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株式会社ＴＶｅｒ

【新橋】カスタマーサポート企画・品質改善　※他バックオフィス◆テレビ配信サービス「TVer」／在宅可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区新橋2-19-1…

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600万円〜899万円

正社員

■業務内容：当社のコーポレートコミュニケーション部にて、まずはカスタマーサポート業務を中心にご担当いただき、広報や総務、その他のバックオフィス業務等、様々な業務を経験し、中核人材としてご活躍いただくことを想定するポジションです。 ■募集背景： TVerのコーポレートコミュニケーション部では、累計7,800万DL／月間動画再生数4.9億のサービス「TVer」のサービスグロースのためのカスタマーサポート業務や、広報、総務、その他バックオフィス業務を幅広く担当しています。組織は、部長とカスタマーサポート、広報、総務等の各機能のスペシャリストが在籍しています。ダウンロード数や月間再生数の急増などサービス規模の拡大・成長に伴い、会社の規模も拡大・成長中です。まだまだやりたいことや実現できていないことが多い状況の中、さらなるサービス拡大を目指していくためにも、本ポジションの体制増強を急いでいます。また、これまでとは明らかにサービスや会社のフェーズが変化しています。ブランドやサービスイメージを向上していくためにも、コーポレートコミュニケーション部の存在がより重要になってきています。 ■業務内容例：・当社サービスやその他サービスにおけるカスタマーサポート（電話対応は外部パートナーへ委託）・カスタマーサポート業務の品質改善・向上にあたっての企画提案、実行・お客様からの声をサービスに活かす、サービス企画の提案・外部パートナー折衝　など ■働く環境：・ハイブリッド型勤務やスーパーフレックス制度で、ご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます・オフィスは新橋駅徒歩2分・オフィス内は、フリーアドレスのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備 ■会社概要：株式会社TVerは、民放各局が制作した安心・安全なテレビコンテンツを、いつでもどこでも完全無料でお楽しみいただける民放公式テレビ配信サービス｢TVer（ティーバー）｣を主に運営しています。今後も「テレビを開放して、もっとワクワクする未来を」をミッションに、どこでも自由なスタイルでテレビの楽しみ方がもっと広がるサービスを目指し、新たなスタートを切っています。変更の範囲：当社業務に関わる全般

Dynabook株式会社

【石川】カスタマーエンジニア兼ソリューション提案/※PCで高い認知度/年休126日(土日祝)【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

金沢サポートセンター住所：石川県野々…

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450万円〜899万円

正社員

【1985年、世界初のラップトップPCを市場に投入し、1989年には世界初のノートPCを発売した“dynabook”／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。＜業務詳細＞・販売したPCの修理や障害対応などのオンサイト対応・販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案・ネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。変更の範囲：会社の定める業務

ネクストリンクス株式会社

【東京】SE＜intra-mart案件＞※若手から上流工程に携われる！／大手物流業界向けシステム開発【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE

1＞東京本社住所：東京都千代田区神…

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400万円〜799万円

正社員

■本求人の特徴：・若手から上流工程に携われる・20代後半からPLチャレンジ可能と若手裁量が大きい！・独立系プライムベンダーとして上流工程から下流工程までワンストップサービスを提供、プライム案件中心！・エンジニアが疲弊しない環境づくりで定着率95％以上(残業13h程・年休120日) ・創業以来増収継続・黒字経営継続中・リピート率90％以上 ◆担当業務：国内有数の大手企業をメイン顧客とする当社開発部門において、物流業界向けの業務システム開発・カスタマイズ開発にSE(PG)としてご参画いただきます。業務プロセスの可視化や改善、共通システムの基盤構築などお客さまの事業成長に貢献するやりがいを得られます。【担当する業務範囲：要件定義／設計・開発／導入／テスト・保守】 ◆業務詳細：開発業務では、NTTデータ・イントラマート社が提供する「intra-mart」を活用します。intra-martを利用しBPMをはじめ、ワークフロー自動化、フローの一元管理化などクライアントの要望に応じた開発を行います。※Java等で開発を行うこともあります。 ◆intra-martについて：現代の変化の著しいビジネス環境に柔軟に対応できる次世代型システム共通基盤として、大手企業を中心に導入が加速しています。今後intra-mart開発技術を持つエンジニアのニーズは高まると謳われております。 ◆プロジェクト体制：チームでプロジェクト遂行します(1チーム3〜4人目安)。幅広い年齢層での構成となりますので、開発経験が浅い方でも、先輩社員から学びながらプロジェクトに参画可能です。当社では若手育成のために20代後半からPLを任せることもあります。ベテラン社員にも参画いただき、チーム全体でフォローしながら経験を詰むことも可能です。 ■当社の魅力：＜エンジニアが疲弊しない環境を！＞売上向上のための2次受け3次受けを極力避け、プライム案件を中心に担当しており、平均残業時間はこれまで実績でも最高16時間、有給消化率も70％近く(入社当日11日付与)となります。＜社員の成長重視！＞提案力・システム開発の上流の部分等を強化するための人材育成をしております。社内勉強会、社外研修、PL向け等上流の方向けの研修をご用意しています。

株式会社テクノプロ

【東京】ITヘルプデスク※スキルアップしたい方/プライム上場G/残業15H/リモート可#8【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】八王…

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350万円〜549万円

正社員

〜エンジニアとしてキャリア形成したい方/取引先の大手企業にて経験が詰める環境/市場価値UP〜 ■業務詳細社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。電話での一次対応、および二次切り分け／サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行 ■研修制度・Win School（塾のようなイメージ）：受講に当たっての申し込み後、社内承認を得た講座は無料になります。・Winラーニング（大学のようなイメージ）：動画形式の「見たいときに見られる」研修となります。700ほどカリキュラムが用意されており、ご自身でコマを選んで受講することが出来ます。 ※研修が充実しているだけでなく、豊富な保有案件のなかから実務でアウトプットする機会が多くあることがテクノプロエンジニアリング社の強みです。 ■サポート体制：配属後は担当営業との定期的な面談（月１目安）実施、組織体制として支店内でさらにグループ分けをしているので、そのグループで月１のＭＴＧは必ず実施しています。グループはだいたい15前後のグループに分かれており、地域や技術領域も異なりますが、メンバーそれぞれのプロジェクトの遂行具合、テクノプログループの連絡事項などを取り纏めしているマネージャー職中心に進めていく形式です。 ■モデル年収： 800万円／マネージャー／40代（月給50万円＋賞与） 600万円／リーダー／30代（月給40万円＋賞与） 500万円／サブリーダー／20代（月給33万円＋賞与） ■企業説明：・大企業ならではの案件数：日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。・豊富なキャリアパス：将来は、【PL/PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スマートバンク

【カスタマーサポート】オペレーション改善も担う◆受賞歴あり！お金の管理サービス展開◆チャレンジできる【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

NEW本社住所：東京都品川区西五反田…

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400万円〜649万円

正社員

●お金の管理サービス展開／受賞歴あり ●アルバイトメンバーのエスカレーション対応中心 ■募集背景：現在、B／43では事業の急成長に合わせて多くのサービス・機能が生まれています。B／43の事業成長を安定的・効率的にサポートしていくためにもカスタマーサポートチームの強化が必要と考えており、カスタマーサポートチームのメンバーを募集しております。現在カスタマーサポート部は3人の社員でユーザーサポート、不正モニタリング、外部対応などのオペレーションとプロダクト開発に携わっています。既存の枠にとらわれず、カスタマーサポートチーム以外も巻き込んだオペレーション改善ができる方を求めています。 ■業務内容：カスタマーサポートとして業務をお任せします。入社してからはB／43プロダクト及びそれに関連するカスタマーサポート全般の業務に慣れていただきながら、アルバイトメンバーのエスカレーション対応を中心に、オペレーション改善を担っていただきます。どんな業務にチャレンジしていきたいかもぜひ面接等で教えてください。下記は関わっていただく業務の一例になります。・業務全般のエスカレーション対応・顧客の声をプロダクトサイドにフィードバックする取り組み（VOC）・Zendesk（メール）を用いたユーザーへのお問い合わせ対応・B／43管理画面を用いた本人確認対応 ■B／43について：「誰もが日々お金を使っているのに、ほとんどの人がそれを正しく把握できていない」そんな課題を解決するために、B／43（ビーヨンサン）というプロダクトに取り組んでいます。 B／43は「家計簿アプリ」と「Visaプリペイドカード」がセットになった「家計簿プリカ」という新しいサービスです。毎月の予算をカードにチャージして日々の支払いをすることで、自動で記録され、見える化されるので、支出管理をかんたんに継続することができます。変更の範囲：会社の定める業務

Ｒａｐｉｄｕｓ株式会社

【千代田区・千歳市】システム開発〜保守※最先端技術で開発中／日本の半導体を世界へ／半導体メーカー【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE

1＞本社住所：東京都千代田区麹町4…

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600万円〜899万円

正社員

【業務内容】半導体製造テスト工程の自動化のために、周辺システムとのインテグレーションを含めたシステムの設計・開発・テスト・保守を担当いただきます。【量産開始までの流れ】米IBM社と戦略的パートナーシップを締結しており、現在多くの技術者がIBM社にて2ナノ世代の要素技術獲得を進めています。並行してEUV露光機をはじめとして最先端の搬送システムや生産管理システムの導入も進めています。現在はパイロットラインの初期設計を進めており、2025年にはパイロットライン稼働、2027年には量産開始を目指しています。【Rapidusについて】 ■日本の半導体を再び世界へ半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。 ■産官学連携について大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構（NEDO）から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター（LSTC）と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています

株式会社アルプス技研

【未経験・第二新卒歓迎】ITエンジニア※賞与平均4.56ヵ月／研修体制◎／残業18.9h<北関東>【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE

【北関東】栃木県・群馬県・埼玉県・茨城…

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350万円〜649万円

正社員

【東証プライム上場/賞与平均4.56ヵ月分/年休120日以上/月残業18.9時間/有給取得率71.8％/教育体制◎/キャリア構築で市場価値を高める/育児休暇取得率100％/希望勤務地配慮】 ●先輩技術者のもと、大手企業でIT エンジニアとして成長可能 ●安定基盤／上場後20年以上黒字経営企業 ●くるみんマークを取得済み、子育てしながら就業しやすい環境 ●設計構築〜運用保守まで幅広い案件を保有 ●資格取得報奨金・教育研修体制など充実／キャリアアップ可 ●キャリア支援担当と面談の上、自らのキャリア形成ができる環境 ■未経験から活躍できる理由：エンジニアサポートシステム(ESS)が確立しており、専任キャリア担当や先輩と現状・未来の話ができます。（幅広いキャリア選択が可能）継続的な研修・支援制度があるので自分のキャリアにあった派遣先を選定することができます。キャリアパスに関しても志向を考慮し、エンジニアスペシャリスト、現場・請負マネジメント、管理経営部門などのポジションを用意しています。先輩技術者がフォローしてくれるので、ITエンジニアとして成長可能です。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】多岐にわたる業界・業種のシステム開発やWebアプリケーション開発をお任せします。上流工程から開発、運用、保守まで一気通貫して業務に携わることが可能です。得意な分野・言語、キャリアプラン、就業環境、勤務地など、ご希望を確認した上で適切なプロジェクトにアサインします。OJT並びに1か月程度の研修期間を想定しています。 ◎プロジェクト例・業務系システム開発：通信インフラ系、官公庁系、金融系、生損保系他・Web系開発：グルメサイト、ECサイト、情報誌系サイト、会員管理システム他 ◎開発環境例：C、C++、C#、Java、Python、JavaScript、PHP、.NET、Ruby、Android、Objective-C、Swift 他 ■入社後の流れ：入社後は新入社員研修を経て、先輩社員がいるアサイン先に配属となります。OJT指導のもと、実務経験を積んで、一人前のエンジニアになって頂きます。未経験でも安心して業務に従事することが可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社ＪＳｅｃｕｒｉｔｙ

【週4在宅勤務可】テクニカルサポート◆ポテンシャル採用／資格取得支援有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区浜松町2-4-1…

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500万円〜649万円

正社員

【韓国有数のセキュリティベンダーの日本拠点／『ASPICクラウドアワード※』受賞製品有り／成長フェーズのベンチャーにジョイン】韓国株式市場コスダックに上場するJiranグループである当社自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 ■業務内容：・当社セキュリティ製品に関するお問い合わせ対応・サポート業務・業務を進める上で必要な情報を得るため、プロダクト開発メンバーとのコミュニケーション・テクニカルサポートチームのチーム運営のサポート・リリース前のテストおよびマニュアル作成【変更の範囲：会社の定める業務】 ■製品：ランサムウェア対策ソフト「AppCheck」や、標的型攻撃メールに対する予防訓練サービス「MudFIX」等のセキュリティソフトを自社開発しており、ASPICクラウドアワードを受賞しています。 ■業界：リモートワークの普及等の影響もあり、2024年には日本のセキュリティ関連市場が初めて1兆円を突破。サイバー攻撃により工場が稼働停止せざるを得なくなる等、サイバー事故は企業にとって甚大な損害を与えかねないものであり、セキュリティソフトのニーズは年々増加しています。 ■当社について：・当社が所属するJiranグループは、ソフトウェア開発・販売および、海外事業に関する多くのエキスパートを擁するワールドワイドなソフトウェア開発企業です。・韓国の上場企業の資本が有りながらも、日本拠点は成長フェーズのベンチャーになるため、今後のキャリアパスを早期にご用意できる可能性があります。・当社は社員のスキルアップに意欲的です。資格資格取得に関する一時金や補助制度があります。エンジニアにはもちろん、営業職にも適用されますので、社内のメンバー全体で専門性の高い集団に成長することができます。変更の範囲：本文参照

株式会社ビジネスブレイン太田昭和

【大阪/梅田・ポテンシャル歓迎】アプリエンジニア/提案・設計など上流対応可能■在宅可/実働7.5h【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE

大阪住所：大阪府大阪市北区角田町8-…

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450万円〜799万円

正社員

~SEやPGの経験を活かして設計以上の上流工程に挑戦したい方歓迎です~ ●会計、販売、在庫、製造など幅広いソリューションを持ち顧客経営に貢献 ●監査法人から独立したコンサルファームの為、高い専門性を保有 ●PJ開始前に業務知識の勉強会を実施しており安心してキャッチアップ可能 ●「在宅勤務×残業20h以下×フレックス」環境でWLBを実現会計系システム開発を強みとしている老舗日系コンサルティングファームにてコンサルタント、エンジニアを募集しております。ご自身のスキルを活かせる環境で、法人企業向け会計系システムの導入支援業務および設計/開発をお任せいたします。ご経験に合わせてお任せいたします。 ■案件詳細：【変更の範囲：無】・会計系システム開発に強みを持っている当社は、会計系パッケージの開発・導入や、その他業務システム開発など多岐にわたるソリューションを提供・顧客は製造業、建設業、設備工事、土木、流通小売業、運輸業、資源エネルギー、官公庁など、業種は多岐に及びます。いずれも大手上場企業を中心にプライム（1次請け）案件が多く、顧客の業務改善を達成するための基幹系業務システムの新規構築や改修プロジェクトに参画・開発環境は、Web系・OPEN系を中心にC/S・UNIX系〜汎用機まで幅広く、財務・管理会計、原価、販売、在庫、製造、金融・証券、人事など幅広いソリューションに対応 ■働きやすさ・平均残業時間は20時間となっており、WLBを整え働くことができます。また男性社員の育休取得実績もあり、子供の送り迎えなどによる定時帰社等も柔軟に受け入れる体制のある社風です。・「スマイルPJ」という若手メンバーメインで構成された働き方改善PJが発足され、コロナ前からリモートワークの導入の検討を行っておりました。今後の社員の働きやすい環境を整える施策が進められています。 ■特徴・魅力：当社は監査法人がベースになり立ち上げられた企業であり主に会計、経理から経営コンサルティングにノウハウのある会社です。1967年、まだ「コンサルティング」という言葉が世に浸透していない時代から、クライアントの経営課題の解決に携わっており、現在も会計領域に絶対的に強みを持ち、コンサルティングファームとして大手顧客等様々な顧客へダイレクトに支援を行っています。変更の範囲：本文参照

株式会社ＣＡＲＴＡ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

カスタマーサクセス~医療マーケティング／取引先：大手ドラッグストア／フレックス・リモート可能~【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

株式会社DIGITALIO 住所：東京…

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500万円〜899万円

正社員

〜自社SaaSのオンボーディング支援／大手広告代理店CARTAグループの社内ベンチャー／国内店舗数1000店以上の大手ドラッグストアとの取引有〜株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向いただき、運営サービス【エンパス】（https://digitalio.jp/service/healthcare/）のカスタマーサクセス業務をお任せします。エンパスは、薬局と連携し下記サービスをご提供する自社サービス（SaaS）です。（1）LINEミニアプリによる患者様の処方箋予約（2）患者様処方薬に応じたリーフレットの自動印刷（3）LINEミニアプリによる服薬サポート顧客ニーズに合わせて、各サービスの導入を行っており、当ポジションでは顧客のオンボーディング支援や、未導入機能のクロスセルをお任せします。【業務詳細】 ◇顧客本部との定例支援（（3）機能のメッセージングなど細部までサポート） ◇新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック ◇営業チームと協力し、未導入サービスの提案 ■組織構成：営業部門は計5名のチームとなります。カスタマーサクセス担当としては少数精鋭で今後組織を作り上げるフェーズですので、積極的に組織開発に挑戦出来ます。 ■強み：電通グループや医療系代理店ネットワークに加え、医薬品卸の強固なパートナーシップを構築しており、各パートナー企業と、医療業界への本質的な価値提供が可能です。 ■おすすめポイント：・成長市場での業務経験：ドラッグストア市場は成長を続けており、2023年度には9兆円を超えております。店舗数が増加し、差別化が求められている薬局の、患者向けマーケティングは非常にニーズが高まっております。・CARTAグループの安定性　×　社内ベンチャーのチャレンジングな風土がございます。組織立ち上げ／サービスグロースに取り組んでいただき、複数事業を展開するCARTAグループだからこその幅広いキャリアも実現可能です。 ■雇用先について： DIGITALIOではECナビやPeXといったポイントサービスをはじめとして、多様なサービスを立ち上げ、育てています。また、時にはパートナー企業として、サービス開発・運営をしています。変更の範囲：会社の定める業務

セコム株式会社

【大阪/在宅可】アプリ開発エンジニア※PM候補◆業界最大手セコムG/自社勤務/プライム案件【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE

セコムトラストシステムズ株式会社関西…

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500万円〜799万円

正社員

【業界最大手セコムグループにて開発エンジニア(PM候補)として活躍/自社勤務、在宅可能/平均残業20時間程度/プライム受託メイン】 ■職務内容セコムグループ外のお客様向けにシステム開発を行っている部署となります。顧客企業のWebシステム、C/S型システムを中心に、基幹業務システム、コールセンターシステム、文書管理システム、入退室管理システム、来訪者管理システム、長期署名システムなど、多岐にわたるシステムをプライム案件として受託し、開発・保守・運用を行っています。当社がプライムとなる案件が主体なので、ＰＭとしてエンドユーザーと直接やり取りすることも可能です。 ■案件事例 ●Web系開発: アミューズメント・金融・医療・流通・公共・通信分野・不動産・教育関連等のサイト構築、業務アプリ開発・財務・会計・販売管理等・基幹系システム開発 ●クラウドサーバー系開発: 入退室ICカード発行・入退室管理のシステム開発・コールセンターシステムの開発 ●バックエンド系: ファイル通信機能、データ登録、分析データ作成、集計データ作成等のプログラム開発 ●構築システムのシステム運用・保守 ■開発言語・Java、PHP、C#等・Oracle、DB2、SQL Server、PostgresDB、MySQL等（各種フレームワークを利用）・GitHub、Copilot、AI活用などで開発業務の効率化を推進中 ■キャリアモデル今までのご経験を活かし開発や設計、お客様対応も行っていただきます。リーダーとなれば初めは数名のメンバーを管理し、数100万〜1000万程度の案件に携わっていただきます。 ■働き方平均残業時間は20時間程度、年々減少傾向です。週1回の出社が全社ルールとなっており、それ以外は柔軟にリモートワークが可能な環境です。 ■セコムトラストシステムズ株式会社セキュリティサービス業界トップのセコムグループならではといえる充実の福利厚生があります。男女問わず育休取得実績があり、育児に伴う時短勤務制度も積極的に利用可能です。そのため平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。変更の範囲：会社の定める業務

インフォテック・サービス株式会社

【10月入社・未経験】ITカスタマーサポート／顧客対応経験歓迎■実働7.5h/福利厚生◎/残業15h【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

三番町住所：東京都千代田区三番町受…

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450万円〜599万円

正社員

~営業経験等を活かしてITカスタマーサポート職としてエンジニアとしての一歩を踏み出したい方歓迎~ ●システム導入やデータを用いたコンサルなどITコンサルとしてスキルUP可 ●主体性を持った社員が多い部門となり共に学びながら成長できる環境です ●上長の元OJTで業務習得を行いながらできるところから業務をお任せします自動車ディーラー様、個人代理店様、企業代理店様がご利用する「損害保険システム」に関して、システムの効果的な活用方法のご提案まで、ITの専門知識を活かしたコンサルティングとサポートをお任せいたします。データを活かして様々な角度から代理店の活動を分析することで、クライアントの保険料収入の増収を実現することが私たちの目標です。 ■職務内容・システムを利用する上での「新規機能の利活用」「必要なIDやデータの手配」「システム導入についてのレクチャー」・システム内のデータを活用したアウトプット (活用のご提案等) ・クライアントの要望に沿った機能改善/新規機能構築にむけた開発支援・機能テスト ■得られるスキル・IT基礎 / SE知識の習得 └「保険商品」「保険システムの仕様・特徴」「データ分析」「データの利活用方法」といった、代理店向けコンサルタントとして必要になる専門的なスキルをはじめ、IT基礎全般の知識を拡げることが可能です。・コンサルティング能力 └資料作成力や提案力といったビジネススキル、コミュニケーションスキルを習得いただけます。 ■入社後の体制少人数チーム体制で業務に臨み、まずは上長の指導の下で1ヶ月程度のOJTを通じて業務を学びます。いきなり仕事を一人にお任せすることなどはなく、必ずチームメンバーと一緒に取り組むので未経験からでも安心です。先輩・同僚となる方も大部分は未経験スタートなので、モチベーションさえあればしっかりと一人前のIT人材を目指せます！ ■配属部門についてカスタマーサポート部 (約 40名程度 )　・上司/先輩/同僚を問わず、非常に情報連携がしやすい部署です・会社/部署の風土として主体性をもった対応が求められます。共に学びながら意欲的に成長できる環境です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エスデーピー

【札幌/即戦力】システムエンジニア／プログラマー〜高い定着率／大手企業の元受け／自社パッケージ開発〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE

本社住所：北海道札幌市中央区南九条西…

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400万円〜899万円

正社員

【業務内容】・WEBシステム開発　・工程、予算、人員などのプロジェクト管理・クライアントや協力会社への提案や折衝　・システム導入後の保守、指導、開発に対するお客様サポート【開発環境】・ASP.net、VB.net　※MVC設計モデルによるシステム開発【開発実績】人事、給与システム、施設予約、メール配信、庶務事務・販売管理システム他 ※官公庁の約120原課、その他民間企業の約15社へシステム導入をした実績があります。【当社の特徴】 ■『95％以上の圧倒的定着率』：社員一人ひとりがイキイキと働ける職場づくりを目指しております。どんな大きな仕事でも、仕事をこなしていくのは一人ひとりの社員たち。社員たちがそれぞれの個性を活かせるからこそ、創造性のあるいい仕事ができると考えています。 ■『大手企業とのお取引多数』取引先は内田洋行、富士通などの大手企業がメインとなります。当社オリジナルシステムは大手メーカーへのOEM提供をし、全国100以上「地方公共団体」でシステムの提供をしております。このような企業様とお取引があるのは、当社の企業理念である「人と人のつながり」を大切にし、システム開発を行っているからに他なりません。お客様が何を求めているのか、どんなサービスを提供したら喜んでくれるのか。日々のコミュニケーションが円滑にできてこそ、細やかな心遣いに差が表れます。お客様だけでなく同僚のスタッフに対しても、丁寧なコミュニケーショを行うことを全社的に推進しております。

株式会社ネットワールド

【自社勤務/在宅可】テクニカルサポート＜セキュリティ製品担当＞◆残業月10H◆大塚商会グループ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区神田神保町2…

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450万円〜649万円

正社員

◆連結売上高1兆円突破の大塚商会グループ企業／セキュリティに特化したテクニカルサポート担当／基盤安定◆ ●パートナー企業様やSIer様からの技術的な問い合わせ対応を通してセキュリティ知識が身に着く ●リモートメイン×手当支給×月残業10H程×夜勤無し×所定労働7.5Hと働き方良好！【職務内容】当社が販売/導入したセキュリティ製品に関する以下のアフターサポート業務をお任せします。メイン業務は問い合わせ対応です。・専用WEBフォームからの問い合わせ対応 └新規問い合わせは月10件程です。継続案件も含めると月20〜30件程対応 └不具合に対する詳細ヒアリング→原因調査→解決策の提示・検証機を用いた検証作業・ベンダーやメーカーへの技術的な問い合わせ・FAQの作成 ◎取扱い製品 CrowdStrike, Tenable, VMware Carbon Black等　※1人当たり2〜4製品を担当 ◎問い合わせ内容当社のパートナー企業様やSIer様等が主な問い合わせ元になる為、基本操作等の問い合わせではなく、より技術的な質問が上がってくる場合が多いです。【入社後イメージ】 ■配属先情報テクニカルサポートセンターには現在計20名のメンバーが在籍中です。ネットワーク、セキュリティ、ストレージなど技術領域ごとのチーム分けとなり、セキュリティチームは計3名構成です。 ■キャッチアップについてご入社後１〜3か月は出社をベースにメーカーからの研修会や社内フォローの元、製品についての詳しい知識を身につけて頂きます。困りごとは気軽に相談可能な環境です。その後業務習得状況に応じ在宅ワークに移行となります。 ■働き方問い合わせ受付時間は9時〜17時で、それ以外の時間は外部委託しております。2024年12月時点で出社日は月２〜3日程度で在宅をベースとしており、月残業は10H程度と働き方も良好です。〜同社の魅力〜国内外300社以上のメーカーから製品を仕入れ、パートナーを経由してエンドユーザーに3万点以上のネットワークやソフトウェア製品を販売しています。商社ゆえの「独立性」と、取り扱う製品の幅の広さから、現在ではマイクロソフトやシマンテック、シスコ、EMC等の一次代理店にも認定されております。変更の範囲：会社指定の業務

バイザー株式会社

【名古屋/職種未経験可】カスタマーサクセス◆全国自治体導入シェアNo.1の自社サービス◆リモートあり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅南…

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400万円〜649万円

正社員

【高いサービス企画力で自治体DXのニーズを捉えた新シリーズも好調にシェア拡大中。代表サービスである「すぐメールPlus＋」は、全国の自治体においてシェアNo.1！】 ■職務概要：全国の自治体・教育委員会など公益性の高い現場で利用される「情報発信ソリューション」を提供している当社にて、自社サービスの導入サポート、ヘルプデスク、カスタマーサクセスに関する業務に携わっていただきます。導入サポートから活用支援まで、長期にわたり顧客に寄り添うことができます。また、顧客要望を拾い上げプロダクト開発側へのフィードバックも行い、サービスの継続的改善にも関わっていただきます。 ■職務概要：・顧客の課題解決型サービス導入支援、導入後の継続的な活用支援・顧客毎の解析レポート作成・不具合や要望の一次受付(開発メンバーへ不具合の引き渡し、不具合の調査) ・開発チームと連携してプロダクトを改善・カスタマーサクセスのKPIプロセス設計等へのチャレンジも可能 ■このポジションの魅力：・顧客支援で感じる達成感・サービスの改善、改良に直接関わることができる・サービスの拡充、成長を感じながら多様なスキルを習得できる ■キャリアアップ：顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルを身につけて行くことも可能な業務です。ご本人の能力により、更に専門性の高い業務やマネジメントのポジションなども用意していける社内環境ですので、向上心のある方は、是非色々なことにチャレンジしてみてください！ ■働く環境：出社・在宅のハイブリッド勤務です。現在は週2日の出社が必須です（※日数は繁忙期など状況に応じて変わることがあります）メインのコミュニケーションツールはTeamsを用い、日々情報共有を意識して業務を進めています。 ■事業の特徴：・地域の情報発信パートナーとして様々な地域課題の解決に貢献・全国の自治体においてシェアトップクラス・高いサービス企画力で自治体DXのニーズを捉えた新シリーズも好調にシェア拡大中。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ビーネックスソリューションズ

【7月以降入社／神奈川／完全未経験可】ソフトウェアエンジニア※仮想空間で製造工程シュミレーション【エージェントサービス求人】

汎用機系SE、品質管理

1＞東京都内の顧客先住所：東京都 …

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300万円〜399万円

正社員

〜エンジニア未経験者活躍中／第二新卒歓迎／東証プライム上場グループ企業／フォロー体制充実〜 ■業務内容：仮想空間内で、産業用ロボットやメカトロニクスを通じて工場の稼働効率を上昇させる”スマートファクトリー化”を支援するエンジニアをめざしていただきます。これまでのご経験・スキル、興味のある分野、入社後研修（max3ヶ月間）の理解度/達成度に応じて下記の仕事に従事いただきます。 ▼産業用ロボットシミュレーション：仮想空間内で、産業用ロボットの動作（専用言語によるプログラミング）データ作成・検証 ▼製造工程（生産ライン）のシミュレーション：仮想空間内で、製造工程（生産ライン）をモデル化し、作業順序、ロボットや人の配置/レイアウト、稼働効率やボトルネック、生産台数などの検証 ▼3DCADソフト：部品の設計・開発・アッセンブリー（組立て）データの作成・検証 ▼CAEソフト：自動車関連の解析業務（モデル解析・検証など）例：衝突（デザイン/材質など）、空力（燃費など）、燃料（燃焼/温度など）、排気（流れ/温度など）、ノイズ等 ■研修体制入社後は専門講師がスキル感に合わせて最大3ヶ月かけて研修を行います。その後、動作確認のソフトウェア評価やテクニカルサポート、ソフトウェア機能追加開発といった流れでスキルUPが叶います。また、ソフトウェア運用としてデータベース運用、外部システム連携、バージョンアップ対応、導入時のインストール/初期設定、クラウド化対応、ソフトウェアのトレーニング担当の業務もあります。 ■配属先プロジェクト・自動車完成車メーカー、そのグループ企業、サプライヤーメーカーの研究開発部門、生産技術部門等・上記メーカーと取引のある大手SIer等・弊社の開発センター ※英語を一部または積極的に使用するプロジェクト（パッケージソフトウェアの仕様の理解、マニュアル作成など）もございます ■配属先とフォロー体制東京都、神奈川県、栃木県いずれかの配属（※初任地は現居住地考慮）。チーム単位での客先常駐がメイン。チームで先輩社員と共にアサインされた案件を対応いただきます。また、同社へSOSを出せるアンケートを実施するなど、未経験エンジニアをフォローする仕組みも整っており(業務逼迫・メンタルケアなど)、安心してエンジニアキャリアを構築できます。変更の範囲：会社の定める業務

ヒューマンソフト株式会社

【大阪】システム開発エンジニア　※エンジニア出身の社長／アットホームな社風【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE

1＞お客様先住所：大阪府受動喫煙…

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350万円〜649万円

正社員

システム開発エンジニアとして、お客様での開発業務をお任せします。組織拡大フェーズのため、幅広くご経験を積み、成長いただくことが可能です。 ■さまざまなプロジェクトをご用意：キャリアプランの希望や適性に応じて、システム開発の最上流から運用・保守まで、様々なプロジェクトへの配属が可能です。 ■案件例： RPAシステムの開発 / 映像無線伝送システム / 本土と離島を結ぶ衛星回線システムの一部設計・開発 / 飲食向けタブレット発注システム経理系システム開発、要件定義 / 基幹システム再構築 / 生産管理システム開発 / 医療系装置UI開発 / 情報システム部門開発支援等実績有 ■スキルアップ支援：書籍購入費補助や資格取得支援の制度など、豊富な福利厚生をご用意。自ら技術を身に着けたいという想いには会社がしっかり支援を行ないます。 ■エンジニアを第一に：年間休日125日、完全週休2日制。以前の社員旅行では沖縄へ行き、社員みんなで親睦を深めました。仕事に対してはしっかり向き合い、プライベートもしっかり確保。オンオフがはっきりしており、メリハリをつけて働けます。 ■万全の教育体制：教育に携わるのは専任のベテラン技術者3名と元・技術者である社長の、計4名です。座学にはじまり模擬開発などを通じて、技術者デビューをしっかりサポートします。また、専門学校と提携しており、身に付けたい技術があれば、無料で学ぶことも可能です。ひとり立ち後も、専用掲示板や電話・メールでいつでもフォローする体制があります。技術者としてのスキルはもちろん、人としてどこへ出て行っても恥ずかしくないヒューマンスキルを身につけるように人材の育成を図ります。

日鉄ソリューションズ関西株式会社

【姫路／リーダー】アプリ上流SE※日鉄ソリューションズグループ/マイカー通勤可/年間休日125日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE

広畑オフィス住所：兵庫県姫路市広畑区…

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500万円〜899万円

正社員

〜20年以上の黒字経営で安定企業！／日鉄ソリューションズG／プライム案件ほぼ100％ ■業務概要：※変更の範囲：会社の定める業務日本製鉄における高級薄板を中心とした各種製品の供給拠点としての瀬戸内製鉄所広畑地区に対して、ICT技術面から支援します。広畑地区における全システムおよび基盤に対し親会社である日鉄ソリューションズと協業しながら、企画・開発から運用・保守のシステムライフライクルを長期的に支援します。 ■職務詳細：顧客製品の生産管理システムの企画・開発・運用保守のマネジメント業務（受注〜出荷までの領域の内、特定領域でのシステム企画・開発を担当していただきます）今回募集のポジションは、PLとして、最上流工程から入り込み、要件定義〜基本設計までをメインでご担当いただきます。 (詳細設計以下のフェーズは他部署メンバーが担当しています。) また、後輩育成としてシステムのチェックなども行っていただきます。 ■開発環境： Java、JavaScript、HTML、COBOL 等 ※すべての言語理解が必須ではありません。 ■当社について：・日本製鉄グループ再編に伴う大型システム開発案件、グローバル展開を目指す企業へのシステム開発案件が年々増えており、さらに「アイエス情報システム社」さらに2020年には「エヌアイ情報システム社」と合併するなど、常に成長を目指し、実現しています。・20年以上に渡り、黒字経営を継続している当社は無借金経営を実現できており、財務は盤石になっています。・盤石の体制ですが、座して待つだけではなく新しいマーケットに進出、新しいビジネスモデル考案等攻め続ける会社です。

東洋計器株式会社

【長野/松本】社内SE（DX推進／開発・保守担当）〜生活インフラを支える老舗計器メーカー〜【エージェントサービス求人】

汎用機系SE、社内システム開発・運用

本社住所：長野県松本市大字和田396…

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400万円〜699万円

正社員

■業務概要今回募集するポジションでは、DX推進・新たな基盤構築・データ活用・業務改善に向けたDXプロジェクト推進をお任せします。【業務詳細】 DXプロジェクト推進に伴い、ベンダー交渉やIT技術デザインとの企画から実行までのほか、システム刷新を通じた業務改革の推進にも携わっていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ◆開発／保守担当基幹システム周辺の内製アプリケーション開発、ACCESSやEXCEL業務のデータベース移行、レガシーシステムのWEBアプリケーション化、内製システムのアジャイル開発 ◆DX推進社内システム導入の企画・プロジェクト管理、AI化推進、システム設計、デジタルによる業務改善推進 ■入社後のイメージ当社ではOJT制度を採用しており、入社後は先輩社員と一緒に業務を行っていただきます。期間は半年を予定しておりますが、個人の能力に応じて決めさせていただきます。 ■当社の特徴当社は1933年（昭和8年）の創業以来、水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売を手掛ける老舗企業です。メーターにマイコンを組み入れ、ガス漏れや、震度5以上の地震等を検知しガスを遮断するシステムは、当社が業界に先駆けて開発したものであり、既存のメーターにとどまらず、「メーターと通信の融合」をキーワードに独自製品の開発も積極的に行っています。当社ではメーターに付加価値を加えた新たなサービスを次々と展開していますが、近年開発した「ガスるっく」は、スマートフォンやタブレット端末から、ガスの使用量や料金の確認、ガスの開閉などができる画期的なシステムです。他にもガスを時間帯別・用途別に分けて計れるようにし、料金プランの設定ができる商品およびシステムの開発や、振込用紙がなくても携帯電話を使ってコンビニでガスの料金を支払うことができる「eガスチケット」等、時代のニーズに合わせたサービスを生み出しています。また高齢化社会に対応し、メーターを通信回線で結び、水やガスの使用状況で安否を確認する「見守りサービス」も開始しています。 ■育児制度について当社では2018年度育児休業取得率が、男女ともに100％達成しております。今後も男女問わず育児休業が取得しやすい環境づくりを進めていきます。変更の範囲：本文参照

株式会社東京テクニカル

【栃木/足利市】社内SE　※自動車開発に不可欠な歯車試験機におけるニッチトップ企業【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE

足利工場住所：栃木県足利市羽刈町字西…

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400万円〜649万円

正社員

【EVの普及でクルマの静粛性、燃費、航続距離等が求められ、当社開発のギアの精度を評価する歯車試験機のニーズが増えており、安定的な業績を誇ります】 ■業務内容： EVや自動運転の普及に伴い、クルマの静粛性、燃費、航続距離、快適性が求められ、ギアの形状を評価し製品の品質を高める「歯車試験機」の重要性が増しています。自動車部品を中心としたメーカーおよび商社に対して当社が手掛ける歯車試験機の開発に伴うシステム開発を行います。・C#使用したソフトウェアの新規開発/修正/デバッグ作業・VB6からC#へマイグレーションされたソフトウェアの単体/結合テスト・新規開発に付随する外注とのやり取り・歯車試験機の操作・客先対応補助(デバッグ/動作確認/VB６ソフトウェア修正）等 ■歯車試験機について：ギアの形状を評価する機器です。ギアは、トランスミッション、パワーウィンドウ等をはじめ多くの自動車部品に搭載されており、自動車を開発する上で不可欠なものですが、その他、ロボット、風量発電、医療機器等、様々な分野の製品でも搭載されています。非常にニッチな分野で国内では、当社ともう1社の2社で国内市場をほぼ独占しており、競合が少ないのが特徴です。 ■当社特徴：ギアの形状を評価し製品の品質を高める「歯車試験機」に特化した創業50年のメーカーで、歯車に関する精密測定機器の設計製造・販売、メンテナンスまで行っています。ハードとソフトを内製しており、シンプルで現場で使い易い製品づくりをテーマに、マキタ、デンソー、アイシン、豊田自動織機、ジェイテクト等の大手メーカーから、大きな支持を得ており、モノづくりを支えています。海外向けもさらに大幅拡大しています。 2017年には光源装置を手掛ける東証プライム上場「(株)インターアクション」のグループとなり、当社が持つ歯車の製造に欠かせない接触型検査・測定技術力とインターアクションの精密検査機器分野での競争優位性の向上や光学センサー技術と接触センサー技術の活用により、グループとして更なる市場拡大が見込まれています。

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