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サイバーセキュリティ運用の管理　＠厚木

社内情報化推進・導入

神奈川県につきましてはご面談時にお伝…

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700万円〜1000万円

正社員

【ミッション】 Astemoグループ全体の社内セキュリティ（サイバー攻撃対策など）の運用管理をしていただきます。 →セキュリティインシデント、セキュリティツールの管理、運用など【具体的には】 ■セキュリティイベントの監視とインシデント対応: ・セキュリティイベントを監視し、適切な対策を実施するためのプロセスを確立する。・セキュリティインシデントの管理プロセスを確立し、インシデント発生時に対応する。 ■セキュリティツールの管理と運用: ・セキュリティツールを管理し、効果的に運用してセキュリティを維持・強化する。【募集背景】近年、ビジネス環境では、サイバーセキュリティが非常に重要な要素となっています。日々進化するサイバー攻撃に対抗し、情報資産を確実に保護することを目的にインシデント対応やセキュリティツール管理などのサイバーセキュリティ運用を強化するため、新たな仲間を募集します。【配属部署】情報システム統括本部　情報セキュリティリスク統括部【働き方】 ■フレックス制度：あり ■リモート制度：あり（積極推進中）【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】組織の安全を守る重要な役割を果たすこと、最新のセキュリティ技術やトレンドに常に触れることができ、セキュリティインシデントに対応することで即座の対応力や問題解決能力を養うことができることです。セキュリティ対策の成功によって組織の機密情報や顧客情報を守り、その成果を実感することができることです。また、セキュリティインシデントへの対応やセキュリティ戦略の改善など、日々の業務において直接的な成果を得られることです。

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【グローバルシステム開発プロジェクトリーダー】英語活用可

社内情報化推進・導入

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700万円〜

正社員

【募集背景】「服を変え、常識を変え、世界を変えていく」。これが同社グループのステートメントです。私たちは、世界中の人々の生活に欠かすことのできない「服」を通して、世界で最も必要とされ、愛されるブランドになることを目指しています。LifeWearのコンセプトのもと、素材調達から企画、生産、販売までの一貫したプロセスにより、高品質な素材や機能性素材を使った独自の商品を、あらゆる人が手に取りやすい価格で販売しています。売上収益は創業から40年で3兆円になり、長期目標として売上収益10兆円を掲げています。これは、売上成長自体が目的ではなく、お客様の求めるサービスを高い次元で実現し、企業の成長とともに社会をより良くすることができる会社になることをめざす、ということです。改革期である現在を「第4創業」と位置づけ、その改革のドライバーの一つがテクノロジーの活用です。私たちと共にデジタルを活用した、グローバルでのデジタル改革を推進頂ける方を募集しています。【職務内容】担当領域（以下、想定領域参照）の業務課題を解決するシステム開発のプロジェクトリーダーとして、システム開発における以下一連の業務をリードいただきます。 ■業務要件定義：業務フロー作成、ビジネスロジック定義、ユーザーストーリー作成 ■システム要件定義：外部設計、システム間連携の調整、非機能要件定義等 ■システム設計：開発計画作成、詳細設計、アプリ基盤開発、インフラ構築等 ■実装・単体テスト：コーディング、開発管理、品質管理（外部パートナー企業との協働） ■運用・業務定着化：シナリオ作成、テスト自動化、品質管理 ■総合テスト・UAT：業務定着化（効果モニタリング）、継続改善、実務サポート ※職務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。〈想定領域〉以下の領域の中で、まずはご経験を一番活かせるプロジェクトからスタートいただきたく、選考を通じてアサインを決定いたしますが、ご希望領域がある場合はお知らせください。・店舗領域・デジタルマーケティング領域・SCM領域・商品企画領域・グローバルブランド業務システム領域・経営コックピット領域（BI／DWH）・ITサービスマネジメント領域・人事領域・会計…

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＜金融×IT＞次世代OA・スマートワーク企画

社内情報化推進・導入

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600万円〜1100万円

正社員

【ポジション概要】先進ICTを活用し、当行の業務効率化・高度化を導くOA環境を構築することで、ビジネス競争力向上を実現いただきます。【業務内容・役割】 ■次世代OAアーキテクチャの企画・導入 ■先進ICT活用によるスマートワーク推進 ■業務部門と協業での先進ICTを活用したビジネス施策の推進＜案件例＞（３）VDIからFAT端末へのOAアーキテクチャ刷新企画の推進（１）次世代ネットワーク（Wi-Fi 6、5G、SD-LAN等）導入の企画・推進（２）Power Platform等を活用した全社BPRの企画・推進【配属予定部署】システム企画部 DX推進グループ【配属予定部署_詳細】当行および当行全体を対象に、AI・機械学習、データサイエンス、ローコードプラットフォーム、先進ICTツールなどを用いて、業務環境とビジネス双方のデジタルトランスフォーメーション（DX）実現の導き手を担います。【魅力・やりがい】 DX化推進による業務プロセス・ビジネス戦略の高度化は当行の最重要経営課題の一つです。日本最大・世界有数の金融機関において、多岐にわたるステークホルダーと協働し、時代に即した業務の在り方への変革を導く中核的役割を担うことは、DX人材としてまたとないチャレンジ・成長の機会です。【想定キャリアパス】 DX企画・推進のプロフェッショナルとしてキャリアを重ね、将来的には管理職として同業務をリードいただくことを期待しています。一方、同業務での経験を活かし、他のIT業務領域や、業務部門側のDX企画・推進担当としてよりビジネスサイドに近い立場でご活躍いただくことも展望可能です。

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IT戦略企画専門人財

社内情報化推進・導入

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700万円〜1100万円

正社員

職務内容以下を企画立案するセクションの管理職・デジタル/ITに関する投資経費計画の立案、および実績管理・発注者側PMOとしての大規模プロジェクトへの関与、および経営報告・デジタル/IT人財の強化施策の立案、および推進・ITを軸としたアライアンスの企画、および推進

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プロジェクトマネージャー（ITインフラ領域）

社内情報化推進・導入

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700万円〜1200万円

正社員

職務内容・Cross Product Delivery（プロジェクトマネージャー（ITインフラ領域））日本のプルデンシャルグループ各社の、分散系サーバーを中心とした業務システムやインフラシステムの新規導入・更改等のプロジェクトにおいて、インフラ側のリード役としてプロジェクトを推進します。これまでのご経験・スキルなどを考慮の上、主に以下4種類のいずれか、または複数の役割をお任せいたします。いずれの役割においても、スケジュール・スコープ・予算等の各種管理業務や、社内外のステークホルダーとの各種調整や報告も行っていただきます。 1）インフラ領域プロジェクトマネージャー生命保険ビジネスに関連した分散系システムの構築・更改プロジェクトにおける、インフラ領域の推進・プロジェクトマネージャーを担います。インフラ領域を取りまとめ、アプリケーション開発チームやシステム内部統制部門、自社内技術部門・システム運用部門・アーキテクト、状況次第ではアメリカ本社技術部門や関連部門と調整しながら、インフラ構築・プロジェクトをリードします。 2）インフラスクラムチームにおけるスクラムマスター自部門管下・分散系システム構築を担うプロジェクト専用スクラムチームにおいてスクラムマスターを担います。ご経験に応じて、複数あるスクラムチームの1つまたは2つを担当し、下記のような業務をお任せします。・スクラム所属プロジェクトマネージャー・エンジニア・スタッフ等チームメンバーの支援　　　　・案件群の優先順位調整や全体調整　　　　・プロジェクト予算見積、取りまとめ、執行管理、支援　　　　・ベンダーマネジメントなど 3）インフラ大規模案件 PMO 大規模インフラ関連案件におけるPMOの一員として活動します。原則数人でPMOチームを組み、大規模案件オーナーとなる自社内技術部門リード役をプロジェクト推進の観点でサポートしていただきます。 4）インフラ技術部門スクラムチームにおけるスクラムマスター分散系技術部門（サーバ、DB、セキュリティなど）管下スクラムチームのスクラムマスターを担います。 1つ以上のスクラムチームを担当し、所属チーム・メンバーの支援やプロダクトオーナーの支援、アジャイル関連イベントの遂などをお任せします。…

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アプリケーションリスクマネージャー

社内情報化推進・導入

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1200万円

正社員

【募集背景】同社ビジネスの拡大と成長に伴い、時代に即したITシステムへの刷新を進めており、いまの時代にふさわしいアーキテクチャへの変遷をリードいただける方が必要となりました。【業務内容】本社ITデザイン部にて、信頼性の高いアプリケーションの開発をサポートし、積水ハウスの情報アセットを保護する活動を行います。また、技術的な指導やコーチングも行います。主な職務内容は以下の通りです。 ■アプリケーションのセキュリティリスクの特定、評価、および管理 ■セキュリティ要件の定義と文書化 ■アプリケーションの脆弱性評価の実施 ■効果的なセキュリティ対策の策定および実装 ■セキュリティのベストプラクティス、ポリシー、およびプロシージャの開発と教育 ■内外のステークホルダーとのコミュニケーションと協力【風土】 ■グローバルビジョン “「わが家」を世界一幸せな場所にする” グローバルビジョン実現に向けて、世界一幸せな会社を目指しています。社内のキーワードである「イノベーション＆コミュニケーション」は、従業員それぞれが考え、未来につながる様々なアイデアを出し、仲間とコミュニケーションをとりながら改革を起こしていくという組織風土を作っています。【就業環境】 ■「女性活躍の推進」「多様な人財の活躍」「多様な働き方の推進」をダイバーシティ推進方針の3つの柱とし、従業員と企業がともに持続可能な成長を実践できる環境や仕組みづくりに取り組んでいます。 ■子育てを応援する社会を先導する「キッズ・ファースト企業」として、 2018年9月より3歳未満の子をもつ従業員を対象に「男性社員1ヶ月以上の育児休業完全取得」を推進しています。男性育休100%取得、女性社員の育休取得後の復職率は97％です。 ■社員一人ひとりにiPadなどのスマートデバイスを導入し、業務効率・情報共有のスピード向上をはかるなどIT環境が整っています。【歓迎要件】 ■事業会社の情報システム部門での業務経験 ■クラウドサービスに精通している方 ■認定情報システムセキュリティプロフェッショナル（CISSP）資格、あるいはそれに類する資格【求める人物像】 ■同社の企業理念・ビジョンに共感し、同社事業に興味を持っていただける方 ■前向きに取り組…

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【Country IT Lead/ファイナンス】テレワーク可

社内情報化推進・導入

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700万円〜1200万円

正社員

【期待する役割】同社は、2025年4月にグローバルプロジェクトを開始いたします。同社のグローバルメンバーと日本から選出されたメンバーで構成されるプロジェクト体制の1つの役割である、Country IT Leadを募集いたします。本プロジェクト推進により、同社の基幹システムを構成するファイナンスシステムの刷新が行われます。同社日本法人においてはトップマネジメント主導で全社DXプロジェクトが推進されており、本プロジェクトを全社デジタル変革の実現の1つのプログラムに位置付けています。Country IT Leadは、同社テクノロジー本部に所属し、グローバルチーム・リージョナルチーム・日本のチームとの戦略的コミュニケーション、部門やチームを横断しグローバルメンバー共にプロジェクトを推進をドライブするポジションです。Country IT Leadは、同社CIO、あるいは本プロジェクトのGlobal IT Lead（VP）にレポートして頂きます。【具体的には】＜全体的な役割＞・本プロジェクトのグローバルテクノロジーチームと日本のIT SMEとの単一の連絡・連携窓口として機能する。・必要に応じて、日本のIT SMEとのタスク、タイムライン、リスク、および調整事を管理する。・ローカルITシステム（レガシーシステム）の技術的制約やシステム環境の制約を管理する。・タイムライン、リソース状況、システム関連の制約に関するリスクなどをタイムリーにグローバルテクノロジーリーダーとコミュニケーションし管理します。 ■設計および検証フェーズ・日本のローカルITシステムに関する知識・知見とガイダンスを提供する。・グローバルテクノロジーチームから設計指針とアーキテクチャに関するガイダンスを受け取り、ローカルITチームと連携し実行する。・データコンバージョン、データインテグレーションをコーディネートする。・日本のファイナンスチームと協力して、テクノロジーチームが財務プロセスを理解する。・第三者プロバイダー（銀行やローカルITサービスプロバイダー）がダーウィンプログラム、テクニカルなことが理解できるようコーディネートする。 ■開発およびテストフェーズ・データ抽出およびインテグレーションのために、必要に応じて日本が所有するアプ…

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決済代行ビジネスに関するシステム化企画・開発管理担当

社内情報化推進・導入

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600万円〜1300万円

正社員

日本のキャッシュレス化推進をけん引する同社において、クレジットカードシステム以外の決済代行サービス（口座振替/コンビニ払込/クレジットカード決済/銀行振込等）のシステム化施策における企画構想～プロジェクト管理といった、システム開発に関する業務を担っていただきます。【主な業務内容】・事業戦略と照らし合わせたシステム化構想の策定・BtoB、BtoBtoCビジネス（保険、教育、公共料金etc）における決済領域のシステムDX化【具体的な業務】・決済代行サービスに関する各部署からの商品・サービス・業務のシステム化要請に対し、上流から各部署と協業で要件を定義し、システム開発会社への発注および開発管理・顧客企業やシステム部門、開発SIerやアライアンス先との調整・デジタルを活用した顧客企業とのエンゲージメント強化、UI・UX改善【企業・ポジションの魅力】 ■キャッシュレス決済市場は大きく成長中であり、特に法人向け決済サービスは、顧客ビジネスのＤＸ進展を支える新商品・サービスの開発により、更なる事業拡大が見込まれる分野です。 ■同社グループの中でも将来性を期待されるマーケットにおいて、弊社の決済代行事業は約７万契約の取引先を擁し、口座振替は競合他社を圧倒する突出したシェアを誇ります。 ■同社グループの知見・リソースを存分に活用してシステム化企画・開発、セキュリティ戦略に携わることができます。【配属想定部署】システム開発二部システム開発部には、総勢約250名在籍しております。業務システム単位でグループは分かれており、1グループあたり約6～15名程度で構成されています。 20代の若手社員も数多く在籍しているため、後輩育成等にも携わっていただけます。キャリア入社社員も多数在籍しており、転職者も働きやすい環境が整っております。【募集背景】国内キャッシュレス化の潮流に伴い、当社は業界のリーディングカンパニーとして先進的な事業・商品・サービスのリリースに尽力しております。法人向け決済代行サービスについては、インターネット関連企業などによる新規参入や多様化する決済手段、また、高まる早期資金化ニーズ等により、急速に環境変化している状況です。これまでトップランナーとして業界をけん引してきた弊社ですが…

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DX推進【コーポレートエンジニアリング部】

社内情報化推進・導入

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600万円〜1000万円

正社員

スポーツ・ライフスタイル・デジタルエンターテインメント等、多角化する同社にて下記の業務をお任せ致します。【業務内容】社内向けシステムについて、全社としての課題検討や開発を伴う対応を担当していただきます。【具体的な業務内容】 ■会社としての課題案件の推進および開発対応　（直近では、データ化やシステム連携が含まれます） ■自部署および他部署の細かな課題に対する業務改善および開発 ■開発したシステムの運用管理【役割・ミッション】 ■将来のあるべき姿や課題を考慮した上での方針策定から開発までの取りまとめ ■要件に基づいて設計からテストまでの実務【仕事の進め方】 ■業務を進めるにあたり、コーポレート部門全体、および事業部を含む全社との関わりが必要です ■ボトムアップな文化が強く、現場やそのマネージャーとの関係性を築きながら業務を行います【仕事のやりがい】役職に縛られず、能力に応じてステップアップできる環境を提供しており、以下のようなキャリアパスを一緒に描いていきたいと考えています。 ■管理職　（ピープルマネジメント+プロジェクトマネジメント） ■プロジェクトマネジメント ■テックリード（開発方針の策定と取りまとめ）あらゆる改善に対してダイレクトにフィードバックがある文化のため、達成感ややりがいを強く感じられる環境です。【コーポレートエンジニアリング部について】同社グループで利用する社内システムの企画、設計、構築を担当しています。コーポレートエンジニアリング部では「Tech Empowerment」を掲げ、技術を活用して現場が自立できる環境を整えることをミッションとしています。【メンバー構成】 ■コーポレートエンジニアリング部 DXグループ正社員3名+パートナー（業務委託）で活動しており、事業会社やSIベンダーでのソフトウェア開発の業務経験があるメンバーで構成されています。【当社の環境やツール】 ■ツール：Okta、Microsoft Entra ID、Google Workspace、Dropbox、Amazon ■Web Service （AWS）、Microsoft Azure、Jamf Pro、Microsoft Intune、Slack Enterpr…

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＜オープンポジション/大阪＞IT・DX企画・推進・開発

社内情報化推進・導入

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700万円〜1200万円

正社員

■職務概要当社では中期経営計画の中でIT・DXを明確に柱の一つとして掲げ、力を入れて取り組んでおります。今後、更なる事業成長へ大規模な資源投下を予定しており、変革や将来の成長に向けた挑戦的なプロジェクトに優先して投資していきます。そのため当社ではIT・DXを軸に幅広く活躍できる方を募集しております。入社後は全社ITの企画、社内におけるIT・DX活用の推進、クラウド基盤の積極活用や生成AIの活用検討、大規模プロジェクトの案件担当者としてプロジェクトを牽引するなど、活躍のフィールドはIT・DXを軸に多岐にわたっています。 ■職務詳細・全社IT・DXの企画、統制、コスト管理、リスク管理・社内におけるIT・DX活用の推進・大規模プロジェクト案件の牽引 −ビジネス要件定義、システム化方式の検討 −社内部門との折衝を通じた合意形成や取りまとめ −社外サービス利用の検討やベンダーコントロール等 ※システム開発はベンダーに委託しており、実際に自ら開発していただくことはございません。 ■具体的なプロジェクト営業職員端末を含めた大型システムリニューアル、新商品開発、お客様満足度向上に向けたwebサービスの拡充、RPAやAIを活用した業務プロセス効率化、ヘルスケアサービス活用のプロジェクトがあります。 ■組織概要全社ITの企画・統制を担うIT統括部や社内におけるIT・DX活用推進を担うデジタル推進室に加え、保険・年金・資産運用等、各部門で大規模プロジェクトを実施。IT領域総勢で数百名のメンバーがおります。選考内で志向性や適性を考慮のうえいずれかの部署へ配属となります。 ■キャリアパス本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、グループ会社への出向も含めたIT領域内でのローテションを想定しております。マネジメントを目指していただくことはもちろん、スペシャリストの志向をお持ちの方にもご活躍いただけるキャリアパスがございます。 ■特徴・魅力生命保険業界のリーディングカンパニーとして、1400万人のお客様・取引先３３万企業・総資産８７兆円を有し、豊富なアセットを活用して業界最大規模のシステム開発に携わることが出来ます。

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AI-DX推進グループPMO【BPR／事業横断／リモート可】

社内情報化推進・導入

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650万円〜900万円

正社員

同社は組織全体で、社内業務のAI化とその活用を推進しています。この背景から生まれた新設の「AI-DX推進グループ」は、全社的な視点で既存の業務プロセスへの改革の機会を探索し、AIの活用が可能となる環境整備と全社員のAIリテラシーの向上に注力します。そして、AI を活用した新たな事業機会の創出を目指しています。 AI-DX推進グループでは、同社のビジネス領域（主にプラットフォーム領域）におけるAI活用・DX推進案件のプロジェクト推進を担っていただけるPMOを募集しています。【職務内容】 PMの支援を行い、プロジェクトの進行を円滑に行っていただきます。 - 社内の各事業部課題に対する論点整理、要件定義、期待値調整 - 案件の進捗管理 - 関連部署との会議体の進行 - 各ステークホルダーとの折衝　等【組織構成】 7名ほど所属 ※プロジェクトは3名程度でアサインされます。【会社紹介】 -「なんでもやってる同社」として成長中！- 会員数4,507万人を誇る総合サービスサイトを運営。 1998年の創業以来、多岐にわたる事業を展開し、現在は60以上のサービスを運営。動画配信や電子書籍、アニメなどの多様なエンタメサービスに加え、3DプリントやEV充電などのハードウェア分野、web3やAIなど最先端のテクノロジーを取り入れた事業など、様々な事業を手掛けています。 2022年にはサブスクリプション会員システムを立ち上げ、あらゆるエンタメ体験をシームレスにつなぐ「マルチエンタメ・プラットフォーム」の創造を目指しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。

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社内SE 基幹システム刷新PJマネジメント

社内情報化推進・導入

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700万円〜1200万円

正社員

【募集背景】同社は日本を代表するハウスメーカーとして、データドリブン経営実現や労働集約型ビジネスの課題解決を目的に、複数の基幹システム刷新プロジェクトを推進しています。プロジェクト間の調整やリソース最適化、全体ビジョンと戦略維持を実現するためにプログラムマネジメントオフィススタッフとして活躍してくださる人材を募集します【業務内容】本社ITデザイン部にて、実施中の基幹システム刷新をはじめとする複数のプロジェクト全体管理及び支援のメンバーとして活動いただきます。主な職務内容は以下の通りです。 ■複数プロジェクトの全体管理（＝プログラムマネジメント）スタッフ ■プロジェクト横断の共通課題に対して関係チーム・メンバーと連携しボトルネックや遅延を解消するための支援 ■プロジェクト横断のリスク管理やモニタリング ■その他、プロジェクト環境を整えるための支援当部門では部員の自律的な成長を支援しており、継続的なスキルアップ機会の提供やキャリアアップ支援を行っております。働く環境や待遇面にも力を入れ、部員のモチベーション向上に努めております。【風土】 ■グローバルビジョン “「わが家」を世界一幸せな場所にする” グローバルビジョン実現に向けて、世界一幸せな会社を目指しています。社内のキーワードである「イノベーション＆コミュニケーション」は、従業員それぞれが考え、未来につながる様々なアイデアを出し、仲間とコミュニケーションをとりながら改革を起こしていくという組織風土を作っています。【就業環境】 ■「女性活躍の推進」「多様な人財の活躍」「多様な働き方の推進」をダイバーシティ推進方針の3つの柱とし、従業員と企業がともに持続可能な成長を実践できる環境や仕組みづくりに取り組んでいます。 ■子育てを応援する社会を先導する「キッズ・ファースト企業」として、 2018年9月より3歳未満の子をもつ従業員を対象に「男性社員1ヶ月以上の育児休業完全取得」を推進しています。男性育休100%取得、女性社員の育休取得後の復職率は97％です。 ■社員一人ひとりにiPadなどのスマートデバイスを導入し、業務効率・情報共有のスピード向上をはかるなどIT環境が整っています。【求める人物像】 ■同社の企業理念・ビジョンに共感し、同社事…

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【経営管理本部】情報セキュリティ戦略マネジメント

社内情報化推進・導入

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700万円〜1100万円

正社員

【職務内容】 ■同社グループにおける情報セキュリティに関する業務。　主に戦略ガバナンス面を担当します。 ■サイバー攻撃、情報漏えい、各国の個人情報保護関連法令対応など、情報セキュリティ全般を担当し、CSIRTの役割も担います。 ■グローバルにおける同社グループ全体の情報セキュリティ方針、施策を決定し、現地メンバとコミュニケーションとりながら展開・実現させていきます。 ■社内情報システムのみならず、民生品から工業製品、Webサイト、クラウド、スマートフォンアプリ、IoTなど、同社の各事業部門の製品・サービスのセキュリティ対策についても事業部門と連携して対応を進めていきます。【具体的には】 ■情報セキュリティルール・ガイドラインの策定、周知（教育・訓練）、相談への対応 ■情報セキュリティ施策の立案とグローバルグループ会社への展開 ■情報セキュリティ監査（アセスメント） ■情報セキュリティに関する中長期計画及び年度計画の作成・実行 ■情報セキュリティに係るグループ/社内規程に伴う申請に対する審査承認業務 ■各国個人情報保護法令等法規制への対応 ■情報セキュリティ事故発生時の対応 ■情報セキュリティ事故の再発防止 ■自社製品やサービスのセキュリティ対策の支援【得られるスキル・ご経験】・従業員規模20,000人以上のスコープに対する各種セキュリティソリューション（EDR、NGFW、SWG、SASE、ゼロトラストアーキテクチャetc）企画・展開・運用経験・グローバル企業におけるセキュリティ施策企画能力・海外拠点とのネゴシエーション能力・インシデントレスポンス経験【魅力】 ★やりがい：・同社グループ全体の情報セキュリティ戦略を統括し、グローバルガバナンスをデザインし、世界各地の現地メンバの多様な文化・考え方に触れながら施策を実現していく事ができます。・各セキュリティ企業とのコネクションが多くあり、次世代のセキュリティ製品の情報を先行入手しながら、自ら将来の計画を設計し実現させる事が出来ます。　同社が日本国内第一号として導入したソリューションも少なくありません。・「人と機械が共創する社会の中心企業」を目指して、民生品から工業製品まで幅広い製品群があり、Webサイトを活用したサービスなど、様…

キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

【本社】〒105-7105　東京都港区…

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550万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のテクニカルサポートエンジニア（以下、TSE）は、技術力と傾聴力で顧客の課題を解決することがミッションです。顧客の成功体験を阻む問題を「技術」で解決し、フィードバックを通してプロダクトのグロースに貢献します。【職務詳細】・SalesやCSMチームから技術的な質問の一次受け付けと対応・顧客から問い合わせのあった技術的な課題に対して、調査、検証、原因の仮説を立て、チケットを作成し、開発チームと連携して解決に導く・SalesやCSMに同行し（基本はオンライン、必要あれば往訪）、お客様へ技術的なサポートを行う ※現時点で、顧客往訪頻度は3ヶ月～半年に1回程（技術検証／不具合対応など）・チケットの進捗管理を行い、顧客の課題が滞りなく解消するように導く・エンジニアやPdM／PMへエスカレーションとフィードバックを行う・社内向けに、プロダクトに関する技術情報やFAQを作成し、公開する・CSEチームの業務プロセスの改善や組織作りを行う【業務内容変更の範囲】会社が定める範囲

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