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非公開
カスタマーサクセスオペレーションズ(Ops)&サポート(シニアクラス)
ビジネスコンサルティング系その他
港区三田3丁目11-24 国際興業三田…
700万円〜1300万円
正社員
≪ポジションについて≫ 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ≪具体的な業務内容・ミッション≫ お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ~サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ~サクセスチームの代表者として確認していきます。 ■カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善 ・ カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善 ・ 上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ・ 上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計(新たなシステムの新規導入検討を含む) ■カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善 ・ カスタマサポート機能の運営と改善 ・ 各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ■プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善 ・ 機能要望の集約と連携 ・ 機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ■チームマネジメント ・ メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
非公開
【リモート可】テックリード(バックエンド)
システムアナリスト
東京都千代田区(転勤なし)※リモートワ…
650万円〜1200万円
正社員
・同社提供のプラットフォームの機能改善、新機能開発における企画~アーキテクチャ設計 ・技術検証・技術選定・コーディングなど技術的課題の解決等の開発チームにおけるの技術面でのリード ・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー ・コードレビューによる品質の確保 ・生産性、品質向上のためのCI/CD導入・刷新を通じたPDCAサイクルの推進 ・技術面および行動面におけるリードおよびフォロー
非公開
コンサルタント(業務プロセス)
ビジネスコンサルティング系その他
東京、大阪、名古屋(ただし、プロジェク…
600万円〜
正社員
■業務詳細 最新のテクノロジーやプロジェクトマネジメントのノウハウを活用し、クライアントが抱える経営課題の整理や解決に向けての施策を支援します。 様々な業務領域における改革を支援し、計画策定から業務プロセス設計、システム導入までの流れの全ての場面においてコンサルティングを行います。 ■具体的な業務内容 ・基幹システム刷新プロジェクト支援:構想策定からPMO/チェンジマネジメント支援 ・基幹システムのグランドデザイン策定支援:DXを意識したグループ全体の次期基幹系システムグランドデザインの策定 ・基幹システムの方向性検討支援:課題検討、アドオン分析、マイグレーション/リビルド費用対効果把握 ・業務の効率化検討支援:プロセスマイニングツールを用いた基幹システムの現状実行状況の可視化・分析 ・IT戦略:グローバルシステム/ITガバナンスの現状分析~グローバルシステム/ITガバナンスのあるべき姿の構想策定 ■この職種の魅力 ・日本発のコンサルティング会社としての特色を感じながら、グローバルにお客様の改革の実現をサポートできる。 ・これまでの基幹システムやSaaSに関わる経験を活かしながら、システム提供側の立ち位置ではなく、顧客の立場で目標の達成を共有するコンサルタントとしてステップアップを図れる。 ・ERPシステムやSaaSの自社導入経験/業務改革経験を、他の顧客に対して普遍的な価値として提供できる。 ・西日本のお客様に貢献できる。 ■その他 この職種は大阪所属となります。
株式会社AGSコンサルティング
【大阪:リモート】業務改善コンサルタント(スタッフ~マネージ ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、システムアナリスト
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルト…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 業務改善コンサルタントとして企業の経営状況や業務プロセスを分析し、課題の設定、解決まで一気通貫で支援していきます。 【職務概要】 伴走型支援でクライアントに価値提供を行います。 (1)現状調査 顧客ヒアリングによる現状の可視化、定量/定性調査などを実施 (2)問題点の抽出、課題整理 ヒアリングや調査情報をもとに課題の分析、クライアントと解決策の方向性を擦り合わせ (3)改善/解決策の立案 新業務プロセスの設計、役割に応じたツール導入・委託業者の選定、実行計画の策定 (4)計画実行後の振り返り、改善施策の策定 計画実行による成果や、新たな課題に対しての改善策の策定 ☆★仕事の魅力★☆ ・システム開発の上流工程よりもさらに上である、経営戦略という最上流フェーズにも踏み込んだ仕事が経験できます。 ・大手コンサルよりも案件規模は小さいですが、その分短い期間で複数業種・複数システムを経験し、コンサルタントとしての幅を最短で広げることが出来る環境です。 ※PJ期間は1件あたり3~6ヶ月程度で、2~3件のPJが同時進行するイメージです。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
アクサ損害保険株式会社
ITマネージャー
システムアナリスト
東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル
800万円〜1000万円
正社員
AXA Directは、システムのソリューションオーナーを探して、ビジネスセクションと提携し、ソリューションの構築と提供を支援します。これは、最初は顧客中心のITサービスの構築、保守、継続的な改善の提供に焦点を当てた実践的な技術的リーダーシップの役割です。
グループ傘下のリスク評価・保険数理分析を担う専門コンサル企業
【東京】カーボンニュートラル分野全般に関するコンサルタント (総合職)の職をご紹介します。
経営コンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他
東京都千代田区
600万円〜900万円
正社員
カーボンニュートラル分野全般(排出量の算定)、削減計画の策定、LCA/CFP、省エネ・再エネ、クレジット、セミナー等)に関するコンサルティング、セミナー講師等を実施頂きます。コンサルティング業務に限らず、研究活動、学会活動の実施も可能です。(担当案件により出張がございます。) カーボンニュートラルに関する専門知識を持ち、領域のリーダーとして組織の拡大を牽引していただける方を歓迎します。 <業務例> 顧客企業に対する温室効果ガス排出量の算定業務に関するコンサルティング 顧客企業に対する省エネ診断、再エネ提案 カーボンニュートラル推進に関する勉強会・研修会、よろず相談の実施 カーボンニュートラル分野に関する企業、官公庁からの受託案件の実施
ベース株式会社
【東京:リモート】ERPソリューションプロジェクト/システム
システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都千代田区外神田4-14-1秋葉原…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 業務システムやERPパッケージの導入・カスタマイズ・運用を担当いただきます。 顧客の業務要件を理解し、最適なシステムの設計・構築・運用を行うことで、業務の効率化やDX推進を支援します。 【職務詳細】 ■パッケージシステムの導入・設定 ・顧客の業務要件のヒアリング、パッケージシステムの適用範囲の定義 ・パッケージのインストール・環境構築・初期設定 ・標準機能の設定や業務プロセスに合わせたカスタマイズ ■パッケージのカスタマイズ・開発 ・追加機能の開発(アドオン開発) ・APIを活用した外部システムとの連携開発 ・ワークフローや帳票のカスタマイズ、データ移行対応 ・導入プロジェクトのマネジメント ■システム運用・保守 ・パッケージのバージョンアップ対応(パッチ適用・アップデート管理) ・ユーザーサポート、問い合わせ対応、トラブルシューティング ・システムのパフォーマンス最適化、ログ監視、エラーハンドリング 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
FutureOne株式会社
【東京:リモート】ITコンサルタント ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
〒141-0032 東京都品川区大崎2…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のITコンサルタントとして、自社ERPやecbeingを活用した顧客リーディング型の業務コンサルをお任せいたします。 【職務詳細】 IT投資に踏み切れない中堅・中小企業に対し、IT専門家として企業毎に抱えている個別の経営課題を分析し、業務改善やITシステム導入による解決策の策定・実行支援を行っていただきます。中堅企業がターゲットで短サイクルで多くの経験を積めます。 【このポジションの魅力】 ・主に国内の中堅、中小規模の顧客を対象としているため、システム導入後に顧客の変化がダイレクトにわかり、プロジェクトを成功させようというモチベーションが高まります。 ・次世代の会社幹部として変革をリードし、一緒に成長しつつビジネスを愉しむことができる環境です。 ・プライム案件しかやりません。そのため、顧客の経営層と直接コンタクトできます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
コンサルタント(業務プロセス)
ビジネスコンサルティング系その他
東京都港区
800万円〜900万円
正社員
TnSにまつわる取り組みを実施いただきます。具体的には、不正利用防止の取り組みを推進している部門にて、全体?個別の進行管理及び、方針策定に携わっていただきます。
株式会社サンブリッジ
Salesforce導入コンサルタント(エンジニア経験者) ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、プリセールス
東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 Salesforce導入/運用に伴うコンサルティング及びシステム構築業務を 担当いただきます。 【職務詳細】 ・クライアント課題の抽出 ・戦略策定/業務設計 ・提案内容の策定 ・システム構築 ・運用保守 ・プロジェクト管理など システム開発/導入の全ての工程を担当いただきます。 ※その他にも、プリセールス/新規サービス開発/採用/育成に関わる機会も あります。 【メンバーの自立に向けた各種施策】 ・Salesforce資格取得支援制度 合格/更新時の報奨金、ファーストペンギン制度(社内初の資格取得者には追加の 報奨金)、師弟制度(他者の試験合格を支援したメンバーへの報奨金) ・個別スキルアップ研修 ・マネージャー/リーダー研修 ・社内講師制度(メンバーが自由なテーマで学びを共有する場) ・あした会議(各月最低2回以上の上長との1on1MTGを実施)等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
虎ノ門を拠点にSaaS型SEOツールなどで企業のWebマーケと人材支援を推進するITマーケ企業
デジタルマーケティングツール開発会社がコンサルタント募集!
ビジネスコンサルティング系その他
東京都港区神谷町
1000万円〜1500万円
正社員
事業開発支援、新規事業コンサルティング ・マーケティングを活かした事業開発支援/新規事業コンサルティングのクライアントワーク ・代理店などを経由せず、直接顧客企業に「創る・作る・売る」のビジネスサイクルを提供する
エムシーデジタル株式会社
【三菱商事発DXベンチャー企業】インフラエンジニア(SRE)
システムアナリスト
東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内…
600万円〜1500万円
正社員
■ Site Reliability ・Scalability, Availability, Reliability, Efficiency, Resiliency, Serviceability, Observability, Manageability の向上 ・障害の検知・対応 ・本番環境の構築・整備等各種オペレーションの実施 ・セキュリティ対応・セキュリティレベルの向上 ・Logging / Monitoring / Alert systemの構築 ■ Developer Productivity ・アーキテクチャの設計 ・技術基盤の構築 ・ツール・ライブラリの開発 ・運用の自動化 ・テスト環境の整備 ・開発環境の整備 ■ 技術戦略 ・先端技術の調査・選定・導入 ・全社的なセキュリティ施策の立案・推進
非公開
【フルリモートワーク:基本居住地不問/出社も選択可能】ITアーキテクト
システムアナリスト
東京都港区(転勤なし) ※フルリモート…
700万円〜1200万円
正社員
・クライアントのデジタルマーケティング基盤の設計 ・POC、要件定義、ソリューション選定、システム構成の決定、I/F設計、DevOps環境の選定と標準化、開発メンバー支援、性能改善、セキュリティ対応のリーダーシップ
EY新日本有限責任監査法人
【大阪】プライバシー・セキュリティコンサルタント ※転勤なし
ネットワーク系SE、システムアナリスト
大阪府大阪市北区角田町8−1 大阪メト…
500万円〜750万円
正社員
【職務詳細】 ■セキュリティに係る評価、コンサルティングサービス ビジネスにおける情報資産を保護する情報セキュリティ対策は、従来より企業におけるリスク管理の一つとして位置づけられていましたが、最近ではサイバー攻撃対策の普及もあって、企業の存続にも影響するリスク管理のトッププライオリティに位置付けられています。世界的にもISOやNIST、CIS等、様々な規格、ガイドラインが公表され、よりよいセキュリティ対策を求め企業等は取組を進めています。 EYは、国内外の最新のセキュリティ動向に精通し、広く一般に認められたベンチマークやリーディングカンパニーの施策からクライアントの課題を特定し、豊富な知見に基づき実効性の高い管理体制の構築や高度化を支援しています。 ■プライバシーに係る評価、コンサルティングサービス SNSの普及、ビッグデータ活用といったIT、個人情報のグローバル化を背景にグローバルで個人情報保護、プライバシーに関する規制強化が進み、世論の関心も高まっています。加えて、データ利活用、DX等、企業等が推進する新たな取組を下支えする役回りとしても、企業等のプライバシー対応ニーズは飛躍的に加速しています。変遷するビジネスやIT、付随するプライバシーリスクにどう向き合い対応するか、また日本のみならず、EU、US、アジアといったグローバルの法規制にどう対応するべきか、EYは、グローバルファームとしての強みを生かして現地の最新動向も考慮した上で、企業等組織に向け最適なアプローチの検討と実装を支援しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【事業部長候補】CX/UXコンサルタント職
ビジネスコンサルティング系その他
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
800万円〜
正社員
DXの中でも特にCX/UX領域に関わる戦略/業務改革プロジェクトを遂行していただきます。ゆくゆくはUX/CX事業部の事業部長として、弊社が掲げる柱のうち特に「クリエイティブ」を担う役割を期待します。 ※VCDは「コンサルティング」「デジタルテック」「クリエイティブ」の3要素を掛け合わせたデジタルコンサルティングサービスを提供しております。 【プロジェクト例】 <大手外食業>複数ブランド共通のポイント制度における構想策定支援 <メガバンク>リテール部門におけるソリューションサービス企画支援 <大手製造業>市場開拓、拡販戦略策定支援 <大手通信業>プロダクトセールス組織立ち上げ支援 <大手通信業>新スマートフォン製造に向けたニーズ調査、構想策定支援 <大手ICTサービス企業>ソリューション拡販戦略実行支援
非公開
コンサルタント(業務プロセス)
ビジネスコンサルティング系その他
東京
1200万円〜
正社員
ChatGPTを含む大規模言語モデル(Large Language Model、LLM)を用いた コンサルティング業務を行っていただきます。 主な事業 ? ?成AIの活??援・コンサルティング お客様のビジネス目標に対し、生成系AIを活用したアイデアを共同で立案します。 クライアントは各業界トップの大手企業様で、 短期間での実証実験(PoC)を実施し 生成系AIの有効性やビジネスへのインパクトを検証。 理想にとどまらない、実業務に活かされる支援を実現します。 ? ?成AIに関するシステム開発 ChatGPTなどのLLM(大規模言語モデル)や 拡散型モデルを利用したシステム開発をサポートします。 業務内容 クライアントに対してAI・DXのコンサルティングを行っていただきます。 お客様への最大の価値を提供するために、ヒアリングから課題を抽出し、課題を解決するためのソリューションを一緒に考えていただきます。 詳細 ・クライアントへのコンサルティング ・ヒアリング・課題抽出 ・資料作成・提案 ・商談 ・要件定義 ・PoC ・プロジェクトのデリバリー
株式会社船井総合研究所
プロジェクトリーダー候補 ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、プロジェクトリーダー候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 システム選定前のITコンサルティングからCRM・SFA・MAのシステム構築・導入を検討しているお客様に対してソリューション/アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をプロジェクトリーダーとしてご担当頂きます。 <具体的には> ・システムの詳細におよぶソリューション/アーキテクチャー設計等のドキュメント作成およびレビュー ・プロジェクト計画に基づき、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を実行 【募集背景】 デジタルトランスフォーメーション(DX)への対応は社会的な課題ですが、中小企業が多く、DXの必要性は理解しながらも独力での対応が困難かつ、中小企業のDXを一貫して推進できるコンサルティングファームも存在しないといった状況です。 同社では、50年を超える中小企業のコンサルティング実績を活かして、業種/業界に合わせたDXコンサルティングを推進します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
テクニカルリード/アーキテクト
システムアナリスト
愛知県名古屋市(転勤なし) ※週1日/…
1000万円〜1500万円
正社員
●プロダクトの新機能の開発や改善、運用 ●最重要プロジェクトにおける技術面でのリード ●各チームに対する技術的なリードや支援とチームメンバーの教育 ●チーム全体のコード品質の担保および生産性向上のための取り組み ●中長期を見据えた、組織やプロダクト全体に関わる重要な技術的な意思決定 ●言語、フレームワーク、アーキテクチャ、関連サービス等の選定
非公開
コンサルタント(業務プロセス)
ビジネスコンサルティング系その他
大阪府
600万円〜
正社員
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。 その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善を関東圏で担ってきました。その実績を元にこの度4月新たなチャレンジとして関西に進出いたします。 より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 ◆期待する役割 ・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。 ・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。 ・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。 ◆プロジェクト例(東京) 各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関する国家プロジェクト(数億~数百億円規模)の設計支援及び運用 ・事業運営に関するドキュメント類の作成および事務局運営の管理 ・関連省庁・業界団体等との折衝 ◎大手エネルギー会社様での中期計画実現に向けた運営方針策定・体制構築支援 ・料金請求や問い合わせ対応に関する業務全般の課題整理・運用改善・運用支援 ・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築 ◆得られる経験とキャリアパス 業界動向や専門性はもちろん、折衝や業務構築等を含め、高度で汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。 各業界のトップランナーのビジネスモデル・業務ノウハウ・人間関係構築・制度等について触れることができ、 1社に所属しながら様々な業務スキルと、多様な選択肢を手に入れることができます。 ・業務運営全般に関するマネジメント経験 ⇒⇒⇒ プロジェクトマネージャー ・非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力 ⇒⇒⇒ 業務コンサルタント ・RPA(業務自動化)や社内独自ノウハウによる生産性向上ツールのノウハウ ⇒⇒⇒ 運用改善コンサルタント これまで「安定」といわれてきた大企業や業界ですら、先行きが見えない今の時代において、 「真の安定」とは、貴方自身が様々な視点で経験を積み上げ、どのような環境でも価値発揮できるビジネススキルを磨きあげる事だと私たちは考えています。
株式会社Alphakt
【東京:リモート】スマートビル開発PM(コンサルタント) ※年収600万円以上
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社では、技術を駆使したスマートビル開発プロジェクトを進めています。 ■スマートビルの企画・設計:建物のIoTシステム、エネルギー効率化技術、セキュリティ、快適な空間作りに向けた新しいシステムやサービスの企画・設計 ■プロジェクトマネジメント:プロジェクトの進行管理や調整、スケジュールや予算管理 ■技術導入・インテグレーション:スマートビルに関連するセンサー技術、空調・照明システム、エネルギー管理システムなどの技術導入と統合 ■事業戦略・マーケティング:市場分析を行い、スマートビルの開発に関する事業戦略やマーケティングプランの立案 ■顧客対応・パートナーシップ構築:ゼネコン、テクノロジー企業、行政機関との協力・交渉、事業パートナーシップの構築 ■効率化・業務改善:業務プロセスや社内システムの効率化に向けた改善案を実行し、働き方改革や技術革新を推進 ★ポジションの魅力★ 半年に一度精査を行い、頑張りに応じた評価を実感しやすい仕組みづくりを行っています。業績に応じたインセンティブ制度も用意されています。年収額はベースの金額のため、成果に応じたインセンティブが別途支給されます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般