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TOAエンジニアリング株式会社

【兵庫/尼崎】社内システムのヘルプデスク※東証プライム上場TOA社のグループ会社/安定した企業基盤◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

尼崎事業場 住所:兵庫県尼崎市下坂部3…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【東証プライム上場で拡声器(電子メガホン)を世界で初めて開発したTOA社のグループ会社/「音」と「映像」のスペシャリスト集団/空港・学校・競技場・オフィスビル・工場等のさまざまな空間での実績有り】 ■職務概要: 主な業務は、ITインフラの構築・運用・保守、ヘルプデスク、セキュリティ対策、社内システムの運用・保守などです これらの業務を通じて、企業全体のIT基盤を支え、業務効率向上や情報漏洩リスクの低減に貢献します. ■職務詳細: 社内システムの導入や変更に伴う要件定義から企画・立案・実行、ベンダーコントロール等をお任せします。 社内の業務効率推進について知見を活かしてご活躍いただければと考えています。 将来的には部署の運営も視野に入れて活動を行っていただきます。 <具体的な業務> ・全社利用システム(基幹システム、生産管理、業務管理)の計画・導入 ・IT機器管理(PCキッティング、修理対応) ・各種システムの管理・保守・運用 ・社内ネットワーク・サーバーの運用保守 ・全社のセキュリティ統制 ・ハードウェアなどの設定・管理 (Windows server , Windows PC 端末) ・ソフトウェアの管理 (Active Directory , WSUS, AWS環境, 資産管理ソフト等) ・従業員ヘルプデスク対応 ・以下のような業務プロジェクト経験者   RPAによる定型業務の自動化   クラウドシステムを活用したデータ管理や業務システム統合 ■当社の特徴: ・当社は東証プライム上場企業のTOA株式会社の100%出資子会社です。 ・音響システム・設備の設計から施工、保守点検までを一貫して取り扱っております。 (当社のように音響システムを一貫して取り扱っている企業はほとんどなく、実質競合他社はいない状態です) ■導入先: 空港/駅/港/ホール/商業施設/ビル/学校/病院/ホテル/マンション/工場など ■納入実績: 羽田空港、成田空港、関西国際空港、六本木ヒルズ、東京都庁舎、京王電鉄、ノエビスタジアム神戸、阪神甲子園球場 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ウィルズ

【週2在宅相談可】自社ITサービスの運用管理・問い合わせ対応◆正社員/土日祝休/グロース上場【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区虎ノ門2-3-1…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【東証グロース上場のベンチャー企業/業界未経験歓迎!9期連続増収、8期連続増益を実現!自社サービス「IR-navi」の運営事務・ヘルプデスク担当を募集!】 ■仕事内容: 自社開発サービス「IR-navi」の企画、運用、関連業務を通してサービスの安定稼働、顧客満足度向上がミッションです。今後、自社プロダクトのリニューアルも控えており、チームのメンバーが一丸となってより良いサービスを提供できるよう日々の業務に取り組んでいます。 配属予定のIR-naviチームは、ただの仕事の場ではなく、共に挑戦し、共に達成感を味わえる環境です。これからのキャリアを築くための経験を積みながら、お客様の期待値を超えるプロフェッショナルなチームの一員として、自身の力を最大限に発揮し、新たな価値を共に創造していくことを期待します。 ■業務詳細: 当社サービスの運用管理に関する業務全般をお任せします。 ・IR-naviの運用管理業務(システム管理画面の操作、アカウント発行、データ整備 等) ・クライアントからの依頼対応(システムへのデータ入力業務 等) ・ヘルプデスク業務(メール、電話/月間30件程度) ・新機能リリースに向けた事前準備、テスト、リリース対応 ・その他業務に付随する事務処理 ■就業環境: 完全週休二日制、年間休日125日と働きやすい環境です。出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークでメリハリをつけた働き方をしています。 ■当社サービスについて: 当社はIR・SRを軸にニッチな領域でビジネスを展開し増収を続けており、独自の自社プロダクトを開発し世の中にない新たなサービスで価値を提供しています。(https://www.wills-net.co.jp/service/) ■魅力: 自社SaaSサービスの運用経験が積める BtoB領域の成長サービスに“中の人”として関わり、運用ノウハウやITリテラシーを自然と高められます。 キャリアの選択肢が広がる 将来的にはプロダクト企画や品質管理、オペレーション設計などにもステップアップ可能。サポート職から次のキャリアへ進みたい方にもフィットする環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

ゴールデンウェイ・ジャパン株式会社

【田町】社内SE兼インフラエンジニア/100%自社内勤務/月平均残業4時間/年休120日以上【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都港区三田2-11-1…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜金融庁監督下の第一種金融商品取引業者/年間休日120日以上/有給休暇取得率:92%/月平均残業時間:4時間/土日祝休み/服装自由〜 ■職務概要: 海外の先進的かつ最先端のFXシステムを直接日本仕様にて導入するビジネスを展開している当社において、DX推進・自社サービスの提供を軸とした業務に携わることができます。 100%自社内勤務で、社内インフラの整備・構築及びヘルプデスク業務を担当していただきます。 ■職務詳細: (1)社内インフラの整備・対応(主に担当をいただきます) ・社内向けPCや複合機などの設備に関する問い合わせ対応 ・サーバ・PC へのパッチ適応や社内システムのキッティング等作業 ・ネットワーク及びセキュリティに関する軽作業や定期的な見直し、必要な対処 (2)自社サービスのインフラ構築 (経験を積んだ後、お任せする可能性があります) ・取引プラットフォーム「FXTF GX」や「FXTF MT4」の運用・メンテナンスサポート ・外部委託先との質疑応答、問題解決までの案件管理 ・カスタマーサポート担当者へ取引プラットフォームに関する技術的な問い合わせの回答助言 ※土曜日のシステムメンテナンス(シフトにより月1回程度)、障害対応(夜間対応ほとんどない)等作業する場合があります。 ・障害対応・メンテナンス時は原則リモート対応 ・休日・祝日出勤が発生の場合、振替休日を取っていただきます。 ・特別手当支給する場合があります。 ■配属先情報: ・部署名:システム部 ・構成人数:8名 ・男女比:男性8名 ・オフィスの雰囲気: 全体として和やかな雰囲気があります。 社内は社長を含め「さん」付けで呼び合っているので堅苦しい雰囲気がなく、新しく入っていただく方にも居心地よく感じていただけるかと思います。 ■キャリアパス: ・インフラエンジニア、ネットワークエンジニア ・金融事業者の社内SE(システム運用) ■身に着くスキル: ・AWSに関する知識、経験 ・金融系システムに関する知識、経験 変更の範囲:当社業務全般

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【IT業界からキャリアチェンジ】業務改善プロジェクト推進※社会貢献/働き方◎/業務プロセス改善【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1> 顧客先 住所:東京都内、一部埼玉…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜IT知見を武器に顧客の業務改善支援プロジェクトを担当〜 ◎東証プライム上場、人材サービス業界で国内第2位「パーソルグループ」!【エネルギー事業プロジェクト推進担当】をお任せします。 2012年に立ち上げた組織でクライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当いただきます。元ITエンジニアも数多く活躍している環境で、これまで培ったITスキル、知識を活かしながら、クライアントの業務効率化の為のツール導入や、DX推進などでご活躍頂ける環境です。   〜土日祝休み/残業20時間程度〜 ■業務内容:エネルギー事業に関わる国内大手企業・法人クライアントにて、クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。成長産業であり、社会への影響度が大きい業界に関わり、高いバックオフィススキルを身に着けることのできる、やりがいのある仕事です。 ■プロジェクト事例(あくまでも一例となります): ・大手エネルギー関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善等 ・国家プロジェクト推進団体様における制度設計支援、運用支援等 ・お客様組織のDX 推進、生産性向上策の立案と実行等 ・クライアントからの要望に答えながら、RPA をはじめとするツール開発の運用、保守業務等 ■魅力: ・パーソルグループ安定感×ベンチャー組織:業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、2012年に立ち上がった組織です。新しい分野のため、仕組みや制度をゼロから創っていくことが多く、関係各所との協議や折衝は決して簡単ではありませんが、やりがいがあります。また、IoT、地方創生といったキーワードを対象にビジネスチャンスに積極的にチャレンジしようとしている自治体や企業に対しての支援を行っていく為、新たな市場にチャレンジしたい方にはおすすめです。 ・働きやすい環境:同社では生産性の向上を風土情勢×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜25時間以内、育休後復帰率は96%、男性の育休取得実績があります。 ・スキル・キャリアアップ:業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力等を身に着けることができます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ケアコム

ナースコールシステムのITサポート 〜自社勤務/年休121日/導入シェア8割/年収470万円以上【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都調布市多摩川3-35…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜自社システムに関する病院向け対応/創業60周年/国立病院への導入実績シェアトップクラス〜 ■概要:看護支援システムのPCやソフト等IT・システム領域におけるサポート業務をお任せします。ユーザー(看護師や院内のシステム担当者様など)からの問い合わせに対し分かりやすく技術指導をしていただきます。スキルと希望次第にはなりますが、保守・ネットワークサーバー・インフラの知識を身に着けることができるため、将来的にシステム導入エンジニアやフィールドエンジニアなど、スペシャリストとしてのキャリアを積む事も可能です。 ■詳細: ◇ご入社当初は、コールセンター業務に従事頂きます。看護・介護支援システムは、サーバ・PC端末・PDA・PHSなど様々な機器がネットワークされ構築されており、それに伴うソフトウェアも数多くバンドルされています。これらのシステムについての問い合わせ、システムエラーに対する初期対応・リモート操作などが主な業務となります。コールセンター業務と言っても、医療機関が主要顧客のため、初期対応で通常業務が行えるまでの復旧が必要であり、専門知識を活かして業務に従事頂けます。 ■勤務形態:コールセンター勤務の場合は、シフト勤務。月間勤務日数は平均17日、夜勤の頻度は月5〜7回。顧客折衝などの重要ミッションは日中に行うことがほとんどのため、夜勤の回数はそれほど多くありません。下記シフトを組み合わせた勤務形態になっており、所定労働時間は155時間/月間です。※業務を覚えて頂くため入社後最低半年は昼勤務です。 A勤務:8時45〜17時30分 B勤務:10時00分〜21時30分 C勤務:21時00分〜10時00分 CE勤務 :21時00分〜7時00分 CM勤務:21時30分〜8時45分 CL勤務:0時00分〜午前10時00分 ■配属組織:CSサービスグループ。計21名、配属となるグループは計11名の組織。うち5名の方がカスタマーサポートエンジニアとして勤務しています。 ■当社の魅力 同社はナースコールの専業メーカーとして様々な日本初世界初の病棟支援のための機器やソフトを開発してきました。少子高齢化が進む中で医療介護のシステムの充実は急速にニーズが高まりつつあります。全国6割以上の病院に同社のシステムが採用されておりトップクラスのシェアを誇っています。 変更の範囲:会社の定める業務

PSP株式会社

【金沢】導入保守エンジニア*業界未経験歓迎※転勤無し/医療向け自社製品/国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

金沢支店 住所:石川県金沢市石引2-3…

450万円〜899万円

雇用形態

正社員

■業務内容: ◇各種医療機関に対して、PACS(医用画像診断支援システム)等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴: ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方 金沢支店の月平均残業時間は25時間程度です。 ■求人の魅力: ・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。 ・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴: ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム(PACS)や放射線情報管理システム(RIS)等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム(PACS)は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22%超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携(地域医療)等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ラックサイバーリンク

【東京】SOCエンジニア(オペレータ・カスタマサポート・エンジニア・アナリスト)◆東証上場のラックG【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区平河町2-1…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

【東証スタンダード上場のラックG/サイバーセキュリティに関するノウハウが得られる環境/土日祝休み】 ※ご応募いただいた方はご経験や適性、希望を鑑みて選考中またはオファー面談時に業務内容や配属部署を相談します。 ■職務内容: サイバー防衛最前線で脅威に対する監視・分析・対応を行い、クライアントのセキュリティレベルを維持し、またインシデントの早期発見と対応を実施することで、重要な企業システムの安全性を確保する役割を担っていただきます。 *システムオペレーション JSOCの安定稼働を支える情報システム担当者です。 JSOCサービスの基盤となるIT環境(サーバ、ネットワークなど)の管理、運用、サポートに関する業務を担います。 *デバイス検証 JSOCがクライアントに提供する24時間365日監視サービスを成立させるのに欠かせないセキュリティ監視装置の動作検証やチューニング、およびカスタマーサポートに関する製品部門担当です。 *サービスエンジニア 顧客のセキュリティ監視装置をJSOCに安全に接続し、サービス提供までをサポートするエンジニアです。顧客折衝からはじまり、JSOC内部のシステム設定やJSOC関係グループ間の調整や、実機の接続作業を行います。 *カスタマーサポート 不正アクセスやサイバー攻撃から日夜お客様を見守り続ける為には、お客様側に設置しているセキュリティ機器が問題なく稼働しているかを監視する必要があります。有事の際にはお客様と協力して解決に向けた対応を行うため、迅速かつ丁寧な対話コミュニケーションが不可欠となります。 *アカウントアナリシス 一連の監視作業により検知した不審な、あるいは未知の通信に対して、最新の脅威情報を活用した脅威分析と対策提案・セキュリティインシデントの初期対応・原因特定などを任される高度専門部隊です。 *個別SOCオペレーション ラック社が提供するJSOC以外にもお客様のご要望にお応えするオンデマンドのサービスを展開しており、主にセキュリティアプライアンス・ネットワークアプライアンス・セキュリティサービスの運用を主とした業務です。保守業務のサービス設計やネットワーク、セキュリティ設計といった業務も行います。 変更の範囲:会社の定める業務

コムテック株式会社

【愛知】ヘルプデスク※リーダー候補◆年休125日/スキルに合わせたアサイン【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先 住所:愛知県名古屋市、刈谷市、…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜あなたの経験、スキルに合った環境でスタート◎/年休125日〜 ■主なプロジェクト例:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施 など ■今後チャレンジできる可能性のある業務: ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定 など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト(システム開発、インフラ構築等)の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ■チーム構成/案件など: お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて: 入社直後は、業務内容の理解・習得をしていただき、 現業務だけではなく、別のチームのフォローなどもできるように、 事務処理の前後工程も理解するように努めていただきたいです。 お客様先1社でも、業務内容により数名チームが複数あるため、 まずはその中の1チームのリーダーを目指していただき、 次に他チームも含め纏めるリーダー、次いで自社内のリーダーというようにステップアップが可能です。 (数名のチームから始めて、大きなチームのリーダーへステップアップするイメージです) 変更の範囲:本文参照

株式会社ワイズマン

※未経験歓迎※【盛岡市】ヘルプデスク(福祉システム)◆自社開発システム/月残業20h/年休124日◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:岩手県盛岡市盛岡駅西通2-…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

■職務内容: 同社が自社開発しているシステムについて、主に各支店に向けての導入サポートを行っていきます。 支店、サポートセンター、企画、開発の部署とコミュニケーションを取りながら業務遂行していただく他、マニュアル作成にも携わって頂きます。 ■職務詳細: ・利用者管理・保険請求管理・処遇管理 ・システムの導入・システム設定・インストラクションに係るマニュアル作成・拠点に対しての研修業務 ・システム導入時の支援業務(ヘルプデスクや各種調査活動) ・顧客への各種情報提供・発送業務 ・Webコンテンツの制作、Webサイトの構築・サーバーメンテナンス ※各支店現地への訪問は発生いたしません。原則盛岡本社での業務となります。 ■本社サポート課について: 本社サポート課は医療と福祉の2つの領域から構成されます。 この度配属の福祉領域は20代男性1名・女性6名、30代男性1名・女性1名、40代男性1名・女性7名、50代男性3名の計21名で構成されています。 この度は体制強化を目的とした増員での採用となります。 ■入社後のステップ: 先輩社員のOJTを中心に仕事を覚えていただきます。 過去に未経験の方の入社と活躍の実績もあります。1人立ちできるまで丁寧にフォローいたしますのでご安心下さい。 慣れてきたら一つの製品を任せる、複数の製品を任せる、と段階を経ていきます。 ■製品例: ・在宅ケアマネジメント支援システムSP ・訪問看護ステーション管理システムSP ・介護医療院カルテ ・デイサービス管理システムSP など多数 ■株式会社ワイズマンに関して。 1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場ニーズを拡大しており、業界トップクラスの企業です。医療業界向けも電子カルテシステム等、導入を拡大しています。 介護保険が始まった当初からのサービス展開、度重なる法改正を乗り越えて来た安心感、介護福祉のみならず医療分野での実績も顧客に評価をされ直近3ヶ年については毎年10億円規模で売上を伸長しています。 変更の範囲:会社の定める業務

ユニアデックス株式会社

【福岡/博多】フィールドサービスエンジニア(保守導入)〜社会公共性が高い顧客のシステムに携われます〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州支店 住所:福岡県福岡市博多区上呉…

500万円〜999万円

雇用形態

正社員

【東証プライムBIPROGYグループ/テレワーク可/1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有/平均勤続年数18.2年/有休消化85%以上】 ■職務詳細: コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス 対象プロダクト:ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数 ・保守:顧客の契約に応じて現地にて修復作業(シフト勤務※詳細別欄) ・導入:顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業 ■魅力: ・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。 ・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。(ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など) ・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。 ・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。 ■職務の特徴: フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに+αの知識を身に着けて社内関連部署と連携してお客様へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。 ■働き方: 1日の所定就業時間は7.5時間とし、始業・終業時刻は「勤務時間欄」の組み合わせが基本です。週休2日間を基本としますが、休日のシフト勤務が不定期にあります(月に1~2回ほど、土日の作業になります)。休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得いただきます。 <その他補足事項> テレワークも可能(緊急時のみお客様先へ) 直行直帰OK(効率よく働くことができる) 夜間当番(入社直後はございません) 1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社メディス

【新宿】介護系/システム導入、サポート業務※既存顧客◆転勤無/実働7.5h/月残業20h程【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新宿事務所 住所:東京都新宿区西新宿三…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

■当社は、全国に100以上の病院施設を持ち、約15,000名のスタッフが在籍する医療福祉グループの一員です。 介護部門・訪問診療・訪問看護ステーション・訪問リハビリテーション・訪問介護を展開する各事業所に対し、ICTを活用した業務改善を推進します。 ■具体的な業務内容  介護福祉、訪問診療関連システムなどの導入・運用・保守  システム導入後のブラッシュアップ(業務効率化・業務フロー見直し)  訪問診療事業の拡大に伴うシステム導入支援  現場の業務フロー整備  「標準的フロー」をベースに、事業所の特性や地域性に合わせた運用設計  ワーキンググループを組織し、関係者と合意形成を行いながらフローを策定・共有 ・現場支援・研修  システム導入時の現場への説明・運用指導  システム活用の定着に向けたフォローアップ ・勤務形態  週2回出社・週3回テレワーク  出張あり・転勤なし  出社日は固定ではなく、業務状況に応じて調整可能 変更の範囲:本文参照

ドクターキューブ株式会社

広島限定募集/総合職【営業・フィールドエンジニア・サポート】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、サポートエンジニア

【広島営業所】 広島県広島市中区銀山町…

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雇用形態

正社員

自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』の営業/フィールドエンジニア/サポート業務をお任せします。 「営業」 ◎商品説明、ニーズの確認 ◎運用方法の提案から受注 ◎アフターフォロー 「フィールドエンジニア」 ◎導入医院様への設置業務 ◎初期設定を伴う打ち合わせ 「サポート」 ◎全国の医院様からのお問い合わせ受付・サポート

株式会社洲本整備機製作所

産業用洗浄機の【メンテナンス】※未経者験歓迎※残業少なめ

サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ

《フルリモートワーク|自宅から直行直帰…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

※産業用洗浄機のメンテナンスをお任せ!自分時間も確保しながら長く活躍いただけ、先輩のそばでイチから商品や業務について学びます! 【具体的には】 ◎製品のメンテナンス ◎商品の見積、部品の見積作成 ◎代理店への販売 ◎電話応対、納品書作成、請求書作成 活動エリアは九州近辺となります。 ※自宅を拠点とし、直行直帰が可能です。

SBプレイヤーズ株式会社

【オッズ・パーク】自社サービスの運用業務◆ソフトバンクG/各公営競技出走表の登録等/地方創生×IT【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

オッズ・パーク株式会社 住所:東京都中…

500万円〜649万円

雇用形態

正社員

◆夜シフト時(24時15分迄)タクシー代またはホテル代の支給あり/ソフトバンクG/着実に業務に取り組める方歓迎/「オッズパーク」や「さとふる」などの自社サービス運営◇ ■業務概要: 自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における投票オペレーション業務全般に携わっていただきます。 その中でも直接ユーザーの声やデータが集まってくる部門になります。その為、会社として、サービスに直結する責任ある仕事に取り組んでいただく部門となります。 情報が集まる部門ですので自社サービスの知見が意欲的に取り組むほど幅広い知識を吸収出来る環境です。 ※本ポジションは、SBプレイヤーズ株式会社にて採用後、グループ会社である「オッズ・パーク株式会社」へ在籍出向となります。 ■具体的な業務詳細: ◎投票サービスにおける、オペレーション業務に携わっていただきます ・各公営競技出走表の登録、予想記事の掲載などのシステム操作 ・メンテナンス情報を含むデータ入力および管理 ・障害発生時の復旧対応 ・他部署との連携およびコミュニケーション ■組織構成: 部長1名、部長補佐1名、メンバー7名 ■キャリアパス: ◇会社の状況や適性などにもよりますが、ジョブチェンジも実現できる環境です。 ◇年に一回の自己申告制度で、今後の希望を確認する機会も設けていますので、先を見据えたアピールを積極的に行っていただければと思います。 ■働き方: ◇シフト制で定常業務(ルーティン業務)の対応とその他業務を対応いただきます。 全体の5割程度がデータ管理業務になります。 ◇夜シフトの場合は、タクシー代またはホテル代の支給あり ◇サービス改善業務として一般ユーザー様からのお問い合わせ対応を行っているコールセンターからのエスカレーション対応(発生時に都度対応、お客様との直接対応は無くコールセンターに回答を返す業務)や、日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かしたサービス改善業務を進めていただきます。 ■出向先について: 公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。 変更の範囲:会社の定める業務

MOZU株式会社

カスタマーサクセス◆元イタンジ代表ら設立/多数メディア注目の建材デジタルサービス/巨大産業DXに挑戦【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区虎ノ門1-10-…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

◆創業初期メンバーとして参画/少人数の組織の一員としてスタートアップをスケールさせる経験を積みませんか◆ \求人のおすすめポイント/ ◇不動産×IT業界で有名な、イタンジの代表と役員らで設立! ◇日本初の設立5年で1000億売り上げを目指すメディア注目企業 ◇フルフレックス、土日祝休みでプライベートとの両立ができる! ■概要 中小工事会社の価格面でのお悩みを解決する、革新的なデジタルプラットフォームを提供する当社において、 カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的には ・ユーザーサポート対応(チャット・メール・電話対応を想定していますが、ほぼ非対面です) ・受注に関する事務対応 ・活用促進 及び 解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応 ・アルバイト/BPOのマネジメント業務 ■ポジションの魅力 ◇創業初期メンバーとして会社の成長を支えることができる ◇ 市場規模が大きく、挑戦的な事業だからこそ、参画いただいた社員の方自身も大いに成長できる環境があります。 ◇キャリアパスの多様性 事務、ユーザーサポートに閉じず、マーケティングや事業開発、プロダクト開発など、さまざまなキャリアに挑戦できる環境があります。実例としてインターン生がマーケティング業務の一部を担当するなど、裁量の大きさも特徴です。 ■キャリアパス 1つのポジションを極める、マネジメントに注力するなど様々な選択肢があります。 スタートアップかつ、事業をグロースさせるフェーズだからこそ選択肢と裁量を持ったキャリア選択が可能です。 ■固定残業について 働く時間が大事なのではなく、ミッションのため現在の実績に合わせて設定しており、社風として残業を強制することはございません。 ■当社について 〜産業変革で現場をおもしろく〜 前職で巨大産業である不動産業界のデジタル化を実現した4名で創業! 「建築資材は高騰する一方、メーカーから工事会社へ届けられるまでの商流が複雑でいつのまにか手数料も高くなってる、、、」 そんな価格に悩む中小工事会社に対して、デジタルプラットフォームを活用してもっと安く購入できるようなサービスを提供している会社です! 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社セプテムコミュニケーションズ

【名古屋/転勤無】システム運用・サポート◆残業月平均5h以内◆土日祝休◆「セプテム」GのIT部門【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

セプテムプロダクツ本社 住所:愛知県名…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

【自社開発の化粧品メーカー「セプテム」GのIT部門を担う企業/自社システム開発のため100%自社内勤務/所定労働時間7時間とホワイトな働き方を実現】 ■業務概要: 自社及び関連グループ会社のWEBシステム及び基幹システムの保守運用担当としてご活躍いただける方を募集しております。 ■業務詳細: ◇基幹システムの保守(マスタ設定登録・データ修正等) ◇データベースからのデータ抽出(売上分析のためのデータを抽出等) ◇社内の他部署からの問合せ対応(パソコンのキッティング、ネットワーク関係を除く) ■業務特徴: ◇いずれの作業もマニュアルがあるため、作業に慣れていなくても心配ございません。また、先輩社員が作業をレクチャーいたします。分からないことがあっても、質問しやすい環境です。 ◇大規模な開発に関しては外注しているため、ベンダーとの打ち合わせもございます。将来的には「内製化」を目指しているため開発から運用までご担当いただくことも可能です。 ※スキルレベルに合わせた業務を行っていただきますので、社内で徐々にスキルアップしていただくことが可能です。 ■組織構成: 現在チームには5名在籍しております。 社風としてはチームワークを重視する職場です。自身で工夫して、働く環境を提案、整えていくことができます。 ■働き方: ◎定時が9:30〜17:30(休憩1時間)の7時間勤務/残業月平均5時間以内/完全週休2日制(土日祝休み)とワークライフバランスが良く、プライベート充実できます。 ◎子育て世代も活躍中で、有給休暇や勤務時間の調整がしやすく働きやすい環境です。 ◎セミナー参加などを通して、自己啓発に取り組むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

★未経験歓迎★正社員★土日祝休み正社員事務職 #Excelスキルが身につくIT事務<266_2>【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

赤坂オフィス 住所:東京都港区赤坂3-…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

パーソルグループの一員としてコンサルティング事業等を展開する当社にて、ITサポート業務をご担当いただきます。 ■業務内容: 大手企業内にて、お客様からのお問合せ対応をはじめ、書類作成やデータ入力、集計、加工など事務・サポート業務をお任せします。 プロジェクト先には10数名以上のチームで常駐するため当社メンバー同士、助け合いながら仕事を進めることができます。またお客様との距離も近く、頼りにしていただける仕事です。 ・BPO領域…お客様からお預かりした各種データの入力、加工等を行います。 申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業などになりますが、Excel関数やマクロを活用することでより効率的な進め方をすることも可能です。 ・テクニカルサポート/ヘルプデスク/情報システム部支援…データの集計や打ち込みの他、お客様からの問合せに電話で対応します。主に集計したデータや社内システムに関する問い合わせなどになりますが、マニュアルや手順書が用意されているので落ち着いて案内いただければ大丈夫です。 本ポジションの紹介動画になりますので、ご覧ください。(URL入っていただくと複数の動画がございます。) https://moovy-plus.jp/job/detail/4bdb110b-a4e7-46f4-8dd5-071e05bad78d ■教育について: OJTにて業務を覚えていただきます。 仕事に必要なソフトの操作方法から顧客対応のロールプレイングなどを行います。慣れるまで先輩社員がフォローするのでご安心ください。 定型的な業務を自動化/効率化するためのスキルとして、RPA・VBAなどのデジタル研修を全社員、受講しています。(ご自身で参加したい研修を選択いただけます)入社後、定期的にデジタル研修を受講し、ITリテラシーの習得をいただきます。 ■ポジションの魅力: ・日々の仕事の中で、こうなったらよいのに、もっとこうすれば皆が効率的になるのにという考え、提案にウェルカムな環境で働ける。 ・業務改善に必要なRPA・VBAなどのデジタルスキルを研修や実務で実装できるようになる。 ・チーム同士で助け合いながら、仕事を進めることができる。 職種の変更の範囲:変更なし ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ワイズマン

【盛岡市】ヘルプデスク(医療システム)◆自社開発システム/月残業20h/年休124日◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社 住所:岩手県盛岡市盛岡駅西通2-…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

電子カルテシステムを中心とした医療機関向けシステムに関する社内外への情報提供や、導入・保守に関するヘルプデスク業務をお任せいたします。 ■職務内容: ・システムの導入・システム設定・インストラクションに係るマニュアル作成やコンテンツ制作 ・医療機関向けシステムに関するヘルプデスク業務 ・顧客への各種情報提供 ■支店からの問い合わせについて: 各支店の営業またはシステムサポート担当から当社システムの導入前、または導入後に下記の様な問合わせが入ります。 「●●病院のネットワーク環境でシステムを導入する際、どの様なハードの構成でシステム導入を進めれば良いのか」 「●●病院の●●システムでトラブルが発生をしているので対応をお願い出来ないでしょうか」 この様な問合せに対して、適切な指示やトラブルシューティングを行っていただく事が当ポジションの仕事になります。 ■働き方の補足: ・出張:基本的にはなし(将来的に発生する可能性はあり) ・夜間対応:基本的にはなし(年2回(5月、9月の中旬〜下旬)のバージョンアップ期間に一部シフト勤務の可能性あり) ■組織構成: 本社サポート課は医療と福祉の2つの領域から構成されます。この度配属の医療領域は20代男性1名、30代男性3名・女性2名、40代女性4名、50代男性3名・女性1名、60代男性2名の計16名で構成されています。 この度は体制強化を目的とした増員での採用となります。 ■製品例: 電子カルテシステム/看護支援システム/レセプトコンピュータシステム…等 ■当社について: 福祉・医療それぞれの業務支援システムの他、病院と介護施設との間で情報を共有させる新クラウドシステム「メルタス」もリリース。 システム開発のパイオニアとして、業務効率の向上に資する多様なシステムを企画・開発してきた実績、また企画から開発・販売・サポートまで自社で一貫して行うことで、お客様から深い信頼を得ています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社クエスト

ヘルプデスク◆東証スタンダード上場/離職率5%前後/リモート相談可/資格取得一時金あり【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 顧客先(東京都内) 住所:東京都…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【東証スタンダード上場/大手企業と30年以上の長期取引/自己資本率7割前後・設立以来黒字・無借金経営/平均勤続12年・離職率5%前後/産休育休復帰率100%/教育制度◎】 ■業務内容: 当社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にてクライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。複数名(3-10名)のチームで常駐をしており、プライム案件中心のためお客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 ・インフラ運用設計サポート ・M365の導入 ・サーバー(Windows、Linux)を用いた運用業務(ActiveDirectory等) ・ネットワーク・セキュリティ運用・管理業務 ■働く環境: ・平均残業時間は月20時間程度。これが実現できるのは、マネジメント層が取引先であるエンドユーザーと定期的にコンタクトを取り、案件の稼働状況を把握しているためです。結果として平均勤続年数12年、離職率5%前後を維持しています。 ・女性の活躍推進に関する状況等が優良な企業に対して、厚生労働省が定める「えるぼし」最高評価を取得。多様な人材が個性を生かして活躍できる環境整備に努めています。 ■企業の特色: ◎特定メーカーに縛られることのない独立系IT企業 創業より当社は「独立系」の立ち位置を貫き、特定メーカーに縛られることなく最新の技術と商品を幅広く取り扱っています。そのため、お客様には常に「ベストなサービス」を提案することができ、高い信頼と評価を得ています。創業から今日まで日本を代表する大手企業との取引を継続し、かつ90%がプライム案件となります。世の中の動きに対して最適な技術、商品をお客様の要件に合わせて提案できるのは、独立系IT企業の特徴の一つです。 ◎人を大切に考えている温かい会社 同社は「人」こそ財産という考えを持っているため、全社員が若手を育てていく風土が成り立っています。また時短勤務制度が充実しているため、育児休暇取得後の復職率は100%です。 ◎資格取得一時金あり(受験費用補助もあり) 資格手当該当資格は200以上あり、受験料補助は合格不合格に関わらず最大4回まで全額支給。資格推奨の為に全社的にバックアップしています。 変更の範囲:会社が指示する業務

株式会社フォーラムエンジニアリング

【品質保証】◆大手メーカー勤務・経験者月給35万円~・転勤なし

品質管理・テスト・評価、品質保証、サポートエンジニア

≪転居を伴う転勤なし≫ ★お住まいの地…

500万円〜900万円

雇用形態

正社員

<あなたのスキルをAIが見える化し、活躍できる就業先をマッチング!>自動車、家電、精密機器等の品質保証/品質管理業務をお任せします! 【品質保証・品質管理とは?】 製品の品質を維持し、向上させるための管理や仕組みづくりを担います。 「決められた性能/機能を満たしているか」 「試作品に問題ないか」などのチェック、 出荷する前の製品の検査、および顧客への出荷から 販売後の保証までお任せします。 プロジェクト例(9,897件※2024年度実績) ◆スマートフォンなど民生デジタル機器の品質保証・品質管理 ◆自動車部品・電子部品の品質保証・品質管理 ◆輸送機器部品の品質保証・品質管理 ◆制御ソフトの品質管理、評価 ※ほか、設計/品質管理/生産技術/生産管理/品質保証/実験評価業務など ※スマートフォン/デジタル家電/AV・OA機器/建機など製品はさまざま 【100%正社員採用・賞与年2回】 当社の正社員として入社いただき、 大手メーカーのプロジェクト先で勤務していただきます。 一般的な派遣とは異なり、「正社員型派遣」です。 正社員雇用なので雇用期間に期限はありません。 派遣有無に関わらず給与は保証。賞与も支給します。 安心して長く活躍できる環境を整えています。

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