GLIT

検索結果: 2,182(941〜960件を表示)

アルプスシステムインテグレーション株式会社

【東京:リモート】ITコンサルタント※DXソリューション全般 ※フレックスタイム制あり

システムアナリスト

東京都大田区雪谷大塚町1-7 東急池上…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 見込顧客・既存顧客から課題・ニーズを引き出し新たな顧客や新規領域を開拓していくことで事業拡大を目指しています。 同社で扱っているもの(DXソリューション全般)、新規で扱うものなど大小多くのソリューションを組み合わせ、各ソリューション領域のチームと協働で提案から受注するまでの総合的な支援を実施します。 【職務詳細】 1. クロスセル推進・プリセールス支援 (1) 顧客の要件理解とソリューションの提案 (2) 営業・ソリューションチームとの連携による商談の進行(初期商談) (3) RFP/RFIへの回答作成支援 (4) 課題創出と改善支援 2. 新しい技術やサービスの検証(PoC) 3. 市場・競合リサーチやリサーチ情報発信 ★★★魅力ポイント★★★ 技術的な知識とビジネスの理解からお客様のビジネス課題・ニーズを引き出し、お客様のビジネスを成功に導く手助けにやりがいを感じられると思います。 また、多種多様な業界との接点や最新の技術動向、競合動向などプリセールス活動の中で学べることも多くあり、自身の成長ももちろんのこと、組織の成長にも直接的に貢献していると感じることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ドクターキューブ株式会社

【北海道】テクニカルサポート ※第二新卒可

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア

北海道札幌市厚別区厚別中央二条5-3-…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 業界シェア上位の診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのテクニカルサポートをお任せします。 【職務詳細】 ■電話によるシステムの操作説明・トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート等 【担当顧客】 『ドクターキューブ』を導入している全国の医院・その他医療機関 【期待すること】 テクニカルサポートは、お医者様や患者さんが『ドクターキューブ』の操作で困った時、一番最初の窓口になるセクションです。「操作がわからない」「原因不明の不具合が出た」など、先方のお問合せ内容を解決に導けるよう、的確なご対応をしてください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

NECネッツエスアイ株式会社

【茨城:リモート】ITソリューション営業(自治体/公共マーケ ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、システムアナリスト

茨城県水戸市城南1-1-6 サザン水戸…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 茨城県内のパブリックマーケットに対し、同社ICT技術を活用した提案営業活動を実施しています。提案に際しては、マーケット分析、お客様ニーズの仮説・検証により戦略プランを策定しています。 【職務詳細】 ・既存顧客に対する深耕営業 ・社内関係部署と共同にて提案検討・見積作成 ・顧客への提案・交渉・受注までの関連業務 ・受注・売上・請求・入金確認等の社内業務 ・納入・構築に関わるプロジェクト支援・アフターフォロー ■入社後 まずは引き継がれた既存顧客を中心にご対応いただきます。 慣れてきたタイミングで既存のお客さまへの新たなソリューションの提案、または新規顧客開拓に向けた営業活動も計画しております。 ■案件事例/取扱商材 消防通信指令システム整備/消防事業 防災行政無線整備/防災対策事業 行政情報ネットワーク構築/情報ネットワーク事業 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アンドパッド

カスタマーサポート ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒101-0022 東京都千代田区神田…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ/提案対応(非対面) ・電話 ・メール ・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応(非対面) ・ログイン誘導 ・操作テレカン 【このポジションの魅力】 同社のカスタマーサポートは、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ&A対応ではなく、「お客様にとっての”本質的な”課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

東京海上日動システムズ株式会社

【大阪:リモート】ITサービスマネージャー

システムアナリスト、サーバー運用・保守

大阪府大阪市中央区城見2丁目2-53 …

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 東京海上日動火災保険(株)、および東京海上グループ向け基幹業務システムにおけるシステム運用・保守業務に関わる業務です。 【職務詳細】 システム全体の監視・運用業務、新規システムの運用受入等、運用・保守業務を中心に担当いただきますが、重要なミッションとして、首都圏が有事に見舞われた際、関西本部に本社機能を一斉に移管し、全社の業務継続をサポートすることにあります。 そのため、ビジネスリスクに繋がる各種災害の影響を分析・検討し、有事の際に全社のITサービスを提供するために必要なバックアップシステムの維持やレベルアップの実施にとどまらず、バックアップシステムの稼働を想定した各種テスト、研修、訓練等の企画・運営業務も担当いただきます。 従いまして仕事内容としては多岐にわたり、プロジェクトデザイン(企画業務)やプロジェクトマネジメント業務まで幅広くご担当いただきます。 【魅力ポイント】 ★大手企業様の基盤のもと、安定した環境で働けます ★実働7時間&残業月平均30時間程度と少なめ ★勤続年数に応じた、最大15日間の連続休暇取得可能 ★取得率ほぼ100%の特別連続休暇あり!年に連続10日間の休暇が取得可能。 ★月2万6000円~の住宅補助あり ★研修体制や資格の補助金も充実。 ★プライベートに合わせて勤務時間帯を選択可能 ★TPOに応じて、適切な服装を着用できる制度あり 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

日本電気株式会社

【東京:リモート】コンサルタント(国内メガバンク向け) ※年収900万円以上

営業・セールス(法人向営業)、システムアナリスト

東京都品川区東五反田1-22-1(五反…

900万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 国内メガバンクおよびメガバンクグループ企業をメインクライアントとした、ソリューション営業を対応するチームの一員として、DX時代を牽引する最適なソリューション・サービスの企画、提案を行います。 担当顧客に入り込み、先方の事業戦略を立案から実行までの伴奏支援して頂きます。 【職務詳細】 ・メガバンクのプラットフォーム戦略の立案/実行  (クラウドシフト/リフト、オンプレミス基盤との    ハイブリッド戦略の立案/実行) ・NECアセットをベースとした新規企画の提案  (企画の上流から顧客と伴走し顧客の企画立案を支援する   コンサルティング) ・顧客(決裁者)とのリレーション構築 ・グローバルベンダ(AWS、MS、RedHat、Oracle等)との  パートナーシップ構築 【ポジションの魅力】 メガバンクおよびメガバンクグループを担当することで、新しい技術や製品/サービスを実際に導入する経験を多く持つことが出来、IT業界に身を置くご自身が多岐に渡るスキルを身につけ、自らの市場価値を上げることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社GROWTH VERSE

【東京:リモート】データアナリスト ※年収600万円以上

リサーチ・分析、システムアナリスト

東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーン…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のコンサルティングプロジェクトにおいて、 データ収集から分析・可視化・課題特定を担うポジションです。 BtoC企業の顧客エンゲージメント強化に貢献します。 【職務詳細】 ・顧客データやWeb行動データの収集と整理 ・SQLを用いたデータ抽出・加工 ・BIツールを用いた可視化とレポーティング ・KPI設計やデータ品質管理の推進 ・課題発見から改善提案までの一連のプロセス支援 ・マーケティング戦略立案のサポート ・営業、コンサルタントなど社内外関係者との連携 【その他・魅力】 ・単なるデータ分析にとどまらず、事業成果に直結する示唆を提示できます。 ・コンサルタントと伴走しながら、顧客企業の成長支援に携わります。 ・キャリアとしては、データアナリストからコンサルタントへのステップアップも可能です。 ・AIソリューション活用やPoC実施支援 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

カリーナシステム株式会社

【福岡】導入システムエンジニア(メンバークラス) ※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区渡辺通3-6-11 …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のシステムを導入するお客様(主に病院)に対して、現場での事前確認や医療関係者との折衝、お客様ニーズを満たす機器の選定、システム導入時の設置・調整・導入後の顧客サポートまで幅広くお任せします。 【職務詳細】 導入前…医師や看護師、病院のシステム部の方との事前確認や折衝、機器選定 導入時…機器の事前準備作業、設置、調整、操作サポート、運用立ち会い 導入後…顧客サポート、点検 <詳細> ・同社のシステムは全国に導入されているため、各地へ出張を行う可能性がございます。 ・個々人の営業数字目標はありません。 ・既存のクライアントから高い評価を得ているため、新しいクライアントを紹介してもらうケースも多数です。お客様は病院はもちろん、医療商社や医療系コンサルティング会社なども含まれます。 【やりがい】 ハード、ソフト、モニターなど主要な部品はすべて自社製品ですので、製品情報が豊富で問題発生時の原因特定もしやすい環境です。技術力に強みをもっており、お客様にも喜んでもらえる瞬間が多々あり、一気通貫で商品提供しているのでスキルが身に付きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社シノプス

【大阪】業務改善支援 ※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府豊中市新千里東町1丁目5番3号 …

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に対して、同社が提供する業務改善システムを効果的に利用もらえるように運用支援を担当していただきます。 同社のお客様は全国に本社や店舗があるため、出張による現場訪問を伴います。現場の課題解決、運用の改善提案も行って頂きます。 これまで培ってこられた小売業界の経験を活かして、現場の課題を解決し、未来の小売業界の発展に一躍を担うことができるポジションです! ■このような経験が活かせます ・複数店舗の運用を考慮した改善提案 ・店舗毎の課題抽出 ・全店、あるいは店舗の経営状況の管理経験 お客様の規模にもよりますが、導入プロジェクトではチーム体制をとっており、基本的にはメインとサブで担当分けをした2名体制となっています。大規模プロジェクトを担当する際は4~5名の体制を組んで推進することもあります。 ・阪急オアシスやユニーなど生活に近いところに貢献することができます。 ・10日以上の連休も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ADX Consulting

【リモート】EPM・データ分析コンサルタント(BI)

システムアナリスト、会計コンサルタント

東京都千代田区大手町1丁目6-1 大手…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

※ロケーションフリーのフルリモート求人です※ 【職務概要】 プランニング、BI:Business Inteligence(ビジネス・インテリジェンス)を軸としてキャリアを構築していきたいというマインド・スキルセットをお持ちの方を歓迎しております。 【職務詳細】 管理会計領域、計画業務の専門家として、顧客業務課題解決(DX)支援をしていただきます。 多角的データ分析を基に業務支援としてコンサルティングおよびシステム導入(設計・業務試験)をご担当およびプロジェクトを主体的にリードしていただきます。 ・基幹システム導入案件における業務変革の全体構想立案支援 ・同、各業務の分析とビジネスプロセス・リエンジニアリング支援(業務改善支援) ・データを活用した経営管理、管理会計、生産計画などの可視化支援 ・プロジェクトマネジメント ・基幹システム導入案件における、生産管理システムなどの補佐やシステムセットアップ ・同アドオン機能の基本設計及び開発 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ドクターキューブ株式会社

【愛知】テクニカルサポート※経験者 ※転勤なし

フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートです。 【職務詳細】 ・全国の医院様からのお問い合わせ受付 ・電話での操作方法の説明等のサポート ・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、顧客からのお問い合わせに対応 【同社システムの魅力】 ■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能 ■各病院の電子カルテやレセコンと連携でき、他社にはない連携が可能 ■営業・導入エンジニア・サポートの距離が近く一気通貫な対応が可能 低価格で柔軟な予約システムを世に広めることで、 「医院では待たされる」という常識を覆すことが同社の使命です。 診療予約システムの業界では日本でトップクラスのシェアを得ています。 ★☆★☆おすすめポイント☆★☆★ ・転勤無しで自社内で就業できます! ・未経験での入社も多く、安心できる環境です ・部署の中途割合は9割!社内の雰囲気も良く馴染みやすい◎ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社電通デジタル

【東京:リモート】【XC1】戦略コンサルタント(Eコマース/ ※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

〒105-7077 東京都港区東新橋1…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クライアントのビジネスを創出・成長させるためにPJをリードしていただきます。 【職務詳細】 ・リサーチの設計/実施 ・ビジネスモデルの分析、事業コンセプトの策定 ・プロトタイピング ・資料作成やプレゼンテーション、クライアント折衝 ・クラウド、OSS等を組み合わせたシステムグランドデザイン、アーキテクチャ設計 ・マーケティング、アナリティクス、CRM等の関連ソリューション導入 --------------------------- ▼業務範囲や経営戦略、導入済みのシステム、業務のフローをヒアリング/分析し、クライアントのビジネス成果を向上させるためのシステム導入案や改善案を立案します。様々なマーケティングテクノロジーの導入~運用まで一気通貫でサポート、成果向上のために様々なアプローチを選択し、実行を支援します。 ▼施策の最適化を行うために、クライアントに寄り添い、中長期的なパートナーシップを築きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

セレンディップ・ホールディングス株式会社

【愛知】ITコンサルタント(第二新卒向け) ※第二新卒可

Web・オープン系プログラマ、システムアナリスト

愛知県名古屋市中区錦1-5-11 名古…

450万円〜500万円

雇用形態

正社員

★未経験からITコンサルタントとして成長してCXOを目指しませんか?★ 【職務概要】 クライアントの生産性向上をITの観点で支援していただきます。 経験豊富な先輩社員が丁寧に教育するのでご安心ください。 【職務詳細】 案件は営業担当が獲得し、ITコンサルタントにつなぎます。 1人あたり担当は2社程度。 構想策定から運用開始まで一気通貫で担当していただきます。 支援範囲は企画(構想)~運用開始までです。 要件定義以降はグループ会社であるセレンディップテクノロジーズのメンバーも参画します。 ◎同社グループはM&Aにより急成長中です。 M&A、PMI、コンサルティング、グループ会社役員等のチャンスがあります。 ※出張:あり(頻度や長さはプロジェクトにより変わります) ※転勤:なし 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ジール

アカウントサブマネージャー ※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都品川区上大崎2-13-17 目黒…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クライアントのビジネス目標の達成に重点を置き、ジールのデータ活用領域技術を活かした、伴走型支援におけるPMとして、また、アカウントマネージャーの補佐として担当いただきます。 【職務詳細】 ・エンタープライズ企業に対するアカウントプランニングおよび実行、マネジメント ・経営層やセールス、現場担当とディスカッションを通じて、顧客課題の特定、課題解決の提案、実行 ・ソリューションの提案・定着から、顧客の業務、さらには経営課題の解決に向けたロードマップの作成とその遂行 ・顧客との中長期を見据えたクライアントリレーションシップの構築、強化 【同ポジションについて】 プロジェクトの課題発見から解決、プロジェクト収益管理、データ活用を通じた顧客のビジネス加速支援を通じ、クライアントリレーションシップの強化を行っていただきます。 営業フェーズから実装、運用まで、幅広いフェーズにおいて、伴走型支援で携わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社AGSコンサルティング

【大阪:リモート】業務改善コンサルタント(スタッフ~マネージ ※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、システムアナリスト

大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルト…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 業務改善コンサルタントとして企業の経営状況や業務プロセスを分析し、課題の設定、解決まで一気通貫で支援していきます。 【職務概要】 伴走型支援でクライアントに価値提供を行います。 (1)現状調査 顧客ヒアリングによる現状の可視化、定量/定性調査などを実施 (2)問題点の抽出、課題整理 ヒアリングや調査情報をもとに課題の分析、クライアントと解決策の方向性を擦り合わせ (3)改善/解決策の立案 新業務プロセスの設計、役割に応じたツール導入・委託業者の選定、実行計画の策定 (4)計画実行後の振り返り、改善施策の策定 計画実行による成果や、新たな課題に対しての改善策の策定 ☆★仕事の魅力★☆ ・システム開発の上流工程よりもさらに上である、経営戦略という最上流フェーズにも踏み込んだ仕事が経験できます。 ・大手コンサルよりも案件規模は小さいですが、その分短い期間で複数業種・複数システムを経験し、コンサルタントとしての幅を最短で広げることが出来る環境です。 ※PJ期間は1件あたり3~6ヶ月程度で、2~3件のPJが同時進行するイメージです。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

株式会社トレジャー・ファクトリー

ECカスタマーサポート(リーダー候補) ※転勤なし

フィールドエンジニア

東京都千代田区外神田4丁目14-1 秋…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・オンラインサイトの決済、返品対応 ・お客様、店舗からの問い合わせ対応 ・グループ長へ任命された後は、ECサポートグループ管理・マネジメント業務、顧客 対応方針判断、社内研修対応などにも従事いただきます。 【職務詳細】 オンライン受注品の決済・ 返品対応や、 お客様・店舗からの問い合わせ対応を行っていただきます。 カスタマーサポート業務ではありますが、 お客様との電話対応は殆ど発生せず、メール対応が中心となります。 グループ長へ任命された後は、顧客対応方針の判断や、 グループメンバーの管理・マネジメント業務などに従事いただきます。 その他、 カスタマーサポート目線で社内研修を実施するなど、全社のクレーム件数削減を目指します。 ★入社後は、同グループ内のメンバーやEC課、 店舗、その他関係各所とコミュニケーションを取りながら業務に取り組んでいただきます。 最初はOJT形式で基本的な業務からスタートし、徐々に担当業務の幅を広げていただきます。 また、 希望に応じて、 上長との定期的な1on1ミーティングも行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

システムリスク監査 ※年収700万円以上

法務、システムアナリスト

【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…

750万円〜900万円

雇用形態

正社員

同社は全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザー『ウェルスナビ』の開発・運営を通じて成長を続けています。預かり資産1兆円を超えるロボアドバイザー業界のマーケットリーダーであり、投資一任サービスとしても大手金融機関と比肩する規模となっています。新しいNISA制度に象徴されるような家計の安定的な資産形成を支援する取り組みが国を挙げて推進される中で、20~30兆円規模と推計する潜在市場を開拓し、日本の社会問題である「老後2,000万円問題」を解決するべく、サービス改善・普及にますます積極的に取り組むフェーズを迎えています。また、大きな伸びしろを持つ『ウェルスナビ』のさらなる成長への注力と並行して、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム「Money Advisory Platform(MAP)」を立ち上げる転換期でもあります。 こうした背景から、事業拡大に対応するための内部監査体制の拡充を目指し、特にシステムリスク監査業務の強化を進めるべく、新たな人材を募集します。 同社の内部監査部門において、システムリスク管理態勢の検証・評価を中心とする内部監査業務を推進していただきます。 ■システム監査計画の作成■システム監査業務の企画 ■システム監査の実施(インタビュー、資料調査、調書・報告書の作成) ■対象部門および経営層への監査結果報告■監査結果に対するフォローアップ ■監査等委員会、監査法人との連携■その他、内部監査業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アクティヴァーチ・コンサルティング

ITコンサルタント(ポテンシャル) ※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、品質管理

東京都千代田区霞が関一丁目4番1号 2…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ITコンサル・PMOを入口として様々なプロジェクトに参画し経験を積んでいただき、戦略・業務コンサル、PMへとキャリアを積んでいただきます。 【具体的業務内容】※ご経験に応じて業務をお任せします。 ■コンサルティング案件(戦略、IT)のプロジェクトリード ■各ステークホルダーとのRM ■定常業務に対して業務プロセスの見直し、改善の提案推進を行う ■資料、ドキュメント作成 ■ベンダー管理 ■クライアントとの折衝、進捗管理、スケジュール管理 ■品質管理、ドキュメントレビュー等の業務 ■基本設計、詳細設計などの開発案件 【魅力】 大手のようなインダストリー、ソリューションでの区切りがないため多様な選択肢があり、自身のスキル・歩幅にあった成長が可能です。 また、案件獲得と案件アサインを同じ社員が担う営業人事制度や、人事担当が営業担当も兼ねているため、意向を踏まえた営業活動やプロジェクトアサインを行う体制が整っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

フューチャー株式会社

【東京:リモート】金融DXリードコンサルタント(マネージャー ※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレ…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 金融機関が直面する変革の波。同社は、その本質に向き合い、「経営・業務・IT」を横断して課題を解決するパートナーです。単なる受託や開発支援ではなく、顧客の“変革”をともに創りあげる経験ができます。 【銀行領域】 ・FutureBANK導入:30行以上の導入実績を誇る、戦略業務システム。営業融資業務の抜本改革に携わります。 ・次世代バンキングシステム構想・導入:勘定系を含む基幹システムを刷新する全社改革に参画。既に福島銀行・島根銀行などで稼働/開発中。 【証券領域】 ・大手ネット証券のDX支援:PMとして全工程に参画。IT戦略立案~設計開発~運用保守までを一貫して担当。 【保険領域】 ・業務コンサル+システム改革:50兆円を超える巨大マーケットで、業務分析から改善提案、新システム導入支援までリード。 ◆ 担う役割・期待値 ・経営層と直接対峙し、課題抽出・あるべき姿の提案・実行計画の策定と推進 ・金融×ITのプロフェッショナルとしてソリューション設計~構築を主導 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社RECEPTIONIST

テクニカルサポート(BtoB SaaS) ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が提供するクラウド受付システムや日程調整ツール、会議室予約システムなどのSaaSプロダクトに関するテクニカルサポート業務を担当します。顧客の課題解決に向け、技術と顧客の橋渡し役を担います。 【職務詳細】 ・ユーザーからのプロダクトに関する問い合わせ対応(メール・電話・WEB会議)  - サービスの利用方法や機能説明  - システム不具合の検証・ログ調査、   開発・QAへのエスカレーション ・社内からのプロダクトに関する問い合わせ対応(Slack) ・ヘルプページの作成・更新 ・アップデート情報の発信(メール・SNS) ・アカウント設定やクレジットカード決済関連の処理業務 ・問い合わせ削減に向けた施策の提案・実施(プロダクト改善、ヘルプ改善など) ・業務フロー改善の提案・実施 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

GLIT
アプリなら便利な機能満載 🎉 キープ・応募もアプリから!
AIによるおすすめ求人の提案マイリストに求人を保存
アプリの ダウンロードはこちら
ダウンロード