検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 3,263件(1121〜1140件を表示)

株式会社テラスカイ

【東京：リモート】会計導入支援コンサルタント　※年収600万円以上

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社開発の会計パッケージ mitoco 会計を中心とした導入支援コンサルタントとして、以下の業務を担当していただきます。【職務詳細】 ■提案活動および顧客対応・営業職と連携し、顧客ニーズの把握から見積、提案資料の作成を実施。・システムデモや具体的な導入計画の提示を通じて、受注につなげる活動に携わる。・mitoco会計と自社開発製品や自社販売プロダクトを組み合わせた、顧客の課題解決や業務効率化を実現するための具体的な提案を行う。・提案プロセスにおける技術的・業務的なアドバイスの提供。 ■顧客の業務ヒアリングと課題分析 ■会計パッケージの導入・設定 ■運用サポート ■プロジェクト管理 ■導入・販売パートナーへの支援活動 ■自社製品へのフィードバック【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポラリスソリューションズ株式会社札幌オフィス

クラウドERPコンサルタント

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

札幌市厚別区下野幌テクノパーク1丁目1…

￥

400万円〜

正社員

ご紹介を受けた企業のERP導入を支援していただきます。すでに導入を検討している企業へのアプローチのため、ゼロからの営業活動はありません。＜導入決定後は･･･＞ ◇顧客の新たな業務フローの策定 ◇ERPに対する設定内容の検討 ◇顧客の課題に応じてERPの機能を拡張する提案複数の案件を担当する場合は、チームで協力体制を作るため、1人で業務を抱える心配はありません。 ※エリア・業種問わず、様々なお客様のお手伝いができるのもやりがいです。 ※ERPとは・・・基幹系情報システム（見積もり・受注・在庫管理・購買管理・会計などをワンストップで管理できるシステム）具体的には「Oracle NetSuite」を使用しています。＜入社後＞先輩についてアシスタント業務をお願いします。先輩の業務フローを見る、パート分けをした一部を手伝うなど、徐々に慣れていただきます。平均2〜3年位で得意分野を身につけていくイメージです。

みらいコンサルティング株式会社

【埼玉】基幹システム導入アドバイザリー支援　※ポテンシャル　※土日祝休み

システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

埼玉県川越市幸町4-1 東武鉄道各線「…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】日本国内の中堅・中小企業を対象に DX を中心としたITシステム導入コンサルティング業務をお任せします。将来の外部環境の変化に対応できないリスクに備え、クライアントのありたい姿に向かい改革を断行していくために、業務遂行の定着まで伴走支援します。【職務詳細】お客さまの経営課題解決に向けて、ITだけでなく、経営に関する総合的知見や人間力を発揮して頂きます。希望・成長に応じて、成長戦略・組織づくり、事業承継など様々な案件にも携わって頂くことができます。 ■現状調査の実施対象となるお客さまの経営課題（事業方向性／財務目標／業務プロセス／システム環境等）を抽出・整理し、お客さまとともに優先順位を決定します。 ■施策の立案把握できた経営課題に対し、中立的な立場でITシステム選定・導入、定着運用に向けた施策立案を行います。 ■施策の実行支援立案した施策をお客さまとともにチームで推進し、経営課題の解決を実行面で支援します。RFPの作成支援、基幹システム導入プロジェクトの立ち上げ、システム運用体制構築支援といった施策を実行し、必要時には業務プロセス改革(BPR)活動支援を通じてお客さまの DX を推進します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

EY税理士法人

DX推進コンサルタント（税務業務構築・改善）（スタッフ～シニ　※年間休日120日以上

システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

東京都千代田区有楽町一丁目1番2号 …

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】大手日系企業の国内・国際税務にかかる業務プロセス構築・改善、DX推進を支援するコンサルティングです。【職務詳細】【税務業務改善支援】大手日系企業をクライアントとした国内・国際税務業務にかかるプロセス構築、プロセス改革、税務戦略策定支援、組織・グローバルガバナンス強化、EY国内外専門家とのコミュニケーションを含むグローバル支援【DX推進支援】税務デジタル戦略策定、業務プロセス構築・プロセス最適化、テクノロジー変革（RPA、AI、ERP）支援、EY国内外専門家とのコミュニケーションを含むグローバル支援アサインを検討しているプロジェクト例・大手日系企業を対象とした、新国際課税の枠組み（BEPS2.0）対応のためのグローバル税務体制の構築・運営支援・大手日系企業を対象としたシステム導入を前提とした税務業務プロセスの構築・改善支援・大手日系企業の税務業務効率化、RPA導入支援

株式会社ワークスアプリケーションズ

★20代・30代活躍中！★【大阪×ITソリューション×フィールドセールス】初年度年収500万以上

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

大阪オフィス大阪府大阪市北区【ア…

￥

500万円〜800万円

正社員

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□ ★お客様は大手企業がメイン ┗自社開発しているシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は日本を代表する大手企業がメイン。当社が提供するERPパッケージシステムは非常に高額であるため、単なる物売りではなく、経営課題を解決するような提案力が身につきます。 ★自由度の高い提案活動 ┗お客様への提案方法、営業戦略の構築などは個人の裁量に任される部分が非常に多く、自分で考えた戦略で組織を攻略していく経験が積めます。 ★お客様の経営課題を共に解決 ┗お客様が長年お持ちの課題を解決するために分析と仮説を繰り返し、経営課題解決まで伴走できます。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□業務概要■□ ソフトウェア製品・関連サービスの提案と、課題解決を行います。 ■□業務内容■□ ・提供できるソリューションの幅が広いため、提案先は情報システム・経理部門など多岐にわたり、また、担当者から経営陣まで幅広い層への提案を行っていただきます。 ┗企業の課題が複雑化しているため、表面的なパッケージの提案だけではお客様の課題解決をすることはできません。また、案件に対して、数千万～数十億円という非常に高額かつ、部門を跨いだ提案となるため、お客様の意思決定までのハードルが高く、非常に難易度の高い提案活動となります。・競合は大手コンサルティングファームや国内・外資系超大手企業であり、高い提案能力が求められます。

株式会社ランドコンピュータ

【大阪】Salesforceエンジニア　※土日祝休み

オープン系SE、アプリケーション系SE、ERPコンサルタント

〒541-0052　大阪府大阪市中央区…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にてSalesforceエンジニアをお任せします。【職務詳細】関西の製造業や卸売小売業を中心とした法人に対して、クラウドを用いた各種ソリューション(Salesforce等)の導入(導入支援、追加要件のシステム開発)や個別システムの開発・導入(提案～導入・運用支援まで)を行っていただきます。ベンダーに問い合わせのあった企業様に訪問し、見積もりからシステム導入までの支援を担当頂きます。販売代理店とは異なり、顧客のビジネスプロセスや要望をヒアリングした上で、それぞれの顧客に対して最適な形にカスタマイズしたアプリケーションを提供していただきます。

非公開

第二新卒DXエンジニア◆賞与年2回＊年間休日120日以上＊福利厚生充実＊完全週休2日制＊BPOサービス業界大手◆

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

東京：東京23区を中心に首都圏内大阪…

￥

300万円〜450万円

正社員

ハウスメーカーや建設会社のDX化に係わる業務です。業務の効率化やお客様のお困りごとに対しての課題解決などを DXを通じてサポートいただきます。システムやデータの管理やテスト以降の業務など主に下流工程をご担当いただきます。

非公開

DX 領域を攻めたいコンサルタント、開発PM/ PMO

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

東京都新宿区西新宿

￥

800万円〜1200万円

正社員

日系企業の多くがデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいます。蓄積されたデータを活用した新しい体験や価値の提供、あるいは従来の製品による価値提供から、製品を通じたサービスによる価値提供へと移行しようとしています。その一方、デジタルビジネスに対する技術的理解、人財育成、リテラシーなどの問題があって、なかなか思うようにDXが進んでいないと言われており、価値の提供方法、パートナー企業との協創など、新しいエンゲージメントの作り方をリフレーミングしていくことが求められています。当社では、こうした現状を、親会社であるエムティーアイで培った、コンテンツ配信ビジネス、スマホアプリを通じた行動変容を促すサービス、アジャイル開発でのノウハウ、DXラボラトリーをBtoBビジネスに適用するアプローチを通じて、日系企業のデジタルトランスフォーメーションを推進支援しています。こうしたアプローチにより、競合他社とは異なるユニークなポジションを確保しています。 DXビジネスコンサルタントは、こうした状況の下、企業のデジタルトランスフォーメーションを促進するための、戦略策定から、デジタルトランスフォーメーションの実現に向けた実行支援までを行っています。こうした背景のもと、以下の領域での職務を遂行するメンバーを募集します。 ■業務内容・エムティーアイにおけるBtoBtoC向けアプリ開発案件におけるプロジェクト管理（PM/PMO）・DX化推進におけるシステム構想～ツール導入支援 ■募集の背景多くの日系企業がデジタルトランスフォーメーションに取り組む中、エムティーアイグループのノウハウを活用したコンサルティングへの期待が高まりつつあり、親会社であるエムティーアイと密な連携を通じて市場を切り拓き始めています。その中で、コンサルティング案件が増加しており、スタートアップである当社では、より大きな目標の実現に向けて、人財の採用と体制の強化を図っています。 ■ポジションの魅力弊社はミュージック.JPやルナルナなど自社で開発したコンテンツを展開するビジネスをメインとしてきました。昨今、企業のシステムにおいてもスマートフォンの活用が当たり前となってきており、顧客ビジネスの変革に貢献するにあたって、弊社の強みであるスマホアプリの知見に加えてB2Bの経験が必要となっています。

コムテック株式会社

BIツール導入支援◆年休120日以上・残業月平均10時間◆

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

名古屋市、刈谷市など顧客先【就業場…

￥

300万円〜400万円

正社員

◆マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。具体的には、お客様システム開発の支援や業務効率化を実現するためのITサポートを担当して頂きます。仕事内容例・BIツール導入支援・クラウドソリューション導入支援（要件定義・基本設計支援・システム構築支援） ■チーム構成 1社に対して2名～10名の少数精鋭のチームで、一員として仲間と一緒に助け合いながら取り組めるので安心！＜将来的には＞スキルを活かして、顧客先での新規プロジェクトの提案作業や新領域の拡大なども可能！ ■求人背景：BIツール導入支援チームの拡大お客様のご要望にお応えしていくためにはまだまだメンバーが足りません！一緒にサポートいただけるメンバーを募集しています。ラーニングセンターにて知識の習得をしてから導入支援を行っていくため、未経験の方でもご活躍いただけます！ ■研修制度が充実・開発関連の15コース82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます。・入社後2週間ほど導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実！・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで多種多様な研修が充実！・外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実！・対象の資格取得をした際には1.2万円～最大30万円の資格報奨金制度も！ ■中途社員も多く、交流の機会や社内イベントが盛ん！名古屋支店では年に10名程度のキャリア採用者が入社されるため、仕事上での仲間が一生の仲間になることも。就業先は別々でも、月に1度のミーティングで交流をはかっています。 BBQや花火大会などの社内イベントも盛んで、入社3年以内の若手メンバーでプロジェクトとして運営経験にも挑戦できます！

株式会社パートナー

【長崎】SAP開発エンジニア　※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、ERPコンサルタント

配属先により異なる配属先により異なる…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】お客様先にてSAPエンジニアとして開発に携わっていただきます。【職務詳細】プログラム開発、テスト、保守運用業務を担当していただきます。経験により、開発、運用などメインでお任せする業務の比率は変わりますが、現在運用のみ経験されている方でも、入社後開発業務を学ぶことができます。＜具体的には＞・SAP導入コンサル・SAP開発・SAP保守・運用・SAPデータ利活用（見える化） ☆★☆★☆　おすすめポイント　☆★☆★☆ ・研修制度が充実しています。・SAP認定コンサルタント認定取得の支援制度あり（会社負担）・案件全体の50％近くが直請け案件。・原則2～3名以上のチームでアサインします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

【大阪】SAPコンサルタント　※土日祝休み

システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

【近畿】大阪府大阪市北区大阪メトロ…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】 SAP導入プロジェクトに関わるコンサルティングならびに導入支援を行っていただきます。【職務詳細】・要件定義・設計、開発支援・テスト、移行 ★同社の魅力★ 現在、46ヶ国にわたって1,000を超える顧客企業や団体の数多くのプロジェクトに参画し、先進的かつ高品質のITソリューション、顧客側の経営改革に対する適切なコンサルティングを行っています。業務の75％がリピートオーダーとなっており、高い技術力に基づき顧客と強い信頼関係が築かれています。

株式会社パートナー

【大阪】SAP開発エンジニア　※土日祝休み

オープン系SE、アプリケーション系SE、ERPコンサルタント

案件先による案件先による変更の範囲…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】お客様先にてSAPエンジニアとして開発に携わっていただきます。【職務詳細】プログラム開発、テスト、保守運用業務を担当して頂きます。ご経験により、開発、運用などメインでお任せする業務の比率は変わりますが、現在運用のみ経験されている方でも、入社後開発業務を学んでいただけます。＜具体的には＞・SAP導入コンサル・SAP開発・SAP保守・運用・SAPデータ利活用（見える化） ☆★☆★☆　おすすめポイント　☆★☆★☆ ・研修制度が充実してます・SAPコンサルタント認定取得の支援制度あり（会社負担）・案件全体の50％近くが直請け案件。・原則2～3名以上のチームでアサインします【業務内容変更の範囲】同社業務全般

TDK株式会社

【千葉：リモート】社内SE（SAP会計の保守・運用）　※年収600万円以上

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

千葉県市川市東大和田2-15-7 JR…

￥

650万円〜800万円

正社員

【職務概要】アジア、アメリカ、ヨーロッパとグローバルに展開しているSAP（FI／CO）の運用・保守業務やシステム導入プロジェクトの推進を行います。【職務詳細】各国の経理部門や社内メンバー、外部コンサルタントとコミュニケーションをとり、各種案件のリード役を担っていただきます。【魅力】同社は日本・東京工業大学発の企業として誕生、今やグローバル企業として業界をリードしています。同社では創業時より材料そのものから開発、生産するモノづくり力を強化し成長してきました。開発・設計・生産のみならず、購買や品質管理、営業に至るまですべての組織が一体となり市場のニーズを形にしています。【裁量ある環境】前職での経験を考慮した評価制度が存在するため個人の実力が適切に評価される体制が整っているため、中途入社後に部門のリーダーを担っている方も多く存在します。勤続年数や経験に問わず手を挙げた方にチャンスがあるのは、東京工業大学発のベンチャー企業ならではの魅力です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

DAIKO XTECH株式会社

ERP製品拡販　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

〒162-8565 東京都新宿区揚場…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務詳細】同社にてSaaS ERPサービスの紹介・提案・販売をお任せします。製品強化や拡販のための企画立案・チームでの実行、推進をしていただきます。＜顧客領域＞ソフトウェア業、流通業、製造業＜商材・商談規模＞自社ERPサービス(D-Ever flex )のサブスクリプション販売、関連サービスの販売（100万～数千万規模）＜商談スキーム・進め方＞既存顧客の他社領域リプレース。新規開拓はHPからの問い合わせやDM、展示会等のフォロー活動が中心。パートナーからの紹介案件もあり。【ミッション】お客様の利用者層からのヒアリング、要件定義に基づき開発をおこなう従来型のSI構築型と異なり、経営層のニーズ、優先課題を把握し、同社ERPを適用して解決するオファリング(提案）型のコンサル営業を行います。カスタマイズにより現状の業務に合わせた構築・提案をするのではなく、ERP(D-Ever flex)の機能を有効に活用して業務を組み立て、カバーできない範囲は、他のサービスやソリューションを連携させてお客様の業務効率化、最適化を提案、受注します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【SAPコンサルタント／大阪エリア勤務】品質保証・テスト事業に強み／高成長を遂げるIT企業／東証一部上場

セキュリティコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

【勤務地】大阪第1オフィス：大阪府大…

￥

600万円〜2000万円

正社員

■企業概要■ ソフトウェアの品質保証・テストの専門企業で、業界では稀有なビジネスであるものの、市場からのニーズは高く、毎年約150％の売上高成長率を継続。年々従業員数も増加し、事業や組織が拡大しているだけでなく、グループ会社においてもさまざまなフェーズの会社が参画しており、今後もさらに増えていく予定でおります。 ■ポジション概要■ 事業の主軸は2つ。 ①「S/4HANA大型案件（テスト・品質支援)」SAP＝炎上の世界観を変革～ユーザー企業、ベンダー企業との三位一体の体制実現～・対SAPパートナー企業様向け　-S/4HANAプロジェクトにおける品質・テストサービス　-SHIFTの得意な品質・テストサービスのSAP版・対ユーザー企業向け　-ユーザー企業側のPMO・ UAT支援や運用支援 ②「Cloud ERPビジネス」 Fit to Standard手法で企業経営の基盤変革・売上高 100億～1,000億円未満の企業が対象・S/4HANACloudや、周辺モジュールのAriba、Concur 、SuccessFactorsなどの導入～運用支援・SaaSを導入することにより壁となるチェンジマネジメントの支援 ■具体的業務内容■ ・SAP導入/移行プロジェクトの品質保証におけるコンサルティング業務　-上流工程インスペクションの実施　-テスト計画作成　-品質分析/改善提案 ※ご経験、ご志向によりプロジェクトを決定いたします。

株式会社オロ

【大阪】ERP導入プロジェクトマネージャー　※年間休日120日以上

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

大阪府大阪市中央区伏見町4-4-1 日…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】基幹業務を統合して経営指標の可視化を実現するERPには、まるで飛行機のコックピットのような正確性・網羅性・機能性・可用性が求められます。導入コンサルタントは、その仕組みを深く理解し、クライアントが無事に経営の次のステージへと離陸していくためのフォローとコンサルティングを行っていただきます。【職務詳細】・業務特性や商慣習上の最善な仕組みや、法律・会計に関する知識を基に最適な仕組みを提案し、クライアントにとってのシステム利用価値を最大化していきます。・導入プロジェクト前のFIT＆GAPと要件定義を行い、1年前後にわたる導入プロジェクトのQCD管理をバランス良く実行していきます。・スコープの管理を適切に行い、長期にわたるプロジェクトが適切に着地するようにプロジェクトのマネジメントを行います。【仕事の環境（働き方）】　 ◆繁忙期／閑散期について定期的なものはあまりありませんが、一般的な会計期(4月・10月等)に合わせた稼働でスケジュールを引いたプロジェクトを複数並行して担当した場合は忙しくなります。　（コンサルタントの平均残業時間は約20時間前後） ◆プロジェクトを進めるスタイルについてお客様先への常駐は無く、打合せベースで進めていきます。遠方のお客様を担当した際、全10回の打合せ中2～3回程度出張して打合せを行う場合もあります。　プロジェクトマネージャーは、ZAC導入コンサルタント(主担当／副担当)とともに業務を遂行します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ビジネスシステムサービス株式会社

【大阪：リモート】SAPコンサルタント※SAPポテンシャル　※年間休日120日以上

システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

大阪府大阪市淀川区西中島6-1-1 新…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】 SAP導入企業様向けアプリケーション保守サービス（AMS）の案件担当者としてお任せいたします。クライアントに合わせてERPを設計するのではなく、”現存のシステムをいかにお客様が使いやすく効率的に使いこなしていけるか”という視点でシステム改善コンサルティングを行っていく仕事です。【職務詳細】 ◆AMS案件担当者として以下業務を想定・システム調査／エンハンス／追加開発・インシデント対応／障害対応・ユーザ教育／改善提案／報告書作成・導入案件の参画　等プロジェクト規模によりますが、2～3名、4～6名、10名以上ほどのチームで業務を行っていただきます。 ◆こんな方におすすめ 2次請け3次請けから、より上流工程に携わりたい方エンドユーザーに近い位置で仕事をしたい方問題解決が好きな方客先常駐ではなく自社内で腰を据えて業務を行いたい方ワークライフバランスを保ちながらスキルを上げたい方【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【SAP導入コンサルタント／ERPパッケージ】高成長を遂げるIT企業／東証一部上場

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

【勤務地】東京都港区麻布台【アク…

￥

600万円〜2000万円

正社員

■企業概要■ ソフトウェアの品質保証・テストの専門企業で、業界では稀有なビジネスであるものの、市場からのニーズは高く、毎年約150％の売上高成長率を継続。年々従業員数も増加し、事業や組織が拡大しているだけでなく、グループ会社においてもさまざまなフェーズの会社が参画しており、今後もさらに増えていく予定でおります。 ■ポジション概要■ 担当事業の主軸は2つ。 ①「S/4HANA大型案件（テスト・品質支援)」SAP＝炎上の世界観を変革　～ユーザー企業、ベンダー企業と三位一体の体制実現～・対SAPパートナー企業様向け -S/4HANAプロジェクトにおける品質・テストサービス -弊社の得意な品質・テストサービスのSAP版・対ユーザー企業向け -ユーザー企業側のPMO・ UAT支援や運用支援 ②「Cloud ERPビジネス」 Fit to Standard手法で企業経営の基盤変革・売上高 100億～1,000億円未満の企業が対象・S/4HANACloudや、周辺モジュールのAriba、 Concur、SuccessFactorsなどの導入～運用支援・SaaSを導入することにより壁となるチェンジマネジメントの支援 ■配属部署についてビジネストランスフォーメーション事業本部エンタープライズ産業・流通統轄部エンタープライズソリューションビジネスユニット【具体的業務内容】・SAP導入/移行プロジェクトの品質保証におけるコンサルティング業務　-上流工程インスペクションの実施　-テスト計画作成　-品質分析/改善提案 ※ご経験、ご志向によりプロジェクトを決定いたします。

非公開

CXプランナー＜グローバル事業部門＞◆英語スキルを活かす＊賞与年2回＊年間休日120日以上◆

マーケティング、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

東京都豊島区アクセス＞池袋駅（J…

￥

600万円〜900万円

正社員

クライアントが提供する商品やサービスの海外展開・実行について CX戦略および具体的施策の提案をお任せいたします。 DM（デジタル広告系）×EC（自社ECおよびプラットフォームEC)を中心にポジティブなCXを実現し、クライアントニーズやKPIを達成していくことをミッションとしています。 ▼具体的には、、、・クライアントのCX戦略（複合・統合チャネル企画）立案/提案/ディレクション　∟現状把握（データ分析含む）、課題可視化、施策方向性定義、具体的な施策・企画、　　提案書作成、プレゼン、実装（海外拠点との連携・ディレクション）まで・海外拠点へのプロジェクト実行支援　∟現地メンバーと連携しながら、各国担当者との円滑な連携・支持、管理、遂行、交渉、ファシリテート・CXサービス開発、ビジネス企画　など海外拠点と連携を図りながら、主体的にグローバル企業のCX戦略やマーケティング施策を提案し、クライアントや現地メンバーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを推進します。顧客設定を点ではなく線で捉え、統合的複合的にプランニングを提案し、海外拠点での実装をフォローしていきます。

EY新日本有限責任監査法人

【東京：リモート】SAPコンシェルジュ　※年収600万円以上

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

東京都千代田区有楽町1-1-2 東京ミ…

￥

600万円〜800万円

正社員

監査の自動化を目的として新システムを順次リリースしておりますが、エンドユーザ（監査人および同法人のクライアント）にサービスを提供する上で、システムではカバーできないユーザサポートを中心とした、コミュニケーションが必要な業務が残ります。このようなコミュニケーション業務を含め、エンドユーザが期待しているサービスを継続して提供するための施策を考え実施していく役割となります。サービスデリバリーチームとして独立するのではなく、プロダクトチームの一員となってサービスデリバリー業務を遂行していただきます。【職務詳細】・プロダクトチームと一緒に、サービス提供時に必要となるエンドユーザ／サービス提供者の業務手順を整理し、適切に実施されていることを確認、是正・エンドユーザ側からフィードバックを受ける仕組みを構築し、さらにフィードバック内容を整理してサービス向上につながる施策を提案、改善を実施・エンドユーザからの問い合わせ対応、及びその内容についてエンドユーザやインフラチーム等他チームともとコミュニケーションを常にとりサービスに影響を与える事象を把握して関係者に通知・システム障害発生時におけるエンドユーザ、開発者、インフラチーム等他チームとのコミュニケーション／作業フローを明確にし、サービス提供への影響を最小限にとどめる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 565758 164