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検索結果: 3,035件(541〜560件を表示)

ユームテクノロジージャパン株式会社

【大阪市】カスタマーサポート◆世界で1億人が利用中！AI活用学習サービス展開／大手導入実績多数◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支社住所：大阪府大阪市北区曽根崎…

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300万円〜499万円

正社員

【学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開／世界で203か国100万社、日本国内2万5千社導入／大手導入実績多数！世界で1億人が利用中】 ■業務内容：・代表電話対応・顧客からの問い合わせ対応・デモ環境構築等の営業担当サポートその他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■プロダクトのご紹介：『UMU』は、「教わる・練習する・学ぶ・応用する」というプロセスを科学的に実践できる学習プラットフォームです。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、ただ学ぶだけでなく、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。その点が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。 ■実績：製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 2022年には国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」にて、約5000製品の中から1位に輝きました。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本では、立ち上げ6年目で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。変更の範囲：本文参照

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【和歌山】コールセンターの拠点管理長

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

和歌山県和歌山市六番丁５和歌山六番丁…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務１．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。３．総合問い合わせ窓口（カスタマーセンター）業務４．企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務 ※インバウンド約7割、アウトバウンド約3割 ※取り扱う商品は、大手食品・通販企業の「健康食品」「サプリメント」「化粧品」等々です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カヤックボンド（グロース市場上場「面白法人カヤック」グループ企業）

インフラエンジニア【東証グロース上場「面白法人カヤック」グループ】リモート可／資格取得支援・勉強会充実

データベース系SE、ネットワーク系SE

本社（秋葉原オフィス）一都三県内のプ…

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350万円〜800万円

正社員

【主な業務】企業のITインフラ基盤に関するサーバーやネットワークの新規構築、既存システムのリプレースに伴う設計・構築業務を担当していただきます。具体的には、業務の効率化やセキュリティ強化を目的とした最適なソリューションの選定や、運用設計を含む全体的なITインフラの構築と運用業務など。例えば、企業の成長に合わせたサーバーのスケールアップや、クラウドサービスを活用したネットワークの最適化を実施したり、既存のインフラのリプレースを通じて、システムのパフォーマンス向上や運用コストの削減を目指したりします。運用設計においては、システム障害時の対応手順や監視体制の構築、定期的なバックアップの計画など、信頼性の高い運用環境の実現に向けた業務を行っていただきます。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般【注目】【意思決定のスピード感をもって裁量高く開発】開発の進め方や方針はチームで決定します。技術選定からお任せいただくことや、クライアント様と直接会話をしながら要件をつくっていくことで、裁量高く開発を進めています。リーダー、メンバー関わらず、チームで相談しながらクライアント様にベストなご提案できる機会が多くあり、やりがいを感じていただけます。【注目】【成長サポート】エンジニアのための教育支援制度が多数！ ■社内勉強会月1回エンジニア向けの社内勉強会を開催。オンラインで気軽に参加でき、有識者から知見を得ることができます。 ■LT会グループ合同LT会と、カヤックボンドのLT会があります。トークテーマごとに一人5分の発表をします。業務にまつわる知見共有や、発表者について知ることができる人気のイベントです。 ■図書委員会当社エンジニアスペシャリスト厳選のおすすめ図書を貸出中。特に参考になるポイントには付箋を貼ってくれることも！その他にも… ■資格取得支援制度 ■書籍購入制度 ■セミナー支援制度 ■e-ラーニング利用制度 ■練習用サーバー貸与制度　など新たな制度や研修、勉強会を実施予定！

ＬＩＮＥヤフー株式会社

データアナリスト / LINEスタンプ.

データベース系SE

東京都千代田区全国（居住地は日本国内…

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600万円〜1199万円

正社員

【具体的な業務内容】エンターテイメントカンパニーにおけるスタンプ事業について、「LINE」アプリのスタンプ・リアクション機能などのデータ分析とデータ利活用の推進、および新規事業の提案やサービスの成長戦略立案をご担当いただきます。・スタンプ分析および経営企画に関するデータ分析業務・1to1など他部門と連携し、データを基にした経営戦略の立案・SQLやBIツール（Tableau・社内向けデータ分析ツールOASIS）を用いたデータ処理・分析・SPSSやRなどの統計解析ツールを活用した分析業務・分析結果に基づく経営層への提案およびプレゼンテーション

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験からIT業界へ挑戦】テクニカルサポート※月平均残業9h／在宅相談可／WLB◎／転居伴う転勤無【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■仕事内容：お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。以下、業務の一例となります。・インフラ（ネットワーク、サーバ）の運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法法契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■充実した教育制度：当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■社風：人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です変更の範囲：会社の定める業務

テクバン株式会社

【福岡市博多区】アプリ導入サポート※プログラミング経験不問※年休125日／スキルアップ◎副業OK【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡事業所(テクバン東海支社) 住所：…

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300万円〜399万円

正社員

□■創業以来連続黒字で事業拡大中／早期キャリアアップ可能／エンジニアを大切にする社風■□ ■業務概要福岡県の製造業のお客様に対して、ビジネスアプリケーション（スマートHR、セールスフォース、キントーンなど）の基礎導入をお任せします。生産管理システム、給与情報管理システムなどを企業様の使いやすいように編集していただきます。【担当業務例】・お客様との打ち合わせ・ビジネスアプリケーションの基礎設定（※プログラミング不要） ※経験が浅い方には、簡単な案件からお任せしますので、ご安心ください。 ■働き方：・残業時間について会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。毎月、残業時間を集計しており、多い場合は、チームや上長への報告とお客様先の営業担当にも報告を入れており、働き方を整えております。・有給取得についても昨年の取得率が77.9%で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当社の特徴：・研修制度：入社後3〜6ヶ月間の研修として、市場ニーズにマッチする実用性の高い内容を、現役エンジニアによる講義やEラーニングによって学びます。さらに、徹底した人間力研修により、コミュニケーション力や業務推進力の向上にも取り組んでおり、現場のチーム力をアップします。・キャリアアップ支援：エンジニア一人一人のスキル・経験をデータベース化し、お客様が必要としている要件と照らし合わせ、目指す業務に対し不足しているスキルを“見える化”しています。マネージャーとの面談を通じ、今後必要な分野や知識を把握することで、具体的なスキルアップの目標を設定することができます。変更の範囲：会社の定める業務

エヌ・デーソフトウェア株式会社

【中四国エリア担当／未経験OK】自社ITサポート◆介護福祉×ITで業務支援／SOMPOグループ【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

中国四国営業所住所：岡山県岡山市北区…

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400万円〜649万円

正社員

〜SOMPOグループ／業界トップシェア／日本の介護福祉・医療をIT側面から支える企業／創業40年以上の信頼◎〜 ■業務内容：当社で開発している介護福祉向けソフトウェアのサポート業務をご担当いただきます。 ■業務詳細 ◇新規のお客様向け　システム導入時サポート：介護福祉施設の従業員への操作説明や機能案内 ◇既存のお客様向け　定期フォロー・業務コンサルティング　システム使用サポート（問い合わせ応対や、取り扱い説明） ※営業ではないので、売り上げの目標はございません。月に何件サポートを行う等の行動目標が指標となります。　サポート品質の維持はソフトウェアメーカーの生命線との認識で、非常に重要なポジションです。＜活動エリア＞岡山県、鳥取県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県 ※場合にって長距離運転や宿泊を伴う業務が発生します。 ■働く環境：・年間休日126日／土日祝休み・残業20時間以内・育児後復帰率：100% ・自己啓発奨励金／Eラーニング／通信教育制度など、成長を後押しする制度◎ ■当社の特長： ”最も日本の介護現場を支える企業になる”ことを目指し、複数事業を展開しています。・介護・福祉業務関連ソフトの開発、販売・医療関連システムの開発、販売・医療系ソリューション受託開発自社開発ソフトウェアの「ほのぼのシリーズ」は、介護施設向けのソフトとして業界で広くブランド認知されており、介護事業所・障がい福祉事業所へ7万2,400件を超える導入実績を誇ります（2023年4月調べ） ■社会的ニーズ：少子高齢化が進む昨今、より介護事業の重要性が高まってはおりますが、人手不足、低賃金、過重労働と様々な課題が残っています。弊社は人手不足や生産性向上が求められる介護福祉業界の業務効率化を支援するソフトウェアメーカーとして1979年に創業して以来高いシェアを誇り、グループ会社との連携を武器に事業を拡大しております。変更の範囲：会社の定める業務

ハイデルベルグ・ジャパン株式会社

【東京】カスタマーサポート（導入支援・プロジェクト管理等）/世界的印刷機器メーカー/フレックス有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区東品川3-31…

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450万円〜699万円

正社員

【ドイツに本社を構える世界最大の精密機器メーカー／平均勤続年数15年以上/フレックス制度有/就業環境◎】 ■業務内容：印刷機器導入後のソフトウェアの導入支援、導入後のフォローがメインミッションとなります。 ■業務詳細：・印刷業界向け自社開発ソフトウェアの導入支援、操作トレーニング・ソフトウェア利用に関するトラブルシューティングおよびサポート窓口対応・導入後のシステムのアップデートや追加機能の提案・印刷業界向け自社開発ソフトウェアの提案、導入サポート・顧客や社内チームとのプロジェクト要件定義およびプロジェクト実施・導入プロセスのプロジェクト管理・顧客のニーズを深掘りし、最適な活用方法や課題解決を提案・顧客へのトレーニングやウェビナーの実施・ソフトウェア利用に関するトラブルシューティングおよびサポート窓口対応・顧客満足度向上を目的とした継続的な関係構築 ■配属先情報：ライフサイクルソリューションズ本部　プリネクト部：マネージャー1名、スタッフ5名 ■働く環境について：休日出勤あり（月1回程度）宿泊を伴う出張あり（月1回程度） ■当社の特徴・魅力：当社は、高度に自動化およびカスタマイズされた生産設備を日本の印刷業界に提供しています。同社製品には業界最先端の技術が搭載されており、広範囲にわたる製品技術を取り扱うため、「最新のテクノロジー」に触れながら「幅広い技術」を身につけることが可能です。研修制度として、スキルに応じてドイツ本社でのトレーニングに参加することもできます。 https://www.heidelberg.com/jp/ja/software/workflow/prinect_overview/prinect_overview.jsp ■別枠の応募条件に加え下記のようなご経験を歓迎します：・カスタマーサクセス、アカウントマネージャー、またはプロジェクトマネジメントの経験・印刷業界に関する専門知識（DTP、RIP、プリプレス工程など）・データベース（SQL）の使用経験・APIやBI Tool、Data Wearhouseの使用経験・ネットワーク設定やサーバー運用の経験・ヘルプデスクやカスタマーサポートの経験・英語を使用した業務経験変更の範囲：会社の定める業務

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）.

フィールドエンジニア

東京都品川区東京都品川区

￥

800万円〜1199万円

正社員

【具体的な業務内容】カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。【具体的な職務内容】サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告業務プロセスの効率化金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理〈受付時間〉資産運用デスク：平日9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり

トレイダーズ証券株式会社

カスタマーサービス担当　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。【職務詳細】同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。 ■業務詳細・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応・お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新・顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施・顧客満足度向上のための施策立案、実施・応対品質維持向上のための施策立案、実施・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務・上記に付随する業務金融業界やカスタマーセンター経験をお持ちの方だけでなく、業界未経験の方もOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。入社後3か月を目途に独り立ちをできるようにOJTを中心とした入社後研修を用意しています。 OJTと並行して、業務に関連する資格（金融先物取引業務外務員、一種外務員資格、マネーロンダリング関連等）を順次取得していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社VRAIN Solution

【リーダー候補】テクニカルサポートエンジニア◆組織立ち上げフェーズから参画／製造業DX支援事業【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区晴海1-8-1…

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500万円〜799万円

正社員

【国内大手企業と取引多数／AIを活用した工場の自動化を推進／東証グロース上場】「技術的な知見を活かして、顧客対応の仕組みを整えたい」「営業や顧客がスムーズにAI画像検査を活用できる環境を作りたい」そんな想いを持つ方にぴったりのポジションです。 ■業務概要：導入案件の増加・新商品のリリースに伴い、AI外観検査システムのクライアントフォロー体制を新たに構築します。本ポジションでは、導入後の技術サポートにとどまらず、顧客フォローの仕組みづくりや営業向けの技術研修・マニュアル作成など、組織の立ち上げフェーズから幅広く関わっていただきます。 ■業務詳細：・クライアントフォロー体制の構築、推進（導入後の運用支援、問い合わせ対応）・営業／顧客向けの技術サポート（AI画像検査機器の設定、最適化、トラブル対応）・営業向け技術研修の企画、実施（社内勉強会、トレーニングプログラムの整備）・技術マニュアル／FAQの作成（トラブルシューティング手順、ベストプラクティスの策定）・AIモデルの設定、チューニング支援（学習データ準備、アノテーション対応） ■当社について：創業当初より、最先端のAIテクノロジーを用いて製造業のDX化を支援しており、【AI×診断技術】を生かしたソリューションシステムを提供しています。製造現場の外観検査領域の工場ラインの自動化支援やAI技術を活用したDXコンサルティングを中核事業としております。＜強み＞ AI画像検査機と専用カメラを軸に、顧客の工場ラインに合わせた機器とソフトを組み合わせ、実際に稼働する検査ラインを構築し提供しています。これは工場の現場知識や工場の設備・機器に疎いAIスタートアップには難しく、FA機器メーカーではなかなか自社以外の機器を使いづらい中、ベンダーフリーの当社が強みを発揮しています。＜幅広いソリューション＞コンサルティング・AIアルゴリズム提供・データ分析・AIアプリケーション販売・システム開発等、幅広いサービスを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社システムサポート

【石川】テクニカルサポート／リーダー候補　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の自社開発ソフトウェア：「建て役者」を開発・販売する部署にて、テクニカルサポートチームのリーダー候補を募集します。【職務詳細】 ■製品導入後のお客様からのお問い合わせ対応や、システムでの対応を行っていただきます。サポート業務ではお客様の疑問や問題を丁寧に・迅速に解決する事で信頼関係を築いていくことを目指しております。【求める人材】チーム人数の増加に伴いチームを牽引いただける方を募集します。お客様との交渉や、チームメンバーの育成・マネジメントをお任せいたします。将来的にはお客様がより良い企業活動を実現できるよう支援する、カスタマーサクセスとしての役割を担えるチームになる事を期待しています。 ■『建て役者』とは・・・建築業界のDXを支援する業務基幹システムです。日本全国720社以上の導入実績があり、クラウドサービスとして顧客管理や工程管理など豊富な機能をもっています。【開発環境】言語：Python,perl,HTML,Javascript、OS：Linux,Windows、DB：PostgreSQL,Oracle 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ファイブ・ディグリーズ

初級インフラエンジニア/リモート率75％/実務未経験OK/異業界出身多数/残業月7.5h以内/土日休み

データベース系SE、ネットワーク系SE

＼案件の75％がリモートワーク／ …

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300万円〜500万円

正社員

あなたには、インフラエンジニアとして各プロジェクトの設計構築～運用保守まで幅広くお任せします◎ ▼実務未経験でも安心の理由▼ 月1回の1on1ミーティングで何でも相談OK！ステップアップや働き方など、お気軽にお話しください。こうしたサポート体制から、迅速なステップアップも可能！社員の中には入社3年で設計工程を担当できるようになった方も在籍しています◎ 【チームの安心感×プロジェクト選択の自由】一人で悩まずに済む、チーム体制での参画だから安心！メンバー同士のサポートで、孤独感なく業務に取り組めます。さらに、スキルや希望に合わせたプロジェクト変更も可能なため、常に新しい挑戦ができ、着実にステップアップできる環境です。【多彩なプロジェクトがあなたを待っています】大手企業様や多種多様な業界の企業様と多数の取引実績あり！当社のこれまでの信頼と実績から、幅広いプロジェクトをご用意しています◎ 成長のみならず、案件を通じて大きなやりがいを得られるチャンスです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【開発環境・業務範囲】＜サーバー系：大手企業向けMicrosoft365の技術支援＞【概要】クラウド(M365)の導入支援【担当工程】設計、構築、保守、運用【OS】Windows 【その他】Microdoft365、Azure 【当社参画メンバー数】4名【期間】2019年9月～継続中＜サーバー・ネットワーク系：協会向けサーバーおよびインフラの技術支援＞【概要】社内のサーバーおよびネットワークにおける技術支援【担当工程】設計、構築、保守、運用【OS】Windows、CentOS 【その他】ActiveDirectory、InterSafe、SkySea、FireWall、Cisco、Microsoft365 【当社参画メンバー数】2名【期間】2020年4月～継続中＜ネットワークインフラ系：大手企業向けネットワークインフラの技術支援＞【概要】ユーザー向けネットワークインフラ設計・構築【担当工程】設計、構築、保守、運用、ドキュメント・マニュアル作成【OS】JUNOS OS、FortiOS、Linux 【その他】Juniper、cumulus linux、Fortigate、Megaport、Arista 【当社参画メンバー数】2名【期間】2020年4月～継続中【注目】“こうなるといいな"を実現する会社リモートワーク率75％を実現している当社が次に目指すのは、時短勤務、フレックス、週休3日制など、さらに柔軟な働き方の実現。エンジニアとしての経験があるからこそ見えてくる「もっとこうなるといい」というアイデアを、ぜひ私たちに共有してください！社員一人ひとりがストレスフリーに仕事を楽しめる環境づくりを大切にし「働き続けたい」と思える会社を共に創っていきましょう。あなたの経験とアイデアが、次世代の働き方を形作ります◎キャリアの選択は自由ですが、快適な環境で仕事とプライベートを充実させながら、会社の未来づくりに参画できる。それが当社の魅力です！【注目】学ぶ→実践→成長！段階を踏んで一歩ずつ成長できる ▼STEP1：外部研修2ヶ月▼ 提携ITスクールでネットワークとサーバーについて基礎から学習。 CCNAやLPIC-1の資格取得も可能。模擬環境で実践的なスキルも身につきます。 ▼STEP2：社内研修2ヶ月▼ ビジネスマナーや情報セキュリティ、業界知識などを先輩がレクチャー。 150講座あるオンライン研修も自分のペースで受講できます。 ▼STEP3：いよいよエンジニアデビュー▼ 当社エンジニアが在籍するプロジェクトに優先アサイン。先輩のサポートを受けながら、運用保守やサポート業務からスタートし、徐々に上流工程へステップアップ！【身につくスキル・キャリアパス】知識習得や資格取得に必要な書籍の購入や外部セミナーの受講、オンライン講習など、スキルアップに必要な費用は会社が負担！「こんなことをしてほしい！」など、あなたのご希望をどんどんお伝えください◎当社が最大限にサポートします。

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（SV候補）.

フィールドエンジニア

東京都品川区東京都品川区

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400万円〜799万円

正社員

【具体的な業務内容】当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。【具体的な職務内容】・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理　〈受付時間〉資産運用デスク：平日9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり・エスカレーション対応・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告・KPI抽出・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ・テンプレート管理・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等）・業務改善・企画・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務

株式会社エムトラッド

【未経験大歓迎】ヘルプデスク・コンタクトセンター・〜年間休日125日／残業10時間程／研修充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞株式会社エムトラッド本社住所：…

￥

300万円〜449万円

正社員

【未経験からITスキルが身につく◎／OJTで丁寧にキャッチアップ可能／年間休日125日／残業10時間程でワークライフバランスも充実】 ■業務内容下記業務をできるところからお任せします。・IT機器の障害一次対応業務・外資、国内メーカーのIT機器に関する保守及び保守作業のサポート業務 ■作業内容どれも、自分で解決しなければいけない高度な業務ではなく、まずはどのようなトラブルが発生しているのかを切り分けをして、適切なエンジニアにエスカレーションして頂きます。その後、エンジニアから回答が返ってきたらお客様に報告したり、現地にいる別のエンジニアに作業指示をするような業務となります。 BtoCの案件となり、高圧的な態度をとられることは一切ございません。 IT用語や基本的なITスキルは業務を通してしっかりOJTしますので、今知識が無くても問題ありません。（職場の先輩社員は全員未経験でスタートしています！） ◎こんな人にオススメです！・お客様のお困りごとを解決することが好き・皆で協力して業務に取り組むことが好き ◎定期的な面談を実施各現場のリーダーとの面談が1〜2ヵ月に1度のペースで実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。 ■入社後は研修からスタート配属前基本知識研修・案件に関する研修カリキュラム(半月〜1か月程度)→配属先に応じた(OJT半年程度） ■キャリアプラン上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。将来的にはSVや管理者を目指す道や現場でスペシャリストを目指す道など、ご希望を考慮したキャリアプランがあります。またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。 ■勤務形態について案件によっては日勤、夜勤のシフト勤務になります。夜勤のシフトは入社してから3か月程度で、十分業務における研修を終えてからのスタートになります。また、夜間帯は比較的障害が減少するため、ゆとりのある時間に仮眠はもちろんですが、資格取得の学習時間や同僚とのコミュニケーションで親交を深めていただくことも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社豆蔵

データサイエンススペシャリスト.

データベース系SE

東京都新宿区西新宿2-1-1　新宿三井…

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750万円〜

正社員

【具体的な業務内容】お客様のITに関する経営課題や事業課題に向けたあらゆる支援を行います。・データ利活用施策や新規サービス企画の提案・顧客保有データの分析実施・データを活用したサービスの技術検証、システム化支援・研究開発: 弊社保有技術の先鋭化・差別化、対外発表

ＬＩＮＥヤフー株式会社

機械学習エンジニア (横断データ) / データグループ.

データベース系SE

東京都千代田区全国（居住地は日本国内…

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700万円〜1199万円

正社員

【具体的な業務内容】 LINEヤフーに蓄積されている全社データの活用方法や事業への適用について取り組むプロジェクトにおいて、機械学習モデルを活用したツールの設計や開発をご担当いただきます。ユーザデータ、コンテンツデータから有用な特徴量の開発・探索を行うためのツールの設計・開発上記ツールを用いたユーザデータ、コンテンツデータの有用な加工方法、活用方法の分析【開発環境】開発言語: Python OS: Linux MLライブラリ: Tensorflow, PyTorch, scikit-learn Workflow管理: Argo Workflow, Gokart コンテナ: Docker, Kubernetes その他：Github Enterprise, Confluence, Jira, Slack, Miro ※変更の範囲：会社の定める業務

日本電子計算株式会社※NTTデータグループ

【大阪・渡辺橋駅/第二新卒歓迎】運用保守エンジニア◆在宅可/自社勤務/NTTデータG/地方自治体向け【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市北区中之島…

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400万円〜599万円

正社員

□■第二新卒歓迎求人/NTTデータグループの充実した研修制度／在宅勤務可能・柔軟な働き方できる環境／次世代認定マーク「くるみん」取得企業■□ ■業務概要：関西圏の地方公共団体向けシステム（住民票・税証明システム等）の保守・運用業務をご担当いただきます。 ■業務詳細：同社が扱う総合行政情報システムである「WizLIFE」を利用いただいている関西圏の地方公共団体をお客様とし、システムの運用・保守の業務をお任せ致します。 ※WizLIFEについて：https://www.jip.co.jp/product/wizlife/ ■配属組織・社風：現在36名が所属しており、20代〜30代の若手も多く在籍しているかつ、約半数が女性社員であり、幅広い層の社員が活躍している組織です。（その他パートナー企業の方々も23名在籍しています）穏やかな社員が多く教育環境も整っているため、入社後すぐに馴染んでいただきやすい社風です。 ■キャリアパス：社内公募制度があり、本人のキャリアビジョン・ご志向性によってゆくゆく下記のようなポジションへ挑戦することも可能な環境です。・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー・エンジニアとしてスペシャリストまた、若手の方向けの資格取得奨励制度等もありご自身の望むキャリアを描きやすい環境です。 ■働き方：・在宅勤務可能（週１〜２日の在宅勤務が可能です。）・平均残業20時間程度（繁忙期・閑散期での差はございますが、年間平均では左記程度となります。）・女性社員の割合も高いことから育休・産休を取得している方も多く、また男性の育休取得事例もございます。 ※ご自身のライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重しています。 ■同社について： 1962年の設立以来、証券分野の総合システム、総合行政サービスのWizLIFEなどで豊富な実績を有するほか、銀行、大学、教育などの各分野でも多くのITシステムの提供や関連サービスを提供しております。業界別に特化した事業部があり、コンサルティングから企画・開発・導入・保守・BPOに至るまでの総合的なITサービスの提供が強みです。また、お客様にいっそう充実したサービスをお届けするために、2012年よりNTTデータのグループ企業の一員となって幅広く連携を進めております。変更の範囲：会社の定める業務

CTCテクノロジー株式会社

【東京：リモート】ストレージエンジニア／製品保守※即戦力　※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

〒102-0071　東京都千代田区富士…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のエンジニアへの技術支援／お客様への保守対応をお任せします。【職務詳細】・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）・技術検証（機能検証、障害再現検証など）、ベンダーへのエスカレーション・社内トレーニング講師・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開・他部署支援での構築、保守業務など・サービスリリース支援など・携帯待機（月10回ほど）【案件事例】・保守、構築、アカウントサービス実施部署で解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによるお客様への迅速な対応で障害解決に導く【主要プロダクト・製品】・NetApp、DELL、EMC、HPE社製ストレージ製品など【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ

データエンジニア/データ基盤開発部.

データベース系SE

東京都港区六本木住友不動産六本木グラン…

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550万円〜799万円

正社員

【具体的な業務内容】 GCPを中心としたデータ基盤の構築 * データフロー（ETL,ワークフロー,データバリデーション,データクオリティチェック） * データガバナンス（メタデータ管理,データセキュリティ管理）

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