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株式会社NSP-Tech
IT事務*“気配り力”を活かす*自社研修あり&将来はリモートも◎20代活躍♩
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタ…
300万円〜350万円
正社員
<未経験でも安心できる働きをお約束♪> *産前・産後・育児休暇が充実 *リフレッシュ/ハッピーウェディング休暇 *旅行手当・資格手当などの手当が充実 *月平均残業時間6h以内 *髪色・ネイル自由 《希望の働き方を叶えた社員多数》 #営業やアパレルなど未経験からIT業界デビュー! #資格取得が充実!入社後年収UP社員多数! #前職の経験を活かして当社でキャリアアップ! #キャリアマップであなたの叶えたい働き方を実現! 身近にあるネットワーク・サーバーなどが安定して稼働するようにサポートするお仕事。 ITの基礎知識から専門的なところまで研修を通して身につけられる知識が豊富◎ .:・゚★入社後の研修では……(1ヶ月間)★・:. 〈1週目〉:ITの基礎や会社のビジネスモデルについて 〈2週目〉:CCNAを取得するための学習 ★資格合格率93% 〈3週目〉:触れたり、eラーニングで学習したりと、現場を想定したより実践的な研修を開始 〈4週目〉:インフラ・クラウドの領域を中心に、あなたが注力したい内容を中心に学習 〈5週目〉:実務スタート!! .:・゚★入社後にお任せするお仕事★・:. ■データ入力・集計・加工(Excel、VBA、Accessなど) ■ITアシスタントとして資料作成 ■社内インフラの問い合わせ1次対応 ■社内システム導入・運用・保守サポート ■ネットワークやサーバシステムの運用保守 などのプロジェクト業務にも参画いただきます! ※試用期間(6ヶ月間)中の雇用形態や待遇に差異はありません
株式会社こだわり
ITサポート*月給25万円~*リモートOK*昇給年2回*未経験歓迎*残業少なめ
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
◆リモートワーク・在宅勤務も可能! └…
350万円〜400万円
正社員
◆1年以内に女の転職から20名が未経験から入社しました! ◆事務未経験からでも月給25万円~ ◆年休125日/定時退社推奨(ホワイト企業ナビに選定) ◆充実の教育制度!全体&個人研修を用意 ◆生成AI積極活用中 私たち「こだわり」はIT業界でのキャリアをスタートしたい方々を全力でサポートします! ★ITサポートとは… データ入力や資料作成といった事務業務から、システムテスト業務などを通してサポートするポジションです! <スタートアップの部署> 未経験でもIT業界で活躍できる場所を創りたい想いから新規部署をスタート! ・一人ひとりに合った業務 ・能力発揮⇒お客様への価値貢献 ・更にスキル・キャリアアップに繋がる案件や役割へ そんな好循環を目指すスタートアップメンバーとしてお迎えします! <業務イメージ> 事務業務~専門性を高めるシステムテストやPMO補佐業務など、幅広いプロジェクトにチャレンジ可能! ITサポート業務はもちろん、システム開発やプログラミングにも携われますので、ご経験やご希望から決めましょう! <働き方も大切!定時退社推奨> 「家庭や趣味の時間も大事にしてほしい」という代表の想いや、 そもそも「IT業界=残業が多い=プライベートを充実できない!」 と本末転倒ですので、定時退勤を推奨! 直行直帰で仕事終わりにショッピングや女子会を楽しんだり 有給を活用して土日と合わせて5連休で旅行リフレッシュしたりする方も! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
日本融智株式会社
テストエンジニア*未経験大歓迎*残業月10h以内*有休消化率90%*女性7割
サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他、品質管理
東京都港区港南
300万円〜450万円
正社員
★未経験からエンジニアデビュー! ★入社後は基礎から学べる研修をご用意◎ ★品川駅徒歩10分の大手企業で働く ★平均年齢26歳!同世代多数で質問しやすい♪ ~~~入社後の流れ~~~ 【Step1】会社について(1日) 【Step2】Excelの基礎研修(1日) └入力方法や表の作り方などを学びます! 【Step3】VBAの基礎研修(2週間) 【Step4】テストエンジニアについて └オンライン講座で、テストエンジニアの 業務やシステムの仕組みを学びます 【Step5】約1ヶ月で独り立ち!OJT体制で実務を行います◎ ~~~~~~~~~~~~ ★1人ひとりの進捗に応じて、カリキュラムを作成◎ ニガテな分野も解消してから次のステップに進めます! ★研修中分からないことがあれば、チャットで相談可能。 先輩社員からレクチャーを受けることができるのでご安心ください! ≪具体的な仕事内容≫ ▼システムの内容や仕組みを確認 ▼仕様書をもとに、テスト内容を検討 ▼テスト実行し、不具合があれば報告 ▼すべての不具合を取り除き、レポートを提出 ≪扱うシステム≫ ・名刺管理システム ・学習活動ソフトウェアシステム など ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務 試用期間中の雇用形態に差異はありません
さくらインターネット株式会社
コーポレートITエンジニア<東京>AD0031
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動…
600万円〜950万円
正社員
当社クラウドサービスの機能拡大に加え、サポート品質の一層の向上にむけて新たな仲間を募集しております。 情報システム統括室コーポレートITグループにて、 さくらインターネットグループ従業員向けの ITサービスを中心にメンバーと実務対応していただき、 既存業務を理解いただきながら、 中長期的な視点でITシステムのグランドデザインにも 関与いただくことを想定しています。 コーポレートITグループは従業員向けPCの提供や グループウェアなど一般的な従業員向けSaaS、EDRなどの セキュリティシステムの導入や運用を行っています。 【具体的には】 ■ActiveDirectory 、Entra ID 、Microsoft365等の運用 ■SaaSサービスやセキュリティ製品導入 ■従業員向けITサービスの提供・運用管理 ■各種アカウントの運用管理 ■セキュリティ認証の監査対応 ■社内ヘルプデスク業務(問い合わせ対応)など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
CONFIT株式会社
ITサポート★未経験OK/リモートあり/残業ほぼなし/年休125日/土日祝休み
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
★リモート案件あり/時差出勤の相談OK…
200万円〜600万円
正社員
★資格取得サポート&手当あり★時差出勤の相談OK★基本定時退社★未経験スタート90%以上★PCやIT知識の基礎から学べる研修あり★学習費補助(月3,000円)★タイミングによって同期入社多数★ お客様先にてシステム開発のサポートをお任せします! ***こんなお仕事をお任せします♪*** ●資料作成や議事録の作成 ●データ入力 ●プロジェクトリーダーのサポート(プロジェクトのスケジュール確認など) ●お客様のお問い合わせ対応(ヘルプデスク業務) など それぞれのレベルやスキルに合わせて、プロジェクトを選びます。 事務未経験の方であれば、資料作成やデータ入力業務からスタートしたり、経験がある方は、プロジェクトの進捗管理やヘルプデスク業務をお任せしたり。 『スキルを上げたいから、ちょっと上のレベルに挑戦したい』 『継続して働きたいから、長期案件に入りたい』など、希望や志向性に合わせた選択も可能◎ 独り立ち後も、あなたの悩みを聞きながら、随時フォローや勉強会、研修を行うのでご安心ください! **あなたの経験を活かせるかも!** 携わるのはIT企業だけではないので、前職の経験を活かせる機会もあります。 SNSを使った企業のPR業務をお任せすることもありますよ♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社ラスク
ITエンジニア*未経験大歓迎*働き方相談可能*サポート充実*全員面接
Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
北海道札幌市中央区南一条東4丁目8番地…
300万円〜450万円
正社員
★直近1年の定着率95% ★リモートワーク案件あり ★残業月平均6.75時間と少なめ ★全国エリアで募集中 ★フレックスタイム制あり ★20代から60代まで活躍中 \全てのエンジニアが幸せに働けるような環境づくりに注力!/ 10000件以上の案件の中から あなたの希望に合わせてアサインします◎ 「どんな仕事がしたいか」現時点でわからなくてもOK! 一緒に考えるところから始めていきましょう。 プロジェクトの垣根を越えて、5~6名のチームであなたをフォロー! 技術面だけでなく、会社生活など些細な事でも気軽に相談できる環境があります◎ ★具体的な案件例★ +.・‥…━━━ ・未経験からスタートできるヘルプデスクやサポート業務 ・簡単なデータ入力やシステム運用サポート ・基礎から身につくシステムテストやマニュアル整備 ・経験を積んだ後は、アプリ開発やシステム設計にも挑戦可能! +.・‥…━━━ \私たちが大切にする"成功型Giver"とは/ 「与える(Give)」だけでも 「受け取る(Take)」だけでもない関係性が"成功型Giver"。 この輪を広げ、よりよい社会を実現していくことをビジョンにしています。 一人ひとりが「楽しい」「やりがい・達成感」を感じられるような 環境を作っていくことがラスクのスタイルです! ★生成AI積極活用中 (変更の範囲)上記を除く当社業務全般
Wiggly株式会社
IT事務サポート*未経験歓迎*残業月5.5h*リモート7割*服装自由
サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
リモートワーク7割> 首都圏(東京都、…
300万円〜400万円
正社員
<あなたのスキルアップを全力サポート!> ◆未経験・経験の浅い方大歓迎 ◆人柄や将来性を重視したポテンシャル採用 ◆残業月平均5.5hでほぼなし! ◆リモートワークあり ◆多彩なキャリアを共に作る お取引のある幅広い業界・分野の企業様の、ITサポート業務をお任せします。 定期的なキャリア面談をはじめ、あなたの気持ちをしっかりと聞く環境があり 不安なくお仕事ができるようサポートします! 【★具体的には】 ◆システムの運用・問い合わせ対応 ◆プロジェクト課題管理・進捗管理 / SEサポート ◆システム評価・検証 ◆エンジニアサポート など 【★幅広い業界の案件をご用意】 業界経験の豊富な当社メンバーが築いてきたコネクションを活かし 官公庁、エンタメ系、金融、物流、AIやクラウド、 データ分析を用いたトレンドサービスなど、幅広い分野のお客様とお取引を行っており あなたの希望に合わせたお仕事をお任せできます! 【★あなたの声が大切です】 スタートアップの当社では、会社を良くするためにはどうすればよいか、日々試行錯誤している最中です。アイデアまではいかなくても、ちょっとした会社に対する希望が貴重でどんどん求めています!福利厚生や研修、社内制度に関わる意見も大歓迎◎「こんなスキルアップのサポート体制もあったら嬉しい」などそんなあなた目線の意見を教えて下さい♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社オルベック
IT事務*月残業10h以内*年休120日以上*産育休有*社員定着率95%
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都文京区本郷4丁目16-6
300万円〜500万円
正社員
【IT業界経験は不問です!ITで手に職をつけませんか?】 ●社員定着率95%●残業月平均10h以内 ●年休120日以上 ●転勤なし ●副業OK ●資格促進手当あり 【業務内容】 ■様々な業界のクライアント先にて、IT全般のサポート業務を行っていただきます。 【業務の一例】 ■議事録/資料の作成 ■日程調整/会議室等の振分・予約管理 ■IT関連の資料・マニュアル作り ■PCやスマートフォン・タブレットなどの初期設定 ■社内のネットワーク設定の補助 ■システムの使い方や不具合などの問い合わせ対応 など 将来的には、IT事務からエンジニアへのステップアップを目指すことも可能です! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社エヌコム
電子カルテなどの【医療システム導入・サポート】☆年休125日
社内システム開発・運用、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
転勤なし!本郷三丁目駅から徒歩4分 …
350万円〜650万円
正社員
【地域医療を助ける重要な仕事!自社内中心!】電子カルテなど医療情報システムの導入からサポートまでをお任せします。 ◎安心の教育&サポート体制 ▼システム導入準備 お客様の職種や業務内容から必要な機能を検討、導入プランを提案します。 ▼システム構築・セットアップ データベース構築、ソフトウエアのインストールや他システムとの連携、導入の確認や操作方法を説明します。 ▼サポート 操作に関するお問い合わせやエラー発生時のサポートに対応します。
株式会社筑豊製作所
【福岡】社内SE ※転勤なし
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
福岡県糟屋郡新宮町的野741-1 JR…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 建設機械・産業機械の修理・メンテナンス・定期点検等を行う同社にて、社内SE(ヘルプデスク)として、保守・運用業務に携わっていただきます。 ゆくゆくは、ネットワーク関係の見直しや社内コミュニケーションツールの導入なども進めていく方針です。 【職務詳細】 同社は、オービックをメインとして使用しております。 そのシステムの保守・運用業務がメインとなります。 ※開発業務は発生いたしません。 ・オービックの基幹システムについて質問の回答 ・カスタマイズする際に機能追加 ・システムの運用・保守 ・ベンダーとの折衝 また、営業から依頼された資料の情報をシステムへ入力する業務や、その他、システム周りなどの困りごとを受けるヘルプデスク業務等も発生いたします。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社SHIFT PLUS
【北海道】ITヘルプデスクSV(スーパーバイザー) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 …
350万円〜500万円
正社員
同社のVOC分析サービス「VoiceMill」を基軸とした課題解決や付加価値提案は、既存顧客から高い信頼を得ており、新規案件増加など今後さらなる成長を見込んでいます。また、次世代コンタクトセンターの市場需要も増加している中で、同社の未来をリードするSVを募集します! 1.案件運用: ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(5名程のメンバーマネジメント、収支/品質管理改善等) ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など 2.顧客折衝: ・「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など) 3.下記に関する実務・二次対応 ・システムやサービスの問い合わせ対応(二次対応) ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け など 4.新規案件立ち上げ ・スタッフ研修、マニュアル準備、その他新規案件立ち上げ業務 ■プロジェクト例■ ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェア(Salesforceなど)やWebシステム(SaaS系ツール等) に関する下記BPO サービス ┗カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート※toB案件メイン 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アシストエンジニア
【愛知】システムサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自動車業界向けコネクティッドカー、関連システムの稼働に伴うサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・システムのユーザー様からの問い合わせ対応及びトラブル対応となります。 ・基本はメールでの問い合わせとなるため、ビジネスメール経験はもちろん、ハード(PCやサーバ関連など)、DB、ネットワークなどの知識があると尚良いです。 ■□───────────────────── / 東海エリアを中心に大手メーカーと取引◎ ご希望に合ったお仕事をご紹介します! \ ●雇用訓練で教育実績のある 教育専属部隊による個別指導で安心! ●年間休日120日以上!長期連休あり! ワークライフバランスを大切にしています♪ ●3期連続!男性育児休暇実績あり◎ 「最長10か月」取得された方もいます♪ ●昨年度未経験入社率42%以上! ───────────────────────□■ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ソフタス
【東京:リモート】PC環境維持管理エンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
虎ノ門を想定 ※お客様先より異なる 虎…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 金融系企業のPC環境の維持管理業務をお任せします。 企業側情報システム部門と連携し、問合せ対応、定型・非定型作業の遂行、障害の検出、復旧等を行います。 【管理対象規模】 仮想化基盤およびVDI約1300台、物理PC約400台、各種PC管理製品 【職務詳細】 ・問合せ対応 ・PC環境維持管理 ・AD・ACL関連作業 ・PCキッティング、各種インストール作業 ・上記に付帯するドキュメント管理業務 ★☆★おすすめポイント★☆★ ・システムの新規導入、更改が不定期に発生するため運用設計技術が習得できる。 ・Windows全般知識の習得 ・障害対応力の習得 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・ワイ・エス
【東京:リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区南青山5-10-2 第2九曜…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。 【職務詳細】 ・社内外の問い合わせ対応 ・開発者へのエスカレーション ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守 ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応 ・脆弱性診断対応 ■時代に合った「予約」をデザインする。100年先も必要とされるビジネスへ■ 予約とは、利用者にとって“安心の獲得”や“ワクワクの瞬間”であり、宿泊施設にとっては”利用者の確実な獲得”と”顧客満足度を高めるためのデータ(武器)”となるものです。 同社が想定している予約は日常に存在するものだけでも50~60種類はあるといいます。「100年先も必要とされるビジネスへ」予約ビジネスの持つ可能性は無限大です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シュッピン株式会社
【東京:リモート】社内SE(システム運用保守) ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿1丁目14番11号 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 EC主軸の東証プライム市場の企業であり、ECサイトをお客様が安心して利用できるよう、また、お客様対応にあたる営業スタッフのシステム業務が円滑に進行するよう、社内全システムの安定稼働のための監視業務、運用問合せ、受入テストを行っていただく業務です。 【職務詳細】 ・社内全システムにおけるサーバOS、DB、各種アプリケーション機能の安定稼働を目的に定型監視業務(日次ルーティンチェック予防対応タスク化) ・新規サービス・機能のリリース受け入れテスト ・運用問合せなどのサポートヘルプデスク業務と軽微な保守開発、定型作業業務(コーディング作業などはありません) ・ITシステム等に関するドキュメント管理 ・各アプリケーションシステムアカウント権限管理 【在籍メンバー】 20代2名、40代3名、50代1名(+派遣社員1名、業務委託2名) 20-50代の幅広い年齢層のメンバーがおり、全員が中途入社で少人数となっているため馴染みやすく、安心して就業できる環境が整っております。 横断的にプロジェクトを見ている者もおり、困っているメンバーを助けない文化ではありませんのでご安心ください。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
非公開
ITテクニカルサポート職(ヘルプデスク担当)
社内システム・運用・サポート系その他
静岡県->静岡市葵区
300万円〜450万円
正社員
■業務内容 ・自社製品(CMS)に関する顧客からの電話やメール等による問い合わせ対応 及び導入支援(研修等)を担当します。 ・その他関連して研修資料やマニュアル作成も行います。 ※自社製品に関しては入社後研修を行うため、安心して業務に取り組めます ※残業は月10時間以内です。 【待遇・福利厚生】 各種社保完備 退職金制度:勤続5年以上 通勤手当:上限4万円
非公開
社内SE
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区
600万円〜700万円
正社員
社内SE(社内情報システム)として、社員からの問い合わせ対応(PCの使い方やトラブル)、各種申請処理などの業務をメインにご担当いただきます。 また、その業務をより効率よく行うための業務分析、社内調整、ソリューション選定、運用設計等も行っていただきます。 ■業務詳細: ・社内の各種問い合わせ(PCやネットワークのトラブル、使い方等) ・PC、アカウント、ライセンス等の資産管理 ・ワークフロー処理(社員の入退社、メーリングリスト設定等) ・各種業務の改善(ドキュメント整理や効率化等) ・社員のセキュリティ強化 ◎最初は問い合わせ対応を中心に、徐々に業務改善やセキュリティの強化等、業務範囲を広げていきます。 ◎Microsoft365、EntraID(旧Azure ID)、Intune、ネットワークの知識があるとより活躍の場を広げることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
水ing株式会社
【東京:リモート】社内SE(インフラ担当) ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社内SE(インフラ担当)としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 今回は、主にネットワーク構築経験者を募集します。経験に合わせ、ネットワーク関連業務や、社内システムなどをお任せします。その後、セキュリティ対策を含めたインフラ全般の業務も担当していただき、興味があればMicrosoft365のOpenAIなどのプラットフォーム開発にも携わることができます。 【将来のキャリア】 社内SEとしてスタートし、インフラ全般の業務を幅広く習得でき、事業部門横断でのシステム管理やベンダーコントロールを経験し、将来的にはPM、PLを目指していただきます。リモートワークも進み、社内インフラの整備は今まで以上に必要性が増しています。 【募集の背景について】 今春全社員のPC 交換を行い、今後はセキュリティ全般のシステム刷新を予定しています。セキュリティに関しては、これから作り上げる段階の為、先進技術を使ったセキュリティを部内で検討しながら一緒に作り上げることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ソフタス
【千葉】流通系システムのユーザサポート業務 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
千葉県幕張を想定※お客様先より異なる …
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 流通系企業の会議システムの運用サポート及び管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・Zoomシステムを利用した会議システムの運用管理 ・利用者のライセンス管理 ・利用者に対するサポート業務 ・上記に付帯するドキュメント管理業務 <得られるスキル> ・管理能力や各種テクニカルスキル向上に寄与することができる。 <案件体制> 同業務人数:2名 ★☆★おすすめポイント★☆★ ■とにかく風通しの良い環境! ⇒社長と1~3年目の社員が月に1回、イノベーションを考える会を開催。 この会をきっかけに試用期間を6ヶ月から3ヶ月に変更予定です。 ■頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。 ⇒未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。 ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。
株式会社ソリトンシステムズ
【東京:リモート】サポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
〒160-0022 東京都新宿区新宿 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、『Soliton Secure』シリーズのアフターサポートと製品技術主幹業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■アフターサポート業務 ・顧客からの問い合わせ対応 ・障害問い合わせ時の、障害の切り分け支援および調査 ・調査、検証、開発部門や営業部門との調整 ・問い合わせ傾向の分析 ・FAQの作成、メンテナンス ・サポート一次受けパートナー向け定例会議の開催 ■製品技術主幹業務 ・競合製品の調査 ・製品機能要望、品質問題に関する開発部門へのフィードバック ■(後人が配属された場合)新人教育 【働き方】 基本的には出社ですが、事情によって柔軟な勤務体系とすることも可能です。まずは、メンターがつき、担当製品に触れる環境と資料をもとに製品知識を身につけていただく期間を設けますので、安心してオンボーディングできます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般