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セコム株式会社

【仙台】監視センター管制員★未経験歓迎／充実の研修制度有◆サービス提供年数55年以上【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東北本部コントロールセンター住所：宮…

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300万円〜399万円

正社員

〜お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」の役割／東証プライム上場／日本最大級のセキュリティ企業セコムグループ〜監視センター管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインにお任せします。 ■主な業務内容：・ご契約先から異常信号を受信した際、電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」の担う職種となっております。 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ■研修充実／未経験でも安心：・入社時研修等の各種集合研修：5日間の入社時研修では、座学を中心に、セコムの基本理念や社員としての心構え、機械警備業務に必要な知識・技能を学びます。・OJT研修：各々の配属先に配属後も約6ヶ月、監視業務のインターンとして先輩社員からマンツーマンで指導を受けながら実務にあたります。 ■福利厚生セキュリティサービス業界トップの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度など家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。 ■事業内容：情報セキュリティや大規模災害対策等の「安全」「安心」をコアとしたトータルな情報・ネットワークサービス、リスクコンサルティングサービスからトータルなソリューションまで提供しています。現在、セキュリティ事業を中心に、防災事業、メディカル事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業の6つの領域で事業を展開し、海外では１６の国と地域に進出しています。これらの事業を複合的に組み合わせた独自のシステムやサービスの開発・提供に “ ALL SECOM（グループ総力の結集）” で取り組み、いつでも、どこでも、誰もが「安全・安心」で「快適・便利」に暮らせる社会の実現を目指します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スタメン

【カスタマーサクセス】※自社SaaS×HRtech「TUNAG」/残業15h程度/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

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400万円〜899万円

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを担っていただきます。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』　など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

株式会社ぎょうせい

【松山市／未経験歓迎】自治体向けITシステムの運用サポート《創業130年超／地域活性支援》残業15H【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

四国支社住所：愛媛県松山市二番町4-…

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350万円〜549万円

正社員

〜営業未経験歓迎/業界シェアトップクラス/社会貢献性の高い自治体向けITシステムサポート及びソリューションの提案営業/残業15h程度〜 ■職務内容：当ポジションでは営業から保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細：・運用サポート：トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。・営業：パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて：・業務効率化システム（自社パッケージソフト）：行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成：ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力：・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

メディカルホットライン株式会社

【東京駅】社内SE※ITの経験ある方歓迎◆転勤なし◆クリニックのDX化◆ヘルプデスク兼社内SE【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区八重洲1-3-…

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400万円〜499万円

正社員

【今後ますます需要の高まる医療・介護業界での事業展開／事業拡大中】本社（東京）及びクリニック（埼玉・東京併せて5ヶ所）、グループ会社の社内システムの設定、PC・ネットワーク等のインフラ周りの構築や運用を中心に、問合せ対応、設定等を行う社内SE・IT総務担当です。何かしらのヘルプデスク・社内SEに関するご経験をお持ちの方であればご活躍することが可能です。【職務概要】本社（東京）及びクリニック（埼玉・東京併せて5ヶ所）の各種フォローを行うシステム系の総合職です。（社内SE・IT総務担当）・社内システムの設定・PC・ネットワーク等のインフラ周りの構築や運用・問合せ対応【職務詳細】・社内システムの構築、設定、運用保守・社内システムに関する障害対応、問合せ対応・システム周知、ユーザーへの説明・各種ドキュメントの作成・アカウントの発行、管理・PC及び周辺機器の発注手配、在庫管理、保守契約、故障対応、納期調整・新規開設、新規導入に伴う対応　【組織構成】現在20代〜40代の社員3名にて実務を行っております。 ■当社について：メディカルホットラインでは医療機関の経営をはじめとした、人材、経営支援、新規開業支援のコンサルティングなど、さまざまな事業を行っております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【山口】ITオペレーター／未経験歓迎！／接客経験ある方歓迎！／年休123日／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

山口県宇部市内事務所住所：山口県宇部…

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300万円〜449万円

正社員

山口県宇部市近辺のお客様先にて、ITオペレーター業務に従事いただける方を募集しています。【業務例】・顧客先のシステム運用保守、管理・顧客からの質問対応・システムの改善提案・C#、VB.netを用いた開発案件 ※ITの知識がなくてもOK！できることからお任せします。【組織構成について】広島インテグレーション支店は現在約200名が在籍しています。 20代〜30代前半の若手が半数以上、40代〜50代のベテランも活躍しています。【「エンジニア」としてやりたいことができる組織】エンジニアのよくある転職理由として「運用・保守の仕事からステップアップができない」といったことがありますが、当社では担当営業との距離も近いことが特徴です。日々のオープンな社内チャットや、案件が切り替わるタイミングなど、「やりたいこと」を発言できる場がしっかり確保されています。現在のPJT状況にもよるため、すぐに叶えることはできなくても、エンジニアの希望を元に営業が案件を開拓していきますので、「希望した業務につくことができた」「思っていた以上に充実している」等、入社後のポジティブな反応も多いです。また、一度転職したものの「こちらの方が働きやすかった」と戻ってくる社員もいます。 ■入社後のフォロー体制： ◎人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入 ◎キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでここのストレルレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善 ◎人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることでモチベーションを高め、自立できる人財を育成できる制度 ■充実した教育制度：・24時間いつでも学習可能なEラーニング／資格の試験対策に向けたAI学習アプリ／グループ会社主催のオンライン配信授業（不定期）／課題解決のためのワークショップ等・メンバーでも業務終了後に有志でプチ研修を実施するなど、会社として学び・成長への意欲が高い社風です。・約250の資格への支援金制度あり（合格時の受講料返還、祝い金制度）、資格試験にむけた参考書の購入費負担あり・資格の取得状況が人事考課にもプラスされるため、業務以外でも自身の頑張りが評価されます。変更の範囲：会社の定める業務

ナビプラス株式会社

渋谷◆テクニカルサポート/EC事業者向け自社マーケティングツール/富士通・NEC等導入実績800以上【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区恵比寿南3-5…

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400万円〜699万円

正社員

〜市場シェアトップを誇る競争力が高い自社サービス保有！/月平均残業9.4h、リモート・フレックス可能な働きやすい環境！/三越伊勢丹・NTTデータなど大手導入実績多数！/東証プライム上場のデジタルガレージG〜 ■業務内容 ECサイトにおける「買い物体験」の向上を支援する自社開発のWebサービス「NaviPlusシリーズ」の導入ディレクションおよび問合せサポートをお任せします。【具体的には】・導入フェーズにおいて、顧客のニーズ／課題を踏まえ、顧客と対面あるいはメール・電話にて導入要件の整理や技術サポートを行います。・運用フェーズにおいて、サービスの利用・活用に関する質問への回答を行います。 ◇取引先について：三越伊勢丹、NTTデータ、富士通、NEC等幅広い事業者 ◇サービスについて EC事業者向けに自社開発の「NaviPlusシリーズ」をはじめとしたサービスを提供しています。例）NaviPlusレコメンド：ECサイトユーザーの購入履歴や閲覧履歴を解析し好みに合った商品をおすすめ ※その他「NaviPlusサーチ」「NaviPlusレビュー」「NaviPlusリタゲメール」等 ※NaviPlusシリーズの他、bitlyやpopIn Action等他社クラウドサービスの代理販売や、統計や機械学習を用いたグループ会社へのデータサイエンスも支援。 ■就業環境・月平均残業9.4h、リモートワークやフレックス制度を併用しライフワークバランスの取りやすい就労環境です。・会社負担による外部研修制度／書籍購入、1on1ミーティングなど、キャリアアップのサポートを行っています。・無料のドリンクコーナー・プチ社食、専用ツールを用いた社員のエンゲージメントの測定など、働きやすい環境・仕組みも整えています。 ■同社について ECサイトにおける「買い物体験」の向上を支援するマーケティングツール「NaviPlusシリーズ」を自社で開発・提供しています。導入実績は800サイト以上となっており、業界トップクラスのシェアを誇っています。デジタルガレージ(東証プライム上場)グループにおいて決済/FinTech事業の集合体である「フィナンシャルテクノロジーセグメント」に属しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アズーム

【東京】情報システム担当(セキュリティ関連)※フレックス／残業月20時間程度／土日祝休【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区代々木2-1-…

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350万円〜549万円

正社員

★DX推進や社内セキュリティに関するPJのご経験がある方歓迎！/情報システム担当を募集！/土日祝休/年休125日/残業月20ｈ程度/ワークライフバランス◎★ ■業務内容： DX時代のセキュリティ対策と業務効率化の両立を支える次世代「情シス」業務として、ITを活用した業務効率化の提案・推進、IT環境の整備などをお任せします。社員のITリテラシー向上、業務効率化に向けた良いアイディアをどんどん提案していただきたいです！〈具体的には〉・業務効率化の企画・提案・セキュリティポリシーやガイドラインの策定・従業員への教育・啓発活動・外部ベンダーのコントロール　等 ■キャリアステップ：今後も組織拡大を続けていくためポストも豊富です。また今後事業の多角化も想定されているため、様々なキャリア構築の機会もあります。 ■働き方土日祝休み、年休125日、フレックス制、リモートワーク可 ※会社として産前産後休暇の後の復職を推進しています。働くママとして活躍中のスタッフもいます。 ※「子どもが病気になった」「親の介護が必要」などの場合は、有給とは別に休暇取得が可能です。 ※結婚・出産などのライフイベントにも柔軟に対応し、長く働きやすい風土が根付いています。【独自のビジネスモデルで急成長中の不動産×Tech企業】社会問題にもなっている遊休不動産（＝使われていない不動産）、その中でも使われていない“月極駐車場”に着目し、駐車場を“貸したい”側と“借りたい”側を繋ぎ合わせる独自のビジネスモデルで急成長を続けています。この領域ではパイオニアかつ国内トップクラスの位置づけであり、創業10年で上場、創業以来12年連続の売上増加を達成、直近3年間は毎年昨対比130％以上の売上増を果たしています。【今後の展開】創業以来13年連続で売り上げ増加中。今後は主力の駐車場事業のほか、空き家問題や屋外広告、空いた会議室にもITを活用したサービスを開発・展開していく予定です。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験・第二新卒歓迎／在宅相談可】インフラサポート※研修制度◎／パーソルGの安定性／月平均残業9h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要：お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。以下、業務の一例となります。・インフラ（ネットワーク、サーバ）の運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法法契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です ■充実した教育制度：当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。 ■社風：人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています変更の範囲：会社の定める業務

アイシグリーンシステム株式会社

【福岡】ヘルプデスク・パッケージ導入〜九州内トップシェアのゴルフ場システム〜【エージェントサービス求人】

データベース系SE、サポートエンジニア

本社住所：福岡県春日市春日3-69-…

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300万円〜499万円

正社員

■業務内容大きく分けて2つの業務をお任せいたします。 1)ヘルプデスク当社で開発を行っているパッケージ『ゴルフ場総合管理システム』のお客様ヘルプデスクをご担当いただきます。システムを導入いただいているゴルフ場からの電話での問い合わせに対して、お答えするのが主な業務内容です。全国各地に150件ほどのお客様から一日に40件ほどのお問い合わせがございます。内容はその場でお答えできる軽微なものから、何度かお電話でのやり取りをしながら解決するものなど様々です。操作方法など簡単なものは自らその場でお答えいただきますが、難しい内容に関しては、同じ職場のSEと相談しながら進めていきます。主な問い合わせは以下になります。・運用に携わる操作使用・不具合のお問い合わせ・ハードウェアの問い合わせ ※開発環境はVB6、Windowsです。 2)システムの導入現地に出向いてシステムの導入を担当していただきます。ハードウェアの導入や操作試用の説明を行って頂きます。難しいシステムの導入は同じ部署のSEが行いますので、比較的簡単なシステムの導入をお任せいたします。出張として全国各地に月に1~2回ほど行います。基本的には2名体制での出張となります。 ■部署について： IGSレスキューセンターという部署の配属となります。こちらの部署にはヘルプデスクが4名、SEが5名所属しております。比較的有給などの休暇も取りやすい環境です。お昼は交代で近くの飲食店に行くなど、和気あいあいとした組織です。 ■その他：書籍購入は会社負担で、勉強会は要相談可能です。また、キャリアパスとして、開発主体の職種へシフトすることも可能です。 ■当社の特徴： 100％自社内開発のゴルフ場専用システムでは受付、精算、売上、顧客等の管理を同システムで一括して行うことが可能です。手作業の削減により、時間短縮も実現しています。九州のみならず全国各地に導入実績があり、クライアントから多くの支持を得ています。更改時リピート率90％を誇り、九州内のゴルフ場でトップシェア、福岡県内では60％の導入を誇ります。仕事の引き合いも年々増加し、創業以来右肩上がりの黒字経営が続いています。

日本情報クリエイト株式会社

【新大阪/未経験歓迎】IT導入支援※不動産Tech／導入社数6000社以上の自社システム/土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市淀川区西中…

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350万円〜499万円

正社員

◇◆未経験中途入社者、多数活躍中！不動産Tech/年休120日/全国30拠点展開/自社開発システム/一部だけでなく、不動産業務フローに沿った一気通貫のソリューション/現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービス◇◆ ■職務内容：業界トップクラスのシェアを誇る不動産業向けクラウドサービスを導入いただいている既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行っていただきます。お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。 ▼詳細：・納品・セットアップ：ご契約いただいたお客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。・操作案内：お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。企業様毎に異なる業務に合わせた使い方をご案内！システムに不慣れなお客様も多いので、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。・アフターフォロー：導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。・活用支援・講習：お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくお手伝いを！ IT化の効果を十分に実感いただけるよう勉強会やウェビナーを実施して活用面での追加支援にも力を入れています。 IT関連だけでなく、不動産・経営に関する知識も一緒に習得することができます。 ■ポイント・入社直後は、導入いただきやすい無償サービスのご案内からスタートします。導入後のアフターフォローを通じて、関係性を築きながら、アップセル・クロスセルで有償サービスや他商品の提案へつなげていきます。・アフターフォローが充実しているため、お客様に一度ご導入いただくと5〜10年以上は継続していただいております。お客様と永いお付き合いとなりますので、深い信頼関係を築くことができます。・業界では高い知名度を誇る商材ばかりです。全国での導入実績は6000社以上。サービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みもあるので、お客様に自信を持ってお勧めできます。変更の範囲：会社の定める業務

セコム株式会社

【レセプト経験歓迎】テクニカルサポート※クラウド型電子カルテシステムのユーザーサポート／プライム上場【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

セコム医療システム　ソリューション本部…

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400万円〜599万円

正社員

【週2リモートワーク可／東証プライム上場セコムGの安定就業／医療業界向けクラウド型電子カルテシステム(セコム・ユビキタス電子カルテ・セコムOWEL)のテクニカルサポートをお任せします】 ※セコム株式会社にて入社後、セコム医療システム株式会社へ在籍出向となります。 ■業務内容：自社サービスのクラウド型電子カルテシステム(セコム・ユビキタス電子カルテ・セコムOWEL)のテクニカルサポートをお任せします。一次受けは業務委託で協力会社が対応しており、当ポジションは2次受け以降の電話サポートとメール問い合わせ対応がメインとなります。 <具体的な業務> ・顧客技術担当、事務員、看護師、医師からの問い合わせ対応・システム不具合の対応・薬品名登録等、電子カルテの設定作業 ※出張によるサポートはございません。 ■問い合わせ件数：・平均電話5件／日、メール10件／日程度となります。 ※問い合わせ件数の減少に向けたシステム改修など、月次で開発チームと連携したサービス品質向上にも貢献していただきます。 ■夜間休日対応（入社後3か月〜半年後目安）：・週に1回程度のオンコール対応がございます。 ※一次受けは業務委託しており、対応頻度は少ない状況です。・2,3か月に1回程度、土曜日対応がございます。 ※平日に振休の取得が可能です。 ■配属組織：大阪4名(男性2名、女性2名)、東京1名の小規模となり、コミュニケーションが取りやすい組織となります。 ※平均年齢36歳(40代1名、30代2名、20代1名) ■魅力：・VOC(Voice Of Customer)を元にしたサービス品質改善の提案、実行を自社開発チームと連携して実施が可能です。・セコムという安定基盤企業にて、ワークライフバランスを整えた働き方が可能です。・リモートワークと併用した働き方が出来るため、小さいお子様がいらっしゃる方など、個々のライフステージに合わせて長期就業が可能です。 ■キャリアパス：入社後は問合せ業務をメインに対応していただきます。ゆくゆくは社内メンバーからの問合せの対応、問合せ削減や効率化に向けた施策の企画実行に取り組んでいただきます。また協力会社8名の業務委託メンバーに対するマネジメントをお任せします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社あい設計

【広島／JR広島駅すぐ】社内SE◆上場のあいＨＤ子会社◆年間休日125日※転勤なし【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：広島県広島市東区上大須賀町…

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400万円〜599万円

正社員

当社は構造設計を基盤に意匠設計を含めた建築の総合設計、監理、さらに環境プラントの設計、監理まで業務を拡大し、空間を複合的に設計できる総合設計事務所です。 ■担当業務内容：・IT機器管理：新規PC設定やPC・内線電話の入替作業、納品調整など・社内問合せ対応・ネットワーク管理：社内構築しているサーバの運用や管理、また社内イントラやインターネット等の不具合時、ベンダーと協同し原因究明や解決に至る業務をお任せします。・IT統制対応等社内で決めた運用に則ってIT関連（ソフト、PC等）の管理業務、契約書類の整備確認、資料作成業務を対応いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成情報システム課は3名（30〜50代） ■教育・研修制度集合研修・社内勉強会・発表会の実施など様々な教育・研修制度を設けております。 ■当社の特徴：構造設計を基幹事業として創業し、全国に事業を展開するとともに、意匠設計部門、設備設計部門を加えた総合設計事務所として着実に成長を遂げてまいりました。東日本大震災以降、建築設計に求められる社会的ニーズとして大規模地震や異常気象といった自然災害リスクや自然エネルギーへの転換、低炭素化といった環境リスクへの対応がより重要になっています。このような中で当社は建築事業のパートナーとして、耐震改修から超高層、免震、制震構造まで高い構造設計技術を生かしながら、デザイン性、機能性に優れ、環境に配慮した建築を企画から維持管理、運営までお客様の目線・立場に立ちトータルにプロデュース・ご提案いたします。「構造に強い総合設計事務所」として、安全・安心の上に立つ付加価値の創造を基本理念とし、高い技術と豊かな感性、そして綿密なコスト感覚を重んじながら建築設計に取り組み、社会に貢献する企業であり続けます。

マサル工業株式会社

【池袋/二卒歓迎】社内SE（テクニカルサポート＆ヘルプデスク）※在宅可/月残業10以内/年休125日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都豊島区東池袋1-24…

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350万円〜649万円

正社員

■業務概要：積極的に最新技術の導入に取り組み、ITを活用した業務改革プロジェクトが発動中です。更なる事業成長の為、コーポレートIT全体に対して、幅広く担当いただきます。！【主な業務内容】 - 社内ヘルプデスク運営、テクニカルサポート対応 - ITリテラシー教育と利用者トレーニング対応 - 各種SaaSの導入・設計・構築・運用および改修 - システム保守・運用 - データ保守・運用 - セキュリティ対応 - 調達等、管理事務 - 設計図書等ドキュメント作成【変更の範囲：会社の定める業務】【環境】 - Windows環境　ActiveDirectory　MS365 - 本社（東京）、全国８拠点 - Saas、Paas等クラウドサービス多数利用中 ■組織構成：経営直下の企画室（経営企画部門）の部署。企画室情報システム部は現在4名。新卒配属予定あり。 ■当社の強み： ◇顧客層 NTT関連、電力会社など社会を支えるインフラ系企業や電設資材を扱う商社等、様々な企業と取引しています。インフラ系企業にも当社の製品を採用して頂いている点が当社品質を物語っています。 ◇会社の雰囲気（社員の人柄、年齢構成、男女比など）優しく和やかな雰囲気の社員が多く、役職や所属に問わず気軽に相談できる風土の会社です。男女比率は男性7：女性3ですが、近年の採用活動では女性社員の採用が増加しており、女性の営業社員も活躍しております。本社営業は若手メンバーが多く活躍し、若手から活躍できるチャンスが多いのは中小企業ならではのポイントです！ ◇コロナ禍の業績テレワーク・モバイルワークの普及、教育現場でのギガスクールによりコロナ禍においても業績は堅調でした。 ◇時間外勤務残業時間は月10時間。19時過ぎにはほとんどの社員が帰宅しており、メリハリをつけて働く環境です。変更の範囲：本文参照

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【未経験歓迎】事務系総合職／◎平均残業13時間／年休125日／大手キャリアとの直接取引【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区赤坂2-3…

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300万円〜399万円

正社員

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／一都三県メイン（転勤なし）／残業平均13時間程度／転居の場合住宅手当有〜〇社長がドコモ出身のため、通信業界大手とのお取引がほとんどです〇中でも法人向けサポートなど専門性の高い案件をお預かりしているため、働きやすく、手に職をつけることが出来ます〇しっかりサポートを受けられる環境で安定して働きたい、その中で専門性も身に着けていきたい方にお勧めです！ ■職務概要事務系総合職として、大手通信企業のサポート業務をお任せします。基礎知識を身に付けられてからは、サポート業務におけるチームリーダーやエンジニア業務に挑戦することも可能です。お取引先の通信業界は、ＩＯＴや５Ｇなど常に最新技術が誕生しており、安定して成長している業界です。その影響もあり当社の業績も好調で、案件も幅広く、未経験者でもご自身のスキルに合わせ活躍できる環境があります。 ■業務例・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート）・テクニカルサポート・ヘルプデスク・インフラ運用保守〜設計・構築・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談も活用することができ、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■ポジションの特徴／魅力点〇未経験から手に職つけられる環境入社後のフォロー体制やお取引先様のご理解から、未経験から専門知識を身に着けられる環境です。実際に、ご入社される方の内９割が未経験者であるものの、社員1335名のうち、約500名がモバイル関係の国家資格を保有しております（2023年1月現在）。〇安定した経営基盤お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【未経験歓迎/西麻布】ヘルプデスク◆病院向け／残業月平均10H／教育体制◎で未経験者多数活躍中【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

常駐先住所：東京都港区西麻布最寄駅…

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350万円〜499万円

正社員

〜20年以上連続黒字／医療知識活かせる／1人シフト無〜 ■業務概要エンドユーザーからの問い合わせ対応や技術切り分けを行うとともに、顧客と共に業務改善を進めていきます・クライアント先に常駐し、大手医療ネットワーク商材(主に医療系画像管理システム)に関する保守業務・病院関係者からの問い合わせに対して障害調査や操作説明・毎週各曜日にサーバのログを取得し、サーバーの正常性確認 ■業務詳細（1）障害対応業務・医師、看護師、技師、情報システム部等からのコールに対し、会話の中での状況把握・受付後、リモートにて障害対応・原因特定・操作説明等を実施し、解決をサポート・必要に応じて、各種関係部署、ベンダー、現地サービスマンと情報連携し、スピーディーな対応を目指します（2）定期メンテナンス業務・ログをリモートにて取得し、サーバの正常性を確認・ハードウェアエラーやバックアップ障害の対応・新規導入サーバの回線接続テストの実施や、ログ取得のためのサーバ設定・必要に応じて、各種関係部署、ベンダー、現地サービスマンと連携いただきます ■入社後の流れ・2週間程度の全体研修を受講後、サーバ知識や業界知識を身につける研修、及び電話応対のためのコール研修を受講いただき、配属・配属後は、既存メンバーによるOJTも実施・まずは、電話応対業務にて受け答えの仕方や各システムや用語を学びます・その後適性や人員の状況を判断して、障害対応もしくは定期メンテナンス業務をお任せ・配属から3か月を目安に、配置されたチームの先輩社員、またはSVにてOJTを実施 ■IT未経験からの入社実績ありオペレーター(30代/コールセンター）テクニカルオペレーター(30代/医療情報系会社勤務) スーパーバイザー30代/営業) ■組織構成・20〜40代の男女が活躍中・障害対応チームは30名程度。定期メンテナンスチームは10名程度。計40名程度の弊社社員、パートナー様が在籍 ■シフト制・24時間365日稼働している現場の為、休暇が平日になる場合あり・夜勤明けの朝は休日扱い ※希望休暇については月5日まで加味してシフト組みを実施 ※土日祝夜間等の対応が発生するのは入場後半年ほどからで、1年の内2か月程度の頻度です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社システムアンドリサーチ

【横浜／未経験歓迎】パッケージシステム導入◆年休123日／原則土日祝休／ガス制御システムで強み【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市中区本町4-…

￥

300万円〜599万円

正社員

〜未経験歓迎／年休123日／契約後のシステム導入の仕事／災害時に家族を守る重要なシステム（プロパンガス制御システム）／元松下電器（Panasonic）社員が創業で技術力しっかり／アットホームな社風〜 ■業務内容：導入担当のサービスエンジニアとして、新規のお客様を営業から引き継ぎ、導入するシステムが正常に動作するように設定や使用法の説明を行う業務です。お客様の要望をもとにプログラムを直す必要があれば仕様書を作成します。 ■仕事の流れ： PCなどは自社で調達し各種設定を行った上で、お客様から顧客リストを受けとって（Excelファイル）→導入するシステムにコンバート設置→システムの利用方法を説明→システムを軌道にのせるなど【変更の範囲：会社の定める業務】 ■プロジェクトの期間：・1か月／小規模の案件（月2回くらいでお客様先に訪問します）・数か月〜年単位／大規模案件（新規案件の場合年間になります） ■働き方：・月1週間分くらいは出張が発生（宿泊もあり） ※沖縄への出張もあり、土日に被せて旅行を楽しむ社員もいます。・残業月20時間・年間休日123日・有給はお好きなタイミングでとることが可能 ■当社について： ◎当社は、昭和57年7月に、情報通信分野において新鮮な風を送り続ける企業を目指し設立いたしました。特に人々の生活になくてはならないエネルギー業界を中心に事業拡大を進めてきました。 ◎創設当初はお客様の事業の根幹となるソフトウェアやシステムを供給してまいりましたが、時代のニーズの変遷に伴い、広告や販促企画などのクリエイティブ事業、Web関連サービス、そしてHODなど、社名の域を超えたビジネス展開を行うことにより、トータルソリューション企業へと変貌しました。それはお客様へ、時代を乗り切る、経営まで含めた総合的なソリューションをご提供していきたいという熱い思いからです。 ◎当社は「先進」をモットーに業界の先を行くこと、お客様をはじめ、その先のエンドユーザー様まで満足し喜んでいただけることを使命としています。業界の永続的発展、地域活性化、ひいては日本経済にまで大きな貢献を行うことができると信じ、日々新しいソリューションを生み出し続けます。変更の範囲：本文参照

株式会社システム・コミュニケート

【ヘルプデスク歓迎】インフラ運用・保守※二卒歓迎／設立50年以上／平均残業月11h程／週2〜3在宅【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区市谷台町7番地…

￥

300万円〜449万円

正社員

【月平均残業11時間／自社研修制度あり／平均勤続年数15年／リモートワーク相談可】 ■業務内容：システム開発を行っている企業の開発支援を行います。 ■業務詳細：現場によりますが、主に以下のような作業となります。・インフラの運用・保守・ヘルプデスク、PMO ⇒プロジェクト支援、お客様の問題に対しての１次対応など【変更の範囲：お客様先により就業場所、就業時間、内容が変わることがあります】 ■業務の流れ・体制：入社後はベテランの方であれば数日間のセキュリティ対策研修を行った後に現場で活躍していただきます。現場の選定を営業担当と可能な限り希望に沿うように行います。経験年数が1年前後の方で自社研修を希望の方は、現場が決まるまで研修を行うことが可能です。具体的には、研修用PCを貸与し、Windowsの初期化から仮想Linux環境でWebサーバ構築、VBA、ビジネスマナーなどを学んでいただきます。 ■配属部署・組織構成：当社は帰属意識を無理に押し付けはいたしません。エンジニア同士もゆるい繋がりぐらいですが、平均勤続年数は15年ですので居心地は良い環境だと考えています。年に1回社長面談を実施しており、今の不満や希望を直接経営陣に伝えられる場も用意しております。 ■特徴： SESの老舗企業ですので主に2次〜３次請けポジションと丁度よい環境で勤務することができます。また、２年目より年俸制に変更することが可能です。年俸制は前年度の成績から決定されますので、自分の頑張りが給与に反映されやすい制度です。変更の範囲：本文参照

株式会社レスターサプライチェーンソリューション

【第二新卒歓迎】ITサポート（事務）　情報システム部門／年休126日／パナソニック戦略調達パートナー【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南2-10-9…

￥

400万円〜599万円

正社員

〜東証上場パナソニックHD・レスターHDの共同出資/創業以来赤字決算無しの堅実経営〜 ■業務内容：当社の社内SEのサポートとして、データベースからのデータ抽出や、請求書管理、資産管理などを行っていただきます。 ■組織について： 5，6名の組織となっており、システム担当は３名（30代〜50代）で構成されています。他部門や社長と同じフロアで業務をしているため、他組織とのコミュニケーションも取りやすく、名前も役職ではなく”さん”付けで呼ぶようなフラットな社風です。 ■就業環境：フレックスタイム制、年間休日126日とワークライフバランスは整えやすい環境です。残業は平均30時間程度となっておりますが、平均20時間以下を目標としているため、今後減少させていく予定です。 ■当社の魅力：パナソニックの戦略調達パートナーとして、パナソニックのグローバルなものづくりを支えている調達部門のサポートを行っています。安定した事業基盤があり、創業以来赤字決算無しの堅実経営です。 ※入社時期について：2025年4月1日以降で予定しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミロク情報サービス

【東証プライム・週2程度在宅勤務】人事給与ソフトのマニュアル作成◆人事事務経験歓迎/実働7.5h【エージェントサービス求人】

人事、一般事務、フィールドエンジニア

中野オフィス（中野セントラルパークサウ…

￥

400万円〜599万円

正社員

~会計ソフトシェアNO.1/給与労務経験を活かして大手会計企業で就業~ ●給与労務経験を活かし自社製品のマニュアル作成を通してIT知見を培える ●安定した収益モデル：サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ●全国の中小企業や会計事務所を対象にした顧客シェアでトップ獲得中 ■業務内容・機能改良や法律変更の際の給与ソフトウェアのマニュアル執筆・ユーザーからの要望に応じたマニュアル改修・手順書作成・マニュアルのPDF化・Html化、ユーザー公開 ■当社についてお客様の経営革新を推進すべく、会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までを自社製品として開発しトータルサポートを行っております。業界トップクラスの全国約8,400の会計事務所や全国約17,000の企業とお取引をさせて頂いており、経営効率の改善や様々な経営ノウハウの提供により、経営改革・改善に向けたサービスを提供することを目的に活動しています。 ■働き方・所定労働時間7.5h ・月残業約16h程 └繁忙期は20hまで増える可能性がございます。・在宅勤務可能（週2程度）業務に慣れるまでは出社がメインとなります。 ■入社後のフォロー・研修等入社半年以内に実施される中途社員研修で、自社開発のパッケージソフトについて学びます。中途社員研修には、各部門や全国の支社へ同時期に入社したメンバーが参加するので入社時期の近い社員との人間関係構築もしやすい環境です。 ■キャリアパス経験を積んでいただき、3〜5年後にチームリーダーとしてご活躍いただきたく考えています。 ■働く環境(部門や仕事の魅力、部門風土等) ・中野オフィスは綺麗で快適です。　他部門とのコミュニケーションが取りやすく、質問や相談もしやすい環境です。・私服勤務可・マニュアル業務を担当しているメンバーは、女性の比率が高いです。

株式会社スタメン

【IT業界出身歓迎】カスタマーサクセス(MGR候補)※自社SaaS「TUNAG」/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

￥

600万円〜899万円

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス(MGR候補)業務をお任せいたします。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』　など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ※初期段階では、現場での成果を出しながら、早期にマネジメント職へのステップアップを目指していただきたいと考えています。 ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

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