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検索結果: 2,183件(1221〜1240件を表示)
株式会社LegalOn Technologies
カスタマーサクセス 年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区桜丘町1-1 Shibuy…
550万円〜750万円
正社員
【職務詳細】 本ポジションでは、新規ご利用のお客様への提案や、様々な課題への解決プログラムの提案を行っていただきます。 お客様が抱える課題としては、業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如等様々であり、個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。 上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。 社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。 【同社について】 同社は、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。 現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7,000社を突破（2025年3月末時点）しており、今後も国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習等のテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロココ
【滋賀】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務 年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先により異なる プロジェク…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。 【職務詳細】 同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■プロジェクト例 ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開 ・外資系企業での日本語／英語のITサポート ■業務内容例 ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応（ID作成・削除等） ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入） ・サーバ、ネットワークの運用保守 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電通デジタル
【東京：リモート】【XC2】ITコンサルタント（WEBサイト ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
【本社】〒105-7077 東京都港区…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 クライアントの保有するオウンドメディア（WEB／ECサイト、アプリ）におけるITシステムの提案、設計、構築、サポートや、サービス導入などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・オウンドメディア構築におけるデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(CMS／EC／CRMなど)の導入＆運用 ・プライムの立場でのITソリューションの企画、提案、構築、運用保守を初めとしたSI業務 ・社内各部門と広範囲にわたる連携を行いDX推進のための各種コンサルテーションとプロジェクトマネジメント ・高難易度なITプロジェクトにおけるPM、PMO業務支援 ・プリセールス活動、各種プラットフォーマーとの協業推進、提案業務など ▼DX／デジタルマーケティングのパートナーとして、プライムの立場で支援することができます。システム企画／提案等の上流工程から構築、運用保守まで全ての工程に携わることができる環境です。 ▼システムナレッジだけではなく最新のデジタルマーケティング知識を身につけ、ハイブリッドなキャリアを構成できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
豊田通商システムズ株式会社
【愛知】デジタル化に向けた相談／チーム運営 ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、社内情報化推進・導入
週2回以上の豊田支店または顧客宅内※出…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 プライムベンダーとしてトヨタグループ向け開発支援／DX推進を手掛ける同社。採用部署DXソリューションGでは「トヨタ自動車のDX化推進の旗振り役」として活動しています。 ユーザー課題解決／フロントSEとしてのキャリアを目指される方ぜひご応募ください。 【具体的な業務内容（一例）】 お客様の情報部門の1機能として、お客様従業員からのデジタル化に向けた相談対応を請け負っています。そのチームのリーダーとして業務していただく予定です。 ・プロジェクトオーナーと構想の言語化、ゴール設定、ロードマップ策定、イベント企画などの検討業務 ・デジタル化に向けた相談対応（ユーザー要望の洗い出し・ヒアリング・対策提案・要件整理） ・顧客要望実現に向けた技術検証（Power系でのPoC） ・開発部隊（汎用的なものからMS Azure、Powersolutionを用いたものなど）への引継ぎ ・業務に関わるビジネスパートナーの進捗確認／業務調整／今後の活動計画の企画をお客様と折衝 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SmartHR
【大阪：リモート】カスタマーサクセス ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町4-20 グラン…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス業務において、ご経験・適性に応じた業務を担当いただきます。 ※オンボーディング期間はまず「機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【職務詳細】 ＜機能実装カスタマーサクセス（労務分野）＞ ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存契約企業に対するオプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ＜リニューアルマネージャー＞ ・顧客課題のヒアリング、導入意義のすり合わせからより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存契約企業への利用促進支援、長期継続のための関係性構築 ・より長く継続活用してもらうための新たなサポート手法の施策検討・実行 ・既存契約企業に対するオプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
デロイト トーマツ税理士法人
【東京：リモート】貿易DXコンサルタント
貿易事務、システムアナリスト
東京都千代田区丸の内3-2-3 JR山…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 2023年6月に業務を開始したデロイトトーマツGTB（Global Trade Bureau）と一体となって、貿易に関する一元化窓口としてアドバイザリー業務を行います。 【職務詳細】 ・貿易DXに係るコンサルティング業務 -貿易プラットフォーム・システムを活用した貿易業務効率化サポート -貿易プラットフォームの利用促進・導入サポート -貿易プラットフォーム・システム間の連携サポート -貿易書類の電子保存（ペーパーレス化）に係るサポート ・自社通関体制構築・導入に係るコンサルティング業務 ・国際物流の最適化に係るコンサルティング業務（政府による国際物流関係の調査サポート等） 上記に係る以下の作業を担当していただきます。 ・提案書・成果物の作成（Powerpoint作成技能必須） ・クライアントとの折衝 ・契約締結から請求までの事務手続きの管理 ・会議・電話会議への参加、議事録の作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社レクシス
【大阪：リモート】ITコンサルタント ※転勤なし
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
大阪府大阪市福島区福島7-15-26 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 システムの導入コンサルティング～開発・運用などの業務をお任せします。提案段階から担当し、顧客折衝や要件の調整など、最上流からプロジェクトに携われる機会もあります。 ※半年～2・3年と、長期的に携わるプロジェクトがほとんどです。 【案件例】 ■製造・販売・通信・流通・金融等の各業界におけるシステム開発（ERP導入支援やスクラッチ開発） ■業務分析・要件定義・FIT＆GAP、導入インプリテーション、プロトタイピング ■アドオン開発（上流設計～実装） ■ERPシステムのクラウド環境移行 ■IoTのコンサルティング、導入支援（スマートファクトリー） ■MES（製造実行管理システム）およびPLMの導入支援 ＜ 同社について ＞ 創業以来業務系システム開発に注力し、システム導入コンサルティング～開発・構築～運用保守まで、ワンストップで対応してきた同社。製造・販売・通信・流通・金融など業界・業種を問わず、大手～中小まであらゆるお客様のビジネスをサポートしています。その長年培ってきたノウハウと実績により、販売・購買管理や生産管理、製造実行管理、財務会計・管理会計、製造業の業務効率化を目指すスマートファクトリー(IoT導入支援)など、多彩な領域に精通。あらゆる側面から顧客の課題解決にアプローチできる、同社ならではの醍醐味があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
PwCコンサルティング合同会社
ITタレント・コンサルタント ※年収600万円以上
システムアナリスト
東京都千代田区大手町1-2-1 東京メ…
600万円〜800万円
正社員
【職務詳細】 テクノロジーアドバイザリーサービスコンサルタント【TC-TAS】については、下記8つの職務内容から構成されております。最もあてはまる職種を軸に多様なプロジェクトを経験することで複数軸を持ったコンサルタントとしてキャリアを広げていただくことができるチームとなります。 ※この求人はITタレント・コンサルタントになります。 デジタル化に向けたデジタル機能の強化と内製化の実現 IT組織、IT子会社のモダナイゼーション、ITソーシングについて将来像を描き、クライアントを導くことがミッションです。 ・経営層に近いところで経験ができる ・グループ戦略の経験ができる ・人材・組織改革の経験ができる ワークフォース・トランスフォーメーション・コンサルタント／IT戦略コンサルタント／デジタル・トランスフォーメーション・コンサルタント／アーキテクチャ・モダナイゼーション・コンサルタント／データ・モダナイゼーション・コンサルタント／クラウド・トランスフォーメーション・コンサルタント／アジャイル・コンサルタント
TPR株式会社
コミュニケーションサポートロボット営業（介護施設向け） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内1-6-2 新丸の…
500万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の新規事業である介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の拡販および市場開拓を担当します。社内ベンチャー部署で幅広い業務に裁量を持ち挑戦できる環境です。 【職務詳細】 ■誰に：消費財業界（介護施設の運営者や介護現場の担当者、個人ユーザー） ■何を：「精密機械」介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の販売と導入支援 ■どうやって：顧客ニーズのヒアリング、製品説明、提案資料作成、顧客価値の検証を実施し、展示会への出展やサポートデスク業務を通じて顧客対応を行う 【具体的には】 ・介護施設や個人向けモデルの販売業務全般を担当 ・顧客の課題やニーズを把握し、最適な製品提案を実施 ・契約書作成や伝票処理などの事務作業をサポート ・顧客からの問い合わせ対応やフォローアップを行う ・展示会準備や参加による市場開拓、販促活動を行う ・関係者（社内他部署、外部業者、大学教授等）との調整・連携を図る 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ARK CONSULTING株式会社
【東京：リモート】IT・DXコンサルタント（PMO／プロジェ ※年収800万円以上
システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
【本社】東京都千代田区九段南一丁目６番…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 中堅・大手企業のSAP／ERP導入プロジェクトにPMOとして参画し、プロジェクト計画策定や進捗・課題管理、関係者調整などを通じて、プロジェクト全体の円滑な進行をサポートします。上流工程から参画できるため、企画・構想段階から実行まで幅広く関与でき、裁量の大きい役割を担うことが可能です。 【職務詳細】 ・中堅企業向けプライム案件のPMO業務全般 ・大手企業向けSAPシステム導入プロジェクトでのPMO業務 ・プロジェクト計画策定、進捗管理、課題管理、リスク管理 ・クライアントとの調整・報告、関係者間コミュニケーション ・SAP（S／4HANA、SuccessFactors、Aribaなど）やOracle、Dynamics 365などERPの導入支援 ・プロジェクトチームの調整・管理、マネジメント研修の受講 【その他・魅力】 プライム案件への参画により、中堅企業へのSAP導入を主導する経験が積めます。総合系やITファーム出身の経験豊富なコンサルタントから直接指導を受けられる環境が整っており、ロジカルシンキングや要件定義、ファシリテーションなどのコンサルスキルを体系的に学べます。フレックスタイム制やリモートワーク制度も整っており、ワークライフバランスを保ちながらスキルアップ可能です。早期にリーダー経験を積みたい方、自身の裁量でプロジェクトを動かしたい方に最適なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
SAPコンサルタント
システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都 港区 下鉄日比谷線「神谷町」駅…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 SAP導入プロジェクトに関わるコンサルティングならびに導入支援を行っていただきます。 【職務詳細】 ・要件定義 ・設計、開発支援 ・テスト、移行 ★同社の魅力★ 現在、46ヶ国にわたって1,000を超える顧客企業や団体の数多くのプロジェクトに参画し、先進的かつ高品質のITソリューション、顧客側の経営改革に対する適切なコンサルティングを行っています。業務の75％がリピートオーダーとなっており、高い技術力に基づき顧客と強い信頼関係が築かれています。 また、同社のグローバルにおけるITサービス企業としての従業員数は第2位です。売上規模はIBM、アクセンチュアに次いで3位となっています。 その中でも日本は注力市場であり、組織は急拡大しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社システムサポート
【東京：リモート】DX推進 ※転勤なし
システムアナリスト、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運用業務の効率化、ITサービス管理の統合化を推進し、顧客のDX化・ワークスタイルの変革を支援します。 【職務詳細】 ・従業員からの問合せ状況やFAQの検索状況、リクエスト(申請)状況などの分析 ・分析結果からの改善ポイントの特定と改善施策の検討、顧客への提言 ・改善施策の実行 ・改善活動のメソドロジー化 ・ITサービス提供業務の遂行(問合せ対応、FAQ作成、申請フォーム構築等) 【魅力】 ITサービスの改善・向上をご支援した実績多数！20年以上の事業実績。 ・ServiceNow社のトレーニングプログラム×同社独自の学習カリキュラムで製品に初めて触れる人もスピーディーに知見を取得できる学習環境です。 ※同社独自の学習カリキュラムでは、具体的な顧客課題とシステム要件を設定し、ServiceNowを使って構築を行う内容で、実際の現場での作業を想定しながら基本的なスキルを習得することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本コンピュータシステム株式会社
【東京：リモート】PowerBuilder技術サポート（自社 年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都台東区蔵前3-1-10 蔵前セン…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社にてPowerBuilder サポートエンジニアを担当していただきます。 【職務詳細】 ・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション（最新版へ） ・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder／Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応（国内外問わず） ・製品に不具合があった場合は、製品の調査を行い開発元企業へ情報をフィードバック →語学力（英語）を活かせます ※語学必須ではありません。翻訳サービスを導入しています ・同社で運営している製品に関する技術情報ポータルサイト「PowerBuilder Japan Portal」の運営 ・お客様先へ営業と同行し、問い合わせのフォローや技術支援のデモンストレーションを実施 ・同社開催の製品に関するセミナーや、展示会出展への参加とサポート（年1回程度） ・製品およびドキュメントのローカライズ 【ポジションの魅力】 ・上記の具体的な業務をリーダーとして企画・運営 （チームリーダーポジション／メンバーのタスク管理・スケジュール管理） ・ワークライフバランスを保ちつつ、powerbuilderの専門性を高め、長期的にコンサルタントして活躍 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社DMM.com
【沖縄】カスタマーサービス管理職（リゾート事業部） 年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント ・お客様満足度向上のための施策立案、実行 ・クレーム対応及び問題解決 【ポジションの魅力】 ・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます ・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます ・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です ・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電通デジタル
【東京：リモート】【DE】AI戦略コンサルタント ※転勤なし
リサーチ・分析、システムアナリスト
【本社】〒105-7077 東京都港区…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 AIとクリエイティビティの力で顧客の新規事業開発や、既存コア事業の変革を具現化する事をメイン業務とし、最先端テクノロジーのビジネス実装も目指すフロントランナーを担っていただきます。 ■AI＆データ戦略構想 ・現状分析（クライアントヒアリング、データ分析等） ・戦略構想（データ、統合管理／分析環境、施策、業務における要求事項整理） ・プロジェクトプラン策定（実現に向けたステップ、マイルストーン設定） ■AI＆データコンサルティング ・AIのビジネス適用検討コンサル ・実証実験の設計から実装まで ・最先端テクノロジーのリサーチ ・データ分析、AI／機械学習案件でのプロジェクトマネジメントおよび分析業務 ・データを起点にした各種UX／コミュニケーション施策設計 ・2nd／3rdPartyデータやコンセントマネジメント等の戦略的データ活用支援 --------------------------- ◎クライアントの種別も多く、電通グループだからこそ集められている3rd partyデータやパネルデータなどもあり、多種多様なデータに触れることができます！ ※ご志向性にあわせてAI＆データ以外の戦略構築、事業開発などの案件にもアサインすることも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
PwCコンサルティング合同会社
SAPコンサルタント ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
【関東】東京都 千代田区 東京メトロ丸…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 SAPソリューションを最大限に活用し、企業価値を最大化するための支援 【職務詳細】 1. 業務／IT改革の全体計画策定支援 BPR Planning(業務改革全体計画) 、システム化基本構想立案 2. 業務改革支援 ・Business Process Analysis／Design(ハイレベル業務要件定義) ・BPR Implementations／Training(業務改革実行支援、展開、教育) 3. SAP導入支援 ・ハイレベルシステム要件定義 ・設計／開発管理(開発PMO) ・設計／開発実行支援(ベンダと協業し同社も実装に関与) 4. Post Go-Live支援(業務／IT改革の定着化、および導入効果測定／創出) 稼働後安定化支援、PDCFAサイクル管理／実行支援（KPI設定および効果創出支援） 5. 大規模プロジェクトマネジメント支援 Central PMO、Program Management Office、オフショア開発管理支援、マルチベンダ管理
株式会社WorkX
【東京：リモート】ITコンサルタント(マネージャー) ※年収900万円以上
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都渋谷区恵比寿1丁目19番15号ウ…
900万円〜1100万円
正社員
＝＝＝★同社で働くメリット★＝＝＝ ■顧客の課題に真に向き合うことができます ■ストレスフリーなマネジメント ■コンサルティングに縛られない事業／組織開発 ■裁量重視の自由度が高い新規アカウント開拓／既存アカウントマネジメント 【職務概要】 新規アカウントの開拓、プロジェクトリードや配下メンバーのマネジメント、アカウントマネジメントをお任せします。 必要に応じて自社事業の企画／推進サポートをお任せします。 【職務詳細】 ■自社事業の企画／推進サポート例 ProConnect事業における ・マッチング自動化及び高度化に向けた戦略立案 ・マッチング数の最大化に向けた業務フロー構築 ・定着化及び新施策の立案 ・新規人材獲得に向けたマーケ戦略立案 ・プラットフォーム利用率UPに向けたCX設計 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
豊田通商システムズ株式会社
【愛知】PLMプロジェクト推進エンジニア ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番2…
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 3DEXPERINECE(3DEX)の提案から要件定義、設計、機能実装、システム導入、定着化までの一貫したサービスの提供をお任せします。 ※3DEXについては配属後に習得するため、 最初は下記の項目を全て実施する訳ではなく、アプリ／インフラ領域での経験をベースとし、職位に応じた業務内容かつ業務範囲を絞って開始するイメ−ジ。 【職務詳細】 ・案件の要件理解 ・事業戦略立案および施策ポートフォリオの策定、実行計画への落込み ・業務プロセスの見直しのための、現状調査、課題問題点整理、ToBeプロセス提案 ・具体的な実行施策の推進支援 ・システム導入の支援 ・プロジェクト推進のためのファシリテーション、プロジェクト管理 将来的には3DEXをインフラ／アプリの両側面を熟知し、大規模案件のPM／PLとして実装を行うメンバーの取り纏めおよび顧客との折衝を行って頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社インフォマート
【福岡】カスタマー職(サポートセンターフードサポート部1課) ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1…
400万円〜450万円
正社員
同社にて、お客様からのお問合せに電話やメールで対応して頂きます。 同社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務に利用されているインターネットサービスです。一般的なコールセンターとは少し異なり、アドバイザーやコンサルタントのような立ち位置でお客様のサポートをしていただきます。 【職務詳細】 ・BtoBプラットフォームに関するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ・企業のお客様へのアドバイザー的なサポート提供 ・システムの利用方法や運用に関する相談対応 ・お客様の業務改善提案やコンサルティング的なサポート ・問い合わせ内容の記録と管理 ・社内システムを使用した各種情報管理 等 【研修制度（約6ヶ月間）】 ■Step 1：基礎研修 - BtoBプラットフォームの受発注サービスに関する座学研修 - 実機を使用したロールプレイング訓練 ■Step 2：実践研修 - 模擬顧客を想定したOJTサポート訓練 - 4ヶ月目から2ヶ月間、先輩社員のサポート下での実務経験 ■Step 3：独り立ち - 研修終了後（6ヶ月後）から、担当者として独立した対応開始 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
メディアリンク株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート（自社プロダクト） ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区芝5-31-17 PMO田町…
450万円〜650万円
正社員
【ミッション／お任せすること】 ・自社プロダクトのCRE業務をお任せします └CREの役割：自社サービスに関する顧客の技術的な疑問や悩みを 解消し、自社サービスの信頼性向上を行うこと 【職務詳細】◎希望や適性によってお任せする範囲を調整します ・システムと機器の不具合調査～現地作業 ・企業／クライアント向けのサーバー環境設計～構築～運用 ・新規サーバーのセットアップ～設定～セキュリティ対策 ・ソフトウェアの実装とカスタマイズ ・システムのアップグレード／パッチ適用／トラブルシューティング ・Zabbixなどの監視ツールを使ったサーバーとネットワークの監視運用 ・監視システムの設定／アラート管理／早期問題検出～対応 ・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務 ・システム／機器の不具合調査～現地作業 など 【自社プロダクト『Mediaシリーズ』】 オフィスやコールセンターで必要となるPBX／CTI／IVRといった 電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクトです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
