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検索結果: 8,622件(1481〜1500件を表示)
株式会社サーバーワークス
【クラウドエンジニア】AWSパートナーで大規模プロジェクトに参画／全国フルリモート
ネットワーク系SE
フルリモート＞ ＜大阪オフィス＞大阪府…
600万円〜800万円
正社員
AWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など、利用技術は多種多様です。 同社が注力するAWSのインテグレーション事業の設計構築にあたり、各プロジェクトにAWSエンジニアとして参画し、AWSを中心としたパラメータ設計や実際の構築、お客さまへの環境お引渡し、運用設計、同社マネージドサービスチームへの運用引き継ぎまでを実施いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 ・お客さまとの打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング ・要件定義、AWS設計、構築 ・AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装、運用 ・提案した構成の検証実施（検証環境構築や、テストの実施）
エン・ジャパン株式会社
【クラウドエンジニア】フルリモート
ネットワーク系SE
フルリモート ＜東京第二オフィス＞東京…
600万円〜1100万円
正社員
【業務詳細】 AWSのフルクラウドの環境で、クラウドネイティブなインフラ環境の設計・構築・運用保守をお任せします。 大規模な 自社サービスのインフラ設計～運用まで幅広い領域に携わり、新しい技術や仕組みの導入をエンジニアの裁量で実施することができる環境です。 【具体的な仕事内容】 ・AWSインフラ環境の設計・構築・運用 ・Terraform、AWS CDK、CloudFormationを用いたインフラ構成管理 ・システム開発の効率を向上させるためのCI/CD改善、デプロイの高速化 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 ・SRE、インフラチームとしての組織強化のためのチームビルディング ・開発ルール、セキュリティなどのAWS利用のためのガイドライン整備と定着にむけた活動 ■今後取り組みたいこと ・OS、ミドルウェアのバージョンアップの検討、ログ基盤の構築、サイトのパフォーマンスのチューニング ・CI/CDパイプライン、インフラのコード化、サーバーレス化などレガシーシステムのモダン化の推進 ・信頼性・可用性向上のため、オフェンシブな施策が進められる体制構築 ・オブザーバビリティを向上させるための仕組み・体制の構築、組織カルチャー醸成
SOLIZE Holdings株式会社
【PL】次世代モビリティ開発／クラウド経験者歓迎／リーダー経験必須
ネットワーク系SE
東京都、神奈川県、栃木県 など※選考の…
700万円〜1000万円
正社員
受託開発のエンジニアとして、ソフトウェアを掛け合わせた自動車開発：SDV（Software Defined Vehicle）を対象に、以下の業務をプロジェクトリーダーとしてご担当頂きます。 ・企画段階のクラウドサービス構築 ・オンプレミス→クラウド（自動車業界でのリフト＆シフト）の開発手法への刷新
日本電気通信システム株式会社
【ネットワークエンジニア】セキュリティ運用監視サーバ構築／リモートワーク中心／フルフレックス
ネットワーク系SE
玉川事業所＞神奈川県川崎市中原区下沼部…
650万円〜1000万円
正社員
セキュリティ運用監視サーバ構築エンジニア 【具体的な業務】 ・対象システムに配備するセキュリティ運用監視サーバのSI（要件定義、設計、構築、導入、運用支援) 様々な業種の顧客に対して価値のあるシステム・ソリューション・サービスを提供することを目的として、1人1人が強い責任感を持って従事していただきます。プロジェクト遂行においては、NECの関連事業部をはじめとする社内外の関係者と協力・連携し、計画を着実に遵守すると共に顧客要求を満たす品質を確保すること、効率化・武装化にも知恵と工夫を常に考えながら担当業務を遂行することが重要な使命です。
株式会社Sun Asterisk
【テックリード】新規事業の技術戦略立案・実行などをお任せ／国内フルリモート可
ネットワーク系SE
東京都千代田区大手町１丁目６?１ 大手…
600万円〜1100万円
正社員
当社では、クライアントの新規事業開発を技術面から支援する テックリード を募集しています。ビジネスデザイナーやUI/UXデザイナーと協働し、サービス・プロダクトの技術戦略策定やプロトタイプ開発をリードしていただきます。技術的な専門性を活かし、ビジネス価値の創出とクライアントの課題解決に貢献できる方を求めています。 エンジニア単体での活動に加え、ビジネスデザイナーやUI/UXデザイナーと連携し、新規事業創造に取り組めることも本ポジションの特徴です。シナリオプランニング起点での事業創造、顧客課題の調査や体験設計など、顧客価値に深く入り込んだサービスデザインや、UIUXデザイナーとのプロトタイプ作成を通じたクイックな事業案検証など、より実効性がありスピーディーな新規事業開発が可能です。 【業務詳細】 ・新規事業の技術戦略立案と実行 ・顧客課題のヒアリング、要求整理、ソリューション設計 ・プロトタイプ開発と検証 ・顧客への技術提案 ・デモ用プロトタイプの開発 ・見積及び提案書の作成 ・システムアーキテクチャ設計 ・上記業務におけるセールス・ビジネスデザイナー・UI/UXデザイナーとの連携
株式会社博報堂テクノロジーズ
【クラウドエンジニア】フルリモート
ネットワーク系SE
本社＞東京都港区赤坂赤坂Bizタワー …
650万円〜1300万円
正社員
＜業務詳細＞ 博報堂DYグループのパブリッククラウドを組織横断で支えるクラウドエンジニアを募集します。 インフラ開発一部は「CCoE(Cloud Center of Excellence)活動」および「パブリッククラウドを活用したインフラ開発」の2つをミッションに掲げています。 「CCoE活動」では、パブリッククラウドの活用を促進するコラボレーションHUBとなることを目指し、社内コミュニティの運営や生産性向上を目指した各種施策を行っております。 「パブリッククラウドを活用したインフラ開発」では、博報堂テクノロジーズを中心に博報堂DYグループのパブリッククラウドの設計、構築、運用を組織横断的に行うことを目指してミッションを拡大しています。 現在は博報堂DYグループが提唱する次世代の広告メディアビジネスであるAaaS(Adverting as a Serivcie)の各種サービスを中心にグループ横断でパブリッククラウドの設計、構築、運用を行うプロ集団として活動しています。 ＜具体的な仕事内容＞ ・新規サービス開発におけるパブリッククラウド(Google Cloud、AWS)の設計、構築業務 ・各種サービスが利用するパブリッククラウド(Google Cloud、AWS)の運用業務 ・CCoEの推進 ・社内コミュニティの運営 ・クラウドベンダーとの協業推進 ・パブリッククラウドや開発ツール類の契約統合 ・社内のクラウド利用ユーザーの教育 ・クラウド新規サービスの技術検証、適用支援 ・継続的インテグレーション（CI/CD）の導入、運用 ・システム監視、ログ管理の構築、運用 ・セキュリティアセスメント対応 ・IaCの導入、推進 ・アプリ開発メンバーの技術支援 ・アプリケーションのボトルネック分析やパフォーマンスチューニング業務 ・トラブルシューティング
株式会社スイッチメディア
【プラットフォームエンジニア】システム基盤設計・改善／開発プロセス効率化／開発環境整備
ネットワーク系SE
東京都 ※選考の過程で配属地についてご…
600万円〜1300万円
正社員
プロダクト開発チームと連携しながら、以下の領域を担当していただきます。 ・システム基盤の設計・改善 ・共通フレームワーク・ライブラリの設計・開発・運用 ・開発プロセス効率化（CI/CD改善, GitHub Actions 自動化など） ・ソフトウェアアーキテクチャの標準化と推進 ・開発環境・テスト環境の整備 ・パフォーマンス最適化や運用効率化の技術的施策の提案・実行 ・セキュリティ、可観測性（Observability）の向上 プロダクト開発そのものの速度と品質を支える、横断的な技術支援ポジションです。 エンジニア全員のために、開発者体験の継続的な改善や技術的負債の解消、共通基盤の整備に主体的に取り組める方をお待ちしています。
エン・ジャパン株式会社
【インフラエンジニア】インフラ環境の設計・構築・運用保守／AWSメイン／国内フルリモート
ネットワーク系SE
東京第二オフィス＞東京都新宿区西新宿6…
600万円〜1100万円
正社員
会員数1000万人以上の転職サイト「エン転職」をはじめ、「ミドルの転職」「AMBI」など主要サービスにおけるインフラ環境の設計・構築・運用保守をお任せします。 インフラの安定化とセキュリティ面の強化はもちろん、オンプレ環境からAWSへの移行などを協力会社を巻き込みながら一緒に行っていただきたいです。 ＜具体的な業務内容＞ ・クラウドインフラ（AWS）の設計・構築・運用 ・サーバーインフラ（OS、ミドルウェア）の設計・構築・運用 ・インフラ構成管理（Terraform、CloudFormation、Itamae、Ansible） ・システム開発の効率を向上させるためのCI/CD改善、デプロイの高速化 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 ・インフラチームのマネジメント、採用、メンバー育成 ＜実際のプロジェクト＞ ・エン転職のミドルウェアアップデートプロジェクト ・ミドルの転職のオンプレ環境からAWS環境への移行プロジェクト ・AWSセキュリティ強化プロジェクト ＜今後取り組みたいこと＞ ・OS、ミドルウェアのバージョンアップの検討、サイトのパフォーマンスのチューニング ・バックアップ基盤構築、監視基盤のリプレイス、監査基盤構築 ・CI/CDパイプライン、インフラのコード化、サーバーレス化などレガシーシステムのモダン化の推進 ・ランニングコスト最適化 ・信頼性・可用性向上のため、オフェンシブな施策が進められる体制構築
株式会社LabBase
【テックリード】アプリケーション設計・開発をリード／サポートツール開発／フルリモート可
ネットワーク系SE
本社＞東京都千代田区大手町1-6-1 …
800万円〜1200万円
正社員
「研究の力を、人類の力に。」これがLabBaseのパーパスです。 研究領域が抱える複雑な課題に向き合い、LabBaseが提供するサービスで、あらゆる開発を推進していただきます。 エンジニアは特定の技術に限定せず、課題に対してを最適な技術を駆使し取り組んでいただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 「研究エンパワープラットフォーム」に関わるアプリケーション設計・開発をリードしていただきます。 ・ サーバサイド設計／開発 ・フロントエンド設計／開発 ・技術選定（新しい技術の導入、調査） ・コードレビュー ・プロダクト開発チームの生産性改善 ・パフォーマンスチューニング（CI/CD環境も含め） ・サポートツール開発 ・リファクタリング
合同会社DMM.com
【サーバーサイドエンジニア（開発）】東京
ネットワーク系SE
東京都港区六本木住友不動産六本木グラン…
700万円〜
正社員
サービス全体における課題解決（パフォーマンス改善や負荷対策など） Webアプリケーションの最適化・改良に向けた設計、開発 システムのモニタリングや負荷試験と、それをもとにしたパフォーマンスと安定性の改善 サービスのインフラ設計の最適化、開発、構築、運用保守 など ※ご経験に応じてお任せする範囲を調整いたします。 ※スクラム開発となります。
CTCシステムマネジメント株式会社
【東京：リモート】通信キャリア向けインフラ設計エンジニア ※土日祝休み
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
【本社】〒105-6909 東京都港区…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の通信キャリアが提供するシステムのインフラ基盤において、仮想サーバの設計・構築をお任せします。 【職務詳細】 ■要件ヒアリング～基本設計 ■詳細設計業務 ■検証業務 入社後まずはインフラ設計／構築の業務を想定しており、設計を経験したのち、 将来的にはプロジェクトマネージャーの業務まで拡大していただくことを想定しています。 【同ポジションの魅力点】 ・テレワークと出社のハイブリッドワーク ・ハイスキルのメンバーが多く、技術面で成長できる ・キャリアグレードのインフラ設計を経験できる ・要件ヒアリング～検証まで幅広く経験を積んでいただけます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エン・ジャパン株式会社
【クラウドエンジニア】AWSのフルクラウド環境／インフラ設計～運用保守／構成管理／国内フルリモート
ネットワーク系SE
フルリモート ＜東京第二オフィス＞東京…
600万円〜1100万円
正社員
【業務詳細】 AWSのフルクラウドの環境で、クラウドネイティブなインフラ環境の設計・構築・運用保守をお任せします。 大規模な 自社サービスのインフラ設計?運用まで幅広い領域に携わり、新しい技術や仕組みの導入をエンジニアの裁量で実施することができる環境です。 【具体的な仕事内容】 ・AWSインフラ環境の設計・構築・運用 ・Terraform、AWS CDK、CloudFormationを用いたインフラ構成管理 ・システム開発の効率を向上させるためのCI/CD改善、デプロイの高速化 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 ・SRE、インフラチームとしての組織強化のためのチームビルディング ・開発ルール、セキュリティなどのAWS利用のためのガイドライン整備と定着にむけた活動 ■今後取り組みたいこと ・OS、ミドルウェアのバージョンアップの検討、ログ基盤の構築、サイトのパフォーマンスのチューニング ・CI/CDパイプライン、インフラのコード化、サーバーレス化などレガシーシステムのモダン化の推進 ・信頼性・可用性向上のため、オフェンシブな施策が進められる体制構築 ・オブザーバビリティを向上させるための仕組み・体制の構築、組織カルチャー醸成
SOLIZE Holdings株式会社
【ソフトウェアエンジニア】東京
ネットワーク系SE
東京都、神奈川県、栃木県 など ※選考…
600万円〜800万円
正社員
受託開発のエンジニアとして、ソフトウェアを掛け合わせた自動車開発：SDV（Software Defined Vehicle）を対象に、以下の業務をご担当頂きます。 ・企画段階のクラウドサービス構築 ・オンプレミス→クラウド（自動車業界でのリフト＆シフト）の開発手法への刷新
サイボウズ株式会社
【クラウド基盤エンジニア（SRE）】フルリモート勤務可能／※ミドル～ハイクラス求人
ネットワーク系SE
フルリモート ＜東京オフィス＞東京都中…
600万円〜
正社員
＜業務詳細＞ サイボウズではサービスの安定稼働のため、SREという役割のエンジニアがオンプレミス基盤を運用しています。 ミドルウェアの保守・運用から、ミドルウェアそのものの開発、運用ツールの開発などを行っています。 近年は、増加するユーザ数やアクセス数に対し性能面で基盤がスケールするよう、基盤から得られるデータを分析して最適化する開発が増えています。 また、現行のKVMベースの基盤「Forest」から、Kubernetes ベースの次期クラウド基盤「Neco」への移行プロジェクトも推進しています。 このように幅広い業務であるため、所属するメンバーも多様です。プログラミングや特定のOSSプロダクトの専門家のようなエンジニア色の強い人もいれば、運用作業やマネージメントを志向する人もいます。 それぞれの特色を生かし、チーム全体で協力し合って基盤を支えています。 ＜具体的な仕事内容＞ ・KVM・QEMU を活用して構築したクラウド基盤の開発、運用 ・Nginx や keepalived などを使用する負荷分散、冗長化したシステムの管理 ・各種ミドルウェアの性能評価と改善 ・キャパシティプランニング、キャパシティコントロール ・クラウドサービス cybozu.com で生じる障害への対応 ・Neco で構築中の次期クラウド基盤への移行 ・他チームと連携した設計や開発
株式会社博報堂テクノロジーズ
【クラウドエンジニア】インフラ開発一部／パブリッククラウドの設計、構築、運用業務／非定型業務を経験
ネットワーク系SE
本社＞東京都港区赤坂赤坂Bizタワー …
650万円〜1300万円
正社員
＜業務詳細＞ 博報堂DYグループのパブリッククラウドを組織横断で支えるクラウドエンジニアを募集します。 インフラ開発一部は「CCoE(Cloud Center of Excellence)活動」および「パブリッククラウドを活用したインフラ開発」の2つをミッションに掲げています。 「CCoE活動」では、パブリッククラウドの活用を促進するコラボレーションHUBとなることを目指し、社内コミュニティの運営や生産性向上を目指した各種施策を行っております。 「パブリッククラウドを活用したインフラ開発」では、博報堂テクノロジーズを中心に博報堂DYグループのパブリッククラウドの設計、構築、運用を組織横断的に行うことを目指してミッションを拡大しています。 現在は博報堂DYグループが提唱する次世代の広告メディアビジネスであるAaaS(Adverting as a Serivcie)の各種サービスを中心にグループ横断でパブリッククラウドの設計、構築、運用を行うプロ集団として活動しています。 ＜具体的な仕事内容＞ ・新規サービス開発におけるパブリッククラウド(Google Cloud、AWS)の設計、構築業務 ・各種サービスが利用するパブリッククラウド(Google Cloud、AWS)の運用業務 ・CCoEの推進 ・社内コミュニティの運営 ・クラウドベンダーとの協業推進 ・パブリッククラウドや開発ツール類の契約統合 ・社内のクラウド利用ユーザーの教育 ・クラウド新規サービスの技術検証、適用支援 ・継続的インテグレーション（CI/CD）の導入、運用 ・システム監視、ログ管理の構築、運用 ・セキュリティアセスメント対応 ・IaCの導入、推進 ・アプリ開発メンバーの技術支援 ・アプリケーションのボトルネック分析やパフォーマンスチューニング業務 ・トラブルシューティング
株式会社エークラス
【愛知】インフラエンジニア（名古屋市） ※年間休日120日以上
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
名古屋市／リモートのいずれか※案件によ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 業界問わず上流から下流まで様々な案件があります。 数ある案件から希望の案件を選択いただきアサインを行います。 ■案件例 【案件】大手通信企業向けインフラ基盤更改対応 【担当フェーズ】基本設計～リリース 【環境】RHEL,Cisco,VMware 【案件】金融機関向け維持・保守開発 【担当フェーズ】要件定義～運用保守 【環境】RHEL、Cisco、VMware 【案件】地方銀行向けインフラ基盤更改対応 【担当フェーズ】構築～運用保守 【環境】AWS、Azure、Linux ＼100％案件選択できる環境があります／ 同社は200社以上の企業と継続した取引をしていることから、 言語・業界・関わるシステムもさまざまな豊富なラインナップの案件があります。 案件を選択する際には必ず面談を実施し、リモート頻度・通勤時間・案件概要はもちろん、業務ボリューム・単価・過去の傾向まで事前にデータを基に共有しながら、エンジニア1人ひとりと取り決めています◎ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
コムチュア株式会社
【クラウドエンジニア】東京
ネットワーク系SE
本社＞東京都品川区大崎1-11-2 ゲ…
650万円〜900万円
正社員
＜業務詳細＞ 当社のクラウドプラットフォーム事業部門にてエンジニアリーダーとして、AWSプラットフォーム設計構築などの業務に携わっていただきます。 またAWSプロジェクトのチームのPMなどに関わっていただきたいと考えております。 本人の希望があれば、お客様との関係作りからクラウドビジネスの新規柱の立ち上げなどに関わっていただきたいと考えています。 また、各プロジェクトに参加している当社社員メンバー、パートナー要員のマネージメント、お客様への改善提案、メンバーの育成などもしていただきたく考えております。 また希望があれば将来の幹部候補としてご活躍いただくことも可能です。 ＜具体的な案件について＞ 案件は、非常に多く特徴があるため、適性ある案件に参画いただきます。 例）AWSインフラ設計業務 ・顧客と要件/ニーズを確認しながらアーキテクトデザインを行い、クラウドへのリフト＆シフトもしくはDX環境の構築支援を実施 ・大手Sier配下にて、主に金融業様向けにモダナイジェーションを含んだクラウド移行の支援を実施 ・AWS プロフェッショナルサービスと連携し、クラウド移行を進めるお客様に向けたガイドライン策定支援 ■具体例 ・電力会社向けクラウド移行プロジェクト（規模：120人月） 2022年12月～継続中。 電力会社向けに現在、オンプレミス環境で稼働しているシステムをAWSへ移行を対応。 合わせて運用効率化、構成自動化などの見直し設計を実施 ・公共金融向けモダナイズプロジェクト（規模：200人月） 2022年6月～継続中 コンサル企業との連携で基幹システムのオープン化、クラウドへの移行を実施。 当社はオンプレ環境からDevOps、CICD、運用設計を含め、クラウドへの移行領域を対応。 ・調剤薬局向けAWS維持管理/内製化支援プロジェクト（規模：60人月/年） 2021年7月～継続中 情報系システムから順次オンプレからAWS環境への移行を対応。 合わせてAWS上のサーバレスを使ったモバイルアプリ環境構築/開発Sierへの技術支援、お客様内製化に向けての技術提供を実施。
ウルシステムズ株式会社
【クラウドエンジニア】フルリモート
ネットワーク系SE
東京都中央区晴海1-8-10 トリトン…
600万円〜1500万円
正社員
・大手クライアント（小売/物流/保険/証券/製造業/商社/エネルギーなど）の顧客の多様なニーズに応じて、クラウド利活用を幅広く支援します。 ・顧客のクラウド課題を解決に導きます。 -顧客と相対し、 ホスト・オンプレからのクラウド移行やマルチクラウド導入・活用支援 -現行活用している クラウド環境の効率化・コスト削減・セキュリティ強化・運用改善を伴うクラウドの最適化支援 -クラウド移行を伴う 「ホストモダナイゼーション」でのアプリ開発・基盤のモダン化支援 -アプリケーションのSaaS化やマルチテナント化支援 ・マルチクラウド、コンテナ、サーバレス、マイクロサービス、オブザーバビリティといったモダンなアーキテクチャを取り入れた設計・構築で顧客にアジリティを提供します。 ・クラウドネイティブ技術を用いて迅速かつ効率的、高品質な価値を顧客に提供します。（TerraformやAnsibleを駆使した インフラのコード化（Infrastructure as Code）、CI/CDパイプライン設計・構築など ） ・DevOpsエンジニア や SRE として運用改善に従事しクラウド開発と運用の間のギャップを埋め迅速かつ安定的、最適化し続ける価値を顧客に提供します。 ・ユーザー企業の CCoE推進 でクラウド全体統制、実行を伴走型で支援します。クラウドジャーニーやCCoE活動計画の策定、セキュリティ基準やプロセス・アーキテクチャの標準化、ベストプラクティスの導入やクラウド移行の実行支援と幅広く活躍いただけます。
イオンスマートテクノロジー株式会社
【ネットワークSE】リモートワーク可能／大手企業案件／キャリアアップ
ネットワーク系SE
千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 イオ…
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 主にイオングループの小売業態を顧客とする為、4000拠点以上、50000台以上の機器の管理をしています。 よりよいネットワーク環境に改善していく為の企画提案も行って頂きます。 ・イオングループ向けネットワークのバックボーンの調達・設計、品質改善の立案、提供 ・イオングループ向けネットワークに関するお客さま（主に事業会社のネットワーク担当者）からの相談、問い合わせ対応 ・イオングループ向けネットワークの将来を見越したネットワークの検討 ・最新ネットワーク技術の調査 ・キャリア、設計構築ベンダの管理 【仕事内容】 ・イオングループ向けネットワークのバックボーンの調達 ・設計、品質改善の立案、提供 ・イオングループ向けネットワークに関するお客さま（主に事業会社のネットワーク担当者）からの相談、問い合わせ対応 ・イオングループ向けネットワークの将来を見越したネットワークの検討 ・最新ネットワーク技術の調査 ・キャリア、設計構築ベンダの管理
株式会社サーバーワークス
【SRE運用リーダー】AWS運用／ハイブリッド勤務可／チームマネジメント経験
ネットワーク系SE
本社＞東京都新宿区揚場町1番21号 飯…
650万円〜1100万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■プロジェクトマネージャー（PM）/プロジェクトリーダー（PL） SREエンジニアチームの活動を最大化させるために、チームのマネジメント力は非常に重要です。PMについては、SREプロジェクト全体を統括する立場として、お客様やステークホルダー様との信頼関係・協力関係を築きながら、チームメンバーの業務やプロジェクトの進捗を管理します。PLについては、案件責任者として運用要件や運用設計について正しく把握し、チームメンバーをまとめながら計画通りに案件を進めていきます。 ■運用改善の提案 お客様と密にコミュニケーションを行いながらAWS運用状況を継続的に把握し、現在または今後の課題に対する改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有等）を行います。 ■運用の標準化／自動化 SREの観点で運用作業の標準化／自動化を行い、運用業務の効率化や民主化を行います。これによりお客様へのサービス品質の向上を図ります。 ■運用設計 課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。 ■障害発生時における有人対応 監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業（有人作業）等を行います。 ・障害内容の確認およびお客様への連絡 ・AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査 ・プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業 ・バックアップ失敗時における手動での再取得 ・AWS運用サポート ■運用サポート チケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。 運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。
