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株式会社システムシェアード
IT事務◆未経験・第二新卒・既卒歓迎/6ヵ月間のITスクール研修あり/残業月平均3.5h◆
フィールドエンジニア
本社 東京都千代田区外神田1丁目18-…
300万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 最先端のIT現場を支える中で、PC操作はもちろん、システムの基本構造や開発工程など、ITならではの専門知識も段階的に吸収することが可能。 IT業界に対応できる幅広い事務スキルを習得することができます。 習得したスキルは将来のキャリアの可能性を広げ、事務職の枠を超えた新たな活躍にもつながります。 “将来性のあるスキル”を自分の武器にしていきましょう！ 【具体的には…？】 ◆ソフトウェアのインストール・セットアップ ◆ヘルプデスク対応業務 ◆テスト環境の構築・保守管理 ◆プロジェクト進行状況の管理 ◆部署間の連携業務のサポート ★＼未経験者に寄り添う教育研修制度をご用意！/★ 未経験からIT業務に挑戦したい方に向けて、当社では独自の研修機関『東京ITスクール』をご用意。受講は友人との参加もできるなど、心理的なハードルを下げながら、学びの定着をサポートします。スクール修了後は、身につけたスキルを活かせるプロジェクトへと配属。成長を実感できる仕組みが整っています！ 【達成感を感じる瞬間】 【感謝の言葉を直接もらえた時】 ソフトウェアのセットアップやヘルプデスク対応で、トラブルを解決した際に「助かりました」「本当にありがとう」といった感謝の言 葉を直接もらえる瞬間は、大きなやりがいを感じる場面です。ITに詳しくない方の立場に立って考え、円滑に対応できたときの達成感は、日々のモチベーションにもつながります。 【この仕事の大変なところ】 【突発的な対応が求められる場面も】 IT関連の環境では、思わぬトラブルやシステムの不具合が突然発生することも多く、事前に立てた予定通りに進まない場面が少なくありません。ヘルプデスク対応では、緊急性の高い案件にも即座に対応する必要があり、臨機応変な対応力が問われる仕事でもあります。
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※マインド重視.
フィールドエンジニア
東京都港区海岸 常駐先 東京都港区海岸
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
株式会社SmartHR
【大阪】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町4-20 グラン…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社サービスをご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客のサービス導入への満足度向上にフルコミットしていただく業務となります。 【職務詳細】 ・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決 ・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進 ・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援 ・契約更新の管理・対応 ・オプション機能の提案 ・他社のオンボーディングの参考となるような導入／活用事例を創出 ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元 ☆本ポジションの魅力 ・地方拠点でのカスタマーサクセスの成長を一緒に作っていけるポジションです。 ・他部門（セールスやマーケティングなど）とも密なコミュニケーションを取りながらカスタマーサクセスを追求することができます。
株式会社マイナビ
【東京：リモート】パブリッククラウドへの移行推進担当 ※年間休日120日以上
システムアナリスト、社内システム開発・運用
【新宿オフィス】東京都新宿区新宿4-1…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 マイナビ内にある複数の自社サービスについて、事業部やサービスを横断的に担当するセクションです。 自社サービスを運営する事業部門に対し、サイト特性に合わせたインフラ領域での技術支援を横断的に担当しております。 【職務詳細】 サイト特性に合わせた技術最適化や、可用性、セキュリティといった非機能要件に対し主にインフラ領域でのコンサルティングを行っていただきます。 各事業部門内のエンジニア、及び開発ベンダーと協力してWEBサービスの基盤となるプラットフォームの設計から、製品選定、運用・保守まで幅広い領域で技術支援を行っていただきます。 《具体例》 ・新規システム開発において、複数社から受領したシステム提案書をもとに開発会社選定のアドバイスを行う。 ・開発会社から受領した要件定義、各種設計書を非機能面から内容を精査しフィードバックを行う。 ・サイト安定化、高速化、及びシステムコスト削減といった課題に対してシステム担当、開発会社と連携して解決していく。 またインフラ観点から改善案の提案も行う。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Re-grit Partners
【大阪：リモート】BPRコンサルタント（製造領域中核人材） ※年収700万円以上
事業企画、事業プロデュース、システムアナリスト
大阪府大阪市北区梅田1-3-1大阪駅前…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 大手製造クライアントに対し、大規模BPRプロジェクトをPM若しくはPJ最終責任者としてチームを率いてリーディングしていただきます。プロジェクトはオペレーション戦略を検討する企画・構想フェーズから具体的な施策の実行・定着化フェーズまで幅広く推進することが求められます。 【職務詳細】 ・全社方針や戦略を把握・整理するための経営層とのディスカッション ・上記を踏まえた改革対象となる機能・組織のありたい姿の明確化 ・ありたい姿を実現するためのオペレーション戦略／グランドデザインの策定 ・現状オペレーションの調査・可視化・分析 ・問題特定・原因究明および取り組むべき課題設定 ・課題達成に向けた抜本的BPR施策の立案とTOBEオペレーション設計 ・改革に必要なソリューション／ベンダー選定 ・改革ロードマップ、施策実行詳細スケジュールの策定 ・施策実行フェーズにおけるハンズオン支援 ・現場の改革風土を醸成するためのチェンジマネジメント施策の計画・実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電通デジタル
【東京：リモート】【XC1】戦略コンサルタント（Eコマース／ ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
〒105-7077 東京都港区東新橋1…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 クライアントのビジネスを創出・成長させるためにPJをリードしていただきます。 【職務詳細】 ・リサーチの設計／実施 ・ビジネスモデルの分析、事業コンセプトの策定 ・プロトタイピング ・資料作成やプレゼンテーション、クライアント折衝 ・クラウド、OSS等を組み合わせたシステムグランドデザイン、アーキテクチャ設計 ・マーケティング、アナリティクス、CRM等の関連ソリューション導入 --------------------------- ▼業務範囲や経営戦略、導入済みのシステム、業務のフローをヒアリング／分析し、クライアントのビジネス成果を向上させるためのシステム導入案や改善案を立案します。様々なマーケティングテクノロジーの導入～運用まで一気通貫でサポート、成果向上のために様々なアプローチを選択し、実行を支援します。 ▼施策の最適化を行うために、クライアントに寄り添い、中長期的なパートナーシップを築きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社プロレド・パートナーズ
【東京：リモート】経営戦略コンサルタント（マネージャー） ※年収1000万円以上
システムアナリスト、経営コンサルタント
東京都港区芝公園1-1-1 住友不動産…
1000万円〜1200万円
正社員
【職務概要】 売上アップ、コスト削減、BPR等のプロジェクト実行支援に注力いただきながら、長期的な視点での課題解決にむけたソリューションや戦略を提案、定着化プロセスの策定までトータルに携わります。 【職務詳細】 ・戦略策定支援：コンセプトフレーミング（ビジョン／ミッション／中計策定）、ビジネスモデリング ・戦略実現支援：将来像描画、課題特定と共感醸成、実行計画と目標設定、実行と変化への対応 ・チェンジマネジメント：変革内容定義、インパクト分析、変革計画、実行、確認 ・同社メンバーの指導、育成、キャリアマネジメント 提案段階からコンサルタントが現場に入り、約1ヵ月程度の投資期間を設け、クライアントの了解を得た場合のみプロジェクト化します。 ■支援業界：問わず ■支援企業規模：中堅～中小企業様が多く、引き合いでのお客様がほとんど ■支援期間：お取引継続となった場合は1～3年ほど。1人1案件ずつ担当するため、支援企業様と最後まで伴走できます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フューチャー株式会社
ITコンサルタント（証券） ※年収600万円以上
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
【本社】〒141-0032 東京都品川…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 IT戦略立案やシステム化計画の推進、プロジェクトの立ち上げ、システム開発・デリバリ、維持運営サポートまでを一貫して実施いただきます。 【 職務詳細 】 ・IT戦略立案や、システム化計画の推進、システム全体のソリューションデザインに至るまでの工程を実施 ・プロジェクト立ち上げ時の付議資料作成、経営層へのプレゼンテーション、開発・デリバリを含むプロジェクトの推進、リリース後の維持運営活動や継続案件提案活動まで一気通貫で実施 ・収益性の向上、コスト削減案件など多岐にわたる経営テーマに対し上記のプロジェクト推進、開発・デリバリを実施 【案件事例】 ・顧客先IT組織の品質向上施策企画・立案・運営 ・3000台を超える大型システム基盤の更改企画・立案・推進 ・エンドユーザ向けサービス拡充による収益向上、コスト削減案件企画・立案・推進 ・クラウドを利活用したビッグデータ基盤の構築から利用促進 ・グローバル規制対応用レポーティングシステムのビジネス／テクニカルのアナリスト業務
さくらインターネット株式会社
【大阪：リモート】セールスエンジニア ※転勤なし
システムアナリスト、プリセールス
大阪府大阪市北区大深町6-38 グラン…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 テクノロジーやマーケットを把握、技術的な視点で案件をリーディングし、お客様の課題を製品・サービスを通じて解決していくことがミッションになります。同社のサービスを中心とした解決策の提案はもちろん、グループ企業やパートナー企業のプロダクトも含めた総合的なソリューションで、お客様の期待に応えていきます。 プリセールスという役割を担い、社内外に対して積極的に知識や技術を駆使した調整を行い、お客様の課題解決をサポートする、という活動が基本となります。そのため自分自身でお客様に提案することはもちろん、サービスをより魅力のあるものにしていくために、お客様や市場の声をフィードバックし改善したり、お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオン実施なども担当していただきます。 【職務詳細】 ・お客様の現状・要望をヒアリングし、課題として取りまとめ、技術知識を活かして解決策を作り出す。 ・サービス構成案や提案資料の作成、製品・サービス導入時の技術支援の実施。 ・自社サービスだけではお客様の課題解決ができない場合のステークホルダーの選定と企業コラボレーションの実施。 ・案件を取り纏めてリーディングする。 ・サービス開発・改善のためにマーケット情報やお客様の声を社内にフィードバック。 ・お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオンの実施。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大地みらい信用金庫
【北海道】DX推進 ※年間休日120日以上
システムアナリスト、社内情報化推進・導入
北海道根室市梅ケ枝町3-15 JR北海…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 DX戦略の立案、推進および、お取引先のデジタル化支援を担っていただきます。 【職務詳細】 ・DXに関する戦略立案、計画・ロードマップ策定 ・デジタル技術、データ分析を起点とした業務改革、実行支援 ・お取引先のデジタル化支援、コンサルティング ・デジタル人材の採用、育成推進 ・テクノロジーのトレンドサーチ ・自治体や学術機関、提携ベンダーとの折衝、情報収集 【同庫のこれから】 同庫はこれからの金融業は「情報サービス業」として進化しなければならないと考えています。そのためには、従来の金融ビジネス思考ではなく、環境の変化に対応できる人材が重要になると考えています。 同庫は、出身、国籍、学力、性別等まったく関係のない「実力主義集団」をめざしています。 そのため中途採用者も多く、多種多様な経歴の人材が能力を発揮しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社GA technologies
プロダクトマネージャー ※年収700万円以上
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都港区六本木3丁目2番1号 住友不…
700万円〜900万円
正社員
プロダクトマネージャーは、65兆円もの巨大な不動産投資マーケットにおいて、「誰でも、当たり前に、不動産での資産形成ができる社会」を目指し、業界が抱える課題にDXを起点とし正面から取り組んでいます。 【業務内容】 ・プロダクトビジョンの策定 ・ユーザ調査・分析・サービス・プロダクトの課題特定 ・優先度管理(Backlog management) ・MVPの特定・リリースまでのプロセス管理 ・プロダクト戦略・ロードマップの作成 ・プロダクト啓蒙活動・プロダクトKPI管理 ・マーケティング戦略の立案 【本ポジションの魅力】 ・RENOSYの会員数は40万人を突破。国内のターゲット層1,580万人に対し、さらなる成長拡大を目指せる ・WEBやアプリといったプロダクトはもちろん、不動産の仕入・販売・管理といったリアルのオペレーションを自社で抱えているため、自分たちの手で不動産業界のレガシーな課題に正面から取り組める ・レガシー業界だからこそ、他業界で得た知見を活用して活躍できる余地が大きく、不動産業界未経験のPdMが多数活躍している ・一気通貫の顧客体験を提供しているため、手を加えられる領域が広く、toC、toB、横断基盤と携われるプロダクトの機会がたくさんある 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フューチャー株式会社
テクノロジーコンサルタント ※年収600万円以上
システムアナリスト
【本社】〒141-0032 東京都品川…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ・プロジェクトテクニカルリーダー ・テクノロジーアーキテクト、ソフトウェアエンジニア、UI／UXスペシャリスト ・DBスペシャリスト、インフラスペシャリスト、セキュリティスペシャリスト ・Devops／CIエンジニア、ITモダナイゼーションスペシャリスト ・データ分析スペシャリスト、IoT・AIなど先進テクノロジースペシャリスト 【職務詳細】 プロジェクトへのテクノロジー支援コンサルティング、品質／生産性向上、最先端／先進的テクノロジーの検証およびソリューション企画・開発などの職務を専門性の高い技術分野の知見と経験を活かしていただきます。 どのポジションにおいても、最先端／先進的なテクノロジーを駆使しており、且つ難易度の高い設計、実装を行っており、市場価値の高いテクノロジーのスペシャリストとして成長することが可能です。
株式会社タカインフォテクノ
【埼玉：リモート】地元向けITコンサルタント（南中部：川越市 ※年間休日120日以上
WEBプロデューサー・ディレクター、システムアナリスト
埼玉県川越市脇田本町1-3 グランベル…
500万円〜700万円
正社員
＜＜川越を中心とした「地元企業」や「観光関連」への ITコンサルティングにより 『地域振興』 に携わる仕事です ＞＞ 【職務詳細】 「もっとITをうまく使いたいが自社にITの専門家がいない」 「IT化に一緒に取組んでくれる身近なパートナーが欲しい」 そんな地元企業トップや団体トップの方への直接提案がメインです。 そのため地域経済や地元の活動に深く関わります。 「新たな販路の開拓」や「新規顧客の獲得」「業務の効率化」「効果的に広報宣伝」など、お客さまが抱えるさまざまな経営課題を、ITの活用によって解決するプランを提案します。 【課題（例）】 顧客が地元のお得意さま中心で新たな客層が増えない。 従来からの「新聞折込チラシ」や「国道沿いの看板設置」に代わる、 新しい集客手段（宣伝方法）としてWebの活用を提案。 ＜ステップ1＞ホームページのリニューアル（古いデザイン刷新、SNSへの対応） ＜ステップ2＞SEO対策とリスティング広告の活用コンサルティング ＜ステップ3＞サイト分析コンサルティング（定期的な効果測定、検証） ＜ステップ4＞HPコンテンツ管理（掲載情報の更新）、SNSサポート （従業員へのアドバイス）提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フューチャー株式会社
ストラテジックテクノロジーコンサルタント（Technolog ※年収600万円以上
システムアナリスト、研究
【本社】〒141-0032 東京都品川…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 経営や業界のニーズから求められる最新技術の適用示唆や、現場のシステム課題に対し、個々の現場の対応ではなく、それらの対応の方針や根拠となるIT戦略策定やIT戦略執行等のコンサルティングを実施いただきます。 また戦略策定にとどまらず、その後のデリバリーに技術統括として関わることも可能です。 【職務詳細】 ・CIOやCDO、CTOの目線で、お客様の経営が抱えるIT課題の調査と対策試行 ・情報システム部門など現場で抱えるIT課題の調査と対策試行 ・デジタルシフトに向けたIT戦略およびロードマップの策定と執行支援 ・新技術導入等のフィジビリティ評価（Proof of Concept他） ・戦略策定後のデリバリープロジェクトの技術リーディング ◆◇職務例◇◆ ・経営戦略と同調した中長期的な情報技術の活用指針となる中期IT計画の策定 ・お客様の業務特性を踏まえたシステムアーキテクチャの標準化および選定技術動向調査 ・先端技術案件のヒト・モノ・カネの全体計画立案支援およびプロジェクト推進支援
株式会社シーエスアイ
【福岡】システム導入エンジニア ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅前１丁目４番４…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 電子カルテシステムを中心に医療情報システムの導入作業をお任せします。また、医師をはじめとする医療スタッフとの運用打合せ、マニュアル整備・操作研修、導入後の保守、サポート業務まで行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、無事稼働まで導くことがミッションとなります。 【職務詳細】 ・システムの初期設定（環境設定／アプリのインストール、セットアップなど） ・使用した際の出力内容の確認、設定の修正 ・システム使用時のリハーサル（シミュレーション）など ※顧客先に赴いての業務がメインとなります。 ■組織構成 現在、導入SEは9名（20代3名／30代4名／40代2名）で業務を行っております。 【入社後について】 先輩社員と一緒にプロジェクトに参加し、徐々に医療業界やITに関する知識を身に着けていただきます。ご自身の習熟度に応じ、段階を踏んで将来的にプロジェクトリーダーを目指します！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社東精エンジニアリング
フィールドエンジニア※経験者ポジション ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都立川市曙町1-22-17 アーバ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自社の計測機器の組付調整・取扱説明・修理・更新をご担当頂きます！ 【職務詳細】 電話対応＞現地調査＞打ち合わせ＞見積提出＞修理・改造・更新 工事の習熟度に応じ、最終的には一連の流れをご担当頂きます。 【顧客】 完成車メーカ及びサプライヤー、産業ロボット、コンプレッサー、パワープロダクツ、産業機器向け部品サプライヤー等。 【出張】担当エリアは東京をはじめとした1都4県のため宿泊を伴うものは少なく、基本的には週2回程度の日帰りとなります。 【魅力】 ■会社・製品が安定している ■マンツーマンでスキルを磨ける環境である ■細分化された評価シートがあるためステップアップしやすい 【入社度の教育】 ・半年は社内教育・OJT 社内や製品について学ぶ 1人で客先へは入社約1年後（社内フォローあり） ・東京都内～静岡県の東半分までが担当 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Re-grit Partners
【大阪：リモート】クラウドアーキテクト（中核人材） ※年収700万円以上
ネットワーク系SE、システムアナリスト
大阪府大阪市北区梅田1-3-1大阪駅前…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 パブリッククラウドであるAWS、GCP、Azure、OCIを使ったシステムの設計、構築、移行業務における、助言＆実行を支援します。 【職務詳細】 ・クラウド導入に向けたアセス～理想的なソリューション構成まで提案 ・顧客へのプレゼンテーション ・進捗／課題／リスクなどの管理 ・ソリューションベンダー等パートナー企業の選定、交渉、コントロール ・デリバリーフェーズでは、プロジェクトメンバーの管理、デリバリーにおける品質担保 ■同社の特徴 ・特定の製品やソリューションありきのDXではなく、イシュードリブンであること ・改革実現のため、スコープレスに必要なことを全てやること ・成果を根付かせて、出ていくことでクライアントに過度に寄生しないこと 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エヌティ・ソリューションズ
【リモート】OpenAI（生成AI）導入コンサルタント ※年収800万円以上
システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
【本社】〒163-0722 東京都新宿…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 マイクロソフト系基幹システム導入のノウハウをAIに活用し、顧客のシステム導入をナビゲーションするAIソリューションを構築するといった趣旨です。 Azure OpenAI ServiceとクラウドSaaS ERP「Dynamics365FO」を活用したプロジェクトにて、統合基幹システムの専門家として、業務課題解決を支援するコンサルティングを行っていただきます。 経験豊富なコンサルタントメンバーと優秀なエンジニアがチームとなって、お客様のDX化をサポートします。 (具体的内容) 以下業務に加え、Azure OpenAI Serviceを用いた業務効率化、品質向上を推進します。 ■お客様業務の現状分析、課題の設定 ■Microsoft Dynamics365 FO 導入のお客様との要件定義、Fit＆Gap分析 ■Microsoft Dynamics365 FO 追加（アドオン）開発の概要設計 ■Microsoft Dynamics365 FO 導入後の運用設計、導入効果検証、追加打ち手の策定 ■評価制度 収益評価、目標設定評価、プロジェクト評価の３つを指標としています。これまで行ってきた手順や考え方などプロセスを重視した評価と、ランクにより比重を変えるなど、平等である事を重視した評価制度を目指しています。
マンパワーグループ株式会社
【東京】ITヘルプデスク（リーダー）.
フィールドエンジニア
東京都港区 東京都港区
300万円〜749万円
正社員
【具体的な業務内容】 ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。 プライムとして、もしくは元請けと共同で常駐することが多いため、エンドユーザーと関わり提案する機会もございます。 また、海外のオフショア拠点（L1）との連携など、グローバルな環境で就業できる案件もご用意しております。 配属先につきましては、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■業務詳細 ・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面）の、1次対応若しくは2次対応 ・PC / モバイルキッティング ・アカウント管理、資産管理 ・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力 ・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます！ ・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です！
株式会社ソリトンシステムズ
【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
〒160-0022 東京都新宿区新宿 …
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートエンジニアとして、DHCP、DNSサーバー『NetAttest D3』、DNSフィルタリングサービス『DNS Guard』のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック 【プロジェクト管理ツール】 ・OTRS、Redmine等 【ポジションの魅力】 ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。 ・DHCP、DNSを中心としてネットワーク技術の学習と実践ができます。 ・開発やプリセールスのチームと距離が近く、打ち合わせ等を通じて一緒に製品を改善していきます。 ・10年以上の実績があり、今後も期待される製品です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
