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株式会社デルタエンジニアリング

【札幌駅直結】カスタマーサポート

カスタマー・テクニカルサポート

北海道北海道札幌市中央区本社住所：北…

￥

264万円〜

正社員

※介護事業向け経営支援サービス／残業10h程／年休127／時短応相談【仕事内容】介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にてカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ■主な業務内容介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の「体験価値」を中長期的に拡大するため、カスタマーサポート部門にてフロントとしてお電話による法人のお客様への顧客対応をお任せします。具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です（1日30〜40件前後）。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】　 ■扱うサービス内容「カイポケ」はクラウド型のアプリケーションとして、介護事業者様の経営支援をコンセプトにしながら、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスです。利用者様のバイタル記録や食事記録などを一括管理し、業務日誌を作成できる機能や、日誌を基に介護請求の1クリック対応など、便利な機能が数多く盛り込まれております。 ■組織構成配属予定先の受電対応は40名前後（マネージャー1名、リーダー7名、チーフ2名、他メンバー）。 5~7名規模のチームで業務対応、品質向上に取り組んでいます。 ■研修について研修チームによる1ヶ月半程度の研修を実施します。（座学⇒ロープレ⇒モニタリング受電など段階ごとに学んだ後にデビュー）その後、OJTを含めて個別面談やフオローを行い、独り立ちをしていきます。その後も勉強会やキャリアアップ研修、外部講師を招いての研修を行うなど、手厚いサポートがあります。 ■キャリアパスカスタマーサポート内で専門性を高めていただき、カイポケのプロフェッショナルを目指していただく、もしくはカスタマーサポート内でチーフ⇒リーダーとマネジメント等の役割にチャレンジいただくこともできます。受電業務の応答率、保険に関する知識で半期ごとに昇給が可能です。会社全体では、早ければ1年でチーフに起用された方もおります。

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

山口営業所山口県山口市大字下小鯖字田…

￥

198万円〜

アルバイト、パート

女性スタッフが多数活躍中！オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか？佐川急便で新たな挑戦を始めませんか？充実した教育制度で未経験の方でも、安心して仕事をスタート出来ます！佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、助け合う文化が根付いています。業務量が多い時も誰かが困っていればすぐに手を差し伸べ、スタッフ全員でサポートし合う協力的な職場環境です。【仕事内容】物流大手の佐川急便カスタマーセンターでのオフィスワークのお仕事です！お願いするのは、「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり実際に電話に出るのはそのあとになります。業務中もマニュアルを見ながらでＯＫなのですぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、スタッフが駆け付けますので安心です♪

CTCシステムマネジメント株式会社

＜運用経験歓迎＞LCMサービス運用エンジニア（大手監査法人向け）◆伊藤忠の中核CTCグループ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

都内顧客先オフィス住所：東京都受動…

￥

400万円〜899万円

正社員

■業務内容： 10,000名規模のLCMサービスに関連する以下の業務をお任せします。＜サブリーダー＞・管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理・定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー・非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当＜メンバー＞定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業【変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください）】 ■入社後当面の業務＋キャリアステップなど：入社後1〜3ヶ月間OJTとして各チーム定型業務やユーザー問い合わせ業務に携わる中で知識を高めていくことが可能です。4ヶ月目以降は、サブリーダーの場合、チーム内の非定型業務対応や管理業務に着手し、サブリーダーとして案件全体の運営をお任せいたします。メンバーの場合、OJT後は各チームでの定常業務やユーザー問い合わせをお任せいたします。案件内部での業務ローテーション（業務習得後一定期間経過した後）やローコードツール/RPAを使用した自動化推進/実装業務を行っていただきます。将来的には、適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラ運用/構築やアプリ運用/開発などキャリアの幅出しが可能です。 ■組織構成：マネージャー2名、メンバー12名、パートナー21名で構成 ■部署の雰囲気、案件・業務の魅力：・グローバル基準の運用経験とLCMサービス運用全般の知識が習得が目指せる・お客様と近い環境での業務、かつユーザーやベンダー対応が多いため、要望等を直接聞きながら業務できる・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力しており、常に成長できる環境・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている風土

株式会社コングレ・グローバルコミュニケーションズ

【日本橋】社内SE（M365運用管理など）◆残業時間平均20ｈ程度・土日祝休◎SIer経験も歓迎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区日本橋3-10…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜通訳・翻訳で企業の国際化を支援／売上伸長中で経営基盤◎／転勤なし／家族手当あり・退職金制度ありで長期就労が叶う環境◎〜 ■業務概要：社内SEとして、自社内のシステムの運用や保守を中心に、Microsoft Office365を中心としたシステム管理をご担当いただきます。1日に何十件も問い合わせがあるわけではございませんが、色々な問い合わせをいただきますので、コミュニケーション力を活かして前向きに対応いただける方を募集しております。 ■業務詳細： ※以下具体的な業務内容です。・Microsoft Office365のシステム管理（サービス設定、トラブルシューティング、ヘルプデスク）・Microsoft Office365 Exchange Online（メール管理、設定）・Microsoft Office365 Teamse（メール管理、設定）・Microsoft Office365 未導入アプリ（サービス）の導入企画・ITインフラ整備（各種サーバー、ネットワーク）の導入企画 ■その他、一部ヘルプデスク関連の業務もあり・PC（Windows10、11）のキッティング・社用携帯の管理・入退社、異動に伴う社内システムのアカウント、権限の作成・修正・削除・IT機器の台帳管理　など・その他、電話応対、来客応対、管理部に付随する業務全般 ■配属組織：現在はパートナー業者にシステム運用、ヘルプデスク業務をアウトソースしています。会社の成長に伴い、プロパー社員中心とした体制へ変更するため、将来マネージャーになっていただける方を募集しております。 ※入社されても、暫くの間はパートナー業者のシステム運用、ヘルプデスクのアウトソースは継続します。 ■当社について： ◇当社は国際会議等の運営サポートでトップクラスの（株）コングレ（実績：G7/広島サミット等）の一員としてお客様の依頼を受け、国際会議や医学会、スポーツイベント、その他様々なビジネスシーンに欠かせない通訳・翻訳や語学人材派遣サービス等を展開しています。 ◇既存の翻訳、通訳、語学人材ビジネスだけでなく、グローバル展開する企業のIRコンサルやHP映像制作などにも力を入れ、売上は伸長中です。変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

千里営業所大阪府茨木市豊川5-555…

￥

213万円〜

アルバイト、パート

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

大井川営業所静岡県焼津市吉永字上川原…

￥

211万円〜

アルバイト、パート

株式会社ヤマケンシステムズ

【徳島】セールスエンジニア/未経験者歓迎！／年休125日／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：徳島県徳島市末広2-1-1…

￥

350万円〜549万円

正社員

医療機関（主にクリニック）に対して、レセプトコンピュータや電子カルテシステム、医療画像管理システムなどの医療用コンピュータ、周辺機器等の提案・導入・運用サポート（支援）を行っていただきます。オンプレミス型、クラウド型のシステムを取り扱いしています。両極にある２つのシステムの販売を行っていることから、お客様のニーズを捉えやすく、提案しやすい商材です。開業する医院への販売や他社からの乗り換えもあります。10年以上のノウハウがあり、データ移行も含めてしっかりサポートできる体制が整っているため、自信を持った提案が可能です。＜業務イメージ＞顧客からの依頼を受注 →お客様のもとへ大手医療機器メーカーとともにお伺いし、納品や操作説明（導入支援） →簡単な修理などのアフターメンテナンス業務も行います＜未経験の方も安心環境＞入社後は、先輩社員がサポートし、ＯＪＴにて業務習得していただきます。変更の範囲：無

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【東京都内】カードシステムの運用保守◆金融業界出身者歓迎／在宅勤務可／残業20H程度◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（首都圏エリア）住所：東京都/…

￥

350万円〜649万円

正社員

〜業界最大級の案件数／派遣・受託・自社サービスを1社で経験が叶う／残業平均20時間程度〜アウトソーシンググループの中で技術者派遣を行う当社の顧客先にて、カードシステムの運用保守をご担当いただきます。 ※面接の中でご経験・ご希望をお伺いさせていただきながら、当社の中で幅広くプロジェクトをお探しさせて頂く場合がございます。 ■案件概要：大手携帯電話会社　カードシステムの運用保守（オペレータ／ヘルプデスク業務） ■開発環境： Windows／excel／word ■勤務時間：シフト制の24時間365日対応。週2日以上休み 4交代制・ローテーション ※休日はシフトによる ※シフト時間は、配属先により変動あり ■教育・研修制度： ◎チームリーダーはエンジニア：当社の各案件のリーダーが営業担当ではなく、同じエンジニアの者が努めています、そのため同じ業務を行いながら、悩みや不明点等を気軽に聞くことができる環境を整備しています。 ◎社内にキャリアアドバイザーが在籍：当社専任のキャリアアドバイザーが在籍しており、エンジニアの方々のキャリアパスについて相談をお伺いすることや、担当いただいている業務の悩みについても気軽に相談できる環境がございます（営業との兼任ではなく、キャリアアドバイザーの業務を専任で行っているため、エンジニアの方のお悩みに真摯に向き合う体制ができています）各種講座例：通信（ネットワーク）講座／3DCAD 講座／Office研修講座／Web・DTP 講座／自動車工学／国家資格研修・IT基礎研修講座／Java・Android・VB・Oracle 講座／C・組み込み・ObjectiveC講座／ビジネスヒューマン研修講座／Linux・Windows講座／機械工学基礎・製図・材料力学・有限要素法講座／リーダー研修・傾聴研修・キャリアカウンセリング研修・評価者研修講座／各種eラーニング講座等 ※その他リモートで受講可能なEラーニングシステムや、社内勉強会を随時実施しております。変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

伊賀営業所三重県伊賀市佐那具町大字馬…

￥

197万円〜

アルバイト、パート

株式会社ｔａｎＱｅｓｔ

【愛知】社内SE（社内インフラ、運用管理）※未経験歓迎◆工業用ブラシで高シェア／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県あま市西今宿平割一2…

￥

300万円〜499万円

正社員

〜未経験歓迎／優良メーカーの社内SEとしてITインフラ全般を担当／手当充実／工業用ブラシなどで高シェアのコーワグループの中核企業〜 ■業務内容： ◇システムがクラウドで動く時代、ネットワークやインフラが非常に重要な役割を担っています。ネットワークの構築やサーバーの構築、全従業員のPCのセットアップから保守対応、携帯電話の準備や社内内線システムなど多岐にわたり対応します、 ◇運用管理という担当ではありますが、社内SEの1名として新しい技術に目を向けてより良いIT環境改善に取り組んでいくポジションです。 ■当社の特徴： ◇当社は工業用ブラシのトップメーカーである株式会社コーワから分社化された企業となります。管理部門・開発部門・物流部門がtanQestに移管され、株式会社コーワより業務を請け負い、製品開発や経営支援のサービスを行っております。 ■親会社（株）コーワの強み：【多角的な事業展開】 1935年にブラシ・刷毛の製造業として創業し、工業用・家庭用のブラシを開発・製造する総合ブラシメーカーとして成長してきた当社。生活家電分野、産業機器分野（ブラシ・ロール）、化粧品事業など多角的な事業を展開しております。複数の事業による経営基盤の安定とシナジー効果がございます。 ■コーワグループ直近のトピックス： ◇23年12月25日付でスキンケアコスメなどを展開する（株）エクセレントメディカル（本社：福井県）をグループ化いたしました。 ◇ForbesJAPAN MAGAZINE 2024年4月号（No.116）の「ニッポンが世界に誇る価値ある小さな大企業スモール・ジャイアンツ」特集にて全国の中小企業の中から推薦された約110社の中から書類審査を経て、アワードに出場するファイナリスト7社として当社が選出されました。 ◇令和6年度知財功労賞のうち、当社が特許庁長官表彰を受賞しました。変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

習志野営業所千葉県習志野市茜浜３−２…

￥

256万円〜

アルバイト、パート

マンパワーグループ株式会社

【東京／ポジションサーチ】ヘルプデスク・運用保守※学歴不問/ブランクある方歓迎/明確な評価制度【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（東京）住所：東京都受動喫煙…

￥

300万円〜799万円

正社員

〜グローバルの強みを活かした顧客基盤／入社後定着率95%（2023年度ITエンジニア中途採用者定着率）／300以上の研修講座、e-learning〜【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務概要・大手顧客にチームで常駐し、ITヘルプデスクやネットワーク・サーバの運用・監視・保守などの業務を担っていただきます。・エンドユーザーと直接関わり、提案を行っていくことも可能です。・ご希望のキャリアプラン、これまでの経験やスキルなどを考慮して配属プロジェクトを決定します。トレンドの技術に触れられるプロジェクトもあり、スキルの向上も目指すことができます。 ■具体的な業務の一例 ※プロジェクトにより異なります・PCやネットワークに関するトラブルシューティング・ユーザーからの問い合わせへの対応・PCのキッティング・PCメーカーとの手配などのやり取り・ネットワークやサーバの運用・監視・保守・データベースのデータ更新など ■教育体制（Career Development Program:CDP）・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度：・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間（2023年ITエンジニア実績）・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて・エクスぺリスは、世界7０カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。・長年にわたる幅広い業界知識（Expert）と豊富な経験（Experience）を駆使し、お客様の飛躍的な成長を支える重要なポジションで、エクスぺリスのエンジニアが活躍中。変更の範囲：本文参照

タマホーム株式会社

【品川】社内SE(リーダー候補)　※年休130日／残業10〜20h程度／上流工程にも携われる【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区高輪3-22-9…

￥

400万円〜799万円

正社員

〜わずか15年でプライム市場上場／業界トップクラスの売上規模／低価格×良品質ハウスメーカーのリーディングカンパニー／残業月10〜20時間程度／年間休日130日／福利厚生充実◎〜 ■業務内容社内システムとインフラの企画/選定/要件定義から運用/保守の業務を担う部署です。タマホームグループ全体のシステム・インフラを支え、様々な分野・技術のシステムにチャレンジする事ができます。 <具体的仕事内容> ・社内システムの運用保守・問い合わせ対応・システム導入の企画/選定/要件定義/支援・システム運用上のセキュリティ対策・ベンダーの選定/管理　他 ■職場環境：・年間休日130日、残業も月10〜20時間程度と、ワークライフバランスを整えられる環境です。・有給休暇も自由に取得が可能であり、出張等もないです。・在宅勤務は現在は実施しておりませんが、状況に応じてリモートできる体制は整っているのでご安心ください。 ■組織構成：・雰囲気：和気あいあいとしており、アットホームな環境です！・研修：基本部署のものが全員でサポートして１からフォローいたします。 ■福利厚生：住宅手当、子ども同伴勤務制度、半日・時間単位有給休暇制度など福利厚生の充実度向上を図り、従業員が健康で安心して働ける環境の整備への取り組みをより一層積極的、継続的に推進してまいります。 ■当社の強み：低価格×良品質が当社の強みであり、独自の流通／調達／工事を導入したことで一般的な住宅坪単価の約半分の値段を実現しています。効率的な広告戦略による高認知度の獲得、さらに全国に展示場を持つスケールメリットによる資材調達の優位性を保ち、低価格で良質な住宅を提供できることです。 ■当社について：「日本の家は高すぎる」。今から20数年前、創業者の玉木康裕がアメリカを訪れたときに感じたこの想いこそ、タマホームの原点です。注文住宅事業を中核として、戸建分譲事業、リフォーム事業、集合住宅事業、マンション事業、保険代理店業、家具・インテリアなどの周辺事業にも取り組んでいます。新築住宅着工件数No.1、2030年までには売上高1兆円を目指し成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

つくば営業所茨城県つくば市谷田部６８…

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203万円〜

アルバイト、パート

株式会社ハイテックス

【神田】開発からバックオフィス業務に挑戦！◆バックオフィス業務経験不問／自社勤務／残業10ｈ◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都千代田区内神…

￥

400万円〜649万円

正社員

◆最初は開発業務とバックオフィス業務を兼任していただきますが、将来的にはバックオフィス（人事・総務・経理など）専任担当として業務をお任せします！◆残業平均10h／年休124日／社員の事情に応じて臨機応変に在宅勤務を実施しております〜 ■こんな方におススメ・SEの仕事は好きだけど、働き方の面で長期的な就業に不安がある。・SEの経験は活かしたいけど、将来的にがっつりと活躍していく自信がない。・子育てがひと段落したので、SE経験を活かした働き方をしたい。 ■採用背景 100%自社内開発＆プライム案件、お客様の業務課題にあったソリューションを提案しソフト開発を行う当社では、将来的にバックオフィス部門の確立を目指した体制づくりを強化する方針です。システム観点を持って、社内横断的にコミュニケーションが取れるハイブリッドな人材にバックオフィス部門の専任として活躍頂きたく、ここを担う人材を新たに募集しております。 ※OJTにて育成予定のため、現段階でバックオフィス部門の経験は不問です。 ■業務内容　【変更の範囲：会社の定める業務】最初は難易度の比較的低い開発プロジェクトからお任せし、業務状況次第で徐々にバックオフィス部門の業務をお任せします。(お任せする分野は適性・希望から判断) OJTにてサポートし、一人立ちまで1〜2年の期間を想定しております。＜開発関連業務＞・WEBシステムの開発・ホームぺ—ジ作成・PCの設定開発環境：Java、Ruby on Rails、MySQL、HTML、CSS、PHP、JavaScriptなどプロジェクト期間：半年(目安) 担当数：2、3件　(スキルに応じて変動) ＜バックオフィス業務＞・新卒・中途採用のフォロー・パートナー企業様の開拓サポートなど ■組織構成・約40名の社員のうち9割はエンジニアです。・1チーム3、4人程度（リーダー１名） 20〜60代の幅広い年齢の方々が活躍しており、平均年齢は37歳です。チーム単位で案件を担当します。 ■当社について・リピーター・ご紹介のお客様が大半で、現在も安定して案件を受注できております。・残業時間が少なくチームワークを大切にしている社風ですので、離職者年0-1名と長期就業できる環境です。

佐川急便株式会社