる・自社のAIサービス事業化を通じ、イノベーションの現場に実際に携わることができる ■社会貢献と価値提供・医療機関に対して、革新的な生成AIソリューションを提案することができる・顧客の課題解決や革新的な価値提供に貢献することができる ■キャリア成長とプロフェッショナルなスキルの習得・将来性の高い職業を学びながら経験、成長することができる・多様な顧客との提案を通じ、コンサルティング経験を積み、信頼されるパートナーとして活躍することができる

KDDIアジャイル開発センター株式会社

【パッケージソフトウェアエンジニア】ローコード開発／アジャイル開発／テックリード

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都港区虎ノ門1丁目17番1号　虎ノ…

￥

650万円〜1200万円

正社員

■お任せすることローコードプラットフォームの”Pega” または "OutSystems"を使いながらお客様の持つ課題を解決するシステムの開発、あるいはお客様内製開発チームの技術的な支援を行います。ローコードプラットフォームへの高い専門性を生かしてテックリードとして開発チームの牽引をを行います。使用環境：Pegaプラットフォーム　または　OutSystems 具体的な業務内容は、以下の通りです。・Pegaプラットフォーム　または　OutSystemsを用いたビジネスアプリケーションの提案、設計、開発・要件定義、業務要件の把握/提案、課題のヒアリング、既存システムの分析・運用・顧客からのリクエストに応じ、ローコードプラットフォーム上でアプリケーションを構築・異なるシステム間のデータの受け渡しやAPIの設計・開発・アプリケーションのバグ修正やテスト・ユーザーや他のチームからの問い合わせやトラブル対応

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ネットワークコンサルタント【プライム上場/70歳定年】

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ネットワークコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1200万円

正社員

【採用背景】同社は主力事業のソフトウェアテストだけでなく、ITの総合ソリューションを提供できる会社になることを目指しています。昨今、DX推進を目的としたクラウド移行への需要が高まり、ネットワーク関連業務が増加しております。同社のクラウド移行推進事業を拡大するために、立ち上げに参画いただける方を募集いたします。【仕事内容】 DXを支えるネットワークの技術も、DXの進展に伴い、より高速かつ柔軟性の高いものへと刷新していく必要があります。そのため、クラウドネットワークの利用が増大しています。それに伴い、DX推進のために必須となるネットワークの仮想化・抽象化によるSoftware Defined Network、物理的な制約を解き放ったネットワークのセキュリティを強化するゼロトラストも、DXに最適なネットワークに求められる要素となります。ネットワークプロジェクトマネージメントからネットワークの全フェーズを担当することができ、幅広いスキルと経験が身につくポジションです。【業務内容】ネットワーク領域および、ネットワークセキュリティの案件に携わっていただきます。・プロジェクトマネジメント（メンバー数名・中／小規模）・プロジェクトリーダー・ベンダーおよびビジネスパートナーコントロール・ネットワーク領域のプリセールス、提案、要件定義・ネットワーク領域の設計構築／テスト設計（単体テスト～受入テスト）・ネットワーク領域の運用設計・ネットワーク領域の移行設計／移行作業ご経験に応じてレガシーネットワークだけでなく、SASE、ゼロトラスト、クラウドネットワーク、SD-WAN、マルチクラウドネットワークなど新しい技術領域の案件をお任せいたします。【配属部署について】サービス&テクノロジー本部　ITソリューション部

株式会社エージェント・スミス

【サーバエンジニア】東京

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

本社＞東京都港区麻布台一丁目3番1号 …

￥

600万円〜1300万円

正社員

＜業務詳細＞業種は問わず、一般的なエンタープライズ企業から公共系ユーザまで幅広く対応を行っています。企画、設計、構築、教育など、能力に応じて多様な業務に参画いただきます。スキルや経験に応じてPL・PMをお任せします。 ※雇入れ直後の業務内容、勤務場所に関して・業務内容：上記の内容と同じ・就業場所：東京、神奈川、千葉、埼玉のお客様先または本社

株式会社ゆめみ

【ITアーキテクト】開発プロジェクトの要件定義・設計を主に担当

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都世田谷区三軒茶屋2-11-23 …

￥

600万円〜

正社員

株式会社一休

【テックリード／ITアーキテクト】東京

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

本社＞東京都港区赤坂3-3-3 住友生…

￥

1000万円〜

正社員

シニアソフトウェアエンジニア（テックリード）として活躍していただきます。 ※同社におけるシニアソフトウェアエンジニアはテックリード、アーキテクトもしくは高度な技術的課題を解決できるソフトウェアエンジニアのいずれかを指します。シニアソフトウェアエンジニアはプロダクト開発だけでなく、チームの生産性向上につながる開発支援もお任せします。＜具体的な業務内容＞・プロダクト開発における難易度の技術的課題の発見と解決・将来を見据えたアプリケーション設計や技術選定と導入・プロダクトの品質を向上させるための設計レビュー、コードレビュー

トヨタ自動車株式会社

【デジタルソフト】【東京】デジタルコクピットソフトウェア開発

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都千代田区

￥

800万円〜

正社員

「【デジタルソフト】【東京】デジタルコクピットソフトウェア開発」のポジションの求人です【概要】革新的なモビリティの未来を創る仕事です。デジタルコクピットを通じて、ドライバーとクルマ・社会を繋げる新たなUXをソフトウェアのチカラで生み出します。プロダクトオーナーやデザイナがスクラム・アジャイルで開発するソフトウェアをターゲットハードウェア上にインテグ、定期的にリリースいただきます。【詳細】 ■ハードウェアへのソフトウェアのインテグレーション（Yocto Linux, QNX Hypervisor） ■定期的にリリース、デプロイメントを行うための仕組み作り、運用（Github actions, Artifactory） ■新機能に対するバリデーションテスト、既存機能に対するリグレッションテストを行い、リリースをリード（Phython, SILS, HILS） ■バリデーション戦略立案とプロタクトのフルテストの推進 ■新しいハード機能に対するテスト計画の作成と実施 ■システムの設計から立ち上げおよび展開時のデバッグ ■ハードウェアとソフトウェアの複雑な問題の切り分け【職場イメージ・職場ミッション】 ■配属先部署情報 2023年のソフトウェアに関する事業・開発の一体化を目的とした組織改編で生まれた部署です。OSからUI、開発環境、インフラ、セキュリティまでフルスタックで担当しているため、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。勤務地は大手町駅、東京駅からぬれずに通勤できる「大手町オフィス」です。ミッションは、新価値を一つでも多く創造、いち早くお客様に届けることで、「お客様お生活をより豊かに」することです。そのために、細部まで洗練し、知的を備えたUXを実現し、すべてのお客様に、見るだけで心が躍り、触れ合うと楽しくなるような体験を、ありとあらゆる手段を使って、アジャイルに探求していきます。【やりがい・PR】 ■やりがい国内では多くの業界で失われてきた、ハードウェアとソフトウェアが一体となった製品開発ができます。これは世界中の自動車会社の新たな取り組み、SDVの根幹であり、その中心で活躍することのできるチャンスです。ハードウェアの限界を超え、ソフトウェアの力で新たな価値を創り出す。あなたの技術力が直…

三井金属ユアソフト株式会社

【PL】主体的に組織を運営／企業価値向上に向けた調査や検証／フルフレックス／国内フルリモート可

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

フルリモート

￥

800万円〜1100万円

正社員

＜業務詳細＞ご経験、興味のある先端技術に指定はございません。常に新しくリリースされる技術、ツールへのアンテナを張り情報をキャッチアップにながら上手く活用することで既存の課題を解決していくことが求められます。まだスタート段階のため、柔軟に方向修正しながら、主体的に組織を運営し、またプロジェクトを推進いただくことを期待しています。＜具体的な仕事内容＞・グループ全体のICT、DX推進および企業価値向上のための調査、検証・ユーザーニーズに沿った新たな技術の研究開発・蓄積したデータの利活用推進、および活用支援

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製造業向け基幹業務構想策定コンサルタント会計/DXジュニア

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

【具体的職務内容】主に売上1000億以上の製造業様に対するSAPを中心とした周辺システムを含めてお客様の中長期経営計画実現を支える基幹業務領域の構想立案を行います。（１）DX（基幹系・会計・管理連結中心）コンサルティング・プロジェクトの実施お客様の経営トップ、各部門担当者からのヒアリングで現状会計・管理連結で発生している課題を抽出・分析を行い当社が提唱する「DX化のポイント」に照らし合わせて課題解決のハイレベルソリューションとSAPと周辺システムのハイレベル機能配置を検討し次期基幹システム領域の構想をお客様と創出します。この活動で策定した次期基幹システム構築構想（お客様の経営トップも含めた弊社との成果物）から開発・導入フェーズに移行しますが、この段階は当社のデリバリチームにバトンタッチをします。（２）提案活動上記のコンサルテーション業務をお客様に提案するための提案書作成とプレゼンテーション（３）ソリューション発掘・PoC活動当社の武器とすべき新たなSAP新機能と周辺システムの発掘とPoC実施を行います。

株式会社Laboro.AI

【SE】機械学習を用いたシステム・サービス開発を推進／フルフレックス／国内フルリモート可

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

本社＞東京都中央区銀座8-11-1 G…

￥

800万円〜1300万円

正社員

PoCから本開発（システムの本番導入）まで手がける案件の増加により、新たに開発エンジニアリングチームを立ち上げます。本開発のエンジニアリングを主導しながら、チームの立ち上げをリードするプレイイングマネージャーを募集します。具体的には、弊社のソリューションデザイナや機械学習エンジニア、及び外部の協力会社と連携しながら、機械学習を用いたシステム/サービス開発を推進して頂きます。また、弊社の機械学習エンジニアに対するシステム開発面での指導や育成、新たな開発エンジニアの採用、チームビルディングも担っていただきます。【業務内容】・機械学習を用いたシステム/サービス開発のマネジメント、アドバイザリーとしての立場での参画　※機械学習エンジニアが実装したモデルをシステム上に載せるというイメージです。　※入社時点で機械学習に関する知識が少なくても、入社後にキャッチアップして頂けます。・実運用観点からの機械学習モデルの改善支援・システム開発エンジニアチームの組織拡大に必要な活動全般（組織的な採用/育成PJTへの参画、部内への定期的な技術発信活動、メンバー育成活動など）

イーソル株式会社

【組込・制御エンジニア】各種車載ソフトウェアの受託開発／エキスパート／リモートワーク可

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

東京本社＞東京都中野区本町1-32-2…

￥

600万円〜900万円

正社員

主な業務は、各種車載ソフトウェアの受託開発です。参画していただくのは、特に技術的に秀でた能力や開発経験や知見を持った方。技術エキスパートとしてプロジェクトを推進してもらいます。車載用ミドルウェアを使った開発、車載系量産開発フェーズの経験のある方は大歓迎です。＜具体的な仕事内容＞ ■具体的に取り扱う技術や知見は下記をご参照ください。・AUTOSAR ・CPUアーキテクチャ・RTOS ・CAN/ETH等の通信規格・車載系マイコンに関する知見（ルネサス/NXP/Infinion等）・車載診断プロトコルの知見・コンパイラ・機能安全対応経験・A-SPICE適用経験

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【BPR】業務改善コンサルタント（定年70歳）

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1400万円

正社員

■仕事内容 2019年に立ち上がったコンサルティング事業部は、”お客様のビジネス成功に徹底的にコミットする”というミッションを掲げ、お客様の課題にあわせて支援領域を拡大しています。近年、少子高齢化による消費者や働き手の減少により企業の売上高も減少が見込まれるなか、AIエージェントなどを徹底活用した労働生産性向上や非コア業務のアウトソース化が求められています。そこで、2025年5月に新しくPIコンサルティング部を立ち上げました。お客様の労働生産性向上とコア業務注力化を推進する業務改善コンサルタントを募集します。 ■配属部署についてソリューション本部　コンサルティング事業部　 ※PIコンサルティング部配属想定ですが、選考過程でコンサルティング部配属に変更になる可能性もあります ■具体的な仕事内容・お客様の課題抽出・提案・お客様の業務可視化・改善・KPI定義・定着化・BPOビジネス等の他社協業の企画、具体化 ■魅力点・新規部門の立ち上げに携われる SHIFT3000を目指すにあたって、SHIFTのBPO（Business Process Outsourcing）ビジネスの拡大は重要な要素と考えています。業務コンサルタントとして、BPOビジネス拡大の型をみつけ、サービスを展開することで、事業、組織の拡大に貢献できます。・お客様のビジネス成長に繋がると思うことを一緒に考えて取り組める解が不明確ななかでお客様と一緒に課題抽出から提案・実行まで一貫して取り組むことができます。圧倒的なスピード感をもち、AIなど最新技術やサービスを活用して業務改善を行うことができます。以下の資料もぜひご覧ください！！ ▼コンサルティング部の採用サイト https://recruit.shiftinc.jp/career/library/special_consulting/ ▼SHIFTのIR資料 https://www.shiftinc.jp/ir/library/lib02/

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Salesforce エンジニア【在宅ワーク可】

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

■具体的な職務内容・グループ内Salesforce案件のプロジェクト支援・Lightningコンポーネント、Apex、Visualforce を用いたプログラミング・Salesforceと外部システムの連携に関する設計支援・Salesforceベストプラクティスに基づくプロトタイプ検証、サービスメニュー化 ■配属部署：開発・保守統括部 ※配属先は開発部門となりますが将来的にはユーザーとの折衝部門（企画、要件定義等）にてご活躍頂きたいと考えています。 ■配属先の特徴・法人金融、自動車、レンタル等のグループ会社のSalesforce開発業務からご担当頂きます。各社ごとに異なる開発・保守・運用における環境、品質のばらつき解消していきます。・配属先部署はグループ各社がシェア可能な技術リソースを確保し、開発・保守・運用それぞれ一定の品質を長期的に提供するサービスを実施する部署となります。・コンフィグレーション開発を実施し、LWCやApexといったカスタマイズ開発は極力抑える開発方針としており、ユーザーの要件を標準機能で実装する工夫が必要です。・当面SalesCloud、ServiceCloud、Lighitning Platform の利用が中心となります。

インフォコム株式会社

【PL】製品の導入PLあるいは開発PL／経験・スキルに応じて業務をお任せ

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

本社＞東京都港区赤坂9丁目7番2号　ミ…

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650万円〜900万円

正社員

＜業務内容＞本人の経験・スキルに応じて、当社製品（DigiProシリーズ）の導入プロジェクトリーダーあるいは開発プロジェクトリーダーを務めていただきます。 ■導入プロジェクトリーダープロジェクト規模も大小様々ですので経験に合わせた最適な体制、役割にて参画していただきます。 ■開発プロジェクトリーダープロジェクトリーダーまたはサブリーダーとして経験を積んでいただきます。 ※業務で必要なドメイン知識はOJTでレクチャー致します。 ※勤務地は東京、大阪ご相談頂けます。

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DXコンサルタント（IT領域）【株式会社ReD.出向】

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜

正社員

大手企業に対して、経営戦略・事業戦略を支えるIT基盤のデザインや構築など、クライアントの様々なDX課題を解決する立案・実行に従事していただきます。【ミッション】 ■システム企画 ■ITグランドデザイン ■RFP作成支援等 ■ITソリューション導入支援 ■プロジェクトマネジメント（PM/PMO）支援【具体的な業務内容】以下のような業務について、上司の指示・レビューを受けながら実施していただきます。 ■クライアントの課題に対する仮説構築・検証 ■仮説に基づく計画実行に向けた各種スケジュール・タスクの設計、実行支援 ■プロジェクト管理/推進、プロジェクト各種成果物作成等

AJS株式会社

【PL】担当システムに関する提案やお客様・ベンダとの案件調整・折衝交渉／フレックス制

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

本社＞東京都新宿区西新宿8-17-1　…

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650万円〜1100万円

正社員

＜業務詳細＞・担当システムに関する提案、お客様、ベンダとの案件調整、折衝交渉・Microsoft Power Platform、FileMaker等のツールを使った開発（要件定義～本番リリース）・基幹システムとして納品している他社製品の受入、カスタマイズ開発（要件定義、受入～本番リリース）・保守担当への引継ぎ、保守担当からのエスカレーションの引き受け

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