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富士ソフト株式会社

リモート／汐留駅【インフラ・テクニカルサポート】開発経験歓迎／技術的支援・育成体制有◇_23_060【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

汐留オフィス住所：東京都港区東新橋 …

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400万円〜899万円

正社員

〜日本最大規模、最高クラスの陣容を誇る独立系Sier／全社のプロジェクトと関わりがある部門で、幅広い業務、技術と関わることが多く、知見を拡げることが可能／リモートワーク可〜 ■業務の概要：技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、及び、インフラ技術者の立ち上げ支援（育成）をご担当頂きます。 <業務イメージ> （1）インフラ技術者の立ち上げ支援の講師として、以下の作業を実施して頂きます。・社内検証環境の構築と運用、社内教育（インフラ技術者の立ち上げ支援） -仮想基盤（VMware） -NW機器（ファイヤーウォール、ルータ、スイッチ） -ミドルウェア（監視、バックアップ、認証） -クラウド基盤(AWS、Azure) （2）全社大型プロジェクトに対する監査担当者として、以下の作業を実施して頂きます。・インフラ観点の技術的支援 -非機能要件定義、基本設計書、テスト仕様書の品質確認 -技術的問い合わせ、サポート対応・見積の妥当性確認、及び、是正依頼 -見積書、提案書の妥当性確認・プロジェクトの状況確認、及び、是正依頼 -プロジェクト状況の確認 -プロジェクト管理状況の確認(進捗,課題,原価,品質,リスク) ■ご入社後は：・ご自身のスキル・経験に応じて最適な役割をアサインします。・始めはOJT形式で作業を実施頂き、作業定着後も部門で活動に問題ないかをフォローします。・全社のプロジェクトと関わりがあるため、当社がカバーしている幅広い業務領域、技術領域の知見を身に付けることが可能であり、自分に合ったキャリアパスを作ることも可能です。 ■チーム組織構成＞・インフラ・運用保守技術支援室は全6名体制（男4名、女2名）です。室長が女性であり、男女問わず活躍しています。・室の特徴として、インフラスキルを保有しているメンバが多数在籍しており、業務を通じてスキルを向上させることができます。・電話、リモート会議、チャットなどで気軽に相談できるため、新しく入社した方も馴染みやすい環境です。・リモートで実施できる業務が多いため、在宅勤務の調整がしやすい作業環境です。

株式会社サイバーセキュリティクラウド

【テクニカルサポート】Webセキュリティ国内No.1シェア／自社サービス「攻撃遮断くん」／残業20h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区上大崎3-1-…

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400万円〜799万円

正社員

〜Linuxの経験生かす/フルフレックス/自社サービスの技術サポートでスキルアップ可/完全週休2日制〜 ■業務内容：クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポートの業務を中心にご担当いただきます。 ■詳細：・新規導入のお客様に対する技術サポート・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート（メールか電話）・クラウドサーバ運用保守のサポート・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化お客様の問い合わせについては、導入支援や製品の使い方、トラブル（WEBサイトに繋がらないなど）があります。問い合わせに対する回答についてはお客様の問題に対して最終的に解決するまで対応いただく形となります。 ※一次受けのような部隊ではなく、ある程度の技術力も必要となってまいります。 ■組織構成： 27名在籍しており、サポートチームは9名活躍中です。 ■クラウド型WAF「攻撃遮断くん」について：・外部からのサイバー攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、企業とユーザーを守るクラウド型Webセキュリティサービスです。自社で開発、運用、サポートまで全て一貫して対応しており、現在導入サイト数は20,000を越え、国内シェアNo.1のサービスとなっております。 ※2023年富士キメラ総研調べ新規機能であるWAAPというサービスの立上げ期を担っていただけます。 ■キャリアパス：・サポート部隊のリーダーやマネージャーを目指していただけることはもちろん、プリセールスなどへのキャリアパスなども親和性が高いと考えています。但し、技術力を高めながらサポート業務に従事いただくことになりますので、上記以外にも様々なキャリアパスへと繋がるポジションかと思います。 ■働き方：・リモート可・平均残業20h ・フレックス・夜勤や突発的な業務対応について： →お客様からの問い合わせによって頻度は異なりますが、現在の問い合わせ件数からは多くても 2週に1回程度です。さらに、そこも他の社員と協力しながら対応にあたることになりますので、頻度としてはそこまで多くない状況です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シーエスアイ

【札幌】システム導入SE◆医療×ITの自社開発パッケージ/年間休日123日/在宅・フレックス相談可【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市白石区平和通1…

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350万円〜549万円

正社員

【「医療×IT」の根幹を支える仕事／スタンダード上場企業のCEホールディングス100％子会社で安定性◎／業界シェアトップクラス／年間休日123日】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】医療情報システム（電子カルテシステムと医事システム）の導入に伴うサポート業務全般を行っていただきます。導入時、医師をはじめとする医療スタッフへの運用打合せ、各部門の調整やマスタ作成支援、運用に合わせたシステム設定、運用リハーサルと稼働時の現場支援などを行います。また、導入後も稼働したシステムへの各種問い合わせ、保守、サポート業務などを行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、稼働まで導くことがミッションとなります。 ※顧客先に赴いての業務がメインとなります ■組織構成：次の10名で構成されております。課長（40代）1名、マネージャー（50代）１名、係長（30〜40代）4名、主任（30代）１名、担当3名 ■働き方：残業月平均25時間程度と、働きやすい環境が整っています。ご相談により在宅勤務やフレックス制度を活用した働き方も可能です。また、フランクな雰囲気で、チームで話し合いながら進めていく仕事なので、そこら中から話し声が聞こえてくる職場です。プライベートでも食事や旅行に出かけるなど、馴染みやすい環境となっています。 ■当ポジションの魅力：・IT・医療情報・医学の3つの深い知識を入社後に習得でき、医療情報技師や医療機器販売管理者の資格取得にも最適な環境です。その道のプロとして強みを身につけることが可能です。・日々の保守作業の中ではお客様からの問い合わせに対して、使い方の質問やトラブルなどですが、それらに対して自分が解決でき、お客様から「ありがとう」と言っていただく時に、非常にやりがいを感じます。・導入作業の時には、お客様用のパソコン端末を自身が作成し、それをお客様で操作される為、ユーザーに近い立場で、自身の仕事が人の役に立っているという実感を得られます。 ■同社の特徴：「MI・RA・Is」シリーズは、医師も開発に参加した製品。現場目線で改良を重ねていることもあり、市場トップクラスのシェアを誇っています。 https://www.csiinc.co.jp/solution/mirais/ 変更の範囲：本文参照

株式会社プロネクサス

【在宅可】自社システム導入サポート・プロジェクト管理◆IT営業経験歓迎/ニッチトップ企業での安定就業【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区海岸1-2-20…

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450万円〜799万円

正社員

■採用背景：当社は法令で義務付けられている上場企業の「開示業務/IR」実務領域でシェア50％以上の実績を持つ会社であり、上場企業の経理部/総務部、公認会計士（監査法人）等の関係実務担当者がエンドユーザーです。開示業務は相当程度に人手を要する業務であり、当該開示業務をIT支援可能な当社のサービスは常にニーズがあり、今後も引き合いがますます強くなっていくと想定される中で、各業界でIT化が加速する昨今において当社としても「開示業務領域でのIT化」を推進し強化・拡大を戦略として置いています。組織強化も必須で、当社の事業拡大を一丸となって推進していく方を募集しています。 ■職務内容当社の開示書類作成支援プラットフォーム『PRONEXUS WORKS』及びそのオプションシステムの導入・運用に関するプロジェクト管理をお任せします。当部門では営業担当者が受注した案件のシステム導入工程から顧客フォローを行っています。その中で、複数プロジェクトの進行管理や案件管理、当社各部門やグループ間での調整業務を主業務として担っていただきたいです。 ■業務詳細当部門では受注後のシステムのセットアップ工程を担当しています。テクニカルサポートは子会社が担当するので、システム導入のタイミングで顧客フォローにおける複数プロジェクトの進行管理、案件管理がメインミッションです。顧客数は純増しおり、外部委託先に業務分散して業務効率化をはかっていますが、各プロジェクトの管理・調整などの業務比重が増加しています。今回はリーダー候補として主に管理業務に特化してご活躍いただける方を募集します。 ■組織構成自社システム導入サポート担当はリーダーを含めて10名で組織されています。直近2〜3年の中途入社が多く、その多くは前職が会計ソフトウェア会社のSEです。開示業務は単に会計知識とシステムだけで構成されるわけではなく、法令、デザインを含む多様な知識が前提となりひとり立ちして顧客担当できるまでに１年程度を要します。そのため、OJTや座学等の教育機会により成長が誘発されるため、経験が少なくても十分キャッチアップしていただける環境です。上記の職務内容に照らすと、コミュニケーション力は重要視しますが、企画・要件定義力に関しては未経験であっても論理的思考力が備わっていれば業務経験の中で十分成長・対応可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミック

【島根県松江市】カスタマーシステムエンジニア／社員の６割が文系出身／理系文系不問で活躍できます【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：島根県松江市学園南2-10…

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300万円〜449万円

正社員

〜平均残業20時間／週休２日制（土日祝）／多目的＆アニバーサリー休暇有。組合せて長期休暇取得も可能〜 ■業務内容：・IT関連情報機器／ソフトウェアの販売と保守・システムネットワークの構築及び保守 ■業務詳細：・導入支援：取引先企業へ訪問し、機器の設置やネットワークシステムの初期設定を行う。・点検作業：定期的に取引先企業へ訪問し、定期点検を行う。その際に収集した情報／課題を営業担当者と共有し、次の案件提案に繋げる。・保守作業：機器やシステムのトラブル発生時に現場、もしくは電話やリモートアクセスで対応する。 ※取扱製品は富士ゼロックス製デジタル複合機、主要メーカーのPC・プリンター・ネットワーク関連機材、各種Webサービスです。 ※顧客はCSEと業担当者のペアで担当します。担当エリア／本社又は支店管轄するエリアの担当制で、200〜250社程のお客様を担当します。〇内勤主体とイメージを持たれがちですが、当社のCSEはお客様先への訪問が７割、オフィスでの内勤が３割となっています。 ■配属部署・組織構成： ※CSE課：課長30〜40歳代、女性社員は3年目までの若手が2名、平均年齢38歳、社員の6割が文系出身です。・中途入社から長年活躍している社員も多くいます。 ■特徴・魅力：・企業全体：男女比7：3、平均年齢38.5歳と女性や若手が活躍する企業です。・勤務エリアが広く転勤もありますが、住宅手当や勤務地手当、転居補助や引っ越し費用支給など、手当が手厚いです。・従業員のために働き方改革の実施にいち早く取り組み、継続している企業です。・・・・・・・・・・・・・・本件は内閣府主導の地方創生事業の一環である先導的人材マッチング事業に基づく求人でございます。本求人は上記事業に基づき、地域金融機関が当該企業様の事業内容の分析や成長可能性の評価(事業性評価)を実施し、当該企業様の課題解決や今後のさらなる成長のために必要となる役割を正確に見定めたうえで弊社に連携いただき作成された求人です。・・・・・・・・・・・・・・変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディカル情報サービス

【大阪】医療系IT導入サポート ◆IT×医療／フレックス／長期的に就業できる環境／大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関西支社（日本事務器株式会社）住所：…

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300万円〜799万円

正社員

＜＜医療業界のDX推進に貢献／日本事務器株式会社Gの安定性あり／電子カルテや医療システムの導入／年間休日124日／育休後復帰率100％＞＞ ■業務内容：新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。＜ユーザー＞中規模以上の病院（入院のできる病床のある病院） ■働き方：・出張（1〜14日程度）で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力：・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。

株式会社ミツモア

【カスタマーサクセス／リーダー候補】短期工事市場特化のSaaS展開／年間成長率200％超企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区銀座7-16-…

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600万円〜899万円

正社員

◆◇日本スタートアップ大賞2023にて経済産業大臣賞受賞／集客・見積もりの自動化プラットフォーム展開の注目企業／累計資金調達額33億円＆売上は毎年2倍以上に推移◇◆ ■業務内容： ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務・顧客の利用開始に向けたオンボーディング・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案・顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務・メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション・プリセールスへの関与 -営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う・顧客への提供価値の増大コンサルテーション -複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言・事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力：・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ・顧客の事業成長を直接支援できる・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働日本ではVertical SaaSが一般的ではなく、中規模の事業者ではシステム化が進んでいません。しかし、この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くことができます。プロワンはお客様の全ての業務をカバーするプロダクトであり、カスタマーサクセスとしてお客様の事業成長を支援し、顧客との信頼関係を築きます。また、お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させることができ、顧客のニーズに応えたプロダクトの実現に貢献できます。変更の範囲：本文参照

株式会社ＩＣＣサービスセンター

※未経験歓迎【石川/白山市】カスタマーエンジニア◆年休124日/石川コンピュータ・センターのG会社【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：石川県白山市向島町1100…

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350万円〜449万円

正社員

〜未経験者・UIJターン者歓迎！/創業35年以上の長期経営/安定した取引基盤あり◎/年休124日(土日祝休み)/マイカー通勤可〜 ■職務内容：北陸を中心とした自治体、病院、学校、民間企業に向けて職場のIT環境全体の保守、保全を行います。＜入社後すぐお任せする業務＞・ハードウェア（サーバ、PC、プリンター、ネットワーク機器）の修理、保守・お客様からの問合せ対応・お客様先での部品交換対応 ※大まかな業務の流れ※ 修理依頼→障害内容の確認→故障可能性の高い箇所の特定→部品が無い場合、部品の選定と発注依頼→部品揃い次第日程調整し訪問＜将来的にお任せする業務＞・システムの監視・点検・ソフトウェアやネットワーク保守 ■業務の特徴／魅力点・最大半年間のOJT研修を行うので、未経験の方でも安心して業務を行えるようしっかりサポートします。業務で必要な専門知識や資格は会社にて研修、受験費用を負担します。・1部署でハード／ソフト両面の保守を行えることが強みで、IT全体の幅広い知識を身につけていただくことができます！ ■組織構成：配属となる部署には17名（男性14名、女性3名）が在籍しています。部署の6割以上が20代と若手も活躍しています。年齢の近い社員も多く、また社内で横の繋がりも強いため、担当業務以外の社員や他部署の社員ともコミュニケーションがとりやすい雰囲気です。困ったことがあれば気軽に質問できる環境です！ ■働き方について：状況に応じて夜間や土日の対応（当番制）がありますが、対応時は手当が支給されます。※未経験の方は入社後すぐに夜間対応や当番勤務などは発生しません。また、土日の対応は緊急の場合を除きほとんどありません。 ■当社について：当社は株式会社石川コンピュータ・センターのグループ会社です。30年以上の実績を持ち、ITシステムの構築から施工、管理、保守まで、すべてをワンストップでご提供できる技術と設備、そして経験があります。自治体、学校、病院、企業とあらゆる業態のITシステムの導入・管理を最適なご提案でサポートしています。北陸のお客様だけでなく、東名阪をはじめ全国から北陸への事業を展開されるお客様にも最適なIT 環境をご提供する「ベストパートナー」を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

ノアメディカルシステム株式会社

【長崎／未経験OK】調剤薬局向けシステムの操作説明・サポート◆お客様に寄り添う／年休126日／転勤無【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、フィールドエンジニア

長崎支店住所：長崎県長崎市緑町3番6…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験でも安心の教育制度／調剤薬局のDX化支援／安定業界で長期就業可能！／土日祝休み】九州を中心に、調剤薬局支援（レセプトコンピュータ）、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、調剤薬局に対する自社システムの操作説明やサポートをお任せします。※職種：インストラクター ■業務内容：・システム利用方法のご説明・納品作業（納品用PCの設定・設置）・動作、運用テスト（システムが正常に動くかテスト）・ユーザー要望の社内連携（製品に対するご意見・ご要望を、社内の情報共有システムに入力）・問合せ対応（訪問・電話・オンライン）・インストラクターチーム会議（月1回、作業報告・勉強会を実施） ※一部、既存のお客様へ見積書・契約書作成、納品など営業補佐業務があります。（1〜2割程度） ■就業環境：・宿泊をともなう出張はほとんどありません。・お客様から土日に納品を希望されることがあります。休日出社として対応しますが月1程度です。振替休日を取得できます。【活動スタイル】・訪問件数／1日1〜3件・訪問時間／1件1~2時間・ご説明相手／調剤薬局の薬剤師、医療事務、経営者の方々・訪問のタイミング／調剤薬局が混雑する午前中を避け午後に訪問【一日の流れ】・8：45／メールチェック後、取引先へ電話し訪問日を設定・11：00／早めの休憩　★ランチは好きなタイミングで取ります。・12：30／お客様先で操作説明・16：30／帰社後、日報記入・17：15／退社　 ■ポジションの魅力：未経験でも安心の教育制度入社後は、福岡本社で新入社員研修（１週間）と、配属先でのOJT研修を実施します。配属後も先輩に同行しながら業務の流れや手配の進め方など、自信をもって対応できるようになるまでお教えします。また、月1回勉強会を実施中です。事例を共有して知識を高めています。 ■チーム組織構成：長崎支店は、支店長を含めて４人（うちインストラクター２人）です。 ■当社の特徴：当社は20年以上にわたり医療業界に携わってきました。手掛ける調剤薬局支援システムは九州に留まらず、関東や東北エリアまで市場を拡大。ソフトウェアの開発から販売、サポートに至るまでを一貫して行っています。変更の範囲：会社の定める業務

富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社

【港区本社】医療IT製品テクニカルサポート ◇年休125日・残業20H／自社システム／夜間休日呼出無【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区西麻布2-26-…

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450万円〜699万円

正社員

■業務概要医療機関で利用されるITシステムの社内テクニカルサポート、リモートメンテナンス、機材管理などをお任せします。主にCT、MRI、エックス線診断装置、マンモグラフィ、超音波診断装置、内視鏡装置、骨密度測定装置の設置据付、保守点検、修理などの技術的なサービス事業を行っております。これらの画像診断装置で撮影した画像はネットワークを介しITシステムに取り込み、パソコン画面上から、画像情報の参照、診断レポート作成、病院内の他のシステムへの連携などを行います。当社ITシステム製品の中でいくつかの製品のテクニカルサポート業務を担当していただきます。 ■業務詳細・一次受けを行うコールセンターからエスカレーション対応・社内のフィールドサービスエンジニアからの問合せ対応・医療機関に納入されているITシステム製品のリモートメンテナンス、バージョンアップ・ITシステム製品の設計担当との打ち合わせ・医療機関のリモート環境構築のため、ルーターやシムの手配や管理・ITシステム製品の研修講師サポートまたは講師など ●顧客について大学病院から個人医院まで幅広く対応いただきます。 ※実際には、社内とのコミュニケーションが主でありお客様である医療機関との会話は原則ありません。 ■製品魅力医療機関では多数のITシステム製品が利用され、当社は最先端の医療ITシステムを取り扱っています。 https://www.fujifilm.com/jp/ja/healthcare/healthcare-it ■キャリアパスの魅力まずは、内視鏡情報管理システム「NEXUS」の担当から予定しております。他にも多数のITシステムがありますので、徐々に製品の幅を広げてスキルアップができます。個人のスキルに合わせ、座学OJTを組み合わせて育成予定です。 ■働き方月の残業時間は平均20〜30時間程度です。 ※土日出勤、緊急呼び出しは原則なし ※社内業務であるため、お客様である医療機関への訪問も原則なし ■出向先：・富士フイルムメディカル株式会社・医療画像情報システム、医療用画像機器システムおよび関連付帯するソフトウェア・機材の販売、周辺機材の開発・東京都港区西麻布2-26-30 富士フイルム西麻布ビル変更の範囲：会社の定める業務

Ｇａｕｓｓｙ株式会社

【三菱商事Ｇ】フィールドエンジニア〜サービス導入後の顧客からのテクニカルな問合せ対応〜物流の課題解決【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区芝大門2-…

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450万円〜899万円

正社員

〜三菱商事よりカーブアウトして2022年7月に誕生／物流業界の課題解決を担う／若くてベンチャーマインド溢れる企業でのお仕事／土日祝休〜 ■業務内容：今回募集する Robotics Engineer には、月額制倉庫ロボットサービス「Roboware（ロボウェア）」におけるサービス導入後の顧客からのテクニカルな問合せ対応（オフサイト、オンサイトとも）を担当して頂きます。 ※ロボット自体の開発はございません。アイデアと情熱で物流業界を変革していきたい方、世の中にまだない新しいサービスを作りたい方のご応募をお待ちしております。【変更の範囲：すべての業務への配置転換あり】 ■当社について： Gaussyは「物流から、新しいチャンスを。」をビジョンに、倉庫業界が抱える課題解決に挑戦しています。倉庫ロボットのサブスクサービス「Roboware（ロボウェア）」、シェアリング倉庫サービス「WareX（ウェアエックス）」を全国の様々な産業のお客様にお届けしています。 ■Gaussyが提供する倉庫DXサービスについて：倉庫現場の人手不足や属人化といった課題に対して、誰でも簡単にロボットを使って倉庫運営ができるサブスクリプション型の倉庫ロボットサービス “Roboware”と、倉庫キャパシティの過不足といった課題に対して、誰でも簡単に倉庫空きスペースを利用できるシェアリング倉庫サービス “WareX”の２つのサービスを提供します。“Roboware”は8機種の倉庫ロボットを取り扱い、全国30拠点以上に導入されています。“WareX”は全国1,400拠点を超える倉庫が登録されており、遊休スペースを活用した従量課金型の倉庫として、大手から中小企業の皆様にご利用いただいています。 Gaussyでは「物流から新しいチャンスを。」をビジョンに、倉庫ニーズや荷量の変化にフレキシブルに対応できる仕組みを構築し、ビジネスに今までにない新しい選択肢を提供していきます。 ■別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします：・プラント電気設備における施工管理・第1種電気工事士・第2種電気工事士・1級電気工事施工管理技士・2級電気工事施工管理技士・日本語能力試験：N1 ・中国語検定：1級

株式会社村田製作所

【京都】社内SE（インフラ） | PC・モバイル・デバイスなど導入企画・運用◆在宅活用可・フレックス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

長岡事業所住所：京都府長岡京市天神2…

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500万円〜999万円

正社員

【社内SE/リーダー・係長候補◆規模の大きいPJTにてスキルを磨くチャンス！】 ■職務概要：エンドポイントサービス(※)の企画・設計・導入・運用を担うお仕事です。一般的なPCの資産管理などに加えて、セキュリティツールやモバイルソリューションの導入なども担当範囲となります。 ※PC/モバイル/スマートデバイスなどのクライアントサービス全般 ■職務詳細：・PCクライアントの保守・運用・改善　標準PC、ソフトウエアの選定・展開・運用・保守　FU/QUやEDRなどのセキュリティソフトウエアの導入・運用　資産管理・可視化ソリューションの企画・導入・運用・非標準クライアント・モバイル系デバイスの管理・運用　モバイルデバイス、スマートデバイスなどの管理・運用　ウエアラブル端末やスマートデバイス・VR機器などの導入支援・DXを支える次世代エンドポイントサービスの企画　DX実現を見据えた新たなグローバルエンドポイントサービスの企画 ■キャリア補足同じ組織でネットワーク・サービスデスク・コミュニケーション基盤・エンドポイント管理なども担当していますので、将来的にはご希望やキャリアを考慮した上で、他のインフラ領域へのローテーションもあります。 ■働き方特徴：・サービスをグローバルに提供していますので、現地の国内外メンバーと役割分担・連携しての業務が発生します。基本はメール・Teams・Web会議などでのやり取りになりますが、必要に応じて出張もあります。・業務上、休日・夜間でのメンテナンス対応などの変則的な勤務もありますが、基本的には日勤です。 ■仕事の面白さ・魅力：・昨今テレワークなどの柔軟な働き方の広がりに加え、全社DX・スマートファクトリー化を実現するためのツールとしてモバイル機器やスマートデバイスをはじめとした多様なエンドポイント製品の導入が実施・検討されています。・一方でセキュリティに対するリスクも高まっており、管理と利便性を両立する必要があるために旧来の管理体制にとらわれない新たなサービスを企画・導入するフェーズとなっています。ゼロトラストの実現に向けて新しいサービスや技術を情報収集したり自分たちで実証を行ったりするなど、最新の技術動向に触れながらスキルを磨き続けることができます。変更の範囲：会社の定める業務

Dynabook株式会社

【神奈川】ソリューションエンジニア兼カスタマエンジニア/※PCで高い認知度/年休126日(土日祝)【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

神奈川支店住所：神奈川県横浜市磯子区…

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450万円〜899万円

正社員

【1989年に世界初のノートPCを開発した企業／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。＜業務詳細＞・同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案・Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務・同社が販売したPCの障害対応(一部修理作業含む)などのオンサイト対応・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ◆組織構成神奈川支店のフィールドサポート部には現在14名(協力会社含む)在籍しています。 ◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。変更の範囲：会社の定める業務

シスアミック株式会社

【埼玉・東京】外資系企業常駐のITサポート※残業ほぼなし／正社員／外資系企業常駐／少数精鋭ベンチャー【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：埼玉県さいたま市浦和…

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350万円〜799万円

正社員

〜少数精鋭ベンチャー／外資系企業常駐のテクニカルサポート／グローバルな案件／賞与年2回／外国籍活躍中／英語は話せなくても◎〜当社のテクニカルサポート担当として活躍いただきます。 ■業務概要：外資系小売業の顧客に対するテクニカルサポートを行っていただきます。業務内容は幅広く、社内SEのような立場で様々な仕事に対応をいただきます。 ■仕事内容：具体的には以下のような業務をお任せします。・電話、電子メールによるサポート、クライアントへのリモートアシスタンスの提供・外部顧客との連携、ソリューションの提供、サービス契約遵守の確認・ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークのトラブルシューティング、問題解決・不具合の特定と診断・開発チームとの連携による解決・チケッティングシステムによるサポートチケットの対応と解決・ハードウェア/ソフトウェアの構築、保守（部品の組み立て、インストール）・将来的な社内外での利用を想定し、知識、ワークフローを英語と日本語に文書化・プロジェクト ※英語力は必要となりますが、まずは読み書きできる程度で大丈夫です ■働き方について：・現状、全社員は５名の小さな組織です。少数精鋭で業務を行っていますので、能動的に学ぶ姿勢、柔軟性や臨機応変に対応いただける能力が強く求められます。会社の成長と自分の成長、共に追いかけていきたい気概のある方にはぴったりの環境です。・基本的にはオフィス出社もしくは、客先のサポートデスクに訪問・常駐（都内）いただく形で業務を行っていただきます。・案件については、今後受注が増加した場合、変更可能性がございます。 ■魅力：・様々な会社様の様々なITの問題を解決していく職務のため、IT分野を幅広く勉強することができます。・業績が伸びクライアントも増えているため、ご本人の努力によって重要なポジションを任せてもらえる可能性が高いです。・資格取得をサポートしていますので、Microsoft資格などは、取得後に受験料を支給します。資格手当も別途あります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＭＣＪ【東証スタンダード上場】

【リモート可／フレックス】社内SE（UC担当）※PC等のキッティング・端末管理等をお任せ◇上場【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区大手町2…

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300万円〜499万円

正社員

〜グループ会社６社を取りまとめるHD企業にて社内ヘルプデスクをお任せ〜 ●マザーズ上場時から売上高17倍成長／海外売上高33%／11期連続増配 ●1000名以上の従業員に対する社内PC・社内SEサポート業務をお任せ ●フレックス制度×スタンダード上場×若手歓迎 ■業務内容：社内パソコン・各種社内システム利用者に対するサポート業務全般を行っていただきます。【管理／運用対象】・Microsoft365基盤を用いた端末のキッティング、運用管理・Microsoft365を利用した情報共有基盤のユーザー運用管理、サポート・各種セキュリティシステムの運用管理・グループ情報ポータルの運用管理・Windowsファイルサーバーの運用管理・業務、基幹システムのアカウント管理・テレワークシステムの運用管理入社当初は既存の手順書に則っての作業、及び利用者からの一次受付、簡単なトラブルシュートとなりますが、適性やスキル伸長に応じ、手順書の更新、新規サポート業務の構築、進捗管理、複雑なトラブルシュートなどを経て、既存社員のUCチームリーダーになっていただくことも想定しております。 ※社内のサポート業務となるため、基本的に出社しての勤務です ■当社について：・総合IT企業グループとしてBTO（受注生産方式）による国内有数のPCメーカーマウスコンピューターをはじめPC関連事業をトータルに展開し、急成長中の新興企業として注目を集めています。・部品調達から製造／販売・アフターサポートに至るまで国内に一気通貫のバリューチェーンを有することを強みに、「21世紀を代表する製品サービスを創り、人々の生活を豊かにし、よりよい社会の構築に貢献する会社になる」ことを目指しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コア・クリエイトシステム

【宮崎市◆未経験歓迎】電子カルテなどのカスタマーサポート〜残業月10H以下/転勤無/完全週休2日制【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：宮崎県宮崎市大字本郷南方3…

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〜399万円

正社員

◇◆転勤無/未経験歓迎！/医療システム導入後のカスタマーサポート/年休122日/無借金経営◇◆ ■職務内容：医療部門で使われる電子カルテ・経営分析の自社パッケージシステム開発及び、サポート保守まで一貫して行う医療系に特化したＩＴ企業である当社で、電子カルテをはじめとする自社パッケージシステムの保守サポートを担当します。電話やメール、リモートでの対応・サポートです。 ▼詳細：導入いただいている医療機関の方から「ログインできない」「やり方を教えてほしい」などといった質問・要望が来ますので電話やメール等で対応します。医療の専門用語も出てきますが、マニュアルや先輩に聞きながら習得していただきます。 ▼入社後：・OJT制度：業務説明や指導を行います。・キャリアアップ支援：会社が指定する試験に合格された方にはお祝い金や資格手当の制度があります。 ■採用背景：「医療DX令和ビジョン2030」の提言の元、全国医療情報プラットフォームでの情報の共有・交換を可能にするため、電子カルテの規格標準化の整備を推進する施策が進んでいます。標準的なデータ項目や電子的仕様を定め、国として標準規格化がある中で、全国の医療機関で電子カルテ含めたシステム導入が進んでいます。マーケットが大きくなり、会社が成長し増加する取引に対して、社員が足りていない為の計画増員です。 ■組織構成：現在サポート事業部には17名が所属しております。電話対応、メール対応、インフラ対応にグループが分かれており、本人の希望や適性に合わせて最初の業務をお任せしていきます。 ■当社の特徴：下請け企業ではなく、主力製品である電子カルテを筆頭に自社で開発したシステムやサービスを販売する「メーカー」です。各医療機関にとことん寄り添い、現場に喜ばれるシステムを提供する「ユーザーイン」の会社であることを基本方針としています。企業業績を判定するプロ集団・監査法人デロイトトーマツが発表した成長率の高い日本のIT系企業を顕彰する「2021年日本テクノロジーfast50」で38位（九州から選出されたのは３社のみ）に選出されました。変更の範囲：会社の定める業務

東芝テックソリューションサービス株式会社

【東京】POSレジのテクニカルサポート /システム導入※東芝Gの安定企業／福利厚生・教育体制充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区東五反田2-1…

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450万円〜549万円

正社員

★東芝グループ充実の福利厚生/住宅補助あり/教育・研修体制充実/平均勤続年数20年以上/POSレジ業界シェアNo1★ POSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している当社で、POSレジのテクニカルサポートおよび導入プロジェクトをご担当いただきます。 ■住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。 ■業務概要：東芝グループにおける流通情報システム（POSシステム）のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などを行います。 ■業務詳細：・店舗内システム／ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧（テクニカルサポート）・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…情報共有、現場作業の遠隔サポート・お客様との打合せ…障害内容の報告／改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 ■入社後の流れ：入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。 ■業務の特徴：・テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。 ■働き方について：土日祝も含めた月単位のシフト制となります。10日に1回程度の夜勤での勤務が発生することもございますが、お体に負担がかからないようなシフト構成しております。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。変更の範囲：会社の定める業務

ファイルフォース株式会社

【丸の内】セールスエンジニア／純国産クラウドストレージSaaS◆残業12h／年休134日／転勤無【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区丸の内3-3…

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600万円〜899万円

正社員

【日本企業に寄り添う純国産SaaS/導入実績23,000社突破/年間休日最高144日】 ■募集概要日本の商習慣や文化、働き方に合わせたクラウドストレージサービスを展開したいという思いで、2014年に“Fileforce”をリリースした弊社にて営業メンバーが獲得した案件の導入支援を行うセールスエンジニアを募集します。当社は他国の法規制や国家間の関係性に左右されるカントリーリスクを最小化するため、「データセンター」「開発拠点」「運用拠点」のすべてを日本国内で保持しています。 ■業務詳細＜技術支援＞8割・クライアントのオンプレミスのファイルサーバ運用を把握して、当社クラウドサービスへ移管する最適な提案実施・オンプレミスから当社クラウドサービスへの移行計画・設計・実施・導入支援の提供及び顧客問い合わせ、トラブル発生時の対応・必要機能およびツールの要件定義、技術面のフォロー＜営業支援＞２割・営業の商談に同行し、技術面の質疑フォロー、提案資料の作成・デモの実施、モックなどの作成フォロー ■一緒に働くメンバー様々なバックグラウンドのメンバーと共に少数精鋭のチームで、高い技術力とスピード感を持ってサービスをグロースしていく醍醐味があります! 大手メーカーにて、Webシステムやアプリケ-ション開発、仮想化基盤の基盤を検証に従事し、チームリーダーや責任者を務めてきたメンバーや同しくメーカーで開発・企画・営業など幅広く経験を積んできたメンバーなど当社には在籍しています。 ■就業環境・コアタイムは11:00-17:00 ・年間休日は2023年度実績で最高144日・残業は繁忙期の平均で月12時間程度 ■当社の特徴 SaaS企業でありながら複雑な課題にも応えられるサービスを提供している為、大中小問わず多くの23,000社以上の利用実績があります。優れたSaaSを表彰するイベントのオンラインストレージ部門における「Good Service」と口コミ評価の全9項目で【No.1】を受賞し、引き続き業績も好調（2023年度は150％の成長率）で今後は上場を目指しております。

株式会社トゥービーソフトジャパン

【原則リモート】ITサポート◆Javascriptを活かせる◆残業10h未満◆インフラ企業と取引多数【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区外神田5-3…

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400万円〜799万円

正社員

＜顧客対応は基本電話やメール／技術知見を深められるポジション／インフラ業界の大手企業との取引多数＞ ■担当業務：本国にて開発している製品「nexacro」のテクニカルサポート業務を担当いただきます。具体的には、自社製品利用顧客に対して、製品サポート（製品利用顧客などからの電話、メールによる技術問い合わせ対応）をお任せします。問い合わせ対応の中で技術への知見を深めることができます。基本的には電話、メールによる技術応対がメインです。 ■特徴・魅力：開発自体は本国(アメリカ等)で行っているため、顧客対応に重点をおいてスキルを伸ばすことができます。入社後のイメージとして、1日に数件のお問い合わせに対応し、製品知識や顧客折衝力をつけていただきます。製品については開発部門からレクチャーもありますので、安心して就業することが可能です。将来的にはコンサルティングにも携わっていただきたいと考えております。 ■nexacroついて： nexacroは、ミッションクリティカルなWebシステムを実現するWebプラットフォームとして活用いただいています。 1.洗練されたユーザーインターフェース構築されたアプリケーションは、クライアント・サーバアプリケーションと同等以上の表現力豊かなユーザーインターフェースや互換性を提供します。クライアントサイドでテーブルのソート処理やカラムのリサイズ、グラフの拡大縮小、ドラッグ＆ドロップ等の機能を実現します。 2.マルチプラットフォーム対応 Window OS、iOS、iPadOS、Android OSなど幅広い環境で動作するプラットフォームをサポートし、最先端のマルチプラットフォーム対応UIを提供します。 3.開発生産性の向上 WISYWIGによる画面作成、データバインディングによるUIとデータの連動、専用の開発ツールによる開発によって開発生産性を向上させる事ができます。変更の範囲：会社の定める業務

共同エンジニアリング株式会社

【中四国】建設業のDX推進（最先端ICT技術）〜新規事業／年休120日〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、建築施工管理

プロジェクト先での勤務（中四国）住所…

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400万円〜899万円

正社員

〜建設現場のDX化を果たす最先端の新規事業に挑戦可能／キャリアを活かしながら成長できる環境です〜 ■担当業務：工事現場において、ICT技術支援をする最先端の遠隔支援業務になります。スマートグラス（目の前にある建物の測量）や、建設予定地にプロジェクトマッピングのように３Dで投影できる技術が現場で上手く使えるようにサポートを行っていきます。要は、室内にいながら工事現場の状況が把握でき、遠隔で仕事ができるようにしていくためのツールであり、こちらの推進や、他技術導入支援やサポートを行っています。大手ゼネコンや様々な企業とタッグを組んで始める新規事業となり、積極採用していきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方、研修：工事現場への直行直帰型の働き方になります。入社後、みっちり研修がありますのでご安心ください。（内訳：1ヶ月当社の研修） ■キャリアについて：当社には自社のキャリアアドバイザーが在籍をしており、長期的なキャリアの相談が可能です。「技術を身に着けたい」「大きなプロジェクトに携わりたい」「もっと稼ぎたい」等のご要望にお応えします。 ■業界の未来：将来性が強い仕事です。しっかりとした技術を身に着ければ、自身の市場価値は上がり、自分の腕で食べて行けます。また、建設業は国がバックにもついており、無くならない業界であり、今後も右肩上がりの予定です。国際競技大会やスポーツの祭典後も、耐震補強工事、建物の老朽化による改修工事や解体新築工事、工場などのIOT化による電気工事、自然災害など建設業不動産業は景気の始まりと言われており、国が絡む事が多い為、他の業界より安定度が高くなっております。変更の範囲：会社の定める業務

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