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株式会社アット東京

【東京/未経験歓迎】サービスデスク運用管理※データセンターのトップシェア企業/安定した事業基盤【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

データセンター(23区内) 住所:東京…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

【データセンター領域での業界シェアトップクラス!/株主はセコム、東京電力、インテック/福利厚生も手厚く、残業平均20h/月で働きやすさ◎/定性面も評価する制度】 ■業務内容: データセンターの運用サービスに関する品質管理や各種改善業務をお任せします。具体的にはサービスデスクの運営管理業務、お客様の依頼に 基づいたリモートハンズ作業の実施や進捗管理、新規サービス企画等です。 ■就業環境: ・日常業務の中で英語を使用する場面があるため、【RIZAPENGLISHやスタディサプリ】など、英語力向上のための研修制度を設けております。 社会人になってから英語を使う事が少なくなってしまった方や英語力をもっと伸ばして仕事をしたい方なども安心して就業できる環境を整えております。 ■同社について: 「つづく、つながる、そして生まれる」をモットーに、24時間365日のノーダウンオペレーションと世界最高レベルの設備、細やかな対応で、日本そして世界中のお客さまのビジネスを支えるデータセンター事業を専業としています。集積によるスケールメリットの追及がデータセンターのビジネスモデルであるなか、業界最大規模の総面積を誇ります。同社の最新・堅牢なデータセンターは都内中心に展開しており、そこでは日本有数の企業のグローバルなシステムが停止することなく稼動しています。そのシステムを通じて全世界と連携するインターネットサービスを高品質に提供する、その社会的責任は大きく、非常にやりがいのある業務内容といえます。 アット東京の高品質なサービスは、ワールドワイドのレベルで評価されており、技術部門から営業・バックオフィス部門まで、非常にやりがいある仕事にあふれています。親会社はセコム・東京電力等であり、経営基盤がしっかりしていることから、福利厚生面の充実にも力を入れています。 ■データセンター市場: インターネット接続端末の増加と容量の大きいコンテンツ流通(動画配信など)の増加など、インターネット市場の発展がサーバ需要に影響を与えており、データセンター市場は拡大しています。データ通信量とデータセンターが供給する電力容量はほぼ比例関係にあり、通信量が増加するほどデータセンターへの需要も高まります。

株式会社朝日ネット

【自社勤務/運用リーダー】法人契約5万社以上!ASAHIネット/プライム上場/夜勤なし/実働1日7h【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区銀座4-12-…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

★東証プライム上場/11年連続過去最高売上更新! ★法人契約5万社以上!ASAHIネット展開「RBB TODAYブロードバンドアワード」にて「プロバイダ部門 総合満足度1位」9年連続獲得 ★日本の大学生4人に1人が利用!教育支援システム「manaba」など運営 ★ワークライフバランス◎自社勤務/夜勤なし/実働1日7h/年休126日/週2ノー残業デー 当社において、サーバインフラ、ネットワークインフラ、システム基盤の運用監視業務を行う、ネットワークオペレーションセンターのリーダー候補をお任せします。 ■具体的な仕事内容: ・インフラ、システムの監視、運用、運用設計業務 ・エスカレーション対応(社内各所、取引先の監視部門など) ・既存システムの運用改善 ・運用標準化、自動化業務 ・プロジェクトマネジメント(プロセスや技術課題、タスクの管理) ≪インフラ環境≫ ・仮想化環境:VMWare、vSphere、ESXi ・ストレージ:NetApp ・OS:Linux(Debian・CentOS)、Windows Server(ドメインコントローラー)、AIX ・ミドルウェア Webサーバ:apache、nginx、HAProxy、pfsense APサーバ:tomcat、Postfix、unbound(DNS)、SMB DBサーバ:DBPro、DB2、PostageSQL、MySQL 運用系サーバ:バックアップ、監視(Nagios、Mackerel)、Cacti、OpneLDAP ・ネットワーク装置:Juniper、ARISTA、A10、Fortigate 他 ・パブリッククラウド:AWS ・言語、構成管理:Perl、Shell、Ansible ■配属部署について: サービス基盤部は当社のインフラ部門であり、サーバインフラ、ネットワークインフラの企画・設計・構築・保守・運用を行っている部署です。 ■当社について: 当社は鉄道や、電気・ガス・水道と並ぶ、日常生活に欠かせないインフラであるインターネットを支える、 プライム上場の企業です。 ISP事業、教育支援システムのmanaba、VNE事業であるv6コネクトの3事業を展開しております。 社会的意義の高い最先端のISP事業を、私たちと共に成長させましょう。

株式会社アシスト北海道

【札幌/在宅可/UIターン実績多】サポートセンターのマネージャー(企業のビジネス課題をIT技術で支援【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:北海道札幌市中央区北三条西…

700万円〜899万円

雇用形態

正社員

■業務内容: (株)アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアの技術サポートサービスを担っております。 本サポートサービス(顧客のQA・障害対応など・技術情報配信)のマネジメント職に従事頂きます。 ■業務内容: 担当課のマネジメント全般(担当課の課題対策/戦略立案、育成、チームビルド、評価、労務管理)および付随する業務 ※サポートサービス技術者の業務内容 (1)首都圏を主に全国各地の顧客の『システム部門等担当者』からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応(2)問合せは、各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン(3)製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せ有(4)一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当(5)難易度が高い問合せはチーム体制にする場合もあり。24時間サポート体制。 ■入社後の流れ: ・5~10名の課を担当いただきます。アシストグループの他拠点のマネージャーとも連携しながら、チームビルディングやサポートサービスの安定提供、その他付随するマネジメント業務を担っていただきます。 ■働き方: ・完全週休二日制 ・24/365のシフト勤務体制あり  シフト担当枠は9名。3交代制の12日サイクル(日勤4日→休日2日→夜勤3日→休日3日) ■魅力点: (1)取引先は、国内優良企業約6,500社。上場企業など誰もが知っているリーディングカンパニー多数(2)「人」を最も大切にする社風で、仕事もプライベートもコミュニケーションが多く、和気あいあいとした雰囲気です(3)平均残業15〜20h/月程度。年間休日120日と働きやすい環境です(4)グループ会社のアシストは、就職・転職クチコミサイト「OpenWorks」の「新卒入社VS中途入社:どちらも満足度が高い企業ランキング」(集計期間2016年1月〜2021年8月)において、『(全業種)19位』、「人を大切にする経営学会」の第13回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞で『審査員特別賞』を受賞。アシスト北海道も同じ社風・文化を継承しております

株式会社ミック

【歯科業界経験者歓迎】歯科医院向けシステム導入後のサポート◆年休125日/研修制度◎イチから学べる【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス 住所:東京都中央区日本橋…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

◆【歯科業界経験者歓迎】歯科医院向けシステム導入後のサポート◆年休125日/研修制度◎イチから学べる◆ ■募集背景: 当社は、1976年創業で国内初の歯科医院向けレセコンシステムを開発、以来時代のニーズに合わせて進化を続け、歯科医療の現場に貢献し続けており業界内で高い知名度を誇っています。今回は、東京オフィスの体制強化に向けて次世代を担う人材の採用となります。育成には力を入れておりますので、未経験の方も安心してご応募ください。 ■職務概要: 【システム導入後のサポート対応】 歯科医院向けに特化した自社開発システムのインストラクターとして、導入後のお客様に対して、契約いただいたサービスをより有効活用してもらい業務効率化を実現するための様々なサポート対応をお任せします。 ■職務詳細: ・導入ニーズが高い診療報酬ソフトを中心に約60項目の機能やサービスの中から各クリニックのニーズに合わせたソフトを提供しています。 ・歯科医や歯科医療事務スタッフに対して、それら機能の操作・活用方法のレクチャー(2〜3件/日)を中心に各種サポート/新機能の提案営業/問い合わせ対応を行います。※提案において個人ノルマなどは設けられておりません。お客様のニーズに併せた提案活動が可能です。 ・担当エリアについては振り分けされております。基本的には公共交通機関での移動でほとんどが日帰りでの対応となり、宿泊を伴う出張もほとんどありません。 ■組織構成: 配属となる東京オフィスは13名(男性4・女性9・・うち2名産休育休中)で構成されております。 元ウエディングプランナーの方や異なる業界の営業職であった方も活躍していますので、未経験でも安心して働ける環境です。 ■研修/教育体制: 入社時まずは1週間程度の導入研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。 現場に配属後は、OJTを中心として先輩社員から少しずつ業務を引き継ぎ、独り立ちを目指します。業界的に専門知識がどうしても必要なため、覚えることは沢山ですが、コツコツと知識を習得することで提案の幅も広がり、成長を実感していただけると思います。知識欲や好奇心がある方にはピッタリの環境です。

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

【7月入社】マイクロソフトクラウドサービスのサポートエンジニア〜マイクロソフト製品サポート経験歓迎〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社 住所:東京都江東区豊洲3-2-2…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【パーソルグループ/ITソリューション活用の専門家としてスキル磨ける/マイクロソフト製品の専門知識を習得し市場価値高められる!】 ■ポジション概要: 顧客課題のヒアリング、要件定義からニーズに対してデジタルツールないしはシステムの提案から導入・構築まで担当します。 また、顧客企業にて発生する問題課題に対して、顧客の業務フロー・システムを分析し、最適なソリューション選定、デジタル導入支援、フローの再定義といったコンサルティングサービスを提供します。 【変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)】 ■業務内容: Azure、M365といったクラウドサービスを法人向けに販売している販社に対する営業支援・技術支援、およびサービスを利用しているユーザーに対するテクニカルサポートに携わります。 ※マイクロソフト製品のサポート経験がある方は歓迎。 ■本ポジションの魅力 導入企業数に対して体系的に理解している人の少ないマイクロソフト製品の専門知識を習得することで、サポートエンジニアとしての市場価値を高めることができます。 【担当者より】 労働人口減少が大きな社会課題となっており、グローバルにみて生産性の低さが問題されている日本において、ITソリューションの活用が唯一の問題・課題解決手段です。その領域の専門家として、社会貢献・自己実現を一緒に目指してまいりましょう。

株式会社メディカルシステムネットワーク

東京◇カスタマーサクセス(医療業界経験者歓迎)※全国に調剤薬局を展開/リモート◎/転勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京事業所 住所:東京都港区虎ノ門1丁…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【東証スタンダード上場企業/リモートワークも可能/残業月平均15時間程度/ワークライフバランス充実】 ■業務概要: 調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。 今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいたします。今後も規模拡大が見込まれる重要なポジションとなります。 ■業務詳細: 弊社システムご利用中のお客様に対して、システムについてのお問い合わせ対応や、現状抱えている問題や課題に対しての改善提案を行っていただきます。 <具体的に> ・在庫管理システム導入案内 ・支援運用保守、資料作成 ・電話メール受付対応 ・製品紹介対応など ※お客様への対応はオンラインがメインではありますが、状況によってはお客様先への訪問がございます。 ■入社後について: 入社後は業界や弊社のシステムなど基本的な知識研修から始まり、その後先輩社員とのOJTを行っていく予定となっております。 分からないことや困った時もすぐ聞けたりサポートできる環境なので安心です。 ■組織構成: 現在は3名のメンバーで構成されております。レセプトコンピューターの導入サポート業務をされていた方が活躍しております。 ■当社の特徴: 当社は医薬品ネットワーク事業・調剤薬局事業・賃貸設備関連事業・給食事業・訪問介護事業等、地域の「医・食・住」のインフラとして 地域住民の健康を支えるトータルサービス事業を展開しています。地域に根差した医療サービスの提供を目指し、医薬連携による細やかな 医療・サービスの提供を行っております。 調剤薬局事業では全国435店舗を展開、医薬品ネットワーク加盟件数は47都道府県で合計8,912件(2023年8月末)を全国各地で事業を展開しています。 ■就業環境: 残業は月平均15時間程度なので、ワークライフバランスを重視することができます。 リモートワークも業務に応じて可能ですので、効率のいい働き方も実現可能です。 産休・育休取得後の復帰率も約98%など、高い定着率が特徴で、長期的な就業が可能です。

株式会社ラックサイバーリンク

【ノウハウが身につく】セキュリティ監視運用エンジニア◇東証上場のラックG【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区平河町2-1…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【東証スタンダード上場のラックG/サイバーセキュリティに関するノウハウが得られる環境/セキュリティ領域でのキャリアアップを目指そう!/土日祝休み/チャレンジしやすい社風◎】 ■業務概要: 当社は、情報通信技術を軸としながら多彩な事業を手がける会社です。 社名からも分かるように、親会社はセキュリティ対策のパイオニア企業である株式会社ラック。創業社長はもともとインフラ系のエンジニアだったこともあり、「エンジニア主体の企業を立ち上げたい」という想いから事業がスタートしました。 この度は、セキュリティ監視運用エンジニアを募集しています。主な業務は、セキュリティ監視・運用サービスの提供やセキュリティ機器の監視・設定変更作業などです。 セキュリティ事業の先駆者ラックの戦略的事業子会社として、ラックまたは関連グループ企業との協働機会も多く、自身が携わる案件に限らず、幅広くサイバーセキュリティに関する業務知識やノウハウを吸収できる環境です。 ■主な業務内容: ・セキュリティ機器の監視 ・設定変更作業 ・お客様サポートなど 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■組織体制: 配属予定部門はITS事業本部パートナーシップ部です。 日々の業務の中で、ファイアウォールやIDS/IPSといったセキュリティ機器に関する専門知識を高めることができます。 またJSOC内の他部署との連携・折衝能力や、お客様に安心感を与える適格な対応処置など、柔軟なコミュニケーションスキルも身につけられる環境です。 ■当社について: 2018年からラック社の戦略的事業子会社として、今後有望なセキュリティ領域でのさらなる価値提供が可能となるシナジー強化がされました。 情報システムのコンサルティングから運用管理までトータルでソリューション提供が当社単独、あるいはラック社との協働で可能です。 社風はエンジニアの考えを重視し、明確な評価体制があります。

ケー・イー・エル テクニカルサービス株式会社

第二新卒歓迎!【ヘルプデスク/サービスデスク経験者歓迎】ITインフラ運用サポート◆在宅勤務可【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:東京都江東区有明3-…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

〜創業50年超えの安定経営基盤を持つ商社系Sier/プライム案件100%/残業時間約20H/年間賞与4.2か月/社員の9割がエンジニアというプロフェッショナル集団〜 ■業務内容 【変更の範囲:会社の定める業務】 兼松エレクトロニクスからの直受け案件を中心に、大手有名企業に対して、様々なメーカーの機器を組み合わせたITインフラの設計・構築・保守・運用サービスを提供しており、今までの経験に応じた工程で活躍いただきます。 ・ユーザー様のヘルプデスク/サービスデスク業務 ・主にPC端末の展開業務(運用業務あるいはプロジェクトへの参画) ・主にリモートでのクライアント関連のアカウント管理やWSUSを利用したパッチ配信等の業務オペレーション ※上記の業務をご経験やスキルに応じてご担当いただきます。 ・自社内には大規模な検証環境を完備しており、エンジニアとして確実にスキルアップを図れる環境も用意しております。 ■キャリアパス: 入社後はまずお客様である企業様のインフラ運用サービス向け技術支援を担っていただきます。 将来的には運用部門のプロフェッショナルはもちろん、設計・構築等の業務へもチャレンジ頂ける環境です。また、ネットワーク・サーバ、ストレージ・クラウド製品等を扱う部門もあるため、ご自身のスキルや希望に応じてマルチなエンジニアにご成長いただける環境が整っています。 ■下記のような方はぜひご応募ください! ・お客様先常駐に疲れてしまった方 └弊社は自社勤務となります。 ・商流を上げて働きたい方  └プライム案件100%。上場企業を中心としたトップ企業、幅広い業界との直接取引の実績多数約3500社。 ・LPIC、CCNA、ITIL、AWS、Azure等の資格をお持ちの方 ・VMware製品、CISCO製品、Zabbix(監視ツール)等のご経験 ・お客様の要望を基にサービスを作りあげていきたい方 ・運用改善のご経験をしてきた方 ■魅力: (1)大規模技術センター:オフィスに検証センターがあるので実機研修が可能です。 (2)商社系列であることから、各メーカー様とのつがなりが強く、常に最新の製品の情報が入ってきます。各メーカー様主催の勉強会に参加し最新機器の特徴・情報を収集・検証し、いち早くお客様に提案することができる環境です。

エンドレスハウザーインフォサーブ

社内SE/英語活かせる◆SAPの導入・管理・運用業務◆年休125日◆計測機器のグローバルメーカーG【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

インフォサーブ府中支店 住所:府中市日…

600万円〜899万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 【SAPの導入・管理・運用業務】 ◇販売管理、購買管理、会計管理の業務プロセス改善コンサルティング業務 ◇社内ヘルプデスク ◇新システム/新機能のグローバルプロジェクトのロールアウト ※国内案件と海外案件の比率 80:20 ※システム開発自体はドイツ本国の開発チームが担当しています。 ※社内ヘルプデスクおよびグローバルプロジェクトにおいては、非SAPシステム(Salesforce等)に関わることもあります。 ※今後のSAPのグローバルプロジェクトとしては、S/4 HANAへの移行が進行中です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当社について: エンドレスハウザーインフォサーブは、計測機器分野では世界トップ5に入る「エンドレスハウザーグループ」のIT部門を独立、分社化した機能会社です。拠点も「ドイツ・アメリカ・インド・中国・日本」とグローバルに展開しており、約360名の体制でグループ全体のシステム管理を一手に引き受けています。 ■社風: ・日系企業としての働きやすさ、外資系企業としてのスピード感を兼ね備えています。 ・離職率が低く、安定して働ける環境となっています。

富士ソフト株式会社

テクニカルサポート(インフラ)

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア

東京都千代田区神田練塀町3 秋葉原ビル…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、及び、インフラ技術者の立ち上げ支援(育成)をご担当頂きます。 【職務詳細】 1、インフラ技術者の立ち上げ支援の講師として、以下の作業を実施して頂きます。 ・社内検証環境の構築と運用、社内教育(インフラ技術者の立ち上げ支援)  - 仮想基盤(VMware)  - NW機器(ファイヤーウォール、ルータ、スイッチ)  - ミドルウェア(監視、バックアップ、認証)  - クラウド基盤(AWS、Azure) 2、全社大型プロジェクトに対する監査担当者として、以下の作業を実施して頂きます。 ・インフラ観点の技術的支援  -非機能要件定義、基本設計書、テスト仕様書の品質確認  -技術的問い合わせ、サポート対応 ・見積の妥当性確認、及び、是正依頼  -見積書、提案書の妥当性確認 ・プロジェクトの状況確認、及び、是正依頼  -プロジェクト状況の確認  -プロジェクト管理状況の確認(進捗,課題,原価,品質,リスク)

株式会社メディカルシステムネットワーク

札幌本社◇カスタマーサクセス(医療業界経験者歓迎)※全国に調剤薬局を展開/リモート◎/転勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:北海道札幌市中央区北十条西…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【東証スタンダード上場企業/リモートワークも可能/残業月平均15時間程度/ワークライフバランス充実】 ■業務概要: 調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。 今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいたします。今後も規模拡大が見込まれる重要なポジションとなります。 ■業務詳細: 弊社システムご利用中のお客様に対して、システムについてのお問い合わせ対応や、現状抱えている問題や課題に対しての改善提案を行っていただきます。 <具体的に> ・在庫管理システム導入案内 ・支援運用保守、資料作成 ・電話メール受付対応 ・製品紹介対応など ※お客様への対応はオンラインがメインではありますが、状況によってはお客様先への訪問がございます。 ■入社後について: 入社後は業界や弊社のシステムなど基本的な知識研修から始まり、その後先輩社員とのOJTを行っていく予定となっております。 分からないことや困った時もすぐ聞けたりサポートできる環境なので安心です。 ■組織構成: 現在は3名のメンバーで構成されております。レセプトコンピューターの導入サポート業務をされていた方が活躍しております。 ■当社の特徴: 当社は医薬品ネットワーク事業・調剤薬局事業・賃貸設備関連事業・給食事業・訪問介護事業等、地域の「医・食・住」のインフラとして 地域住民の健康を支えるトータルサービス事業を展開しています。地域に根差した医療サービスの提供を目指し、医薬連携による細やかな 医療・サービスの提供を行っております。 調剤薬局事業では全国435店舗を展開、医薬品ネットワーク加盟件数は47都道府県で合計8,912件(2023年8月末)を全国各地で事業を展開しています。 ■就業環境: 残業は月平均15時間程度なので、ワークライフバランスを重視することができます。 リモートワークも業務に応じて可能ですので、効率のいい働き方も実現可能です。 産休・育休取得後の復帰率も約98%など、高い定着率が特徴で、長期的な就業が可能です。

富士フイルムメディカル株式会社

【岡山】サービスエンジニア※IT業界エンジニア歓迎/医療システムNo1/福利厚生充実/富士フイルムG【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

岡山(FSE) 住所:岡山県岡山市北区…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

《同社は非常に充実した研修制度を用意しており、医療業界未経験の方でも安心してお仕事をしていただくことができます》 ■職務内容: 医療機器、医療画像処理機器、医療画像ネットワークシステムの設置やご導入頂いている医療機関への保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。 ■職務内容詳細: 主に医用画像処理機器、医用画像ネットワークシステムの設置、立上げ、定期点検、トラブルシューティング等の技術サポートになります。医療機関特有の効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してユーザーに同社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス&サポートする業務です。 サポート&サービスの品質を高め、お客様にご提案することで、お客様からの信頼や安心を獲得いただきます。 ■魅力点: (1)充実した研修制度があります。: 小田原に研修センターがあり、機械を実際に解体したり、組み立てたりする研修がございます。その他、先輩社員とのOJTもじっくり行います。充実した研修制度をご用意していますので、医療業界未経験者、サービスエンジニア未経験者でも安心してお仕事をしていただくことができます。 (2)幅広いスキルを身につける事が可能です。: X線診断装置や内視鏡システム、医療ITシステム等の幅広い製品がありますので、幅広く多くのスキルを習得可能です。デジタル化・ネットワーク化が加速的に進む医療業界であるため、ソフトウェアやネットワークに関してのスキルも活用される場面も多く、医療機器という枠にとどまらない幅広いスキルを磨けます。 (3)働きやすい環境です。: 国内に医療機器メーカー最多の48拠点を有しており、フィールドサービスエンジニアとしての担当範囲が狭い分、各エンジニアの負担を軽減しております。コールセンターが一次対応を行いますので緊急の対応も少ない環境です。またチームで構成されているため、拠点内で互いに支えながら定期点検メインの業務業務を担当しております。フレックス制度もあり、午前、午後の半休の制度もあり働きやすい環境です。

日本無線株式会社

2024-4-4【長野】社内SE(情報管理システムの運用管理)◆リモート可/日清紡グループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

長野事業所 住所:長野県長野市稲里町8…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【自由な発想で裁量大きく活躍できる/通信技術のリーディングカンパニー】    ■業務概要: 社内システムの運用管理業務をお任せします。 各種IT関連経験(サーバ管理や、ユーザーサポート等)をお持ちのかたが、そのスキルや知識を活かして社内DX活動を牽引出来る方を期待しています。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: 現状の具体的なミッションは、以下2点です。 (1)PLMシステムを中心とした、技術系情報管理システムの運用管理 (2)DXによる技術開発支援業務 ■本ポジションの魅力: ・全社的な活動ですので、全社を相手にした幅広い交流をする事が出来ます。 ・開発業務を中心とした社内改善業務に携われます。 ・DX技術の習得を積極的に行う事が出来ます。 ■組織構成: 10名 ■職場環境: ・月平均残業時間…5〜20時間 ・在宅勤務の利用状況…週2日程度 ■当社について: ◎日本無線株式会社は100年以上の歴史を持つ、無線通信をコア技術とするBtoB企業であり、これまで数多くの世界初・日本初の製品を生み出してきました。 ◎親会社は日清紡ホールディングス(以下NISH)であり、NISHでは色々な事業を展開していますが、その中でも中核となるエレクトロニクス事業について、当社がけん引する形となっています。 ◎マリンシステム事業、モビリティ事業、ソリューション事業、特機事業の4つのフィールドを軸とし、多くの製品やシステムを世の中に提供しています。その中でもソリューション事業は当社の売上げの多くを占めており、国や地方自治体を取引先としています。身近なところでは気象レーダーや防災システムなどを手掛けており、国民へ安心安全を提供できる事業に取り組んでいます。 ◎年間休日は129日(2024年・計画年休3日含む)と、ワークライフバランスも取りやすく、長く働きやすい企業です。

株式会社センタージムキ

※未経験歓迎【山形/酒田市】カスタマーサービス/研修充実◎/U・Iターン歓迎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:山形県酒田市高砂2-1-5…

〜449万円

雇用形態

正社員

■職務概要: 事務機器販売、スチール家具販売、事務用品販売、ネットワーク商材などを取り扱っている当社にて、顧客の保守関連業務をお任せいたします。 ▼具体的には顧客からの依頼に応じて、下記の業務を担当いただきます。 ・複合機の保守サポート ・PC、ネットワーク機器の保守(社内ネットワークの保守) ・ネットワーク環境の設定(プリンタへの接続など) ・ネットワーク関連商材のPR ■働き方: ・ご入社後は先輩社員についていき二人体制で得意先訪問することで丁寧に指導いたします。なお、複合機の保守等については、メーカーでの研修により業務習得いただけます。(研修場所は県外の場合あり、費用は全て当社負担) ・車両は軽ワンボックスの社用車を使用し、対応エリアは、庄内市一円となります。 ・1日の対応件数は平均5〜10件で依頼内容によって異なります。例えば大がかりな納品の際には1〜2件、複合機の点検や配達がメインの時は10〜15件程度対応いただくこともございます。 ■当社の社風: ・快適なオフィス環境をより快適に、プロの視点で無理なくご提案 ・サービスマン全員が国家試験合格者、高度な技術と知識を兼ねそなえた頼れる事務機屋さんです。 ・未経験者でも手厚い研修・指導しサポート体制が整っておりますので、これまでの中途入社者も完全未経験の方がご活躍中です。 ■会社の特徴について: ・山形県酒田市にあるIT/OA機器、オフィス家具そして事務用品を総合的に販売する会社です。充実したサービス&サポートにて、お客様のご要望にお応えいたします。 ・当社の3つの強み  (1)完全個別提案(会社の規模・職種を問わず、千差万別のお悩みに対応いたします)  (2)庄内密着型サポート(顔の見えるお付き合いをモットーに満足のいくサポート体制がうりです)  (3)最新情報ご提供(日進月歩で変化していく日本のIT業界。今日の最新は明日の時代遅れです) ・京セラグループの商品を中心に扱い、メーカーの幅広い信頼のもとに期待されている会社です。 ・顧客の大半が長年の信頼関係を構築できている取引先であり、売り上げのほとんどを占めているため、毎期安定的な売上と利益を確保できております。自己資本も潤沢で、財務基盤が安定しているため、長期間安心して働ける会社です。

株式会社リクルート

<在宅有>企画(カスタマーサポートにおける業務設計等)Airレジ等身近なサービス・上流工程に携わる【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区丸の内1-9…

600万円〜799万円

雇用形態

正社員

クライアント(CL)満足度や品質向上、業務効率化のための課題設定・打ち手立案・実行だけでなく、商品や機能の改善提案もお任せいたします。 顧客の声をもとに、FAQサイトのUX改善、電話やEmailなどのお問合せ改善、さらにはプロダクト自体の改善や、顧客へのクロスユース提案などにも踏み込めるよう、テクニカルサポートを真に顧客に寄り添うものに変革するリードを行って頂きます。 ■具体的な業務(一部抜粋): ・CLからの問合せを未然に防ぎ、負荷少なく自己解決に導くための施策を企画・実行 ・CL問合せの対応方針の立案及び迅速かつ的確な対応を実現する体制を設計 ・CLからの問合せを、親身に、かつ効率的に対応するための施策を企画・実行 ・Chat-GPTなど最新の技術を用いて、表面的ではない形で顧客の困りごとを解決する手法開発・検証 ・CLにサービス情報を適切なタイミングで分かりやすく情報提供するための施策を企画・実行 ■魅力と特徴: Air ビジネスツールズとは、『Airレジ』『Airペイ』をはじめとしたリクルートの業務・経営支援サービスです。Air ビジネスツールズは、予約・受付管理、会計、決済から人材採用、シフト管理、資金調達や請求書管理まで、事業運営のアナログな業務にかかる、手間、時間、コストを軽減できます。 中でも、『Airレジ』は70.9万アカウントで利用店舗数No.1のPOSレジアプリ、『Airペイ』は56種の決済ブランドに対応できる事業者向け決済サービスです。その他のサービスも全国各地でアカウント数や加盟店数は拡大を続けており、飲食、小売、サービスなどの幅広い業種で、文化祭で使う10代の高校生から80代の青果店オーナーまで年齢問わず多くの人が使いこなしています。 日本最大規模のお客様にご利用いただく生活インフラのため、お困りごとがある場合に活躍するテクニカルサポートの運営及び改善は、日本全体へ非常に大きな改善影響力を持つことができます。例えば、店舗運営において日常的に発生する「レジ締め」という業務ひとつとっても、Airレジを使うことによって「煩わしさを削減できた時間」は年間1985万時間、「削減した人件費」は同210億円に達するインパクトを生み出すことができています。

イオンスマートテクノロジー株式会社

【イオンG/社内SE】情報セキュリティ担当◆フルフレックス/「買い物体験」DX戦略を推進【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:千葉県千葉市美浜区中瀬1-…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜イオングループの「買い物体験」DX戦略を推進/様々なサービスを統合したスーパーアプリ「iAEON」◆国内外に展開する300社以上の事業の成長をテクノロジーで加速〜 ●セキュリティー体制の「構築」から関わることが出来ます! ●イオングループの一員だからこその安定基盤・充実した福利厚生等を兼ね備えつつ、設立したての急成長組織という側面もあり自身の業務が組織の成長に直結するやりがいがあります。 【業務内容】※雇い入れ直後 当社はイオングループのDX戦略を担う組織です。当ポジションでは社内SEとして社内の情報セキュリティ体制を構築し、維持管理していただきます。 ※変更の範囲:当社業務全般 具体的には… (1)情報セキュリティポリシーの策定 イオングループ内の該当部署と連携をとり、統一した基準・方向性からセキュリティ対策の「基本方針」、「対策基準」、「実施手順」に基づく管理、及び、基準・手順書のアップデート。 (2)社内の情報資産確認 社内に存在する全ての情報資産をリストアップし、可視化し、一元的に管理する。 (3)リスク対策 ・ソフトウェアの更新やアンチウイルスソフトの導入、ファイアウォールによるネットワークの防御など、技術的な防御手段を整える。 ・SNSの利用等に関する注意喚起、情報の取扱いに関するルール整備や教育による周知によって、社員全体の情報セキュリティに関するリテラシーを向上させる。 ・ハードウェアに対する物理的な損害を予防、あるいは物理的な損害が発生した際の影響を最小限に留める施策を取る。 (4)安全管理策のアップデート ■働き方 当社はコアタイムなしのフルフレックスタイム制です。 入社後にチームや上長と相談しながらMTG時間や出社の頻度などを設定し、個々人のご事情に即した働き方ができます。 ■企業の特徴 当社は2020年10月に設立されたイオングループのDX推進中核企業です。ユーザーへの更なる利便性向上を目的に、イオングループにおけるポイント・クーポン・決済・カード・ 店舗でのショッピング等様々なサービスを統合したアプリ「iAEON」を開発し、グループ横断の「買い物体験」DX戦略を推進しています。

株式会社サイエンティフィックつくば

【東京】日本科学未来館での展示エンジニア※展示物の運用保守管理/残業平均10h以内/年休121日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

日本科学未来館 テクニカルサービス 住…

300万円〜999万円

雇用形態

正社員

■仕事内容: 日本最大級の科学館である日本科学未来館でのテクニカルスタッフ業務となります。展示物の運用保守、展示施設でのオペレーション業務、イベント対応と業務範囲は多岐に渡りますが、その分、他にない経験、スキルアップができます。 ■入社後の流れ: 入社後はOJT研修として各展示物の運用方法全般を学んで頂きます。2カ月の研修終了後、各展示物の担当者として保守、改善業務に当たって頂き、お持ちのご経験、スキルを活かし、また未経験分野を展示物を通して勉強して頂きます。 ■社風: エンジニアの意思をきちんと汲み取る会社です。自分がチャレンジしたいこと、学びたいことを話せる現場です。エンジニア一人ひとりの方向性、将来に対して案件やスキルアッププランを検討し、実現できる環境を提供します。 ■テクニカルチームについて: 20代 6名、30代5名、40代以上6名の17名のチームです。中途採用の社員も多く、様々な業務経験を持ったエンジニア集団です。自分の専門性を活かしつつ、未経験分野については、他の専門性を持ったスタッフから学ぶことができるので、新たな知識を吸収しながら、エンジニアとしての引き出しを増やしていくことができます。 ■当社の魅力: ・科学館でのテクニカルスタッフという他では経験することができない業務です。 ・先端科学を来館者に体験して頂くため、最新の映像装置、制御装置、音響・照明機器に触れることができます。 ・残業時間は月平均10h未満です。ワークライフバランスを重視した働き方ができます。 ・昇給、賞与はエンジニアとしての実績を考慮し、年2回の評価制度にて各自が事前に設定した課題や目標の到達度合、 資格取得や積極的にスキルアップした成果が挙がっているかなどを総合的に判断し決定します。

株式会社メディカルシステムネットワーク

福岡◇カスタマーサクセス(業界経験不問/リモート◎)※全国に調剤薬局を展開/業務拡大中/転勤なし【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡事務所 住所:福岡県糟屋郡新宮町緑…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【東証スタンダード上場企業/リモートワークも可能/残業月平均15時間程度/ワークライフバランス充実】 ■業務概要: 調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。 今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいたします。今後も規模拡大が見込まれる重要なポジションとなります。 ■業務詳細: 弊社システムご利用中のお客様に対して、システムについてのお問い合わせ対応や、現状抱えている問題や課題に対しての改善提案を行っていただきます。 <具体的に> ・在庫管理システム導入案内 ・支援運用保守、資料作成 ・電話メール受付対応 ・製品紹介対応など ※お客様への対応はオンラインがメインではありますが、状況によってはお客様先への訪問がございます。 ■入社後について: 入社後は業界や弊社のシステムなど基本的な知識研修から始まり、その後先輩社員とのOJTを行っていく予定となっております。 分からないことや困った時もすぐ聞けたりサポートできる環境なので安心です。 ■組織構成: 現在は3名のメンバーで構成されております。レセプトコンピューターの導入サポート業務をされていた方が活躍しております。 ■当社の特徴: 当社は医薬品ネットワーク事業・調剤薬局事業・賃貸設備関連事業・給食事業・訪問介護事業等、地域の「医・食・住」のインフラとして 地域住民の健康を支えるトータルサービス事業を展開しています。地域に根差した医療サービスの提供を目指し、医薬連携による細やかな 医療・サービスの提供を行っております。 調剤薬局事業では全国435店舗を展開、医薬品ネットワーク加盟件数は47都道府県で合計8,912件(2023年8月末)を全国各地で事業を展開しています。 ■就業環境: 残業は月平均15時間程度なので、ワークライフバランスを重視することができます。 リモートワークも業務に応じて可能ですので、効率のいい働き方も実現可能です。 産休・育休取得後の復帰率も約98%など、高い定着率が特徴で、長期的な就業が可能です。

ステラグループ株式会社

【市ヶ谷駅】IT、NW機器の設置運用担当◆機器設置・キッティングの経験のある方へ/残業10h程度【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区九段南3-3…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

【LANの設置やソフトのインストール業務等はばひろくお任せ/キッティング・現地設置の経験者歓迎/顧客満足度調査で6年連続1位/創立50年】 ◎リモート勤務を導入する企業様の需要にこたえるための採用です。「※変更の範囲:会社の定める業務」 ■業務内容 リモート環境やオフィス環境を整えたいお客様に対し現地設置と提案活動をして頂きます。キッティング等の技術を活かして顧客への技術的な提案をお願いします。 ・顧客企業へのWindowsPC、Mac、サーバ、UTMほかネットワーク機器などを、社内キッティング・現地設置・設定から運用保守をチーム内で分担してご対応いただきます。 ・提案活動においても営業職と一緒にお客様先に同行いただくなどの販売支援活動にもご対応いただきます。 ・社内での業務が5割、お客様先での業務が5割ほどです。 ・残業時間は10時間程度となっております。 ※同社はISMS認証取得しておりお客さまの情報セキュリティポリシー構築に向けたコンサルティングも行っております。 ■同社の魅力 ・キヤノン様とのお取引の中で高い信頼を頂いております。大手メーカーが実施する顧客満足度調査でも、約2千社ある協力企業の中で6年連続1位を獲得しています。2022年1月にはキヤノングランドアスロン エクセレント1コース4年連続優勝、キヤノンパートナーサービスプログラム全国2位等の実績がございます。 ・プリンター分野でも業績が伸びており企業として利益が安定しています。クラウド、WEBサイト構築等の取り扱いもございます。 ■組織構成 営業部25名(男女比8:2) うちITエンジニアチーム8名(中途入社3名) ■キャリアパス 入社後は社内研修や約3か月のOJTを経て、適性を見ながら数社顧客企業をご担当いただき、オフィスIT機器の設置・保守等に従事いただきます。 年齢や社歴を問わず、実力次第でチャンスを得られる環境なので、早期のキャリアアップが可能です。 ■社風 ・「機械をなおす」ではなく「お客さまの業務を止めないこと」を目的とし、臨機応変に対応できる方が多いです。 ・5年ごとに表彰される勤続表彰制度があり、リフレッシュ休暇の取得が可能です。 ・メーカー主催の勉強会も頻繁に行われており、社員同士スキルを高め合う風土があります。

株式会社大塚商会

【ポテンシャル歓迎/東京】マイクロソフト製品提案・導入支援◆「たのめーる」でお馴染みの上場企業【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区飯田橋2-1…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【プライム市場上場◆国内最大級の独立系SIer/業種や業界問わず顧客数全国130万社超え◆平均年収843万◆えるぼし認定3つ星獲得/女性の活躍や働きやすさを実現】 ■業務内容 130万社以上の取引顧客がある日本最大規模のシステムインテグレーターにて、Office 365を中心とするマイクロソフト製品全般の提案活動、契約後の設計業務(要件定義・基本設計・機能設計・運用設計)および導入までをご担当いただきます。 担当したい具体的なソリューション等あれば考慮いたします。マイクロソフト製品の導入検討をする、大手から中小企業のお客様が相手となります。特に業種は問わず規模も限定されませんが、大手層のお客様の比率が高いです。 ■キャリアパス 製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価され、以下のポジションへの選択が可能です。  ┗管理職、リーダー業務(エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント)、ソリューションスペシャリスト(他分野のテクニカルソリューションスペシャリストに転身も可能)※年数・スキルにより、他部門へのステップも可能(販売促進、サービス企画 など) ■仕事のやりがい ・専門特化したネットワークスペシャリストやセキュリティスペシャリストと同じ組織に所属し、大中小規模プロジェクトのメンバーとして高いレベルの業務に従事することができます。また、会社指示のもと、メーカー認定資格が取得できます。 ・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案/導入する喜びを感じることができます。また、社の技術力が認められた際にはメーカーが提供する技術資料の作成オファーなども対応します。 ・現在テレワーク(在宅勤務)を採用しているため、日々の活動は個人に任されており勤務の自由度が高くなっています。 ■配属組織 20代6名、30代7名、40代11名が在籍しております。メンバー全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています。 ■身につくスキル メーカーに特化したサポート部隊のため、ソリューションのスペシャリストとなり、マイクロソフトのエンジニア社員にも劣らない技術力が身につきます。また、業界トップクラスのクラウドサービスの先端を行く技術者として日々スキルアップが可能です。

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