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株式会社シーエーシー
【ネットワークエンジニア】運用保守PL・PM候補/WLB /大手企業がお客様
ネットワーク系SE
東京都
600万円〜900万円
正社員
現在運用しているプロジェクトをはじめ、既存・新規顧客に向けたチーム立ち上げ・運用移管及び運用保守を中心に遂行するプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 具体的には下記のような業務をお任せしつつ、将来的には当領域のリードをお願いいたします。 ■チーム及びプロジェクト品質管理及び品質改善 ■監視対応 (監視設定変更、チューニング) ■停電対応 (NW機器OFF/ON，稼働確認) ■NW機器定期再起動 ■プロキシ、RADIUS管理、設定変更 ■NW機器コンフィグ管理、設定変更 ■無線AP対応 (設定，再起動，故障交換手配，現地調整，稼働確認) ■DHCP対応 など 【ポジションの魅力】 ■基本在宅勤務かつ監視対応は平日の業務時間帯に行っており、緊急対応も月0～1回程度、保守作業も計画的に行っていますのでWLBが整った働き方を実現できます。 ■顧客との関係も良好で、裁量権がございます。（その他詳細は面談でお伝えします）
ソニー株式会社
【神奈川：リモート】Linux開発エンジニア ※年収700万円以上
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
神奈川県横浜市西区みなとみらい5-1-…
750万円〜900万円
正社員
【職務概要】 OSやデバイスドライバ周りのソフトウェア開発全般（仕様検討・設計・実装・評価等）を担う担当者を募集します。 【職務詳細】 主に、Linux周りのソフト開発を担当していただきます ・Linuxカーネルおよびドライバの設計・開発・最適化 ・新規デバイスドライバの実装および既存ドライバの改良 ・システムパフォーマンスの分析およびチューニング ・OSのカスタマイズと組み込み環境への適用 ・技術文書の作成およびチーム内でのナレッジ共有 【想定ポジション】 ・4～5名のチームにおけるOSやデバイスドライバ周りのソフトウェア開発担当者 経験者が多く、活発な意見交換や議論により自身のスキルも成長できる環境です。 テレワークの比率はおよそ40％となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
ネットワーク設計・構築
ネットワーク系SE
東京都
600万円〜
正社員
【業務内容】 プランニングやプロジェクト管理が主な業務内容となります。要件定義設計製造試験は委託先(ベ ンダ)各社が中心となり実施、当社は企画発注側として、委託先ベンダ選定およびプロジェクト管理を 主に行います。1ゼロトラスト環境への早期移行に向けた、社内ICTインフラ（企業OAシステムを構成するネットワー クシステムリモートアクセスシステムクライアントデバイスおよびIT資産管理システム）の高度化や最 適化の企画策定構築およびシステム運用管理。 2社内ICTインフラおよび関連システムの可用性、および当該システム内部に保持する会社情報等を サイバーアタック（不正アクセスによる情報窃取や可用性攻撃など）から防御するためのセキュリティ対 策計画の策定と実現 3社内OA環境におけるクラウドサービスやAIサービスの利用拡大高度化に向けたICTインフラに係 るシステム対応の検討と実現 4NTTアーバンソリューションズグループのICTシステム最適化を目的とした、グループ会社とのICT インフラの共用連携等に関する企画検討と実現 【対応システム】 主として携わるシステムはいわゆるOAシステムの基盤部分（全社共通で業務で利用する社内ネット ワークPCスマートデバイス対外接続回線およびICTインフラに関わるセキュリティ対策システム等） ですが、以下のシステムとの接続連携についても担当いただきます。 社内業務用システム（基幹系システム決裁システムメールスケジューラ、各種コミュニケーション ツールなど） 社内事業用システム（建物維持管理建物DBマネジメント建物入退館ビル警報監視、データセンタ 設備等に関する各種システム） グループ会社ICTインフラ（各社内ネットワークPCスマートデバイスセキュリティ対策システム等） 【この仕事の魅力】 NTTグループの主要企業のICTシステムインフラを担うエンジニアとして、将来性、業務環境、福利厚 生面などで安心して働いて頂けます。 企画発注者側の立場で、大規模なICTインフラに関わる施策や計画の策定業務を経験し、プランニ ングやマネジメントの能力を向上できます。 社内ICTインフラのサイバーセキュリティ対策業務を通して、 NTTグループ共通のセキュリティ対策 に関する知見や実務経験を得ることができます。 NTTグループのビジネスリソースや人的交流を活用しながら、専門的なキャリアと人脈を形成できま す。
株式会社ナガセ
PM ITエンジニア 東進ハイスクール
ネットワーク系SE
東京都武蔵野市吉祥寺南町1-29-2
600万円〜1000万円
正社員
社内外開発者、学習コンテンツ開発部門、ビジネス部門や学校等、様々なステークホルダーと協業しシステム開発、および業務のQCD管理を担っていただきます。 【業務一例】 ・ステークホルダーとのコミュニケーション、スケジュール、コスト、リソース、リスク等管理しプロジェクトを成功させる ・開発における依存関係を認識、管理し開発全体をスムーズにする ・ビジネス関係者を巻き込み、開発側からプロジェクト推進を支援する ・お客様目線で、何を、どのように実装してサービス提供するか定義する ・リスクを発見し回避又は解決を迅速に行う・ビジネス運用を設計し展開する 等
非公開
ネットワークエンジニア/東証プライム上場のキャッシュレスプラットフォーマー
ネットワーク系SE
東京都渋谷区
650万円〜1100万円
正社員
対面キャッシュレス決済プラットフォーム事業に関わるネットワークエンジニアとして、ハイブリッドクラウドプラットフォームに於けるネットワークの高度化、保全を担って頂きます。 決済プラットフォームに求められる複雑なネットワーク要件に対して外部・内部に於けるネットワークの実装を経験することが出来、 かつ決済プラットフォームに求められる高度なセキュリティ要件に対応するネットワーク設計・実装を経験することが出来、幅広い知識を磨くことが可能です。 大手インターネットグループの一社で対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業を展開しております。 キャッシュレス市場の拡がりと共に当社の業容も拡大中で有り、堅調な業務推移となっております。
株式会社大林組
ICTインフラ領域マネージャー候補（※上流工程メイン）【東証プライム上場/スーパーゼネコン】
ネットワーク系SE
東京都港区港南2-15-2 品川インタ…
600万円〜1000万円
正社員
・Office365などのグループウェア、ActiveDirectory、基幹業務サーバ・仮想サーバの環境整備 ・ネットワーク・インフラの整備（本支店内および本支店間のネットワーク、工事事務所内ネットワーク／Wi-Fi・5Gなど新技術の適用検討など） ・IT全般統制、情報セキュリティの対応
非公開
サーバ設計・構築
ネットワーク系SE
長野
1000万円〜
正社員
【業務内容】 データ分析/機械学習／AIに関連する製品群のSaaS 版Cloudの設計／開発／運用を Site Reliability Engineer（SRE）としてリードし、各製品の開発チームと協力して、マルチクラウド （AWS／Azure） かつマルチリージョン（日本／米国）の環境で、可用性、信頼性、セキュリティなどの要件を満たしながら、 数百台規模のクラスタを効率よく運用していくために、システム運用に関するテスト、デプロイ、モニタリング、 アラート、メンテナンスなどを自動化するために必要なソフトウェアを開発して、 サービス運用に貢献していただきます。 自社製品をホスティングするサービスから、利用者のペルソナが異なる 複数の製品をホスティングする統合データ分析プラットフォームへ進化を遂げている最中です。 日米の多種多様な業界の様々な企業に利用されるようになる過程で、より信頼性の高いサービスを、 よりスケーラブルに、より低いインフラコストで、サービス提供できるようにするための進化が急務になっています。
ＮＥＣフィールディング株式会社
【愛知】ネットワークエンジニア ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE
愛知県名古屋市中区錦2-13-30 名…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ・官公庁、医療、エンタープライズといった幅広い領域に対し、顧客要件をもとに価値創造に繋がるサーバ、セキュリティ、ネットワーク等のICTインフラを導入するプロジェクトにおける、ネットワーク設計／構築業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・有線や無線のネットワーク設計、構築 ・ファイアウォールや認証装置といったセキュリティ製品の設計、構築 ・提案段階における導入製品選定やサイジングといった営業支援活動 【募集背景】 同社は、デジタル環境から人の暮らしまでトータルでサポートしていく会社です。 ＩＣＴシステムのワンストップサービスやマルチメンテナンスを通して、誰もが幸せな毎日を送り続けられる社会を目指しています。 ＬＣＭ事業部では、全国のお客様のインフラ設計・構築に関わっていますが、中期経営計画であるクラウド事業強化のため優れた人材を積極的に採用することにしました。 設計・構築だけでなく、同時にエンジニアの知見を活かした営業支援活動も強化していきます。 お客さまの課題解決に挑み、ビジネス価値を最大化できるプロフェッショナルとして共に未来を切り拓いていく仲間を募集いたします。
株式会社LITALICO
SREエンジニア（Embedded SRE／プロダクト担当） リモート可
ネットワーク系SE
東京都
700万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 ・プロダクトのクラウドインフラ部分のTerraformによる設計・構築 ・障害検知やキャパシティプランニングのための監視・運用設計 ・開発のための各種環境の整備・運用 ・プロダクト横断で利用できるような共通ワークフロー・アクションの整備（GitHub Action） ・AWSの全体の設計・管理・運用 ・監査・セキュリティを担保した運用設計や対応 ・OS/ミドルウェアの脆弱性対策やパフォーマンス改善のためのアップデート ■これから取り組むこと/技術など ・AWSアカウント分離が終わっていないプロダクトの環境毎分離 ・SLI/SLOの本格導入 ・DBデータメンテナンスオペレーションの効率化 ・リリースフローの簡略化および、リリース権限の開発チームへの移譲 # お任せしたい仕事内容 ■SREチームのミッション LITALICOでは障害福祉領域を中心に大小様々なプロダクトが存在しております。今後も増えていきますのでクラウドインフラを中心としてインフラ構築の効率化、プロダクトの安定稼働、開発者体験の向上をさせ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
フルリモート可/シニアSRE
ネットワーク系SE
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県…
700万円〜1500万円
正社員
急成長を続ける当社で、SREエンジニアとして、未来の働き方を支える基盤を構築しませんか？ 当社は「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」というミッションのもと、クラウド人事労務ソフト「当社サービス」を提供し、急成長を遂げています。 複数プロダクトの拡大に伴い、サービスの信頼性と可用性を更に高めるため、SRE（Site Reliability Engineering）チームを強化しています。 この募集では、複数のプロダクトを横断的に支え、スケーラビリティと信頼性を確保するための戦略的な役割を担うSREエンジニアを募集します。 監視体制の構築・運用、障害対応の効率化、継続的なインフラ改善、そして何よりSRE文化の醸成を通して、サービスの安定運用を支える、非常に重要なポジションです。 **具体的な業務内容:** * **SRE文化の醸成:** 各プロダクトチームへのSRE思想浸透、自律的な信頼性向上のための文化・仕組みの導入支援 * **SLOの導入・支援:** サービスレベル目標(SLO)の策定、導入、運用支援を通じた信頼性指標の可視化 * **インフラの最適化:** スケーラビリティ、信頼性の向上に向けたインフラ設計、構築、運用 * **コスト最適化:** インフラコストの削減、効率的なリソース利用 * **DevOps領域での支援:** CI/CD パイプラインの改善、自動化 * **採用活動:** 面談、面接等を通じたSREメンバー採用支援 * **情報発信:** テックブログへの記事投稿、カンファレンス等での登壇 **チームについて:** 各プロダクト開発チームは、プロダクトエンジニア、PM、デザイナー、QAエンジニア、UXライターなど多様な職能のメンバーで構成され、着想からリリース、運用までをワンストップで担います。 職能を超えた協働が盛んで、自律性と主体性を重視した、活気のある環境です。 私たちは、急成長するビジネスを支える、信頼性の高いインフラ基盤の構築に情熱を燃やせるエンジニアを求めています。
TISソリューションリンク株式会社
【インフラエンジニア／リーダー】プライム案件7割以上／上流工程に携われます
ネットワーク系SE
東京都
600万円〜900万円
正社員
◇職務内容 インフラチームのリーダー(PL)をお任せします。 ・予算、進捗、人員管理、顧客折衝など ・TISインテックグループの安定基盤を持ちつつ「売上の93%はグ ループ外」、多領域のPJが存在。ご希望に合わせたアサインが可能で、自由なキャリアパスが描けます。 【プロジェクトについて】金融や産業・公共(サービス、流通、官公庁など)、宇宙などの多領域において、様々な規模の案件がございます。専門性を身に着けることも、幅広い業務知識を得ることも可能。 5～6名から20名程度のPJが中心となりますが、金融系では40～50名規模ものPJがあります。 【働く魅力】お客様との距離が近く、上流工程から参画できる機会が豊富。明確な人事制度があり、頑張りがしっかりと評価(昇格・昇給)に反映されます。 【社風・環境】 グループ会社内の様々な会社やPJから成り立っているため、お互いを理解しようとする想いが強く、コミュニケーションを活発に取りあう社風があります。 そのためキャリア採用入社での肩身の狭さなどは全くありません。 年功序列ではなく実(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
SOMPOシステムズ株式会社
SOMPOグループ向け 1301 クラウド設計・構築エンジニア
ネットワーク系SE
東京都
600万円〜900万円
正社員
【事業内容・同社が目指す姿】 「“安心・安全・健康”であふれる未来へ」のスローガンをもとに、あらゆる人が自分らしい人生を健康で豊かに楽しむことのできる社会の実現に貢献することを経営理念としています。「安心・安全・健康」という概念を、具体的なＩＴ技術・ソリューションで目に見える形にしていきます。 同社部署ではクラウドを中心にさまざまな業務に関わり、インフラ領域を中心にスキルとスピードをモットーに数多いクラウドサービスを深く理解し最適な構成を提案、自らの手で構築します。 【具体的な仕事内容】 クラウドアーキテクチャのデザインからクラウドサービスを組み合わせた実装まで一気通貫で対応しています。 具体的な業務は以下のとおりです。 ■金融レベルに応えるガバナンス適応を目的にクラウドにかかわるガイドラインの策定 ■設計から運用までの内製対応 ■大型案件をオーナー部やパートナー社と協業しプロジェクト管理 ■損保ジャパンのビジネス戦略に応えるITシステムのアーキテクチャデザインやクラウドソリューションを提供。 ■顧客接点となるデジタル案件、社内情報を扱う社(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ソフタスバリューコネクト
【大阪】ネットワークエンジニア 年間休日120日以上
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜650万円
正社員
【職務内容】 同社のネットワークエンジニアとして、数多くのお客様先案件から 経験やスキルに応じた業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ネットワークの設計、構築、運用 ・その他付随する業務 メインは大手通信会社やベンダー、メーカーなどの パートナーとしての設計、構築、運用を行っています。 ネットワークの知識を要する業務もあれば、 コミュニケーションスキルが求められる業務もあります。 ＜案件例＞ ・大手通信企業／システム基盤の運用・保守・リプレース ・大手家電メーカー／全国規模のNW機器保守対応 ・大手Sier／顧客向け設計・構築業務 など ☆★☆おすすめポイント☆★☆ ・独自の研修制度でコンサルタント等の幅広いキャリアを選べる （Softas Advanced Consultant School） ・キャリアプラン面談で明確な目標の元で業務に取り組める 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
ネットワーク設計・構築
ネットワーク系SE
東京都
600万円〜
正社員
【担当業務】 銀行全体に関わるサーバの運用管理を担当頂きます。継続したシステムの安定稼働のため、インフラ面の サポートがメインミッションとなります。 【具体的な業務内容】 銀行の新規既存のシステムインフラ（サーバ管理、運用、ネットワーク）の構築保守 上記インフラ構築に関するベンダーマネジメント及びプロジェクト管理 【オリックス銀行のシステム部門について】 同行のシステム部門は、ほとんどが中途入社者であり、中途でジョインされる方にとっては馴染み易い雰囲気です。オリックス銀行は、1998年にオリックスグループの銀行としてスタートし、「インフラコストを可能な 限り抑えて、より魅力的な金融商品サービスを提供する」というコンセプトのもと、ビジネス展開をして きました。同行はインターネットを中心とした銀行であるため、通常の銀行よりインフラや人件費などの コストが低く抑えられています。（ex.預金の取引は、主にインターネットや電話を通じて行っているため、 定期預金の金利水準を高めに設定することができます。） このように、同行において、システムは非常に重要度の高い経営資源です。以前に比べてもITへの投資は 進んでおり、今後ますますシステムの重要度は高まっていきます。 【開発環境言語など】 Java,PHP,C,C#,Ruby,Pyton, .NET などのプログラム SQL Server,Oralce,DB2,MySQL,PostgreSQL,などのデータベース 要件定義、設計、実装～プロジェクトマネジメントまでの工程を担当いただきます。 【働き方について】 繁忙期/障害対応を除くと法定外残業時間は抑えられており、在宅勤務やリモートワークも積極的に取り 入れていますので、変化していく社会に応じた柔軟な働き方を部としてもサポートしています。 担当システムによって労働時間は異なりますが、部としても平準化できるようにサポートしています。
サービス＆セキュリティ株式会社
【東京：リモート】脆弱性診断エンジニア ※転勤なし
ネットワーク系SE
【本社】〒151-0051 東京都渋谷…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 WEBアプリケーションやネットワークの脆弱性診断業務の着手及び管理を行っていただきます。 主に、同社製品・ツールを用いて、顧客先のセキュリティ診断・提案がメイン業務です。 【職務詳細】（1日の流れ） ・診断前後関係者とのミーティング→診断→各診断作業メンバーの進捗整理し、報告書作成担当へ引き継ぎ→翌日以降の作業メンバーのスケジュール管理、調整。クライアントへの作業前ヒアリング／日程調整 【製品の詳細】 ・脆弱性診断サービス WEBアプリケーション脆弱性診断、ネットワーク脆弱性診断 ネイティブアプリケーション診断、ペネトレーションテスト等 【魅力】 営業担当がチーム配属後も定期連絡のみではなく、手厚いサポートがあるため 案件の相談や悩み事の相談ができる環境です！ また、資格取得支援制度を設けており、書籍購入費用の補填、資格手当の支給などを実施しています。 その他、同社の教育プログラムをもとに、e−ラーニングや資格取得に向けたサポートなども希望者に対し実施しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【大阪】インフラエンジニア※残業月間10時間以下／服装自由／年間休日120日
ネットワーク系SE
大阪府
600万円〜
正社員
【業務内容】 新設のクラウドエンジニアリングチームの拡大のため募集しています。 企業のクラウド移行や様々なクラウドサービスを利用した課題解決を支援します。 クライアントの課題解決のためのオンプレシステムのクラウド移行やクラウド上への大規模 Webシステムの導入など、お客様のクラウド活用促進や課題解決を行うことが主な業務です。 単にクラウド環境の構築を行うだけでなく、必要に応じてお客様からの要件ヒアリング、 設計構築を担当し、導入後の保守運用についても提案を行います。 ワンストップのサービ
非公開
サーバ設計・構築
ネットワーク系SE
香川
1000万円〜
正社員
【業務内容】 データ分析/機械学習／AIに関連する製品群のSaaS 版Cloudの設計／開発／運用を Site Reliability Engineer（SRE）としてリードし、各製品の開発チームと協力して、マルチクラウド （AWS／Azure） かつマルチリージョン（日本／米国）の環境で、可用性、信頼性、セキュリティなどの要件を満たしながら、 数百台規模のクラスタを効率よく運用していくために、システム運用に関するテスト、デプロイ、モニタリング、 アラート、メンテナンスなどを自動化するために必要なソフトウェアを開発して、 サービス運用に貢献していただきます。 自社製品をホスティングするサービスから、利用者のペルソナが異なる 複数の製品をホスティングする統合データ分析プラットフォームへ進化を遂げている最中です。 日米の多種多様な業界の様々な企業に利用されるようになる過程で、より信頼性の高いサービスを、 よりスケーラブルに、より低いインフラコストで、サービス提供できるようにするための進化が急務になっています。
非公開
サーバ設計・構築
ネットワーク系SE
東京
700万円〜1100万円
正社員
【仕事内容】 AWSを活用したインフラの設計・運用を主導し、システムの安定性と拡張性を確保。 DevOpsやSREの手法を駆使し、クラウド環境の最適化を推進。 CPO・CTO候補として、インフラの設計・運用を主導し、またプロダクト開発の戦略立案・実行と 技術チームをリードし、スケーラビリティの高い環境を構築していただきます。 以下に主な業務内容、求められる役割を記載します。 プロダクトの安定性と拡張性を確保し、将来的にはCPO・CTOとしてシステム全体のアーキテクチャを設計し、 技術戦略をリードしていただくことを期待しています。 インフラ戦略の策定 ・AWSを活用したシステムアーキテクチャの設計 ・セキュリティ、コスト、可用性を考慮したインフラ最適化 ・ビジネスゴールを実現する技術的意思決定 運用・パフォーマンス管理 ・AWSを活用したインフラ構築・運用 ・CI/CDパイプラインの設計・運用 ・システムの監視・障害対応および改善 ・パフォーマンスチューニング 技術チームのリーダーシップ ・インフラエンジニアのマネジメントと育成 ・チーム内の技術選定と知識共有の推進 技術的リスク管理 ・障害発生時のトラブルシューティングと再発防止策の策定 ・セキュリティリスクの評価と対策 ※業務内容の変更範囲：会社が定める業務範囲全て
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
ITSM Process Consultant/Lead
ネットワーク系SE
東京都港区芝公園4-1-4 及び顧客先
700万円〜1500万円
正社員
・現在お持ちのスキルや経験に応じて、期待する役割を面接にてお伝え・擦り合わせさせていただきます。具体的には以下のようなコンサルワーク～エンジニアまでをチーム内では実施したいと考えており、スキルや志向性に応じて、ポジションを用意させていただきます。 ・企業の管理部門（経理・法務・人事など）が抱えている課題に対して、ServiceNowを活用したプロセス統合や自動化するためのロードマップ策定、ならびにプロジェクトの推進 ・特定顧客向けのITILプロセス (Incident, Service Request, Change 等) の既存プロセスの改善及び設計 - グローバル(インド)と協業し、設計/改善したITIL プロセスを ITSM ツール (ServiceNow / RemedyForce) に実装 ・ServiceNow導入における、要件定義・設計・開発・テスト・移行
非公開
サーバ設計・構築
ネットワーク系SE
東京都港区
1000万円〜1100万円
正社員
プロセス全体を理解・包括・咀嚼し「現場体験」の課題解決に注力していただきます。 サービス全体をスコープとし、クライアントの利益増収のためのペイン深掘りと改善や、クライアントの社員教育を含む社員の業務標準化などの実現を目指すポジションであるため、時にはデザインコンサルファームや現場業務改善の事業会社が競合になることもあります。 ・当社サービスを利用しているクライアントの事業所（店舗等）の現場課題探索、働き手と事業所の両観点からの体験設計、PoCの計画と実行、デザインツールの制作実務 ・プロジェクト初動時からの要件定義・ゴールと成果指標の定義 ・カスタマージャーニーの活用、改善、担当範囲の拡充と定義 ・多くの部署と協業/連携しながらの、各種議論・合意形成・実務リード ・プレイヤーとして、成果発揮を目的とするあらゆる実務のリード 事業成長を加速させるキードライバー ・当社のビジネスモデル（ツーサイドプラットフォーム）は、働き手と事業者双方の観点から優先すべき顧客課題を特定し解きほぐしていくことが必要です。登場人物が多く複雑な事業モデルだからこそ、他社には無い圧倒的な現場体験を実現していく力を求めています。 ・この活動は、物理とデジタルを繋ぐ「架け橋」となって、サービスにおけるUXの未来と強い競合優位性を創出していきます。非常に重要且つ高難易度でありながら、未だ見ぬ新たな価値/事業貢献を、自身の手で実現していけるポジションです。 ・デザイナーのみで完結させるのではなく、PdM/PMM/セールス/カスタマーサポート等の他職種と連携し、サービス全体としての体験設計をリードしていくチャレンジングなポジションです。 終わりのない体験設計 ・働き手と事業者を分解していくと、働き手：初回ワーカー/リピーター/リーダー、事業者：責任者/現場リーダー/パート社員、などそれぞれの登場人物が抱える複雑に絡み合う課題を紐解いていき、全てのユーザー体験を滑らかにしていくことがミッションです。（業種/個社ごとにそれらが異なります） ・現在の強い顧客ニーズは「現場業務の標準化」です。事業者側の責任者/現場リーダー/パート社員の方々の業務統一化が出来ておらず属人化している課題に対し、業務分解を通して各作業のスタンダードになるアイテムを提供。つくって終わりではなくPoCによって運用定着化を目指し営業/顧客と伴走していく共創体制にて現場体験をデザインしています。 デザインの効果を追求 ・本ポジションが、事業のどの指標に寄与できるのか/していくのかを明らかにし、営業と目的/主語を揃えて伴走/協業/連携していくことを重要視しています。 ・事業指標を定量で追いかけながら定性でも深掘りしていくこと。変数の多いデザイン活動における「効果」を見出し横展開を目指していきます。 業務内容の具体例 ・物流/食品スーパー/清掃/ホテルなどの企業における一定水準以上の習熟度が求められる職種に対して「業務マニュアル」を制作し現場に提供しています。従来は紙媒体にて提供していましたが、直近ではアプリへの実装も進めており、アプリ上でオンボーディングが完了する状態を実現するための設計なども構想しています。単に「業務マニュアル」という言葉からイメージされるよりも広がりのある取り組みです。 ・事業者側：業務教育工数の削減に加え、社員の業務標準化によって生産性/品質向上を実現 ・働き手側：初めての職場でも安心して就業し、活躍できた体験を得ることが可能 ・スキマバイトのビジネスモデルにおいて受け入れ負荷の課題は非常に大きく、PdMも同様の課題に対してプロダクト改善での解決策を推進しています。同じ山を別角度から登りながら連携し合い、物理とデジタルを繋いだ先の未来をオールスクラムで探索しています。
