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株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク職(メンバー)

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区神田須田町1-23-1 …

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応  顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付  一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理  チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成  社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート  PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション  手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス  障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信

フェンリル株式会社

【東京:リモート】社内SE

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都品川区西五反田2-27-3 A-…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の社内SEとして情報システム部門の業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ・スタッフ用パソコン(主にMacBook)やスマートフォン (iPhoine)、テレビ会議システム、ネットワーク機器等、情報機器の設定・管理 ・ソフトウェアやクラウドサービス、インターネット回線、ドメイン等の契約管理 ・GoogleやSlack等、サービス設定・アカウント管理 ・社内ヘルプデスク ▼業務環境 ・業務端末:MacOS ・Google/AWS 等のクラウドサービス ・Backlog/Git 等を利用した開発/タスク管理 ・bash/Google Apps Scriptでの業務補助ツール開発 ☆★☆おすすめポイント☆★☆ ・全部門/全スタッフと関わる仕事です ・社長直轄部門のため、提案から判断/実施までが迅速です ・リモートワーク前提の新しい社内システムを構築していくフェーズのため、安定した技術/最新のサービス両方に触れ、提案/構築できます

宇航人ジャパン株式会社

【福岡】社内SE

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、社内システムの運用・改善・サポート、社内のPC・IT環境に関わる業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内のPC・IT環境に関わる業務全般 ・社内システムの運用・管理・サポート ・バックオフィス業務 ・ITセキュリティ企画/構築 など ★あなたの知識やスキルを踏まえて、まずは得意分野からスタートいただきます。 【働く環境】 上長への接しやすさや社内の風通しも良く、意見やアイデアも出しやすい雰囲気で社内にデザイナーなどクリエイターも在籍。 自社サイトやサービスをより良くするためにみんなで協力しあえる”いい人間関係”が構築されており、ストレスなく働けるのも魅力◎ また、立場や社歴に関係なく、アイデア出しや意見交換ができるフラットな社風だからこそアイデアを活かした自社開発も実現可能です。 メリハリをつけて働くことができるため、『エンジニアとしてのスキルを活かしつつ心身ともに健康的な生活がしたい』という方にとっては魅力的な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ベルテックス(本社所在地:東京都新宿区)

【東京:リモート】社内ヘルプデスク

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

【本社】〒163-6009 東京都新宿…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 社内におけるIT分野に特化して、組織とメンバーのサポート業務を対応いただきます。 【職務詳細】 ■IT機器(PC/携帯端末)の発注、キッティング作業 毎月、数名の中途入社者がおります。そのメンバーの端末発注とキッティング作業をご対応いただきます。 ■社内問い合わせ対応 ネットワーク、社内ツールの問い合わせ、PC操作など社内メンバーから問い合わせがあった場合に、対応いただきます。 ■業務システム管理 入退社者や部署異動に合わせて、Salesforce、業務システムのユーザー管理をご対応いただきます。 --------------------------- ▼柔軟な働き方が可能なので、プライベートを大事にしながら勤務いただくことが可能です。 ・リモート有り◎フレックス制も導入しています。 ・休日出勤は、年に1~2日程度ございますが、代休取得率は100%です。

株式会社カプコン

【エンジニア】人気タイトルの感動的な体験を支える!

Web・オープン系プログラマ、ネットワーク系SE

大阪もしくは東京での勤務となります。 …

550万円〜1500万円

雇用形態

正社員

【人気タイトルのプロモーション等に携わる!】自社ゲームタイトルに関連するWeb関連の開発・運用、及びインフラ関連の開発・運用をお任せします。 ▼Web ゲームと連動したコンテンツ提供や施策に必要なWebシステムの開発・運用 会員情報管理や課金決済サービスの開発・運用 Webシステム要素の共通化のためのシステム構成の提案、Webサービスのプロトタイプ開発 開発支援、品質向上のための新しい技術、ミドルウェア、ソフトウェアの検証・導入 など クオリティにこだわる精鋭集団の中で活躍! 自社開発であり、人気タイトルを多数所有するからこそ、リリース後に反響を受け取りやすいのはカプコンならではの環境。好意的な反応を得られた時のやりがいは格別です! 最先端の技術を駆使した仕掛けもどんどん手がけられるため、ゲーム業界を牽引するサービスを自らの手で作り上げていく醍醐味も味わえるはず◎

中部資材株式会社

【愛知】社内SE(VBA開発)

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県名古屋市港区入船2-2-28 第…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・社内SEおよびヘルプデスク担当としてVBA開発業務 【職務詳細】 ・Excelの一般的な関数(VLOOKUPなど)やピボットテーブルなどによるデータ集計作業 ・社内基幹システム保守ならびにデータ加工(作業管理、日次/月次等データ集計など) ・VBA(ACCESS)を使用する簡易プログラムの開発、導入支援 ・データ入力等のサポート ・社内ネットワーク、社内業務システムサーバーの維持、保守 ・機器導入時のキッティング ・機器、アカウント、ライセンスおよびドキュメントの管理 ・発注、支払業務 ・社内ヘルプデスク業務 など ・一部開発業務(Excel、ACCESSによる社内業務ツールの開発は行いますが、その他業務システムはベンダー発注の方針であるため、各種プログラミング言語に関するスキルは不要です) ※将来的には、社内業務システムの新規構築・機能改善、インフラ構築に関わる企画もお任せする想定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ジェムキャッスルゆきざき

社内SE

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

〒106-0032 東京都港区六本木5…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 社内SEとして社内システムの開発・改修やヘルプデスク業務、ECサイトの構築など幅広い業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・社内システムの開発・改修: 社内で利用しております基幹システムに対して、本部や各店舗からの要望に対する要件定義から、各工程を担当頂きます。 基幹システムには営業耶購買、物流や経理などのシステムが含まれています。 社長との距離が近い職場なので、発案によりシステム開発が行われた事例も多くあります。 ・ECサイトの構築、改善、保守: ECサイトのWEBデザイナーと協力して、デザイン・システムの連携や、 各モールとのデータ連携などを行います。メインは細かい改修業務となります。 バックエンドから業務をお任せします。 ※そのほかヘルプデスク業務を受けていただく場合があります。 ※入社後はOJTを通して先輩が指導します。まずはできることから担当いただくので、一つひとつ覚えることから始めます。

Sky株式会社

ネットワークエンジニア(情報システム部)

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区港南二丁目16番1号 品川イ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社では事業拡大に伴い、新支社の開設、既存エリアの増床、レイアウト変更などが多数発生しています。 その環境整備のための、ネットワーク物理、論理構成設計、ネットワーク構築業者、ビル管理会社との折衝等をメインで行います。 情報システム部としてネットワークの設計、構築、運用を中心に、社内インフラや情報セキュリティに関する運用管理・社員からの質問・相談への対応など幅広い業務に携わります。 【職務詳細】 ・ネットワーク構築・管理の業務(障害対応、設備追加、配線工事) ・その他、サーバ構築・運用、情報セキュリティ運用・管理・社内ヘルプデスクの業務など ■配属予定部署の特色 社員が安全・快適に業務ができる環境を支えています。 優れたコミュニケーション環境を支えるネットワークやサーバといったインフラの構築・運用から、社員をセキュリティ問題から守る社内規定の作成・運用、レンタル管理や購入手配など幅広く担当しています。

株式会社IMAGICA GROUP

【東京:リモート】社内SE(常駐:株式会社フォトロン)

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区神田神保町一丁目105番…

600万円〜750万円

雇用形態

正社員

※IMAGICA GROUPは事業会社4社の管理部門を統合しています。今回は、統合4社のうちの1社である「株式会社フォトロン」の社内SE業務を担当いただく方の採用です。(所属はIMAGICA GROUPです。) 【職務概要】 社内管理部門向けシステムの運用管理及びデジタルテクノロジーを活用した業務改革の支援を強化するため、システム企画やPL経験者を募集します。 【職務詳細】 ・社内システムの運用・保守・改善 ・業務効率化促進 ・問い合わせ対応 ・システムの企画立案~導入 ・その他管理業務 【就業環境】 同社のICT本部は「アプリケーショングループ」「インフラグループ」「運用グループ」があり、今回は「アプリケーショングループ」で グループ会社の株式会社フォトロンの業務を担当して頂きます。 ※週2回までのリモートワークが可能です。

丸千千代田水産株式会社

社内SE

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都江東区豊洲6丁目6-6-2 東京…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の社内SEとして、業務アプリケーションの導入計画の立案~実行、ヘルプデスク業務を行っていただきます。現在新システムへの移行を進めており、その立ち上がりから参画できるポジションです。 【職務詳細】 ベテラン社員の下で学びながら、社内ヘルプデスク業務、システムの保守運用をメインにお任せいたします。ご自身での開発業務は少なく 、ベンダーとのやり取りが中心となるため、SEとしてより上流工程に携わることが可能です! ☆同社について☆ 1948年創業の塩干加工品の卸売会社です。 商品買い付けから小売業者への販売、メーカーとの商品開発など幅広い事業を展開しています。 仕入先1,700社、販売先800社合わせて約2,500社とのネットワークを活かし、現在の取扱いアイテム数は約55,000点を誇っています。 日々の生活に根差した日本の”食”を支えています。 豊洲新オフィスは、市場内にありながらゆとりある空間を実現し、豊洲移転により働きやすさをさらに加速しています。

株式会社IMAGICA GROUP

【東京:リモート】社内SE(常駐:株式会社 IMAGICA

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区海岸一丁目14番2号 各線「…

600万円〜750万円

雇用形態

正社員

※IMAGICA GROUPは事業会社4社の管理部門を統合しています。今回は、統合4社のうちの1社である「株式会社 IMAGICA Lab.」の社内SE業務を担当いただく方の採用です。(所属はIMAGICA GROUPです。) 【職務概要】 社内システムの運用・保守・改善、業務効率化促進、問い合わせ対応、その他管理業務などを経て、将来的には経営戦略を支えるシステムの企画立案~導入なども行っていただきます。 【職務詳細】 ・会計システムとその周辺システムの運用、メンテナンス、ユーザへの活用支援とそれに伴うシステム開発・改善 ・社内ユーザーの業務効率化に向けたシステム提案やヒアリング、導入時の要件定義、プロジェクトマネジメント ・J-SOX IT全般統制を視野に入れた運用の設計と実施、監査対応 ・日常的なユーザサポート業務、ユーザ管理、ライセンス等の資産管理 【就業環境】 グループ会社の株式会社 IMAGICA Lab./株式会社IMAGICAエンタテインメントメディアサービスの業務を担当して頂きます。 ※週2回までのリモートワークが可能です。

株式会社アンビスホールディングス

社内SE(主任クラス)

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区京橋1丁目6番1号 三井住…

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・ネットワークまたはアプリケーションの構築、運用を行う社内SE 【職務詳細】 ・社内システムやインフラの運用設計・運用管理、監視、保守、検証 ・社内システムの改善・運用(ベンダーとの折衝) ・社内からの問い合わせ、トラブル報告への対応(ヘルプデスク) ・業務改善・効率化のためのDX化への取組み ・拠点開設時のネットワーク・インフラ構築(出張あり)など 【この仕事のやりがい】 急成長する会社で一から業務プロセスを整理し、ITシステムを企画、導入するチャンスが得られる会社です。フラットな雰囲気の中で、医療の現場で邁進するスタッフの方々とともに社内のITシステムを構築していくのはとてもやりがいのある仕事です。 ☆★同社について★☆ 同社は、仕組みのイノベーションにより社会課題の解決を目指す医療ベンチャー企業です。2013年の創業から売上・利益ともに急成長を続けています。2023年3月にプライム市場へ上場し、事業の安定的な成長を受け時価総額が順調に伸び、2500億円を超えております。

株式会社TRAILBLAZER

【大阪:リモート】IT・情報セキュリティ基盤業務担当

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区曽根崎新地1−13−2…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 これまでのご経験やご希望を踏まえ、メンバーとして下記の業務をお任せします。 【職務詳細】 ・PCのキッティング、アカウント設定、管理 ・セキュリティ、システム関係の規程類、マニュアル策定、管理及び教育 ・各種システムの運営、保守及び管理 ・必要なシステムの要件定義、サービス選定及び構築のサポート業務 ・IT関係事務業務・契約手続き業務 ・その他、マネージャーサポート業務 ☆おすすめポイント☆ ・JR西日本グループが提供するサービスを拡大することにより、地域社会の抱える課題の解決や地域貢献に基盤側として貢献できること ・既存のシステムに縛られず、新しいシステムの導入や構築に関われること ・リモート、フルフレックスで個人に合わせた働き方が可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

東尾メック株式会社

【大阪】社内SE

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府河内長野市菊水町8-22 南海高…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ■社内SEとしてのお仕事をお任せします。 【職務詳細】 社内システムの管理(アプリケーション・PC関連等、ヘルプデスク業務、PCのセットアップ及び新しいシステム導入時の対応業務・数値管理及び簡易ツールの作成業務。ベンダーとの打合せ・折衝等。 【採用背景】同社は、製造工場のAI、IoT化と事務作業効率化・合理化を強化するための社内SEの方を補充します。経営陣も投資領域に積極的です。 【働き方】現場視点の提案がしやすい環境です。当日のタスク終了次第、各自終業するスタイルです。月に残業20時間程度。 【同部署について】 製造原価低減や管理部門の作業効率向上・各部担当者の要望・業務フローをヒアリングし連携を取り業務効率化・改善をはかる事が目的としています。またベンダーへの外注比率を向上し、工数に応じて簡単なツールは内製。現場の声が直接聞けるため、社内SEならではのやりがいを感じることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

メディア株式会社

【愛知】フィールドエンジニア(名古屋)

プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県名古屋市中区錦2-13-30 名…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 国内初歯科向け電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ同社。電子カルテや口腔内を患者さんが確認できるシステムなどの同社パッケージにおいて、導入、運用面でのトラブル対応を行うフィールドエンジニアを募集します。 【職務詳細】 ◇製品導入:お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティング:お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート:定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ◇イベント出展時のお客様対応:デンタルショーなどの大規模なイベントへ出展する場合、ブーススタッフとしてお客様の対応に参加する場合もあります。技術的な説明を通じて、より同社製品を深く知っていただくように取り組みます。※1日の訪問件数は2、3件ほどです。

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

ITサービスマネージャー候補※ポテンシャル

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

客先常駐あり 客先常駐あり

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 オンサイト型システム運用(顧客先駐在または巡回)にて、マネージドサービス(ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等)を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計を目指すポジジョンです。 【職務詳細】 ・下記の職種のとりまとめ (運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム) 以下とりまとめに伴う付帯業務 ・システムの運用管理評価、設計構築業務 ・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 ・ITサービスの実施状況の顧客への報告 ・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ■上記を目指すにあたり、ご入社後最初にお願いする業務例 ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方 ・現場でのシステム運用 システム運用のご経験のある方 ・運用設計

株式会社出前館

【東京:リモート】コーポレートIT(Salesforce担当

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リン…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 国内トップクラスのデリバリーサイトを運営する同社にてコーポレートIT(Salesforce担当)業務を担当いただきます。 Salesforceを中心とした社内のシステムとの連携を図りながら顧客情報を軸としたシステム企画、開発を中心とした業務です。 営業、コールセンター、顧客情報管理の各領域における業務プロセスを分解し、システム化するための要件定義、PMとしての役割を担って頂きます。 【職務詳細】 ・従来の社内システムでの業務フローの見直し、ユーザーヒアリング、業務プロセス設計 ・Salesforce実装に必要な技術的な要件定義 ・社内のSalesforce利用者からのお問い合わせ対応(ITヘルプデスクからのエスカレーション対応が中心) 【本ポジションで活かせる技術・経験】 ・Sales Cloud ・Service Cloud ・Tableau CRM (Einstein Analytics) ・Amazon Connect ・Pardot

株式会社カナミックネットワーク

【大阪】ヘルプデスク

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市淀川区宮原3-5-24 新…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のヘルプデスク担当としてご活躍いただきます! 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務:電話での顧客からの問い合わせ対応 (システムを用いた介護保険・医療保険料の算出方法や、請求書の作成方法などのご案内が多いです) ・導入支援業務:WEB・訪問での医療法人・介護事業所などへ自社システムの導入説明の実施、顧客向けシステム研修 【担当製品】 レセプトや電子カルテなどの医療システムと、介護分野の業務をクラウドによって連結させるシステムです! 特許も取得しており経産省サービス等生産性向上IT導入補助金の対象に認定されています。 ※夜間や緊急対応はありません。 ※お客様は医療・介護施設などの法人です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社沖縄エジソン

【総合職(SE/営業/カスタマーエンジニア/通信工事士/事務職)】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ネットワーク系SE

【マイカー通勤OK】 沖縄県那覇市字真…

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雇用形態

正社員

詳細はマイナビ転職フェアでお話しましょう★能力やご希望に応じて、営業、開発・運用SE、カスタマーエンジニア、通信工事士、事務職をお任せします★ ◆システム開発SE 県内・県外取引会社の提供するソフトウェア/システムの開発支援 プログラミングの他に、設計、テスト、レビューなどがあります。 ◆システム運用サポートSE ※県内の市町村役場の基幹系システム・情報系システムの構築・運用指導・保守など、自治体のすべてのシステムサポート ※ネットワーク・サーバ・セキュリティシステムの構築 ◆サービスエンジニア(営業職) 官公庁及び民間企業向け、情報系通信系のシステム提案・販売や各種周辺機器販売及び既存ユーザーサポート ◆カスタマーエンジニア ※IT機器(サーバ・パソコン・ネットワーク)点検、故障対応 ※金融系機器(ATM・専用端末)点検、故障対応 ◆通信工事士 通信設備工事(電話交換機・ナースコール・LAN配線・Wi-Fi・監視カメラシステム 他設備工事) ◆事務職 事務処理全般 (売上仕入管理・経費処理管理・各種手続き・社内雑務等)

株式会社関野研究所

社内SE

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都豊島区池袋3-29-17 JR各…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が所属する病院の社内SEとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・治験データベースの運用管理 ・社内のLAN環境の整備 ・社内ITインフラ全般の運用管理及びサポートデスク業務 ・Webサイト保守 (※Webサイトに関しては、外注することも検討しているため、そういった外部とのやり取りをお任せする可能性があります。) ■システム環境 Oracleのデーターベースを使用しております。Oracleの中でも、臨床試験などの際によく用いられる「Clintrial」を使用しております。 ■就業環境 業務の特性上、出社前提でのご就業となります。ですが、残業時間としては月平均20時間程度と少ないため、プライベートと両立しながら働くことが可能です。

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