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検索結果: 2,775件(821〜840件を表示)
KDDIまとめてオフィス株式会社
【埼玉：リモート】ネットワークSE(セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ／クラウド／音声／オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ※本ポジションの担当エリアは東京23区、多摩エリア、山梨県、長野県であり、宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイスリーデザイン
ソリューションセールス（マネージャー候補） ※年収700万円以上
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
東京都港区赤坂八丁目1番22号 NMF…
750万円〜900万円
正社員
【職務概要】 お客様のビジネスの成長を支援すべく、様々な課題を起点に、 クラウドやAIなどの最新技術を活用したITソリューションを提案していただきます。部長候補として、上流から下流まで一貫して伴走する、営業ポジションの募集です。 【職務詳細】 ■ITソリューション提案 └アプリケーション開発、AI開発モダナイズ支援、クラウド、UX／UIデザイン、 デザインシステムの構築支援、新規事業プロダクト実行支援など、幅広いソリューションを提供します。 ■営業活動の実行 └クライアントのニーズを深くヒアリングし、社内のエンジニア・デザイナーと連携しながら、ソリューション設計・提案をリード。 └提案書の作成、社内調整、価格交渉、クロージングまで一気通貫で担当します。 ■クライアントとの信頼関係構築 └定期的なフォローアップや、長期的なパートナーシップを築き、安定した顧客基盤を確保します。 ■チーム内の連携 └定期MTGや1on1、マーケティングチームとの週次ミーティングを通じて、営業活動の戦略を共有・実行します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エービーケーエスエス
【大阪】プリセールス（CADシステム） ※第二新卒可
プリセールス、CADオペレーター
大阪府大阪市東淀川区東中島1-19-4…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 製造業・建築業などのお客様に向けて CADソフトの販売・サポート・受託開発までをトータルに提案する同社にて、 CADシステムの技術職としてプリセールスをお任せします。 【職務詳細】 CAD（2D／3D）システムのインストラクター、 プリセールス、アフターフォローを行います。 ・営業と同行してお客様先の課題のヒアリング ・提案内容の検討とデモ ・納品作業と納品後のサポート 【商材】 メイン商材のCAD／CAMシステムに加え、 ネットワークやサーバー関連、ソフトウェアの受託開発 （生産管理／原価管理／在庫管理／工程管理／受発注管理 自動作図／部材集計／連続出図／図面管理／シミュレーション など） ★キャリアパス 経験や希望に合わせ、技術のスペシャリストや管理職にチャレンジ頂けます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジール
【東京：リモート】プリセールス（自社製品） ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
東京都品川区上大崎2-13-17 目黒…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 自社ソリューションのクラウドデータプラットフォームであるZEUSCloudのプリセールスとして、営業支援活動、マーケティング活動、技術検証等幅広く活躍いただきます。 【職務詳細】 ・ZEUSCloudに関するデモ対応等、受注に向けた提案活動 ・新規顧客獲得に向けたセミナーでの発信やイベントでの販促活動 ・新機能に関する顧客向け技術的な評価・検証（PoC） 営業活動、案件獲得、提案活動、技術検証等に関する動きを中心に、セミナー活動やイベント対応等、スキル／ご志向に合わせて幅広く対応いただきます。 【ZEUSCloudについて】 経営情報活用に必要なすべてが備わった「オールインワンプラットフォーム」で、直感的な操作感で「経営情報資料作成（レポート作成）」「データ分析」が可能となっています。 クラウドシェアトップクラスのAWSをベースに、ガートナー社からも高い評価を受けているBIとして、MicroStrategyを採用しています。 さらに、そこに、同社が培ってきたノウハウを詰め込み、お客様にできる限り負担をかけることなく分析出来る環境をお届けしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
さくら情報システム株式会社
【東京：リモート】システム導入プロジェクトマネージャー／リー ※年収600万円以上
プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
〒108-8650 東京都港区白金1-…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社のシステム導入プロジェクトマネージャー／リーダーとして、同社グループ向けシステム導入・開発プロジェクトに参画していただきます。 【職務詳細】 ・最初は既存プロジェクトのプロジェクトマネージャー／リーダーとして参画していただき、新規プロジェクトが立ち上がった際にはプロジェクトマネージャー／リーダーとして活躍していただく想定です。 ・Salesforceの知見があるメンバーが多いため、未経験の方もキャッチアップいただきながら対応可能です。 ・プロジェクト規模としては、中～大規模（数十人月～百人月超）となります。 【ポジションの魅力】 ・Salesforceによるノーコード・ローコード開発～APEX・Visualforceを使ったプロコード開発まで多岐にわたる為、Salesforceを軸としたプロジェクトで活躍できます。 ・同社グループをターゲットとした安定した基盤で経験を積むことができます。 ・新規大規模案件に携わりながら、Salesforceの経験を積み、PMを目指すことができます。 【開発環境】 ・製品：Salesforce（Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud etc） ・言語：APEX・Visualforce 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
プロダクトマネジャー『Buzz Finder』 ※年収600万円以上
プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎セ…
650万円〜800万円
正社員
【本ポジションについて】 X（旧Twitter）を中心とした全量データのリアルタイム分析として定評がある「Buzz Finder」について、常に変化・伸長するソーシャルメディアの活用ニーズに応える新機能やケイパビリティを具備する自社サービスに更に成長させるプロダクトマネージャーを求めています。自社ツール「Buzz Finder」のリスク対策ツールとしての市場競争力、ポジショニングを強化させるために、スキル・経験のあるプロダクトマネージャーを採用致します。 また、プロダクト機能向上だけでなく顧客の声にもしっかりと耳を傾けるため、カスタマイズ制ある価値を提供しております。そのため、顧客との打ち合わせ同席、社内に向けた開発ディレクションが発生致します。 【職務詳細】 1.ソーシャルリスニングSaaS型ソフトウェア「Buzz Finder」の市場ポジションを強化するための、機能追加、仕様企画、開発ディレクション 2.上記プロダクトの主要顧客・案件における提案・導入支援 3. リリース後の顧客の声（フィードバック）に基づく機能やUIの改善・拡充 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シグマソリューションズ
【岩手】インストラクター ※第二新卒可
Web・オープン系プログラマ、プリセールス
岩手県盛岡市みたけ五丁目7番46号 い…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 主に医療機関を顧客として、システムのサポートおよび インストラクション業務を担当するポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせには、主に電話で対応し、 システムに関する支援を行います。 ・システム導入時には、操作方法の説明や運用提案を行い、 ・実際の運用を考慮したシミュレーションを実施します。 ・本稼働日の立ち会いやアフターフォローを行い、 導入後もお客様が快適にシステムをご利用してもらえるように支援します。 ・医療機関での運用や診療行為に関する知識を深めながら、 お客様の課題解決やニーズの実現に努めていきます。 【同社について】 ・同社は富士通パートナーとして特に秋田・青森・岩手で高いシェアを誇り、 業界としてもニーズが増え続けている成長産業です！ ・同社では医療システム（電子カルテ、医療事務システム等）、 介護システム、歯科医院向けのシステムなどの販社として、 ヘルスケア領域におけるITシステム導入での地域貢献を行っています！ ・また自社開発製品である、調剤薬局向けシステム「ElixirS」は、 代理店を通じて全国の調剤薬局に導入されております！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メイテックフィルダーズ
【広島】フィールドエンジニア（IT） ※フレックスタイム制あり
ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント
広島県 プロジェクトによる 転勤の可能…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてIT領域のフィールドエンジニアとして業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・官公庁向けシステムの仕様打ち合わせ システムメンテナンス、バージョンアップ業務 ・顧客社内システムの改修及び効率化業務 ・医療用画像管理システムの保守・メンテナンス、障害対応業務 ■BMS(ベストマッチングシステム） 全国の取引先からの仕事情報を社員に公開し、常にエンジニアが自らの市場価値を把握し、キャリアデザインできる仕組みを構築しています。 ■研修システム 実践的且つ体系的な研修システムにより、製造業の設計・開発現場で必要とされている最先端スキルを身につけ、成長し続けることができます。 【広島エリア案件例】 (広島市)：医療画像診断システムの導入、保守業務 (広島市)：医療管理システムの（電子カルテ）フィールドサポート業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メシウス株式会社
【リモート】プリセールス ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
フルリモート勤務 フルリモート勤務 変…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内でのテクニカルセールスをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■見込顧客、既存顧客の採用率、継続率のUPに向けた技術的な支援 アウト／インサイドセールスから相談を受けた訪問や対面の営業商談に同席し、技術的な疑問・質問への回答と、課題に対する個別の調査と対処案の作成、提案を行います。 ・見込顧客に対して、プロダクトのプレゼンテーションを行い、わかりやすく解説することで、理解を深めていただき、実際に使ってもらうための準備を支援します。 ・重要企業や個別契約企業など継続的に技術的支援を行うべきお客様に対しては、技術的な問い合わせの一次窓口として質問を受け、プロダクトエンジニアやサポートエンジニアの協力を得ながら調査と回答を行います。 ■製品技術の観点とお客様の利用状況から、さらに多くのお客様への利用につながる活動の計画と実践 ・個別契約中の企業へ利用状況の把握のための訪問を能動的に行い、新たな商談の種やさらなる関係強化につなげる営業企画とその実践を行います。 ・得られた製品に対するフィードバックを事業部内に展開して、製品全体の機能向上、満足度向上に繋げます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ドリーム・アーツ
【東京：リモート】導入コンサルタント（マネージャー） ※年収600万円以上
システムアナリスト、プリセールス
〒150-6029 東京都渋谷区恵比寿…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社の導入コンサルタントとして、お客様の業務課題を深く理解し、プロダクトの特性を活かした最適な導入戦略を立案・実行をお任せいたします。単なるシステム導入にとどまらず、業務プロセスの再設計や組織変革の支援まで踏み込む、コンサルティング型のプロジェクト推進を担っていただきます。 【職務詳細】 ■導入コンサルティング・プロジェクト推進 ・顧客の業務課題・業務フローのヒアリングと分析 ・プロダクトを活用した業務改善・業務設計の提案 ・プロジェクト計画の策定、進行管理、リスクマネジメント ・アジャイル的な手法による導入プロジェクトの推進 ・顧客との定例会・ワークショップの設計・ファシリテーション ・導入後の定着支援・活用促進 ■ステークホルダーマネジメント ・顧客企業の複数部門・階層との関係構築・調整 ・社内の開発・営業・サポートチームとの連携 ・顧客の経営層・現場双方との合意形成支援 ■技術的支援（※スキルに応じてお任せします） ・製品のカスタマイズや設定支援 ・顧客要件に応じた追加開発の要件定義・仕様調整 ・開発チームとの連携による品質・納期管理 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ContractS株式会社
【東京：リモート】セールスエンジニア（SaaS） ※年収700万円以上
セールスエンジニア(機械)、プリセールス
東京都港区南青山2-27-25 ヒュー…
700万円〜900万円
正社員
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝ ・導入プロジェクトの設計思想を担う中核ポジション ・複数部門のステークホルダーを巻き込んだPJT推進 ・顧客の業務プロセス改善と自社プロダクト成長を同時に支える経験 【職務概要】 エンタープライズ顧客の契約業務を可視化し、最適なSaaS運用モデルを設計・導入するセールスエンジニア業務。 ■誰に：エンタープライズ顧客 ■何を：契約ライフサイクル管理SaaS「ContractS CLM」の導入・運用設計 ■どうやって：要件定義、業務設計、API連携支援、改善提案を通じて顧客の業務効率化を実現 【職務詳細】 ・顧客業務（稟議、レビュー、承認、締結フロー等）のAsIs／ToBe整理 ・ワークフロー／組織／通知・承認ステップの要件定義 ・CRE（技術支援）やFS（営業）と連携したプロダクト制約下での運用提案 ・契約業務のオペレーション設計書作成および顧客への説明 ・顧客プロジェクトにおける定例運営・進捗管理 ・稼働後の改善提案（契約書フォルダ設計、役割分担整理等） ・CREと協力してAPI等を活用したインテグレーション支援・テクニカル支援 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビルドイット
フルリモート案件多数！【インフラエンジニア】★前給与以上保証
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
《転居を伴う転勤なし・フルリモート案件…
400万円〜700万円
正社員
【夜勤・シフト勤務なし】インフラの設計・構築をお任せします。(公共・省庁・エンタメ等)★チーム制だから経験の浅い方も安心★残業全社月平均5h以下 多種多様な業界のインフラ（サーバ・プロダクト・NW）設計・構築・開発プロジェクトをお任せします。 まずは慣れ親しんだOS・プロダクトを使った業務からスタートし、徐々に対応領域を広げていきましょう。 設計から携わることをモットーとしている当社では、要件定義など上流工程でスキルを磨くことが可能です！ 案件例～100%請負案件＆チーム案件～ ■クラウドシステム要件定義 ■通信業者システム仮想化プロジェクト ■サーバクラウド移行 ■遠隔地災対環境設計 ■官公庁基幹システム ■カード会社ログ査閲システム ■金融機関業務システム ■教育関係システム ■ベンダー仮想基盤システム ■エンターテインメント系システム提案
株式会社ビーイング
【沖縄】法人向けシステムインストラクター ※第二新卒可
プリセールス、その他IT・ソフトウェア系その他
沖縄県浦添市字前田 636 ALLUR…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の法人向けシステムのインストラクター職として、 以下のような業務をお任せします。 【職務詳細】 ・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、 契約中のお客様へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、 ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を行います。 お客様先へ訪問する、対面での対応を基本とします。 ・お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、 システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートすることもあります。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様／代理店様に向けて 勉強会の講師をすることもあります。 ＊商材は、全国有数の積算システム『Gaia』をはじめとする、 建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。 企画・設計から開発・運営まですべて同社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＨＥＮＮＧＥ株式会社
PDM／PMM ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、プリセールス
東京都渋谷区南平台町16番28号 Da…
500万円〜750万円
正社員
【職務詳細】 HENNGE Oneのプロダクトマネージャー（PdM）／プロダクトマーケティングマネージャー（PMM）として、プロダクト企画から改善を推進し、HENNGE One事業のグロース（10から100フェーズ）と新規事業の立ち上げ（1から10フェーズ）により、事業拡大をリードしていただきます。 新規事業立ち上げについては既存事業のキャッチアップ後に担当していただきます。 ■事業戦略に基づく、プロダクト戦略の策定と推進 ・同社プロダクトを長期的に成長させ、収益向上に繋げるための戦略立案と推進等 ■課題の仮説検証をもとにしたプロダクト企画 ・お客様要望の整理や優先順位付けとユーザーインタビューやデータ分析から課題の定義やニーズの深掘り等 (誰のどんな課題を解決するのか) 既存サービスの機能改善と新機能の企画立案(PRD：プロダクト要求仕様書)と推進等 (特定した課題を何で解決するのか) ■プロダクトのディレクション (Product Delivery) 開発部門と協力した開発ディレクションとスコープ定義やプロダクトのリリース後の効果測定等 【組織／チーム】 顧客の大半は日本の企業様ですが、同社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイティフォー
【東京：リモート】百貨店・小売業向けPOS・基幹システム提案 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
東京都千代田区一番町21番地 一番町東…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 配属予定の部署は小売業に対して、基幹システム、POSシステム、Eコマースシステムの提案活動を行う事業部です。 全国の百貨店を中心とする小売業に対し、基幹システム、POSシステム、およびEコマースシステムの販売を行っています。業務内容として は、既存ユーザーのフォローアップと新規セールスの両方を担当していただきます。また、取扱パッケージに対する機能追加の要望を提案し、製品開発にも携わることも可能です。 【同社の特徴】 ◆全国各地域にわたる強固な顧客基盤を活用し、人材育成および社内DXを推進 ◆案件の90%以上が元請けであるため、顧客への直接提案が可能であり、業務に対する専門性を蓄積 ◆営業担当者の目標達成への意欲を喚起し、好成績者に対する迅速な評価反映を目的として、目標達成者にインセンティブを支給 ◆テレワーク（週2日まで）やフレックスタイム制度、有給休暇取得率80%以上、社員旅行などの福利厚生も充実 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
計測ネットサービス株式会社
【愛知】フィールドエンジニア※ポテンシャル ※第二新卒可
セールスエンジニア(機械)、プリセールス
愛知県名古屋市緑区浦里4-113 名鉄…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 計測システムを開発・販売している同社にて、大手ゼネコンや建設現場への、自社計測システムの導入・技術提案・運用支援をお任せいたします。 【職務詳細】 建設現場にて、品質管理や精度管理、変位管理等のお手伝いをする仕事です。大手ゼネコンや建設現場などの様々な現場へ赴き、基本的には現場作業員の方へ製品の説明し、自社の製品をお客様のご要望に合わせて設置する業務がメインです。また、単なる機器設置業務だけではなく、自社システムの技術提案業務やお客様対応等まで行っていただきます。 ★やりがい★ 地方の小さな会社から大手ゼネコンとのお取引があり、関わった案件で完成した道路や線路・建物等が見られて、社会を豊かにしている実感を得ながら働くことが可能です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジザイエ
R＆D エンジニア ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、プリセールス
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジザイエの事業に今後導入する予定のR＆D要素が高い技術の検証を行なっていただきます。 クライアントが現在課題に思っていることを現場に同行してヒアリングを行なっていただきます。 その後、COOと相談の上どのように解決できるかを検討し、技術検証を行なっていただきます。 技術検証完了後レポートにまとめて、クライアントに提案していきます。 【職務詳細】 ・ネットワーク環境での通信安定の技術検証 ・映像配信技術のさらなる低遅延化の技術検証 ・顧客現場での共同技術検証 このポジションは、最新技術を用いてクライアントの課題を解決し、業界イノベーションをリードしていくことがひとつのミッションとなっています。 同社と一緒に、技術の力で顧客満足度を高め、組織の成長を実現しましょう！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Relic
【愛媛】新規事業プリセールス ※松山市 ※フレックスタイム制あり
プリセールス
愛媛県松山市湊町4丁目11-4 A-O…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 顧客企業の新規事業プロダクト開発のご要望に対して、初期ヒアリング、課題の定義、提案方針の策定、提案、社内外との契約内容の調整および交渉、契約締結業務までを一貫して担当してもらいます。 【職務詳細】 ■クライアントのビジョンを深く理解し、課題解決に向けたソリューションを提供することで、事業の成功に貢献できるポジションです。 ■開発系ソリューションやサービスの内容検討、売上計画の策定、マーケティング施策の検討／実行なども一部担当してもらいます。 ■新規事業のプロダクト開発における、Relicのサービス／ソリューションの普及を牽引していくことが求められるポジションです。 ・顧客の新規プロダクト開発における初期ヒアリング、課題の定義、提案方針の策定、提案 ・社内外との契約内容の調整および交渉、契約締結業務 ・新規顧客のリード創出活動 ・市場でのRelicの認知度を高めるための戦略的な活動 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
会計パッケージソフトの導入支援 ※年間休日120日以上
ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント
案件先による 案件先による 変更の範囲…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 財務会計パッケージソフトの導入支援業務をお任せしします。 【業務内容】 パッケージ導入に向けた仕様調査、要件確認、環境構築、データ移行、テストを対応いただきます。 チームで複数案件を掛け持ちし、マルチタスクで導入支援業務を行っていただきます。 【ツール】 Java Oracle SQL 要件定義～顧客引き渡しまでの一連の工程を経験可能です。 業務プロセス設計や資産管理の業務知識を習得頂けます。 またスキルやご希望に合わせて適切なポジションを用意いたしますので ぜひお話をお伺いさせてください。 常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エーアイスクエア
IT営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
東京都千代田区岩本町3-9-3 フォレ…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 人工知能（AI）を活用した各種ITサービス提供およびコンサルティングを行う同社にて自社ソリューションの提案・導入支援をお任せします。 ■誰に：上場企業や準ずるグループ企業の情報システム担当者 ■何を：AIを活用したソリューションの提案 ■手法： ・コンサルティング営業 ・導入、実装フェーズのプロジェクト推進 ・スケジュール調整 ・プロモーション企画など ■自動応答・自動要約システムの活用シーン 現在、同社が注力している分野は、コールセンターでのオペレーション支援です。電話やメール、チャットなどで寄せられる問合せ内容の難易度に応じ、オペレータにつなぐか、システムでの無人対応にするかを、自動で振り分け・声通話データをテキスト化し、分類し、学習結果を応答システムに反映。問合せログを参照し、AIを駆使して解析・分析を行っています。「社内のヘルプデスクにAIを活用したい」という問い合わせも急増しており、今後も「対話型サービスの自動化ソリューション」の分野で最先端を追求していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
