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検索結果: 2,368件(2121〜2140件を表示)

鈴与株式会社

【川崎市】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

神奈川県川崎市川崎区東扇島

￥

500万円〜800万円

正社員

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

SB C&S株式会社

FinTech新規事業＿クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

500万円〜700万円

正社員

決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも）・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応・パートナーへの実販売への伴走やサポート・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダーを担っていただけることを期待しています。（変更の範囲）会社内でのすべての業務

ＥＹ税理士法人

DX推進コンサルタント（税務業務構築・改善）（スタッフ～シニ

システムアナリスト

東京都千代田区有楽町一丁目1番2号 …

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】大手日系企業の国内・国際税務にかかる業務プロセス構築・改善、DX推進を支援するコンサルティングです。【職務詳細】【税務業務改善支援】大手日系企業をクライアントとした国内・国際税務業務にかかるプロセス構築、プロセス改革、税務戦略策定支援、組織・グローバルガバナンス強化、EY国内外専門家とのコミュニケーションを含むグローバル支援【DX推進支援】税務デジタル戦略策定、業務プロセス構築・プロセス最適化、テクノロジー変革（RPA、AI、ERP）支援、EY国内外専門家とのコミュニケーションを含むグローバル支援アサインを検討しているプロジェクト例・大手日系企業を対象とした、新国際課税の枠組み（BEPS2.0）対応のためのグローバル税務体制の構築・運営支援・大手日系企業を対象としたシステム導入を前提とした税務業務プロセスの構築・改善支援・大手日系企業の税務業務効率化、RPA導入支援

ＦＰＴコンサルティングジャパン株式会社

【東京：リモート】DXサービス開発リーダー※退職金制度あり

システムアナリスト

【本社】東京都港区芝公園1-7-6 K…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にてDXサービス開発リーダーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】お客様のビジネス目標の達成に重点を置き、お客様とともに課題形成するフェーズから参画し、同社グループのデジタル技術基盤を活かした、コンサルティングを担当していただきます。 ■Business Transformation (BX)として既存業務のイノベーション、新規サービス開発などのDXにおけるDX GarageというサービスにおいてMVP開発のリードを担当します。 ★魅力ポイント★ ■日本の高いコンサルティング能力とベトナムの品質高いITエンジニアリソースを融合することで、戦略からシステム構築・保守運用まで競合優位性を確保できる企業です。 ■外資系ならではの風通しのよい文化、職場環境が整っています。また従業員の9割は日本人です。

日本コンピュータシステム株式会社

【自社内勤務】PowerBuilder技術サポート

フィールドエンジニア

東京都

￥

400万円〜600万円

正社員

『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話）・営業支援（営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ） ※カスタマーサポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。＜ご入社後の業務イメージ＞まずは… 　・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート　・製品不具合に関する調査と開発元への展開(翻訳サイト等を併用した英語による文章) 　・製品や開発元製品ページを(翻訳サイト等を併用し)英語から日本語へ翻訳　・製品に関する技術情報記事の作成　など

株式会社野村総合研究所

【東京：リモート】DXコンサルタント（データ活用型）

システムアナリスト

東京都千代田区大手町1-9-2 大手町…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】・DX戦略策定・CX戦略策定・新規ビジネスモデルの立案・サービス開発・DX／CX戦略／サービス開発に伴う業務改革・事業構造改革（物流改革、生産改革など）・DX／CX推進組織の運営伴走（データを活用した高速STPD）・SaaSツール、多様なメディアを活用した顧客のEX向上実行支援　　など【募集職種の期待役割】・企業の経営課題／事業課題を捉え、その課題解決に向けてデータの活用しどころを見極め、顧客とともに課題解決を実務的に推進していただきたい。・データ活用型コンサルティングは、顧客の業務システムからのデータ取得、業務に利用してもらえるツール開発などを実施することがあるため、様々な専門性を有するメンバーとのコラボレーションを牽引していただきたい。＜プロジェクト例＞・DX組織の立上支援と伴走、人材育成支援、各事業部とのコラボレーション推進・新サービス・新事業の開発、POC設計・実施・CX（カスタマーエクスペリエンス）を起点にした、組織横断の戦略立案、コラボレーション推進、POC実施【業務内容変更の範囲】同社業務全般

鈴与株式会社

【静岡県中部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県静岡市

￥

500万円〜800万円

正社員

エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社

セキュリティコンサルタント※フレックスタイム制あり

システムアナリスト

東京都中央区有楽町線・大江戸線「月…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】・セキュリティコンサルタントとして以下の業務をお任せします。【職務詳細】・マネジメントシステムの構築・認証取得支援・セキュリティに係る基準・規程に基づく監査支援・セキュリティリスクのアセスメント支援・セキュアシステムの設計・運用支援・セキュリティに係る規程類の整備支援・その他、お客様のセキュリティ課題を支援する　コンサルティングサービスの実施【備考】上級セキュリティコンサルタントへの業務支援を行いながら、セキュリティコンサルタントとして必要な知識を習得していただきす。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社野村総合研究所

【東京：リモート】DXコンサルタント

システムアナリスト

東京都千代田区大手町1-9-2 大手町…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】・業界を問わず民間企業・官公庁が抱える多様な事業課題・業務課題・組織課題を明らかにして、その解決及び企業・組織の変革を支援する・顧客の経営戦略・業務を深く理解し、その効率化・高度化のための具体的な解決策を提案するとともにその実行を支援する・特にデジタルテクノロジー（ERP、SaaS等）を活用した革新的なToBe構想・実現化提案を行い、実装まで伴走支援する【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】・企業の経営視点でのDX推進の構想と、現場での導入と立ち上げの両面を支援していきます。・民間企業だけでなく、官公庁や社会の目線での提言ができます。・若い年次から顧客と直接やりとりをし、信頼・案件を勝ち取ることが出来るポジションです。・複数のプロジェクトに参加しながら、これまでの経験を活かしつつ、新しい領域での経験を積んでいく事が可能です。・コンサルティングプロジェクトだけでなく、顧客に常駐や出向といった形態で共同事業開発に取り組むなど、多様な機会があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マーベラス

【ゲーム部門】＜デザイン部＞テクニカルアーティスト

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

￥

400万円〜800万円

正社員

主にアーティストの技術面でのサポートを行いつつエンジニアとの橋渡しを行い、両パート間をつなぐ役割を担って頂きます。 ■制作パイプライン・ワークフローの整備 ■最新技術を取り込みつつ制作現場への最適な落とし込み方法の立案・開発　等

非公開

社内SE

フィールドエンジニア

東京：五反田本社東京都品川区西五反田…

￥

400万円〜500万円

正社員

■具体的な仕事内容【社内ヘルプデスク業務】・Windows PCおよび周辺機器のサポート・トラブルシューティング・自動化・効率化対応・アカウント・パーミッション・ML管理・トレーニング・オリエンテーションの実施・資産管理【IT機器のサポート業務】・端末（監視カメラ・セキュリティロック）の初期導入・運用保守・機器のセットアップ、交換・修理手配・機器検証・移設【セキュリティ業務】（対応するかは要相談）・各案件のクライアントからのセキュリティシートの確認・記載・ISMS/Pマーク監査対応、もしくはアシスタント・社員/アルバイトスタッフのセキュリティ研修・トレーニング・日常点検記録簿・在宅セキュリティチェックの実施・その他、セキュリティ関連業務 ■この仕事のやりがい・社内の業務改善やコスト削減などに影響を与えるITシステムの構築・運用に関わるため、会社の経営に影響を与える仕事をすることができる・社内ヘルプデスク業務で、困っている方の役に立つことができ直接感謝される場面が多い・業務範囲が広く、幅広い知識、経験を得ることができる ■キャリアパス技術者として専門性を高める、もしくはリーダーなどマネジメントにチャレンジするなど、ご自身が思い描くキャリアを実現するために一緒にサポートします。

非公開

ITサポート/加工・組立・輸送の総合物流会社/年間休日120日以上/勤務地：横須賀市

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

横須賀市京急本線/追浜駅より徒歩20…

￥

400万円〜450万円

正社員

社内でのITサポートを担当していただきます。社内のシステム全般のサポートやハードウェア・ソフトウェアの各種設定など。外部サービスとの連携も多少あります。はじめは先輩社員のOJTからのスタートですので安心して始められます。《お薦めポイント》・大手メーカーの他、数多くのお客様を持つ安定企業！　工場は全国に3ヶ所、営業所は全国に10ヶ所あるため安定した仕事量の中で長く腰を据えて働くことのできる環境です。・教育体制がバッチリ！　OJTで先輩と一緒に業務をするので仕事の流れをつかむことから始めていきます。　不安な事は質問して下さい。一つずつ丁寧に説明していきます。＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

株式会社デジタルガレージ

運用オペレーションリーダー

フィールドエンジニア

東京都渋谷区宇田川町

￥

500万円〜700万円

正社員

オペレーション統括ならびに委託先管理者（※1）として下記業務をご担当いただきます。・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行・委託先管理／マネジメント業務など ※1.委託先について加盟店からの申込情報のチェック、QRコードの資材発送などオペレーションの実務は外部に委託しております。

Sansan株式会社

カスタマーサポート［Eight］

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

550万円〜750万円

正社員

名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件への対応 - 問題解決のための開発者との連携 - ユーザー視点を活かした業務改善の提案

株式会社ネグジット総研

カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆神戸／東邦HDグループ会社／土日休み◆

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

兵庫県神戸市中央区

￥

300万円〜400万円

正社員

■当社パッケージソフトの導入後にお電話や訪問にて調剤薬局向けの業務支援システム導入に関わる、各種調整・サポート、使い方の説明、トラブル時の問合せ対応等をお任せいたします。電話越しにお客様のお困りごとを想像しながらヒアリングすることが重要です。目安：電話対応1日20～25件程度です。【製品について】調剤薬局向けレセプトコンピュータ「調剤くん」、電子薬歴支援システム「薬歴くん」が主力商品。「調剤くん」は初代リリースより30年のヒット商品。顧客（薬局）の診療報酬請求等、薬局事務作業の省力化を強力にサポートしております。

株式会社野村総合研究所

【東京：リモート】グローバルITコンサルティング（微経験層）

システムアナリスト

東京都千代田区大手町1-9-2 大手町…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】 NRIのグローバルITコンサルティングは、お客様のグローバル戦略を実現するために、デジタル／ITをどう活用するか、その構想から実行までを世界各地で支援するサービスです。また、世界の技術ノウハウを積極的に日本に取り入れることで、お客様のデジタルトランスフォーメーションを加速させるお手伝いや、お客様の海外現地法人が進めているプロジェクトを、NRIの海外拠点やグローバルネットワークを活用してサポートするなど、真のグローバルパートナーとしてお客様のデジタル・IT課題解決を支援します。 ■仕事内容・グローバルIT戦略／デジタル戦略の策定・実行支援・グローバルプロジェクト管理／オフショア開発管理等の実行支援・海外現地法人のデジタルトランスフォーメーションの企画・実行支援・海外パートナーと連携した最新テクノロジーの適用支援＜システムコンサルティンググローバル事業推進部について＞日本拠点と海外拠点との連携を深め、顧客開拓・テーマ開拓を主導し、NRIグループのシナジー創出をリードすべく、2020年4月に新設した部室です。現在、直轄の社員約10名、各拠点メンバー含めて約40名の体制で、日本と海外で連携しつつ活動をしています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＦＰＴコンサルティングジャパン株式会社

【東京：リモート】ソーシング戦略コンサルタント※退職金制度あり

システムアナリスト

【本社】東京都港区芝公園1-7-6 K…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にてソーシング戦略コンサルタントとしてご活躍いただける候補者様を募集いたします。【職務詳細】クライアントのCxO、事業部長、本部長と企業のITに関わるソーシング戦略についてコンサルティングするポジションです。【ミッション】各社が抱えている課題に対して、ソーシング戦略という観点で自社のIT人材の在り方、内製・外部委託の考え方や範囲、IT関連業務の効率化などについてお客様と一緒に考え、答えを導くこと。【主なクライアント】国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業 ★魅力ポイント★ 同社は、3年で売り上げ300％UPという急成長を遂げている外資系の総合コンサルティングファームです。 ■日本の高い技術力、品質へのこだわりとベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合することで、技術・品質・コストにおいて競合優位性を確保できる企業です。

非公開

介護ソフトカスタマーサポート　マネージャー候補

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

500万円〜700万円

正社員

・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携

株式会社LITALICO

【Business】2-3.カスタマーサクセス（マネージャー）

フィールドエンジニア

東京都目黒区上目黒

￥

600万円〜900万円

正社員

・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）・契約サービスの活用提案・サービス活用度の改善・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証・開発チームや営業チームへのフィードバック・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。

非公開

カスタマーサポート

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

250万円〜350万円

正社員

■仕事内容：カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口　・介護保険請求機能の操作方法　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ

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